Бизнес план по услугам полиграфии

Бизнес план по услугам полиграфии thumbnail

1. Краткий инвестиционный меморандум

Мало кто может представить современный бизнес без рекламы. Несмотря на развитие интернет-технологий, печать книг, журналов, рекламной продукции — одна из составляющих продвижения практически каждой коммерческой организации. С каждым днём начинают работать всё новые частные фирмы, которым необходимы типографические услуги в том или ином виде (рекламные газеты и флаера, меню, визитки). Поэтому такая отрасль, как полиграфическая промышленность, очень развита, и барьер входа на рынок довольно низок ввиду необходимости невысоких первоначальных инвестиций и относительно быстрого срока окупаемости, а также отсутствия специальных навыков и знаний.

Благодаря скорости и высокому качеству работы типография может выделиться на фоне конкурентов и завоевать постоянных клиентов. В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек в среднем открыто от 230 до 300 подобных предприятий.

Сумма первоначальных инвестиций —1 400 600 рублей.

Точка безубыточности на 3 месяц работы.

Срок окупаемости — 17 месяцев.

Средняя ежемесячная прибыль — 101 260 рублей.

Франшизы

Франшизы типографий на нашем сайте

Первый Цех

Первый Цех

Первый Цех

Рекламные мастерские

450 000 — 750 000 ₽

SUN Studio

SUN Studio

SUN Studio

Нанесение изображений на любые предметы интерьера и экстерьера для декорирования

3 500 000 — 6 500 000 ₽

PixLine

PixLine

PixLine

Пункт выдачи готовых работ

47 000 ₽

DveGolovi

DveGolovi

DveGolovi

Дизайн студия по нанесению любых картинок на сувениры прямо в торговом центре

400 000 — 700 000 ₽

Купить франшизу типографий

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Оценивая концепцию вашего проекта, важно представить, какой именно сегмент вы планируете охватить. Наиболее распространенные направления деятельности типографий:

  • рекламная сфера;
  • изготовление журналов, книг, газет;
  • выпуск упаковочной продукции.

Наименее трудоемкая и наиболее прибыльная сфера — выпуск рекламной продукции, поэтому в данном бизнес-плане эта услуга рассмотрена в качестве основной.

Продукция компании — это бланки, формуляры, листовки, бюллетени, брошюры. Потребителями являются физические и юридические лица, к примеру, рекламные агентства, дизайн-студии, издательства.

Оценивая доходы, которые может принести ваш типография, следует помнить о сезонности этого бизнеса: наиболее активные месяцы продаж приходятся на предновогодний период. Часы работы типографии: ежедневно с 09:00-20:00. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых в вашей типографии, указаны ниже:

Потенциальными потребителями полиграфических услуг являются физические и юридические лица, которые нуждаются в изготовлении бланков, формуляров, бюллетеней, листовок, рекламных брошюр, проспектов, а также в срочном и несроч­ном изготовлении копий печатных материалов. Рекомендуется привлечь к сотрудничеству школы и ВУЗы, которые регулярно нуждаются в полиграфической продукции и обеспечат стабильные заказы на долгий период. Наибольший удельный вес в общем объеме клиентов составляют коммерческие организации, которым требуется рекламная продукция, далее идут физические лица и образовательные учреждения. Наименьшее число клиентов приходится на некоммерческие организации, к ним относятся, например, благотворительные организации, которые нуждаются в рекламных буклетах и брошюрах. В процентном соотношении ваша целевая аудитория выглядят примерно следующим образом:

Проведем SWОТ-анализ деятельности вашего проекта.

Сильные стороны проекта

Слабые стороны проекта

  • Своевременное предоставление услуг;
  • Возможность предоставления ускоренных услуг;
  • Наличие веб-сайта, площадки в соц. сетях;
  • Расчет посредством различных форм платежей;
  • Система скидок для клиентов;
  • Наличие правдивых отзывов клиентов;
  • Качественное оборудование;
  • Широкий ассортимент предоставляемых услуг;
  • Возможность выполнения заказа при маленьких тиражах.
  • Невыполнение условий договора заказчиком (несвоевременная оплата и т.д.);
  • Сложная организация системы внутреннего контроля на предприятии.

Возможности проекта

Угрозы проекта

  • Возможность привлечения к сотрудничеству школ, ВУЗов;
  • Возможность создания сети типографий;
  • Потенциал обслуживания крупнейших организаций вашего региона.
  • Рост числа конкурентов на рынке;
  • Моральный износ оборудования.

Типография — именно тот бизнес, который лучше развивать посредством Интернета. Обозначим основные направления деятельности при запуске рекламной кампании.

  • Создание адаптивного сайта, с помощью которого можно будет произвести расчет стоимости услуг типографии в зависимости от тиража, размеров, цветности заказываемых товаров. Также на сайте должны быть указаны перечень предоставляемых услуг, фото производства, отзывы клиентов, ваши контактные данные, ссылки на профили в соц. сетях. После создания сайта нужно прибегнуть к помощи грамотного специалиста-директолога, который при умеренном рекламном бюджете (20 000 руб./мес.) сможет обеспечить вам поток заявок.
  • Создание группы в контакте и профиля в инстаграме. Систематичное ведение группы и профиля в соц. сетях позволит получать от 2 заказов день спустя 6 месяцев после запуска проекта. Если у вас нет опыта продаж в соц. сетях, лучше доверить ведение и продвижение профессионалу. В первые месяцы для наработки базы клиентов можно использовать рекламные акции, такие, как:

— Скидка 15 % на первый заказ;

— Скидка на заказ до конца месяца;

— Приведи друга — получи скидку.

  • В дополнение в онлайн-методам привлечения, можете воспользоваться обменом промо-материалами с другими компаниями (курьерские службы, доставка еды и т.д.)
  • Кроме того, в вашей типографии желательно нахождение менеджера по продажам, который будет продавать услуги фирмы посредством телефонных обращений. Это позволит найти корпоративных клиентов и получить обратную связь.

Обозначим основные этапы запуска типографии.

1. Регистрация в государственных органах

Открытие типографии не требует специальных разрешений и лицензий, поэтому перед открытием достаточно зарегистрировать в себя в качестве индивидуального предпринимателя с упрощенной системой налогообложения (6% с доходов), а также открыть расчетный счет.

2. Поиск помещения и ремонт

Что касается размещения типографии, то к нему предъявляются определенные требования:

  • Квадратура от 40 м2;
  • Вытяжка/ проветриваемость помещения;
  • Возможность расширения в будущем под складское помещение для готовой продукции.

В качестве помещения под небольшую типографию подойдет площадь от 40 кв. м. Слишком малые площади не подойдут по причине того, что не позволят разместить все оборудование (а это как минимум 5-6 машин). Плюс ко всему, необходимо дать простор операторам, выделить складское помещение для хранения материалов и готовой продукции. Наконец, нужно выделить площадь для посетителей, расположить мягкий диван и стулья. Арендные платежи за площадь в 40 кв. м. в зависимости от месторасположения составят порядка 28 — 40 тыс. рублей в месяц.

3. Покупка необходимого оборудования и инвентаря

Для открытия типографии необходимо следующее оборудование:

  • Цифровая печатная машина с растровым процессором для офсетной печати (устройство, переносящее изображение с формы на поверхность материала посредством резинового полотна; применяется для печати листовок, бланков, деловой документации, брошюр, плакатов, визиток, открыток, буклетов, купонов, фотоснимков, в общем, подавляющего большинства продукции типографии);
  • Режущий плоттер (это аппарат для точного вырезания любых трафаретов или изображений из различных материалов);
  • Брошюровщик (устройство предназначены для переплета документов (скрепления листов скобой);
  • Лазерный МФУ;
  • Термопресс многофункциональный (специализированное современное оборудование, которое позволяет качественно переносить всевозможные изображения на разные поверхности, используется для нанесения на кепки, кружки, футболки нужные изображения);
  • Резак (используется для резания бумаги на ровные части и выравнивания краев);
  • Ламинатор;
  • Компьютер;
  • Расходные материалы: бумага, термопленка, оракал, магнитный винил, краска.

Ввиду высокой стоимости нового оборудования, можно поискать варианты поддержанного, тогда цена будет в примерно в 2 раза ниже. В данном бизнес-плане приведено оборудование, бывшее в производстве не более трех лет.

НаименованиеКоличествоЦена за 1 шт.Обшая сумма
Офсетная печатная машина1680 000680 000
Режущий плоттер1110 000110 000
Брошюровщик147 00047 000
Лазерный МФУ137 00037 000
Термопресс многофункциональный139 00039 000
Резак24 1508 300
Ламинатор17 5007 500
Компьютер227 00054 000
Стол для резки16 0006 000
Шкаф для одежды17 1007 100
Стол13 9003 900
Стул68004 800
Микроволновая печь13 0003 000
Электрический чайник12 0002 000
Диван112 00012 000
Итого:1 021 600

*В расходный инвентарь включается: бумага, противоотмарывающий материал для офсетных печатных машин, картиридж для принтера, картон, металлические/пластиковые пружины, календарные петли, магнитный винил, оракал.

4. Поиск персонала

Сложнее всего будет найти профессиональных печатников, так как для качественной работы потребуется опыт и профильное образование. Поиск таких специалистов лучше осуществить на портале hh.ru, доступ к резюме обойдется в 15 000 руб. Также вам понадобится опытный менеджер по продажам и администраторы-менеджеры, которые будут заниматься встречей клиентов, расчетом стоимости и передачей готовой продукции. Их также целесообразнее искать на вышеприведенном сайте либо осуществить поиск через знакомых или соцсети.

5. Маркетинговая политика

Обозначим основные виды затрат, с которыми вам предстоит столкнуться в процессе реализации рекламной кампании:

  1. Создание и раскрутка сайта — 150 000 руб.;
  2. Бюджет на контекстную рекламу — 20 000 руб.;
  3. Раскрутка группы и профиля в соц. сети — 10 000 руб.;
  4. Промо-листовки — 2 000 руб.

6. Организационная структура

Главный сотрудник вашей типографии — печатник, который осуществляет подготовку материалов и печатной машины к производству, приладку и печать всех видов полиграфической продукции, профилактическое обслуживание и ремонт печатной машины, следит за соблюдением скоростных режимов и графика печати. График работы печатника- 2/2 по 12 часов день, заработная плата самая высокая на предприятии (45 000 руб.), так как требуются кандидаты с опытом работы и профильным образованием. Идеально, чтобы данные сотрудники были специалистами широкого профиля и могли работать с плоттером, брошюровщиком, термопрессом. Но даже в этом случае необходимо нанять помощников, которые будут производить работы под надзором печатников. В первые месяцы, когда база клиентов еще не наработана и заказов мало, достаточно двух печатников, далее — без помощников с з/п по 45 000 руб. не обойтись.

Следующий сотрудник, которого необходимо привлечь — менеджер по продажам, который осуществляет звонки потенциальным клиентам и предлагает полиграфические услуги. Менеджер может работать удаленно, оплата его работы происходит в зависимости от количества реализованных услуг (15 %). Кандидат также должен иметь опыт работы в сфере продаж, должен разрабатывать продающие скрипты для разговоров, сдавать ежемесячную отчетность директору о количестве отработанных контактов и конверсии.

Также в штат необходимо нанять дизайнера, который осуществляет разработку макетов листовок‚ буклетов‚ визиток‚ открыток‚ календарей, а также занимается подготовкой файлов к печати. Заработная плата дизайнера — 30 000 руб., режим работы — 5/2.

Прием клиентов и их консультацию осуществляет менеджер. Также он производит расчет стоимости заказов, принимает входящие вызовы, отвечает на сообщения клиентов и т.д. Так как типография работает ежедневно, есть необходимость в найме двух менеджеров, которые работают посменно, их заработная плата составляет 25 000 руб./мес.

Постоянные расходыОкладКоличество сотрудниковСуммаСредняя з/п в месяц на сотрудника
Руководитель30 000130 00048 173
Менеджер25 000250 00025 000
Менеджер по продажам20 000120 00038 173
Печатник45 000290 00045 000
Дизайнер30 000130 00030 000
Страховые взносы30 000
Итого ФОТ250 000

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений10 000
Ремонт50 000
Создание и раскрутка сайта150 000
Рекламная кампания50 000
Аренда на время ремонта35 000
Закупка расходных материалов85 000
Закупка оборудования1 021 600
Прочее10 000
Итого1 411 600
Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)286 347
Аренда35 000
Амортизация23 250
Коммунальные услуги15 000
Реклама30 000
Бухгалтерия (удаленная)8 000
Закупка расходных материалов60 578
Прочие расходы10 000
Итого468 175

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Внешние риски:

  • рост числа конкурентов. Для снижения риска остаться без заказов следует внедрять спецпредложения, акции, изучать предложения конкурентов и предлагать клиентам более качественные и выгодные условия;
  • неблагоприятная рыночная конъектура. Рост инфляции, обесценивание национальной валюты, экономический кризис — все это негативным образом влияет на деятельность бизнеса. Для снижения подобных рисков следует как можно более качественно и индивидуально обслуживать клиентов, диверсифицировать ассортимент услуг, в этом случае даже при негативных внешних условиях клиент выберет вас;
  • появление нового оборудования, которое функционально превосходит ваше. Прогресс не стоит на месте, и с каждым годом появляются новые офсетные машины, принтеры, компьютеры, которые обеспечат более скоростную и качественную работу вашей типографии. Чтобы не отстать от конкурентов, требуется непрерывный мониторинг новых технологий, оценка целесообразности их внедрения.

Внутренние риски:

  • поломка оборудования может привести к простоям на рабочем месте и, как следствие, к снижению выручки. Для минимизации такого риска нужно принимать на работу действительно опытных специалистов, а также проводить осмотр оборудования;
  • риск увольнения ключевых сотрудников. Для стимулирования персонала работать именно в вашей компании необходимо проводить корпоративные мероприятия, выдавать премии в случае добросовестной работы и т.д.;
  • риск несвоевременности поступления и недопоставок расходного инвентаря. Для минимизации подобных случаев нужно тщательно прописывать все условия в договорах с поставщиками, в частности условия начисления штрафных пени в случае несоблюдения договоров.

Скачать финансовую модель

Финансовая модель типографии

Источник

Современный мир невозможно представить без печатной продукции. Частные компании, федеральные и местные организации нуждаются в буклетах и других рекламных материалах, визитных карточках, бланках бухгалтерской и налоговой отчетности. Открыть собственную типографию – выгодная бизнес-идея.

Описание бизнес-идеи и её актуальность

Важной тенденцией развития полиграфических услуг является сокращение количества государственных типографий и увеличение на рынке доли малых цифровых производств. Это стало возможным благодаря универсальности последних, которые могут использовать несколько технологий печати одновременно.

Бизнес-план типографии предусматривает разнообразные схемы изготовления продукции: мелкими партиями в присутствии заказчика (в основном путем простого копирования) и большими тиражами. Второй вариант предусматривает заключение договоров с юридическими и физическими лицами на условиях безналичного и наличного расчета за выполненную работу.

Виды типографий

Все типографии можно условно классифицировать по типу выполняемых ими работ:

  • Листовая печать. Продукция производится специальными машинами на листах формата А2 и А1. Такая печать отличается высокой скоростью без потери качества изображения и экономичностью, но только для крупных тиражей: чем больше копий делается, тем меньше себестоимость каждой из них. Применяется для выполнения крупных заказов.
  • Ролевая (ротационная) печать. Такой способ работы позволяет наносить изображения сразу на обе стороны рулонной бумаги, что увеличивает скорость печати в два раза. Отлично подходит для производства газет и журналов.
  • Книжное производство. Это направление является довольно капиталоемким, но в долгосрочной перспективе может принести ощутимые доходы.
  • Производство рекламно-деловой продукции. Такая печать стабильно пользуется высоким спросом, а ее организация не требует высоких инвестиционных вложений.
  • Трафаретная печать. Считается сегодня несколько устаревшей технологией: инновации практически не коснулись ее, и из-за большой доли ручного труда и возможности выпускать продукцию только небольшими тиражами себестоимость изготавливаемых материалов достаточно высока.
  • Допечатная подготовка файлов. Это направление предназначено для того, чтобы понять, насколько макет удовлетворяет технологическим требованиям и запланированному объему тиража.
  • Послепечатная обработка продукции. Работы в такой типографии включают разрезку листов, биговку, фальцовку, брошюровку, кругление углов. Многие компании выполняют фольгирование, перфорирование, высечку, ламинирование и другие операции.

На рынке сложно встретить типографию, специализирующуюся строго на одном виде работ – обычно это многопрофильные производства.

Перечень оказываемых услуг

Составляя бизнес-план печатного салона, необходимо определиться с направлением его деятельности. Наиболее востребованными являются следующие услуги:

  • изготовление журналов, книг и газет;
  • выпуск продукции для рекламного сектора;
  • печать материалов для упаковки.

Наименее трудоемкой и прибыльной сферой является выпуск рекламной продукции: полиграфия – это то, без чего не может обойтись ни один клуб, агентство, дизайн-студия.

Дополнительные способы заработка

Со временем перечень услуг типографии рекомендуется расширить следующими предложениями:

  • изготовление сувениров;
  • создание и верстка открыток, приглашений, фотокниг;
  • разработка логотипа компании и корпоративной продукции (конверты, бланк делового письма);
  • подготовка презентаций;
  • печать ценников, этикеток, меню, прайсов;
  • копировальные услуги и ламинирование документов;
  • переплет дипломов и других печатных изделий.

Целевая аудитория

Потенциальными потребителями типографских услуг являются государственные и частные учреждения, которые постоянно нуждаются в печатной продукции. Постоянными клиентами станут PR-агентства, рекламные и дизайн-студии. Часть сегмента целевой аудитории – образовательные заведения, предприятия общепита, банки. Наименьший процент приходится на благотворительные организации, но и они нуждаются в информационных буклетах, брошюрах, флаерах и листовках.

Описание рынка сбыта продукции

Потенциальными потребителями продукции являются компании, которые нуждаются в копировальных услугах и полиграфии. Благодаря заключению долговременных контрактов с государственными предприятиями, учебными заведениями, юридическими и физическими лицами, бизнес получает стабильных доход. Перспективным является и сотрудничество с рекламными агентствами и дизайн-студиями, которые не имеют собственных полиграфических подразделений и не сотрудничают с другими типографиями.

Потенциальные риски

Среди возможных рисков такого бизнеса:

  • конкуренция – снизить ее уровень можно при помощи спецпредложений, акций, качественной работы, выгодных условий сотрудничества;
  • моральное и физическое устаревание оборудования – избежать его помогут постоянный осмотр, непрерывный мониторинг рынка на предмет появления новых технологий и оценка целесообразности их внедрения;
  • поиск специалистов – с целью минимизации текучки кадров следует разработать систему поощрения и премирования;
  • несвоевременное поступление расходных материалов и оплаты – для избежания подобных случаев необходимо тщательно прописывать обязательства каждой из сторон в договорах и искать надежных поставщиков.

Организационный план

Регистрация предпринимательской деятельности

Лицензирование деятельности не требуется. Наиболее удобной организационной формой для мини-типографии будет ИП, а для серьезной компании, целью которой является постепенное расширение бизнеса, оптимальной станет регистрация ООО.

В обоих случаях в качестве основного кода классификации деятельности следует выбрать код ОКВЭД 18, регламентирующий полиграфическую деятельность и копирование носителей информации. Можно детализировать информацию, указав коды:

  • 18.11 – если предприятие будет печатать газеты;
  • 18.12 – если планируется выпускать любую другую печатную продукцию;
  • 18.13 – если типография будет проводить предпечатную подготовку материалов как отдельную услугу;
  • 18.14 – если одной из основных услуг будет брошюрирование и переплет материалов;
  • 18.2 или 18.20 – для компаний, предоставляющих копировальные услуги.

Поиск помещения и ремонт

Помещение для типографии должно быть проветриваемым и достаточным для размещения всего необходимого оборудования, с возможностью выделения склада для расходных материалов и готовой продукции. Стоит предусмотреть комнату для приема посетителей и гардеробную для хранения одежды.

Располагаться типография может в торговых центрах, учебных заведениях и любых проходимых местах. В жилых домах такое производство размещать не рекомендуется.

Перед началом работы следует получить разрешение от пожарного надзора и заключить договоры с поставщиками коммунальных услуг.

Закупка оборудования

К минимальному набору типографского оснащения относятся:

  • печатная машина;
  • режущий плоттер;
  • устройство для переплета документов;
  • термопресс;
  • резак;
  • компьютер;
  • копировальная техника;
  • расходные материалы.

Для того чтобы снизить затраты на приобретение оборудования, можно рассмотреть вариант лизинга, покупку поддержанных аппаратов. Также возможна интеграция с партнерами, в чьем арсенале имеется недостающая техника.

Подбор кадров

Основную сложность в поиске персонала представляет поиск профессионального печатника. Если это удастся сделать, он обучит остальных сотрудников: других печатников, резчика и специалиста, занимающегося предпечатной подготовкой (он же – дизайнер).

Для работы компании также понадобится опытный менеджер по продажам, администратор (эту задачу может выполнять сам собственник бизнеса), бухгалтер, уборщик помещений, курьер. Три последних сотрудника могут быть приходящими и не состоять в постоянном штате типографии.

Маркетинговая стратегия и реклама

Оптимальным путем работы компании является заключение долгосрочных договоров, что позволит не только рассчитывать на постоянное финансирование, но и поможет составить точный расчет плана развития бизнеса.

Рекламная кампания должна быть тщательно продумана. Наиболее агрессивная реклама должна быть сфокусирована на тех услугах, которые реализуются на собственных мощностях, а не на дополнительных услугах.

Наиболее эффективными решениями являются:

  • создание и раскрутка сайта;
  • контекстная реклама;
  • модерирование профилей в социальных сетях;
  • общение на тематических форумах;
  • раздача листовок.

Конкурентные преимущества

Конкурентная борьба строится на ценовой политике. Но даже на начальных этапах существования фирмы не стоит снижать стоимость ее услуг до минимума – это поставит под угрозу перспективу развития бизнеса. С первых дней компании стоит занять позицию участника среднего сегмента с перечнем специальных (слегка сниженных) цен для крупных заказчиков.

Методы привлечения клиентов

Основным методом привлечения клиентов является размещение рекламы в печатных изданиях – стоимость таких услуг не слишком высока, а читатели журналов и газет – это и есть целевая аудитория полиграфических услуг. Наглядные образцы продукции позволят оценить качество предлагаемых материалов, а бесплатное их распространение поможет создать максимальный охват потенциальных заказчиков. Действенным методом является и наружная реклама: вывеска, баннеры, штендеры, уличные растяжки и т. д.

В развитии типографского бизнеса огромную роль играет интернет. Создание сайта, с помощью которого можно будет оформлять заказ онлайн, и ведение тематических групп в социальных сетях позволят получать от 2 до 5 заказов в день.

Финансовый план

Вложения в типографию на начальном этапе

Стартовые сложения составят (в тысячах рублей):

  • регистрация ИП – 5;
  • покупка оборудования – 1 000;
  • аренда помещения на время ремонта – 25;
  • ремонт помещения (достаточно «косметических» изменений интерьера) – 50;
  • затраты на рекламу – 50;
  • резерв на непредвиденные расходы – 30.

Итого: 1 160 000 рублей.

Текущие расходы

Ежемесячные затраты будут составлять (в тысячах рублей):

  • заработная плата персонала – 250;
  • аренда помещения – 25;
  • коммунальные платежи – 10;
  • затраты на рекламу – 15;
  • резерв на непредвиденные расходы – 10.

Итого: 310 000 рублей.

Доходы

Планируемый ежемесячный доход составит 400 тысяч рублей. При расчете были использованы следующие усредненные показатели:

  • величина среднего чека 4 000 рублей;
  • количество заказов в день 5 штук;
  • число рабочих дней в месяце – 20.

Расчёт прибыли

Ежемесячная прибыль типографии составляет 400 000 – 310 000 = 90 000 рублей. Рентабельность предприятия – 22%.

Окупаемость типографии

Окупаемость вложений при таких показателях наступит уже через 17–18 месяцев работы, и это с учетом того, что около трех месяцев бизнесу потребуется на раскрутку и доходы в этот период будут ниже планируемых.

Несмотря на серьезную конкуренцию, печатное производство является достаточно перспективным бизнесом. Благодаря небольшим инвестициям и высокой рентабельности полиграфическое предприятие начинает приносить доход уже через 1,5 года.

Купить готовый бизнес план

Источник