Бизнес план по туристическим поездкам
Актуальность бизнеса
На данный момент политика фирм, организующих туристические маршруты такова, что ценник на стандартную экскурсионную поездку рассчитан с условием, что основным покупателем будет потребитель со средним достатком. То есть потенциальная аудитория подобного бизнеса массовая. Тем более, в нашей стране крайне распространены школьные экскурсии, которые обеспечивают компании, сотрудничающие с образовательными учреждениями постоянным оптовым спросом. Да и сами родители никогда не против поездки ребёнка с классом даже в другой город, ведь это не затратное мероприятие и положительно сказывается на формировании детей.
Ещё одним популярным каналом получения заявок стала мода на экскурсионный отдых для пенсионеров, которая пришла к нам с Запада. Форма постепенно набирает обороты и развивается, прогнозируя хорошие показатели для туристических фирм.
Таким образом, если вы уже являетесь собственником турфирмы, то добавить к услугам популярные маршруты туристических автобусов будет обязательным пунктом в дальнейшем развитии вашей организации. Это позволит как расширить диапазон предложений, так и увеличить аудиторию, а соответственно и прибыль. Для начала это могут быть туры по территории Российской Федерации, а при дальнейшем расширении и необходимых капиталовложениях и зарубежные тур поездки. Но речь дальше пойдёт о случае, когда идея заняться туристическими автобусами реализуется с нуля.
Туристические маршруты с нуля
Обеспечение постоянного спроса на свои услуги туристическая организация сможет добиться только выполняя определённые условия рынка.
- Комфортные условия переезда. Ни одна экскурсия не станет поводом для потребителя повторно обращаться в экскурсионную фирму, если многочасовая поездка в автобусе, пусть и с периодическими пешими прогулками, будет совмещена с неудобствами для клиентов. В первую очередь, речь о транспортном средстве. Ездить на тарахтящем ПАЗике времён СССР даже мимо самых занимательных памятников не улыбнётся никому.
- Грамотный гид. От экскурсовода зависит всё. Даже видимые недостатки могут быть сглажены профессионализмом. Если ваш гид заунывно зачитывает подготовленную шпаргалку, то впору открывать фирму по автобусному сеансу сна, а не занимательных поездок. Как бизнес идеи тоже интересна, но на тур бизнес повлияет негативно.
- Дополнительные услуги во время поездки. И речь не только об остановках около мест общего пользования. Предлагайте клиентам пешие получасовые прогулки, во время которых они могут купить сувениры, выпить чашку кофе в недорогом кафе. Если это летние маршруты, вероятно, многим приглянется возможность искупаться в чистом озере. По таким схемам организуются и шоппинг-туры и даже кулинарные туры, когда клиенты в рамках автобусной поездки посещают самые известные заведения городов.
Старт с нуля – всегда очень сложное занятие для любого предпринимателя. Как минимум, потому что требуется хорошее капиталовложение, в том числе и, чтобы было на что развивать бизнес в первоначальное время, когда заказы только-только начинают набираться, а ваша известность и репутация только формируется. Поэтому от начинающего предпринимателя всегда требуется чёткий и подробный бизнес-план. Нужно быть готовым, к тому что, государственные программы поддержки малого бизнеса не смогут вам помочь. А кредиты на старт собственного бизнеса в последнее время выдаются крайне неохотно. Хотя среди подобных предложений можно найти и подходящие, как, например, специальная программа помощи от Сбербанка для начинающих бизнесменов.
Что важно, для человека, начинающего бизнес в сфере автобусных туров, многие действующие операторы, не могут похвастаться наличием собственного автопарка. Автобусы берутся в аренду у транспортной компании во время формирования экскурсионных списков. Это удобная форма сотрудничества, потому как при непостоянных заказах предприниматель, владеющий автобусами, вынужден будет тратить деньги на содержание и простой. А транспортная компания, при частых заказах от агентства, может формировать определённые индивидуальные прайсы со скидками.
Другая сторона медали – работа экскурсионной фирмы с зарубежными агентами. В случае, если ваша организация имеет планы на привоз туристов из других стран, нужно быть готовым к высоким кредитным ставкам и пошлинам на ввоз транспортных средств в Россию. Имея в запасе договор аренды на автобусы с иностранной организацией, которая сможет поставлять комфортабельные люкс-класса транспортные средства, вы сможете сразу зарекомендовать себя как хорошую организацию с качественными услугами. Но придётся с подобными фирмами договариваться и убеждать в выгодности сотрудничества.
С другой стороны, банки европейских стран активно взаимодействуют с теми, кто сотрудничает с транспортниками, особенно, если на руках имеется грамотно составленный бизнес-план. Но учитывайте и то, что подобные банковские организации не работают без страховки, так как в туристической сфере услуги оказываются людям, а в дороге могут подействовать и непредвиденные обстоятельства, которые влекут за собой выплату больших компенсаций пострадавшему лицу. Напомним, речь идёт о Европе.
Ещё одно обстоятельство, говорящее в пользу сотрудничества со сторонними автопарками – в среднем срок обновления парка составляет порядка 5 лет. И за это время, если бизнесмен использует собственный транспорт, он будет обязан накопить достаточно средств для реализации обновления без ущерба собственному финансовому положению. Иначе, теряется весь смысл бизнес идеи. С другой стороны, если всё же предприниматель решает вести бизнес без найма сторонней фирмы, он может попутно оказывать услуги другим юридическим лицам, сдавая свой транспорт в аренду, чем значительно увеличит шансы получить подходящую прибыль даже в межсезонье. Аренда автобусного парка – дело популярное не только среди туристических организаций, но и в шоу-бизнесе, когда коллективы эстрады выезжают на концерты по городам со своим оборудованием.
Закупка зарубежного транспорта
Ситуация на рынке подтверждает, что подобную схему выбирают операторы и фирмы, которые уже зарекомендовали себя на рынке экскурсионных и туристических услуг и получают стабильную прибыль, позволяющую вкладываться в расширении организации. В противном случае, вы можете увеличить срок окупаемости дела до непотребных размеров. Новое транспортное средство, подходящее по качеству и уровню организации удобств для туризма, обойдётся предпринимателю в среднем в 250 тысяч евро. Однако на европейском рынке очень распространена схема лизинга для юридических лиц, которая позволяет предпринимателям брать автобус на выгодных условиях, выплачивая его стоимость постепенно, а в конце срока, менять его на новый. Процентная ставка может быть предложена выгодная.
Как уже было сказано, автобусные экскурсии как бизнес подвержены сезонным колебаниям спроса, что и не удивительно. Заработка в зимний период, как показывает статистика опытных предпринимателей, хватает на погашение процентов и выплаты заработанной платы. Поэтому, основное время погашения долга по лизингу – сезон теплого времени и каникул. Поэтому стандартное время погашения задолженности растягивается. В среднем до 5 лет. Главное, не забывать правило – клиентская база должна постоянно пополняться, а автобусный парк – работать. Каждый день простоя автобуса будет приносить убытки.
Предложение для клиентов, чтобы можно было спрогнозировать хотя бы примерный доход фирмы и быть готовым к спросу, формируются в пакеты за несколько месяцев до их реализации. Цена самого автобуса закладывается в стоимость пребывания туристов в определённом городе и делится на количество участников. О хорошей прибыльности и рентабельности можно говорить после того, как группы станут набираться ограниченно. То есть, число желающих будет превышать число возможных мест. А для этого нужно плотно работать со спросом и продвижением известности фирмы на рынке экскурсионных услуг.
Аренда автобусов для бизнеса
Самый очевидный плюс этого варианта – отсутствие необходимости брать кредиты на выкуп собственного автобусного парка. Но это не значит, что на пути к прибыльной фирме не встретятся другие сложности:
- Если вы работаете с отечественными транспортными компаниями, есть вероятность, что найти комфортабельные автобусы, отвечающие всем современным стандартам качества перевозки туристов, будет проблематично. Особенно в сезон, когда компании работают в первую очередь с теми, кто является их постоянным клиентом, обеспечивая себя полной загруженностью.
- Аренда транспорта обходится в среднем в 1500 рублей за один час. И это палка о двух концах. С одной стороны, для Европейских перевозчиков – это низкая цена, потому что в неё должны входить и наилучшее состояние техники, которое поддерживать стоит не малых средств. И водительский профессионализм, и все сопутствующие факторы, которые могут повлиять на качество услуги. С другой стороны, наши туроператоры на сегодняшний день не готовы платить по большему тарифу. А потому вероятность наткнуться на неподобающее качество – возрастает.
- Безопасность и уверенность. Не станет удивительным фактом то, что в Европе водители экскурсионных автобусов и туристы – клиенты экскурсии чувствуют себя в полной безопасности. Более дорогие туры подразумевают и грамотно выстроенную страховочную систему, благодаря которой при несчастном случае, пострадавший всегда останется в выигрыше. В российских реалиях же даже заработанная плата водителей, которая как раз проистекает из стоимости тура, заставляет многих перерабатывать. Отчего ухудшается внимательность и то же качество перевозки. При этом мало кто может дать какие-либо страховые гарантии, да и нет пока у нас культуры всегда и везде страховать свою жизнь и здоровье. В итоге, качество страдает в любом случае. Хотя, как ни странно, в России услуги экскурсионных фирм востребованы больше чем на Западе, где уже начинают процветать «караванный» туризм и поездки на личном авто.
Одной из проблем, почему при всей востребованности качественных услуг в сфере туризма, качество остаётся на неподходящем уровне, называют отсутствие поддержки со стороны государства.
Особенности стартапа туристических автобусов
- На раскрутку бизнеса с нуля в этом сегмент рынка может уйти до трёх лет. Начинающий предприниматель должен понимать это и правильно прогнозировать свои затраты. Столь длительный срок связан с вышеперечисленными трудностями, а также тем, что основные направления и маршруты, которые обеспечивают спрос владельцам, уже заняты. А чтобы пробиться через плотный слой конкурентов, нужно приложить большие усилия и обеспечить лучшее качество.
- Для новичка в сфере автобусных экскурсий, полезно будет стартовать с коротких маршрутов. Это позволит делать меньше ошибок, понимать, чего не хватает, чего нет у вас, а что требуется для довольства пассажиров и клиентов. К тому же окупаемость такой схемы значительно вырастет, потому как на большие маршруты нужны будут большие затраты.
- Сезонность. Как уже было сказано, в автобусной сфере существенно снижает темп выхода на чистую прибыль, заставляя выжидать в межсезонье, простаивая на нулевых доходах. Однако, даже относительные новички могут справиться с этой проблемой, организовав дополнительные услуги. Например, зимний тур. Или новогодние поездки для школьников и студентов, ведь каникулы достаточно продолжительные.
Помните лишь о том, что самый «безрыбный» сезон – конец осени – начало весны, поэтому будьте готовы, а выходные нестандартные предложения по «холодным» экскурсиям готовьте заранее. И да, зарплату персоналу, в частности водителям, придётся платить круглый год, независимо от простоя.
- Персонал, неважно, европейские маршруты вы выбрали, или осваивайте отечественные пути, должен иметь все необходимые документы, в том числе и справки. Будет обидно, если вы в начале своего дела, погорите на простой вещи. Сюда входят как справки, так и документы о праве на перевозку пассажиров на дальние расстояния. Поэтому подходите к подбору водителей при найме предельно внимательно.
- Выбор транспортного средства, как было замечено в начале статьи будет напрямую влиять на удовлетворённость клиентов качеством. Особенно при поездках на большие расстояния. К тому же, это ещё и основная часть ваших расходов при запуске и действии предприятия. Поэтому проанализируйте все предложения на рынке и подберите наиболее оптимальное по соотношению цена-качество. Изначально, вам может хватить и двух – трёх штук, однако всегда будьте готовы быстро расширить автопарк, или держите наготове предложения от транспортных компаний.
- Как вариант услуг для начинающей фирмы полезны будут экскурсии и внутригородские. И для соответствия современным запросам нужно будет приобретать двухэтажные экскурсионные транспортные средства. Стоимость одного такого автобуса варьируется в пределах 450 тысяч долларов. Такие услуги позволяют предоставлять услуги как жителям города, так и иногородним, и иностранным туристам.
Вообще, бизнес на организации автобусных туров считается сверхприбыльным. Однако всегда помните, что потребуется немало времени, чтобы пробиться через конкурентов и реализовать работающую схему с нуля. Инвестиции в покупку собственных автобусов, позволят сделать это эффективнее, так как можно будет сотрудничать с конкурентами, предоставляя им же свой автопарк в аренду. Бизнес-план должен включать возможные затраты не только по этому пункту, но также давать представление о всех возможных финансовых вложениях, что позволит вам верно спрогнозировать выход к рентабельности и в случае необходимости, станет основным подспорьем при заключении договоров с банками.
Источник
Уважаемые посетители сайта, ниже вы можете ознакомиться с примером бизнес-плана туристического агентства с экономическими расчетами. Данный образец подготовлен специалистами с большим опытом работы в составлении аналогичных проектов, а расчеты сделаны в программном продукте Excel. Благодаря этому вы можете использовать данный образец документа и расчетов для составления своего документа для сдачи его как в качестве студенческой работы, так и для получения денег в кредитных организациях или у инвестора.
Резюме
О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.
Цель: открытие туристического агентства в городе Оренбург.
Задачи: открытие туристического агентства, ориентированного на людей со средними доходами и людей, имеющих доходы выше среднего.
Инициатор проекта
Инициатором проекта выступает человек, ранее работающий менеджером в туристическом агентстве и знающий работу в нем, операторов, с которыми можно будет работать. Решение открыть свое туристическое агентство связано с желанием работать на себя и получать доход больший, чем при работе менеджером в данной сфере. Для привлечения клиентов, кроме маркетинговых мероприятий, будут подбираться туристические операторы, проверенные в ходе работы наемным работником, имеющие высокое качеством оказываемых услуг и низкие цены.
Инвестиционные расходы
Сумма инвестиционных расходов составляет 965 500 рублей: 557 500 тысяч рублей кредитных средств и 433 тысяч собственных, которые вкладываются в период убыточной деятельности (для поддержания деятельности до того момента пока предприятие не выйдет на точку безубыточности). Кредит будет взят в банке под 17% годовых на пять лет и привлечением поручителей.
Инвестиционные расходы включают:
- Регистрация Общества с ограниченной ответственностью с открытием счета и созданием печати –18 тысяч рублей;
- Заключение договора аренды и оплата обеспечительного взноса – 40 тысяч рублей;
- Отделка помещения – 30 тысяч рублей;
- Оформление входа (вывеска, баннер) – 55 тысяч рублей;
- Приобретение оборудования и оргтехники, доставка, сборка и установка – 64 тысячи рублей;
- Создание рекламного сайта – 15 тысяч рублей.
В общем, инвестиционные вложения составят 222 тысячи рублей. Остальные средства пойдут на поддержание бизнеса на начальном периоде.
Офис будет снят возле центра, в нем есть ремонт и отдельный вход, что снижает затраты на ремонт и оформление помещения для работы.
Финансирование проекта
Основное количество денежных средств пойдет на оформление помещения и приобретение техники, необходимой для работы, а так же для поддержания бизнеса в первое время, когда деятельность еще не выйдет на 100%, при этом затраты необходимо оплачивать. Всего потребуется 557,5 тысяч рублей кредитных средств, которые берутся в банке под 17% годовых на пять лет. Собственных средств предстоит вложить 408 тысяч.
Показатели окупаемости проекта
После проведения всех расчетов бизнес-плана по открытию туристического агентства были получены следующие показатели эффективности:
- NPV – 3 699 тысяч рублей;
- IRR –222 %;
- простой срок окупаемости – 1,25 лет;
- дисконтированный срок окупаемости – 1,33 лет;
- норма дисконтирования – 13,58%.
Поставщики и подрядчики
Ремонт помещения не требуется, нужно только оформить его в соответствии с осуществлением туристической деятельности. Приобретается техника: два компьютера бывших в употреблении, два многофункциональных устройства для распечатки договоров, сканирования и ксерокопирования документов клиентов.
Оборудование, мебель, техника, их доставка и сборка будут осуществляться с помощью наемных работников, найденных в интернете.
Техника и мебель были найдены в сети интернет, что существенно снизило инвестиционные расходы, их качество и вид при этом не отличаются от приобретенных в магазине.
Услуги
Туристическое агентство предложит своим клиентам следующие услуги:
- Международные туры в Турцию, Египет, Таиланд, Европу и другие государства. Производится оформление визы для клиентов, при необходимости.
- Внутренние туры в Крым, в Сочи, на Алтай и в другие места, заинтересовавшие клиентов.
В Н И М А Н И Е !!!
Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.
Заказать БИЗНЕС-ПЛАН
Инвестиционный план
О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.
Объем инвестиций
Для того, чтобы открыть туристическое агентство, потребуется 965,5 тысяч рублей. Из них 222 тысячи пойдут на оплату инвестиционных расходов, которые выглядят так:
| Наименование работ/товаров/услуг | Количество | Цена | Стоимость |
| Регистрация ООО | 18 000 | ||
| Обеспечительный взнос по договору аренды | 40 000 | ||
| Отделка помещения | 30 000 | ||
| Изготовление вывески над входом | 25 000 | ||
| Изготовление банера и оформление фасада на входе | 30 000 | ||
| Приобретение оборудования и техники: | 62 000 | ||
| Стулья | 4 | 2 500 | 10 000 |
| Орг. техника | 1 | 25 000 | 25 000 |
| Диван | 1 | 18 000 | 18 000 |
| Стол | 2 | 3 500 | 7 000 |
| Журнальный столик | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Доставка и сборка мебели и оборудования | 2 000 | ||
| Стартовые расходы на рекламу: | 15 000 | ||
| Создание сайта | 1 | 15 000 | 15 000 |
План инвестиционных работ
Получение Лицензии для открытия туристического агентства не требуется, особенного ремонта тоже. Поэтому деятельность планируется начать с третьего месяца, чтобы начать окупать вложения. График проведения работ будет выглядеть следующим образом:
Производственный план
О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.
Помещение
Туристическое агентство не требует особенного ремонта и долгих приготовлений, помещение будет взято в аренду с косметическим ремонтом. Оно находится на первом этаже жилого дома, расположенного рядом с центром города. Большое количество офисов и фирм дает возможность их работникам обратиться в туристическое агентство, например, во время обеденного перерыва, что увеличит количество клиентов.
В помещении 25 квадратных метров, здесь же расположены офисы других организаций.
Оборудование и мебель
Из техники потребуется наличие двух компьютеров, на которых будут работать менеджеры, а так же двух многофункциональных устройств. Вся техника ранее была в употреблении, что существенно снизило ее стоимость, функциональность при этом не пострадала. Техника была найдена в интернете, доставка осуществлялась своими силами.
Из мебели в помещении присутствует два стола менеджеров для подбора тура и оформления договора. Кроме того, есть диван и журнальный столик, клиенты могут на нем удобно расположиться и ознакомиться с предложениями туристического агентства.
Время работы
Офис туристического агентства будет работать с 9.00 до 20.00 по будням, с 12.00 до 17.00 по выходным. Такой график работы удобен как для работающих клиентов, у которых нет времени посетить туристическое агентство в стандартное рабочее время, так и для остальных людей, имеющих гибкий или сменный график работы.
Процесс оказания услуг
Узнать о деятельности туристического агентства можно из интернета, где располагается рекламная информация, журналов, а так же непосредственно на сайте агентства. Можно записаться на конкретное время или прийти в офис в удобное время, но тогда есть вероятность, что придется ждать. Как происходит процедура оказания услуг:
- Вы объясняете менеджеру, есть ли у вас определенные предпочтения. Например, вы хотите посетить определенную страну, или вас интересует определенный тип отдыха (пляжный, шоппинг и т.п.), вы рассчитываете на конкретную сумму.
- Вам предлагается вариант (или несколько вариантов), при этом обговариваются все значимые моменты (что включается в тур, какой отель, какое питание, наличие развлечений). Возможно, в процессе обсуждения предложений, вы придете к выводу, что хотите что-то другое, тогда идет дальнейшее обсуждение и поиск подходящего варианта.
- После того, как вы определитесь с туром, составляется Договор оказания услуг, обговариваются его условия, происходит его подписание.
- Вы оплачиваете указанную в Договоре сумму и ожидаете наступления даты тура.
- На всем протяжении с момента подписания Договора и до окончания действия тура, вы можете обратиться к менеджеру и задать вопросы, сообщить о проблеме. На всем протяжении вас подробно проконсультируют или решат проблемы, относящиеся к туристической поездке.
Себестоимость услуг
Стоимость услуг напрямую зависит от суммы за тур, которую заявляет туристический оператор. Вознаграждение агентства составляет 10% от цены за тур. Поэтому важное значение имеют суммы, которые оператор указывает в стоимости тура. Кроме того, в себестоимость входит заработная плата персонала, текущие расходы, обслуживание кредита.
Маркетинговый план
О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.
Конкуренция и месторасположение
В Оренбурге как и в любом другом городе очень много туристических агентств. В данной сфере очень сильна конкуренция за счет того, что бизнес имеет очень низкий порог вхождения. Самое важное значение имеет известность агентства и доверие к нему. Поэтому для того, чтобы обзавестись свои кругом клиентов, офис был выбран в центре города, месторасположение удобно как для жителей близлежащих домов, так и для людей, работающих поблизости.
Для информирования об открытии туристического агентства заранее разрабатывается сайт, содержащий всю информацию о его предложениях. Кроме того, сайт позволяет в режиме онлайн выбрать и забронировать тур, оплатив его по карте, оформив заявку и прикрепив сканы документов. В офис нужно будет приехать только для предоставления оригиналов и подписания Договора. Таким образом, существенно экономится время клиентов.
Ассортимент услуг и цены
Цены в сфере оказания услуг по отдыху и туризму были проанализированы самые популярные туристические агентства, которые могут непосредственно составить конкуренцию нашей фирме:
| Апельсин | КруизЦентр | Наша фирма | |
| Расположение офиса | Центр | Центр | Центр |
| Наличие сайта | + | + | + |
| Возможность бронирования онлайн | + | – | + |
| Количество офисов | 2 | 1 | 1 |
| Дополнительные услуги (оформление визы и т.п.) | + | + | + |
Наше туристическое агентство имеет все шансы быстро обзавестись своей клиентурой. На первоначальном этапе после открытия самое главное – информированность населения. Дальше дополнительно заработает «сарафанное радио», на этом этапе важно, чтобы отзывы были положительные, доверие к агентству было высокое.
Средние цены на поездки будут выглядеть так:
| Направление | стоимость, тыс. руб. |
| Международные туры | |
| Турция | 58 000 |
| Египет | 47 000 |
| Таиланд | 45 000 |
| Европа | 65 000 |
| Другие МТ | 58 000 |
| Внутренние туры | |
| Крым | 50 000 |
| Сочи | 55 000 |
| Алтай | 45 000 |
| Другие ВТ | 55 000 |
Стоимость туристической поездки будет зависеть от условий и типа отдыха, которые интересуют клиента. Кроме того, агентство оказывает дополнительные услуги по оформлению виз, заграничных паспортов.
Структура продаж предполагается следующая:
Объем продаж
В среднем за месяц планируется продать туристические путевки 37 клиентам, сумма выручки составит 1 947 тысяч рублей, 10% от которых составят долю агентства. Продажи сильно зависят от сезона, в который осуществляется деятельность. Зависимость продаж от месяца в процентах выглядит следующим образом:
Через 12 месяцев, после начала деятельности, планируется выход на 100%. График выхода на 100% будет выглядеть так:
SWOT-анализ
Проведена оценка сильных и слабых сторон у туристического агентства, что позволит правильно оценить перспективы и возможности.
Сильные стороны:
- Расположение в центре города;
- Наличие большого числа офисов и многоэтажных домов вокруг;
- Опыт работы директора в данной сфере (знакомые потенциальные тур. операторы);
- Комфортное пребывание в офисе, заключение Договора;
- Наличие клиентской базы, наработанной директором с прошлого места работы.
Слабые стороны:
- Отсутствие известности на рынке;
- Необходимость переманивания клиентов.
Трудности:
- В данной сфере действует множество похожих организаций, необходимо выделиться, правильно показать свои преимущества, завоевать доверие.
Возможности:
- Расширение контактов с туристическими операторами;
- Расширение штата сотрудников по мере увеличения количества клиентов;
- Открытие направлений отдыха в новые страны.
Рекламная стратегия
Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии туристического агентства, планируется выполнение следующих мероприятий:
- Заранее будет создан сайт с удобным и понятным интерфейсом. Кроме осуществления поиска нужного тура по ключевым показателям (страна, количество дней, «звездность» отеля, тип питания, количество отдыхающих и т.д.), можно будет его забронировать и оформить Договор оказания услуг, в офис нужно будет приехать только для его подписания в удобное время.
- Вход будет оформлен большой вывеской и баннером сбоку.
- После открытия ежемесячно будут печататься визитки, содержащие контактную информацию. Они будут распространяться по близлежащим офисам и организациям.
- Инициатор обратится в рекламное агентство, имеющее контакты в журналах и газетах, куда и будет подана реклама.
- Отдельно будет осуществляться продвижение информации через интернет: сайты различных направлений, социальные сети.
Организационный план
О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.
Форма ведения бизнеса
Туристическое агентство будет организовано в форме Общества с Ограниченной Ответственности, что увеличит доверие, по сравнению с ИП. Налогообложение будет вестись по ЕНВД (15% от разницы между доходами и расходами) – это самый оптимальный вариант при наличии больших расходов.
Персонал и штатная структура
В штате туристического агентства будет всего три человека. Структура будет выглядеть так:
| Должность | Количество | Оклад, (руб.) | Премия | Итого |
| Директор | 1 | 20 000 | 1% от выручки | 20 000 |
| Менеждер | 2 | 15 000 | 0,5% от продаж | 30 000 |
| Итого | 3 | 50 000 |
Решено привязать заработную плату директора и менеджеров к продажам, что будет мотивировать к их увеличению.
Организационная структура будет выглядеть так:
Для исключения переработок график работы будет сменный, в офисе всегда будет находиться два человека. Директор так же будет заниматься продажами во время отдыха одного из менеджеров.
Кроме представительских расходов директор будет заниматься заказом канцелярских товаров и их доставкой. Уборку помещения будут осуществлять сотрудники согласно составляемому графику.
Финансовый план
О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.
Расчет для туристического агентства произведен на десять лет вперед. При этом используются следующие показатели:
- Ежегодная инфляция – 10%;
- НДФЛ – 13%;
- Социальные отчисления – 34,2%;
- Налоговая ставка – 15% (ЕНВД).
Финансирование проекта
Финансирование проекта будет осуществляться с помощью кредитных средств. Потребуется сумма 2 200 тысяч рублей, которую возможно взять только под залог имеющегося имущества. Основные расходы будут связаны с приобретением автомобилей.
Показатели окупаемости проекта
Показатели эффективности для частного охранного предприятия, после проведения всех расчетов, получились следующие:
- NPV – 3 699 тысяч рублей;
- IRR –222 %;
- простой срок окупаемости – 1,25 лет;
- дисконтированный срок окупаемости – 1,33 лет;
- норма дисконтирования – 13,58%.
Анализ рисков
В результате проведения расчетов для туристического агентства получены показатели, гарантирующие получение неплохого дохода. Но есть вероятность, что возникнут ситуации, которые не были предусмотрены в данном бизнес плане. Рассмотрим их:
- Падение доходов у населения. Такое развитие событий может уменьшить количество клиентов, при этом все равно останутся люди, имеющие доходы выше среднего, которые могут позволить себе отдых. Такая ситуация приведет к переориентированию на таких клиентов, произойдет удорожание туров.
- Повышение цен туристических операторов, вследствие падения курса рубля. Данная ситуация приведет к удорожанию стоимости туров. Но, как и в предыдущем пункте, останутся люди, которые поедут отдыхать. Произойдет ужесточение конкуренции между туристическими агентствами, так как общее количество потенциальных клиентов уменьшится. Поэтому важно всеми возможными способами информировать о своей деятельности и сотрудничать только с проверенными операторами, чтобы заработать себе статус надежной фирмы.
Выводы
Рассмотренный пример бизнес-плана по открытию туристического агентства с расчетами дает неплохие показатели, которые будут интересны как банкам, так и частным инвесторам.
Источник