Бизнес план ооо росгосстрах с таблицами

Бизнес план ооо росгосстрах с таблицами thumbnail

Ãëàâíûå ïðèíöèïû ðàáîòû ÎÀÎ “Ðîñãîññòðàõà”. Îñíîâíûå âèäû äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Ïðåèìóùåñòâà ñòðàõîâàíèÿ â êîìïàíèè “Ðîñãîññòðàõ”. Ïëàíèðîâàíèå îñíîâíûõ âèäîâ ñòðàõîâàíèÿ ÎÀÎ “Ðîñãîññòðàõ” íà 2009-2011 ã. Òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ (öåïü) ñòðàõîâàíèÿ.

Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.

10

Ïëàí ðàçâèòèÿ

ÎÀÎ «Ðîñãîññòðàõ»

ï.ã.ò. Êóêìîð Ðåñïóáëèêè Òàòàðñòàí

íà 2009-2011 ãîäû

1.Ìèññèÿ

Ìèññèÿ Ðîñãîññòðàõà – çàùèòà áëàãîñîñòîÿíèÿ ãðàæäàí Ðîññèè ïóòåì ïðåäîñòàâëåíèÿ äîñòóïíûõ è îòâå÷àþùèõ èõ ïîòðåáíîñòÿì ñòðàõîâûõ ïðîäóêòîâ.

Ìèññèÿ Ðîñãîññòðàõà îïðåäåëÿåò ãëàâíûå ïðèíöèïû ðàáîòû:

1. îòâåòñòâåííîñòü è ÷åñòíîñòü

2. íàöåëåííîñòü íà äîëãîñðî÷íûå è âçàèìîâûãîäíûå îòíîøåíèÿ ñ êëèåíòàìè

3. îáåñïå÷åíèå íàäåæíîñòè, ýôôåêòèâíîñòè ïðîâîäèìûõ ñòðàõîâûõ ñäåëîê

4. ñîáëþäåíèå äåëîâîé ýòèêè

5. êîìïëåêñíîå è êà÷åñòâåííîå îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ

6. ïðåäîñòàâëåíèå øèðîêîãî ñïåêòðà ñòðàõîâûõ óñëóã

7. ïîâûøåíèå óðîâíÿ ñòðàõîâîé êóëüòóðû â ñòðàíå

8. ñîâðåìåííûå ìåòîäû óïðàâëåíèÿ

9. èíòåíñèâíîå âíåäðåíèå íîâåéøèõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé

10. ôîðìèðîâàíèå íîâûõ êàíàëîâ ïðîäàæ

11. ñîçäàíèå ñèñòåìû îáó÷åíèÿ è ïîñòîÿííîå ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ñîòðóäíèêîâ

2.Ââåäåíèå

Ñåãîäíÿ Ðîñãîññòðàõ – ýòî ñîâðåìåííàÿ è äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùàÿñÿ ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ.

Ãðóïïà êîìïàíèé «Ðîñãîññòðàõ» ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé âåðòèêàëüíî èíòåãðèðîâàííûé õîëäèíã. Îí ñîñòîèò èç ÎÀÎ «Ðîñãîññòðàõ», òðåõ êðóïíûõ ðåãèîíàëüíûõ è ñåìè ìåæðåãèîíàëüíûõ ñòðàõîâûõ êîìïàíèé. Îíè îáúåäèíÿþò 76 ðåñïóáëèêàíñêèõ, êðàåâûõ è îáëàñòíûõ ôèëèàëîâ, 2700 àãåíòñòâ, ñòðàõîâûõ îòäåëîâ è öåíòðîâ óðåãóëèðîâàíèÿ óáûòêîâ. Îáùàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ ñèñòåìû Ðîñãîññòðàõà ïðåâûøàåò 97 òûñ. ÷åëîâåê, â òîì ÷èñëå áîëåå 60 òûñ. àãåíòîâ. Óïðàâëåíèå Ãðóïïîé, ðàçðàáîòêó ñòðàòåãèè è ìåòîäîëîãèè îñóùåñòâëÿåò Õîëäèíãîâàÿ êîìïàíèÿ Ðîñãîññòðàõ.

Ãðóïïà êîìïàíèé «Ðîñãîññòðàõ» ïðèçíàíà ëèäåðîì ñòðàõîâîãî ðûíêà Ðîññèè â ïåðâîì ïîëóãîäèè 2008 ãîäà. Ê òàêîìó çàêëþ÷åíèþ ïðèøëè ýêñïåðòû «Èíòåðôàêñ-ÖÝÀ», îïóáëèêîâàâøèå àíàëèòèêî-ñòàòèñòè÷åñêèé îáçîð «Èíòåðôàêñ-100. Êðóïíåéøèå ñòðàõîâûå êîìïàíèè Ðîññèè. Èòîãè 1-ãî ïîëóãîäèÿ 2008 ãîäà». Îáçîð ñîäåðæèò èíôîðìàöèþ î äåÿòåëüíîñòè 224 ñòðàõîâûõ êîìïàíèé Ðîññèè.

Àêòèâû Ãðóïïû êîìïàíèé «Ðîñãîññòðàõ» ñ íà÷àëà 2008 ãîäà óâåëè÷èëèñü íà 14%, è íà 1 èþëÿ 2008 ãîäà ñîñòàâèëè 75,8 ìëðä. ðóáëåé.

 Ðîññèè íåñìîòðÿ íà âñå ñëîæíîñòè ñòàíîâëåíèÿ ðûíî÷íûõ îòíîøåíèé, ôîðìèðóåòñÿ êðóã êðóïíûõ ñòðàõîâûõ êîìïàíèé.

Ðîñãîññòðàõ ïðèçíàí êîìïàíèåé-ëèäåðîì ïî âåëè÷èíå ñîáñòâåííîãî êàïèòàëà. Íà 1 èþëÿ 2008 ãîäà ñîáñòâåííûé êàïèòàë êîìïàíèè ñîñòàâëÿë 14,9 ìëðä. ðóáëåé, óâåëè÷èâøèñü ñ íà÷àëà òåêóùåãî ãîäà íà 12,4%.

Ïî âåëè÷èíå ñòðàõîâûõ ðåçåðâîâ Ðîñãîññòðàõ â îáçîðå Èíòåðôàêñà òàêæå çàíÿë ïåðâîå ìåñòî. Íà 1 èþëÿ 2008 ãîäà ñòðàõîâûå ðåçåðâû Ãðóïïû êîìïàíèé «Ðîñãîññòðàõ» ñîñòàâèëè 44,8 ìëðä ðóáëåé, óâåëè÷èâøèñü ñ íà÷àëà 2008 ãîäà íà 10,6%.

Ïî îöåíêàì ýêñïåðòîâ Èíòåðôàêñà, Ãðóïïà êîìïàíèé «Ðîñãîññòðàõ» ñòàëà êðóïíåéøèì èíâåñòîðîì ïî èòîãàì 1-ãî ïîëóãîäèÿ 2008 ãîäà. Åå èíâåñòèöèè ñîñòàâèëè 39,2 ìëðä. ðóáëåé.

3.Ñòðàòåãèÿ. Äîëãîñðî÷íàÿ öåëü

Öåëü Ðîñãîññòðàõà: ñòàòü àáñîëþòíûì ëèäåðîì ðîññèéñêîãî ðûíêà ñòðàõîâàíèÿ, çàêðåïèòü ðåïóòàöèþ íàäåæíîé, ñîëèäíîé è äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùåéñÿ êîìïàíèè.

Îñíîâíîé ñòðàòåãèåé è äîëãîñðî÷íîé öåëüþ ÎÀÎ Ðîñãîññòðàõ ÿâëÿåòñÿ ðàçâèòèå ñòðàõîâàíèÿ äëÿ îáåñïå÷åíèÿ çàùèòû èìóùåñòâåííûõ èíòåðåñîâ þðèäè÷åñêèõ ëèö, ïðåäïðèÿòèé è îðãàíèçàöèé ðàçëè÷íûõ ôîðì ñîáñòâåííîñòè, è ãðàæäàí ÐÔ, èíîñòðàííûõ þðèäè÷åñêèõ ëèö è ãðàæäàí, íà äîãîâîðíîé îñíîâå, êàê íà òåððèòîðèè ÐÔ, òàê è çàãðàíèöåé, â ðàçëè÷íûõ ñôåðàõ èõ äåÿòåëüíîñòè, ïîñðåäñòâîì àêêóìóëèðîâàíèÿ ñòðàõîâûõ ïëàòåæåé è âûïëàò ñóìì ïî ñòðàõîâûì îáÿçàòåëüñòâàì, à òàêæå ïîëó÷åíèå ïðèáûëè íà îñíîâå äîáðîâîëüíîãî ñîãëàøåíèÿ þðèäè÷åñêèõ è ôèçè÷åñêèõ ëèö, îáúåäèíÿþùèõ ñâîè ñðåäñòâà ïóòåì âûïóñêà àêöèé.

Äëÿ äîñòèæåíèÿ ýòîé öåëè Ðîñãîññòðàõ îñóùåñòâëÿåò ñëåäóþùèå âèäû äåÿòåëüíîñòè:

1. Âñå âèäû èìóùåñòâåííîãî ñòðàõîâàíèÿ;

2. Ïðîâåäåíèå âñåõ âèäîâ ïåðåñòðàõîâàíèÿ è ñîñòðàõîâàíèÿ;

3. Ðàçâèòèå ðàçëè÷íûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè, ïðåäîòâðàùàþùèõ íàñòóïëåíèå ñòðàõîâûõ ñëó÷àåâ è èõ ïîñëåäñòâèé;

4. Èíâåñòèöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü â èíòåðåñàõ ðàçâèòèÿ ñèñòåìû ñòðàõîâàíèÿ, ðàñøèðåíèÿ òåõíè÷åñêèõ, à òàêæå ðåãèîíàëüíûõ âîçìîæíîñòåé äåÿòåëüíîñòè Ðîñãîññòðàõ, ñîçäàíèÿ íîâûõ íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ åãî óñòàâíûõ ôóíêöèé, ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè è ñòàáèëüíîñòè äîãîâîðíûõ îòíîøåíèé Ðîñãîññòðàõ, ýêîíîìè÷åñêèõ, ïðîèçâîäñòâåííûõ è êîììåð÷åñêèõ ñâÿçåé ñ ïàðòíåðàìè, à òàêæå â öåëÿõ ðàçâèòèÿ èíôðàñòðóêòóðû.

Áóäó÷è óíèâåðñàëüíîé ñòðàõîâîé êîìïàíèåé, Ðîñãîññòðàõ ñòðåìèòñÿ ê ïîñòîÿííîìó ðàñøèðåíèþ ñïåêòðà óñëóã, ïðåäëàãàåìûõ ñâîèì êëèåíòàì.  ìàðòå-àïðåëå 2008 ã. êîìïàíèÿ ïîëó÷èëà î÷åðåäíóþ ëèöåíçèþ íà ïðàâî ïðîâåäåíèÿ 9 íîâûõ âèäîâ ñòðàõîâàíèÿ, â íà÷àëå 2009 ã. – ëèöåíçèþ íà 3 íîâûõ âèäà ñòðàõîâàíèÿ. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü Ðîñãîññòðàõ ïðåäëàãàåò ÷àñòíûì ëèöàì è êîðïîðàòèâíûì êëèåíòàì 92 âèäà äîáðîâîëüíîãî è îáÿçàòåëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ. Ýòè ïîñòîÿííî äåéñòâóþùèå ëèöåíçèè ïîçâîëèëè êîìïàíèè çíà÷èòåëüíî äèâåðñèôèöèðîâàòü åå ñòðàõîâîé ïîðòôåëü.

Ñåìü ïðåèìóùåñòâ ñòðàõîâàíèÿ â êîìïàíèè «Ðîñãîññòðàõ»:

1. Ìû ïðåäîñòàâèì Âàì 10% ñêèäêó, åñëè Âû îôîðìèòå çàÿâêó íà ñòðàõîâàíèå ÷åðåç èíòåðíåò.

2. Ñïåöèàëèñòû “Ðîñãîññòðàõ” ïðîâåäóò ýêñïåðòèçó èìóùåñòâà, âûÿâëÿÿ “ñëàáûå ìåñòà” è äàâàÿ ðåêîìåíäàöèè ïî èõ óñòðàíåíèþ.

3. Ìû ó÷èòûâàåì ðèñêè, õàðàêòåðíûå äëÿ êàæäîé èç îòðàñëåé è ïðåäëàãàåì íàèáîëåå àäåêâàòíûå ñòðàõîâûå ïðîãðàììû.

4. “Ðîñãîññòðàõ” ïðåäîñòàâëÿåò ðàññðî÷êó ïî ïëàòåæàì. Äëèòåëüíîñòü ðàññðî÷êè – 2,3 ìåñÿöà.

5. Ìû âûïëàòèì Âàì êîìïåíñàöèþ â êðàò÷àéøèå ñðîêè.

Íà îñíîâå äàííûõ ÔÑÑÍ çà 9 ìåñÿöåâ 2008 ã. è Ðîññòàòà çà I ïîëóãîäèå 2008 ã. Öåíòð ñòðàòåãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé Ðîñãîññòðàõà ïîäãîòîâèë ïëàí ðàçâèòèÿ ðûíêà ñòðàõîâàíèÿ Ðîññèè â 2009-2011 ãîäàõ.

Ïðåäñòàâëåííûé ïëàí ÿâëÿåòñÿ ïðåäâàðèòåëüíûì è áóäåò àêòóàëèçèðîâàòüñÿ ïî ìåðå îáíîâëåíèÿ ñòàòèñòèêè ïî èòîãàì 2009 è íà÷àëó 2010 ãã.

Î÷åâèäíî, òåêóùàÿ ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèòóàöèÿ ïðîäîëæèò ñóùåñòâåííî âëèÿòü íà ðûíîê ñòðàõîâàíèÿ íå òîëüêî âî âòîðîé ïîëîâèíå 2009 ã., íî è â 2010 ãîäó. Ñëîæíîñòè â ýêîíîìèêå ïðèâåäóò ê òîìó, ÷òî ðûíîê íå ñìîæåò ïîääåðæèâàòü âåñüìà àêòèâíûå òåìïû ðîñòà, êîòîðûå îí äåìîíñòðèðîâàë íà ïðîòÿæåíèå íåñêîëüêèõ ëåò ïîäðÿä. Òåì íå ìåíåå, î÷åâèäíî, ÷òî ñòðàõîâîé ðûíîê ïðîäîëæèò ñâîå ðàçâèòèå.  2009 ã. ðûíîê ñòðàõîâàíèÿ â öåëîì ïîêàçàë òåìï ïðèðîñòà ïðåìèè â ðàéîíå 15-16%.

Читайте также:  Какие разделы включает в себя бизнес план

Îñíîâíûå âèäû íà ðûíêå äîáðîâîëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ, èíîãî, ÷åì ñòðàõîâàíèå æèçíè è ÎÑÀÃÎ (ÄÈÑÆ+ÎÑÀÃÎ), ñîãëàñíî îöåíêàì, áóäóò ðàçâèâàòüñÿ ñ ïðèáëèçèòåëüíî ðàâíûìè òåìïàìè. Íàèáîëåå àêòèâíî – èìóùåñòâåííîå ñòðàõîâàíèå è ÎÑÀÃÎ, ÷óòü ìåäëåííåå – ëè÷íîå ñòðàõîâàíèå è ñòðàõîâàíèå îòâåòñòâåííîñòè.  ðåçóëüòàòå îáúåì ðûíêà ÄÈÑÆ+ÎÑÀÃÎ â 2009 ãîäó ìîæåò ñîñòàâèòü ÷óòü áîëåå 600 ìëðä ðóá., à ê 2011 èñõîäÿ èç òåêóùèõ ïðåäïîëîæåíèé ñïîñîáåí äîñòè÷ü ïî÷òè 790 ìëðä ðóá.

Òàêèì îáðàçîì, ñòðàõîâàíèå áóäåò ðàçâèâàòüñÿ ñ òåìïàìè, áëèçêèìè ê èíôëÿöèè èëè ÷óòü âûøå, ÷òî áóäåò îçíà÷àòü êàê ìèíèìóì ñîõðàíåíèå ðåàëüíûõ îáúåìîâ ðûíêà. Ïî ìåðå òîãî, êàê ðîññèéñêàÿ ýêîíîìèêà áóäåò ïîñòåïåííî ïðèñïîñàáëèâàòüñÿ ê íîâûì óñëîâèÿì è â ïåðñïåêòèâå îïðàâëÿòüñÿ îò êðèçèñà, åæåãîäíûå òåìïû ðîñòà áóäóò ïîñòåïåííî óâåëè÷èâàòüñÿ. Òåì íå ìåíåå, èñõîäÿ èç êîíñåðâàòèâíîãî ïðîãíîçà ðàçâèòèÿ, óâåëè÷åíèå òåìïîâ ðîñòà áóäåò ïðîèñõîäèòü ïëàâíî.

Ìåíåå âñåãî áóäåò ïîäâåðæåíî êðèçèñó ñòðàõîâàíèå çà ñ÷åò ñðåäñòâ íàñåëåíèÿ, â ÷àñòíîñòè, èìóùåñòâåííîå, ïîñêîëüêó äîõîäû ãðàæäàí, î÷åâèäíî, íå òîëüêî íå ñîêðàòÿòñÿ, íî ïðîäîëæàò ðàñòè, õîòÿ è çàìåòíî ìåäëåííåå, ÷åì â ïðåäûäóùèå ãîäû. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ñïðîñ íà ñòðàõîâàíèå èìóùåñòâà áóäåò ïîääåðæèâàòüñÿ îïàñåíèÿìè ïîòåðÿòü åãî, â òî âðåìÿ êàê ñëîæíàÿ ñèòóàöèÿ â ýêîíîìèêå íå ïîçâîëèò íàéòè èëè çàðàáîòàòü ñðåäñòâà íà åãî êîìïåíñàöèþ ïîòåðü ñîáñòâåííûìè ñèëàìè.

 òî æå âðåìÿ, êîðïîðàòèâíûé ñåãìåíò ïîñòðàäàåò îò êðèçèñà äîâîëüíî ñóùåñòâåííî. Òàê, åñëè ñòðàõîâàíèå òðàíñïîðòà äëÿ ïðåäïðèÿòèé áîëåå àêòóàëüíî â ñèëó áîëüøèõ ðèñêîâ äëÿ èìóùåñòâà, òî îãíåâîå ñòðàõîâàíèå (îôèñà, îáîðóäîâàíèÿ, ñêëàäîâ) â 2009 ã. çíà÷èòåëüíî çàìåäëèò òåìïû ðîñòà.

Äëÿ îöåíêè ïåðñïåêòèâ ñòðàõîâàíèÿ æèçíè íåîáõîäèìî ðàçäåëÿòü ðûíîê íà äâà âèäà áèçíåñà – ðèñêîâîå ñòðàõîâàíèå (íàïðèìåð, ïðè îôîðìëåíèè êðåäèòà) è íàêîïèòåëüíîå. Â ñèëó îòñóòñòâèÿ îôèöèàëüíîé ñòàòèñòèêè, ïîçâîëÿþùåé ñäåëàòü ñîîòâåòñòâóþùèå îöåíêè, äàííûé ðûíîê â ïðîãíîçàõ íå ïðåäñòàâëåí.

Òåì íå ìåíåå, íà ôîíå ïîâûøåíèÿ ó÷åòíîé ñòàâêè ÖÁ ÐÔ è ïðîöåíòîâ ïî äåïîçèòàì âî ìíîãèõ êîììåð÷åñêèõ áàíêàõ ïðèâëåêàòåëüíîñòü äîëãîñðî÷íîãî íàêîïèòåëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ æèçíè ñíèçèòñÿ, ÷òî ïðèâåäåò êàê ìèíèìóì ê ñòàãíàöèè ðûíêà. Âàæíî ïîìíèòü, ÷òî íàêîïèòåëüíîå äîëãîñðî÷íîå ñòðàõîâàíèå õîðîøî ñåáÿ ÷óâñòâóåò òîëüêî â óñëîâèÿõ ñòàáèëüíîñòè – ïðåäñêàçóåìîñòè èíôëÿöèè, íàäåæíîñòè ôèíàíñîâûõ èíñòèòóòîâ è âàëþòíûõ êóðñîâ. Íûíåøíèé êðèçèñ ñòàâèò ýòó ïðåäñêàçóåìîñòü ïîä ñîìíåíèå.  òî æå âðåìÿ êðåäèòîâàíèå íàñåëåíèÿ íå áóäåò äîëãî ïðåáûâàòü â êîìå, è â 2010 ãîäó ïîñòåïåííî áóäåò âîññòàíàâëèâàòüñÿ, ÷òî ïðèâåäåò ê îæèâëåíèþ íà ðûíêå ðèñêîâîãî ñòðàõîâàíèÿ æèçíè.

Ïëàíèðîâàíèå îñíîâíûõ âèäîâ ñòðàõîâàíèÿ

ÎÀÎ Ðîñãîññòðàõ íà 2009-2011 ã.

Âèä ñòðàõîâàíèÿ

Îáúåì ðûíêà, ìëðä ðóá.

Òåìï ïðèðîñòà

2009

2010

2011

2009

2010

2011

Èìóùåñòâåííîå ñòðàõîâàíèå

370

420

481

12,9%

13,7%

14,5%

Ëè÷íîå ñòðàõîâàíèå

120

135

154

12,1%

12,9%

13,7%

ÎÑÀÃÎ

93

106

121

13,3%

13,8%

14,5%

Äîáðîâîëüíîå ñòðàõîâàíèå îòâåòñòâåííîñòè

25

27

30

9,9%

10,8%

11,7%

Èìóùåñòâî íàñåëåíèÿ

208

257

317

26%

24%

23%

Êàñêî àâòîòðàíñïîðòà íàñåëåíèÿ

177

218

267

25%

23%

23%

Èìóùåñòâî ïðåäïðèÿòèé

158

169

181

6%

6%

7%

ÄÌÑ

83

95

109

13%

14%

15%

Îãíåâîå ñòðàõîâàíèå ïðåäïðèÿòèé

68

70

72

3%

3%

4%

Êàñêî àâòîòðàíñïîðòà ïðåäïðèÿòèé

48

61

74

18%

27%

22%

ÍÑ

47

55

64

15%

16%

16%

Îãíåâîå ñòðàõîâàíèå

28

34

41

20%

20%

20%

4.Çàèíòåðåñîâàííûå ñòîðîíû

1

Êîíêóðåíòû-êðóïíûå

ñòðàõîâûå êîìïàíèè

ÀëüôàÑòðàõîâàíèå

Âîåííî-ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ

Èíãîññòðàõ

ÐÅÑÎ-Ãàðàíòèÿ

Ñîãëàñèå

2

Áàíêè-ïàðòíåðû

Ñáåðáàíê Ðîññèè · Ìîñêâà

ÂÒÁ · Ñàíêò-Ïåòåðáóðã

Ãàçïðîìáàíê · Ìîñêâà

Áàíê Ìîñêâû · Ìîñêâà

Àëüôà-Áàíê · Ìîñêâà

ÓÐÀËÑÈÁ · Ìîñêâà

Ðîñáàíê · Ìîñêâà

Ìåæäóíàðîäíûé Ìîñêîâñêèé Áàíê · Ìîñêâà

Ðîññåëüõîçáàíê · Ìîñêâà

Ðàéôôàéçåíáàíê · Ìîñêâà

ÀÊ ÁÀÐÑ · Êàçàíü

Òàòôîíäáàíê · Êàçàíü

3

Êëèåíòû

Þðèäè÷åñêèå ëèöà

Ôèçè÷åñêèå ëèöà

5.Òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ

Òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ (öåïü) ñòðàõîâàíèÿ:

1.Ðèñê – ìåíåäæìåíò (êîíñóëüòàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü ïî âîïðîñàì òåõíè÷åñêîé è ýêîíîìè÷åñêîé áåçîïàñíîñòè êðóïíûõ êëèåíòîâ).

2.Àêâèçèöèÿ – ïîèñê, ïðèâëå÷åíèå êëèåíòóðû, íàëàæèâàíèå äîëãîâðåìåííûõ ñâÿçåé ñ íåé.

3.Àíäåððàéòèíã – îòáîð, îöåíêà è ïðèíÿòèå ðèñêîâ íà ñòðàõîâàíèå.

4.Ïåðåñòðàõîâàíèå.

5.Àâàðèéíîå êîìèññàðñòâî (òî÷íàÿ îöåíêà ñëîæíûõ ñòðàõîâûõ ñëó÷àåâ).

6.Ðàññìîòðåíèå è îïëàòà ñòðàõîâûõ ïðåòåíçèé.

6.Óçêèå ìåñòà è íåäîñòàòêè â ðàáîòå ïðåäïðèÿòèÿ

Ñèëüíûå ñòîðîíû

Ñëàáûå ñòîðîíû

êîìïåòåíòíîñòü;

ìîùíûå ôèíàíñîâûå ðåñóðñû;

õîðîøàÿ ðåïóòàöèÿ ó êëèåíòîâ;

èçâåñòíûé ëèäåð ðûíêà;

èçîáðåòàòåëüíûé ñòðàòåã â ôóíêöèîíàëüíûõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè;

ïðîâåðåííûé âðåìåíåì ìåíåäæìåíò.

íåäîñòàòîê óïðàâëåí÷åñêîãî òàëàíòà è ãëóáèíû âëàäåíèÿ ïðîáëåìàìè;

îòñóòñòâèå íåêîòîðûõ òèïîâ êëþ÷åâîé êâàëèôèêàöèè è êîìïåòåíòíîñòè;

ïëîõîå îòñëåæèâàíèå ïðîöåññà âûïîëíåíèÿ ñòðàòåãèè;

îòñòàâàíèå â îáëàñòè èññëåäîâàíèé è ðàçðàáîòîê;

î÷åíü óçêàÿ ïðîèçâîäñòâåííàÿ ëèíèÿ;

Âîçìîæíîñòè

Óãðîçû

âûõîä íà íîâûå ðûíêè èëè ñåãìåíòû ðûíêà;

óâåëè÷åíèå ðàçíîîáðàçèÿ âî âçàèìîñâÿçàííûõ ïðîäóêòàõ;

äîáàâëåíèå ñîïóòñòâóþùèõ ïðîäóêòîâ;

âåðòèêàëüíàÿ èíòåãðàöèÿ;

ñàìîäîâîëüñòâî ñðåäè êîíêóðèðóþùèõ ôèðì;

óñêîðåíèå ðîñòà ðûíêà.

âîçìîæíîñòü ïîÿâëåíèÿ íîâûõ êîíêóðåíòîâ;

íåáëàãîïðèÿòíàÿ ïîëèòèêà ïðàâèòåëüñòâà;

âîçðàñòàþùåå êîíêóðåíòíîå äàâëåíèå;

èçìåíåíèå ïîòðåáíîñòåé è âêóñà ïîêóïàòåëåé;

íåáëàãîïðèÿòíûå äåìîãðàôè÷åñêèå èçìåíåíèÿ

7.Ïëàí ðàáîòû ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ óïðàâëåíèÿ íà 2009-2011 ãîäû

¹ ï/ï

Ìåðîïðèÿòèÿ

Ñðîêè

Îòâåòñòâåííûé

Âíóòðåííèå àäìèíèñòðàòèâíî-îðãàíèçàöèîííûå ìåðû

1

Âíåñåíèå èçìåíåíèé â Óñòàâ ïðåäïðèÿòèÿ

2009 ã

Äèðåêòîð

Çàì. äèðåêòîðà

2

Ïåðåñìîòð äîëæíîñòíûõ èíñòðóêöèé àäìèíèñòðàöèè

2009 – 2010

Çàìåñòèòåëè äèðåêòîðà

3

Ðàçðàáîòêà íîðìàòèâíîé áàçû

2010

Äèðåêòîð

4

Âûáîðû Óïðàâëÿþùåãî Ñîâåòà

2010

Äèðåêòîð øêîëû

5

Ðàçðàáîòêà è óòâåðæäåíèå íîâûõ Èíñòðóêöèé ïî òåõíèêå áåçîïàñíîñòè

2010 – 2011

Çàì. äèðåêòîðà ïîÒÁ

6

Îïðåäåëåíèå ïîëíîìî÷èé îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ (Óïðàâëÿþùèé Ñîâåò)

2009

Çàìåñòèòåëè äèðåêòîðà

7

Ðàçðàáîòêà ðÿäà Ïîëîæåíèé ðåãëàìåíòèðóþùèõ îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ ðàáîòû, îïðåäåëåííûå äàííîé ïðîãðàììîé

2009

Çàìåñòèòåëü äèðåêòîðà

8

Ñîâåðøåíñòâîâàíèå ïëàíèðîâàíèÿ

2010

Ïëàíîâî-ýêîíîìè÷åñêèé îòäåë

9

Ââåäåíèå ñäåëüíî-ïðåìèàëüíîé ñèñòåìû îïëàòû òðóäà äëÿ ïîâûøåíèÿ çàèíòåðåñîâàííîñòè ðàáî÷èõ â ðåçóëüòàòàõ ñâîåãî òðóäà.

2010 – 2011

Äèðåêòîð

10

Ââåäåíèå íîâûõ âèäîâ ñòðàõîâàíèÿ

2010

Äèðåêòîð

11

Äàëüíåéøåå ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñèñòåìû êîíòðîëÿ ñ öåëüþ íàèáîëåå êîìïëåêñíîãî è ýôôåêòèâíîãî àíàëèçà ìåíåäæìåíòà

2010 – 2011

Äèðåêòîð

Çàìåñòèòåëè äèðåêòîðà

12

Îáåñïå÷èòü èíôîðìàöèîííóþ ïîääåðæêó ïîòðåáèòåëåé

2010 – 2011

Äèðåêòîð

13

Ñîçäàíèå ïñèõîëîãè÷åñêîé ñëóæáû

2009

Çàì. äèðåêòîðà

14

Ñîçäàíèå óñëîâèé è ðàçðàáîòêà ñèñòåìû ìåð ïî ñîõðàíåíèþ è óëó÷øåíèþ çäîðîâüÿ ó÷àùèõñÿ

2010-2011

Äèðåêòîð

15

Ðàçðàáîòêà ãðàôèêà îòïóñêîâ

2009-2011

Îòäåë êàäðîâ

16

Ñàíàòîðíî-êóðîðòíîå ëå÷åíèå ðàáîòíèêîâ

2009-2011

Ïðîôêîì

Читайте также:  Бизнес план web студии примеры

Источник

Организационно-экономическая характеристика ООО «РОСГОССТРАХ»

Делать планирование только на основе результатов и доходов, полученных в прошлых периодах, самый простой, но очень ошибочный метод. Это приводит к «типовой ситуации», когда планы как бы и существуют, но их выполнение и даже перевыполнение не требует от менеджеров каких-либо дополнительных усилий. Конечно, анализ предыдущих периодов как для предприятий оптовой или розничной торговли, так и для производства очень важен и помогает выявить сезонность. Но это только один из шагов в планировании продаж.

Бизнес план ооо росгосстрах с таблицами

1. Определение главной цели компании

Первый шаг – это определение цели. Цель должна обладать характеристиками, по которым ее можно оценить качественно и количественно. Поэтому при формулировке цели учитывают:

конкретность и измеримость результата;

ограничение срока для достижения цели;

достижимость и реалистичность цели;

«вызов» цели – достигнутым результатом можно будет гордиться.

2. Оценка факторов экономической среды

Здесь должны быть рассмотрены и учтены общие показатели оценки территории: численность населения, уровень доходов в регионе, наличие конкурентов, потребительские предпочтения и покупательская способность населения в целом.

3. Оценка потенциала рынка и потенциала продаж

Потенциал рынка – это максимальное количество товара, которое может быть реализовано всеми участникам рынка. А потенциал продаж – это тот объем и доход, который может быть получен конкретной фирмой.

4. Анализ продаж предыдущих периодов

Этот шаг очень важен для понимания того, где находится фирма, существует ли сезонный спрос на товары, какие факторы могут повлиять на увеличение выручки и объемов как оптовой, так и розничной торговли.

5. Составление прогноза продаж

Планирование продаж существенно отличается от прогнозирования. Потому что прогнозирование, основываясь на анализе различных факторов, представляет только возможные сценарии развития ситуации с учетом рыночных ограничений, но не содержит пошаговой инструкции действий, которые привели бы к выполнению плана и увеличению доходов.

Для прогнозирования продаж применяют субъективные и объективные методы. Субъективные методы не используют аналитических данных, а основываются на субъективных мнениях различных групп людей:

мнения персонала занятого в оптовой или розничной торговле;

мнения ключевых руководителей;

метод Дельфы.

А объективные методы базируются на аналитических и количественных данных:

рыночное тестирование;

анализ временных рядов (используют данные за прошлые периоды);

статистический анализ спроса.

На практике выбрать точный метод прогнозирования очень сложно, каждый из них может показать погрешность, поэтому лучше использовать несколько методов. И зачастую фирмы используют сценарный анализ. Обычно делают два прогноза – пессимистичный и оптимистичный. На основе данных пессимистичного прогноза строится бизнес-план, так как компания должна быть уверена, что даже при неблагоприятной ситуации сможет получить определенные доходы и выполнить все обязательства. Прогноз всегда меньше потенциала рынка и потенциала продаж.

6. Корректировка прогноза продаж

Если прогноз и цели компании существенно отличаются, то необходимо сделать корректировку или маркетинговой программы, или целей. Такой процесс прогнозирования продаж позволит определить реальные показатели для создания плана.

7. Планирование продаж

Важность такого инструмента как план продаж в цепи управления предприятием трудно переоценить. Так как именно планирование объема продаж позволяет построить планы производства, закупок, трудовых и других ресурсов на основе предполагаемых доходов. Как управленческий ресурс планирование продаж включает классические элементы цикла управления (по методологии Файлоля): планирование, организация, контроль, координация, мотивация.

Бизнес план ооо росгосстрах с таблицами

8. Организация продаж

Для успешной реализации плана, спущенного «сверху», необходима его структуризация по различным сечениям. Это даст четкое понимание «снизу», сотрудникам отдела продаж, требований плана и путей его выполнения:

По регионам – сколько и где будет продано;

По времени – сколько и когда продадим;

По продукции – сколько и чего будет продано;

По клиентам (или каналам сбыта) – сколько и кому продадим;

По продавцам – сколько и кто продаст;

По характеру продажи (гарантированные и запланированные) – сколько и как будет продано.

Гарантированные продажи не зависят от человека, представляющего компанию, это уже сформированный спрос. А вот выручка от запланированных сделок зависит во многом от усилий представителя, и особое внимание им нужно уделять при выводе новой продукции, выборе новых целевых клиентов или выходе на новые территории как в розничной, так и в оптовой торговле.

9. Контроль выполнения плана

Нужно контролировать регулярно не только выполнение по каждому параметру структуры плана, но и качество планирования.

10. Координация плана

Если фактические продажи по какому-либо сегменту плана существенно отличаются от запланированных показателей (перевыполнение или невыполнение), то это свидетельствует о плохом качестве планирования, поэтому необходимо сделать анализ причин и принять меры, скоординировать план.

Перевыполнение плана возможно потому, что потенциал продукта (клиента, региона, продавца или маркетинговых мероприятий) был недооценен или планирование было сделано на основе прошлых периодов. А недовыполнение плана, скорее всего, следствие недостаточной активности менеджера. Потому что ждать, что все клиенты придут и купят сами возможно, только при «гарантированном спросе». Во всех других случаях, все ежемесячные планы отдела должны проецироваться в ежедневные планы работы менеджеров.

Читайте также:  Написать бизнес план для кафе

11. Мотивация персонала на выполнение плана продаж

Каждый менеджер и руководитель должны иметь хорошую мотивацию. Их зарплата должна напрямую зависеть как от выручки всей компании в целом, так и от выполнения своего индивидуального плана. Отдельно стоит премировать выполнение плана «в ассортиментных группах». Выполнение плана должно лежать в диапазоне, например от 90 до 105%, а перевыполнение от 105 до 120%.

Росгосстрах является стратегическим предприятием РФ (Указом Президента Российской Федерации от 4 августа 2004 г. N 1009 ОАО «Росгосстрах» включена в перечень Стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ под №401 с долей государства в уставном капитале акционерного общества, 25 процентов плюс одна акция).

Сегодня Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России – вертикально интегрированный холдинг, объединяющий 10 крупных центров управления, 76 филиалов, более 2700 территориальных подразделений и 233 центра урегулирования убытков, присутствующих во всех 89 субъектах Российской Федерации. В Системе занято более 97 тысяч работников. Все региональные подразделения Росгосстраха работают по единым корпоративным стандартам и страховым технологиям.

Росгосстрах – абсолютный лидер, как по объему премий, так и по количеству договоров, лидер по размеру активов и объему страховых резервов среди компаний, делающих ставку на страхование иное, чем страхование жизни. У Росгосстраха порядка 150.000 корпоративных клиентов. Среди наших партнеров и клиентов, такие лидеры российской промышленности, как: Администрация Президента РФ, МВД РФ, ФГУП «Рособоронэкспорт», ФГУП «Почта России», Сбербанк, Россельхозбанк, ОАО «Связьинвест», ОАО «Внешторгбанк», ЗАО «Совмортранс» и другие. Правительство Российской Федерации доверяет системе Росгосстраха участие в важнейших программах федерального и регионального уровня.

Росгосстрах (Российская государственная страховая компания) имеет многолетний успешный опыт работы. Образована в феврале 1992 года, в качестве правопреемника Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания.

ООО «РГС-Столица» – одно из ведущих региональных центров в системе «Росгосстраха» (создано на базе крупнейшей страховой компании Холдинга Росгосстрах – «РГС-Подмосковье» и страховой компании «Сибирь»). Страховое общество «РГС-Столица» осуществляет свою деятельность на территории Москвы и Московской области.

Уставный капитал

  • – Группы компаний «Росгосстрах» – 12 млрд. руб.
  • – ООО «РГС-Столица» – 3 млрд. руб.

Акционеры: В июне 2003 года после поэтапной приватизации пакет в 75 % минус одна акция ОАО «Росгосстрах» приобрели отечественные инвесторы, интересы которых представляет одна из лучших российских инвестиционных компаний – «Тройка-Диалог», 25 % – государственная собственность.

Виды страхования: право на проведение 73 видов страхования.

Филиальная сеть: – 68 филиалов, и представительств;

– 25 агентств на территории г. Москвы.

Договоры: 1,5 млн. действующих договоров страхования.

Клиенты компании: Федеральная таможенная служба, Orange Business Services (ООО «Эквант), Космические войска РФ, Центр международной торговли Москвы (ЦМТ), Государственный Академический Большой театр России, ОАО «Системный оператор – Центральное диспетчерское управление Единой энергетической системы» («СО – ЦДУ ЕЭС»), SAP СНГ (ООО «САП СНГ») и многие другие.

По величине собранных премий ООО «Росгосстрах» в рейтинге крупнейших страховых компаний России по итогам 2012-2013 гг. занимает первое место.

Крупнейшие страховые компании России в 2013 году

Компания

Объем страховых премий в 2013 году (млн. руб.)

Объем страховых премий в 2012 году (млн. руб.)

Изменение (%)

1

Росгосстрах

97 430,93

84 304,68

15,57

2

Согаз

75 994,36

54 921,39

38,37

3

Ингосстрах

67 806,25

52 769,33

28,50

4

РЕСО-Гарантия

51 828,07

44 935,38

15,34

5

АльфаСтрахование

34 159,50

28 233,28

20,99

6

Согласие

33 810,97

25 709,44

31,51

7

Военно-страховая компания (ВСК)

33 579,26

29 676,82

13,15

8

Альянс

25 142,26

21 522,54

16,82

9

ВТБ Страхование

22 787,16

8 530,84

167,11

10

Страховая группа МСК

19 953,43

19 424,71

2,72

Объем страховых премий ООО «Росгосстрах» за 2013 год вырос по сравнению с 2012 г. на 15,6%, до 97,4 млрд. руб. Если сравнивать с другими страховыми компаниями, то темп роста страховых премий является средним. На второй строчке в рейтинге разместилась страховая компания «Согаз», величина премий достигла в 2013 г. отметки в 78 млрд. руб. Прирост за год — 38,4%. Замыкает тройку лидеров «Ингосстрах» с 67,8 млрд. руб. премий и ростом за год на 28,5%.

В десятку лидеров также вошли «РЕСО-Гарантия», «АльфаСтрахование», «Согласие», ВСК, «Альянс» и «Страховая группа МСК».

Росгосстрах – единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

На территории Иркутской области работает Филиал ООО «Росгосстрах» в Иркутской области входящий в Группу компаний «Росгосстрах». Филиал образован в 2003 г. в результате реорганизации системы Росгосстраха, проводимой в целях оптимизации деятельности компании.

В составе филиала действуют 1 дирекция, 18 страховых отделов, 1 страховое агентство, 3 собственных центра урегулирования убытков в городах Иркутск, Братск, Тулун.

Филиал обслуживает более 23 700 корпоративных клиентов. Ответственность по договорам страхования составляет более 80 миллиардов рублей. В 2013 году юридическим лицам было возмещено убытков свыше 65 миллионов рублей.

Источник