Бизнес план массажного салона конфиденциальность
Краткий инвестиционный меморандум
Массаж пользуется популярностью благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия напряжения. Он показан людям, которые испытывают боль в спине, шее, суставах, имеют нарушения в работе нервной системы, имеют головные боли или подвергались травмам. Кроме того, так популярный сейчас тренд на здоровый образ жизни стимулирует спрос на массаж.
Массажный салон — популярный вид бизнеса, который не требует значительных финансовых вложений. Рынок услуг массажа неразрывно связан с медицинскими услугами. Согласно исследованиям BusinesStat, в 2018 году ожидался рост числа медицинских приемов, в числе которых и приемы на массаж. Кроме того, доля платных услуг в медицинском секторе постоянно растет, а значит, население готов тратить денежные средства на поддержание своего здоровья.
В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек открыто до 40 массажных заведений. При правильной организации бизнеса можно получать стабильный доход.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 685 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на второй месяц работы.
Срок окупаемости 11 месяцев.
Средняя чистая прибыль 90 298 рублей.
Описание бизнеса, продукта или услуги
Определим основные варианты открытия массажного салона:
- Массажный кабинет в действующем салоне. Такой вариант открытия возможен при ограниченности первоначальных инвестиций. Чаще всего массажные кабинеты арендуют действующие специалисты и сами оказывают услуги по записи;
- Полноценная студия массажа с широким спектром услуг и наемными мастерами.
В данном бизнес-плане рассмотрен вариант открытия студии массажа широкого спектра, в котором будут трудиться высококвалифицированные специалисты разной направленности.
Услуги студии:
- Классический общий массаж;
- Массаж спины;
- Массаж лица и шейно-воротниковой зоны;
- Расслабляющий массаж.
Со временем можно ввести дополнительный перечень услуг, таких, как: антицеллюлитный массаж, тайский массаж, различные виды обертываний, спортивный массаж, японский массаж и т.д.
Время работы заведения: 10:00-21:00 ежедневно, прием ведется по записи.
Наибольший спрос на услуги массажа наблюдается в зимнее и весеннее время, летом, как правило, продажи падают, так как люди уезжают в отпуска и откладывают заботу о теле на более холодное время года.
Еще до запуска проекта нужно определиться с тем, кто именно будет пользоваться вашими услугами. По данным экспертов, около 70% всех клиентов приходят в массажный салон по собственной инициативе и лишь 30% — по указаниям врача.
Сегментируем аудиторию следующим образом:
- Люди с проблемами здоровья, которые хотят улучшить свое самочувствие с помощью массажа;
- Женщины, которые следят за фигурой и стремятся улучшить состояние кожи и похудеть;
- Люди, которые ходят на расслабляющий массаж, чтобы отдохнуть душой и телом.
Так как услуги массажа в общем случае не являются услугами первой необходимости, позволить себе их могут только люди со средним достатком и выше. Значительная часть клиентов — жители близлежащих домов, которые увидели вывеску и заинтересовались услугами. Чуть меньшая часть будет приходить по совету знакомых и с интернет-рекламы.
Рекламную кампанию стоит начать с разработки логотипа и фирменного стиля, это придаст лицо вашему заведению. Для этого нужно сотрудничать с дизайнером, который возьмет на себя решение данных вопросов. На эту задачу следует выделить порядка 5 тыс. руб. (если сотрудничать с фрилансером) или около 15 тыс. руб., если обращаться в агентство.
Также нужно озаботиться печатью рекламных материалов (флаеры, буклеты, карты постоянных клиентов), которые вы будете использовать для распространения информации о вашем проекте (около 3 000 руб.).
Важную роль в функционировании вашего бизнеса будет играть яркая и привлекающая внимание вывеска, ведь часть клиентов может прийти к вам, просто проходя мимо (как правило, это жильцы близлежащих домов). На создание вывески следует выделить около 50 000 руб.
Особую роль следует уделить присутствию вашего проекта в соц.сетях и наличию собственного сайта. Эту задачу лучше доверить специалисту по рекламе, который будет вести необходимые группы, наполнять их контентом, следить за рекламными кампаниями, отвечать за работу сайта. Без площадок в интернете сейчас никуда, ведь все большее количество людей ищут необходимые услуги во всемирной сети.
Для такой сферы, как массаж, популярно развитие с помощью сайтов, на которых можно разместить купон на скидку (Купонатор, Биглион и т.д.). Поэтому можно сотрудничать с такими партнерами для увеличения потока клиентов.
Не забывайте про программы лояльности для постоянных клиентов, ведь, как известно, дешевле удержать старых клиентов, чем привлечь новых. К таким относятся акции, накопительные скидки, процедуры в подарок и т.д.
Рассмотрим основные этапы открытия массажного салона.
Регистрация в государственных органах
Получение специальных лицензий на оказание услуг по массажу необходимо в случае, если будет проводиться лечебный массаж, мануальная терапия или какие-либо терапевтические услуги. В Приказе № 238 от 26.07.02 «Об организации лицензирования медицинской деятельности» Министерства Здравоохранения РФ приведен весь перечень видов деятельности, подлежащих обязательному лицензированию. Так как в рассматриваемом нами салоне таких услуг оказываться не будет, получение лицензии не нужно. При регистрации предприятия необходимо указать следующие коды ОКВЭД:
- 86.90.3 — Деятельность массажных салонов — основной код;
Дополнительные коды:
- 96.04 Деятельность физкультурно-оздоровительная;
- 93.19 Деятельность в области спорта прочая;
- 96.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
- 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки;
- 86.90 Деятельность в области медицины прочая;
Оптимальная организационно-правовая форма — общество с ограниченной ответственностью, выгоднее всего выбрать упрощенную систему налогообложения, при которой налог будет равен 6% от доходов, получаемых салоном.
Поиск персонала
В данном виде бизнеса как нигде важны кадры, ведь зачастую люди ходят к конкретному массажисту, так как довольны качеством предоставляемых услуг. Оптимальнее всего произвести поиск массажистов через специализированные сайты. Кроме того, вам понадобятся администратор, специалист по рекламе и бухгалтер. Данных сотрудников можно найти через бесплатные доски объявлений и соц. сети.
Запуск рекламной кампании
Начинайте запуск рекламной кампании за несколько недель до официального открытия, подготовьте специальные акции ко дню запуска (например, сертификаты на скидку). Сайт и соц. сети лучше наполнять так же заранее, именно на этих площадках необходимо оповестить клиентов об открытии. Позаботьтесь о раздаче листовок около салона, это привлечет внимание проходящих мимо.
Покупка необходимого инвентаря
Для комфортной работы в студию массажа понадобятся:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Оборудование для массажного кабинета и душевой | |||
Массажный стол | 2 | 15 000 | 30 000 |
Стул | 2 | 3 000 | 6 000 |
Шкаф | 1 | 15 000 | 15 000 |
Этажерка для приборов | 1 | 10 000 | 10 000 |
Полотенце | 30 | 500 | 15 000 |
Халаты | 10 | 2 000 | 20 000 |
Душевая кабина | 1 | 30 000 | 30 000 |
Массажные масла | 30 000 | ||
Предметы декора | 8 000 | ||
Стиральная машина | 1 | 30 000 | 30 000 |
Итого: | 194 000 | ||
Оборудование для зоны приема посетителей | |||
Кассовый аппарат | 1 | 15 000 | 15 000 |
Ресепшн | 1 | 10 000 | 10 000 |
Кресло | 1 | 5 000 | 5 000 |
Журнальный стол | 1 | 7 000 | 7 000 |
Шкаф | 1 | 15 000 | 15 000 |
Диван | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 25 000 | 25 000 |
Предметы декора | 8 000 | ||
Итого: | 100 000 | ||
Инвентарь для персонала | |||
Микроволновая печь | 1 | 10 000 | 10 000 |
Чайник | 1 | 5 000 | 5 000 |
Мебель | 1 | 15 000 | 15 000 |
Итого: | 30 000 | ||
Общая сумма: | 324 000 | ||
Так как полотенца и халаты придется постоянно стирать, выгоднее приобрести собственную стиральную машину. Кроме того, клиенты будут принимать душ после процедуры, поэтому необходимо предусмотреть душевую кабину в отдельной комнате, а также все необходимые для этого принадлежности.
Поиск помещения и ремонт
К помещению под массажный салон выдвигается ряд требований:
- на каждого из массажистов должно быть отведено не менее 8 кв.м., также необходимо отдельное помещение для приема посетителей;
- помещение должно быть оснащено вентиляцией для постоянного проветривания;
- в помещении должны быть проведены все необходимые коммуникации;
- обязательно наличие санузла;
- освещение должно быть установлено таким образом, чтобы свет падал на клиента под углом, для комфортной работы массажиста.
В силу того, что в массажном салоне будут трудиться 2 массажиста посменно, в помещении обязательно наличие двух комнат по 10 кв.м, а также просторного холла для администратора. В отдельных комнатах должны находиться санузел и душевая кабина для приема душа после массажа. Помещение должно находиться на первом этаже дома, желательна парковка, так как после массажа немногие захотят идти пешком или ехать на транспорте. Для небольшого салона подойдет помещение площадью 60 кв.м., цена аренды 1 квадратного метра варьируется от 700-1200 руб.
На косметический ремонт выделите не менее 150 тыс. руб., при возможности обратитесь к помощи дизайнера интерьера.
Этап/длительность исполнения, нед. | 1 нед. | 2 нед. | 3 нед. | 4 нед. | 5 нед. | 6 нед. |
Регистрация ООО | ||||||
Поиск помещения | ||||||
Покупка инвентаря и оборудования | ||||||
Поиск и найм сотрудников | ||||||
Запуск рекламной кампании |
Организационная структура
Для бесперебойной работы салона потребуется 2 массажиста (для начала), которые будут работать посменно с 10-21:00 часов. В их обязанности входит:
- подготовка рабочего места к процедуре;
- подготовка клиента к массажу;
- проведение необходимых видов массажа;
- использование общепринятых методик проведения массажа;
- сбор информации о противопоказаниях к процедуре у клиента;
- соблюдение санитарно-гигиенических норм.
Массажисты работают по сдельной системе оплаты труда (30% от стоимости процедуры уплачивается сотруднику).
Кроме того, в салон необходимо нанять администратора на ресепшн. Данный сотрудник ведет запись клиентов, производит обзвон действующей базы, принимает наличные денежные средства, работает с кассой, следит за чистотой в салоне, отвечает за наличие всех необходимых расходных материалов (вода, бумажные полотенца, масла и т.д.). Заработная плата администратора фиксированная и составляет 20 000 рублей. График работы — 2/2, соответственно, таких сотрудников в штате будет двое.
Также необходимо найти специалиста по рекламе, ведь успех предприятия во многом зависит от качественного продвижения. Разумнее платить такому сотруднику заработную плату по системе: оклад (10 000 руб.)
+процент (5% от стоимости привлеченного клиента).
Бухгалтера лучше нанять на удаленной основе с заработной платой в 8 000 руб.
Полный расчет ФОТ с премиальной частью и страховыми взносами на 24 месяца представлен в финансовой модели.
Инвестиции в открытие массажного салона выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 20 000 |
Ремонт | 150 000 |
Вывеска | 50 000 |
Рекламная кампания | 40 000 |
Аренда на время ремонта | 96 000 |
Закупка оборудования | 324 000 |
Прочее | 5 000 |
Итого | 685 000 |
Средние ежемесячные расходы представлены ниже:
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 237 823 |
| Аренда (60 кв.м.) | 48 000 |
| Коммунальные услуги | 10 000 |
| Реклама | 20 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 8 000 |
| Закупка товара | 23 546 |
| Непредвиденные расходы | 5 000 |
| Итого | 352 369 |
Все данные рассчитаны исходя из того, что салон начнет функционировать в марте, предоставляя 4 вида услуг. Указаны средние цены по каждому виду массажа, впоследствии можно расширить ассортимент. Согласно нейтральному прогнозу, окупаемость проекта наступит на 11 месяц работы, а положительный денежный поток начнет поступать на второй месяц после запуска. Рентабельность бизнеса составляет 33%, что вполне конкурентоспособно в условиях современных реалий. Средняя ежемесячная прибыль проекта составляет 90 298 руб., а это значит, что с учетом относительно небольших первоначальных инвестиций проект является выгодным.
Подробный план подаж, расчет эффективности инвестиций и прогноз ключевых финансовых показателей представлен в финансовой модели.
Какие риски вас ожидают во время и после запуска проекта?
- Сложности с поиском высококвалифицированного персонала. Чтобы снизить этот риск, необходимо провести поиск персонала по всевозможным ресурсам, предлагать кадрам выгодные условия;
- Риск недобросовестной работы массажиста (запись клиентов на дом, например). Необходимо создать максимально комфортные условия для клиента после процедуры, чтобы у него не возникало желания уходить к специалисту на дом;
- Высокая конкуренция. Для снижения рисков следует обратить внимание на качество массажа, высокий уровень сервиса, удобное месторасположение, выгодные цены;
- Снижение платежеспособности населения. Здесь вам поможет постоянный мониторинг рыночной конъюнктуры, введение новых акций и предложений.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель массажного салона
Здоровый образ жизни и спорт позволяют нам сохранять красоту и молодость. Массаж широко используется для лечебно-профилактических целей – при заболеваниях позвоночника, в восстановительной терапии после травм, в спортивном комплексе, для общеукрепляющего действия. В косметологии мануальная терапия применяется для похудения, восстановления эластичности мышц и кожи, омоложения и мн.др.
Spa-фото
Бизнес-план массажного салона необходим для открытия частного кабинета практикующим массажистам или индивидуальным предпринимателям. Развитие такого бизнеса в Москве перспективно, в будущем возможно расширение. Перед тем, как открыть массажный салон, необходимо произвести все экономические расчеты и продумать основную концепцию.
Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «Делай бизнес«. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.
Резюме нашего проекта
В данном проекте будет рассмотрен бизнес-план массажного салона с приобретением квартиры на первом этаже в спальном районе и переоборудованием ее в кабинет. Организационно-правовой формой в первый год будет выбрана регистрация индивидуального предпринимателя, далее при расширении возможна организация коллективного предприятия.
При аренде помещения для салона сроки окупаемости составят не более 12 месяцев.
Маркетинговая стратегия
Обзор рынка массажных услуг
Массажные услуги в столице являются перспективным направлением, так как в Москве много работающих и зарабатывающих людей, у которых очень мало времени, но есть средства и необходимость периодически поправлять свое здоровье.
Существует много направлений работы массажных салонов – по типам массажа, по спектру оказываемых услуг, по ценовому уровню (бюджетные, средние или элитные). Выбирая свой оптимальный сегмент, необходимо изучить ближайших конкурентов в этой нише, их ценовую политику и уровень услуг.
При изучении конкурентной среды необходимо помнить, что услуги массажа оказывают не только специализированные кабинеты, но и многие спортивные клубы, бани и сауны, центры отдыха.
Основная концепция и определение целевой группы
Для массажного салона четкой целевой аудиторией являются, мужчины и женщины всех возрастов и дети. Разные типы массажа предполагают разные потребности и разные целевые сегменты: классический и сегментарно-рефлекторный массаж подойдут для людей, имеющих проблемы со здоровьем, скульптурный – для женщин, которые хотят похудеть или иметь хорошие формы тела.
В данном проекте выбран сегмент средней ценовой категории, с основным акцентом на качество предоставляемых услуг.
Оформление помещения
Перечень услуг салона
Перечень услуг массажного салона, которые будут предоставляться:
- классический массаж
- сегментарно-рефлекторный массаж;
- как дополнительные будут также предлагаться глубокотканный и скульптурирующий массажи.
Для увеличения рентабельности можно также оказывать дополнительные услуги, например косметологические процедуры (маски, пилинг, обертывание и пр.).
Какие документы необходимо подготовить?
Для открытия массажного салона потребуются следующие документы:
- пакет документов при регистрации индивидуального предпринимателя;
- лицензия для всех видов массажа.
Требования к помещению
При выборе помещения необходимо учитывать несколько основных аспектов – ценовая категория основных услуг, место проживания целевой аудитории, близость к остановкам общественного транспорта и пр. Выбирая помещение для кабинета, необходимо учитывать такие основные требования:
- размещение на первом этаже жилого дома; в офисном центре или поликлинике первый этаж предпочтителен, но не обязателен;
- при расчете минимальной необходимой площади необходимо учитывать нормы санитарно-эпидемиологических служб, по которым на каждого работника должно приходится не менее восьми квадратных метров места рабочей площади, также должно быть дополнительное помещение для приема клиентов, в общем около 35-40 м2 общей площади;
- наличие поблизости больниц, поликлиник, спортивных клубов, салонов красоты будет дополнительным преимуществом для расширения клиентской базы.
Помещение, которое будет арендоваться или приобретаться в собственность, также должно быть адаптировано к данному виду деятельности. Полы и стены необходимо покрыть плиткой и моющими обоями, так как по требованиям санэпидемстанции, они должны подвергаться ежедневной обработке.
Какое оборудование необходимо закупить?
Перед тем, как открыть массажный салон, необходимо закупить следующее необходимое оборудование:
- массажный стол – 2-3 шт.;
- мебель для кабинета и приемной — шкаф, стеллаж, стол, диван;
- стиральная машина.
Специализированное оборудование такого типа приобретается в магазинах медицинской техники.
Специалисты рекомендуют также приобрести складную переносную кушетку, для выездных индивидуальных заказов.
Потребуется также приобретение мебели для массажного кабинета – шкафчик и стеллаж для косметологических средств и полотенец, для приемной – стол и диван, где клиенты могут подождать своей очереди. Для работы необходимо будет также приобрести специальные масла, и полотенца.
Подбор персонала
Для массажного салона самым важным фактором успеха будет подбор необходимого специалиста. Высокий профессионализм, соответствующая квалификация и опыт работы обязателен для оказания качественных услуг. Дополнительным преимуществом будет приятная внешность, коммуникабельность и умение работать с клиентами. Для снижения затрат на заработную плату специалиста (или специалистов) можно на первых порах договорится с ними о почасовой оплате, вызывая их на назначенное заранее время. При подборе массажиста оптимальным будет его знания нескольких методик массажа.
Для эффективной работы массажного салона нужен такой персонал:
- массажист;
- уборщица.
Реклама и продвижение салона
Прибыльность работы будет напрямую зависеть от количества клиентов, поэтому проведение рекламных мероприятий обязательно. В самом начале работы реклама должна быть более интенсивной, а дальнейшее развитие будет зависеть от качества предоставляемых услуг, ведь довольные клиенты будут говорить о вас своим знакомым, а продвижение способом «цыганской почты» является одним из наиболее эффективных.родвижение салона
Эффективные рекламные мероприятия для салона массажа:
- наружная рекламная вывеска над входом или возле него;
- печать визиток и рекламных листовок, которые можно распространять на территории размещения – в почтовые ящики квартир, в магазинах или на остановках;
- печать и расклейка рекламных плакатов;
Если в районе есть общественная поликлиника, частная медицинская клиника или салон красоты, необходимо рассмотреть возможность сотрудничества с ними. Рекламные листовки или визитки можно оставить администратору клиники или салона, сотрудникам медицинских учреждений, связанных с потенциальными клиентами массажиста. Спортивные и фитнес-клубы также могут быть заинтересованы в услугах квалифицированного массажиста, если они сами их не предоставляют.
Затраты и прибыльность
Бизнес-план массажного салона включает расчет всех экономических показателей – расходы и доходы, уровень рентабельности, срок окупаемости и пр.
Проведем расчет основных показателей.
Затраты на начало проекта:
- покупка помещения (в спальном районе) – 1 500 000 -1 800 000 рублей;
- покупка специализированных кушеток – 50 000 рублей;
- покупка мебели – 40 000 рублей;
- ремонт помещения в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических служб – 50 000 рублей;
- оформление документов – 10 000 рублей;
Всего сумма завтра на начало проекта — 1 650 000 рублей.
Ежемесячные затраты:
- заработная плата персонала – 40 000 рублей;
- приобретение сопутствующих средств (масел, полотенец, моющих средств) – 10 000 рублей;
- текущие эксплуатационные затраты — 5000 рублей;
- стоимость рекламных материалов – 15 000 рублей.
Всего затраты ежемесячные составят 70 000 рублей.
Доходы массажного салона будут зависеть от эффективной рекламы и высокого профессионализма массажистов. В первые месяцы доход от деятельности сможет покрывать только текущие затраты, но при активной рекламной кампании уже через полгода кабинет начнет получать прибыль 70-90 0000 рублей в месяц. Проект окупится через три года, но при этом помещение будет являться собственностью владельца бизнеса. Для уменьшения срока окупаемости необходимо активно рекламировать свою деятельность и стремиться снижать затраты.
Автор статьи: Роман Горяев 22.11.2017
При определении авторства прошу учитывать дату публикации оригинала статьи на нашем сайте!
Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «Делай бизнес«. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.
Читать еще: Пример бизнес-плана по открытию ресторана