Бизнес план для брокерской компании

Делимся опытом кредитного брокера из Казани Фарида Шабаева. Фарид масштабировал бизнес двумя способами: открывал офисы и продавал франшизу. Посчитал экономику каждого способа и поделился цифрами. Статья будет полезна уже работающим брокерам, которые задумываются о расширении бизнеса с помощью новых офисов или франшизы. Если вы только планируете стартовать в кредитном брокеридже, почитайте статьи из раздела «Я — брокер». 

Фарид Шабаев,
гендиректор компании
«БРОКЕР АЛЬЯНС»

Когда можно расширяться по бизнес-плану

Прежде чем писать бизнес-план по расширению компании, убедитесь, что бизнес готов к масштабированию. Фарид рекомендует оценить бизнес по девяти параметрам:

• У вас узнаваемый бренд, хотя бы в регионе присутствия.
• Стабильный доход.
• Отлажены и описаны бизнес-процессы, инструкции и контроль за их соблюдением.
• Стандарты качества: требования к квалификации специалистов, перечень услуг с тарифами, регламент работы с клиентами и партнерами, договор на оказание услуг.
• Прописанная стратегия развития бизнеса от трех лет.
• Хорошая репутация: много довольных клиентов, интернет не пестрит исключительно негативными отзывами о вашей компании.
• Банки-партнеры, с которыми вы заключили договоры.
• Опыт сложных сделок: пример с ипотекой, пример с рефинансированием.
• Большая продуктовая линейка: потребы, ипотека, лизинг.

Сколько стоит открыть офис кредитного брокера по бизнес-плану

Фарид попытался учесть среднерыночные цены в крупных городах России. Получилось 150 000 р. в месяц. Распределение расходов:

• Офис (25-30 кв.м) – 20 000 р. в месяц.
• Официальный оклад трех сотрудников (два менеджера и директор) 45 000 р.
• Налоговые отчисления 43%: 19 350 р.
• Интернет и канцтовары: 1 500 р.
• Реклама, лиды, продвижение в соцсетях, обновление информации на сайте: минимум 30 000 р. в месяц.
• Обслуживание расчетного счета и бухгалтерское сопровождение: 3 000 р.
• Расходы на комплексную проверку клиентов – 15 000 р. в месяц.
• Налог УСН 6% — 6000 р.
• телефонная связь: 2 000 р.
• заказ визиток рекламных материалов для офиса: 3 000 р.

Средний чек по сделкам

Выше мы писали о большой продуктовой линейке. Фарид предлагает клиентам семь услуг. По каждой он рассчитал средний чек.

План по сделкам на одного сотрудника

В компании Фарида бонусная часть менеджеров зависит от плана выручки. Чем больше выручка, тем выше процент бонусной части. Также бонусы выплачиваются с кредитно-финансовых анализов.

Планы по выручке:
• Минимальный план выручки 150 тыс. рублей. От этой суммы менеджер получает 10%.
• Средний план: от 151 тыс. до 300 тыс. Бонус 12,5%.
• Максимальный план: от 301 тыс. Бонус 15%.

Планы по кредитно-финансовым анализам:
• 10 УКФА. Бонус 500 рублей с каждого УКФА.
• 5 ПКФА. Бонус 1000 рублей за каждый ПКФА.

Чистая прибыль в месяц

Рассчитаем выручку и вычтем постоянные расходы.

Чистая прибыль
400 тыс. (минимальный план) – 150 тыс. (обязательные расходы) – 50 тыс. (премии и бонусы сотрудникам) = 200 тыс. чистой прибыли.

С прибыли обязательно откладывайте не менее 15–20% в резервный фонд — на форс-мажорные ситуации и неурожайные месяцы.

Сколько стоит открыть офис по франшизе

Прежде чем открывать офисы по франшизе, нужно эту самую франшизу «упаковать»: описать продукты, бизнес-процессы, маркетинговые активности; подготовить обучающие материалы для франчайзи и разработать рекламные макеты. Все это требует денег. На упаковку франшизы Фарид потратил 200 тыс. р. Если обращаться за упаковкой в маркетинговое агентство, ценник вырастет до 700 тыс. рублей.

Следующий этап — открытие офисов по франшизе. Это тоже требует затрат:

30 000 р. в месяц — оплата сотрудника, который запускает офис компании
20 000 рублей оплата специалисту, который будет вести обучение
30 000 рублей Создание новых рекламных лендингов на базе своих
10 000 рублей создание и настройка рекламных компаний в регионе
присутствия франчайзи.
20 000 рублей покупка 200 лидов по клиентам для начала работы офиса
25 000 рублей Разработка брендбука с наименованием партнера.
23 400 рублей налог УСН 6% от продажи франшизы

Итого: 158 400 рублей.

Прибыль с франшизы

Фарид продавал франшизу «пакетами». Самый дешевый стоил 390 тыс. р. Вычитаем 158,4 тыс. р. расходов и получаем 138,4 тыс. чистой прибыли с одной франшизы. Срок запуска офиса по франшизе — 1 месяц.
Роялти: первые три месяца льготный период, далее 20–30 тыс. р. ежемесячно.

Офис или франшиза

Две модели расширения бизнеса кредитного брокера — открывать новые офисы или продавать франшизу. Фарид пробовал оба варианта, определил плюсы и минусы каждого.

Офис
Плюсы:
• Сами отбираете сотрудников или контролируете их отбор. Вы уверены, что сотрудники как минимум адекватные.
• Полностью контролируете финансы
• Контролируете качество работы офиса
• Исключение риска финансовых потерь.
• Согласованность в действиях каждого сотрудника компании.
• Дополнительная прибыль: вся прибыль остается у компании, а не у франчайзи.

Минусы:
• Дополнительные расходы и риски
• Временные затраты. На полтора–два месяца приходится отвлекаться от управления головным офисом компанией.
• Юридическая и налоговая нагрузка: регистрация, платежи

Франшиза
Плюсы:
• Дополнительная прибыль от продажи франшизы.
• Ежемесячные роялти.
• Масштабирование бизнеса. Расширение географического
присутствия компании.
• Повышение имиджа компании, узнаваемости бренда.
• Новые каналы продаж, новые перспективные партнеры.
• Скидки на услуги от партнеров.

Минусы:
• Недобросовестный франчайзи, который вдруг отказывается от установленных стандартов и начинает работать по своим. Это чревато репутационными рисками для всего бренда.
• Отсутствие контроля за работой франчайзи на местах. Отсутствие постоянной обратной связи.
• Франчайзи перестает платить роялти, при этом продолжает работать под вашим брендом.

«Последний пункт из минусов франшизы — наш личный опыт. Мы продали франшизу предпринимателю из Самары: передали все материалы, обучили, привели клиентов. Когда подошел срок роялти, платежа не поступило. На протяжении нескольких месяцев франчайзи отказывался платить роялти. Мы попросили его закрыть офис под нашим брендом и предложили работать на себя. В ответ получили письмо из арбитражного суда о «неосновательном обогащении». Франчайзи подал на нас в суд с требованием вернуть деньги за франшизу. Мы подали встречный иск. Сейчас судимся».

P.S.
Сервис ЭБК system предлагает кредитным брокерам клиентов на кредиты и инструменты проверки кредитоспособности.

Зарегистрироваться в ЭБК system

Кредит – возможность быстро решить большинство финансовых проблем, и этой возможностью ежегодно пользуются сотни тысяч человек. В связи с этим услуги кредитных брокеров пользуются все большим спросом на отечественном рынке. Такой бизнес, как брокерство имеет несколько вариантов развития. Например, предприниматель может просто открыть брокерскую фирму по страховке, либо предоставлять исключительно консалтинговые услуги, консультируя клиента по вопросам подготовки документов, помогая выбрать подходящий банк и т.д.

Эффективность организации работы кредитного брокера зависит от умения выстраивать партнерские отношения с различными банками. Если вам удастся заключить с конкретным банком соглашение о сотрудничестве, вы получите право представлять интересы клиента на протяжении всей процедуры получения кредита. Соответственно, и плата за ваши услуги будет существенно выше.

Многие банки, заключая с кредитными брокерами агентский договор, одновременно предоставляют и специальное программное обеспечение, которое дает возможность оперативно обмениваться информацией, и, соответственно, повышать качество услуг.

Тернистый путь брокера

Бизнес кредитного брокера трудно назвать простым и лишенным проблем. Начинаются они на самом первом этапе открытия кредитно-брокерской фирмы. Прежде всего, для успеха развития брокерского бизнеса необходимо правильно выбрать ее расположение. Это может быть помещение, расположенное в деловом центре города, где постоянно высокая проходимость и куда очень удобно добираться, либо офис, который находится в непосредственной близости к авторынкам, крупным торговым центрам, то есть к местам, где собираются ваши потенциальные клиенты. Желательно, чтобы поблизости отсутствовали подобные фирмы — основные конкуренты брокера.

Бизнес имеет возможность развиваться активно, если в вашу компанию обращается не менее полусотни клиентов ежемесячно. Но для этого мало обзавестись уютным офисом, потребуется немало усилий, чтобы набрать соответствующий штат. Лишь опытный специалист сможет объяснить потенциальному заемщику все преимущества и недостатки различных кредитных продуктов, поможет оформить необходимые документы. Кроме того, менеджеру-брокеру важно уметь точно определять платежеспособность клиента и его шансы на получение кредита.

Многие предприниматели, планирующие открыть свой бизнес – брокерское агентство или компанию, предпочитают брать на работу людей, которые имеют опыт соответствующей деятельности, например, бывших банковских сотрудников. Их опыт и знания могут сыграть решающую роль в успехе такого бизнеса, как страховой или ипотечный брокер. Согласно статистическим данным, наиболее востребованными по-прежнему остаются потребительские кредиты и ссуды на приобретение автотранспорта. Ипотечное кредитование пока еще находится в зачаточном состоянии, поэтому на него делать ставку рискованно.

Рентабельность этого вида бизнеса достигает планки в 20-25%. При грамотном ведении дел окупить вложенные финансовые средства можно всего за 3-4 месяца, максимум – за полгода. Вся необходимая для брокера информация о тонкостях этого бизнеса содержится в профессиональном бизнес-плане брокерской компании. Этот документ является залогом успешного развития бизнеса. В нем вы найдете ответы на все вопросы – как открыть такой бизнес, как кредитный брокер, что для этого потребуется и как быстро достичь вершин в этом деле и обойти основных конкурентов.

Открытие брокерской компании — вариант для людей, которые ответственно подходят к любому делу, умеют считать деньги и готовы к большим сложностям на пути. Это не просто слова. Брокерский бизнес несет большие перспективы, но одновременно с этим он требует огромных знаний при организации бизнеса и четкого понимания своих задач. Ниже мы обсудим особенности организации брокерского дела, его плюсы и основные риски.

Кто такой брокер?

Чтобы зарабатывать в брокерском бизнесе, нужно понимать специфику выбранной сферы деятельности и задачи, которые придется выполнять в процессе деятельности. Кто такой брокер? Это посредник, который совершает сделки на фондовом рынке за счет средств своего клиента. Основная цель при этом — приумножить капитал и получить комиссионные за работу. На практике брокер вкладывает деньги в ценные бумаги, совершает с ними различные операции и получают оптимальный размер дохода. Все, что заработано выше, остается брокеру в качестве вознаграждения.

Успех на бирже зависит от полноты доступа к аналитическим данным, предоставляемым специализированными агентствами. Кроме этого, хороший брокер должен уметь проводить полноценный анализ, принимать к сведению макро- и микроэкономические факторы, уметь своевременно реагировать на изменение динамики рынка и так далее.

По поручению клиента брокер совершает следующую работу:

— передает информацию, связанную с выполнением обязательств по сделкам с ценными бумагами. При этом он рассказывает клиенту о вероятных рисках при совершении сделок;

— при появлении конфликта интересов сразу же оповещает об этом клиента и принимает меры для разрешения сложной ситуации;

— осуществляет сделки по покупке или продаже активов на бирже по поручению клиента;

— выполняет приказы клиентов по мере поступления.

К преимуществам брокерского бизнеса можно отнести:

— высокий профит, который будет увеличиваться от месяца к месяцу;

— уверенность в постоянном наличии работы, ведь с каждым днем количество трейдеров только растет;

— возможность продажи бизнеса в любой момент. Причем сумма продажи в большинстве случаев позволяет не только покрыть существующие расходы, но еще и заработать;

— шанс изучить рынок изнутри, набраться опыта и обзавестись знакомствами с лучшими игроками.

Кроме биржевых брокеров есть таможенные посредники (помогают в перевозке грузов через таможню), страховые брокеры (принимают участие в сделках по страхованию), кредитные брокеры (оказывают помощь в оформлении займов) и так далее.

Как начать бизнес?

Первое, что должен сделать будущий брокер — это определиться с будущим направлением развития. Здесь есть три направления:

1. Открыть свое отделение (филиал) одной из федеральных или зарубежных брокерских компаний. Этот вариант — один из наиболее простых для бизнесмена, но весьма затратный для главного предприятия. Это объясняется существенными вливаниями во вновь образованный филиал (особенно на начальном этапе). Эксперты уверены, что открытие филиала обойдется головной компании в немалые затраты — до полутора миллионов рублей. Из них 500 тысяч рублей — это обустройство офисного помещения (если речь идет об аренде). Если покупать недвижимость, то затраты возрастают до 3-4 миллионов рублей.

Важный фактор — наличие ежемесячных затрат по следующим направлениям:

— заработная плата работникам;
— аренда помещения;
— рекламная кампания;
— прочие расходы.

Головная компания должна быть уверена, что вновь открываемый филиал принесет доход в будущем. Если потенциального работодателя все устраивает, то можно рассчитывать на полноценное партнерство в фирме, которая берет на себя функции управляющего новым отделением. Одновременно с этим к предпринимателю-новичку выдвигается ряд требований по привлечению капитала и новых клиентов.

2. Создать с нуля свою брокерскую компании. Этот вариант наиболее сложный и затратный. По закону РФ открытие брокерской компании — это процесс, регулируемый Приказом Федеральной службы по финрынкам (год создания — 16.05.2005 года). Согласно этому документу для ведения брокерской деятельности необходимо получить лицензию.

Данная процедура включает в себя решение двух задач:

— написания заявления;
— составления специальной анкеты.

В отношении формы организации есть два варианта ИП и ООО. Специалисты брокерского бизнеса рекомендуют выбирать общество с ограниченной ответственностью. Объяснить это просто. Индивидуальный предприниматель несет полную ответственность по всем долгам брокерской компании.

В ФСФР необходимо предъявить следующие документы:

— бумаги, подтверждающие регистрацию юридического лица;
— документы о постановке на учет в налоговой службе;
— копию отчета о доходах и убытках;
— копию по аудиторскому заключению в отношении проверки отчетности;
— копию бухгалтерского баланса.

Завершающий этап организации брокерской компании — принятие всеми участниками организации необходимых мер по снижению рисков работы в брокерской сфере, конфликтов интересов и прочих перечней по требованию ФСФР.
Минимальный предел уставного капитала должен составлять около 80 миллионов рублей.

3. Стать субброкером (поработать в роли агента крупного брокера).

Открытие филиала зарубежной брокерской компании: план к действию

Как уже упоминалось, открытие брокерской фирмы с нуля — весьма затратный и трудоемкий процесс. Много проще и эффективнее — это работать на одного из уже существующих брокеров, к примеру, из США. Компаний, которые хотят открыть свой офис в СНГ и увеличить прибыли за счет местного населения предостаточно.

Первый этап — написание письма выбранному брокеру США, которое будет иметь следующий вид.

Второй этап — ожидание утверждения или отказа вашей кандидатуры. В первом случае дальнейшее сотрудничество может проходить в трех основных направлениях:

1. Работа с получением комиссии за привод каждого клиента. Задача брокера в этом случае — просто порекомендовать клиентов работодателю, который выплачивает комиссию за работу в размере от 100 долларов за клиента. Но таким методом заработать много не получится.

2. Представляющая брокерская компания (IB). После согласования с брокером основных нюансов и заполнения всех бумаг новоиспеченному брокеру-посреднику поручаются следующие задачи:

— оформление соглашений с клиентами;
— проведение переводов;
— обслуживание русскоязычного населения;
— разработка ресурса;
— прочие услуги, в том числе и открытие счетов клиентам.

Этот вариант один из лучших, ведь предприниматель получает каждый месяц процент от комиссии клиента. К примеру, 100 приведенных трейдеров обеспечивают доходом в размере 10 тысяч долларов (если работать на валютном рынке форекс, то прибыль может быть и выше).

Для повышения эффективности работы можно выстроить свою стратегию, построенную на одновременном обслуживании целой группы клиентов со счетом от 10 тысяч долларов.

3. Брокерская компания со статусом «White Label». При такой форме взаимодействия с головным офисом можно получать наибольшую прибыль. В свою очередь, офис в другой стране выполняет лишь минимальные функции. Задача вновь образованного филиала — обучение, открытие счетов, работа с партнерами, проведение переводов и так далее.

Чтобы прокрутить такую схему, регистрируйтесь в «свободной» зоне, к примеру, на островах Теркс и Кайкос (для этого потребуется сумма в размере 2-4 тысяч долларов). После на офшорную компанию открывается трейдинговый счет в размере от 25 долларов. Клиенты будут получать субсчета именно с данного счета. Следующий этап — открытие банковского счета (также в офшорной зоне).

Преимущество работы по такой схеме — возможность использования в своей работе названия компании и ее логотипа. Но основная нагрузка ложится на предпринимателя — обустройство помещение, поведение нескольких телефонных линий, обучение, реклама, обслуживание клиентов и так далее.

Неизменный плюс «White Label» — выплата комиссии по «опту», а ее получение от клиентов в розницу. Брокеру выгодно, чтобы его трейдеры торговали внутри дня и приносили доход фирме. Если трейдер заработал тысячу долларов, то брокер может рассчитывать где-то на такую же сумму и даже больше. Это и есть прибыль от брокерской деятельности.

Главный недостаток описываемого статуса в том, что приходится постоянно принимать звонки от недовольных клиентов в отношении проблем с терминалом и неправильным расчетом прибыли.

Краткий бизнес-план брокерской компании

Перед тем как приступать к делу, важно разобраться с потенциальными расходами. В среднем каждый месяц уходит около 300 тысяч рублей. Сюда включается:

— заработная плата работникам. Из них по 15 тысяч рублей — оплата труда сотрудников, 20-25 тысяч рублей — заместителю начальника, 30-35 тысяч рублей руководителю;

— аренда помещения — около 30-40 тысяч рублей в месяц;

— затраты на рекламу — от 150-170 тысяч рублей в месяц;

— прочие расходы на ведение бухгалтерской отчетности, IT обслуживание и прочие мероприятия.

Также при организации бизнеса нужно учесть следующие моменты:

1. Персонал. Первое время работу брокерской компании смогут поддерживать 2-3 человека, которые будет совмещать несколько задач (продавца, заместителя, руководителя, консультанта, преподавателя и так далее). При выборе сотрудников придется ориентироваться на личный опыт и знания соискателей.

Что касается бухгалтеров и программистов, то на них можно сэкономить, отдав предпочтение услугам специализированных компаний.

2. Поиск клиентов. Лучший вариант для брокерской компании — ориентация — на прямые сделки и работа с состоятельной клиентурой. Наименьший порог, с которым можно выходить на рынок составляет от 15-20 тысяч рублей. При этом доход брокера в любом случае формируется за счет проведенных сделок.

У брокерской компании есть два подхода по привлечению клиентов:

— привлекать клиентов, которые несут в компанию большие деньги;
— рассчитывать на небольших покупателей, посредством которых и набираются необходимые объемы прибыли.

Привлечение трейдеров возможно через специальные семинары, рекламу, интернет и так далее.

3. Доходы. Точных данных по окупаемости брокерского бизнеса нет, ведь судьба каждой компании индивидуальна. Чем больше клиентов привлекает брокер, тем на большую прибыль можно рассчитывать. К примеру, для получения дохода в 100-200 тысяч рублей оборот должен составлять 400-800 миллионов рублей. В качестве дополнительного источника доходов может выступать организация обучающих семинаров, с которых можно иметь до 60% дохода.
Если фирма ведет активную деятельность, то срок окупаемость составляет до 3-4 месяцев. Общий доход — от 250-300 тысяч рублей в месяц.

Вывод

На практике брокерский бизнес осиливают лишь те, кто имеет существенный первоначальный капитал, связи и необходимые знания. Если же ваша цель — просто заработать денег на фондовом рынке, то проще работать с уже существующими и проверенными «посредниками». К примеру, с United Traders можно не только получить доступ к различным биржевым площадкам и инструментам, но и многому научиться. Компания регулярно организовывает соревнования, по результатам которых самые талантливые трейдеры могут стать частью коллектива.