Жкх как бизнес идея
1. Краткий инвестиционный меморандум
Открытие собственной управляющей компании в сфере ЖКХ — это способ не только заработать, но и выполнить важную социальную функцию. Все хотят жить в благоустроенном и безопасном пространстве, не замечая слаженной работы коммунальных служб. Для этого не нужно изобретать велосипед — своевременно обрабатывайте заявки от жильцов, обслуживайте территорию, проводите текущий ремонт и получайте прибыль, благодарность и связи в городе.
Этот стабильный, не подверженный сезонности бизнес привлекает инвесторов, несмотря на традиционную для этой сферы невысокую рентабельность.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 385 000 рублей;
Ежемесячные затраты — 954 448 рублей;
Ежемесячная прибыль — 88 079 рублей;
Срок окупаемости — 19 месяцев;
Точка безубыточности — 4 месяц;
Рентабельность продаж — 11%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Большая часть населения в городах являются собственниками квартир в многоквартирном доме. Такими домами нужно управлять: обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, содержать общее имущество и предоставлять коммунальные услуги.
Жилищный кодекс РФ предлагает три способа управления многоквартирным домом:
- непосредственное управление собственниками помещений,
- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом,
- управление управляющей организацией.
Выполнение этой работы требует специальных знаний и опыта. Поэтому собственники все чаще прибегают к услугам специализированных организаций, таких как управляющие компании.
Вопрос о выборе управляющей компании решается на общем собрании жителей дома. Там же утверждается каким образом компания будет управлять домами, как часто будут проходить собрания и в какой форме. С выбранной УК каждый собственник заключает договор, в котором прописываются взаимные обязательства сторон. Согласно ст.445 Гражданского кодекса РФ, отдельный собственник не может уклониться от заключения договора, если такое решение было принято на общем собрании дома.
К договору об управлении многоквартирным домом обязательно должно быть приложение, в котором указаны общее имущество дома, перечень обязательных работ и услуг, размер платы за содержание и ремонт, за коммунальные услуги.
Выручка управляющей компании складывается из ежемесячных платежей за содержание дома, которые вносят собственники жилья. УК выполняет необходимые работы за счет этих средств собственными силами или привлекает подрядчиков:
- ремонтирует и обслуживает общее имущество,
- ремонтирует отопление, водопровод и электричество в квартирах,
- занимается вопросами пожарной безопасности,
- обеспечивает чистоту в подъездах и во дворе,
- вывозит мусор.
Ответственность перед жильцами за результат работы подрядчиков лежит на управляющей компании.
Кроме управляющей компании дом обслуживают другие службы: поставщики электричества, воды и отопления. УК берёт на себя роль посредника между поставщиками и жильцами: передаёт показания, собирает и перечисляет плату, информирует о перебоях и происшествиях.
При составлении сметы закладывается 5—8% прибыли управляющей компании. Повысить рентабельность можно при выполнении большей части работ силами штатных сотрудников и сэкономить при закупке стройматериалов.
По состоянию на 1 февраля 2018 г. по данным портала «Реформа ЖКХ» в Российской Федерации многоквартирными домами управляло 48 818 организаций, в том числе 16 628 управляющих компаний и 32 190 ТСЖ и жилищных или жилищно-строительных кооперативов.
Управляющие организации обслуживают в России 725 тыс. многоквартирных домов, в том числе: 686 тыс. домов (94,7%) обслуживают управляющие компании и 39 тыс. домов (5,3%) — иные управляющие организации. По расчетам авторов, в среднем по России одна управляющая компания обслуживает 41 многоквартирный дом.
Исследователи отмечают, что в крупных городах большую часть многоквартирных домов обслуживают государственные управляющие компании. В таких организациях численность персонала может превышать 1000 человек, а получаемый доход от предоставления жилищно-коммунальных услуг исчисляется миллиардами рублей. Но есть и немало мелких и средних УК, уверенно занимающих свою долю рынка.
У управляющей компании есть два способа получить дом на обслуживание:
- Выиграть право содержания нового многоквартирного дома на торгах в администрации,
- Убедить собственников жилья сменить старую УК.
Новая управляющая компания должна о себе заявить администрации населенного пункта, в котором планирует работать и подать документы для участия в конкурсе.
Второй способ возможен, если в городе есть недобросовестные управляющие компании, услугами которых недовольны клиенты. Следует поговорить с представителями жильцов и предложить свои услуги. Затем провести собрание собственников и на нём убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом доме. Это непростая, но выполнимая задача.
Собственники квартир часто не верят обслуживающим организациям, поэтому необходимо сделать всё, чтобы жильцы оставались довольны работой своей управляющей компании. Хорошая репутация в городе позволит проще получать новые дома в управление и развивать бизнес.
В создании имиджа компании важную роль играет веб-сайт. Он должен содержать актуальную информацию о компании, её работе, новости и отчёты о расходовании средств.
Деятельность УК жилищно-коммунальной сферы регулируется законом. К основным законодательным актам относятся следующие:
- Жилищный кодекс,
- Гражданский кодекс,
- Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда (Постановление гос.комитета по строительству № 170 от 27 сентября 2003 года),
- ФЗ № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» от 21 июля 2007 года,
- ФЗ № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» от 23 ноября 2009 года.
- ФЗ от 07.12.2011 N 416, регулирующий тарифы в сфере водоснабжения и водоотведения,
- ПП РФ от 22.10.2012 N 1075 о тарифах в сфере теплоснабжения.
- ФЗ № 255-ФЗ от 21 июля 2014 года, ужесточивший требования к лицензированию УК.
Чтобы зарегистрировать УК потребуются следующие документы:
- заявление на регистрацию (форма №Р11001 от 2002 года);
- Устав;
- протокол собрания о создании управляющей компании;
- учредительный договор;
- приказ о назначении директора;
- договор аренды офиса;
- квитанция госпошлины.
После регистрации в налоговой службе нужно получить лицензию. Получение лицензии происходит по решению Госжилнадзора и является обязательным условием. При нарушении законодательства УК могут лишить лицензии.
Можно выбрать любую организационно-правовую форму, мы рекомендуем остановиться на ООО. Главным плюсом является то, что ООО может признать себя банкротом и вам не придётся отвечать своим имуществом, в отличие от ИП.
Для ведения такой деятельности нужно выбрать код ОКВЭД 68.32. «Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе». С учётом высоких ежемесячных затрат, целесообразно будет использовать УСН 15% (доходы минус расходы).
Этапы запуска:
- зарегистрировать юридическое лицо,
- пройти лицензирование и аттестацию,
- набрать персонал и оборудовать помещение,
- взять дом в управление.
6. Организационная структура
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 30 000 | 1 | 30 000 | 51 281 |
Главный бухгалтер | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
Главный инженер | 35 000 | 1 | 35 000 | 35 000 |
Инженер | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
Оператор | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
Электрик | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
Сантехник | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
Уборщица | 15 000 | 15 | 225 000 | 15 000 |
Разнорабочий | 22 000 | 12 | 264 000 | 22 000 |
Страховые взносы | 52 500 | |||
Итого ФОТ | 816 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 80 000 |
Ремонт помещения | 100 000 |
Разработка и наполнение сайта | 100 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Закупка оборудования | 1 035 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 1 385 000 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 837 781 |
Аренда | 30 000 |
Амортизация | 11 667 |
Коммунальные услуги | 10 000 |
Закупка материалов | 45 000 |
Прочие расходы | 20 000 |
Итого | 954 448 |
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
- Низкая рентабельность инвестиций. Бизнес окупится и будет приносить прибыль при условии, что жильцы не будут систематически задерживать оплату услуг. С должниками нужно работать по стандартной разработанной схеме. В крайнем случае финалом будет судебное решение в вашу пользу.
- Высокая степень бюрократизации. Соблюдение всех формальностей — обязательное условие для успешной работы в сфере ЖКХ. Если не хватает собственных знаний, можно обратиться к юристам за консультацией или нанять штатного сотрудника.
- Низкий уровень трудовой дисциплины. Непрофессиональное поведение отдельных сотрудников может привести к снижению имиджа предприятия. Важно соблюдать строгую дисциплину в трудовом коллективе и жёстко наказывать за нарушения.
- Отсутствие необходимого оборудования. Может вынудить отдавать больше работ подрядчикам, тем самым уменьшив прибыль. Планируйте инвестиции в оборудование заранее, исходя из планов по работам на ближайший год.
Скачать финансовую модель
Здравствуйте, дорогие читатели!
Я заметил живой интерес к бизнес историям. Поэтому хочу поделиться одной из них сегодня.
Еще в июле я познакомился с Андреем. У него очень своеобразный и необычный бизнес. Когда мы с ним переписывался, мне было очень интересно узнать от него об оффлайн бизнесе. Так как почти весь мой бизнес в онлайне (за исключением розничного магазина), меня очень привлекают истории «чистого оффлайна». Тем более бизнес, не связанный с продажами.
После общения Вконтакте у меня появилось сильно желание написать о нем в блоге. Очень интересный человек и очень интересный у него бизнес. Я взял у Андрея интервью прямо в переписке Вконтакте. И с опозданием почти в 2 месяца его выкладываю.
Я думаю, что прочитав это интервью, у вас расширится горизонт того, на чем вообще можно зарабатывать в России.
Итак, знакомьтесь, Андрей Судницын.
Андрей, расскажи пожалуйста о себе, о своем бизнесе, что есть сейчас?
Привет, Дмитрий О себе в двух словах, мне 26 лет, живу в небольшом городке на черном море. На данный момент у меня третий бизнес, первые два были неудачные стартапы и уверен, что будет четвертый и пятый, но только успешные.
Мы занимаемся взысканием задолженностей с населения за коммунальные услуги перед Управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и ТСЖ.
Сначала очень интересно узнать о неуспешных примерах. Что это было и почему они не получились успешными?
Как это обычно бывает, обычные будни, постоянное ожидание выходных после трудной пятидневки. Пятница вечер, пару бутылок холодного пива, креветки и компания из парочки друзей. После этого рождается идея о клининговой компании. Проработала она чуть больше полугода, со старта даже успешно Не получилось из-за отсутствия опыта в некоторых моментах, некомпетентности, да и от простого непонимания следующих шагов для развития.
Второе начинание – подрядчики в Управляющих Компаниях по уборке подъездов и преддомовой территории. Это дело кормило чуть менее года, но сам отказался от него. Не благодарное занятие по многим причинам
И вот собственно третья попытка в нише номер два.
Хобби по заработку в интернете я бизнесом не считаю, но и такое занятие в свободное время у меня в распорядке дня присутствует.)
Сейчас у тебя бизнес по взысканию задолженностей. Помогаете ТСЖ взыскивать деньги с неплательщиков? Я правильно понимаю? Как вообще такая идея в голову пришла?
Да, именно так. Мы просто ограничиваем канализацию должникам. Идея родилась спонтанно, где-то наткнулся в интернете на репортаж по этой теме, прикинул что к чему, и начал делать. К счастью уже был опыт работы с ТСЖ и УК.
Как стартанул? Сам или с партнерами, составляли ли бизнес план?
Стартовали с партнером, это было прикольное время, по вечерам сидели обдумывали, составляли бизнес план, голова кипела от происходящего. Но было все в кайф Партнер продал свеженький Авенсис, а я распотрашил свой матрац.) Так и начинали, с улыбкой на лице и с верой в свои силы.
А в чем суть самого бизнеса?
Суть проста. Трудно представить сколько людей не платит за коммунальные услуги. Это миллионы рублей. Так как к частной собственности впринципе применить ничего нельзя, кроме отключения электричества (вопрос решается просто в таком случае, протянуть розетку от соседки), а через суд это тямогомотина и расходы, а в итоге полная неэффективность данного метода – и тут на помощь приходим мы. Отключаем должнику канализацию, путем установки в центральный стояк заглушки таким образом, что пользоваться туалетом он может в ограниченном режиме (только на 10% с таким учетом, что протекает только вода, а все что тверже – просто там застревает), причем ему вручается официальное уведомление о том, что канализацией ему пользоваться запрещено. Подводных камней много, но работать можно. Замудрено все, но в том то и уникальность, что никто такую услугу больше не предоставляет, а главное все в рамках закона.
Онлайн репорт так сказать: сейчас отключили должника, который не платил 28 лет и общая сумма задолженности около 400 т.р. Конечно должники разные и старым больным людям мы не отключаем, стараемся так сказать делать выборку из должников, но как правило не платят молодые и оборзевшие.)
А люди сами как реагируют? Я так понимаю в нашей стране сочувствуют именно тем, кто не платит. А не тем, кто пытается восстановить справедливость.
Тут есть маленькая фишка, если не платит, то за него платит весь дом. Поэтому как раз таки наоборот, абсолютно без сочувствия к должникам. Ведь если ты не платишь за мобильный, то когда на счету ноль – остаешься без связи.
Да это справедливо и понятно. Если не секрет, какие обороты?
Да какая тайна, не думаю что будут завидовать. Оборот в этом месяце близится к миллиону. Развиваться нужно в этой сфере, имею ввиду сантехработы, продажа, обслуживание или еще какие услуги придумать. Подумываю уйти немного в другую, более интересную для себя нишу, а этот бизнес оставлю на развитие партнеру, он постарше, ему здесь комфортнее.
А в какой бизнес планируешь уходить?
Планирую уйти в интернет-маркетинг, уж больно перспективное направление, да и опыта уже поднакопил немного. Закончу с передачей всех своих дел в текущем бизнесе, и с пассивным доходом отправлюсь покорять другую нишу.
А почему интернет маркетинг? Это же достаточно сложно, по сравнению с тем бизнесом, которым сейчас занимаешься.
Да, сложный, бесспорно. Но мне в нем комфортно, чувствую что это мое. А так называемая “чуйка” меня редко подводит. Да и мне легче открыть интернет магазин, чем договорится с коррупционной машиной под названием ЖКХ. Бизнес в России похож на модель “сначала сделайте, а мы потом вам денег может найдем” и плевали все на заключенные договора, сроки, обязанности и прочие нюансы. Я думаю многие меня сейчас поймут.
Но даже не смотря на суровые условия работать можно. Главное позитив и не быть “беременной черепахой”.
Какие 3 главных совета можешь дать при работе с ЖКХ и вообще такими “машинами”?
Главное уверенность в свои силы. Не нужно боятся никого и ничего, просто брать и делать.
Второе, это рассчитывать свои возможности, у таких гигантов работы не заканчиваются, а только прибавляется постоянно. Нужно понимать вывезешь ты или нет.
Ну и третье – с каждым заказчиком можно подружиться и заработать пару жирных плюсиков для повышения лояльности. И вот работы уже кажутся намного легче, а прибыли намного больше.
Жители большинства многоквартирных домов не обслуживают свои дома сами: не меняют лампочки в подъездах, не чинят пандусы, не убирают снег зимой. Этим занимается управляющая компания, с которой жители дома заключают договор. УК получает от жителей деньги за все коммунальные услуги, платит поставщикам за воду, газ и электричество. А деньги за услуги по содержанию дома оставляет себе.
УК — это обычная коммерческая компания, ООО или АО. Чтобы открыть УК, нужно получить лицензию на управление многоквартирными домами и сдать квалификационный экзамен. Затем нанять уборщиков, сантехников и электриков, заключить договор с ресурсоснабжающими организациями. Сложнее, чем открыть магазин одежды, но вполне возможно — в России работает 20 тысяч управляющих компаний в сфере ЖКХ.
Мы поговорили с Инной из управляющей компании «Альфа-Сервис», чтобы узнать, почему огромный размер рынка не гарантирует даже небольшой прибыли и почему не стоит идти в эту сферу, если нет козырей в рукаве.
1. Клиентов сложно найти
Найти клиентов на этом рынке сложнее, чем в ритейле или общепите. Не получится просто запустить рекламу в интернете или сарафанное радио — придётся идти сложным путём.
Есть три основных пути: выиграть конкурс, договориться с застройщиком или убедить общее собрание жильцов сменить УК. В первом случае молодая компания не выдержит конкуренции с опытными конкурентами. Во втором предпринимателю может не хватить связей. А третий требует невероятных усилий: нужно собрать жильцов и уговорить их пройти через сложную процедуру. Если у основателя нет сильных связей или возможности влиять на решение жильцов, найти объекты для управления будет практически нереально.
2. Клиенты часто не платят
Общий долг россиян по ЖКХ превышает 500 миллиардов рублей — это около 10% всего рынка. Жильцы могут не платить несколько месяцев и даже лет. Есть те, кто не платит и ждёт, пока пройдёт срок исковой давности в надежде, что на них не успеют подать в суд и долги спишут. Если в течение трёх лет компания не успеет обратиться в суд, деньги будут потеряны.
Чтобы получить свои деньги, компании отключают свет, воду, а иногда и ставят заглушки в канализации
Управляющие компании вынуждены постоянно участвовать в судебных разбирательствах и терять деньги. И даже положительное решение не гарантирует успех: приставы могут просто не найти у должника денег.
3. Много рутинной работы
Проблемы создают не только должники. Даже те, кто платит за услуги, часто делают это несистемно: могут заплатить случайную сумму вперёд или погасить только часть долга. Или не оплатить конкретную услугу, например, охрану, потому что им не нравится охранник. Или не платить несколько месяцев, потом оплатить текущий период и только потом закрывать долг.
Сотрудникам управляющих компаний постоянно приходится разбираться с такими случаями: за что заплатил жилец, сколько ещё должен, как учесть его предоплату в будущих периодах. Это делается только вручную и отнимает десятки часов в месяц. Легче бывает только тогда, когда сотрудник знаком с жителями дома и понимает, за что они и почему они платят.
Если вы работаете в сфере ЖКХ, то мы сможем чуть упростить вам задачу. У нас есть приложение, которое помогает автоматически фискализировать документы оплаты, поступающие на ваш расчётный счёт.
Попробуйте
4. Низкая рентабельность
Предприниматели из сферы ЖКХ говорят, что рентабельность редко превышает 5%. Заработать получится, только если взять много объектов под управление. Нет смысла брать в управление меньше пяти домов, так бизнес точно не выйдет на окупаемость.
Управляющая компания — это посредник между жителями и ресурсными компаниями, она не может влиять на тарифы. Заработать больше можно за счёт дополнительных услуг — консьержа, охраны, замены счётчиков или мелкого ремона. Стоимость таких услуг нельзя поднять в одностороннем порядке, нужно согласовать с жильцами, которые вряд ли поддержат изменения. В итоге мороки много, а прибыль незначительная.