Задачи функции и структура бизнес плана

Задачи функции и структура бизнес плана thumbnail

Прибыльность предприятия находится в прямой зависимости не только от общей экономической ситуации, но и от грамотного планирования деятельности организации. В любом случае без предварительного анализа основной ситуации и намеченного порядка действий нельзя приступать к бизнес-планированию. Именно бизнес-план является важнейшей частью будущего успешного проекта. Все возможные проблемы и их грамотная систематизация должны быть учтены в его разделах.

Понятие и история бизнес-плана

Организация любого бизнеса или предпринимательская деятельность по всем правилам должны начинаться с бизнес-проекта.

Задачи функции и структура бизнес планаЭффект от грамотного бизнес-планирования

Создание бизнес-плана – это объемная работа, которая включает в себя определенную программу, разработанную для всех сфер деятельности предприятия. Документ составляется на определенный временной промежуток и содержит в себе основу для всех аспектов: от организационных вопросов до моментов, касающихся производства.

На заметку. Использование бизнес-плана в России стало обязательным в конце 20 века. Московское правительство настоятельно рекомендовало составлять его и следовать полученным расчетам эффективности и целесообразности строительства.

Задачи функции и структура бизнес планаФормулировка идеи

Определение поставленных задач

Чтобы определить общий вид будущего бизнес-плана, важно четко определиться с целями и задачами. Чаще всего целью является порядок планирования хозяйственной деятельности, рассчитанный на определенный срок и напрямую зависящий от потребностей рынка на данный момент.

Первостепенными задачами типового бизнес-плана являются:

  • Формирование целей на ближайшее время и на долговременный период.
  • Разработка стратегии и тактических действий для ее достижения.
  • Определение направления деятельности организации, характеристика ее места на рынке и изучение целевых сегментов для будущего развития.
  • Трезвая оценка элементов, из которых состоят производственные и непроизводственные издержки.
  • Грамотно проведенный маркетинг, который будет включать не только изучение рынка, но и ряд действий по стимулированию продаж.
  • Анализ имеющихся ресурсов, в том числе материальных и их совместимость с предполагаемыми затратами при достижении будущих целей.

Задачи могут отличаться и быть нацелены не только на развитие, но и на финансовое оздоровление фирмы.

Внимание. Бизнес-планирование также может выглядеть как краткий анализ не всего предприятия, а его составной части, то есть подразделения.

Задачи функции и структура бизнес планаПостановка целей

Основные функции бизнес-плана

Существует пять основных функций, помогающих на разных этапах гармонично развивать компанию:

  1. Разработка основной концепции, стратегического пути. Данная функция имеет огромное значение в период образования предприятия или при кардинальной смене деятельности.
  2. Планирование должно включать оценку имеющихся возможностей открытия и дальнейшего развития новой сферы деятельности, а также контроль части процессов и исполнения всех разделов бизнес-плана.
  3. Привлечение денежных вливаний. Это могут быть кредитные или ссудные средства.
  4. Инвестиционная функция позволяет заинтересовать потенциального инвестора и привлечь к совместной работе партнеров для получения прибыли.
  5. Грамотный анализ работающего бизнеса позволяет своевременно, то есть, на ранней стадии обнаружить проблемы в деятельности организации.

Ключевые моменты структуры бизнес-плана и краткая характеристика разделов

Структура бизнес-плана и его объем напрямую зависят от поставленных перед составителем целей. Для внутреннего использования нет конкретного регламента. Для получения инвестиций, проведения реорганизации, приватизации обосновано изложение в пределах 80 страниц.

Задачи функции и структура бизнес планаСодержание будущего документа

Помните! В состав документа должны входить приложения, позволяющие получить наглядное подтверждение содержания бизнес-плана.

Титульный лист

Оформление бизнес-плана необходимо выполнять согласно заданным заказчиком параметрам. Титульный лист должен содержать следующие данные:

  • информацию об организации;
  • название представленного проекта;
  • сроки реализации данной работы;
  • дату создания бизнес-плана;
  • данные о разработчике.

Оглавление следует располагать сразу после титульного листа. В нем должны быть указаны не только пункты, раскрывающиеся в данной работе, но и номера страниц, на которых они находятся.

Резюме проекта

Резюме представляет собой кратко изложенное предложение, общую информацию по всем главным пунктам. Правильное написание данного пункта – это половина успеха. Резюме нацелено на привлечение внимания того, кому изначально адресован бизнес-план. Этот подпункт можно выполнить в виде:

  • яркой и красочной презентации;
  • документа, рекламирующего товар или деятельность;
  • грамотно сформулированного предложения о финансировании;
  • устного изложения сути работы.

Для информации. Экономисты-аналитики рекомендуют писать резюме после создания всей работы. С его помощью можно продекларировать презентацию или сделать его базисом экспресс-анализа всей бизнес идеи.

Описание проекта

Общее описание проекта должно включать следующие данные:

  1. Название бизнес-проекта.
  2. Юридические сведения об инициаторе. Здесь нужно указать правовую форму, адрес, данные контактного лица для сотрудничества.
  3. Всю суть работы. Для чего она написана, какую идею продвигает. Краткое, но четко сформулированное описание идеи развития.
  4. Полученные результаты после внедрения данной работы. Необходимо указать все экономические показатели, на которые окажет влияние этот проект: объем производства, планируемый рынок сбыта, показатели выручки и чистой прибыли, амортизационные накопления и коэффициент рентабельности.
  5. Возможные денежные вливания, которые инициатор бизнес-идеи готов инвестировать в проект.
  6. Варианты привлечения денежных средств извне: частные инвестиции, кредитные деньги.
  7. Условия получения денег: ставка по кредиту, сроки погашения, график выплат, дата полного возврата денежных средств, гарантийные обязательства.
  8. Конкретные сроки проекта: дата начала, длительность, момент окупаемости.

Описание продукции

Раздел должен содержать полное описание предлагаемого продукта. Какие функции и потребности он удовлетворяет, в чем его конкурентоспособность. Отличительные особенности и имеющиеся правоустанавливающие документы, патенты. Для наглядности проводится рекламная акция с предоставлением опытного образца или детальное изображение продукции на фотографиях, схемах, макетах.

Читайте также:  Быстрые деньги в бизнесе пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели

В раздел следует включить следующие данные:

  1. Наименование изделия или продукции.
  2. Назначение и область, в которой применяется.
  3. Общие, но самые важные характеристики. Рекомендуется включить технические данные и описание внешнего вида. Важно упомянуть о соответствии качества, подтвержденного сертификатами и свидетельствами.
  4. Качественные показатели, имеющиеся особенности эксплуатации, главные потребительские свойства. Доказательства простоты эксплуатации, преимущественных особенностей после использования.
  5. Уникальные качества, которые позволяют с легкостью выигрывать при сравнении с конкурирующими аналогами. В данном пункте следует провести сравнительный анализ не только отечественных, но и зарубежных конкурентов.
  6. Проведение детального анализа основных потребителей, для кого данный продукт предназначен.
  7. Важно максимально честно указать слабые стороны продукции, но и предоставить варианты их преодоления.
  8. Затраты на каждую единицу продукции, прогнозируемую прибыль.
  9. Ассортиментный перечень, возможные варианты формы выпуска.

Организационный план

Подпункт должен включать конкретный график планируемой реализации. В данном разделе важно представить имеющиеся нормативные документы, подтверждающие юридическое сопровождение данного мероприятия.

Маркетинговый план

Написание этого пункта подразумевает не только анализ рынка, но и разработку новой стратегии поведения на нем. Обязательно указание методик воздействия на спрос: раздача бесплатных образцов, агрессивное рекламное продвижение. Раздел должен включать следующие пункты:

  • цена;
  • прогнозы будущих продаж;
  • рентабельность;
  • планируемый срок окупаемости;
  • логистика.

Финансовый план

В подразделе должны быть раскрыты следующие финансовые показатели:

  • прибыльность мероприятия;
  • последовательность налоговых отчислений;
  • анализ движения денежных средств;
  • объем требуемого инвестирования со стороны;
  • ежемесячные выплаты по кредитам и ссудам;
  • расчет общей эффективности данного проекта.

План производства

Раздел описывает не только затраты производства, но и расчет себестоимости. Смета по затратам должна включать как переменные, так и постоянные издержки.

Полное описание производственного процесса будет иметь следующую форму:

  • данные о производственной структуре;
  • технологические особенности;
  • производственная база и соответствующие мощности;
  • потребность в кадрах;
  • полное описание необходимого оборудования;
  • сырьевая база.

Анализ рисков

Используя общепринятые практики анализа рисков, необходимо провести параллель. Можно использовать:

  • изучение аналогичных бизнес проектов;
  • ознакомление со статистическими данными;
  • прогнозирование возможных внешних факторов.

Помните. Грамотно проведенный анализ рисков позволит гарантировать инвесторам и кредиторам возврат средств.

Задачи функции и структура бизнес планаКонечная сверка написанных пунктов

Приложения

При написании бизнес-плана необходимо делать ссылки на приложения, которые являются неотъемлемой частью данного проекта. Для наглядности к работе следует добавить следующие документы:

  • договорные обязательства;
  • документальные подтверждения предоставляемых данных;
  • прайс-листы или прейскуранты;
  • коммерческие предложения банков.

Внимание! Грамотное планирование бизнеса является неотъемлемой частью любого дела.

Задачи функции и структура бизнес планаПоследовательность действий при самостоятельном написании бизнес-плана

Неумение и несерьезный подход к составлению бизнес-плана могут привести к плачевной ситуации. Ведь именно этот документ является основным для проведения переговоров бизнес-класса. Краткое, четкое, грамотно сформулированное описание деятельности, перспектив развития, способов решения тех или иных вопросов способствует тому, что бизнес-план становится своеобразным инструментом регулирования вопросов, касающихся финансирования предприятия.

Источник

Бизнес-план – план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.

Бизнес-план представляет собой документ, в котором формулируются цели предприятия, дается их обоснование, определяются пути достижения, необходимые для реализации средства и конечные финансовые показатели работы. Как правило, он разрабатывается на несколько лет (чаще на три – пять лет) с разбивкой по годам. При этом данные по первому году обычно даются с разбивкой по месяцам, а на последующие годы – в годовом исчислении. Часто при составлении планов действующих предприятий используется скользящий график, при котором ежегодно разрабатывается детальный план на предстоящий год, а также уточняется и продлевается еще на год общий бизнес-план.

Назначение бизнес-плана – показать реальные шансы реализации бизнес идеи. Он не только дает правдивую оценку возможностей и рисков, но показывает необходимость (или же отсутствие таковой) в привлечении дополнительных инвестиций, открытии кредитных линий. По сути, бизнес-план показывает успешность управления и пути развития предприятия для достижения поставленной цели.

Бизнес-план имеет две группы пользователей – внутренних (инициатор бизнес-идеи, учредители и персонал фирмы) и внешних (потенциальные инвесторы, кредиторы, партнеры).

Бизнес-план служит трем основным целям:

  • он дает инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект;
  • служит источником информации для лиц непосредственно реализующих проект;
  • кредитор при принятии решения о выдаче кредита получает исчерпывающую информацию о существующем бизнесе заемщика и его развитии после получения кредита.

Бизнес-план помогает решить следующие основные задачи:

  • четкая формулировка целей предприятия, определения конкретных количественных показателей их реализации и сроков достижения;
  • определить конкретные направления деятельности фирмы,
  • целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
  • сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения, определения конкретных количественных показателей их реализации и сроков достижения.
  • определить лиц, ответственных за реализацию стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.
  • оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
  • выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
  • определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
  • оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана;
  • организовать систему контроля над ходом осуществления проекта.
Читайте также:  Бизнес план при открытии фирмы образец

Бизнес-планы подразделяются на следующие виды:

  • бизнес-план инвестиций – изложение для потенциального партнера или инвестора результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых результатов;
  • бизнес-план развития компании или фирмы – план развития организации на предстоящий плановый период;
  • бизнес-план развития (создания) отдельного подразделения предприятия;
  • бизнес-план для получения кредита в банке или для участия в тендере.

Бизнес-план должен отвечать ряду требований:

  • быть написанным простым и понятным языком с использованием кратких и четких формулировок;
  • его объем не должен превышать 20-25 машинописных страниц;
  • носить всеобъемлющий характер, т.е. включать всю информацию по проекту, представляющую интерес для инвестора;
  • опираться на реальные факты и обоснованные предложения;
  • иметь завершенный характер, т.е. содержать стратегию достижения поставленных целей;
  • обладать комплексностью, т.е. содержать производственное, маркетинговое, организационное, финансовое обеспечение;
  • иметь перспективный характер, т.е. обеспечивать возможность разработки на его основе дальнейших планов с сохранением преемственности развития;
  • обладать гибкостью, обеспечивающей возможность внесения корректировок в разработанные программы;
  • иметь контролирующий характер, связанный с четкой характеристикой графиков работ, контрольных сроков и показателей.

Структура и содержание бизнес-плана могут варьироваться в зависимости от цели составления этого документа и области применения (производственные, сервисные, торговые и др. компании). В настоящее время существуют несколько групп стандартов его составления.

Самыми распространенными среди них являются стандарты:

  • Европейского Союза в рамках программы по содействию ускорению процесса экономических реформ в содружестве независимых государствах (TACIS);
  • Организацией Объединённых Наций по промышленному развитию (UNIDO);
  • Федерального фондом поддержки малого предпринимательства (ФФПМП);
  • Международной сети фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги KMPG;
  • Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР);
  • Министерства финансов РФ;

Структура и содержание бизнес-плана по стандарту TACIS

СтруктураСодержание
Краткое описание
Бизнес и его общая стратегия
  1. Описание организации бизнеса
  2. Описание целей и стратегии бизнеса
  3. Описание основных характеристик продукции и услуг
  4. Описание стратегии управления и стратегии маркетинга
  5. Общее описание рынка
Маркетинговый анализ и маркетинговая стратегия
  1. Маркетинговый анализ
  2. Маркетинговая стратегия
Производство и эксплуатация
  1. Планы развития
  2. Покупка производственного предприятия и оборудования
  3. План производства и расчет выпуска продукции
  4. Производственные факторы
План производства и эксплуатации
  1. Требования к местной инфраструктуре
  2. Покупка (реконструкция) производственного предприятия
  3. Физические капитальные вложения
  4. План производства и расчет выпуска продукции
  5. Производственные факторы
  6. Производственный план
Управление и процесс принятия решений
  1. Описание организационной структуры управления
  2. Общее описание функциональных обязанностей
  3. Основные результаты и опыт работы ответственных специалистов
  4. Информация о внешних консультантах, привлекаемых к проекту
  5. План обучения персонала
  6. Копия уставных документов
  7. Распределение ответственности между подразделениями системы управления
Финансы
  1. Система контроля качества
  2. Подготовительные вопросы
  3. Продолжительность плана
  4. Частота планируемого периода
  5. Одно из направлений бизнеса
  6. Допущения, которые необходимо иметь до составления финансовых отчетов
  7. Расчет себестоимости единицы продукции или услуг
  8. Счет прибылей и убытков
  9. Балансовый отчет
  10. Прогноз потока наличности
  11. Общая прибыльности
Факторы риска
  1. Технические риски
  2. Финансовые риски: анализ чувствительности и безубыточности
Приложения

Структура и содержание бизнес-плана по стандарту UNIDO

СтруктураСодержание
Резюме
Описание предприятия и отрасли
  1. Общие сведения о предприятии
  2. Финансово-экономические показатели деятельности предприятия
  3. Структура управления и кадровый состав
  4. Направления деятельности, продукция, достижения и перспективы
  5. Отрасль экономики и ее перспективы
  6. Партнерские связи и социальная активность
Описание продукции (услуг)
  1. Краткое описание продукции, основные характеристики
  2. Конкурентоспособность продукции (услуги)
  3. Патентоспособность и авторские права
  4. Лицензия
  5. Условия поставки
  6. Безопасность
  7. Гарантий и сервиз
  8. Эксплуатация и утилизация
Маркетинг и сбыт продукции (услуг)
  1. Требования потребителей к продукции
  2. Описание конкуренции
  3. Описание рынка сбыта продукции
  4. Описание поставки товара
  5. Стратегия привлечения потребителей
Производственный план
  1. Общие сведения о предприятии
  2. Технология и уровень квалификации исполнителей
  3. Кадровое обеспечение
  4. Объем производства
  5. Расходы на персонал, сырье, смете текущих затрат.
  6. Расчет переменных и постоянных издержек
Организационный план
  1. Описание руководящей группы
  2. Организационная структура
  3. Механизм поддержки и мотивации
  4. Правовое обеспечение
Финансовый план
  1. Затраты подготовительного периода
  2. Затраты текущего (основного) периода
  3. Расчет поступлений от проекта
  4. Затраты, связанные с обслуживанием кредита (лизинга)
  5. Расчет налоговых платежей
  6. Другие поступления и выплаты
  7. Отчет о прибылях и убытках
  8. Поток реальных денег
  9. Прогнозный баланс
Направленность и эффективность проекта
  1. Направленность и значимость проекта
  2. Показатели эффективности его реализации
  3. Анализ чувствительности проекта
Риски и гарантии
  1. Предпринимательские риски и возможные форс-мажорные обстоятельства
  2. Гарантии возврата средств партерам и инвесторам
Приложения

На основании анализа стандартов можно выделить следующую типовую структуру бизнес-плана:

  1. Титульный лист.
  2. Резюме/Вводная часть.
  3. Анализ положения дел в отрасли.
  4. Сущность проекта.
  5. План маркетинга.
  6. Производственный план.
  7. Организационный план.
  8. Финансовый план.
  9. Оценка рисков.
  10. Приложения.

Титульный лист. Назначение раздела – дать представление о проекте. На его основе потенциальный инвестор может сразу определить, представляет ли для него интерес участие в проекте. Обычно на титульном листе отражаются следующие данные:

  • полное название фирмы;
  • сведения о владельцах или учредителях;
  • краткая характеристика сути предлагаемого проекта;
  • общая стоимость проекта;
  • указание на конфиденциальный характер данного документа.
Читайте также:  Как написать бизнес план маникюрного кабинета

Резюме/Вводная часть. Главной задачей раздела является укрепление заинтересованности потенциального инвестора в проекте на основе краткого освещения его наиболее важных положений. В зависимости от общей величины бизнес-плана объем данного раздела может составить одну – четыре страницы. Раздел включает:

  • более подробную характеристику направления деятельности предприятия;
  • общую оценку состояния спроса на данную продукцию на основе проведенного анализа рыночной ситуации и перспектив ее изменения в будущем;
  • обоснование перспективности проекта;
  • необходимый объем инвестиций для реализации проекта;
  • контрольные сроки по проекту.

К написанию этой части рекомендуется приступать после того, как подготовлены остальные разделы бизнес-плана.

Анализ положения дел в отрасли. Задачей раздела является доказательство высокой степени обоснованности главной идеи проекта. Поэтому здесь приводятся результаты комплексных маркетинговых исследований по следующим показателям:

  • динамика продаж в отрасли за ряд предшествующих лет и прогнозируемые темпы их роста;
  • тенденции ценообразования;
  • всесторонняя характеристика конкурентов;
  • выделение новых и быстрорастущих фирм в отрасли с характеристикой основных направлений их деятельности и специфики рыночных стратегий;
  • характеристика потребителей;
  • оценка влияния научно-технических и социальных аспектов;
  • перспективные рыночные возможности.

Сущность проекта. В этой части излагается основная идея предлагаемого проекта. После знакомства с ней инвестор должен четко представлять конкретное изделие (или услугу), степень готовности предприятия к его производству и предпосылки для его осуществления, а также необходимые для этого средства. В связи с этим в данном разделе отражаются следующие положения:

  • основные цели;
  • характеристика целевой группы потребителей, которую предполагается обслуживать, и ключевых факторов успеха на рынке;
  • подробное описание (техническая спецификация) изделия, параметры которого должны соответствовать требованиям выбранного сегмента рынка;
  • стадия разработки, патентная чистота и защита товара;
  • характеристика предприятия;
  • общая стоимость проекта, включающая размеры и график производственных капиталовложений, первоначальные расходы по маркетингу продукции и организации управления.

План маркетинга. Здесь в четкой форме определяются задачи по всем элементам комплекса маркетинга с указанием, что должно быть сделано, кем, когда и какие для этого требуются средства. Основными пунктами плана маркетинга являются:

  • программа комплексных рыночных исследований, которые предполагается осуществлять в ходе реализации проекта;
  • общий объем и ассортимент реализуемой продукции с разбивкой по периодам осуществления проекта вплоть до выхода на запланированную мощность;
  • направления совершенствования продукции;
  • требования к упаковке, ее параметрам и внешнему виду;
  • обоснование ценовой политики;
  • планирование сбыта;
  • планирование товародвижения;
  • планирование рекламной кампании;
  • планирование сервиса;
  • система маркетингового контроля.

Производственный план. Раздел содержит перечень всех задач, которые возникают в сфере производства, и способы их решения. При разработке раздела необходимо осветить следующие моменты:

  • производственные мощности;
  • описание всего технологического процесса с выделением охватываемой проектом части, а также операций, передаваемых субподрядчикам;
  • субподрядчики;
  • оборудование;
  • производственные площади;
  • сырье;
  • себестоимость.

Организационный план. Задача раздела связана с разработкой мер по организационному обеспечению проекта. Для существующих предприятий это связано с оценкой степени соответствия их структуры и применяемых методов управления специфике поставленных целей и путям их достижения, для создаваемых предприятий – с проектированием всех структур, в максимальной степени увязанных с основными стратегическими положениями проекта. Традиционная структура раздела обычно включает следующие элементы:

  • организационно-правовая форма;
  • организационная структура управления, включающая схему, положения и инструкции, взаимосвязи подразделений;
  • характеристика учредителей;
  • характеристика руководящего состава;
  • работа с персоналом;
  • материально-техническая обеспеченность управления;
  • местонахождение предприятия.

Финансовый план. Задачей раздела является общая экономическая оценка всего проекта с точки зрения окупаемости затрат, уровня рентабельности и финансовой устойчивости предприятия. Для инвестора раздел представляет наибольший интерес, так как позволяет оценить степень привлекательности проекта по сравнению с иными способами использования денежных средств. В полном виде этот раздел включает ряд следующих финансовых документов:

  • сводный баланс доходов и расходов;
  • план денежных поступлений и расходов с такой же периодичностью;
  • балансовый план на конец первого года в его традиционной форме;
  • план по источникам.

Оценка рисков. Назначение раздела – в определении потенциальных проблем и трудностей, с которыми придется столкнуться в ходе реализации проекта. Инвестор должен убедиться, что предприниматель трезво смотрит на вещи и готов к сложностям, которые всегда сопровождают осуществление любого, даже самого подготовленного, мероприятия. В данном разделе обычно приводятся следующие сведения:

  • перечисляются все возможные проблемы, которые могут осложнить реализацию проекта;
  • определяется комплекс предупреждающих мер, которые уменьшат вероятность возникновения той или иной проблемы или ослабят ее отрицательное воздействие;
  • разрабатываются сценарии поведения в случае наступления неблагоприятных событий;
  • обосновывается низкая вероятность столкновения с проблемами, которые были учтены и которыми, в силу этого, можно пренебречь.

Приложения. В заключительной части бизнес-плана приводятся документы и источники, которые были использованы при его подготовке, и на которые есть ссылки в основном тексте. Речь идет о письмах от клиентов и партнеров, копиях договоров и контрактов, различных прейскурантах, статистических обзорах, справках, результатах исследований и т.д.

Бизнес-план, в конечном счете, должен дать правильный ответ на такие важные вопросы рыночных отношений, как возможная стоимость проекта и планируемые доходы.

Источник