Введение для бизнес плана аптеки
Краткий инвестиционный меморандум
Аптечный бизнес является одним из самых стабильных и перспективных. Потребность в лекарственных препаратах не только не уменьшается, а наоборот, увеличивается с каждым годом. В данном бизнес-плане мы рассмотрим открытие аптеки в торговом центре. Для удачного старта необходимо правильно провести организационные мероприятия и разработать грамотную стратегию развития.
Данный вид бизнеса подразумевает высокие инвестиционные вложения, однако он также имеет высокую рентабельность.
Цель проекта: открытие и максимизация прибыли аптеки.
Основные факторы успеха аптеки:
- высокая наценка на лекарственные средства;
- стабильный высокий спрос;
- большой ассортимент;
- доступное местоположение;
- высокий средний чек;
- высокое качество обслуживания.
Сумма первоначальных инвестиций — 899 000 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 14 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль первых двух лет реализации проекта 75 600 рублей.
Описание бизнеса, продукта или услуги
Аптеки всегда были выгодным бизнесом, а в наше время стали еще более актуальным и прибыльным делом.
Сфера деятельности организации — продажа фармацевтических и парафармацевтических препаратов.
Месторасположение аптеки — крупный торговый центр, с высоким трафиком людей. Торговые центры характеризуются высокими инвестиционными затратами, но в тоже время высоким товарооборотом, отсутствием конкуренции, быстрым выходом на точку безубыточности, высокой рентабельностью.
Это происходит в результате того, что в торговые центры люди приходят с деньгами, уже готовые к покупкам, и поэтому в этих точках большая доля спонтанных покупок. Особым успехом здесь пользуется парафармацевтика, лечебная косметика.
Ряд законов устанавливает четкие функциональные обязанности каждого учреждения, которое реализует лекарственные средства.
К основным функция аптеки можно отнести следующие:
- Продажа людям и заведениям здравоохранения лекарственных и гомеопатических средств. Продажа возможна как по рецепту лечащего врача, так и без него.
- Продажа средств личной гигиены, медицинских изделий, различных аппаратов. Также аптеки могут продавать лекарственное сырье, изготовленное на растительной основе.
- Расфасовка лекарств и растительных препаратов с целью дальнейшей продажи.
- Продажа лекарственных средств и препаратов категориям людей, которые имеют льготы в соответствии с внутренним законодательством страны.
- Консультация и информирование людей относительно приема препаратов, их хранения, их эффекта и влияния на организм человека.
- Оказание первой медицинской помощи, если это понадобится в экстренном случае.
Согласно данным Росстата, за последние 10 лет средний годовой темп роста индекса физического объема розничной продажи фармацевтических, медицинских и ортопедических товаров составляет 8,3%. Данный индекс характеризует совокупное изменение товарной массы в текущем периоде по сравнению с предыдущим (базисным) периодом и показывает, как изменился оборот в результате изменения только его физического объема при исключении влияния изменения цен. Динамика данного показателя представлена в таблице.
Данные показатели говорят о росте фармацевтической сферы за последние 10 лет. Хотя в 2015 году наблюдается небольшой спад в связи с резким удорожанием импортных лекарственных средств, это не делает данную сферу менее перспективной. Для наиболее удачного вхождения на данный рынок необходимо понять свою целевую аудиторию, а также разработать наиболее эффективные способы продвижения продукции.
Целевая аудитория
Наиболее перспективный сегмент для аптек — это женщины, как работающие, так и домохозяйки, в возрасте от 30 до 45 лет, преимущественно имеющие детей. Они ценят свое время, тратят деньги с умом, любят радовать своих близких, отвечают за здоровье и благополучие своей семьи и детей.
Они хотят видеть в аптеке не только медикаменты, но и товары для красоты и здоровья, детское питание. Здесь главным является удобство выбора, быстрота обслуживания, уют, доброжелательная атмосфера.
За несколько недель до открытия аптеки стоит начать заниматься рекламой.
Способы привлечение новых клиентов:
- реклама в социальных сетях;
- реклама в местных средствах массовой информации, транспортная реклама;
- раздача промо-листовок.
В разработке рекламной кампании важно учитывать следующие основные нюансы:
- Уделить внимание брендингу. Очень важно подобрать яркий, запоминающийся бренд. Важно, чтобы потребитель был привязан именно к названию, обстановке, а не к адресу магазина и работающему в нем персоналу. К тому же, именно бренд помогает вызвать доверие покупателя, развить в нем лояльность к магазину.
- Реклама в интернете (реклама в социальных сетях).
- Система лояльности. Предложите всем новым покупателям скидочную карту, либо же карту, на которой они могут накапливать бонусные балы. Это позволит привлечь новых клиентов, и удержать старых. Люди всегда рады, если им предоставляют скидку, пускай это будет и 2-3%.
- Ценовая политика. Всегда отслеживайте цены у конкурентов. Вы должны держать их на уровне, или в пределах ±3-5% на дорогие товары, и ±10% на товары средней и низкой ценовой категории.
- При открытии необходимо разместить в зале препараты, которые активно продвигаются дистрибьютором или производителем и имеют на данный момент мощную рекламную кампанию в СМИ.
- Сделать открытую выкладку товаров, что повышает продажи на 20-30%.
Основная цель проекта — открытия аптеки и максимизация её прибыли.
1 этап
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Особенности поиска места
Для открытия аптеки рассматриваем крупные торговые центры.
Здесь имеет большое значение популярность торгового центра. Наличие хорошего «якоря» в виде торгового гипермаркета.
Второй момент, это локация торговой точки в самом центре. Аптека должна быть привязана к продуктовому магазину, располагаться на входе в гипермаркет или где-нибудь рядом.
Требования к помещению магазина:
- Площадь помещения для аптеки должна быть не менее 12 квадратных метров.
- Обязательно в помещении должно быть хорошее освещение, кондиционирование, система вентиляции.
2 этап
Оформление юридического лица.
Организовывая собственную аптеку, особое внимание необходимо уделить организационно-правовым вопросам. Очень важно владеть всей необходимой информацией и работать по закону, чтобы избежать различных штрафов.
- Организационно-правовая форма — ИП или ООО.
- Предпринимателю выгоднее выбрать УСН «Доходы минус расходы» 15%.
- Аптечная деятельность требует обязательного лицензирования. Это самая трудная и длительная часть. На получение всех уведомлений, разрешений и лицензии может уйти примерно два месяца, а у неопытного и до полугода.
Получение лицензии предполагает:
- требования к реконструкции, оборудованию и оснащению (водоснабжение, водоотведение, вентиляция, зоны доступа, холодильники, шкафы и т.д.);
- соответствующее документационное оформление, в том числе требования к договорам аренды (субаренды);
- требования к специалистам: провизорам и фармацевтам (их стаж работы не может быть менее 3-х лет);
- если форма собственности ИП, то индивидуальный предприниматель должен быть дипломированным фармацевтом, иначе нужно регистрировать предприятие, как акционерное общество.
- Необходимо получить разрешение СЭС на ведение данного вида деятельности. Как правило, заключение СЭС выдается на определенное помещение и на четко указанный период времени. Если вы решите поменять расположение вашей аптеки, то нужно заново получать заключение санитарно-эпидемиологической службы.
- Нужно заключить договора с организациями, которые будут заниматься уборкой и дезинфекцией помещения, а также вывозом твердых бытовых отходов.
- Необходимо разработать документацию, которая будет регулировать внутреннюю работу аптеки (регламент, режим работы, трудовые договора и т.д.)
3 этап
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа аптеки.
Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- продавец/фармацевт — 2,
Общее количество персонала — 3 человека.
Любой бизнес, чем бы вы ни занимались, основывается на грамотных и квалифицированных кадрах. Если вы собираетесь открывать аптеку, то к подбору персонала следует отнестись с особым вниманием.
Требования ко всем кандидатам:
- активная жизненная позиция;
- высокие коммуникативные умения;
- доброжелательность;
- честность;
- дисциплинированность;
- ответственность.
Изготовлением и продажей различных медикаментов могут заниматься лишь специалисты с должным медицинским образованием. Как правило, в аптеках работают фармацевты, получившие образование в колледжах и институтах.
Сотрудники аптеки должны хорошо знать ассортимент лекарств, свободно ориентироваться в нем и быть способными дать квалифицированный совет. Руководству компании необходимо повышать заинтересованность кадров в работе, гарантируя им карьерный рост. У сотрудников аптеки не будет никаких ограничений при продвижении по службе, кроме достижений в работе и степени компетентности. Важным аспектом является также спокойная и доброжелательная атмосфера в коллективе, обеспечивающая высокую производительность труда. При подборе персонала руководству компании нужно учитывать фактор психологической совместимости персонала. Кроме того, заинтересованность сотрудников должна стимулироваться постоянным ростом зарплаты, темпы которой будут составлять примерно 100% за три года.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение лицензий | 150 000 |
| Обучение персонала | 70 000 |
| Ремонт | 150 000 |
| Вывеска | 40 000 |
| Рекламная кампания | 50 000 |
| Закупка оборудования | 429 000 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 899 000 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 97 672 |
| Аренда | 100 000 |
| Коммунальные услуги | 10 000 |
| Реклама | 10 000 |
| Закупка товара | 666 013 |
| Бухгалтерское обслуживание (аутсорс) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 903 685 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Перед открытием аптеки стоит учесть возможные риски, связанные с этой деятельностью.
- Колебания валютного курса, влияющие на стоимость импортных лекарств.
- Изменения законодательства, регулирующего продажу лекарств.
- Ограниченные наличные средства.
- Острая конкуренция.
Аптечный бизнес — это сфера деятельности, которая находится под пристальным контролем государства.
Ошибки, халатность, недопонимание, преднамеренный обман в работе предприятия могут привести к серьёзным, негативным последствиям для всех сторон. Таким образом, перед началом планирования, помимо изучения законодательства, желательны консультации со специалистами-фармацевтами, либо самостоятельное глубокое изучение темы.
Скачать финансовую модель
Источник
Аптечный бизнес начинается с подробного бизнес плана аптеки. Читаем, скачиваем, подгоняем под себя.
Потребность в лекарствах у населения ежедневная. Головная боль, простуда, расстройство пищеварения требуют помощи медикаментов. Аптека рядом с домом позволяет оперативно решать подобные вопросы. В этой статье представлен бизнес-план аптеки с детальными описаниями. Рынок лекарств постоянно развивается. На фоне конкурентов достаточно будет выбрать доступную точку сбыта и предложить покупателям новые эффективные препараты на основе бизнес-плана аптеки. Потребуется:
- провести анализ конкурентов;
- утвердить перечень продукции;
- учесть ошибки;
- рассчитать предстоящие расходы.
Они включены в подробный бизнес план аптеки.
Скачать готовый бизнес-план аптеки
Предприниматель разрабатывает бизнес план аптеки с расчетами. Учитываются правила маркетинга для продвижения. Подготовить качественный план самостоятельно сложно. Можно использовать готовый пример. Разрешается скачать бизнес-план аптеки. В него вносятся правки исходя из особенностей конкретного бизнеса.
Скачать бизнес-план для открытия аптеки
Пример бизнес плана аптеки учитывает все подводные камни, раскрывает риски и анализирует типовые ошибки в сфере аптечного бизнеса. Для начинающего бизнесмена план — основа нового бизнеса.
Пример бизнес-плана аптеки
Открытие аптеки подразумевает собой подробный расчет предстоящих расходов. В нем разбираются правила регистрации, подбора персонала и помещения. Каждый пункт подробно раскрывается в бизнес плане аптечного пункта.
Актуальность идеи и анализ рынка с оценкой конкурентов
В России сегодня работает 9 000 аптек и 1 600 аптечных сетей. Постоянный спрос порождает рост количества аптечных пунктов. Расходы на открытие бизнеса высоки. Аптеку не рекомендуется открывать рядом с конкурентами. Формат аптеки может быть различным:
- изготовление лекарств на месте;
- продажа готовых лекарств;
- пункты;
- киоски;
- магазины.
Попытаться открыть аптеку можно самостоятельно или используя франшизу. Реализация товара происходит под популярной маркой. Бизнесмену не потребуется завоевывать доверие покупателей. Здесь все этапы открытия контролируются головной организацией.
Размер прибыли на начальном этапе составляет 13-15%. Не рекомендуется ограничиваться лекарственными средствами. Требуется ввести в ассортимент косметику, средства личной гигиены, детские товары.
Возможно открытие круглосуточного пункта. При отсутствии рядом конкурентов с аналогичными условиями предприниматель вправе рассчитывать на дополнительную прибыль.
Пример с расчетами и анализ рисков
Стратегический план открытия аптеки (бизнес план) — роспись расходов. Их перечень раскрывается в таблице:
Расходы | Сумма (руб.) |
Регистрация, получение разрешений, лицензий | 50 000 |
Аренда, ремонт | 400 000 |
Покупка товара | 1 400 000 |
Покупка мебели и оборудования | 120 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Прочие расходы | 50 000 |
Итого: | 1 575 000 |
Требуется запланировать траты на оплату труда персонала, налоги и вычеты. Их величина разнится в зависимости от количества сотрудников и получаемой прибыли. Открывая бизнес с нуля предприниматель несет риски, среди которых:
- Повышение налоговой нагрузки. Фактор не зависит от бизнесмена. Повлиять на него не получится. Обеспечение высокого уровня продаж позволит рассчитывать на достойный чистый доход.
- Снижение уровня рождаемости провоцирует падение спроса на детские товары. Бизнесмен должен быть готов предложить покупателям альтернативы, чтобы избежать резкого падения уровня дохода.
- Увеличение количества конкурентов. Большинство аптек открываются по франшизе. Если предприниматель рискнул и открыл аптеку самостоятельно, ему предстоит бороться за покупателя путем предложения выгодных условий по сравнению с известными брендами.
- Повышение арендной платы. Может привести к невозможности занимать арендуемое помещение. Рекомендуется предусмотреть в договоре длительный срок аренды, указать фиксированные платежи.
Ассортимент товаров и продукции для бизнес-плана аптеки
Перечень медикаментов аптеки сегодня насчитывает 18 000 позиций. Перед утверждением ассортимента проводится анализ уровня обеспеченности лекарствами в различных сегментах. Предпочтение отдается препаратам, на которые присутствует спрос.
Рекомендуется обратить внимание на цены. Существует следующая разбивка в бизнесе:
- Доступные цены (до 100 рублей). Такие медикаменты могут позволить себе все покупатели.
- Средние цены (от 100 до 300 рублей).
- Высокие цены (300 рублей и выше). Лекарства по указанной стоимости покупаются реже. Наполнять ими большую часть ассортимента представляется невыгодным для предпринимателя. Они должны присутствовать, но в умеренном количестве.
Бизнесмен обращает внимание на минимальный требования к ассортименту аптеки. Министерство здравоохранения РФ утвердило перечень, в состав которого входят 60 позиций. В их числе:
- аскорбиновая кислота (в разных форма выпуска);
- активированный уголь (таблетки или капсулы);
- ибупрофен;
- каптоприл.
Среднее количество наименования товаров составляет от 4 до 7 тысяч. Для приобретения аптечных лекарств понадобится до 1 400 000 рублей.
Бизнесмен обращает внимание на направленность и класс товаров:
- медикаменты целевого назначения (вакцины, болеутоляющие, жаропонижающие);
- товары повседневного спроса (аскорбиновая кислота, витамины, активированный уголь);
- товары сезонного спроса (травы). В перечне присутствуют товары, отпускаемые по рецептам. Они продаются в готовом виде или производятся на месте.
Дополняется ассортимент с помощью:
- детских товаров (подгузники, каш, смесей);
- средств личной гигиены;
- косметики;
- диетической продукции.
В наполнении ассортимента аптеки помогут профильные системы для бизнеса (РОСБИ, Медлайн).
Выбор места: удобство, проходимость человекопотока и цена аренды
Выбор места — половина успеха аптеки с нуля. Рекомендуем выбирать помещение в следующих точках:
- На красной линии. Яркая вывеска привлекает внимание покупателей. Бонусом станет наличие остановки общественного транспорта или продуктовый магазин;
- В торговом центре. Бизнесмен обращает внимание на отделы, расположенные перед супермаркетами. Для аптек в таких точках характерен быстрый выход на окупаемость;
- В спальных районах. Обращается внимание на наличие по соседству конкурентов. При ремонте помещения требуется снизить расходы. Покрыть их трудно, поскольку в спальном районе наценка на медикаменты невысокая.
Аптека открывается в одном из двух форматов:
- самостоятельное обслуживание. Покупатели самостоятельно выбирают и оплачивают нужный товар. Рекомендуется нанять охрану для контроля оплаты товаров и установить датчики, защищающие от самовольного выноса товаров за пределы аптеки;
- Прилавочный формат. Устанавливаются витрины, нанимаются сотрудники.
Требования к помещению, оборудование и ремонт
Площадь помещения для аптеки должна составлять не менее 50-60 кв.м. Формат помещения — студия не подходит для данного вида бизнеса. Требуется, чтобы в помещении был зал для покупателей, комната для персонала, туалетная комната. Перед открытием проводится ремонт. Для него покупаются обои или краска (для стен), линолеум.
Рекомендуется установить дверь с доводчиками.
Приобретается мебель:
- столы в зал для посетителей;
- прилавки;
- витрины;
- кассовый аппарат (по количеству сотрудников, работающих одновременно);
- стеллажи и холодильное оборудование для хранения лекарств.
Рекомендуется установить трансформатор для бесперебойной подачи электрического питания в аптеке. Это требуется для создания температурного режима для отдельных видов медикаментов. Если бизнесмен предлагает бесплатную консультацию доктора, для него оборудуется отдельный кабинет.
Требуется составить план эвакуации, который размещается на видном месте, устанавливается пожарная сигнализация.
Регистрация юридического лица и необходимые документы
Пример бизнес-плана аптеки (ООО) предполагает прохождение регистрации в налоговой инспекции. Для этого заполняется заявление по установленной форме, разрабатывается устав, подписывается решение или протокол о создании ООО, оплачивается пошлина.
После получения свидетельства о регистрации, получения разрешений от СЭС и пожарной инспекции собираются документы для получения лицензии. К ним относятся:
- заявление;
- лист записи ЕГРЮЛ;
- устав;
- заключение СЭС;
- договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение;
- документы, подтверждающие образование сотрудников, трудовые книжки.
Сотрудники и персонал: подбор, найм и оформление
Бизнесмен разрабатывает штатное расписание, утверждает график работы аптеки. На одну аптеку требуется 2 фармацевта. Если планируется открытие круглосуточной аптеки, количество сотрудников увеличивается пропорционально времени работы. Устанавливается восьмичасовой рабочий день для отдельного сотрудника.
При подборе персонала предприниматель отбирает резюме. Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы и медицинским образованием. На должность стажера возможно привлечение студентов. Бизнесмен вправе установить требования к кандидату:
- Отсутствие вспыльчивости, неконфликтность.
- Умение решать текущие вопросы.
- Знание ассортимента, умение предложить несколько вариантов товаров.
Для ведения бухгалтерии предприниматель нанимает сотрудников в штат, привлекает стороннюю организацию, ведет учет самостоятельно. Расходы на оплату услуг персонала аптеки снижаются. При самостоятельном обслуживании понадобится нанять охранника.
Эффективные способы продвижения и увеличения продаж
Бизнесмен составляет маркетинговый план по продвижению и увеличению продаж. В него входят:
- реклама. Ролики на телевидении и реклама на радио информирует покупателей об открытии, наличии выгодных предложений;
- узнаваемые название и вывеска. Предпринимателю рекомендуется разработать логотип аптечного пункта, придумать подходящее название;
- система поощрения постоянных покупателей в виде бонусной программы или накопительных и скидочных карт;
- открытие в аптеке кабинета доктора, которые дает консультации. Возможно размещение тонометров и термометров, с помощью которых посетители могут бесплатно измерить давление или температуру;
- открытие сайта с ассортиментом медикаментов, графиком работы;
- возможность заказа товара онлайн по сниженной стоимости с самовывозом из аптечного пункта;
- создание аккаунта в социальных сетях. Пост с актуальной информацией заинтересует покупателя. Допускается организация обратной связи с правом задать вопрос онлайн;
- раздача журналов, брошюр в торговых центрах, почтовых ящиках;
- круглосуточный график работы — дополнительное преимущество на фоне конкурентов.
Указанные мероприятия проводятся в комплексе. Они помогут предпринимателю сделать бизнес узнаваемым и популярным. Впоследствии это отразится на объеме продаж.
Финансовые результаты и типовые ошибки
При открытии аптеки с нуля окупаемость бизнеса составит 2 года. Величина чистой прибыли предприятия составляет 117 000 в месяц. Рентабельность бизнеса высокая и составляет 16%.
Готовый пример расчета бизнеса содержит анализ типовых ошибок. К ним относятся:
- Открытие аптеки по соседству с конкурентами. Это приводит к падению спроса на товары. Снижается стоимость продукции.
- Отсутствие рекламной кампании до старта проекта. Покупатели не знают о предстоящем открытии аптеки.
- Отсутствие акций, льготных условий для пенсионеров, лиц с ограниченными возможностями.
- Небольшой ассортимент медикаментов. У покупателя отсутствует альтернатива при покупке необходимого товара.
Учет типовых ошибок поможет предпринимателю быстро выйти в ноль и достичь окупаемости бизнеса.
Заключение
Тема аптечного бизнеса не сбавляет оборотов. Государство поддерживает развитие аптечной сферы, поощряет внедрение новых способов лечения.
Новое предприятие начинается с составления бизнес-плана аптеки, пример с расчетами которого учитывает расходы. Предприниматель составляет план продаж, разрабатывает мероприятия по продвижению. Без образца примерного плана невозможно провести анализ ошибок и учесть риски, с которыми сталкивается данный вид бизнеса.
Бизнес-план аптеки (план развития) включает в себя анализ конкурентной среды, правила подбора помещения и требования, выдвигаемые к персоналу.
Совокупность этих мероприятий поможет предпринимателю обойти опасные участки и вывести аптечный бизнес на окупаемость.
Источник