Внедрение инноваций при бизнес плане
Значение бизнес-планирования в управлении инновациями
Успешное функционирование компании требует сегодня эффективных подготовки, принятия и осуществления бизнес-решений, в частности посредством исследования внутренней и внешней среды компании, прогнозирования изменений в них, обеспечении обоснованности и целесообразности принимаемых решений.
В самом общем виде управление следует рассматривать как систему действий по планированию деятельности компании, организации такой деятельности и ее корректировку для последующего развития.
Бизнес-планирование, в свою очередь, охватывает процедуру подготовки управленческих решений, касающихся любых аспектов деятельности компании – от экономических и правовых до технологических. Бизнес-планирование – это всегда подготовка концептуально новых решений, потому в определенной степени бизнес-планирование представляет собой инновационную деятельность.
Замечание 1
Бизнес-планирование призвано решать задачи определения, оценки и обоснованности мероприятий, целью которых является совершенствование продукта, технологии его производства, производство нового продукта, учреждение новой компании.
Другими словами, бизнес-планирование опосредует инвестиционную и инновационную деятельность в позиции ее целесообразности и доходности.
Бизнес-планирование традиционно используется в отношении проектов следующих типов:
- инновационные проекты, реализация которых требует привлечение внешних финансовых и иных ресурсов, тогда бизнес-план выступает обоснованием целесообразности и доходности проекта для потенциальных инвесторов (кредиторов);
- инновационные проекты, подлежащие финансированию собственными средствами предприятия.
Задачи инновационного бизнес-планирования
Определение 1
Фактически бизнес-планирование представляет собой деятельность по разработке модели перехода компании из состояния в текущем моменте к более развитому посредством внедрения новых технологий, создания нового продукта, совершенствования прежнего продукта. Бизнес-планирование – это объединение стратегических и оперативных задач в одной модели развития.
Так, посредством инновационного бизнес-планирования происходит решение следующих задач:
- проведение исследования текущего состояния компании;
- определение приоритетного направления инновационного развития компании;
- определение содержательных аспектов планируемой инновационной деятельности;
- оценка эффективности планируемой инновационной деятельности, в том числе установление планируемых результатов инновационной деятельности;
- оценка прибыльности планируемой инновационной деятельности (в том числе, для инвесторов, когда инновационная деятельность предполагает внешнее финансирование);
- определение объема и видов необходимых для финансирования планируемой инновационной деятельности ресурсов;
- обоснование необходимости привлечения внешних ресурсов в качестве инвестиций или заемных средств;
- оценка рисков для определения степени возможности достижения планируемых результатов;
- обоснование необходимости внедрения инноваций и другое.
Итак, бизнес-планирование предполагает формирование фундамента инновационных преобразований в деятельности компании – определение необходимых ресурсов, источников их привлечения, установление целевых показателей деятельности, обеспечиваемых внедряемыми инновациями, оценка рисков.
Принципы инновационного бизнес-планирования
Как и всякий вид целенаправленной деятельности, бизнес-планирование строится на определенных принципах, роль которых существенно возрастает в инновационном бизнес-планировании, поскольку инновационная деятельность всегда связана со сверхрисками.
Как специфический вид планирования предпринимательства бизнес-планирование основывается на следующих важных принципах:
- объективность в оценке, как текущей ситуации, так и планируемой деятельности;
- гибкость: бизнес-планирование требует активного отклика на изменение внешней и внутренней среды, как на стадии планирования, так и в процессе реализации;
- взаимосвязь и взаимозависимость с иными планами деятельности компании – с показателями и времени действия;
- оптимизация инновационного процесса – постоянное стремление к улучшению планируемых результатов;
- альтернативность – наличие альтернативных вариантов как инструмент преодоления рисков и оптимизации результатов.
Организация инновационного бизнес-планирования
Организация бизнес-планирования должна осуществляться следующим образом: инновационное преобразование бизнеса планируется в максимально сжатые сроки при минимальных затратах на базе объективной и полной информации относительно текущего и планируемого состояния бизнеса, условий внешней и внутренней среды компании в текущий и планируемой периоды, цель планирования – это выработка наиболее эффективных путей инновационного развития, максимально привлекательных для инвестирования.
Эффективная организация бизнес-планирования требует упорядочения следующих организационных процессов:
- налаживание каналов связи между разработчиками бизнес-плана, управленцами и исполнителями, между исполнителями разных отделов, служб компании и так далее;
- проверка разработанного бизнес-плана, его ключевых характеристик для исключения необходимости его качественной переработки после принятия;
- исключение негативного воздействия процесса планирования на текущую управленческую и производственную деятельность компании;
- перманентная обработка и сохранение информации, собранной в ходе подготовки бизнес-плана, в частности, о содержании, объеме и стоимости ресурсов, услуг и работ, необходимых для его реализации;
- фиксирование и оптимизация методики и инструментов бизнес-планирования;
- максимальная информатизация каналов связи и процессов бизнес-планирования.
Источник
Если у вас родилась инновационная идея, её необходимо оформить соответствующим образом. Конечно, если это не просто фантазия, а действительно новшество, которое будет востребовано на рынке, а значит, принесёт прибыль. Это может быть открытие нового бизнеса или внедрение чего-то на уже действующем производстве. Но и в том, и в другом случае потребуется составление бизнес плана.
Что такое бизнес-план инновационного проекта
Чтобы начать любое дело, нужен проект. Документ, в котором он будет описан со всех сторон – это и есть бизнес план. Здесь коротко излагаются все моменты: от назначения инновации до финансового обоснования её внедрения и рисков, которые возможны при реализации. Такой документ необходим всем заинтересованным лицам и, прежде всего, тем, кто задумал внедрение инновации. Он позволяет понять, насколько это целесообразно.
Цели и задачи составления
Бизнес план – прогнозируемая модель, это ещё не конкретика. Но без него невозможно оценить плюсы и минусы проекта.
Главная цель документа – обосновать со всех сторон те перспективы, которые задуманы авторами.
Для этого необходимо решить такие задачи:
- изучить рынок сбыта, относящегося к той продукции, которую планируется выпускать;
- проанализировать предстоящие затраты;
- определить потенциальную доходность бизнеса;
- изучить возможные трудности на пути реализации.
Благодаря проведению такой работы станет понятно, стоит ли вкладывать средства в задуманный бизнес. Кроме того, если план одобрят, по нему можно легко выработать программу конкретных действий для внедрения проекта.
Структура бизнес плана
Этот документ не регламентируется законодательно. Каждый разработчик подходит к его составлению так, как считает нужным, учитывая нюансы проекта. Однако есть разделы, без которых обойтись невозможно:
- Резюме.
Здесь нужно кратко осветить всё, что будет описано в документе. Этот раздел сразу знакомит с проектом – его целью, продуктом, сроками осуществления, затратами и эффективностью, областью использования результатов. Поскольку в нём указываются итоги остальных разделов, он составляется в последнюю очередь. - Команда проекта.
Если это новый бизнес, необходимо указать, кто инициатор создания, кто входит в команду по организации. Если это действующая фирма или предприятие, о них даются полные сведения. Важно подчеркнуть, чего фирма уже достигла, какие существуют перспективы. Обязательно дать сведения о финансовом состоянии предприятия. Если это акционерное общество, указать данные по акциям, контрольному пакету. - Объект проекта – продукция.
Это могут быть инновационные товары или услуги, которые необходимо описать. Указывается полная информация, чтобы можно было визуально представить продукт и понять его назначение. Для этого подойдут фотографии, модели или опытный образец. Также приводятся данные о круге потребителей продукта, прогнозируемом спросе, ценовой политике. - Рынок сбыта и маркетинговая стратегия.
Здесь отражаются результаты анализа рынка, на котором будет происходить сбыт предлагаемой продукции. Обязательно указываются данные о конкурентах, чтобы понять, каким образом можно их обойти, какие преимущества есть у предприятия, разработавшего новый проект. Для этого даётся план маркетинга, то есть информация о том, как предстоит решать вопросы, связанные с распространением и продвижением товара или услуги. - О производственном процессе.
Главная часть этого раздела – описание технологии производства. В нём также указываются все имеющиеся мощности и то, что потребуется приобрести. Даётся информация о трудовых ресурсах, квалификации персонала, системе снабжения на предприятии, уровне брака. - Организационный план.
В первую очередь здесь указывается уже имеющаяся структура организации на предприятии. Её можно преподнести в виде схемы, где простроены взаимосвязи между всеми звеньями. К ней дается расшифровка о выполняемых обязанностях, степени согласованности между работниками. При наличии вакантных позиций о них нужно сообщить. Если бизнес только планируется создать, даётся предполагаемая схема. Вторая часть раздела – конкретный план по внедрению нового проекта. Здесь проставляются точные даты реализации в каждом пункте. - Финансовый план.
В этом разделе указываются прогнозные данные по расходам и доходам нового проекта. Соответственно, выводится баланс, показывающий эффективность инновации. Должна быть предоставлена информация о себестоимости продукта, затратах на его реализацию, рентабельности проекта. - План по инвестициям.
Данный раздел нужен в том случае, если планируется привлекать инвесторов. Здесь необходимо подробно расписать, какие суммы потребуется вложить, и куда деньги будут направлены. Также указывается процент прибыли, установленный инвестору. - Риски и их устранение.
Чтобы инвестору было понятно, насколько он рискует, вложив деньги в проект, анализируются все моменты, которые этому могут способствовать. В разделе приводится оценка рисков и способы их устранения. Степень риска снижает страхование бизнеса.
Особенности разработки бизнес плана инновационного проекта
Бизнес план – документ, который составляется для прогнозирования любой деятельности. Инновационный проект отличается особенностями. Ведь это нечто, что ещё никогда не внедрялось.
Поэтому разработка отдельных разделов документа специфична. Например, если у проекта уже имеется потенциальный инвестор, нужно знать его требования и учесть при составлении документа.
Также разработчику необходимо соблюдать коммерческую тайну, чтобы конкуренты не перехватили идею бизнеса.
Он должен владеть всей информацией о новом продукте, чтобы преподнести его в самом выгодном свете. Поскольку продукт инновационный, он проходил этап работ по исследованию, участвовал в экспериментах. Это отражается в разделе о производственном процессе. Существуют и другие особенности, но главное, чтобы сам инновационный проект был полезным. В этом случае он принесёт прибыль, что покажут цифры, отраженные в бизнес плане.
Источник
Современную экономику сложно представить без постоянных усовершенствований и нововведений: компании не стоят на месте, стремятся непрерывно расти, выделяться среди конкурентов, регулярно выводить на рынок разной степени новизны товары, услуги и технологии. От прочих способов самосовершенствования работа с инновациями отличается использованием принципиально новых, ранее не использовавшихся в компании или отрасли решений.
Внедрением инноваций можно:
- Решить проблемы с ассортиментным рядом (запуск нового продукта или значительное усовершенствование существующего);
- Оптимизировать затраты на производство в связи с использованием инновационных материалов и/или технологий, систем автоматизации производства;
- Улучшить систему управления производством и сбытом путём введения нового информационного продукта, программного обеспечения, методов управления персоналом, новейших маркетинговых решений.
Анализ и подготовка нововведений
Перед началом внедрения любых инноваций целесообразно провести анализ и подготовку, то есть адекватно оценить необходимость нововведений для компании, составить алгоритм работы и спланировать результат.
Первый вопрос, который должен задать себе каждый руководитель – в каких именно нововведениях у компании есть потребность, и требуются ли они вообще? Решая вопрос о внедрении инноваций в конкретной компании, не следует руководствоваться исключительно модными веяниями рынка и принципом «так делают все успешные предприниматели». Нужно помнить, что инновация — это не самоцель, а средство сделать работу предприятия более продуктивной.
Любые инновации сопряжены с расходами, поэтому важно чётко осознавать, какую выгоду в будущем принесут эти расходы и окупятся ли они.
Чтобы определиться с набором необходимых инновационных преобразований, полезно провести предварительный анализ деятельности предприятия, финансовых показателей, динамики спроса. Возможно, стоит прибегнуть к аудиту для определения существующих проблем.
Итогом анализа должны стать:
- Чёткое понимание слабых мест компании;
- Нововведения, требуемые для того, чтобы слабые места нивелировать;
- Конкретный результат, которого компания достигнет благодаря нововведениям;
- Сроки достижения этого результата.
Если объект внедряемой инновации – не усовершенствование способа производства, а конечный товар или услуга, необходимо тщательно проанализировать, актуальна ли данная новинка для рынка.
Производитель не должен забывать о том, что для успешного внедрения новый продукт должен быть выгоден не только ему самому, но и потребителю, т. е. выгода от замены старого продукта новым должна покрывать материальные и психологические затраты на покупку и адаптацию к продукту.
Внедрение
Чтобы сложное и затратное мероприятие не прошло впустую, важно правильно выстроить работу с нововведениями. Руководитель должен определить, под силу ли предприятию внедрение инноваций, и решить, разрабатывать инновационные технологии самостоятельно или приобретать готовые.
В первом случае потребуется создание собственного подразделения для научных исследований либо реорганизация одной из существующих служб, например, службы главного технолога или конструкторского отдела. Такой подход даёт возможность избежать крупных единовременных расходов, так как инвестиционные затраты распределены по времени, однако существует риск, что длительная работа по разработке инновации не принесёт ожидаемых результатов.
Для покупки инновации предприятие может установить стратегическое партнерство со специализированной научно-исследовательской или конструкторской организацией. Такой вариант удобен тем, что компания получает разработанную профессионалами готовую инновацию без временных затрат для внутренних служб и риска неудачи, но при этом потребуются значительные единовременные финансовые расходы. Чтобы вложения оказались эффективными, перед выбором партнёра потребуется тщательное сканирование рынка новых технологий и детальный анализ базы организаций, специализирующихся на инновационных технологиях.
Существует также вариант объединения с другим предприятием для совместной разработки инновации. Такой способ позволяет объединить опыт и разделить издержки и риски, но имеет и свои недостатки: в долгосрочной перспективе интересы компаний-партнёров могут меняться, и управлять процессом становится сложно; могут возникать трудноразрешимые споры, сложности с распределением прав на интеллектуальную собственность.
Рекомендуемый порядок внедрения инноваций
Несмотря на то, что внедрение новых технологий на предприятиях разных сфер деятельности имеет свои особенности, можно выделить 5 этапов, которые, как правило, проходит любое нововведение: планирование, «размораживание», непосредственное осуществление внедрения, «замораживание», оценка.
На этапе планирования определяются основное содержание и уровень изменений, составляется их предварительный пошаговый план, производится анализ движущих и сдерживающих сил предстоящих изменений, потенциальных проблем, разрабатывается стратегия работы с персоналом, происходит определение необходимых ресурсов (кадровых, временных, финансовых, материальных и других), и решается вопрос о необходимости привлечения дополнительных ресурсов, включая внешних консультантов.
Когда планирование завершено, можно приступать к этапу «размораживания». «Размораживание» — это своеобразная подготовка служб и процессов компании к изменениям. Основные задачи на этом этапе: снятие психологического напряжения в компании, выбор оптимальных методов обучения и информирования сотрудников, контроль прогресса подготовки к внедрению, при необходимости — коррекция планов и подходов к их реализации. Чтобы инновация стала массовой и приоритетной, необходимо вовлекать в неё как можно больше структур организации. Для управления внедрением целесообразно создавать гибкие и мобильные проектные группы.
Непосредственное осуществление – центральный этап, в ходе которого претворяются в жизнь разработанные на первом этапе рекомендации по внедрению инноваций. На этом этапе важно, во-первых, иметь достаточный резерв времени и прочих ресурсов на случай непредвиденных затруднений; во-вторых, иметь возможность оперативно корректировать стратегию, если на практике это окажется необходимым; в-третьих, постоянно держать обратную связь с сотрудниками, информировать их об успехах преобразований.
Суть этапа «замораживания» – закрепление достигнутого результата. Для этого нужно выделить все необходимые ресурсы, решить вопрос дальнейшего обучения для работы с внедрённой инновацией, осуществить планы по использованию результатов внедрения с учётом ситуации.
Заключительный этап нововведений — оценка текущих результатов, предполагает исследование всех последствий внедрения инновации, анализ их восприятия; дальнейшую поддержку обратной связи внутри компании; информирование внешней среды (рынок, СМИ, потребители) о внедрении инновации.
Методы внедрения инноваций
Внедрение инновационных технологий с точки зрения управления персоналом и ресурсами может осуществляться следующими методами:
- Принудительный метод основан на использовании силы для преодоления сопротивления со стороны персонала. Его целесообразно применять в случае, когда природа сопротивления ясна, и нововведения необходимо осуществить в сжатые сроки;
- Метод адаптивных отклонений, напротив, предполагает постепенное введение перемен в течение длительного периода специально созданной для этого проектной группой, а не руководителем компании, конфликты решаются через компромисс. Метод благоприятен тем, что персонал не приходится «ломать» (что может негативно сказаться на качестве выполняемой работы): сотрудники сами со временем принимают удобство и пользу нововведений. Данный метод применяется в случаях, когда нет срочности, а изменения внешней среды легко предвидеть; при чрезвычайных ситуациях он неэффективен;
- Управление кризисной ситуацией применим к самым неблагоприятным случаям, когда под угрозой существование компании. Сопротивление в этом случае, как правило, низкое, но присутствует жёсткий дефицит времени и риск неудачи;
- Метод управления сопротивлением — это гибкий метод, предполагающий сочетание подходов метода адаптивных отклонений и принудительного, лавирование между ними при изменении необходимой срочности внедрения.
Сложности внедрения
При внедрении любого инновационного процесса руководитель должен быть готов к тому, что, как любое неотработанное действие, нововведение неизбежно столкнётся со сложностями, главная из которых – сопротивление со стороны сотрудников.
Персонал не всегда с энтузиазмом воспринимает нововведения, так как последние несут в себе элемент дискомфорта: требуют отказа от привычных, отработанных методов работы, приспособления к новым, неизвестным условиям, дополнительного обучения. Часто руководители низшего звена видят в нововведениях угрозу своему статусу, ощущают неуверенность в будущем, предчувствуют ужесточение контроля.
В таких случаях для успешного введения изменений следует предпринять следующие шаги:
- Провести анализ поля сил, то есть выделить движущие (способствующие нововведениям) и сдерживающие (противодействующие нововведениям) силы, учесть их мощность. Для успеха нововведения движущие силы должны преобладать, поэтому важно выявить потенциальные силы (те, что могут стать движущими) и привести их в действие. Задача руководителя или менеджера здесь – убедить исполнителей в целесообразности и полезности изменений.
- Для работы с потенциальными силами важно выявить основные причины сопротивления в коллективе. Наиболее распространённые причины – это:
- Неправильное понимание ситуации (связано с низким уровнем доверия руководству и неверной трактовкой его намерений),
- Различия в оценке ситуации (обычно возникают в случаях, когда сотрудники владеют важной информацией, по их мнению, неизвестной руководству. Для решения проблемы важно выявить эту информацию),
- Узкособственнический интерес (опасение связанной с нововведением потери дохода, статуса и т. п.),
- Низкая терпимость к изменениям (основанная на природном консерватизме или опасении, что в результате нововведения выявится недостаток знаний, навыков, умений и т. д.).
- Выбрать соответствующие причинам методы преодоления сопротивления:
- Качественное информирование сотрудников о целях и процессе внедрения новшеств, в том числе проведение доверительных бесед;
- Вовлечение сотрудников в процесс (например, предоставив возможность разработки отдельных деталей);
- Организация помощи и поддержки в освоении новшеств.
- Принуждение под угрозой потери должности, работы поощрения – имеющий место, но нежелательный в долгосрочной перспективе метод, т. к. он не решает конфликта.
Для повышения общей подготовленности персонала к инновационному процессу полезно не только при внедрении, но и в текущем режиме систематически обучать, материально стимулировать новаторов, оценивать вклад отдельного работника в успех компании, обращать внимание на рационализаторские предложения, поощрять инициативу, активность, объяснять перспективы развития, связанные с нововведениями.
Оценка результата
На завершающем этапе внедрения логично провести оценку промежуточного результата. Некоторая сложность заключается в том, что в условиях рыночных отклонений предложить унифицированную систему показателей эффективности инноваций невозможно: производитель должен определить её самостоятельно, исходя из особенностей инновационного проекта. Эффективность внедрённой инновации можно оценить, сопоставив стоимость проекта, его рентабельность, срок окупаемости вложений.
Эффект от внедрения инновационного продукта можно рассматривать в четырёх аспектах:
- Экономическом (прибыль от нововведений, прирост объёма продаж, улучшение использования производственных мощностей, рост производительности труда, ускорение оборачиваемости капитала);
- Научно-техническом (повышение уровня труда, конкурентоспособности компании, автоматизации производства);
- Социальном (повышение квалификации, степени удовлетворения и безопасности работников);
- Экологическом (снижение вредных выбросов и отходов производства, рост экологичности и эргономичности продукции).
Производителю наиболее интересен экономический эффект, но не стоит пренебрегать и важностью остальных аспектов, т. к. они создают репутацию компании, соответственно, в долгосрочной перспективе влияют на её узнаваемость, стабильность, инвестиционную привлекательность.
Источник