Вигвамы для детей бизнес план

Вигвамы для детей бизнес план thumbnail

Вложения: от 50 000 рублей

Окупаемость: от 1 месяца

Дети – цветы жизни, мы стараемся удивить их в праздники: новый год, день рождения, 8 марта, 23 февраля… Всегда вопрос: что подарить ребенку, чтобы он был действительно рад? Вариантов много, но банальное дарить не хочется. Но существует одна вещь, которая понравится каждому ребенку. Вспомните себя в детстве — вы наверняка строили шалаши из стульев, подушек, покрывал, одеял. И такое детское увлечение можно сегодня превратить в деньги! Предлагаю разобраться в производстве вигвамов.

Концепция бизнеса

Дети любят воображать себя взрослыми, иметь дом со своими причудами. Так зачем лишать их такой возможности, если можно изготавливать красивые, удобные шалашики, которые не займут много места в комнате, да еще белье оставят глаженым. Отличная палочка-выручалочка для родителей! Схема производства вигвамов проста до невозможности: нужно шить «шалаши» и продавать.

Вигвамы для детей бизнес план

Даже с высокой маржинальностью вигвамы будут покупать, поэтому доход от такого бизнеса может быть впечатляющим.

Что потребуется для реализации?

Идею реализовать несложно. Для начала спроектируйте вигвам. Сделайте уникальный дизайн и структуру, потому что интернет пестрит однообразными фотографиями. Если у вас будет что-то новое, товар привлечет большее внимание, что сулит высокий заработок.

Далее вам потребуется протестировать сферу:

  • попробуйте по своему проекту изготовить вигвам своими руками. Важно, чтобы он был выполнен качественно;
  • покажите новый «шалаш» детям: насколько он понравится им, какие эмоции они испытывают;
  • узнайте мнение других родителей. Нравится ли идея? Готовы ли они купить такой своему ребенку? Сколько они готовы отдать денег за него? Вам важно собрать на этапе теста любую информацию и провести по ней аналитику.

Если тестирование прошло удачно, пора регистрировать ИП и приступать к масштабному производству.

Вигвамы для детей бизнес план

Пошаговая инструкция запуска

Данный бизнес прост в понимании: нет сложных процессов, все логично и легко, прямо как жизнь ребенка. Давайте посмотрим на пошаговый план запуска:

  1. На начальном этапе необходимо, как уже говорилось выше, спроектировать уникальный дизайн вигвама: окошки, кармашки внутри. Для мальчиков можно придумать гаражи для машинок, для девочек – кукольные кроватки. Пусть работает ваша детская фантазия, поставьте себя на место ребенка и помечтайте!
  2. Изготовьте, сконструируйте вигвам сами. Важно сделать работу самому для понимания своего продукта. Возможно, вылезут недостатки проектирования. Или, наоборот, достоинства, которые можно усилить.
  3. Протестируйте товар «в боевых условиях». Дайте на время поиграть с ним детям — своим или чужим. Узнавайте мнения мам, пап, самих детей и всех, всех, всех. Сделайте полную аналитику собранной информации.
  4. Регистрация ИП. Важно, чтобы все было оформлено официально: у клиентов будет больше доверия, потому что работать вы будете на всю Россию, и у налоговой вопросов не возникнет.
  5. Найдите поставщиков материала. Настоятельно рекомендуем обратить внимание на зарубежный рынок тканей, например, Турцию. Важно, чтобы вигвам был изготовлен не из синтетических материалов, чтобы воздух внутри домика циркулировал. Это повысит себестоимость, но, главное — качество и практичность.
  6. Найдите поставщиков материалов для каркаса: в роли них могут выступать палки-опоры из дерева. Желательно, чтобы это была липа или ель. Если есть гараж, то можно покупать партию дерева на месяц и самостоятельно выстругивать палки.
  7. Приобретите швейную машинку, инструмент для работы с деревом и мелкие расходные материалы (нитки, ножницы, рулетки, линейки).
  8. Завершит этап подготовки пиар-кампания. На ее потратьте больше всего сил и средств: реклама сегодня дорогая. На первых порах сайт можно не создавать, раскручивайтесь с помощью социальных сетей, давайте рекламу в группы, где находится ваша целевая аудитория – молодые мамочки, детям которых от 1 и более года.

Все спроектировали, оборудование закупили, рекламу наладили? Все, ждите клиентов и выполняйте свою работу качественно!

Вигвамы для детей бизнес план

Финансовые расчеты

Стартовый капитал

Данный бизнес не подразумевает больших первоначальных вложений, потому что не требуется снимать большое помещение и тратить деньги на его обслуживание. Вы можете выполнять всю работу в своей комнате. Нужен только гараж для хранения дерева и выстругивания палок для каркасов. Не нужно и дорогостоящее оборудование. Основные статьи расходов:

Статья расходовСтоимость, (руб.)
Покупка первой партии ткани10000
Швейная машинка5000
Покупка дерева5000
Приобретение основного инструмента8000
Затраты на подручные инструменты3000
Регистрация ИП1000
Реклама в социальных сетях15000
Итого47000

Как видите, достаточно иметь в районе 50 000 рублей, чтобы начать дело дома. В дальнейшем вы можете реинвестировать прибыль и пойти на расширение (снять офис или квартиру, нанять швею).

Ежемесячные расходы

Ежемесячные затраты невысокие: потребуется только покупка ткани (10000-15000 р.), дерева (5000 р.), а также налоги и реклама (5000 р.). Возможны незапланированные траты, на них выделим 5000 рублей. Тем самым, в месяц потратите 25000-35000 р.

Эти расчеты на случай, если рассматриваем вариант работы “на себя”. При аренде помещения и нанятых сотрудниках траты будут выше.

Сколько можно заработать

Заработок зависит полностью от вас: какой объем работы вы успеете сделать и какой поток клиентов.

В месяц можно производить от 20 до 30 вигвамов. Себестоимость одного — примерно 2000 р., а цена продажи — 5000. В таком случае, выручка — от 100000 до 150000 р. Прибыль составит от 70000 до 120000 р. При правильном построении процессов бизнес окупит себя в первый месяц.

Риски

Рисков в таком бизнесе почти нет, так как насчет клиентов можно не беспокоиться: вам на руку сыграет «сарафанное радио». Необходимо получить лишь первых клиентов — это главная задача.

Ваша уязвимость только в доставке: почта может повредить вигвам при транспортировке.

Заключение

Если развивать бизнес в сфере детских товаров, с высокой вероятностью можно добиться успеха, ведь это было, есть и будет востребовано. Сейчас все это только начинает набирать обороты. Редко найдешь нишу с маленькими вложениями и хорошей прибылью. Берите на вооружение — радуйте детишек!

Источник

Добавлено в закладки: 0

Вигвамы для детей Бизнес идея с нуля на пошиве детских вигвамов.

Вигвамы для детей
Бизнес идея с нуля на пошиве детских вигвамов.

Детские палатки, домики все чаще звучат в виш-листе клиентов сети. Развивающие игры могут быть и такими, которые прививают любовь к чтению исподволь – играя в вигваме, ребенку станет интересно, а кто же такие были индейцы. Здесь на помощь придет книжка…

Детская палатка, в которой ребенок может безопасно играть и при этом оставить в покое постельное белье и стулья, набирает обороты популярности. На этом можно очень хорошо заработать, если соблюдать несколько правил. Вигвам своими руками не только для себя, но для друзей и просто клиентов – вариант домашнего бизнеса.

Вигвамы – это не только прекрасный подарок для мальчиков. Девочки также с большим удовольствием играют в таких шалашах, особенно если вигвамы оформлены в красивом «девчоночьем» виде.

Детская домашняя палатка

Детская домашняя палатка

Несколько лет назад этот товар был редким, а если вигвам и появлялся в магазине, то он был изготовлен из синтетического материала совершенно дикой расцветки. Одна предприимчивая девушка, Оксана Базильская, увидела в этой нише большой потенциал и занялась конструированием «вигвама мечты».

Идея пришла к ней в голову во время поисков подарка для маленькой родственницы. Вигвам привлек ее внимание благодаря необычной конструкции, легкости сборки и мобильности. Установка уединенного уголка для игр занимала очень мало времени, а когда он становится не нужен, его очень просто сложить и положить в кладовку. Сначала девушке пришлось все работу делать собственноручно. Когда заказы посыпались как из рога изобилия, девушке пришлось открыть собственный интернет магазин. Для продажи доступны разные модификации домика индейцев: с окошками, шторками, эксклюзивными подушечками. Учитываются все пожелания клиентов. Самый простой вигвам стоит около 3 500 рублей. Стараперы, которые стали успешными в нише детского бизнеса уверены в том, что на их товары всегда наблюдается стабильный спрос, потому что редко какой родитель откажет ребенку в покупке новой игрушки.

Детский шалаш

Детский шалаш

Создание игровых зон – это новое направление деятельности в детском бизнесе. Здесь важны несколько моментов: детям нравится играть в укромном уголке, и родитель точно знает, что в вигваме ребенку ничего не угрожает, у ребенка есть своя собственная зона, даже если у него пока нет своей отдельной комнаты.

Ребенок обязательно заинтересуется, кто строил такие домики и зачем – таким образом можно легко и безболезненно привить ребенку любовь к чтению. Вигвамы подойдут для детей дошкольного возраста, самая распространенная конструкция такого мини-домика – «типи».

Изготовление вигвамов может стать хорошим семейным бизнесом, если каждый член семьи обладает каким-то полезным навыком. Например, супруги Смирновы, владельцы бизнеса «Бука-бяка», владеют навыками художественного дизайна и столяра, шить вигвамы помогает им мама Алины. Стартовали супруги на рынке с дизайнерскими игрушками из дерева – паззлы, алфавиты, подвески и конструкторы. Опытные бизнесмены поделились, что наилучшими видами древесины для изготовления вигвама станет липа или ель. Ткани лучше брать натуральные, двусторонние. Лучшая реклама для подобного товара – участие в хендмейд ярмарках и продвижение в Интернете (социальные сети). Чтобы заработать больше, можно попробовать разнообразить ассортимент оборудованием для детских игровых зон и начать изготавливать не только вигвамы, но и палатки. Учитывайте, что придется изготавливать не только вариант – все- в одном, но и недорогие варианты – для дачи или поездки на море.

Детский вигвам выкройка

Детский вигвам выкройка

Стильный вигвам станет прекрасным дополнением декора квартиры или дачи.

Шалаши для квартиры будут дизайнерским решением, а благодарные клиенты закажут много дополнительных аксессуаров, которые также очень понравятся их детям – коврики-подушки на пол, флажки и специальные безопасные фонарики.

Что нужно для бизнеса

  • Ткань: однотонная, не слишком плотная, дышащая.
  • Размеры: метр на метр, высота – 1.60.
  • Конструкция: 4 планки из дерева, враспорку.
  • Шест лучше делать из березы, ели или осины.
  • Необходима также регистрация ИП.

Для детей младшего возраста изготавливаются более устойчивые вигвамы, чтобы ребенок не опрокинул конструкцию на себя.

Вигвам можно украсить тайскими гирляндами – это шарики из нити хлопка, в которые помещены светодиодные лампочки. Шарик не нагревается, а значит создание пожароопасной ситуации сведено к нулю.

Кармашки на вигваме ребенок может использовать для игрушек, книг, лакомств. Аппликация и вышивание имени ребенка на вигваме – дополнительный заработок и возможность эксклюзивного украшения шалаша. Дайте возможность клиенту выбрать ткань и дизайн вигвама. По отзывам, самыми популярными считаются принты геометрические, в горошек, с изображениями зверей и сказочных персонажей.

Детский вигвам своими руками

Детский вигвам своими руками

Расчет стоимости

Наценка на изготовление шалаша или палатки – сто процентов. Если позволяют средства, можно дополнительно предлагать дизайнерские домики для кукол, но вложения в подобный бизнес возрастут в несколько раз. Цена изделия будет также зависеть от качества ткани и страны ее производства.

Основные правила

  1. Использование исключительно натуральных материалов.
  2. Семь раз отмерь, один раз отрежь.
  3. Работа для детей приносит радость, поскольку связана с эстетикой и красотой.
  4. Источник вдохновения – окружающий мир, а клиенты быстрее всего обретаются в сети интернет.
  5. Для того, чтобы заняться бизнесом на рукоделии, стоит по-настоящему любить делать что-то своими руками и постоянно совершенствовать навык и любить своих клиентов…

План раскладки для вигвама

План раскладки для вигвама

 На видео: Детский вигвам (халабуда) своими руками

Источник

Многие из нас мастерили в детстве «домики» из стульев, подушек и покрывал. Причина этого – желание ребёнка иметь «своё» пространство, скрытое от чужих глаз. Елена Ткачук из Краснодарского края придумала оригинальное воплощение этой детской мечты – «домики» из ткани в виде вигвамов. О том, как бывший сотрудник налоговой службы стала шить детские вигвамы и научилась продавать их за границу, Елена Ткачук рассказала порталу Biz360.ru.

Досье

Елена Ткачук, 37 лет, предприниматель из Кропоткина (Краснодарский край), основатель проекта 
Happy Teepee 
(производство домиков-вигвамов для детей). Закончила Ростовский государственный университет путей сообщения по специальности «экономист». До открытия собственного бизнеса работала налоговым инспектором.

Елена Ткачук

Первый вигвам был изготовлен для дочки

В 2014 году младшей дочке Елены Ткачук Саше исполнился год, и мама захотела сделать для неё небольшое «личное пространство» в доме. Комната старшей дочери-подростка Евгении для этой цели уже не годилась. В интернете Елена нашла австралийский сайт, на котором продавались вигвамы для детей. Конструкция представляла собой треугольную основу из палок, обтянутую тканью, и по виду действительно напоминала индейский вигвам.

Елена решила не покупать вигвам, а сделать нечто подобное самостоятельно. До  рождения второй дочки она пять лет проработала в налоговой инспекции. И, по собственному признанию, за это время у неё накопилось много творческой нереализованной энергии.

Она купила обычные занавески из органзы и на кухне сшила из них купол на бытовой швейной машинке. Это было несложно – шить Елена любила с самого детства. В качестве «скелета» для вигвама были использованы обычные необработанные черенки от лопат, на которые Елена и натянула купол.

Happy Teepee

Результат понравился и дочке, и самой Елене. Она сфотографировала свой вигвам и выложила его в Instagram. Неожиданно фото заинтересовало подруг и подписчиц Елены, все стали спрашивать, сможет ли она сделать что-то подобное для них.

С этих просьб фактически и начался проект Happy Teepee («Счастливый вигвам»). Елена Ткачук стала делать вигвамы по образцу первого, но с важным конструктивным изменением — в качестве основы теперь использовались лакированные испанские черенки для инструментов, которые будущая предпринимательница присмотрела в магазине садовых товаров. Куполы для вигвамов отшивались по-прежнему на кухне.

«Когда люди начали спрашивать про то, можно ли купить мои вигвамы, я сильно загорелась идеей их производства. Тогда мне казалось, что я смогу весь мир ими завалить. Но муж и старшая дочка относились к моему «бизнесу» скептически и подшучивали надо мной. А я их гоняла по магазинам за черенками», — вспоминает Елена.

Несмотря на весь энтузиазм, сколько-нибудь ощутимой прибыли работа не приносила. Во многом потому, что Елена Ткачук установила цены на уровне окупаемости материалов, не «закладывая» в них дополнительной выручки. Так, в режиме хобби, она занималась изготовлением вигвамов около полутора лет.

Курс на Запад

В конце 2015 года Елена решила посмотреть, как выстраивают свои продажи другие производители подобных товаров. Одним из ресурсов, давших пищу для размышлений, оказался крупный американский маркетплейс handmade-товаров Etsy.com. Это платформа, на которой продавцы товаров ручной работы могут сами создавать свои интернет-магазины.

Изучив ассортимент и цены, Елена поняла: продавая свои товары за границу, она сможет наконец-то построить прибыльный бизнес. Цены на аналогичную продукцию на Etsy.com были на 50-70% выше, чем у неё. А установить выгодные для себя цены для внутреннего рынка она не могла – из-за низкого уровня дохода большинства россиян у неё просто  ничего бы не купили.

Чтобы запустить магазин на Etsy.com, Елене Ткачук понадобилось всего два дня. Для этого она зарегистрировалась на платформе и настроила профиль своего магазина — выбрала страну, язык, валюту и другие параметры. После этого разместила товары с их описанием на английском языке. Затем настроила способ приёма платежей (для России на этой платформе доступна только система PayPal). И, наконец, запустила магазин, нажав специальную кнопку на самом сайте.

За размещение каждого товара на Etsy.com нужно заплатить 20 центов. Кроме того, за каждый проданный товар также нужно отдать маркетплейсу от 5 до 7% от его цены

Чтобы иметь возможность оперативно реагировать на возможный спрос, Елена закупила с запасом палки-опоры и короба для упаковки. На это она потратила порядка 50-70 тысяч рублей.

Магазин
My Happy Teepee
открылся на платформе Etsy.com в январе 2016 года.  Буквально через неделю интерес к продукции проявила клиентка из Франции. После довольно долгой переписки она оформила заказ. И уже после этого, готовясь к отправке, Елена поняла, что переслать свой вигвам во Францию не сможет. Длина его опор – 160 см, а максимальный размер отправлений, которые «Почта России» пропускает за границу – 105 см.

Выход был найден в виде разборных опор. За их изготовление взялась мастерская в 30 км от города Кропоткин, где живет семья Ткачук. Её мастера сделали пробную партию разборных буковых палок. В сложенном виде они не превышали 90 см. Результат Елену полностью устроил, и с тех пор она работает с этими производителями. А самый первый заказ во Францию был отправлен уже с разборной конструкцией.

Happy Teepee

После нескольких продаж основательница проекта убедилась в том, что её хобби наконец может выйти на уровень полноценного бизнеса. В апреле 2016 года Елена зарегистрировала ИП, открыла расчётный счет и завела в электронной платёжной системе PayPal счёт, который позволял принимать ей платежи из-за границы.

Платежи в долларах принимаются только через PayPal. Система конвертирует их в рубли и забирает себе за это около 5-7% от суммы сделки. Далее предпринимательница переводит деньги в рублях на свой расчётный счет и оплачивает с него налоги.

Через несколько месяцев после открытия магазина на Etsy.com Елене Ткачук пришло приглашение от сервиса Amazon.com создать магазин и на их сайте. Как раз в это время сервис искал продавцов на свою новую площадку Handmade by Amazon. Елена приняла приглашение, но на этом ресурсе у неё до сих пор нет ни одной продажи. По мнению  предпринимательницы, причина в том, что сам Amazon не слишком стремится продвигать handmade-направление.

Маркетинг и продвижение

Основную работу по продвижению Елена ведёт внутри платформы Etsy.com. Чтобы какой-либо товар чаще видели пользователи, информацию о нём необходимо регулярно обновлять. Но так как другие магазины тоже делают это, то в течение одного-трёх дней частота показов снова снижается. Елена Ткачук постоянно мониторит свой магазин и обновляет информацию о товарах, которые поползли вниз по количеству просмотров. Таким образом, она обновляет каждый товар в среднем раз в два дня, а самые популярные из них – два раза в сутки. Одно обновление стоит 40 центов.

Happy Teepee

Чтобы понять, как именно следует работать на платформе Etsy.com, Елена изучила американский форум продавцов. Также она нашла блог владелицы магазина на Etsy.com, в котором даётся много прикладных советов: как продвигать магазин, что для этого нужно делать, как работает поиск и т.д.

«Я стараюсь анализировать работу других «русских» магазинов на Etsy.com. К примеру, у одного магазина – две продажи за год, а у меня – 160. Причина в том, что без продвижения нет продаж. Количество заказов напрямую зависит от количества просмотров», — рассказывает основательница Happy Teepee.

Для продвижения на российском рынке Елена Ткачук использует сайт и социальные сети. К ней уже несколько раз обращались онлайн-магазины с предложением о сотрудничестве. Но пока предпринимательница не видит в этом экономического смысла.

Как устроено производство

Для производства тентов для вигвамов предпринимательница из Кропоткина использует обычную хлопковую ткань турецкого и итальянского производства. Материал она покупает в обычных магазинах, но в «полуоптовом» количестве. Если нужной ткани в магазине на момент обращения нет, то по заказу её привозят в течение нескольких дней.

«Сначала я честно пыталась найти отечественных производителей. Думала, это будет дешевле и круче, чем импортные ткани. Но в реальности всё оказалось очень грустно. Качество российской ткани оставляет желать лучшего, а на принты просто невозможно смотреть. Приличных тканей российского производства почему-то нет – по крайней мере, я их не нашла», — говорит Елена.

Сейчас она пробует перейти на другой вид материала – мебельные велюровые ткани. Они, в отличие от хлопковых, ненатуральные, но выглядят, по мнению Елены, намного интереснее. При этом они стоят дешевле чем ткани, которые используются сейчас, иногда почти вдвое.

Пошивом тентов предпринимательница занимается самостоятельно у себя дома. Для «мастерской» выделили отдельную комнату. Летом 2016 года супруг, оценив серьёзность её увлечения, подарил Елене профессиональную швейную машину с парогенератором, на которой она теперь работает.

Happy Teepee

Попытки найти хорошую швею, которая смогла бы взять на себя часть работы, пока не увенчались успехом. Поиск помощницы стал особенно актуален в декабре, когда Елена купила вторую профессиональную машинку. Её планируют установить и запустить в работу, как только будет найдена швея.

Чтобы товар выглядел «как в магазине», его упаковывают и пересылают в специальных коробах, соответствующих размеру опор. Короба заказывают в Санкт-Петербурге раз в четыре-пять месяцев партиями по 100 штук. Стоимость доставки из Северной столицы в Кропоткин составляет половину от цены этих коробов. Но даже при таком условии это получается дешевле, чем покупать их в Краснодарском крае. Местные производители готовы работать только с партиями от 1000 штук. Но такое количество коробок Елене Ткачук просто некуда складировать.

Вигвамы для животных

Осенью 2016 года Елена добавила в ассортимент своих магазинов новый продукт – маленькие вигвамы для кошек и собак. Идею этого направления подсказала клиентка из Казахстана. Увидев продукцию My Happy Teepee, она попросила сделать такой же вигвам, но только не для детей, а для её собаки. Выполнив этот заказ, Елена выложила фото получившегося вигвама на сайте проекта и в своих зарубежных интернет-магазинах. Через три дня после этого из США поступил первый заказ на домик для собаки.

Happy Teepee

С ноября 2016 года уже 15 таких домиков нашли своих заграничных покупателей. Пять из них были проданы с помощью третьего заграничного интернет-магазина Елены – на ресурсе eBay.com. За несколько месяцев работы на этой платформе продаж у My Happy Teepee не было. Как потом выяснила Елена Ткачук, для этой платформы её товары для детей были дороговаты. А вот новые вигвамы для животных подошли для eBay.com как нельзя лучше. По размеру они меньше детских, поэтому стоят в полтора-два раза дешевле. Оплата на этом ресурсе также принимается через систему PayPal.

Помимо домиков для животных, Елена придумала ещё один вариант «бюджетной» продукции, ею стали небольшие «домики-корзины» для игрушек. Также в продаже появились коврики в вигвамы и детские вешалки для одежды.

Ценообразование и продажи

Цена одного вигвама «на экспорт» колеблется от 90 до 180 долларов. Средний чек одной покупки – 150-160 долларов. Вигвамы для животных продаются по 70-80 долларов.

При ценообразовании Елена отталкивалась от среднего чека по платформе на подобные товары. В течение двух-трёх месяцев она корректировала цены в зависимости от спроса. На самые ходовые товары цена росла, а на те, которые продавались хуже – снижалась.

Каждый месяц покупателям отправляются около 25-30 заказов от My Happy Teepee. В ноябре и декабре количество заказов в месяц превысило 40. «Я в это время со швейной машиной фактически не расставалась ни на минуту», — признаётся Елена.

Российские цены ниже «импортных» в среднем на 30-40%. Средняя цена вигвамов – 4-6 тысяч рублей, самый бюджетный продаётся за 2990 рублей. Но даже несмотря на то, что на российском рынке Елена Ткачук работает практически по «себестоимости», на него приходится не более 20-30% от общих продаж.

Happy Teepee

«Новые  модели делаю «с прицелом на экспорт». Там я зарабатываю в полтора раза больше, чем могу получить здесь. Выше поднять цены в России мы, к сожалению, не можем», — говорит предпринимательница из Кропоткина.

Больше всего домиков под маркой My Happy Teepee покупают в США, на втором месте –  Канада. В Европе лидеры по продажам – Великобритания и Испания. Покупателей из Азии и Ближнего Востока было пока немного: единичные заказы поступали из Индии, Японии, ОАЭ.

Всего за 2016 год Елена Ткачук отправила свои вигвамы в 25 стран мира

«Если речь идет о товарах для детей, разница во вкусах между россиянами и иностранцами колоссальная. Русские любят, чтобы было «весёленькое». А Европа и Америка любят более сдержанный дизайн – однотонный, спокойный. Самый ходовой наш вигвам при продажах за границу – строгой коричневой расцветки», — замечает Елена.  

Проект Happy Teepee уже вышел на прибыль. А доход, который сейчас получает Елена Ткачук, в несколько раз превышает её прежнюю зарплату в должности госслужащей. «Проектом занимаюсь в режиме 24/7. Даже когда не нахожусь в мастерской, мыслями всё рано там», — признаётся Елена.

Как построена работа с клиентами

С покупателями Елена Ткачук общается письменно, используя в затруднительных моментах Google-переводчик. Несмотря на не слишком уверенное знание английского, больших проблем в переписке она не испытывает.

К товару прилагаются иллюстрированные инструкции на русском или английском языке, в зависимости от адресата. Сборка вигвамов очень простая, на неё требуется максимум 10 минут.

Товары отправляются клиентам «Почтой России», чьей работой Елена вполне довольна. Из Кропоткина до таможни в Москве отправления идут в среднем 4-5 дней. Попробовав однажды отправить посылку с помощью DHL, Елена обнаружила, что стоимость доставки превысит стоимость самой покупки в три раза.

Стоимость пересылки в цену товара на международных площадках не включена. Но при заказе на сайте она «выносится» в отдельную строку. Стоимость доставки высчитывается исходя из веса товара и тарифов «Почты России» при работе с той или иной страной. Она плюсуется в корзине к стоимости покупки.

Итоговая сумма, в которую обойдётся пересылка, зависит от таможенных законодательств тех или иных стран. С США и Канадой в этом отношении работать просто. В этих странах довольно высокий порог стоимости товара, после которого надо платить сборы за растаможку. В большинстве стран Европы этот порог ниже, поэтому получателям заграничных товаров приходится платить больше.

«В Испании, Португалии и Германии в этом отношении всё очень сложно, что тоже влияет на наши продажи. Поэтому европейцы покупают у нас реже, чем североамериканцы. К примеру, одна наша покупательница из Германии заплатила за растаможку своей посылки 70 евро», — приводит пример Елена.

Happy Teepee

На сайте Etsy.com есть страница с отзывами. Они в основном положительные, ни одной жалобы на свою продукцию Елена Ткачук за год работы не получила. В тех случаях, когда клиенты предъявляли претензии, они касались исключительно доставки. Причём проблемы в этом отношении начинаются уже после того, как отправление покидает территорию России. Однажды опоздала посылка, заказанная за два месяца до дня рождения ребёнка. Клиентка была очень расстроена, но когда посылка спустя неделю всё-таки дошла до неё, не стала предъявлять претензий.

Во всех подобных случаях Елена предлагает покупателям вернуть деньги, хоть её вины в этих ситуациях нет. За время работы было четыре случая возврата по вине почтовых служб других государств.

«По правилам сайта, если клиент недоволен товаром или не получил его в оговоренное время, он может «открыть спор». Я очень дорожу своей репутацией и хочу, чтобы магазин работал долго. Поэтому я стараюсь, чтобы люди не открывали споры, и иду им навстречу. В таких случаях пишу: «Приношу свои извинения за плохую работу почты, надеюсь, что посылка всё-таки до вас дойдет». Хоть причина не во мне, а в почте, я не хочу, чтобы человек был обижен, недоволен или ушёл с плохим впечатлением от работы моего магазина», — рассказывает Елена.

Что дальше

Вигвамы, «домики-корзины» и вешалки могут составлять единый комплект для детской комнаты. Эту комплектацию Елена предполагает расширить, добавив в неё кресла-мешки из той же ткани, что и вигвамы. Кресла-мешки и новые велюровые вигвамы планируется запустить в производство к марту.

Среди целей этого года – увеличение продаж, в том числе за счёт расширения ассортимента. «Всегда жду какую-нибудь светлую идею, которая поможет придумать ещё что-нибудь крутое», — замечает Елена Ткачук.

Happy Teepee

Читайте также:

Как заработать на картонных домиках для детей.
Чем развлечь малышей на борту и как на этом заработать.
Как заработать на магнитной азбуке.

Источник