Торговля вещами в интернете бизнес план

► Капитальные вложения: от 255 000 рублей.
► Сроки окупаемости: от 6 месяцев.

Попробовать себя в качестве владельца магазина в режиме онлайн под силу даже новичку.

При этом первые продажи можно действительно осуществить с нуля, не фигурально, а в прямом смысле.

Такой вид бизнеса в интернете лучше подойдет людям, которые имеют образование в сфере компьютерных технологий.

И при этом желающим заняться торговым делом.

Но это не значит, что работа не под силу обычному пользователю.

Просто нужно подойти к реализации идеи обстоятельно, с умом.

Прежде всего – составить бизнес план интернет магазина одежды.

Он включает в себя несколько практических шагов:

Разрешительные документы.
Маркетинговй анализ (для кого открываем магазин, сегмент одежды, который планируем продавать, ассортимент, место открытия).
Выбор поставщиков.
Создание и продвижение сайта (платформы продаж).
Место открытия офиса, склад, ремонт оборудования и пр.
Организация доставки.
Персонал.
Капитальные вложения, срок окупаемости.

Целевая аудитория для интернет магазина одежды

Это этап маркетинга.

Лучше остановить свой выбор на женской и детской одежде.

Статистические данные говорят, что основная масса покупок производится женщинами.

Даже мужские позиции часто приобретают представительницы прекрасного пола для своих мужей, сыновей и пр.

Ну, а покупать детские товары, само собой, прерогатива мамочек.

Секрет кроется в психологии: мужчины более консервативны, менее склонны следить за своим внешним видом и часто воспринимают такой уход, как признак «женственности».

Но сейчас появляется немало мужчин, которые ухаживают за собой.

А, значит, они тоже ваши потенциальные покупатели.

Если вы остановили свой выбор на продаже одежды, важно определиться с направлением и стилистикой товаров.

Из опыта успешных интернет магазинов одежды можно порекомендовать торговать:

детской одеждой с сопутствующими товарами (игрушки, посуда для младенцев);
униформой, специализированной одеждой, школьной формой (обычно на заказ);
вечерними и свадебными нарядами (обычно сдают в аренду);
женской или мужской одеждой;
спортивной одеждой;
нижним бельем с сопутствующими товарами (халаты, ночные рубашки, пижамы);
молодежной стильной одеждой (нужно ориентироваться в современных молодежных трендах и субкультуре);
заниматься прокатом карнавальных костюмов.

Дальше вам нужно оценить аудиторию и сформировать ассортимент с точки зрения покупательской способности.

Поскольку интернет магазин не ограничен пространственным фактором, это упрощает дело.

Вы можете ориентироваться на покупателя, который не находится непосредственно в вашем городе.

Люди с невысоким и средним достатком предпочитают традиционные магазины.

Опыт показывает, что торговать дешевыми изделиями также невыгодно.

Но и шубу у вас покупать никто не будет.

Такие вещи требуют многократных примерок.

В бизнес плане для интернет магазина одежды следует прописать категорию товара:

комиссионный (секонд хенд);
обычный магазин, рассчитанный на массового покупателя, и на среднюю ценовую политику;
брендовый (предлагается определенный вид бренда, часто по франшизе, или несколько);
стоковый (позиционируются европейские модели прошлых сезонов, которые там уже не модны).

Поставщики для интернет магазина одежды

Ваша задача максимально приблизиться к производителю.

Это снизит закупочную стоимость товара, соответственно увеличит ваши шансы на конкурентоспособную цену и прибыль.

Искать информацию о поставщиках в интернет магазин одежды можно:

в интернете;
в газетах;
на специализированных выставках;
на оптовых складах.

Начинать стоит с региональных представителей или официальных дилеров.

Сотрудничество возможно и с отечественным производителем, и зарубежным.

Можно ездить закупать вещи самому, найти надежных людей, которые привезут вам товар, заказывать доставки через интернет.

При обращении к официальным представителям иностранных компаний, вы не имеете проблем с таможней и транспортной доставкой.

На сегодня оптовые поставки из-за рубежа более выгодны (дешевле), чем по стране.

Но на них есть ограничения по сумме (до 1 000 евро).

Совет! Закажите пробные позиции товара, чтобы убедиться в его качестве.

Сейчас очень популярны поставки из Китая.

Производители предлагают выгодные условия торговли.

Но есть много негативных отзывов о доставленной продукции.

Это не значит, что вы не должны рассматривать эту возможность.

Просто потребуется более тщательно изучить список производителей, и учитывать отзывы по их товарам.

Среди китайских производителей тоже есть компании, заслуживающие доверия.

Дропшиппинг: детали такой схемы поставок

Закупка товара – одна из самых затратных статей расходов.

Более того, при расширении дела придется подумать о складе.

Но есть способ сократить эту часть вложений.

Суть дропшиппинга проста – это прямые поставки, непосредственно от производителя.

То есть, вы являетесь посредником между производителем и покупателем.

Заключив договор с поставщиком, и зафиксировав цену, вы устанавливаете свою, выкладывая товар в интернет магазине.

При этом риски потери вложенных средств исключены, в отличие от классического способа закупки.

Да и количество позиций, которые вы можете выставить, гораздо больше.

Ваша задача – найти покупателя.

Для этого вы привлекаете клиентов на свою площадку для продаж.

Вы выставляете позиции с яркими описаниями, хорошими фотографиями.

Ресурс снабжаете продающими текстами.

Цель таких «опусов» – продвинуть ваш сайт в первые 10 позиций, которые называют «топом», в поисковых системах интернета.

Совет! Наймите сео-копирайтера для создания описаний и статей в ваш интернет магазин.

После того как покупатель заказал товар, вы передаете заказ поставщику.

Доставкой и упаковкой товара занимается именно он.

Но претензии за доставленный не в срок товар или его качество получать будете вы.

Часто поставщик в такой системе работает со многими интернет магазинами и «на поток».

Он не заботится о своей репутации.

Поэтому при плохих отзывах о таких производителях исключайте их из списка ваших поставщиков.

Ведите базу клиентов с индивидуальными номерами заказов, которые вы должны сообщать им.

Учитывайте их отзывы о поставщиках, пожелания.

Такой анализ поможет сформировать список надежных производителей и оптимизировать ассортимент.

Для этого нужно наладить обратную связь с клиентами.

Ваша задача – сделать их постоянными покупателями.

Совет! По мере расширения бизнеса организуйте службу поддержки.

Сайт для интернет магазина одежды

Еще один затратный пункт бизнес плана.

Без площадки для продаж нет и торговли.

Вы можете купить готовый продукт.

В дни акций он будет стоить 7 000 – 8 000 рублей.

Есть ресурсы, где вы можете создать бесплатный интернет магазин.

Например, https://www.insales.com.ua/page/offer-open.

Но такие интернет магазины имеют слабое программное обеспечение, которое вам придется улучшать, вкладывая деньги.

Поэтому вариант интернет площадки, которую создадут для вас специалисты, предпочтительнее.

Для разработки сайта под интернет магазин, вы можете воспользоваться услугами веб-студий.

Анализ средних цен в выборке из 6 веб-студий

Веб-студия	Цена услуг, руб.
«Виртуальные технологии»	от 10 000
«Передовик.Ру»	от 10 000
«Интаро»	от 30 000
«Айкон»	от 30 000
«Трейдофт»	от 40 000
«Айтекс»	от 40 000

Такой продукт учтет ваши пожелания к дизайну, будет оптимизирован под ассортимент и вид магазина.

Профессиональные и удобные способы навигации, понятный интерфейс – неполный список преимуществ разработанного под вас сайта.

Что делать, если средств не хватает?

Совет! Арендуйте SaaS или откройте интернет магазин одежды «Вконтакте».

Арендовать интернет площадку лучше с правом выкупа.

Из минусов аренды: ограничение по количеству позиций, вы ничего не можете изменить в интернет магазине.

Чтобы открыть магазин в социальной сети, вам нужно создать группу, и наполнить альбомы с фотографиями и описаниями.

Продвижение и реклама для вашего магазина

Для оптимизации работы сайта и продвижения интернет магазина, потребуются услуги СЕО-оптимизаторов.

Помимо написания грамотных текстов, нужно создать контекстную рекламу, чтобы по ссылкам с других сайтов попадали именно к вам.

Совет! Наймите модель, которая будет представлять одежду из вашего интернет магазина.

В хорошем интернет магазине одежды должны быть представлены:

рассылка, напоминания о себе по электронной почте;
организация акций;
интерактивная поддержка;
удобное и понятное передвижение по сайту;
информативный и качественный контент с фото;
предоставление гарантий, демонстрация сертификатов качества;
служба доставки;
демонстрации моделей в разных сочетаниях.

Бизнес-расчеты для создания и продвижения хорошего сайта под интернет магазин одежды:

Вид услуги	Цена, руб.
Итого:	от 40 000 рублей
Создание сайта (программирование)	от 6 000
Дизайн сайта, логотип	от 6 000
Верстка	от 5 000
Контент	от 6 000
Домен и хостинг	от 2 000 в год
Тестирование, СЕО-оптимизация	от 15 000

Нужно добавить, что шаги по оформлению интернет магазина можно делать поэтапно.

Сама реклама и продвижение сайта будет стоить от 1000 долларов.

Важные детали, чтобы открыть интернет магазин одежды

Для чего в бизнес план интернет магазина одежды вносят пункт оформления разрешительных документов?

Многие изначально работают неофициально.

Но, как правило, такие магазины существуют не более года.

Регистрация статуса предпринимателя происходит в исполкоме и налоговой службе по месту прописки.

Это нужно для работы с поставщиками.

Некоторые производители требуют от продавца официального статуса предпринимателя.

Также вам необходимо будет со временем открыть офис.

Желательно, чтобы в нем была примерочная и гладильная доска.

Офис лучше соединить со складским помещением.

Организация доставки (логистика) – следующий этап развития бизнеса.

Если вы не работаете по схеме дропшиппинга, то изначально можно воспользоваться услугами почты или готовых курьерских служб.

При открытии офиса появится возможность самовывоза.

Персонал для интернет магазина

При открытии интернет магазина одежды, вы можете быть единственным работником.

По мере расширения дела, не обойтись без сотрудников.

Если вы возьмете административные и бухгалтерские функции на себя, то понадобятся:

Должность	Оклад, руб.
Итого:	140 000 рублей/месяц
Менеджер продаж, консультант	от 30 000 + % от продаж
Курьер	40 000
Менеджер отдела закупок	от 30 000
Менеджер по рекламе, оптимизатор продвижения сайта	от 40 000

Финансовая часть бизнес плана интернет магазина

Торговля вещами в интернете бизнес план
В нашем бизнес плане мы будем опираться на схему классического магазина, в котором присутствует склад, который вы наполняете товаром из собственных средств, и купили готовый интернет магазин для продажи одежды.

Вам понадобятся следующие средства.

Капитальные вложения в бизнес

Вид вложений	Стоимость, руб.
Итого:	255 000 рублей
Создание сайта	40 000
Регистрация	5 000
Аренда склада, офиса	от 30 000
Реклама сайта	от 60 000
Закупка товара	от 120 000

То есть, вы должны обладать суммой от 4 000$.

Хотя лучше иметь резервные средства: на налоговые вычеты, оплату курьерской службы, дополнительную рекламу, оборотные средства для пополнения позиций одежды, оптимизации сайта.

Эти деньги вам понадобятся уже в первый месяц работы, так как составят текущие расходы.

Регулярные вложения в бизнес

Вид затрат	Сумма, руб. в месяц
Итого:	от 88 000 рублей
Оптимизация сайта	от 10 000
Доставка	от 6 000
Налоги	12 000
Оборотные средства	от 60 000

По статистике, хороший интернет магазин одежды имеет месячную выручку в 2 100$ (~126 000 рублей).

При ежемесячных расходах в 88 000 рублей, чистая выручка составит 38 000 рублей.

Следовательно, вы сможете окупить вложенные средства не раньше, чем через 6-7 месяцев.

Уменьшить вложения и быстрее выйти на окупаемость можно, используя схему дропшиппинга.

В видеоролике представлен поэтапный процесс создания интернет магазине по системе дропшиппинг:

Преимущества ведения бизнеса в интернет магазине

В заключение несколько аргументов в пользу продаж в интернет магазине одежды:

Экономия средств на аренде торгового помещения.
Купить сайт дешевле, чем построить или арендовать и отремонтировать магазин.
Доступность.
В любое время суток и для всех.
Особенно это важно для людей, имеющих ограничения в передвижении или просто занятых, молодых мам.
Экономия времени на посещение.
Доставка делает этот пункт еще привлекательнее.
Доступ к покупателям в любой точке земного шара.
Сами клиенты могут выбрать то, чего в их городе нет.
Более низкие цены, за счет работы напрямую с производителем, и снижение затрат, по сравнению с ведением классических магазинов.

Остается пожелать вам успешно создать собственный бизнес план интернет магазина одежды и идти к цели, не опуская рук.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Источник

Привет! Я Аня, бухгалтер по образованию. 2 года назад, испытав на себе все «прелести» рутинной офисной работы на дядю, решилась уйти в онлайн, о чем ничуть не жалею. Сейчас активно развиваю свой интернет-магазин одежды, который приносит от 150 000 рублей чистой прибыли в месяц.

Хочу рассказать, как мне удалось к этому прийти. Возможно, моя история окажется полезной и вдохновит вас на перемены. В свете последних событий тема перехода на удаленку как никогда актуальна.

Как не ошибиться с нишей: мой опыт

Я проработала в бухгалтерском отделе торговой компании 7 лет. Все шло по накатанной: дом, работа, выходные, стандартная зарплата 15000-20000 рублей в строго определенную дату. Однажды поняла, что хочу больше свободы. Начала думать, как расширить финансовые возможности. Так пришла идея открытия интернет-магазина одежды.

Почему именно одежды? Мода – мое хобби. Люблю красиво одеваться и экспериментировать с образами, всегда читаю модные журналы, смотрю интересные показы. Поэтому решила вывести идеальную формулу успеха, напрямую связав увлечение с бизнесом.

Да, ниша довольно избита, уровень конкуренции в ней зашкаливает. Но главное в онлайн-торговле – правильная подача. В моем магазине продается доступная и удобная одежда Fast Fashion. Это направление так называемой быстрой моды. Я закупаю небольшие партии модных в этом сезоне вещей и регулярно обновляю ассортимент, адаптируя его под текущие тенденции.

Если хотите запустить бизнес и не можете определиться с нишей, предлагаю «копать» в сторону:

хобби, предпочтений и интересов;
смежных сфер или областей, связанных с профессиональным образованием;
продуктов и услуг, в которых хорошо разбираетесь.

Не будьте «сапожником без сапог», идите той дорогой, в которой есть хотя бы минимальное понимание ситуации и потребительский опыт. Иначе быстро прогорите.

Делать ставки на незнакомый, уникальный продукт довольно рискованно. Новичкам с таким ассортиментом тяжеловато, поскольку:

клиенты не покупают товар только из-за того, что он крутой и классный – нужно понимать, как его презентовать и продвигать;
на рынке нет компаний для ориентира;
сложно спрогнозировать будущие продажи и оценить окупаемость проекта.

Подбирайте направление, которое можно будет легко масштабировать в дальнейшем. К примеру, в сфере одежды есть неограниченные возможности для расширения и отстройки от конкурентов. Постепенно я добавляю новые категории товара в каталог, планирую внедрить услугу пошива на заказ.

Продукт, который связан с вашим хобби, может не быть востребованным. Поэтому, прежде чем принимать окончательное решение, обязательно тестируйте спрос:

На Авито – по количеству просмотров и добавлений в «Избранное».
В Google Adwords и Яндекс.Wordstat – по ключевым фразам и словам.

Лучше всего идти туда, где уже присутствует покупатель.

О выборе поставщиков

Первый шаг после определения ниши – планирование и организация закупок.

Как и большинство начинающих онлайн-предпринимателей, я рассматривала 3 варианта:

Закупки в Китае.
Выход на отечественных поставщиков.
Дропшиппинг.

Для удобного, быстрого и эффективного сравнения желательно составлять сводную таблицу. На начальных этапах поиска добавляйте в нее всех поставщиков с более-менее выгодными условиями.

Я ориентировалась на такие ключевые пункты проверки потенциального партнера:

ассортимент;
наличие и стоимость товаров;
местоположение организации;
минимальная сумма закупки;
сроки доставки;
способы оплаты;
гарантии;
возможность рассрочки.

Я просмотрела онлайн-каталоги поставщиков, обзвонила местные фабрики одежды, изучила предложения на крупных китайских платформах. На старте выбрала Китай. Мне импонировали гигантский ассортимент и низкие цены.

В процессе сотрудничества с китайцами заметила следующие минусы:

на платформах по типу Aliexpress часто попадаются недобросовестные продавцы;
доставка товара занимает до 2-х месяцев;
по факту может прийти партия с недостачей и браком.

Чуть позже я нашла несколько отличных предложений по поставкам из наших регионов. Но Китай в списке поставщиков тоже остался. У них всегда есть интересующие меня новинки, а выгодная цена позволяет ставить большую наценку в магазине.

При намерении работать с Китаем внимательно проверяйте продавца, оценивайте его репутацию и рейтинг. Закупать весь ассортимент у китайцев не рекомендую. Будет идеально, если получится найти хотя бы 1-2 местных компании, которые смогут оперативно поставлять недостающие позиции. Не останавливайтесь на утвержденном списке и не прекращайте постоянные поиски новых возможностей.

Без навыков в программировании и капитала на разработку сайта: какой выход я нашла

Самой большой проблемой мне казалась разработка сайта. Я далека от программирования и всего, что с ним связано. Денег на оплату услуг квалифицированного специалиста или профессиональной студии катастрофически не хватало. Хотя иногда даже это не панацея.

У моей знакомой был нехороший опыт сотрудничества с разработчиком. Ее сайт, сделанный под ключ, вышел не таким, как ожидалось:

больше половины функций оказались бесполезными и ненужными;
интерфейс оставлял желать лучшего;
не были учтены интересы потенциальных покупателей.

Вывод: приличные вложения в разработку – еще не гарантия качественного продукта на выходе. Благо, что сейчас создать сайт намного легче, чем 5 лет назад. И дешевле. Достаточно воспользоваться одним из удобных онлайн-конструкторов.

Для этого не нужны навыки в:

верстке;
веб-дизайне;
программировании;
администрировании.

Пересмотрев отзывы о десятках сервисов, я выбрала InSales. Платформа соответствует потребностям электронной коммерции, подходит для создания небольших и средних интернет-магазинов. На ней я нашла весь необходимый функционал, шаблоны и инструменты.

Лично для меня были важны такие нюансы:

Возможность создать красивый дизайн. Я воспользовалась встроенными шаблонами, выбрав приглянувшиеся варианты из большого каталога. Их можно редактировать. Некоторые интегрируют собственный дизайн, такая функция тоже имеется.
Функциональность будущего сайта. Через InSales подключила к интернет-магазину разные профессиональные инструменты, которые нужны для работы с клиентами, приема платежей, организации доставки.
Пути для дальнейшего роста. Вначале мой сайт принимал до 20 заказов в сутки, в каталоге было порядка 300 позиций. По мере развития я без проблем расширяю ассортимент и принимаю гораздо большее количество заявок.
Скорость работы. Вне зависимости от количества посещений, страницы сайта загружаются довольно быстро: в течение 1-3 секунд.
Решение вероятных проблем. На платформе размещено много обучающих материалов и подсказок для быстрого старта. Все дополнительные вопросы оперативно решались с помощью специалистов техподдержки, однажды мне помогли даже ночью.

Первую рабочую версию своего магазина я запустила буквально в течение 24 часов. Процесс максимально простой: нужно зарегистрироваться на платформе, выполнить настройки и загрузить товар. Сайт получился красивым, структурированным и удобным в использовании.

Если сомневаетесь, подойдет ли вам именно InSales, протестируйте сервис в пробной версии. На это дается 14 дней.

Вопросы с оплатой и доставкой

В каждом интернет-магазине должен быть раздел «Оплата/доставка». Этот вопрос нужно хорошо обдумать и предложить варианты на выбор, удобные всем сторонам сделки. На данном этапе у многих возникают трудности.

Оптимальный способ оплаты на мой взгляд – онлайн-касса. Чтобы подключить такую функцию, я выбрала сервис ЕКАМ, заключила договор и установила нужное приложение через бэк-офис InSales. Для получения платежей открыла расчетный счет в «Сбербанке».

Также добавила такие функции, предусмотренные в InSales:

выставление счета для юридических лиц;
подключение к PayPal;
оплату при получении заказа;
наложенный платеж.

При необходимости подключаются и другие внешние способы оплаты.

Обычно мы принимаем оплату картой, а затем отправляем заказ курьером или службой экспресс-доставки. По желанию клиент может выбрать оплату при получении. В таком случае деньги забирает курьер.

Поначалу я развозила заказы по городу сама, позже взяла в штат отдельного сотрудника. Хороший курьер должен быть вежливым, ответственным, коммуникабельным, пунктуальным. Обращайте внимание на эти качества по ходу собеседования и берите расписку материально ответственного лица.

Наложенный платеж, как показывает практика, не самый выгодный способ оплаты. Если клиент не забирает заказ, расходы за доставку ложатся на отправителя. Поэтому советую в любом случае брать предоплату в размере 10-20% от стоимости заказа.

Как я выводила интернет-магазин в прибыль?

Проект готов, все запущено и сделано по высшему разряду, а продаж нет. Значит вы не работаете над привлечением посетителей. Так было и в моем случае.

Что делала:

Вложила определенную сумму в контекст и SEO, но получила нулевой результат. Поняла, что действительно профессиональных специалистов в рекламе и маркетинге на рынке очень мало.
Пробовала продвигаться исключительно по высокочастотным запросам, подсмотренным в Яндекс.Wordstat.
«Слила» практически все личные накопления в два рекламных канала и ждала мгновенного эффекта.

Какие ошибки допустила:

отсутствие внутренней оптимизации. Контент, юзабилити, ссылочная масса, теги – все это нуждается в тщательной проработке;
игнорирование аналитики. Важно настраивать цели в системах Google Analytics и «Яндекс. Метрика», постоянно отслеживать приоритетные бизнес-показатели. Эти данные помогают правильно скорректировать стратегию;
нерациональное распределение рекламного бюджета. Вкладывать деньги в рекламу лучше равномерно, выбирая 4-5 источников для тестирования. На каждый из них оптимально выделить до 10-15% бюджета. Результат стоит оценивать только спустя какое-то время, а по итогам отключать неэффективные каналы.

Методы, которые сработали

Деньги, которых было и так немного, ушли на бездумное продвижение. Оставшись без финансовой подушки, я ждала продаж, погружалась в тему интернет-маркетинга, изучала информацию. Дальше направляла средства на развитие по мере получения прибыли.

Сделала вывод, что недооценивала органическое продвижение, которое стало приносить медленный, но уверенно растущий результат. Большинство первых покупок в интернет-магазине оформили подруги, дело сдвигалось с мертвой точки.

Если только собираетесь открываться, рассказывайте о себе каждому другу, знакомому, родственнику. Сарафанное радио работает на ура. Причем бесплатно.

Также могу с уверенностью посоветовать несколько простых способов для развития, которые сработали у меня:

раскрутка в социальных сетях (Instagram, Facebook). Создавайте бренд-сообщества компании, общайтесь с аудиторией, настраивайте таргетированную рекламу, просите или заказывайте рекомендации блогеров;
поисковая оптимизация + качественный контент. Публикуйте хорошие тексты, видео, фото товара, оптимизируйте сайт, продвигайтесь по средне- и низкочастотным запросам;
акции и скидки. Заинтересовывайте клиентов выгодными спецпредложениями, предлагайте бонусы за привлечение друзей.

Над продвижением необходимо работать постоянно. Именно этот пункт является ключевым условием успеха в электронной коммерции. Покупатель не найдет магазин в интернете самостоятельно: подсказывайте ему и направляйте в нужную сторону.

Вывести свой интернет-магазин одежды на стабильную прибыль мне помогли:

Любовь к делу.
Системное и целенаправленное выстраивание бизнес-процессов.
Планомерное расширение ассортимента.
Эффективная стратегия продвижения, разработанная путем проб и ошибок.
Удобные и функциональные инструменты платформы InSales.