Свот анализ в бизнес плане салона красоты

Пример SWOT и PEST анализа, выполненного в рамках учебного задания

«Финансовое состояние предприятия» ООО ШАРМ

Показатель

Временной период, t

t – 1

t текущее

t + 1

Объем реализации (оборот), ден. ед.

4852

6253

7304

Совокупные переменные затраты реализованного товара (сырье, труд, материалы и т. п.), ден. ед.

946

1844

2106

Маржинальная прибыль (или сумма покрытия), ден. ед.

3831

4369

5442

Совокупные постоянные (накладные) издержки, ден. ед., в том числе:

затраты на реализацию и маркетинг;

затраты на коммунальные услуги;

амортизация;

зарплата управляющего и обслуживающего персонала и т. д.

2685

648

396

1162

579

3107

680

431

1394

602

3942

738

446

2127

631

Валовая прибыль, ден. ед.

1146

1262

1500

Чистая прибыль, ден. ед

465

678

813

«PEST- анализ»

Политические факторы

Экономические факторы

– изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

– государственный контроль за деятельностью бизнеса

– уровень инфляции,

– покупательная способность,

– колебания курса доллара и евро

Социо–культурные факторы

Технологические факторы

-общественные ценности,

– демографические факторы,

– уровень индивидуального дохода,

– новинки в области моды

– нововведения,

– инновации в области косметологии

– достижения в области химии, медицины и косметологии

«PEST- анализ»

Факторы

Вес

Балл

Политические факторы

1

изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

5

-1

2

государственный контроль за деятельностью бизнеса

6

-2

-17

Экономические факторы

3

уровень инфляции,

8

-2

4

покупательная способность,

7

-1

5

колебания курса доллара и евро

5

-1

-28

Социо–культурные факторы

6

общественные ценности,

4

+1

7

демографические факторы,

5

-1

8

уровень индивидуального дохода,

6

+1

9

новинки в области моды

10

+2

+16

Технологические факторы

10

нововведения,

1

+1

11

инновации в области косметологии

5

+2

12

достижения в области химии, медицины и косметологии

3

+2

+17

«SWOT- Анализ»

Strengths – сильные стороны

Weaknesses – слабые стороны

1.Большая база постоянных клиентов

2. Хороший подъезд к салону красоты

3.Налаженные и своевременные поставки косметических средств

4.Высокая квалификация сотрудников

5.Хорошое оснащение оборудованием

6. Выезд на дом специалиста

Не насыщенный ассортимент по сравнению с конкурентами

Неудобные часы работы

Нет комплексного пакета услуг

Нет собственного сайта

Отсутствие программы продвижения услуг

6. Плохое знание административного персонала об предоставляемых услугах

Opportunities – возможности

Threats – угрозы

Расширение ассортимента

Увеличения количества потенциальных клиентов за счет внедрения новых услуг

Увеличение доли рынка

Улучшение навыков администраторов

5. Улучшение рекламной компании

Увеличение доли рынка основных конкурентов

Уменьшение цен на услуги у конкурентов

Появление новых конкурентов в зоне действия нашего салона красоты

Потеря клиентов

Спад спроса из-за кризиса

Продолжение SWOT – анализа:

Возможности

Угрозы

Расширение ассортимента

Увеличения количества потенциальных клиентов за счет внедрения новых услуг

Увеличение доли рынка

Улучшение навыков администраторов

Улучшение рекламной компании

Увеличение доли рынка основных конкурентов

Уменьшение цен на услуги у конкурентов

Появление новых конкурентов в зоне действия нашего салона красоты

Потеря клиентов

Спад спроса из-за кризиса

Сильные стороны

Большая база постоянных клиентов

+2

+2

+1

+1

+2

+2

+2

Хороший подъезд к салону красоты

+1

+1

+1

+1

+1

Налаженные и своевременные поставки косметических средств

+1

+1

+2

+1

+1

+1

+1

Высокая квалификация сотрудников

+2

+2

+1

+1

+1

+1

+1

+1

+1

Хорошее оснащение оборудованием

+2

+1

+2

+1

+1

+1

+1

Выезд на дом специалиста

+1

+2

+2

+1

+1

Слабые стороны

Не насыщенный ассортимент по сравнению с конкурентами

-2

-2

-2

-2

-2

-2

-2

-2

Неудобные часы работы

-2

-1

-1

-1

Нет комплексного пакета услуг

-2

-1

-1

-1

-1

-2

-1

-2

-2

-1

Нет собственного сайта

-2

-1

-2

-1

Отсутствие программы продвижения услуг

-2

-1

-2

-1

-1

-1

-1

Плохое знание административного персонала об предоставляемых услугах

-1

-2

-1

+5

+3

-2

-2

-3

+1

-1

-1

Ссылки на источники:

 https://sarm.clan.su/load/

Комментарии (1) РаспечататьОбсудить на форуме

Уважаемый посетитель, если Вы увидели неточность в данной статье, или знаете, как ее улучшить – напишите об этом в комментарии или отправьте сообщение Администраторам ресурса. Кроме того, Вы также можете создать альтернативную авторскую статью на эту тему.
Напоминаем, что для создания статей Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.

Читайте также:  Реферат бизнес план кондитерской с

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к этой статье.

Источник

Анализ СВОТ / SWOT парикмахерской (салона красоты) «Рearl style»

SWOT-анализ представляет собой анализ внутренних и внешних факторов предприятия. СВОТ-анализ конкурирующих предприятий позволяет сделать вывод, стоит ли выходить на рынок, имеется ли на рынке свободная рыночная ниша.

Полученные в ходе анализа данные дают возможность сделать выводы по стратегическому развитию компании, по целевой политике, по перечню предлагаемых услуг, а также помогает выбрать местоположение предприятию при открытии. Также этой анализ помогает определить и соотнести между собой сильные и слабые стороны предприятия, ограничения и возможности внешнего окружения.

SWOT– анализ на примере салона красоты

Конкурент 1

« Visage»

Конкурент 2

«Авантаж»

«Рearl style»

Сильные стороны

Большой спектр предоставляемых услуг, постоянные клиенты.

Хорошая репутация у клиентов, удачное расположение.

Современное оборудование, удачное место расположение, высокое качество выполнения услуг, невысокие цены, высокий уровень обслуживания.

Слабые стороны

Высокие цены, Недостаточное количество высоко- квалифицированного рабочего персонала.

Недостаточное число рабочего персонала, не высокий уровень обслуживания, устаревшее оборудование

Еще не сформировавшийся имидж салона, отсутствие постоянных клиентов.

Возмож-

ности

Переход к более эффективным стратегиям.

Замена оборудования, набор новых квалифицированных кадров

Расширение ассортимента, привлечение инвесторов, постоянные поставщики.

Угрозы

Вероятно появление новых конкурентов.

Неудовлетворенность клиентов качеством услуг, изменение потребительских предпочтений.

Изменение потребительских предпочтений, появление новых конкурентов.

Вывод СВОТ-анализа салона красоты

Таким образом, главными конкурентными преимуществами данного салона красоты являются: большой спектр услуг при доступных ценах. У салона красоты «Рearl style» есть возможность привлечь на работу квалифицированный персонал, который приведет за собой и своих клиентов. Следовательно, следует предложить специалистам заработную плату выше, чем у конкурентов. Анализ цен конкурентов позволяет сделать вывод, что для завоевания хорошей репутации следует назначить цены на услуги ниже цен конкурентов, чтобы у салона красоты появились постоянные клиенты.

Источник

Исходя из вышеперечисленных данных, а также на основании личного опыта проведём SWOT-анализ.

Для начала перечислим сильные и слабые стороны компании, её возможности и угрозы, взяв за основу таблицу 1.1 (стр. 26). Полученные данные сосредоточим в SWOT-таблице (таблице 2.1

Потенциальные внутренние сильные стороны:

    • адекватные финансовые ресурсы
    • хорошее впечатление, сложившееся о компании у клиентов
    • хорошо проработанная функциональная стратегия
    • умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов
    • более низкие издержки (преимущество по издержкам)
    • опыт в разработке новых услуг
    • большой опыт
    • собственные поставщики продукции

Потенциальные внешние возможности:

    • способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или на новые сегменты рынка
    • пути расширения ассортимента услуг, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов
    • способность использовать навыки и технологические ноу-хау для оказания новых услуг

Потенциальные внутренние слабые стороны:

    • нет чёткого стратегического направления развития
    • устарелое оборудование
    • недостаток управленческого таланта и умения
    • недостаточный имидж на рынке
    • неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности

Потенциальные внешние угрозы:

    • выход на рынок новых конкурентов с более низкими ценами
    • медленный рост рынка
    • растущая требовательность покупателей
    • изменение потребностей и вкусов покупателей

Таблица 2.1 – Характеристики, необходимые для SWOT-анализа салона-парикмахерской «Рапсодия»

Возможности

  • 1. способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или на новые сегменты рынка
  • 2. пути расширения ассортимента услуг, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов
  • 3. способность использовать навыки и технологические ноу-хау для оказания новых услуг

Угрозы

  • 1. выход на рынок новых конкурентов с более низкими издержками
  • 2. медленный рост рынка
  • 3. растущая требовательность покупателей и поставщиков
  • 4. изменение потребностей и вкусов покупателей

Сильные стороны

  • 1. адекватные финансовые ресурсы
  • 2. хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей
  • 3. хорошо проработанная функциональная стратегия
  • 4. умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов
  • 5. более низкие издержки (преимущество по издержкам)
  • 6. опыт в разработке новых услуг
  • 7. большой опыт
  • 8. собственные поставщики продукции

ПОЛЕ СИВ

  • 1. Адекватные финансовые ресурсы + пути расширения ассортимента услуг
  • 2. Умение избежать давления со стороны конкурентов + способность выйти на новые рынки или новые сегменты рынка
  • 3. Собственные поставщики продукции + способность обслужить дополнительные группы клиентов
  • 4. Опыт в разработке новых услуг + появление новых технологий
  • 5. Большой опыт + способность использовать навыки и технологические ноу-хау для оказания новых услуг

ПОЛЕ СИУ

  • 1. Опыт в разработке новых услуг + изменение потребностей и вкусов покупателей
  • 2. Адекватные финансовые ресурсы + изменение потребностей и вкусов покупателей
  • 3. Более низкие издержки + растущая требовательность покупателей и поставщиков
  • 4. Опыт в разработке новых услуг + медленный рост рынка

Слабые стороны

  • 1. нет чёткого стратегического направления развития
  • 2. устарелое оборудование
  • 3. недостаток управленческого таланта и умения
  • 4. недостаточный имидж на рынке
  • 5. неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности

ПОЛЕ СЛВ

  • 1. Нет чёткого стратегического направления развития + возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса
  • 2. Устарелое оборудование + появление новых технологий
  • 3. Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности + способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка

ПОЛЕ СЛУ

  • 1. Нет чёткого стратегического направления развития + изменение потребностей покупателей
  • 2. Устарелое оборудование + выход на рынок конкурентов с более низкими издержками
  • 3. Недостаточный имидж на рынке + медленный рост рынка
Читайте также:  Бизнес план зал игровых автоматов

Теперь составим матрицу SWOT (таблица 2.2), в которой выделим наиболее важные комбинации, которые должны быть учтены при разработке стратегии.

Таблица 2.2 – Матрица SWOT для салона-парикмахерской «Рапсодия»

Рассмотрим указанные комбинации.

На поле СИВ (сильные стороны + возможности):

Адекватные финансовые ресурсы + пути расширения ассортимента услуг. Данная комбинация указывает на возможность адекватного финансирования расширения ассортимента услуг, чтобы удовлетворить больше потребностей клиентов.

Умение избежать давления со стороны конкурентов + способность выйти на новые рынки или новые сегменты рынка. Данная комбинация говорит о том, что освоение новых рынков или новых сегментов рынка имеет большие шансы за счёт умения избежать давления со стороны конкурентов.

Собственные поставщики продукции + способность обслужить дополнительные группы клиентов. В данном случае, имея собственных поставщиков, у салона появляется возможность закупать профессиональную продукцию по более низким ценам (скидки, бонусы) плюс оперативность поставок, полнота товарного ассортимента, тем самым дает возможность привлечения новых клиентов.

Опыт в разработке новых услуг + появление новых технологий. Эта комбинация говорит о том, что при появлении новых технологий могут быть разработаны новые виды услуг.

Большой опыт + способность использовать навыки и технологические ноу-хау в предоставлении новых услуг или в новых видах уже готовых услуг. Это сочетание отмечает наличие необходимого опыта и технологических навыков, требуемого для использования технологических ноу-хау.

На поле СИУ (сильные стороны + угрозы):

Опыт в разработке новых услуг + изменение потребностей и вкусов покупателей. Именно изменение потребностей, жажда новых ощущений клиента, стимулирует профессиональный рост мастеров, позволяет внедрять новинки продукции и технологий.

Адекватные финансовые ресурсы + изменение потребностей и вкусов покупателей. В данном случае для устранения конкретной угрозы имеются и опыт в разработке новых услуг и наличие адекватного финансирования. Надо отметить, что именно изменение потребностей покупателей привело к появлению в ассортименте услуг салона-парикмахерской «Рапсодия» парафиновой терапии для рук.

Более низкие издержки + растущая требовательность покупателей и поставщиков. Из этой комбинации можно предположить, что далеко идущие последствия растущей требовательности могут быть сглажены более низкими издержками.

Опыт в разработке новых товаров + медленный рост рынка. В связи с медленным ростом рынка существует острая потребность в разработке новых видов услуг.

На поле СЛВ (слабые стороны + возможности):

Нет чёткого стратегического направления развития + возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса. Данная комбинация говорит о том, что в связи с отсутствием чёткого стратегического направления развития, соответственно отсутствует стратегия быстрого развития в связи с резким ростом спроса.

Устарелое оборудование + появление новых технологий. Реализация большинства новых технологий на устарелом оборудовании малоэффективна, а зачастую и невозможна. Стоит отметить, что эта проблема в салоне-парикмахерской «Рапсодия» планомерно решается.

Читайте также:  Бизнес план производства гвоздей саморезов

Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности + способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка. Эта комбинация говорит о том, что низкая способность выйти на новые рынки обусловлена в большей мере именно неудовлетворительной маркетинговой деятельностью.

На поле СЛУ (слабые стороны + угрозы):

Нет чёткого стратегического направления развития + изменение потребностей покупателей. В современных условиях прослеживание тенденций в изменениях потребностей покупателей станет для любой организации тем самым «коньком», с помощью которого эта организация сможет стать лидером (одним из лидеров) рынка. В то же время при отсутствии чёткого стратегического направления развития осуществление такого прослеживания представляется маловероятным.

Устарелое оборудование + выход на рынок конкурентов с более низкими издержками. В последние годы всё более заметным становится присутствие на рынке новых конкурентов. Как уже сказано выше, проблема устарелого оборудования в салоне-парикмахерской «Рапсодия» планомерно решается.

Недостаточный имидж на рынке + медленный рост рынка услуг. В связи с неудовлетворительной маркетинговой деятельностью имидж салона-парикмахерской «Рапсодия» находится на невысоком уровне. А в связи с тем, что рынок растёт хоть и стабильно, но медленно, это вкупе с другими угрозами может привести к закреплению имиджевых позиций других конкурентов.

При всём вышесказанном, вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если её использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращённая угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.

Теперь оценим возможности и угрозы с точки зрения важности и степени влияния на стратегию салона-парикмахерской. Для этого составляются матрицы возможностей и угроз.

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице (таблица 2.3). Сверху по горизонтали откладывается степень влияния возможности на деятельность организации; слева по вертикали – вероятность того, что организация сможет воспользоваться возможностью.

В данной таблице приведена оценка возможностей салона.

Таблица 2.3 – Матрица возможностей салона-парикмахерской «Рапсодия»

Вероятность использования возможности

Влияние

Сильное

Умеренное

малое

Высокая

  • Пути расширения ассортимента услуг, чтобы удовлетворить больше потребностей клиентов.
  • Появление новых технологий.

Средняя

  • Способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или на новые сегменты рынка.
  • Способность использовать навыки и технологические ноу-хау для оказания новых видов услуг.

Низкая

Т.е. практически все перечисленные возможности имеют большое значение для салона-парикмахерской «Рапсодия» и их надо обязательно использовать.

Подобным методом составляется матрица угроз (таблица 2.4). Сверху по горизонтали откладываются возможные последствия для организации, к которым может привести реализация угрозы; слева по вертикали – вероятность того, что угроза будет реализована.

Таблица 2.4 – Матрица угроз салона-парикмахерской «Рапсодия»

Вероятность реализации угрозы

Возможные последствия

Разрушение

критическое состояние

тяжёлое состояние

«лёгкие ушибы»

Высокая

Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками.

Медленный рост рынка.

Средняя

Изменение потребностей и вкусов покупателей.

Низкая

Растущая требовательность покупателей и поставщиков.

В настоящее время салон-парикмахерская «Рапсодия» довольно прочно «стоит на ногах» и возможные реализации угроз не приведут к катастрофическим последствиям («разрушению»), но, тем не менее, они должны постоянно находиться в поле зрения руководства.

Принимая во внимание вышеописанные нюансы, напрашиваются следующие выводы:

  • 1. Для успешного существования и повышения конкурентоспособности салона-парикмахерской «Рапсодия» необходимо в первую очередь решить следующие задачи:
    • – расширение ассортимента предлагаемых услуг;
    • – снижение издержек производства;
    • – более последовательная маркетинговая политика.
  • 2. Задачами «второй очереди» можно считать:
    • – использование технологических навыков и ноу-хау для выпуска новых видов продукции;
    • – всесторонняя подготовка производства к возможному «скачку» – быстрому развитию в связи с увеличившимся спросом на рынке;
    • – более активное финансирование технологического обновления производства.
  • 3. Задачи «третьей очереди»:
    • – удовлетворение растущей требовательности покупателей и поставщиков, связанной, в основном, с соответствием продукции всё более новым европейским и международным стандартам качества и безопасности;
    • – отслеживание тенденций и закономерностей в изменениях потребностей и вкусов потребителей.

Рекомендованные статьи

Источник