Стратегия бизнеса в бизнес плане

Стратегия бизнеса в бизнес плане thumbnail

Написать с нуля и не облажаться.

Всем привет! Сегодня у нас важнейшая тема, как для бизнеса, так и просто для повседневной жизни. Вообще каким бы делом вы не занимались, вы должны всегда знать три вещи:

1 – Цель, то, к чему Вы должны в конце концов прийти;

2 – Шаги, которые придётся сделать;

3 – Ресурсы, которые нужно потратить, чтобы все эти шаги суметь пройти.

А что вообще такое стратегия? Википедия даёт нам следующее определение:

Стратегия — наука о войне, в частности наука полководца, общий, недетализированный план военной деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, позднее вообще какой-либо деятельности человека.

Для чего вообще нужна стратегия? Стратегия нужна для того, чтобы достичь своей цели, потратив наименьшее количество ресурсов. То есть меньше шагов, меньше денег на то, что вы хотите сделать. Проще говоря, решили начать бизнес — пишите стратегию. Решили привлечь инвестиции — пишите стратегию. Какое-то новое направление решили открыть, правильно — пишите стратегию.

Стратегические просчеты невозможно компенсировать тактическими успехами.

Карл фон Клаузевиц

Прусский военачальник

Это значит, что чем бы вы не занимались, ну, например, отправили войска на войну и по ошибке захватили недостаточно провизии с собой, то как бы войско успешно не билось, какие бы острые мечи у них не были, какие бы успешные позиции в ландшафте не помогали занимать полководцы. Всё равно, не дойдя до врага, это войско погибнет с голода. Просто потому что изначально был допущен просчет.

Для того, чтобы никто с голоду не умер, нам понадобится компьютер и Excel, или на худой конец ручка и блокнот, или, если совсем все плохо, асфальт и мелок, или восковая табличка и палочка для клинописи, если Вы живете в Древнем Египте. На самом деле, рекомендую на базовом уровне освоить Excel.

Вот так будет выглядеть табличка.

Для начала мы пишем цель, к которой мы должны будем с помощью этой стратегии прийти. Ну, например, наша цель будет – нарисовать картину.

Мы поднимаемся на предыдущий шаг и думаем, что нам нужно, для того, чтобы нарисовать картину. Нам нужно: купить краски, купить бумагу для рисования. Или можно нарисовать на бумаге для принтера. Но, на самом деле, лучше этого не делать. Как человек, который любит рисовать, я это не рекомендую.

Но, если всё-таки решил, то тогда мы пишем: купить бумагу для рисования и принести бумагу из принтера (достать и принести). Ещё, наверное, нужно купить краски, но нам, возможно, нужно знать места, где они продаются. Что ещё нам нужно? Вероятно, для того чтобы картина получилось не как у ребёнка, а что-то достойное, нам не мешало бы сходить на курсы по рисованию. Надо найти в интернете курсы по рисованию, тогда далее нам нужен, наверное, интернет. Если интернет не оплачен, тогда нам нужно его оплатить.

Что же мы видим? Мы теперь всё сверху вниз то, что написали мы видим пошаговое руководство к действию. То есть все шаги, которые нам нужно выполнить, для того, чтобы нарисовать картину.

Здесь важно написать, как можно более подробно. То есть когда вы будете для себя писать, этот пример расширять, как-то своих рамках проекта каждую-каждую мелочь. То есть для того, чтобы оплатить интернет, возможно, понадобится выбрать интернет — провайдера или для этого вам нужен более быстрый компьютер купить, вам нужно выбрать какие купить краски: акриловые, масляные или акварель, для этого вам нужно ознакомиться, какие картины нарисованы этими красками. То есть для того, чтобы свою задачу выполнить качественно и хорошо, вам нужно эти задачи написать как можно более подробно.

Приходим в следующую колоночку — это критерий выполнения задачи. Что такое критерий выполнения задачи? Это такой критерий, по которому можно оценить, выполнена задача или нет. То есть что будет результатом труда задачи «нарисовать картину»? Результатом труда будет готовая картина. Возможно, у вас будет что-то более сложное, например, картина, написанная акриловыми красками и натянутая на подрамник. В таком случае критерий по задаче будет более длинный.

Запомните, чем подробнее вы описываете всё что здесь есть, тем выше ваши шансы на успех. То есть чем больше стратегия и чем она более подробная, тем больше вероятности, что вы своей цели достигните. Важен каждый процент, которые прибавляется к нашему результату.

Дальше мы все критерии выполнения задачи расставляем, например, купить краски (краска куплена), далее принести бумагу из принтера (бумага из принтера лежит на столе перед нами). Бумага не должна быть в принтере или в магазине. То есть когда мы будем эту задачу выполнять не должно в какой-то момент обнаружиться, что оказывается вообще бумаги этой нет, она только в наших фантазиях была. Нужно по факту ее взять и принести, в таком случае задача считается выполненной. Далее найти ближайший магазин художественный (адрес магазина в записной книжке). Сходить на курсы по рисованию (курсы пройдены, получен сертификат). Найти в интернете курсы по рисованию (курсы найдены, запись на 10 число). Оплатить интернет (интернет оплачен и работает):

Далее следующая колонка, мы должны назначить ответственных, то есть один человек из группы людей всегда должен отвечать за каждую из этих задач. Каждый человек должен отвечать за одну задачу, то есть нельзя назначить 10 человек на одну задачу, никто ее не выполнит и все будут друг на друга показывать, типа «Ты должен, нет ты должен был вообще!». Поэтому назначаем ответственного, если вы один в проекте, то одного себя. То есть в графе «ответственный» мы пишем свою фамилию «Гусев». Если бы кто-то мне ещё помогал с картиной, тогда бы я его поставил в ответственных и с него бы вместе, как группа, спрашивали выполнение этой задачи.

Следующая колонка – это «дата готовности». Мы, например, хотим нарисовать картину через месяц. Сегодня у нас 7 мая. Мы тогда пишем дату готовой картины 7 июня. И проставляем даты предыдущих задач до 7 июня. Важно сделать так, чтобы все задачи помещались в назначенный срок. То есть вы предполагаете и планируете, что 7 июня все у вас получится, в таком случае вы все остальные задачи подравниваете под эту дату. То есть, дата готовности должна проистекать из всех предыдущих задач. И желательно, чтобы она не сдвигалась.

Но может так произойти что задачи появились новые, или возникли сложности. Например, вы пришли в магазин, в который запланировали, а он оказался закрыт, или вообще его снесли. Тогда задачи переносятся на следующий день, и соответственно финальная дата либо сдвигается, либо мы пытаемся нагнать время, для того чтобы достичь свою стратегическую цель и прийти вовремя.

Отменяются задачи стратегии очень редко. Это как раз тот момент, когда нужно быть гибким в составлении стратегии и в ее написании и быть очень жёстким в соблюдении того, как она выполняется. Например, у меня была стратегия примерно в 200 задач, из них не были выполнены в срок 2 задачи. Вот так должна выполняться стратегия в идеале, то есть 5 задач из целой стратегии в 200 задач вы можете не выполнить. Все остальные задачи должны быть выполнены.

И не надо их переносить, каждый раз, двигать. В таком случае вы к цели не придёте. Назначили цель — пришли к ней.

Кстати, ещё такой момент, когда ответственных назначаете нужно чтобы каждый ответственный с этой стратегией ознакомился, со своей ролью в этой стратегии тоже ознакомился, принял ее и согласился. То есть только когда участники этой стратегии согласны, задачу можно запускать и стратегия будет реализована успешно.

Иначе человек, когда у него дата подходит, говорит: «Блин, я вообще не знал, что это такое, задачу не ставили, я не знал и не успеваю…». Чтобы такого не было, человек должен быть ознакомлен и за своими датами должен следить внимательно.

А то зачастую происходит, когда уже задача приближается, человек начинает придумывать какие-то оправдания, чтобы этого не сделать: «Ну вы понимаете, я не знал, я думал, что нужно сделать вот так.» На это вестись не надо, то есть назначили цель, назначили задачу, выполнили.

Еще два слова хочу сказать про бюджет, каждая из этих задач, возможно, подразумевает какой-то ресурс на ее выполнение, то о чём мы говорили. То есть для того, чтобы оплатить Интернет, например, нам нужно 1 500 руб. Смотрим, какие задачи возможно потребуют бюджет. Найти в интернете курсы по рисованию, не потребуют — 0 руб. Сходить на курсы по рисованию, здесь, возможно потребуется, примерно 3 000 руб. Далее найти ближайший магазин художественный, тоже никаких не нужно расходов. Принести бумагу из принтера — тоже нет расходов. Купить краски – 1 000 руб. Далее нарисовать картину — тоже не нужно денег. Итак, мы смотрим бюджет, который у нас потребуется для того, чтобы выполнить нашу стратегию — это 5 500 руб.

Но теперь, когда вы знаете, как писать стратегию, шансы на успех любого дела значительно возрастает.

Если вы дочитали до этого моменты и потом будете писать свою первую стратегию, такую большую предпринимательскую стратегию и напишете её д конца, я с удовольствием пожму Вашу предпринимательскую руку, так виртуально, через экран. Вы Молодец!

То есть вы сделали огромный шаг для того, чтобы свои дела сделать успешными. Это первый шаг, возможно, один из самых важных шагов для ыуспеха в дальнейшем. В конце хочу заметить, что наличие стратегии в любом случае лучше, чем ее отсутствие, особенно когда много членов команды, все мечутся, каждый делает свою задачу, эти задачи никак не привязаны к общей задаче, к которой вы идете все вместе. Так что в любом случае, когда она есть хотя бы какая-то, хотя бы простенько написана, но все с ней ознакомлены, все ее понимают, это в любом случае гораздо лучше, чем хорошая команда, но вообще без всякой стратегии, без всякого стремления к общей цели. Это лебедь, рак и щука, из басни.

Успехов!)

Источник

«В Будущее возьмут не всех»
Илья Кабаков, художник.

Введение.

В одной из ранее опубликованных статей был задан вопрос. Вашей компании нужны серьезные изменения в стратегии развития бизнеса?
Получено 294 ответа.
Да — 153 (52%)
Нет – 141 (48%)

Опыт работы с разными клиентами показал, что под стратегией часто понимают план операционных действий, которые могут улучшить текущую ситуацию в бизнесе.

Поэтому возникает вопрос:
Есть ли у Вас бизнес-стратегия?

Проверьте себя:

  • Что отличает Вашу компанию в глазах целевых клиентов от ближайших конкурентов?

  • Каким образом в компании создаются эти отличия? За счет каких процессов и ресурсов?
  • Какие из этих отличий в наибольшей степени ценят Ваши клиенты?

  • По каким причинам постоянные клиенты выбирают Вашу компанию?
  • Какие слова используете Вы и ваша команда для описания компании и какие слова используют Ваши постоянные клиенты?

  • Есть ли разница и в чем она заключается?

Собственнику/руководителю на заметку.

Соберите ответы на эти вопросы от членов своей топ-команды. Оцените их сходство или степень различия. Сравните со своими ответами. А потом сами ответьте на вопросы ниже.

1. Есть ли у Вас бизнес-стратегия компании?

2. Устраивают ли Вас ответы топ-команды на эти вопросы?

Александр Тимошин — Team партнёр

a.timoshin@teammotion.ru

Самое простое определение стратегии, которое мне встретилось.

Стратегия – это то, на что Вы тратите время и ресурсы! (Клейтон Кристенсен).

У компании всегда есть стратегия, даже если собственник и топ-команда никогда о ней не думали.

Разница в одном.

Стратегия компании носит осмысленный характер или получена по принципу – что выросло, то выросло.

Каждый собственник сам выбирает вариант развития для своего бизнеса:

  • Стихийное развитие, как сиюминутная реакция на изменения внешней среды

  • Осознанное развитие, направленное на достижение стратегических целей

Суть бизнес-стратегии.

Существует огромное количество определений бизнес-стратегии. Однако есть важный момент, который объединяет разные определения.

Стратегический треугольник (Кеничи Омае).

Анализ этого треугольника показывает, что с точки зрения клиентов/потенциальных покупателей есть 3 варианта:

  • Вариант 1. Конкурентное преимущество есть у Вашей компании

  • Вариант 2. Конкурентное преимущество есть у Ваших конкурентов
  • Вариант 3. В глазах клиентов компании-конкуренты и Ваша компания неразличимы

В случае варианта 3 возникает жесткая ценовая конкуренция, так как в этом случае только цена может выделить компании в глазах потенциальных покупателей.

Бизнес-стратегия направлена на выявление и реализацию долгосрочных конкурентных преимуществ компании.

Создание бизнес-стратегии предполагает ВЫБОР взаимоувязанных решений/ответов, которые принимает собственник/руководитель, отвечая на следующие вопросы:

  • A. Какие продукты компания производит?

  • B. Какие проблемы потенциальных покупателей эти продукты решают?

  • C. Какие проблемы из этого перечня Ваша компания решает наилучшим образом?

  • D. Какие группы целевых клиентов могут быть носителями этих проблем?
  • E. Что будет устойчиво отличать компанию и ее продукты от других компаний, в глазах целевой аудитории?

  • F. В чем суть/идея позиционирования компании?
  • G. Каким должно быть организационное устройство компании, чтобы производить эти продукты и создавать устойчивые конкретные преимущества?

  • H. Каким образом компания будет зарабатывать деньги?

Зачем собственнику/руководителю нужна бизнес-стратегия?

Закономерный вопрос и я часто слышал его, обсуждая с собственниками проект по разработке стратегии для их компаний. Правда звучал он в немного другой форме. Как мне поможет наличие стратегии в управлении бизнесом?

Прежде, чем ответить на этот вопрос, я хочу описать несколько проблем, которые наиболее часто встречались в разных проектах. По сути, бизнес-стратегия является их возможным решением.

Типичные проблемы бизнеса.

«Туннельное видение»

Каждое функциональное подразделение живет своей жизнью и принимает решения, исходя из своих приоритетов, KPI и представлениях о задачах компании. Как правило, эти представления сильно отличаются у разных подразделений. Особенно «штормит» на границах «продажи-маркетинг», «продажи-производство».

«Каждый менеджер сам себе режиссер»

Скорость принятия и реализации решений сейчас стало одним из ключевых факторов Успеха. Это особенно актуально в ситуации быстрых изменений во внешней среде. Обратная сторона скорости заключается в том, что принимаемые решения слабо связаны с приоритетами компании. Каждый менеджер принимает текущие решения, исходя из своих представлений о том, что важно для компании.

«Компанией управляет «внешняя среда»

Управленческие действия построены на пассивной реакции. Компания реагирует на события, которые уже произошли во внешней среде. Отсутствуют приоритеты и критерии для выработки опережающих решений.

«Любой покупатель – наш клиент»

Еще одна проблема связана с ответом на вопрос: Кто Ваши клиенты? Часто можно услышать ответ: Кто покупает наши продукты, тот и является нашим клиентом? Такой ответ создает серьезные проблемы для компании, потому что в этом многообразии и стремлении угодить всем клиентам возникает обратная ситуация: довольных практически не бывает. Действует принцип: купил и забыл.

Эти проблемы вместе приводят к возникновению фундаментальной проблемы для компании.

Фундаментальная проблема. Потеря компанией своей индивидуальности на рынке.

Следствие: Низкая цена на продукты становится единственным фактором выбора для покупателей.

Ответ на вопрос.

Для чего собственнику/руководителю бизнеса нужна бизнес-стратегия?

  • A. Оценить существующий потенциал развития бизнеса и выявить точки его роста.

  • Б. Сформировать основу для принятия согласованных операционных решений на разных уровнях управления и в разных функциональных блоках.

  • С. Определить целевую аудиторию и индивидуальный образ компании. Выделить наиболее сильные преимущества.
  • D. Сформировать ценность продуктов и компании в глазах целевой аудитории для усиления неценовых факторов выбора продуктов компании.
  • E. Выбрать адекватные способы продвижения в Интернете.
  • F. Повысить уровень определенности и независимости компании от изменений во внешней среде.
  • G. Итог: обеспечить устойчивое получение положительных финансовых результатов.

Как разработать бизнес-стратегию?

Ядро стратегии.

A. Перечень проблем компании, которые можно решить только новой бизнес-стратегией.

B. Ключевая идея, которая ляжет в основу позиционирования компании.

C. Магистральное направление движения.

D. Приоритетные задачи по реализации стратегии.

Возможная структура документа по стратегии.

A. Стратегические цели

B. Существующая стратегия.

  • В чем ее суть?

  • Какие проблемы она создает? (2-3 наиболее значимых проблемы)

С. Ситуационный анализ.

  • Ключевой вопрос: Какие тренды в экономике, технологиях, социальной среде наиболее важны для компании? (возможности и угрозы)

D. Базовый треугольник: Клиенты-Конкуренты-Компания.
Клиенты.

  • основные сегменты рынка по типам клиентов.

  • наиболее значимые проблемы для каждого выбранного сегмента
  • образ целевых клиентов, особенности их поведения

Конкуренты.

  • На чем строятся конкурентные преимущества основных конкурентов?
  • Что их выделяет/может выделять в глазах Ваших целевых клиентов?

Компания.

  • Существующие сильные стороны

  • Преимущества компании по отношению к конкурентам
  • Какие существующие сильные стороны поддерживают выделенные преимущества?

  • Ключевая идея, вокруг которой строится бизнес.
  • Образ компании в глазах клиентов из целевых сегментов (как хотите, чтобы ее воспринимали целевые клиенты?)

  • Основные услуги компании.

Е. Выводы.

Сравнительный анализ существующей стратегии и сформулированной стратегии.

  • В чем разница между этими стратегиями?

  • Что даст компании новая стратегия?

F. Первоочередные задачи по реализации стратегии.

Заключение.

Почему проще тушить пожары, чем начать заниматься стратегией?

Стратегия всегда основана на выборе решений, которые будут определять будущее компании. Их поиск требует творческого подхода и новых взглядов. Необходимо выходить за привычные рамки представлений о своих рынках, клиентах, потребностях и т.д. Это всегда трудно!

В условиях изобилия товаров и услуг у компании есть 3 варианта существования:

  • Быть как все.

  • Быть лучшей из всех.
  • Быть собой.

Каков Ваш выбор?

Все написанное в этой статье основано на моем личном опыте реализации проектов по разработке стратегии. Безусловно, у каждого прочитавшего эту статью есть свое отношение к тому, что написано в разных разделах. Если у Вас есть комментарии к отдельными выводам и в целом к подходу, я буду рад обсудить эти вопросы с Вами.

Александр Тимошин — Team партнёр

a.timoshin@teammotion.ru

Нужно ли собственнику/руководителю именно сейчас заниматься стратегией своего бизнеса?

Да

Нет

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Источник