Создать бизнес план по обслуживанию ее
Это новое направление в бизнесе, первые глэмпинги появились в России в 2014 году, а самый старый находится в Карелии. В такие кэмпинги приезжают состоятельные люди, чтобы с комфортом провести время…
Пиво – один из наиболее востребованных типов товаров во всем мире. А пивной бар как бизнес является высокодоходным и имеет небольшой срок окупаемости за счет огромной популярности подобных заведений.
Пеллеты – экологичный вид топлива, а производсвто древесных гранул – ниша с хорошим эксмпортным потенциалом. Популярность пеллет достаточно высока в Европе и с каждым годом растёт в России. Но этот…
Рыба – это полезный продукт, важный для здоровья человека. Эта продукция всегда будет пользоваться спросом, и открытие рыбного магазина – это удачная идея для нового бизнеса.
Блины – исконно русское сытное лакомство, которым можно утолить голод, а можно просто съесть на десерт. На волне интереса к традиционной кухне открытие блинной является перспективным бизнес-проекто…
Прокат автомобилей – явление, распространенное на Западе, пока что в России находится лишь на начальной стадии. Впрочем, это отличная возможность запустить это бизнес сейчас и потом, по мере роста …
Во времена пандемии произошли огромные изменения в сфере торговли, и онлайн-формат вышел на первый план. Сейчас самое благоприятное время для открытия онлайн-магазинов, в том числе магазинов одежды.
Швейное производство – это перспективный вид бизнеса, поскольку текстильная продукция пользуется стабильным спросом. Для организации предприятия вам потребуется грамотно составленный бизнес-план.
Фуд-траки – молодое направление для России, но с каждым годом оно становится все популярнее. Это простой, мобильный бизнес, который к тому же приносит неплохую прибыль.
Студия шугаринга – это простой и прибыльный бизнес. Все женщины хотят выглядеть красиво, а шугаринг позволяет ухаживать за собой и не требует больших денег. Этим и обусловлена популярность данной у…
Нужно ли составлять бизнес-план самостоятельно или можно обойтись тем, что скачать бизнес-план бесплатно и адаптировать его под реалии своего города и формата бизнеса? Каждый сам решает каким образом поступить. Но тем не менее бизнес-план с расчётами необходим любому бизнесу и поработать над ним придётся в той или иной степени. Облегчить работу над составлением или поиском подходящего образца бизнес-плана – главная цель портала БИБОСС.
Самостоятельная разработка бизнес-плана может занять достаточное количество времени и может потребовать определённых знаний. Например, знаний о том, какими должны быть главные составляющие бизнес-плана. В это же время готовый бизнес-план может послужить примером и образцом, на который можно ровняться при составлении собственного бизнес-плана.
Готовые бизнес-планы с расчётами бесплатно доступны на БИБОСС вне зависимости от вида бизнеса: здесь вы найдёте бизнес-план магазина, бизнес-план кафе, бизнес-план производства или любой другой бизнес-план предприятия вне зависимости от сферы его деятельности. Здесь у вас есть возможность скачать готовые бизнес-планы в самых распространённых категориях бизнеса.
Источник
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня компьютер или ноутбук есть практически в каждом доме, а для многих теперь это рабочий инструмент. Пользователей компьютеров становится больше, а устройства сложнее и дороже. Поэтому когда что-то ломается или работает неисправно — выгоднее обратиться к специалистам по ремонту, чем покупать новое устройство.
Массовый спрос на услуги стал причиной высокой конкуренции на рынке ремонта компьютеров. Сервисные центры открывают компании-производители электроники, торговые компании, появляются небольшие мастерские, а также частные мастера. Ключевое значение в этом деле имеют квалификация специалистов и маркетинговая стратегия компании. Успешные компании, оказывающие услуги по ремонту компьютеров имеют отличную возможность масштабироваться и выйти на федеральный рынок.
Сумма первоначальных инвестиций — 552 500 рублей;
Ежемесячные затраты— 258 945 рублей;
Ежемесячная прибыль — 96 845 рублей;
Срок окупаемости — 9 месяцев;
Точка безубыточности — 2 месяц;
Рентабельность продаж —45%.
Франшизы
Франшизы сервисных центров на нашем сайте
Pedant.ru
Сеть сервисных центров по ремонту смартфонов в России
490 000 — 990 000 ₽
Яблоко
Магазин-сервис по продаже и обслуживанию техники Apple
782 500 — 2 130 500 ₽
ГЛАЗКО
Мастерская по ремонту и изготовлению очков
1 700 000 ₽
БОБЕРМАСТЕР
Сеть центров изготовления ключей
890 000 — 1 500 000 ₽
Купить франшизу сервисных центров
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
При эксплуатации стационарного компьютера или ноутбука может произойти так, что он перестанет работать или начнет работать нестабильно. Можно выделить два вида проблем с которыми сталкиваются пользователи: это программные неполадки и аппаратные неисправности. Бывают смешанные случаи, когда, например, замена повреждённой на новую детали требует программной настройки.
Примерный список предоставляемых услуг выглядит так:
- Диaгнocтиĸa и тecтиpoвaниe oбopyдoвaния;
- Moнтaж/дeмoнтaж, пpoфилaĸтиĸa, peмoнт/замена и нacтpoйĸa ĸoмплeĸтyющиx;
- Boccтaнoвлeниe дaнныx;
- Уcтaнoвĸa, нacтpoйĸa и oбнoвлeниe oпepaциoнныx cиcтeм;
- Бeзoпacнocть ĸoмпьютepa;
- Уcтaнoвĸa и нacтpoйĸa пpoгpaммнoгo oбecпeчeния;
- Абонентское обслуживание юридических лиц.
Если проблема не ясна сразу, сначала проводится диагностика. После диагностики клиенту озвучивается проблема и варианты её решения с суммами и сроками. В случае если клиент соглашается на ремонт — диагностика бесплатна.
Запчасти с высоким спросом следует иметь в наличии, а менее популярные детали привозить под заказ. Средняя наценка на комплектующие, которые поставляют в сервисе от 10 до 50%, в зависимости от стоимости детали.
Корпоративные клиенты заказывают абонентское обслуживание, в рамках которого мастер регулярно обслуживает компьютеры и внутреннюю сеть организации. В случае возникновения проблем сервис обязуется оперативно их устранять.
Поскольку сервис будет функционировать официально, работать придётся только с лицензированным программным обеспечением. Установка пиратского ПО может повлечь за собой уголовную ответственность согласно статьи 146 УК РФ.
Цена на услуги зависит от трудоёмкости работ и рассчитывается исходя из затраченного мастером времени. Как правило, все работы типичны и у каждой мастерской есть прайс-лист, где указаны примерные цены.
На все работы и комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию до 12 месяцев. На установленные детали, предоставленные клиентом, гарантия не распространяется.
Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры и частные мастера.
По данным 2GIS в Новосибирске с населением в 1,5 млн человек зарегистрировано 810 компаний по ремонту компьютеров, в Казани для 1,16 млн человек функционируют 410 организаций.
Основными клиентами сервиса будут физические лица и организации.
Чтобы удовлетворять потребности клиентов, важно иметь в штате специалистов, которые имеют опыт работы с техникой разных брендов, установить средние рыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и замененные детали.Чтобы быть конкурентоспособным, нужно выполнять работы в срок, создать условия для постоянного повышения квалификации специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые услуги, которые смогут улучшить сервис для клиентов.
Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых является задачей первостепенной важности, от которой зависит жизнеспособность всей организации.
Основным каналом привлечения станет веб-сайт. Не обязательно вкладывать в его разработку сотни тысяч, подойдёт грамотно свёрстанный лендинг. На нём следует предусмотреть возможность оставить свой отзыв или вопрос и получить на него публичный ответ. Такая готовность к открытому диалогу повысит доверие клиентов и подчеркнет компетентность специалистов.
Чтобы на сайте всегда были посетители, нужно заниматься его продвижением. Здесь есть два варианта: SEO-оптимизация (работа над содержанием сайта, для повышения его места в органической выдаче поисковиков) и контекстная реклама (размещение объявлений в поисковиках, основанных на запросах пользователей). Первый вариант сложен и имеет отложенный эффект, требует затрат времени и денег, не гарантирует высокого места выдачи из-за изменяющихся алгоритмов поиска, зато может стать бесплатным источником клиентов в будущем. Второй даёт моментальную отдачу, но может потребовать больших затрат, т.к. конкурентов много, а цены на клики клиентов устанавливаются путём аукциона среди рекламодателей.
В сфере ремонта компьютеров большую роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и не допускать неразрешённых конфликтных ситуаций. Довольные клиенты порекомендуют сервис своим знакомым, а негативный опыт покупателей в виде отрицательного отзыва может доставить немало проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно их вежливо попросить об этом, объяснив, что это поможет развитию компании.
Чтобы выйти на корпоративных заказчиков нужно обращаться напрямую в организации, отправлять им свои предложения, подкрепив их рекомендательными письмами.
Цены на услуги устанавливаются средними по рынку. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается в районе 1000 рублей в час, против 500 рублей за частного мастера, работающего «в чёрную» и фактически без гарантий.
- Зарегистрировать ИП
- Арендовать помещение
- Закупить оборудование
- Найти поставщиков
- Нанять персонал
- Запустить маркетинговую кампанию
Для сервиса по ремонту компьютеров с коллективом в 4 человека подойдет помещение площадью 30-40 кв. м. Помещение будет поделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад с полками для компьютеров и запчастей и комната отдыха для персонала. В клиентской зоне будет располагаться стойка для обслуживания клиентов и островок с диваном для ожидания. В зависимости от состояния в помещении нужно создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, разместить мебель.
Для регистрации в налоговой компании по ремонту компьютеров можно подать документы на создании ИП или ООО. При регистрации по ОКВЭД выбирайте основную деятельность: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт коммуникационного оборудования. Форма налогообложения УСН (6%).
6. Организационная структура
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Управляющий | 30 000 | 1 | 30 000 | 41 355 |
Мастер по ремонту | 25 000 | 2 | 50 000 | 43 925 |
Подмастерье | 12 000 | 1 | 12 000 | 23 355 |
Уборщица | 10 000 | 1 | 10 000 | 10 000 |
Страховые взносы | 30 600 | |||
Итого ФОТ | 132 600 |
Штатное расписание и обязанности сотрудников:
- Управляющий: оперативное и стратегическое управление, маркетинг, поиск клиентов, закупка комплектующих и расходных материалов;
- Мастера по ремонту проводят диагностику, ремонт/замену деталей, настройку компьютеров;
- Подмастерье выполняет поручения мастеров, обучается, чтобы стать мастером;
- Уборщица регулярно проводит сухую и влажную уборку.
Предусмотрено премирование сотрудников, в зависимости от количества выполненных заказов.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Разработка сайта | 40 000 |
Вывеска и оформление фасада | 30 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Закупка оборудования | 417 500 |
Прочее | 5 000 |
Итого | 552 500 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 193 160 |
Аренда | 32 000 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 20 000 |
Закупка расходников | 3 785 |
Прочие расходы | 5 000 |
Итого | 258 945 |
Средняя ежемесячная выручка 378 500 рублей, средняя ежемесячная прибыль 96 845 рублей.
Полный расчет показателей представлен в финансовой модели.
Какие опасности есть для этого бизнеса и как их исправлять/не допускать?
- Поломка дорогостоящего утройства при ремонте. Повышать квалификацию, улучшать техничсткую оснащённость, доносить до клинетов риски ремонта и подписывать с клиентами договор, с соответствующим пунктом;
- Высокая конкуренция/снижающийся спрос. Выполнять взятые обязательства в срок, повышать уровень сервиса, увеличить маркетинговый бюджет;
- Кража. Установить сигнализацию, особо ценные предметы хранить в сейфовом шкафу.
- Низкое качества сервиса. Персонал нужно обучить обслуживать клиентов, контролировать с помощью контрольных закупок (тайных покупателей);
Скачать финансовую модель
Финансовая модель сервисного центра
Источник
Вид деятельности
{$ currency_dst $}
{$ query.kind.length == 0 ? ‘все направления’ : getKindName(‘все’) $}
Винодельческий бизнес может быть рентабельным на 100%, но для этого необходимы точные расчеты и взвешенный подход. Определять перспективы на глазок несерьезно, без грамотно составленного бизнес-плана не обойтись. Что нужно учитывать при составлении бизнес-плана и как оценить возможности производства.
Огромное разнообразие пеномоющих средств на прилавках магазинов не убило спрос на непривлекательные куски хозяйственного мыла. Этот товар обладает бесценными свойствами, которые могут служить гарантией востребованности в обозримом будущем.
Для России коворкинг — явление новое. Это специально оборудованные помещения для работы фрилансеров, проведения деловых встреч. На общей территории для работы каждый может найти удобное место, где его не будут отвлекать. Идея кажется вполне перспективной.
Букмекерские конторы как законный вид малого бизнеса, перспективен с точки зрения заработка. Это обстоятельство привлекает в данный сегмент крупных игроков и препятствует продвижению мелких предпринимателей. Сложности и возможности букмекерства в России.
Если вы собираетесь всерьез заниматься бизнесом, без бизнес-плана не обойтись. Самая удачная идея должна подтверждаться грамотно составленным планом действий. Правила составления бизнес-плана для малого бизнеса помогут вам разобраться в последовательности действий.
Предприятия малого и среднего бизнеса предпочитают не строить собственные складские помещения, а арендовать их — это выгодно и удобно. Строительство, оборудование и содержание складов стало отдельным и перспективным видом бизнеса.
молодежи. Здесь платят не за заказы, а за время. Также бесплатно можно поиграть в игры, воспользоваться ПК и бесплатным . Главная фишка Тайм-кафе — непринужденная, почти домашняя обстановка и возможность принести еду с собой.
Период увлечения батончиками и фабричным печеньем, кажется, пройден. Люди все чаще с умилением вспоминают бабушкино варенье и с удовольствием открывают баночку вишневого или абрикосового. На Западе рост потребительского интереса к заготовкам, приготовленным по домашним рецептам, начался раньше. Многим предпринимателям удалось сколотить на экологически чистых продуктах неплохое состояние.
Селфи составили серьезную конкуренцию фотокабинам, но моментальная фотография с бумажным отпечатком все равно не простаивает без работы. Фотокабина теперь кажется чем-то забавным и немного «ретро» из американских фильмов середины прошлого века, но это только привлекает клиентов.
Когда нужно проснуться утром, взбодриться днем, сосредоточиться или расслабиться, мы думаем, что было бы неплохо выпить кофе. Не всегда есть время зайти в кафе даже на полчаса, зато от стаканчика кофе, который можно выпить на ходу, никто не отказывается.
Хорошие стоматологи без работы никогда не остаются — это подтверждается количеством кабинетов и клиник, которые растут, как грибы после дождя. Если вы планируете открыть собственную практику, ознакомьтесь с некоторыми нюансами процесса.
Сыр — продукт любимый и востребованный. Рынок наполнен, но проблема качества отечественного сыра сохраняется. Если вам удастся наладить производство высококачественного сыра, спрос будет обеспечен. Бизнес потребует стартовых вложений, выбора ассортимента и строго соблюдения технологии.
Должно произойти что-то сверхъестественное, чтобы люди перестали покупать сладости, в том числе, печенье. Бизнес будет рентабельным, если вы найдете каналы сбыта, наладите изготовление относительно крупных партий на современном оборудовании и с соблюдением рецептуры.
Этот вид бизнес прост и сложен одновременно. Куриное мясо и яйца — товар ходовой, куры птицы некапризные, но в их разведении есть нюансы. Дело будет прибыльным, если вы отнесетесь к нему ответственно.
Этот бизнес требует существенных финансовых вложений и знания специфики животноводства. Если вы знакомы с сельским хозяйством и не рассчитываете на моментальную прибыль, рассмотрите возможность производства молока — это перспективно.
Потребность в стройматериалах стабильна и изменений в этом сегменте не предвидится. При грамотной организации торговли, правильном выборе поставщиков, месторасположении, подборе ассортимента магазин будет приносить хорошую прибыль.
Еще недавно популярный фаст-фуд, роллы и сашими все меньше интересуют потребителей. Народ уже оценил разницу между новомодными блюдами, вроде горячих сосисок и гамбургеров, и натуральным мясом. Создайте шашлычную, в которой посетители всегда смогут рассчитывать на свежие и вкусные шашлыки, и успех вам гарантирован.
Сантехника есть в каждой квартире и время от времени ее нужно обновлять — это значит, что проблем с торговлей быть не должно. Ваша задача — правильно оценить спрос, найти подходящее место для магазина и наладить бесперебойные поставки по приемлемым ценам. Организуйте систему скидок и небольшую, но действенную рекламную кампанию.
Рыбалка традиционно остается одним из любимых мужских занятий. Мужчины всегда готовые тратиться на свою машину и на хобби. Предоставьте им такую возможность, открыв магазин рыболовных принадлежностей. Затраты окупятся довольно быстро.
Потребность в хлопчатобумажных перчатках стабильно высокая. Выпуск данной продукции, в основном, автоматизирован, рентабельность бизнеса достигает 30%, окупаемость происходит в течение двух лет. Перспективная идея бизнеса.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
Бизнес-план — это стратегия и тактика будущего предприятия. Даже очень хорошая бизнес-идея не сработает, если она не описана и не просчитана. Документ, содержащий расчёты и обоснования, то есть бизнес-план, содержит информацию о предстоящем развитии фирмы, анализ текущих проблем, способы их решения. Составляют бизнес-план для внутреннего и внешнего использования, и главный вопрос, который должен прояснить документ: стоит ли вкладывать средства и силы в проект, каковы перспективы доходности и окупятся ли инвестиции.
Подготовка бизнес-плана требуется для предоставления инвесторам, банкам, деловым партнёрам, государственным органам. Цель внешнего бизнес-плана — выгодно представить свой проект. В решении внутренних задач бизнес-план позволяет не только отметить сильные стороны и перспективы, но и отметить недостатки и угрозы для бизнеса. Обычно сначала составляют внутренний документ, это упрощает работу над внешним бизнес-планом.
Начинающим бизнесменам будут полезны готовые варианты бизнес-планов, на основе которых гораздо проще составить документ для решения внутренних и внешних задач.
Источник