Советы по написанию бизнес плана
Серьезный проект нужно начинать из написания грамотного бизнес-плана. Это документ, который описывает главные моменты будущей деятельности, предполагаемые риски, финансовые показатели и многое другое.
Написание бизнес-плана с нуля часто возлагают «на плечи» сторонних фирм. Это влечет за собой ряд минусов:
- лишние затраты – составление документа стоит не менее 50 000 рублей;
- консультанты создают его по стандартной кальке, не вникая в индивидуальные особенности дела понятные только «изнутри»;
- если документ написать сухим языком, он не привлечет внимание инвесторов.
Делать работу должны нынешние или будущие лидеры проекта. Они видят тонкости дела и возьмут ответственность за осуществление.
Если вы разберетесь, как написать бизнес-план, то не только сможете составить прогноз будущей предпринимательской деятельности, но и укрепите веру в успех дела.
Как написать грамотно бизнес-план?
Если бизнес-план написать правильно, он будет выполнять три задачи:
- намечает порядок действий для предпринимателя;
- помогает оценить перспективы развития;
- привлекает инвесторов.
Документ должен отвечать на вопросы: в чем ценность описываемого проекта, кто является будущим конкурентом, какие подстерегают риски?
Чтобы не упустить деталей, стоит написать документ, придерживаясь стандартной структуры.
Самый важный момент, который обязательно раскрывается подробно – финансовая сторона вопроса. Нужно написать будущие доходы и расходы, и дополнить информацией о стартовом капитале.
P.S. Что касается доходов, важно написать в документе не только размер прибыли, но и когда сумма начнет поступать на счет. Особо актуален этот пункт в случае написания бизнес-плана с целью кредитования.
Раздел с финансовыми показателями (для существующей фирмы) или достоверным прогнозом для будущей включают в текст или оформляют в виде приложения. Используйте больше цифр, графиков.
Выбираем тип плана
В России существует несколько разновидностей бизнес-плана:
- Бизнес-план фирмы.
Самый популярный и распространенный тип. Чтобы написать документ, используют стандартную схему. Нужен предпринимателям для анализа рынка и финансов. - Кредитный документ.
Используется для аргументации получения кредита в банке. Отвечает на вопросы: куда пойдут деньги, как скоро долг будет погашен? - Инвестиционный план.
Используется для презентации инвесторам. Содержит подробные характеристики дела и данные об исследованиях ниши рынка и целевой аудитории. - Грантовый документ.
Используется для получения помощи на развитие от государства. Отображать пользу от будущей деятельности для региона или всей страны.
Структура написания бизнес-плана
План выглядит сложным документом. На самом деле он четко структурирован. Чтобы написать бизнес-план самостоятельно с нуля, нужно соблюдать каждый пункт.
История существования фирмы расписывается по этапам: от момента создания до обретения стабильности. Текст нужно писать деловым языком, но достаточно живо и увлекательно, чтобы у потенциального инвестора возникло желание изучить его полностью.
Любой вид деятельности имеет особенности, поэтому стандартная калька документа существует, чтобы отталкиваться от неё, подстраивая под собственные нужды.
Титульный лист бизнес плана: 10 правил по составлению
Как написать бизнес-план по пунктам?
Резюме.
Эту часть называют «введением» в бизнес-план или «аннотацией».
Он вкратце раскрывает суть проекта и состоит из 5-7 предложений. Может показаться, что эта часть не так важна, как остальные. Однако, чем интереснее написан раздел, тем больше шансов увлечь читателя.
Цели и задачи.
Тут предприниматель должен написать, чего и как он хочет добиться. В отличие от резюме, эта часть документа раскрывается подробно, но без «воды».
Компания.
Далее в документе нужно написать про саму организацию. Причем оформляется это в бизнес-плане так, будто фирма существует и работает.
Напишите в бизнес-плане адрес расположения, график работы, характеристики здания, которое приобретается или арендуется.
Персонал.
Обязательно в план нужно включить раздел, посвященный будущему штату. Нужно написать перечень должностей, служебные обязанности, делается таблица расчетов заработной платы.
Также должна быть информация о графике выхода на работу.
Если планируете повышать оклад в будущем, устраивать курсы повышения квалификации или организовать развоз по домам для тех, кто работает допоздна, укажите это.
Финансовая часть.
Самый важный раздел бизнес-плана. Тут описываются:
- доходы и расходы;
- непредвиденные траты;
- движение финансов;
- система налогообложения;
- форма получения денег;
- виды договоров для будущих партнеров.
Если вам кажется, что самому написать с нуля эту часть документа не по силам, делегируйте финансовый раздел бизнес-плана профессионалам.
Лучший вариант оформления данных для бизнес-плана – это графики, таблицы и диаграммы. Наглядная информация усваивается лучше и проще. Все указанные цифры нужно подкреплять расчетами.
Маркетинг.
Этот раздел бизнес-плана включает такие подпункты: анализ положения дел на рынке, наличия или отсутствия ниши для фирмы, описываются конкуренты и преимущества, которые позволят их обойти, потенциальная целевая аудитория.
На основании этих данных нужно написать в документе вывод о наиболее подходящих рекламных приемах, которые будут использованы.Производство.
Этот пункт бизнес-плана необходим в том случае, если планируется производственный бизнес.
В таком случае в разделе нужно указать все подробности выпуска продукции с нуля до финиша (от заказа сырья до отгрузки товара в точки реализации). Тут освещаются все важные моменты: технологии, необходимость в оборудовании, ноу-хау. Учет каждой детали поможет избежать проблем при реализации плана.
Если вы не собираетесь производить продукцию, а делать оптовые закупки с дальнейшей реализацией, укажите в документе поставщиков, способ доставки, место для складирования товара.
Анализ рисков.
Если главная цель документа – это поиск инвесторов, этот раздел бизнес-плана написать просто необходимо.
Любому человеку, который располагает крупной суммой, достаточной для финансирования проекта, важно вложить их в надежную фирму. Чтобы подтвердить серьезность своих намерений вы должны написать все возможные риски для предприятия. В их числе могут быть:
- падение уровня спроса;
- снижение уровня продаж;
- ухудшение экономического положения в стране;
- срыв сроков поставки сырья или отправки продукции клиентам;
- чрезвычайные обстоятельства (война, пожар, извержение вулкана).
Проблемы нужно не только перечислить в документе, но и написать пути решения в той или иной ситуации. Это не только подчеркнет ваш уровень ответственности, но и вселит уверенность в собственных силах. В случае возникновения экстренных обстоятельств вы не будете паниковать, а воспользуетесь готовой инструкцией из бизнес-плана.
В завершении бизнес-плана подводятся итоги.
Они включают данные о вложенной сумме, график роста прибыли и сроки окупаемости проекта. Все слова должны быть подкреплены конкретными цифрами, расчетами и графиками.
Пошаговая инструкция по составлению бизнес плана
Написание бизнес-плана: 10 советов
Традиционно расчеты для бизнес-плана нужно писать на 3-4 года.
Однако в условиях нашей нестабильной экономики имеет смысл брать срок не более 1-2 лет. Причем для первого года необходимо сделать разбивку по месяцам. А уже со второго можно сократить до поквартального плана.
Не лейте «воду».
Для хорошего бизнес-плана необходима краткость, но при этом раскрытие всех необходимых аспектов. Достаточно написать 40-70 страниц бизнес-плана.
Допускается вынесение дополнительных материалов в отдельное приложение документа.
Не пытайтесь превратить его в «Войну и мир». Наличие подробностей и полное освещение темы – это хорошо. Но только в том случае, если используются сухие факты, а не «вода». Оставьте художественные обороты для личных переписок.
Не нужно писать в бизнес-плане фразы «продукт без аналогов», «конкуренция отсутствует».
Рынок услуг огромен и стремительно развивается. Ввиду долгосрочности планирования никто не может гарантировать, что товар, подобный вашему, не появится в ближайшем будущем. Даже если на первый взгляд кажется, что вы монополист, уже завтра ситуация может измениться.
Точно анализируйте рынок на наличие перспектив, потенциальных заказчиков.
Данные в бизнес-плане необходимо написать в конкретных цифрах. Если вы не можете этого сделать, значит, плохо разбираетесь в ситуации.
Старайтесь придерживаться стандартной структуры документа, указанной выше.
Отдельное внимание уделите финансовым таблицам и графикам: они должны быть полными и корректными. Иначе документ могут просто не принять к рассмотрению.
Текст бизнес-плана должен быть грамотным, понятным и «живым».
Ваша цель – заинтересовать инвестора и заставить дочитать до конца.
Избегайте ярких эмоциональных оценок в бизнес-плане.
Для придания убедительности и реалистичности нужно использовать только цифры и достоверные факты.
Чтобы найти подход к будущим инвесторам, изучите их деятельность: историю проектов, работу с другими предпринимателями.
Перед началом составления бизнес-плана обязательно изучите уже готовые примеры.
Даже если ваша деятельность уникальна в своем роде, найдите ближайшие аналоги. Это поможет лучше понять структуру и стиль написания. А вот вычисления должны быть уникальными и базироваться лишь на ваших конкретных показателях.
Все расчеты для бизнес-плана нужно писать максимально точно.
Конечно, размер будущей прибыли указать до копейки правильно просто невозможно. В этом случае приводятся анализ продаж ближайших конкурентов и сведения о средней стоимости самых популярных из ваших услуг.
Подробная методика написания грамотного бизнес плана
представлена в данном видео:
«Как написать бизнес-план?» — это лишь первый вопрос, на который должен ответить будущий бизнесмен.
Готовый документ нельзя оставлять пылиться на полке. Недостаточно просто написать курс развития с нуля до момента достижения уровня безубыточности. К нему необходимо постоянно возвращаться: анализировать успехи, исправлять ошибки, дополнять пробелы…
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.
Что такое бизнес-план?
Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.
По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею. Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.
В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.
Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка EnglishDom. Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.
Советы по составлению бизнес-плана
Сфокусируйтесь на ваших особенностях
Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.
Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?
Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом. Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.
Будьте кратки
От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.
Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное. Иначе читатели могут потерять к вам интерес.
Сделайте хорошее оформление
Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали. Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.
Редактируйте по мере составления
Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.
Содержание бизнес-плана
Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:
- Основные положения
- Описание компании
- Анализ рынка
- Товары и услуги
- Операционное управление
- План маркетинга и сбыта
- Финансовый план
- Приложение
Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:
1) Основные положения
Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.
Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:
- Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
- О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
- Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
- Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
- Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.
Пример раздела «Основные положения»
Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.
JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.
2) Описание компании
Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.
Пример раздела «Описание компании»
NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.
Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.
Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.
В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.
3) Анализ рынка
Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.
Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:
- Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
- Какое именно принадлежности им нужны?
- Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?
Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.
Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.
Пример сводного раздела «Анализ рынка»
Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.
В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.
Сегментация рынка
Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.
- <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
- 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.
4) Товары и услуги
Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.
Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?
Пример раздела «Товары и услуги»
AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.
Описание товаров и услуг
В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:
- Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
- Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
- Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]
Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]
Конкурентный анализ
Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.
Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.
Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.
К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.
5) Операционное управление
В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?
Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.
Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»
DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.
Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.
Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.
6) План маркетинга и сбыта
Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.
С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?
Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.
Пример раздела «План маркетинга»
Skate Zone станет первой площадкой для аматоров инлайн-хоккея в Майами, Флорида. Благодаря чрезвычайному росту популярности инлайн-хоккея в США, компания имеет возможность рекламироваться в различных медиа и на рекламных площадках. Ниже приведён список каналов, доступных на данный момент.
Связи с общественностью. Пресс-релизы будут разосланы в специализированные коммерческие журналы и ведущие бизнес-издания, такие как USAHockey Inline, журнал о роликовом спорте INLINE, PowerPlay и другие.
Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на ежегодных чемпионатах на всей территории США.
Печатные реклама и статьи. Наша рекламная кампания включает размещение рекламы в таких изданиях, как The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, а также печать школьных флаеров и публикации в специализированных журналах по инлайн-хоккею.
Интернет. У Skate Zone уже есть собственный сайт на котором мы уже получили несколько заявок. В настоящий момент планируются работы по оптимизации сайта. Мы ожидаем, что в будущем сайт станет одной из главных маркетинговых площадок компании.
7) Финансовый план
Наконец, подробно изложите свою финансовую модель, включая начальные расходы, финансовые планы и необходимые инвестиции, если обращаетесь к инвесторам.
Начальная стоимость вашего бизнеса включает в себя все ресурсы, необходимые для запуска, а также оценку того, во сколько обойдется каждый из этих ресурсов. Арендуете ли вы помещение для офиса? Нужен ли вам компьютер? Телефон? Составьте список ваших потребностей и расходов на них, постарайтесь быть объективны и экономны. Последнее, что вам нужно, это исчерпать бюджет.
Определившись с расходами, обоснуйте их. Для этого подробно распишите ваш финансовый прогноз. Это особенно важно, если вы ищете внешнее финансирование для своего бизнеса. Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы наверняка убедить инвесторов и кредиторов поддержать ваш бизнес.
Пример финансового плана интернет-магазина
Скачать в формате .xls
Приложение
При желании в конце плана можно добавить приложение. Здесь найдётся место для вашего резюме и резюме совладельцев, а также юридических документов, в том числе разрешений и договоров аренды.
На этом все. Надеемся, эта статья помогла вам лучше понять, как должен выглядеть ваш бизнес-план. Осталось дело за малым – воплотить идею в реальность. Удачи!
Оригинал: How to Write a Business Plan