Сильные стороны бизнес идеи
Как найти сильные и слабые стороны вашего бизнеса, определить угрозы и преимущества на рынке?
Есть идеи?
Для бизнеса очень важно анализировать все ситуации, возможности и стратегии очень аккуратно, чтобы не наделать ошибок и чтобы всё работало.
Один из инструментов, который в этом поможет – SWOТ- анализ.
SWOT-анализ – это метод оценки внутренних и внешних факторов, которые влияют на развитие компании или проекта. Эта методика поможет вам оценить сильные и слабые стороны вашего дела, найти новые возможности и определить возможные угрозы.
SWOT-анализ компании разделяет факторы влияния на компанию на четыре категории, что помогает оценить её со всех сторон, это:
- S-strengths (сильные стороны). Например, продажа товаров непосредственно покупателю, прибыль больше, чем у конкурентов, клиент-сервис – лучший на рынке и т.д.;
- W-weaknesses (слабые стороны). Например, недостаточно партнёров, неэффективная реклама, маленькая целевая аудитория;
- O-opportunities (возможности). Например, потенциальные клиенты узнают всё, что им нужно о вашем товаре из Интернета, покупки совершаются круглосуточно, не зависимо от того, работаете вы или нет;
- T-threats (угрозы). Например, бренд ваших конкурентов более известный на рынке, качество товаров, которые предлагают конкуренты выше.
Как делать SWOT-анализ и когда его используют?
SWOT-анализ часто используют при стратегическом планировании. С него может начинаться любое действие компании. Например, такие как исследование новых инициатив, новые стратегии развития, возможные изменения.
Такой анализ – отличный способ улучшить стратегии ведения бизнеса.
Внутренние факторы:
Первые две буквы в аббревиатуре S (сильные стороны) и W (слабые стороны) относятся к внутренним факторам, а значит, вы их легко можете оценить. Примеры областей, которые, как правило, учитывают:
- Финансовые ресурсы. Это финансирование, возможности получения дохода;
- Физические ресурсы. Это ваше оборудование, здания, местоположение;
- Человеческие ресурсы. Сотрудники, иногда волонтёры, целевая аудитория;
- Доступ к природным ресурсам, авторские права, патенты;
- Текущие процессы. Сюда относится всё, что происходит в компании, все мотивационные программы, программы обучения, система иерархии отделов и т. д.
Считается, что компании не могут контролировать и оценивать внешние факторы, пока внутренние не оценены объективно.
Чтобы найти сильные стороны своего бизнеса ответьте на такие вопросы:
- Какие преимущества у вашего бизнеса?
- Что вы делаете лучше, чем все остальные?
- Какие ваши сильные стороны видят ваши клиенты?
- Какое у вас уникальное торговое предложение (УТП)?
- Как вы можете увеличить свою прибыль?
Рассмотрите свои сильные стороны, как с внутренней точки зрения, так и с точки зрения ваших клиентов. Оценивайте свои сильные стороны относительно к конкурентам. Например, если все ваши конкуренты делают продукцию высокого качества, то «высокое качество» — это не сильная сторона, это необходимость.
Недостатки:
- Что вы можете улучшить?
- Чего вам лучше избегать?
- Какие слабые стороны видят ваши клиенты?
- Какие факторы уменьшают вашу прибыль?
- Что ваши конкуренты делают лучше чем вы?
Внешние факторы
Влияние внешних обстоятельств на каждую организацию и отдельного человека очень сильное. Часто они влияют на бизнес прямо или косвенно. Важно знать и документировать каждый из них. Внешние факторы – это, как правило, те обстоятельства, которые вы и ваша компания не может контролировать.
Например:
- Рыночные течения. Сюда можно отнести новые продукты, технологии, изменения потребностей целевой аудитории;
- Экономические тенденции. Это местные, национальные, международные финансовые направления;
- Финансирование. Такие, как пожертвования, государственные влияния, налоги и т.д.;
- Демографические данные. Это возраст, пол, раса, национальность, культурные ценности целевой аудитории;
- Отношения с поставщиками и партнёрами;
- Политическая, экологическая, экономическая ситуация в стране.
Следующие вопросы помогут вам найти возможности и недостатки.
Возможности:
- Какие возможности вы видите?
- Какие интересные тенденции наблюдаются в вашей нише?
- Какие изменения в политике, социальной жизни, технологиях полезны для вас?
Угрозы:
- С какими препятствиями вы сталкиваетесь?
- Что делают ваши конкуренты, чего вы не делаете?
- Существуют ли стандарты качества на ваше предложение, которые часто меняются?
- Есть ли у вас какие-то проблемы?
- Могут ли ваши слабые стороны серьёзно угрожать бизнесу?
5 правил, которые точно помогут вам извлечь из SWOT-анализа максимум полезной информации
- Четкое определение сферы каждого SWOT-анализа
Проводите SWOT-анализ не по всему бизнесу в целом, а по его отдельным сегментам. Это поможет лучше рассмотреть и оценить все факторы, влияющие на ваше дело. Вы сможете заметить и оценить даже малозначимые, на первый взгляд, проблемы и возможности.
- Понимание различий между элементами анализа
Необходимо помнить, что сильные и слабые стороны – это факторы внутренней среды. Другими словами, это факторы, которые контролирует сама компания. Возможности и угрозы – обстоятельства, которые подстерегают компанию во внешней среде.
- Восприятие покупателем слабых и сильных сторон
Если ваш продукт действительно качественный, и он выигрывает на фоне конкурентов, тогда это будет сильной стороной вашей компании. И наоборот. Смотрите на сильные и слабые стороны своей компании глазами покупателей, со стороны рынка.
- Объективность
При анализе важно помнить, что объективная оценка состояния компании поможет извлечь максимум полезной информации, которая сделает ваш бизнес более успешным. Проводить анализ должна группа людей, которые смогут подавать различные идеи, и смотреть на ситуацию объективно.
- Точная формулировка сторон
Залог успешно проведенного SWOT-анализа – это точная оценка всех факторов. Чем более неоднозначна формулировка фактора, тем менее успешными будут результаты анализа. Поэтому будьте точными.
Правильно проведенный SWOT-анализ поможет ответить на следующие вопросы:
- Можно ли сказать, что компания на 100% использует свои сильные стороны? Какие преимущества имеет компания? Если таких нет, то какие из сильных сторон смогут ими стать?
- Какие из возможностей помогут стать компании успешной?
- Какие из угроз самые «страшные»? И что необходимо предпринять для защиты от них?
После заполнения таблицы SWOT-анализа, вам нужно будет придумать несколько рекомендаций, стратегий, которые опираются на результаты. Они должны использовать сильные стороны вашего бизнеса, чтобы преодолеть слабые стороны и угрозы.
SWOT‑анализ – простая и всеохватывающая стратегия, которая помогает выявить не только слабые стороны и угрозы, но и сильные стороны и возможности. Если сочетать его с другими моделями анализа, то мышление в этих рамках даст вам правильное направление для принятия решений. . дополнительно стоит проанализировать такие сферы, как политические, социальные, технологические, миссии вашей компании, её стратегии и тактики.
SWOT-анализ помогает решить большое количество вопросов. Но его проведение без предварительного знания ваших целей, показателей и стратегий проведения изменений будет неэффективным и ошибочным.
Было полезно? Ставьте «мне нравится» под статьёй. Я подготовлю больше полезных материалов, которые помогут развивать и масштабировать ваш бизнес.
Если у вас есть идея на собственный бизнес, то прежде, чем вы начнете предпринимать конкретные действия, крупномасштабные — сядь, возьми вдох и проанализируйте спокойно еще раз всю идею для собственного бизнеса. Возможно, что просто тебе кажется, что он такой гениальный и стоит сам по себе миллион долларов. Может Ваша идея на компании требует еще доработки?
Прежде всего, решения о хозяйственной деятельности, не принимайте всерьез. Твоя гениальная идея, золотая жила и идеальная бизнес-идея может быть на самом деле такой. С другой стороны, возможно, что эта ниша на рынке (как вы думали о ней) заполнена уже до отказа, или создание бизнеса не так просто и очевидно, как вам изначально казалось.
Изучите целевой рынок – как отреагирует Ваш клиент
Ваша бизнес-идея должна удовлетворить потребности определенной, реальной группы людей. Проверьте является ли Ваш продукт или услуга действительно соответствует этим целям. Весьма распространенной причиной неудачи является расхождение реальных потребностей клиента с рекламным текстом продавца. Еще одна чрезвычайно важная вещь, это подтверждение того, что ваши потенциальные клиенты имеют деньги. Что с того, что вы создадите отличный продукт с уникальным предложением, если некому будет его покупать.
Убедитесь, что у вас есть достаточные навыки, знания и полномочия
Проверьте, есть ли у вас достаточно опыта, чтобы эффективно реализовать ваши бизнес-идеи. Помните, что не всему можно быстро научиться, и не все можно найти в интернете – в частности, если речь идет о каких-то ноу-хау. Может также оказаться, что, несмотря на искренние желания, или знания не можете реализовать вашу мечту в жизнь, потому что у вас нет соответствующих разрешений или лицензий.
Проверить юридические риски
Может оказаться, что Ваш замечательный продукт в России запрещен или его разрешение на продажу требует специальных исследований или разрешений. Это касается, например, продуктов, импортируемых из-за пределов страны. Проверьте также, не нарушаете ли вы чьих-то прав, к примеру авторских. Такая оплошность может быть для вас очень дорого стоить, если от имени юридического владельца придут к тебе, господа в галстуках и выложат на столе судебный иск.
Может быть, решение, которое вы придумали еще не было коммерческим, но заявка на патент уже была подана кем-то другим. Помните, в России патентная защита предоставляется с момента подачи заявки в патентное ведомство.
Проверьте есть ли у вас УТП
Уникальное торговое предложение является аргументом, на основе которого строится фундамент рекламы. Это уникальное преимущество, которое клиент приобретает вместе с покупкой вашего продукта или услуги. Это уникальная особенность, являющаяся отличительной особенностью вашего предложения.
Для примера уникальное предложение продажи может быть:
· будучи первым лицом, который действовал в данной отрасли (мы-старейший в отрасли, у нас большой опыт, мы обслужили уже большое количество клиентов, у нас есть потенциал и навыки)
· уникальная технология, используемая в производстве
· уникальный дизайн продукции
Подготовьте реалистичный бизнес-план
На этом этапе речь не идет о написании полноразмерного бизнес-плана, какому можно научиться в вузе, курсах или можно найти в различных справочниках онлайн. Здесь речь идет, скорее, о сборе идей о том, как Ваша компания будет работать, как вы будете распространять свою продукцию/услуги, и как вы собираетесь ее развивать.
Идеальными инструментами для подготовки такого набора идей будут доступны инструменты:
1. Проведите мозговой штурм – это широко известный метод выработки идей. Я не буду здесь подробно останавливаться на нем. Более подробную информацию можно найти в интернете.
2. Сделайте SWOT-анализ – также широко известный метод анализа. Проанализируйте свою идею в 4 категориях:
· Сильные стороны — как они будут способствовать развитию компании и положительно влиять на окружение. Также они дают преимущество по отношению к конкурентам,
· Слабые стороны – как они будут тормозить развитие компании; это может быть из-за отсутствия достаточной квалификации, распределение задач, плохой организации работы или других ресурсов,
· Шансы – это соображения, которые при умелом использовании могут положительно повлиять в будущем на развитие компании,
· Угрозы – это факторы, которые в настоящее время не мешают функционировать компании, но которые могут являться угрозой в будущем.
3. Подготовьте mapping — то есть, так называемый карта мысли. Это отличная техника для группирования вопросов и их дальнейшего решения. В центральной части карты мы помещаем точку отсчета, от которого отходят толстые линии с наиболее важными ключевыми словами (вопросами нашего бизнеса, например, постоянные расходы, переменные расходы, маркетинг, необходимые ресурсы и т. д.). От этих линий могут отходить еще тоньше и с менее важной информацией, а от них еще и еще. Карты мысли не имеют каких-либо ограничений по объему сделанных заметок.
4. Разработайте бизнес-модель Canvas – это великолепный инструмент для доработки вашей идеи на компанию и разработки бизнес-модели. В состав бизнес-модели входит 9 основных направлений, которые вписываются в процесс зарабатывания денег:
· Ключевые партнеры;
· Основные направления деятельности;
· Ключевые ресурсы;
· Предложения значения;
· Отношения с клиентами;
· Каналы распределения;
· Сегменты клиентов;
· Структура стоимости;
· Структура доходов.
Они включают 4 основных направлений в бизнес-деятельности: клиентов, предложения, инфраструктуры и финансов. Эти области можно представить в виде одного листа бумаги, разделенного на соответствующие поля.
Подготовка к денежному потоку – считай, считай и еще раз считай
Зная, каков будет общий денежный поток, вы сможете убедиться в том, что все расходы (постоянные и переменные) могут быть покрыты из доходов, генерируемых вашей компанией. Если все правильно, то поздравляю – у вас есть отличная бизнес-идея, и вы можете открывать свой собственный бизнес.
Этот пункт чрезвычайно важен. Было уже много компаний с превосходными продуктами, прекрасной репутацией и известной торговой маркой, которые, однако, к сожалению, рухнули. Случилось так не потому, что их продажи не были слишком низкими, а потому, что в какой-то момент им не хватило просто капитала на текущую деятельность. Что с того, что вы будете иметь полный склад товаров или кучу, выставленных, но неоплаченных счетов-фактур, если в кассе не будет ни копейки.
Чтобы продвигать свою компанию или свой продукт, нужно акцентировать внимание на сильных сторонах и стараться доработать слабые. Однако как определить сильные стороны? Есть несколько методик.
Существует два общих совета, которые стоит применить вне зависимости от выбранного метода:
- использовать точные показатели, а не ощущения и домыслы;
- привлекать к анализу руководителей или сотрудников всех отделов. Часто работники иначе смотрят на деятельность компании нежели руководство. Их мнение может помочь по-другому взглянуть на процессы производства, продаж.
SWOT-анализ
Считается, что самый удобный способ структурировать всю информацию – SWOT-анализ. Определение сильных сторон – первый этап в проведении анализа. На первом шаге маркетолог или руководитель бизнеса может анализировать свою компанию отдельно или в сравнении с конкурентами. Во втором случае к сильным сторонам будет относиться все то, в чем компания превосходит конкурентов.
Рекомендуется рассматривать в процессе анализа несколько групп факторов:
- организация бизнеса – взаимодействие между отделами, квалификация персонала, заинтересованность в развитии фирмы;
- производство – мощности, степень износа и актуальность оборудования, наличие лицензий, каналы поставки сырья;
- финансы – финансовая устойчивость компании, скорость и объемы оборота, прибыльность и издержки производства;
- инновации – частота внедрения новых продуктов, усовершенствованность продуктов, степень новизны товаров;
- маркетинг – модель сбыта и ее эффективность, имидж компании, цены и качество товаров.
Но если хочется расширить перечень критериев, то можно анализировать представленные ниже показатели.
Свойства продукта
Знать сильные стороны продуктов важно не только для их продвижения, но и для развития всей фирмы. Но чтобы узнать, какие преимущества есть у товаров по сравнению с конкурентами, необходим анализ целевой аудитории и обратная связь от клиентов.
Рекомендуется определить те свойства, которые важны потенциальным покупателям при совершении покупки. Также необходимо знать, какие проблемы решают потребители с помощью приобретения товара. Все полученные в процессе анализа знания тезисно выписываются и сравниваются с реальными характеристиками товара. Если продукт компании действительно соответствует ожиданиям и решает проблему клиентов – это его сильная сторона.
Известность компании
Покупателю проще выбрать товар, если он уже что-то знает о нем. Аналогично работает и выбор бренда. Чем выше известность марки, тем вероятнее клиент выберет ее товары.
Важно обращать внимание не только на долю потенциальных клиентов, которые знают о компании. Необходимо контролировать, что именно им известно. Товар, услуга или бренд имеют определенный имидж. Если у покупателей продукт ассоциируется с надежностью, простотой использования, то это сильная сторона. Если, услышав о продукте, потребитель думает о низком качестве, излишней дешевизне, малой эффективности, то это – слабая сторона.
Уровень лояльности
При оценке сильных сторон важно учитывать уровень лояльности к бренду. Для этого необходимо посчитать, какой процент клиентов делает повторный заказ. К сильным сторонам будут относиться следующие факты:
- высокое число повторных сделок;
- низкий уровень переключения на другие фирмы;
- ожидаемый высокий уровень продаж в долгосрочной перспективе.
Потребительские качества
Важный пункт в оценке товара или компании – качества, которые ценят потребители. Сложность оценки заключается в том, что нельзя однозначно понять, можно ли считать какую-то характеристику лучшей на рынке. У компании есть два пути:
- считать своей сильной стороной наличие тех качеств, которые доказаны в сравнительных тестах;
- ориентироваться на субъективный вкус потребителей. У продукта может быть «сверх-качество» – лучшая на рынке характеристика, но она не играет важной роли при выборе товара потребителем.
Внешний вид товара, упаковка бизнеса
Если при выборе продукта важен его внешний вид, то современный, продуманный дизайн станет сильной стороной бизнеса. Упаковка бизнеса, разработанный фирменный стиль тоже может стать преимуществом. Особенно если с помощью фирменного стиля до клиента доносится философия бренда.
Ассортиментный ряд
Широта ассортиментного ряда – неоднозначный показатель. Если количество производимых товаров гарантирует покупателям выбор, и они благодаря этому вновь возвращаются к марке, то этот пункт можно записывать в сильные стороны.
Но иногда ассортимент составлен неправильно. Количество позиций – внушительное, но среди них много непопулярных товаров. В результате широкий ассортимент приводит к удорожанию производства.
Стоимость продукта
Распространенное ошибочное мнение – только цена ниже среднерыночной может считаться сильной стороной продукта. Если потребителям бренд хорошо известен, если продукт полностью удовлетворяет запросы пользователей и имеет сильные потребительские качества, то компания может поднять цену на свои товары и не потерять клиентов. Это – сильная сторона фирмы.
Если ситуация обратная и компания вынуждена постоянно подстраиваться под ценовую политику конкурентов, то пока записать стоимость продукта в сильные стороны не получится.
Размер себестоимости продукта
Несмотря на то, что демпинг не является верным методом продвижения, им может стать снижение затрат на производство. Если компания создает конкурентоспособный товар по более низкой себестоимости, то затраты на производство – сильная сторона.
Патенты, технологии
Наличие патентов обеспечивает долгосрочное преимущество перед конкурентами и получение дополнительной прибыли. Уникальные технологии, которых нет у конкурентов – сильная сторона бизнеса. При этом наличие технологий и патентов важно как для компании (чтобы отстроиться от конкурентов), так и для потребителей (чтобы выбрать среди нескольких вариантов).
Однако если у фирмы есть особенные технологии, но конкуренты могут легко их скопировать в обозримом будущем, то этот пункт перестает быть сильной стороной фирмы.
Интеллектуальный капитал
Оценивая сильные стороны компании или продукта, нельзя останавливаться только на характеристиках товара. Важный пункт – навыки и компетенция персонала. Оценивать персонал необходимо так:
- низкая текучка кадров;
- минимизация издержек производства за счет грамотных действий сотрудников;
- высокая квалификация работников;
- высокая мотивация и регулярное выполнение поставленных планов.
Если все или большинство пунктов соответствуют действительности, то персонал – сильная сторона компании.
Методы продвижения
Необходимо оценивать как офлайн-методы продвижения, так и рекламу в Интернете. Небольшой чек-лист, список показателей, на которые стоит обращать внимание:
- доля голоса;
- каналы коммуникаций;
- интенсивность коммуникаций;
- использование word-of-mouth технологий.
Для анализа и оценки продвижения в Интернете необходимо смотреть на уровень присутствия:
- наличие собственного сайта;
- регулярная активность в имеющихся социальных сетях;
- наличие мобильного приложения;
- высокие позиции в поисковой выдаче.
Используемые технологии
То, какие технологии использует компания при производстве товаров, определяет ее позиции на рынке. Наличие новых технологий может стать сильной стороной фирмы. Но важно, чтобы технологии не просто имелись, а повышали эффективность работы – снижали затраты на производство, повышали мотивацию сотрудников, повышали конкурентоспособность продукта.
Скорость адаптации к изменениям
Недостаточно один раз внедрить новые технологии и использовать их. Если в отрасли постоянно появляется что-то новое, то для компании важно быстро адаптировать к изменениям. Если компания всегда «в тренде», знает про инновации, быстро приспосабливается к новым реалиям, то скорость адаптации – ее сильная сторона.
Дополнительные методы определения сильных сторон
Если не использовать SWOT-анализ, то определить сильные стороны компании можно с помощью диагностики бизнеса (Business Diagnosis). Для ее проведения необходимо заранее обозначить ряд критериев и составить вопросы. В качестве вопросов и критериев могут использоваться поставленные планы по прибыли, количеству постоянных покупателей, сумме затрат на производство. Рекомендуется отдельно работать с каждой областью фирмы – отделом производства, отделом продаж и другими подразделениями.
Затем все пункты заносятся в таблицу. Каждый пункт оценивается цветовым маркером:
- зеленый обозначает выполнение плана или позитивную реализацию задачи;
- желтый – те пункты, которые достигнуты частично;
- красный – то, что достигнуть не удалось.
Благодаря бизнес-диагностике получается оценить компанию с точки зрения зрелости управления бизнесом. Обычно бизнес-диагностика используется в качестве дополнения SWOT-анализа.
Сильные стороны найдены – что дальше?
Анализ сильных и слабых сторон делается по нескольким причинам. Самое простое использование – сравнение компании или продукта с конкурентами. Удобно использовать дополнительные маркетинговые инструменты, например, модель Портера или PEST.
Кроме того, узнать свои сильные стороны можно для планирования дальнейшей работы компании, составления бизнес-стратегии. Когда руководство компании знает, на какие аспекты деятельности фирмы можно опереться, гораздо легче раздробить бизнес-стратегию на отдельные шаги.