Резюме для бизнес плана магазина одежды

Резюме для бизнес плана магазина одежды thumbnail

15

Предпринимательство
– это процесс принятия решений, их
реализация и оценки результатов принятых
действий. Создание нового магазина –
это ответственный шаг, совершая который
необходимо учитывать многие факторы:
емкость рынка, потребности покупателей
и их предпочтения, конкуренцию.

Цель данного
исследования – создать проект магазина,
в процессе разработки которого научиться
основам предпринимательской деятельности.

Мы
организуем торговое предприятие ООО
«Анастасис» с уставным капиталом 2 000
000 млн. руб., который внесут четыре
учредителя равными долями. Представителем
данного предприятия будет магазин
«WOMEN».
Название магазина будет стимулировать
продажу товара т.к. является брендовым
названием благодаря телесериалу «Не
родись красивой».

Магазин
«WOMEN»
– это магазин фирменной одежды, в котором
представлены несколько ассортиментных
групп: костюмы, платья, сорочки, галстуки,
трикотаж, джинса и т.д.

Рынок
одежды в г. Сочи насыщен. В условиях
жесткой конкуренции, магазин «WOMEN»
предлагает своим клиентам регулярное
обновление ассортимента, систему
накопительных скидок, возможность
приобретения товаров с рассрочкой
платежа.

Магазин
«WOMEN»
будет расположен по адресу: г. Сочи, ул.
Воровского 35.

Магазин
«WOMEN»
предлагает своим клиентам следующие
услуги, которые позволяют выделить
именно этот магазин из множества
конкурентов:

  1. Возможность
    приобретения товаров с рассрочкой
    платежа, в кредит. Данная услуга широко
    используется на рынках бытовой техники,
    мебели, однако на рынке одежды является
    новинкой. Приобретение товара в кредит
    позволяет покупателю совершать покупки
    на более крупные суммы, а также большое
    значение имеет доверие магазина к
    своему клиенту.

  2. Система
    накопительных скидок. При покупке от
    5000 рублей, клиент получает карту клиента
    Silver
    Diskont
    со скидкой 3 %. Далее по накопительной
    системе, при объеме покупок на 10000 рублей
    выдается карта Gold
    Diskont
    со скидкой 6%, при объеме покупок на
    15000 рублей – карта Platinum
    Diskont
    со скидкой 9%. При покупке товара в
    кредит система скидок не учитывается.

Здание
торгового центра – двухэтажное,
выполненное по всем современным
требованиям. У здания комплекса
предусмотрена специализированная
парковка для легковых автомобилей.

Магазин
«WOMEN»
будет располагается на первом этаже
здания в центре торгового зала с яркой
вывеской представленной выше, что
позволяет человеку быстро сориентироваться
и найти магазин. Помещение магазина
имеет площадь 100 м2,
в котором 20 м2
занимает подсобное помещение, выполняющее
также функции и складского. Торговый
зал имеет площадь 80 м2,
он разграничен небольшой стеной, что
визуально разделяет магазин на две
зоны: в одной зоне располагаются
примерочные кабинки, а также весь
ассортимент товаров, в другой зоне
находится касса.

1. Торговый план

План товарооборота

Товарная
группа

Товарооборот

Однодневный

Годовой

Непродовольственные
товары

88166,76

31122865,00

Структура
товарооборота

Товарная
группа

Т/о

Торговая
надбавка

Доход

1

2

3

4

5

1

Свитера

2
150 369,00р.

32,00%

688
118,08р.

2

Джемпера

1
523 698,00р.

31,00%

472
346,38р.

3

Пиджаки

1
896 354,00р.

33,00%

625
796,82р.

4

Костюм
мужской

2
986 542,00р.

30,00%

895
962,60р.

5

Костюм
женский

2
503 963,00р.

31,00%

776
228,53р.

6

Рубашки

2
563 852,00р.

32,00%

820
432,64р.

7

Блузки

2
703 654,00р.

33,00%

892
205,82р.

8

Галстуки

895
236,00р.

34,00%

304
380,24р.

9

Юбки

1
253 698,00р.

31,00%

388
646,38р.

10

Платья

1
932 698,00р.

30,00%

579
809,40р.

11

Спортивная
одежда

3
265 789,00р.

31,00%

1
012 394,59р.

12

Джинсовые
изделия

4
598 326,00р.

29,00%

1
333 514,54р.

13

Брюки

1
952 365,00р.

27,00%

527
138,55р.

14

Аксессуары

896
321,00р.

29,00%

259
933,09р.

ИТОГ:

31
122 865,00р.

9
576 907,66р.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Источник

Автор: Андрей Дата: 08.02.2015 Рубрика: Магазин одежды, Разработка бизнес-плана

1.1. Общий обзор

Студия стиля «ДеМарка» — высококлассный магазин женской одежды, который будет открыт в июле 2015 года. Выбор одежды «ДеМарка» и услуги по подбору исключительного личного стиля, которые включают в себя подробную оценку стиля, будут гарантировать нашим клиентам, что у нас они будут одеты хорошо.

1.2. Одежда для стильных женщин

«ДеМарка» будет предлагать своим клиентам дизайнерскую и повседневную современную одежду и аксессуары для женщин, а также будет являться эксклюзивным домом немецкой линии «Герр-Фрау». В дополнение к шикарной линии «Герр-Фрау», «ДеМарка» также предложит своим потребителям одежду других дизайнеров, таких как Тоска, MaxMini и Екатерина Великая. Наш клиент – это занятая деловая женщина с доходом на уровне немного выше среднего. Она приобретает одежду в бутиках и ей нужно место, куда она сможет пойти, чтобы получить хороший продукт и качественный сервис, соответствующие её активному образу жизни.

1.3. Уникальные и инновационные

«ДеМарка» предоставит такие услуги, как оценка стиля, его корректировка, персональный шопинг и специальная предварительная подготовка заказов для клиента на определённое время. Наши профессиональные стилисты будут доступны к услугам клиентов ежедневно в период всего рабочего дня. Инновационная оценка стиля «ДеМарка» и образовательный акцент в оказании помощи женщинам создавать и развивать свой собственный стиль повысят нашу репутацию по-настоящему уникального бутика.

1.4. Продвижение

«ДеМарка» будет достигать осведомлённости клиентов и, в результате производить продажи, используя PR-тактику и реферальную сеть личных стилистов. Кроме того «ДеМарка» встретит наших потенциальных клиентов, в местах, где больше всего сосредоточено женщин, которые совершают покупки, и будет регулярно напоминать о себе в основных модных изданиях и местных газетах.

Читайте также:  Резюме бизнес плана пример пиццерия

1.5. Управление

Владелец Виктор Марков за свой 12-летний опыт работы в области маркетинга и розничной торговли накопил хорошие экспертные знания, чтобы развивать данный бизнес. Наша консультативная команда имеет опыт в бухгалтерском учёте при розничных продажах, мерчендайзинге, юридических вопросах и договорах, моде и дизайне. Нами был разработан подробный план проекта, согласно которого, все задачи идут по графику. Закупка товаров для осенне-зимнего сезона была завершена в апреле, а дизайн магазина и элементы маркетинга находятся на завершающей стадии.

1.6. Финансы

  • Затраты на запуск включают в себя приобретение необходимых товаров в течение первого месяца и оцениваются в 1 327 000 грн., из которых владелец внесёт 31,4%. Текущие инвестиции владельца составляют 417 000 грн. Дополнительный приток инвестиций в размере 87 000 грн. будет происходить до 15 июля первого года.
  • Согласно прогнозов, годовой валовый объём продаж вырастит с 5 130 000 грн. на первом году работы до более чем 6 000 000 грн. к третьему году. Эти прогнозы составляют порядка ¾ от средней эффективности бутиков нашего города. Чистая прибыль ожидается примерно 6% до конца 2015 года с реинвестированием 5% для стабильного роста.
  • «ДеМарка» будет удерживать себестоимость товаров примерно в 39% от выручки. Мы намерены сохранить эту 61%-процентную наценку на протяжении последующих пяти лет.

Бизнес-план магазина одежды

1.7. Миссия

  • Предложить женщинам, посетительницам магазина, качественную и модную одежду от ультрасовременных дизайнеров;
  • Предоставить множество красивых и высококачественных модных аксессуаров;
  • Погрузить клиента в комфортную обстановку для совершения покупки;
  • Помочь женщинам найти свой стиль в одежде, который будет подходить именно её лицу.

1.8. Ключи к успеху

  • Наличие хорошего месторасположения в крупном торговом центре;
  • Качественная продукция и хорошие отношения с поставщиками;
  • Отличное обслуживание клиентов.

1.9. Цели

  • Произвести оборот товара пять раз;
  • Поддержать рентабельность на уровне 15-20% путём пристального внимания к расходам и стоимости проданных товаров;
  • Стимулировать осведомлённость потенциальных клиентов и напоминать о себе через упоминания, как в местных печатных изданиях и Интернет-ресурсах, так и в ведущих модных журналах.

Вернуться к оглавлению бизнес-плана магазина одежды (бутика)

Если материал поста был для Вас полезен, поделитесь ссылкой на него в своей соцсети:

Уважаемый читатель, в разделе «БИЗНЕС-ПЛАН» Вы можете скачать автоматизированную модель для построения упрощенного бизнес-плана в формате Excel с расчётом основных финансовых показателей.

При использовании материалов сайта наличие активной ссылки на www.blogbusiness.com.ua обязательно

Предложения франшиз в сфере Одежда и аксессуары:

Сеть магазинов модной женской одежды JOYMISS

Сеть магазинов модной одежды и аксессуаров GARCIA

Сеть магазинов провокационной одежды PROVOKAЦИЯ

Другие материалы по теме «Разработка бизнес-плана»

Вам также может быть интересно:

Как открыть магазин одежды (бутик)

Разрешения, необходимые для открытия магазина

Примеры готовых бизнес-планов

SWOT-анализ

Статьи по теме бизнес-анализа

… другие посты автора Андрей

Источник

1. Краткий инвестиционный меморандум

Одежда — товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни. Сегодня одежда должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской и зарубежной моды, в магазинах должен быть большой ассортимент, который может обеспечить выбор для покупателей.

Все больше людей, которые отдают предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового магазина известной марки среднего ценового сегмента во многих городах заполнена, а для открытия новых точек необходимо приобретение дорогостоящих франшиз.

Наиболее популярным является открытие мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в данном бизнес-плане. Такой магазин будет иметь большой ассортимент, и подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будут представлены как известные, так и неизвестные бренды с большой размерной линейкой.

Монобрендовые и мультибрендовые магазины также делятся по ценовому сегменту:

  • Магазины премиум-класса: имеют высокий средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах. Занимают маленькую часть рынка.
  • Магазины среднего ценового сегмента являются основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на высоком уровне.

Отдельной категорией можно выделить магазины низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки, секонд-хенды. В условиях кризиса, спрос на такую одежду будет расти.

Основным барьером входа на рынок магазинов одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во время ремонта и закупкой товаров.

Необходимо внимательно изучить и проверить поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей, которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.

Сумма первоначальных инвестиций — 1 597 000 рублей

Средняя ежемесячная прибыль — 140 500 рублей

Срок окупаемости — 14 месяцев

Точка безубыточности — 3 месяца

Читайте также:  Бизнес план для услуг по ремонту

Рентабельность продаж — 25%

Франшизы

Франшизы брендовой одежды на нашем сайте

FORWARD

FORWARD

FORWARD

Магазин спортивной одежды

990 000 — 3 980 000 ₽

TOM TAILOR

TOM TAILOR

TOM TAILOR

Немецкая марка одежды и аксессуаров для мужчин, женщин и детей

5 000 000 ₽

Orby

Orby

Orby

Сеть магазинов одежды для подростков и детей

2 500 000 — 4 000 000 ₽

IZIway Shop

IZIway Shop

IZIway Shop

Продажа брендовой одежды и обуви через интернет

70 000 — 115 000 ₽

Купить франшизу одежды

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Мультибрендовый магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на которую приходится половина продаж женской одежды.

На ассортимент магазина влияет регион размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики, свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю одежду и обувь.

Самыми продаваемыми товарами являются майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.

Самым популярным товаром является повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.

Поставщиками одежды являются бренды, производство которых находится в Турции, Бангладеше и в Китае. Поставка осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.

Часы работы магазина одежды должны совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.

Магазин одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо определить возрастную группу:

  • молодежная одежда от 15 до 25 лет
  • для девушек от 25 до 40 лет
  • для женщин от 40 до 60 лет
  • для женщин от 60 лет и старше

Далее выбрать ценовой сегмент, в котором будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.

Самыми популярными являются магазины среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и известность бренда.

Преимущества и недостатки магазина одежды среднего ценового сегмента показаны в таблице:

Сильные стороны проекта:

Слабые стороны проекта:

  • Большой ассортимент одежды;
  • Выгодное месторасположение;
  • Известность брендов;
  • Качество товаров;
  • Невысокая цена на товары
  • Дорогая аренда помещения
  • В случае торговли импортными товарами — зависимость от курса валюты

Возможности проекта:

Угрозы проекта:

  • Развитие сети магазинов;
  • Организация работы интернет—магазина
  • Возможность открытия производства некоторых наименований товара
  • Высокая конкуренция на рынке;
  • Повышение цен на закупку товара поставщиками;
  • Расторжение договора с поставщиком
  • В случае нахождение в торговом центре — временное приостановление деятельности торгового центра

Однна из ключевых ролей в маркетинговой компании магазина — его местонахождение. Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым увеличивая поток покупателей.

Для стационарных магазинов важно определить удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.

В век информационных технологий нельзя оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких как Вконтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.

Также важной особенностью продаж в магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую, после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки, даже если изначально решил не покупать.

Таким образом, если товар в магазине будет уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами, похожими на товары конкурентов.

В противном случае, нужно продумать, чем именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием, удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.

Читайте также:  Составление бизнес планов в нижнем новгороде

После принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность, необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения — упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД — 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».

Изначально необходимо подготовить помещение, в котором будет находится магазин, далее подключить кассовый аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.

Для отделов одежды в торговых центрах и магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой техники:

  • планшет;
  • фискальный регистратор.

Для удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который принимает оплату с карты любого типа.

Также обязательно получение заключения от МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также приобрести саму противопожарную систему.

Таким образом, необходимо реализовать следующие этапы открытия магазина одежды:

• Выбор местоположения магазина одежды;

• Регистрация предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения;

• Заключить договор аренды помещения;

• Заказать дизайн-проект помещения;

• Нанять мастеров отделочных работ и произвести ремонт;

• Согласовать объект с МЧС;

• Проверить соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации всех инженерных систем;

• Закупить и установить инженерное оборудованик;

• Приобрести сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки;

• Закупить мебель и оборудование для торгового зала ;

• Найти поставщиков товаров;

• Составление штатного расписания и поиск сотрудников;

• Разработка ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды;

• Установка программного обеспечения для магазина и кассового аппарата;

• Проведение маркетинговых мероприятий;

• Открытие магазина.

Как начать бизнес

6. Организационная структура

Штатное расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов, которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.

В обязанности директора входит оперативное управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами), решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж, поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть владелец бизнеса.

Администраторы должны обеспечить бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала (продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.

Продавец магазина одежды, как уже писалось выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.

Директор, администраторы и продавцы имеют оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно. Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в финансовой модели.

Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.

Инвестиции на открытие магазина выглядят следующим образом:

Инвестиции на открытие

Дизайн-проект помещения

70 000

Ремонт

700 000

Вывеска

30 000

Рекламные материалы

30 000

Аренда на время ремонта

320 000

Закупка оборудования

417 000

Прочее

20 000

Итого

1 587 000

Основными затратами на открытие будет ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень оборудования представлен в таблице:

Наименование

Количество

Цена за 1 шт.

Общая сумма

Кассовый терминал (онлайн касса)

1

17 000

17 000

Стол кассира

1

15 000

15 000

Витрина

1

40 000

40 000

Стеллаж для зала

8

8 000

64 000

Манекен

10

4 000

40 000

Стойка для одежды

10

4 000

40 000

Зеркало

6

3 000

18 000

Примерочная кабина со шторой

4

4 500

18 000

Плечики

1000

35

35 000

Пуфик для примерочной

2

2 000

4 000

Стул для сотрудников

3

1 200

3 600

Рамка противокражная

1

40 000

40 000

Стеллаж для кладовой

6

6 000

36 000

Этикет- пистолет

2

700

1 400

Отпариватель

1

15 000

15 000

Компьютер

1

30 000

30 000

Итого:

417 000

К основным ежемесячным затратам также относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения, удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.

План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Как и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.

Также имеются риски по неисполнению обязательств поставщиками. Необходимо иметь несколько проверенных поставщиков с разной ценовой политикой и разным ассортиментом.

Существует риск, связанный с неправильно подобранным ассортиментов товара. То есть закупленная одежда либо не подходит по цене, либо по дизайну и качеству потенциальным потребителям.

Скачать финансовую модель

Финансовая модель магазина одежды

Источник