Ремонт телефонов ноутбуков бизнес план

Бизнес-план по ремонту сотовых телефонов необходим любому предпринимателю, начинающему бизнес в этой отрасли. На бизнес-план будущего предприятия в первую очередь смотрят как потенциальные инвесторы, так и потенциальные кредиторы. Не у каждого в кармане имеется несколько десятков или сотен тысяч начального капитала. Поэтому приходится стартовые деньги изыскивать: брать кредит либо искать инвестора.

Хорошо составленный бизнес-план проекта показывает проработанность и продуманность идеи, ориентацию на точный расчет, перспективность деятельности, коммерческий риск, срок окупаемости, прибыльность и многие другие показатели будущего проекта.

Начало бизнес-плана

В начале плана необходимо сформулировать формат будущего проекта. Это может быть либо авторизованный, либо неавторизованный пункт сервиса. В небольших населенных пунктах более выгоден обычный центр по ремонту всех видов телефонов. Либо организовать дилерский пункт в партнерстве с более крупной сетью мобильного сервиса.

Дилерский центр с финансовой стороны наиболее прибылен и быстро окупается, так как персонал проходит обучение у мастеров в крупной сети, часто предоставляется все необходимое оборудование (со скидкой либо б/у по выгодным ценам), возможность закупать запчасти по сниженным ценам и другие привилегии.

Авторизованный центр имеет смысл открывать в крупных городах. Стоимость вложений в такой бизнес составляет не менее 10 тыс. долларов.

Такой центр занимается ремонтом и обслуживанием телефонов какого-либо одного бренда. Также авторизованный дилер может заниматься подготовкой и обучением персонала, сертификацией оборудования, эксклюзивной поставкой оригинальных запчастей и др.

При отсутствии конкуренции наценка на запчасти и стоимость ремонтных работ может доходить до 200%.

Помимо основной деятельности, необходимо предусмотреть сопутствующие услуги для клиентов. Это может быть торговля аксессуарами: наушниками, зарядными устройствами, гарнитурами, чехлами, подвесками. С одной стороны, это позволит получить дополнительный доход, хоть и небольшой. С другой стороны, торговля и учет продаж могут серьезно отвлекать от основного вида деятельности.

Для небольшого пункта по ремонту мобильников достаточна регистрация владельца в качестве индивидуального предпринимателя. Для ведения учета необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговой инспекции. Либо использовать квитанции по форме БО-3, которые тоже регистрируются в налоговой. Такие квитанции считаются формами строгой отчетности, поэтому ведение книги учета их использования обязательно.

Затраты на сервис-центр

Основная часть стартового капитала уйдет на помещение, его оснащение, оборудование. В качестве помещения подойдет любой угол даже небольшой площади (10-12 кв. м) с минимальным косметическим ремонтом. Аренда торговой площади, расположенной в многолюдном месте, будет довольно высока. Точка в удаленном от людских потоков месте не будет приносить достаточно прибыли даже для покрытия расходов.

Для оптимизации расходов на помещение можно открыть в крупном торговом центре только лишь пункт приема и выдачи заказов, площадью 2-4 кв. м. Непосредственно ремонтом телефонов заниматься, например, у себя дома.

Минимальный набор мебели для полноценного сервисного центра включает в себя:

• шкаф;
• стол для расчета с клиентами;
• стол для ремонта гаджетов;
• сейф для хранения ценных предметов (в т. ч. сданных в ремонт вещей);
• стулья.

Мебель не обязательно покупать новую, можно сократить расходы, если приобрести подержанные предметы обстановки. В обязательном порядке оформите уголок потребителя: стенд с информацией о защите прав покупателей, книгу жалоб, прайс-лист, режим работы и правила обслуживания клиентов.

Минимальный набор специализированного оборудования включает в себя:

• программатор для изменения ПО, прошивок и разблокировок телефонов;
• электронный микроскоп;
• универсальный блок питания;
• ультразвуковая ванна;
• антистатическая щетка и браслет;
• вакуумный пинцет;
• цифровой осциллограф;
• паяльная станция;
• комплект измерительных приборов (тестеры, мультиметры);
• комплект ручного инструмента (отвертки, ключи);
• трафареты для микросхем;
• большое увеличительное стекло на подставке с зажимами;
• различные расходные материалы.

Также не обойтись без офисного оборудования: компьютер (ноутбук), принтер, ПО для учета заказов, различные канцтовары.

Текущие расходы

Основные пункты текущих расходов — это запчасти, наем персонала и реклама.

С поиском поставщика запчастей в настоящее время проблем нет. В крупных городах часто поставщики сами ищут новых клиентов и стараются привлечь их на свою сторону. Выбирать поставщика следует не только по ценам на детали, но и по удобству обслуживания, срокам поставок, наличию товарного кредита.

В небольших сервисных центрах не имеет смысла держать много запасных частей про запас. Модельный ряд сотовых телефонов меняется настолько быстро, что многие из деталей могут стать лишними.

В любом деле также будет необходим наемный персонал, в первую очередь специалист по ремонту. Его нанимают либо на фиксированную заработную плату, либо на процент от выручки. В любом случае на оплату его труда обычно уходит около 40-50% валового дохода (выручки).

Даже если непосредственный ремонт будет осуществляться своими силами, без помощников не обойтись. Если пункт приема-выдачи заказов будет удален от места ремонта, необходим приемщик на полный рабочий день. В ряде случаев имеет смысл взять на работу курьера.

При расположении сервисного центра или пункта заказов в торговом центре необходимы рекламные стенды, вывески и указатели. Другие традиционные способы рекламы более дороги и имеют весьма ограниченную отдачу. Кроме наружной рекламы, целесообразно вложиться в интернет-рекламу или создание сайта.

Заказать бизнес план

Составление бизнес-плана компьютерного сервиса

До открытия компании по ремонту телефонов необходимо проанализировать все аспекты будущей деятельности и составить подробный план по запуску и развитию бизнеса в рамках бизнес-плана.

Подробнее необходимо остановиться на анализе рынка, изучить объем спроса,

конкурентов, а также порядок ценообразования и факторов, влияющих на функционирование отрасли.

Бизнес-планирование на этапе запуска позволит не только рассчитать доходность компьютерной помощи, но и основательно разобраться в деятельности, структурировать полученную информацию.

Отзыв на бизнес-план компьютерного сервиса

Создание компьютерного сервиса потребовало дополнительного финансирования в размере 5 млн. руб. Для ведения переговоров, по совету знакомых бизнесменов, скачали готовый бизнес-план в ПланПро. Остались довольны профессионализмом составителей, поскольку документ выглядел убедительным и обоснованным, в том числе благодаря произведенным расчетам. Вся информация логично структурирована. Инвесторы, также, отмечали это. Удалось без проблем привлечь необходимую сумму.

Щедрин Максим Леонидович, г. Тула.

Конкурентный анализ

Как отмечалось выше, конкуренция на данном рынке высокая. Существует множество крупных сетевых, средних и мелких пунктов по компьютерной диагностике.

Некоторые из них, согласно данным бизнес-плана, фокусируются только на одном виде техники, другие предоставляют разнообразные услуги.

Кроме того, важно отметить, что в отрасли функционирует большое количество частных мастеров, что, также, увеличивает общий уровень конкуренции.

Для привлечения внимания потенциальных клиентов сервисному центру по ремонту компьютеров потребуется сформировать свое конкурентное преимущество и отразить его в концепции компании в рамках бизнес-плана. Оно может быть следующим:

• Удобное месторасположение;
• Разнообразие предоставляемых услуг;
• Профессиональные мастера;
• Бесплатная диагностика;
• Наличие большинства деталей;
• Сотрудничество напрямую с производителями;
• Оплата по факту;
• Низкие цены;
• Возможность выезда специалистов на дом и др.

При проведении маркетинговых активностей в соответствии с бизнес-планом, необходимо озвучивать имеющиеся у компании по ремонту компьютеров и телефонов преимущества.

Преимущества и недостатки ремонтного бизнеса

Открытие собственного дела неизбежно связан с рисками. Говоря о бизнесе по ремонту телефонов и другой техники, в бизнес-плане отражаются следующие недостатки:

• Высокий уровень конкуренции;
• Отсутствие постоянного спроса;
• Качество работы напрямую зависит от сотрудников;
• Работа с дорогостоящей техникой, риск порчи имущества;
• Наличие недобросовестных клиентов;
• Возможен брак деталей, что увеличивает расходы;
• Обман и воровство со стороны сотрудников.

В бизнес-плане обязательно не только проводится анализ рисков, но и определяются возможные пути их преодоления.

Преимуществами открытия компьютерного сервиса являются:

• Высокая рентабельность;
• Актуальность бизнеса;
• Отсутствие необходимости закупки большого количества оборудования;
• Разнообразие вариантов продвижения услуг;
• Не требует большого количества стартовых инвестиций и др.

Если говорить о бизнесе в сфере ремонта, то также перспективным представляется кузовной ремонт, все о нем вы найдете в бизнес-плане сервисной станции кузовного ремонта машин. Он включает в себя описание бизнеса, расчеты доходов, расходов, налогов, финансовых и инвестиционных показателей.

Этапы открытия пункта компьютерной помощи

В бизнес-плане выделяют следующие основные этапы открытия сервисного центра по ремонту компьютеров и телефонов:

1. Анализ рынка;
2. Формирование концепции будущей компании;
3. Определение потребностей в ресурсах;
4. Расчет эффективности и целесообразности вложений;
5. Анализ рисков и путей их преодоление;
6. Формирование бизнес-плана мастерской по ремонту сотовых телефонов и компьютеров;
7. Регистрация в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;
8. Постановка на налоговый учет и выбор системы налогообложения;
9. Поиск помещения;
10. Ремонтные работы;
11. Закупка и установка оборудования;
12. Приобретение деталей и комплектующих;
13. Найм персонала;
14. Проведение рекламной кампании;
15. Запуск проекта.

Стартовые вложения в фирму по ремонту телефонов и компьютеров

Для открытия компании по ремонту сотовых телефонов необходимы вложения в сумме от 5 до 50 млн. руб.

Для того, чтобы привлечь дополнительное финансирование в виде банковских кредитов и инвестиций, потребуется профессионально составленный бизнес-план. Мы уже создали его для вас. Готовый бизнес-план по ремонту компьютеров и телефонов вы можете скачать прямо сейчас, перейдя по ссылке ниже. В нем содержится вся важная информация и расчеты для того, чтобы вы смогли без промедления приступить к реализации своей идеи.

В бизнес-плане выделяют следующие основные статьи расходов на запуск сервиса по ремонту телефонов на начальном этапе:

• Регистрация бизнеса — ххх руб.;
• Аренда помещения — ххх;
• Ремонтные работы — ххх;
• Приобретение оборудования — ххх;
• Закупки комплектующих — ххх;
• Маркетинговые мероприятия — ххх;
• Запас денежных средств — ххх.

Мероприятия в рамках рекламной кампании

В финансовом плане бизнес-плана выделены расходы на проведение маркетинговых активностей для привлечения внимания целевой аудитории к фирме по ремонту сотовых и другой техники. Запланированы следующие мероприятия:

• Создание сайта и групп в социальных сетях;
• Оформление вывески и указателей;
• Раздача листовок вблизи торговых центров, на остановочных пунктах;
• Расклейка объявлений;
• Реклама на радио и телевидении;
• Сотрудничество с производителями и магазинами электроники;
• Участие в государственных закупках и др.

Необходимое для ремонта оборудование

В соответствии с бизнес-планом потребуется приобрести такое оборудование для ремонта телефонов, планшетов, ноутбуков, как:

• Паяльник;
• Вакуумный пинцет;
• Держатель плат и струн;
• Источники питания;
• Зажимы;
• Клеевые пистолеты;
• Микроскоп;
• Наборы инструментов;
• Компьютеры и орг.техника;
• Кассовое оборудование;
• Мебель.

Оптимальным месторасположением помещения для сервиса по ремонту телефонов будет центральная часть города с хорошей транспортной доступностью. Согласно бизнес-плану, можно рассмотреть вариант открытия в одном из павильонов крупного торгового центра.

Доходы и расходы сервиса

Прогноз выручки, прибыли и издержек сервисного центра по ремонту компьютеров необходим для составления финансового плана и построения финансовой модели в рамках бизнес-плана.

Расчет издержек

Ежемесячные издержки ремонта телефонов формируются согласно бизнес-плану за счет следующих основных трат:

• Арендная плата — ххх руб.;
• Коммунальные платежи — ххх;
• Налоговые отчисления — ххх;
• Маркетинг и реклама — ххх;
• Заработная плата сотрудников — ххх;
• Закупки комплектующих — ххх.

Общая сумма расходов на компьютерную помощь в бизнес-плане составит от ххх руб. в месяц.

Прибыль и выручка

Основным источником поступления денежных средств является плата за оказание сервисом услуг по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков. Выручка в бизнес-плане рассчитывается в диапазоне ххх-ххх руб. в месяц в зависимости от масштабов деятельности. Прибыль составит от ххх руб. ежемесячно.

Подбор персонала для ремонтного центра

Как отмечалось выше, от мастеров по ремонту телефонов и компьютеров напрямую зависит качество оказываемых услуг. Поэтому, согласно бизнес-плану, к ним должны предъявляться требования по наличию определенной квалификации и опыта работы.

Помимо них, следует нанять таких сотрудников, как:

• Директор;
• Менеджер по работе с клиентами;
• Менеджер по рекламе;
• Бухгалтер;
• Менеджер по закупкам;
• Охранник;
• Уборщица.

Срок окупаемости проекта

В зависимости от масштабов деятельности и количества заказов срок окупаемости в рамках бизнес-плана компьютерного сервисного центра составит от 3 до 5 лет.