Реферат бизнес план мебельного магазина
Ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî ñîçäàíèþ ïåðâîíà÷àëüíîãî èìèäæà ïðåäïðèÿòèÿ “Òîðãîâûé öåíòð “Ìåáåëü”. Îöåíêà íàèáîëåå êðóïíûõ ôèðì-êîíêóðåíòîâ. Ñåãìåíòèðîâàíèå ðûíêà ïîòðåáèòåëåé. Îöåíêà ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí ïðåäïðèÿòèÿ. Ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî îñóùåñòâëåíèþ ïðîåêòà.
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
Áèçíåñ-ïëàí ìåáåëüíîãî ìàãàçèíà
Ñîäåðæàíèå
1. Îáðàç ïðåäïðèÿòèÿ – êóëüòóðà ïðåäïðèÿòèÿ
2. Àíàëèç âíåøíåé ñðåäû
3. Êîíòðîëü çà êîíêóðåíòàìè
4. Àíàëèç ïîòðåáèòåëåé
5. Àíàëèç ñîáñòâåííîé ñèòóàöèè
6. Àíàëèç ïîòåíöèàëà
7. Óìåíèå ôîðìèðîâàòü öåëü
9.Ñòðàòåãèÿ ìàðêåòèíãà
10.Êîíòðîëèíã ìàðêåòèíãà
1. Îáðàç ïðåäïðèÿòèÿ – êóëüòóðà ïðåäïðèÿòèÿ
Ïîëíîå íàçâàíèå: Òîðãîâûé öåíòð «Ìåáåëü».
Äàòà ñîçäàíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ: 26 ÿíâàðÿ 2009 ãîäà.
Îñíîâíîé öåëüþ ïðåäïðèÿòèÿ ÿâëÿåòñÿ ïîëó÷åíèå ïðèáûëè è óäîâëåòâîðåíèå îáùåñòâåííûõ ïîòðåáíîñòåé â òîâàðàõ è óñëóãàõ ïðîèçâîäèìûõ èì.
Îñíîâíûìè âèäàìè äåÿòåëüíîñòè Òîðãîâîãî öåíòðà ÿâëÿþòñÿ:
a) Ðåàëèçàöèÿ òîâàðà (ìåáåëè);
b) Îêàçàíèå äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã.
Ñðåäíÿÿ ÷èñëåííîñòü ïåðñîíàëà 20 ÷åëîâåê, â òîì ÷èñëå:
· Äèðåêòîð – 1 ÷åë.
· Áóõãàëòåð – 2÷åë.
· Ìåíåäæåð ïî ïîñòàâêàì – 1 ÷åë.
· Ïðîäàâåö – êîíñóëüòàíò – 2 ÷åë.
· Êàññèð – 1 ÷åë.
· Âîäèòåëü – 3 ÷åë.
· Ñáîðùèêè-ãðóç÷èêè – 6 ÷åëîâåê.
· Çàâ. ñêëàäîì – 1 ÷åëîâåê.
· Ýëåêòðèê – 1 ÷åë.
· Óáîðùèöà – 2 ÷åë.
Ñðåäíÿÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà 1 ðàáî÷åãî çà ìåñÿö – 10000 ðóáëåé.
Óñòàâíîé êàïèòàë ñîñòàâëÿåò 2 ìëí. ðóá.
Èäåàëüíûé êëèåíò äëÿ íàñ – ÷åëîâåê ñ âûñîêèì óðîâíåì äîõîäîâ. Èäåàëüíûé ïîñòàâùèê – òîò, êîòîðûé îáåñïå÷èâàåò äîñòàâêó ìåáåëè â êîðîòêèå ñðîêè è ïî ðàçóìíûì öåíàì. Èäåàëüíûé ÷ëåí êîëëåêòèâà – äîáðîñîâåñòíî îòíîñÿùèéñÿ ê ñâîèì îáÿçàííîñòÿì, êîììóíèêàáåëüíûé, àêêóðàòíûé ñîòðóäíèê.
Òàáëèöà 1
Ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî ñîçäàíèþ ïåðâîíà÷àëüíîãî èìèäæà ïðåäïðèÿòèÿ
¹ | ÌÅÐÎÏÐÈßÒÈß | ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÛÅ ËÈÖÀ | ÑÐÎÊ ÈÑÏÎËÍÅÍÈß |
1 | Ðàçðàáîòêà ñòðàòåãèè è ðåàëèçàöèè ôèðìû | Äèðåêòîð | 1 ãîä |
2 | Ïîèñê è àðåíäà ïîìåùåíèÿ | Äèðåêòîð | 2 ìåñÿöà |
3 | Ïðèâëå÷åíèå ñïåöèàëèñòîâ | Äèðåêòîð | 4 ìåñÿöà |
4 | Íàëàæèâàíèå êîíòàêòîâ ñ ïîñòàâùèêàìè | Ìåíåäæåð ïî ïîñòàâêàì | 3 ìåñÿöà |
5 | Ïëàíèðîâàíèå è ïðîâåäåíèå ðåêëàìíûõ êîìïàíèé | Äèðåêòîð | ïåðèîäè÷åñêè |
6 | Ðàñøèðåíèå àññîðòèìåíòà ïðåäëàãàåìûõ òîâàðîâ | Ìåíåäæåð ïî ïîñòàâêàì | ïåðèîäè÷åñêè |
7 | Ïðèâëå÷åíèå êëèåíòîâ ïóò¸ì ñîçäàíèÿ ñêèäîê | Ìåíåäæåð | íå îãðàíè÷åí |
2. Àíàëèç âíåøíåé ñðåäû
 áëèæàéøèå 3 – 5 ëåò ïëàíèðóåòñÿ ðîñò ÷èñëà êîíêóðåíòîâ, ÷òî ïðèâåäåò íå òîëüêî ê ñíèæåíèþ ñïðîñà è óìåíüøåíèþ ïðèáûëè, íî è ê óìåíüøåíèþ ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà Òîðãîâîãî öåíòðà.
 öåëÿõ îõðàíû îêðóæàþùåé ñðåäû ïðåäïðèÿòèå ïðîèçâîäèò ñáîð ìàêóëàòóðû è ñäà÷ó å¸ íà ïóíêò ïðè¸ìà âòîðñûðüÿ, à òàêæå ïðèíèìàåò ó÷àñòèå â ãîðîäñêèõ ñóááîòíèêàõ.
Ïðîöâåòàíèå Òîðãîâîãî öåíòðà íàïðÿìóþ çàâèñèò îò ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè â ñòðàíå.
Ôèðìà îáìåíèâàåòñÿ èíôîðìàöèåé ïîñðåäñòâîì èíòåðíåòà è ôàêñà.
 êà÷åñòâå áëàãîòâîðèòåëüíîñòè Òîðãîâûé öåíòð áóäåò îêàçûâàòü ìàòåðèàëüíóþ ïîìîùü äîìó-èíòåðíàòó, ñïîíñèðîâàòü ïîåçäêè äåòåé ñïîðòèâíûõ øêîë íà ñîðåâíîâàíèÿ, îáåñïå÷èâàòü ìåáåëüþ ïîäøåôíóþ øêîëó.
Ïðè íåñ÷àñòíîì ñëó÷àå ñ äèðåêòîðîì, åãî ìåñòî çàíèìàåò ñòàðøèé ìåíåäæåð.
Íà äåÿòåëüíîñòü ôèðìû íå âëèÿþò ïîëèòè÷åñêèå èçìåíåíèÿ â ñòðàíå. À èçìåíåíèå âàëþòíîãî êóðñà ìîæåò îêàçàòü âëèÿíèå, òàê êàê Òîðãîâûé öåíòð ðåàëèçóåò ìåáåëü ñîâìåñòíîãî ïðîèçâîäñòâà (íàïðèìåð, Èòàëèÿ – Ðîññèÿ, Èñïàíèÿ – Ðîññèÿ).
Íà ñòåïåíü ñâîáîäû Òîðãîâîãî öåíòðà âëèÿþò êîíêóðåíöèÿ, îáÿçàòåëüñòâà ïåðåä ïîñòàâùèêàìè, ïîêóïàòåëÿìè, ïîýòîìó ñòåïåíü ñâîáîäû îöåíèâàåòñÿ â 6 áàëëîâ.
3. Êîíòðîëü çà êîíêóðåíòàìè
Íàèáîëåå êðóïíûìè ôèðìàìè-êîíêóðåíòàìè ÿâëÿþòñÿ «Øàòóðà», «Ãðàíä», «Äÿòüêîâî», «Èäàëüãî», «Ìèàññ-ìåáåëü», à òàêæå ìíîæåñòâî ìåëêèõ ôèðì.
Ôèðìû-êîíêóðåíòû çàíèìàþòñÿ ðåàëèçàöèåé ãîòîâîé ìåáåëè, à òàêæå ïðîèçâîäñòâîì ìåáåëè ïî èíäèâèäóàëüíîìó çàêàçó.
Íàø òîâàðíûé ðûíîê íàõîäèòñÿ íà ñòàäèè ïðîöâåòàíèÿ, òàê êàê ó ëþäåé åñòü æåëàíèå è âîçìîæíîñòè êðàñèâî è ñî âêóñîì îôîðìèòü ñâîé èíòåðüåð.
Ðàñïðåäåëåíèå äîëåé ðûíêà äî è ïîñëå îòêðûòèÿ ÒÖ «Ìåáåëü»
4. Àíàëèç ïîòðåáèòåëåé
Ñåãìåíòèðîâàíèå ðûíêà ïðîâîäèì ïî ñëåäóþùèì êàòåãîðèÿì:
1) Âîçðàñò;
2) Óðîâåíü äîõîäà.
Äåÿòåëüíîñòü Òîðãîâîãî öåíòðà áóäåò óñîâåðøåíñòâîâàòüñÿ çà ñ÷åò ïðèâëå÷åíèÿ íîâûõ ïîñòàâùèêîâ, ðàñøèðåíèÿ àññîðòèìåíòà òîâàðà, èñïîëüçîâàíèÿ êîìïüþòåðíûõ ïðîãðàìì äèçàéíà èíòåðüåðà, îêàçàíèÿ äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã ïî ñáîðêå, äîñòàâêå, ãàðàíòèéíîìó îáñëóæèâàíèþ ìåáåëè, ïîâûøåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîãî óðîâíÿ è êâàëèôèêàöèè ñîòðóäíèêîâ.
Îáúåì ïðîäàæ óâåëè÷èâàåòñÿ â ñåçîí îòïóñêîâ.
Òàáëèöà 2
Ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî àíàëèçó ïîòðåáèòåëåé
¹ | Ìåðîïðèÿòèÿ | Îòâåòñòâåííîå ëèöî | Ïåðèîäè÷íîñòü |
1 | Àíàëèç ïèñåì è æàëîá | äèðåêòîð | Åæåìåñÿ÷íî |
2 | Ëè÷íîå íàáëþäåíèå | ìåíåäæåð | Ïîñòîÿííî |
3 | Óñòíûå âîïðîñû | Ìåíåäæåð | Ïîñòîÿííî |
4 | Àíêåòèðîâàíèå | Ìåíåäæåð | 1 ðàç â 2 ìåñÿöà |
5 | Ó÷åò ïîòðåáèòåëåé | áóõãàëòåð | åæåìåñÿ÷íî |
5. Àíàëèç ñîáñòâåííîé ñèòóàöèè
Ñëàáûå ñòîðîíû :
¾ Áîëüøàÿ êîíêóðåíöèÿ
¾ Íåáîëüøîé ñðîê ñóùåñòâîâàíèÿ íà ðûíêå.
Ñèëüíûå ñòîðîíû :
¾ Âûãîäíîå ðàñïîëîæåíèå (ãëàâíàÿ óëèöà ãîðîäà);
¾ Ðåàëèçàöèÿ êà÷åñòâåííûõ òîâàðîâ ðîññèéñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé, à
òàêæå ñîâìåñòíîãî ïðîèçâîäñòâà;
¾ Áîãàòûé àññîðòèìåíò;
¾ Áîëüøàÿ ñêëàäñêàÿ ïðîãðàììà;
¾ Âûñòàâî÷íûé çàë;
¾ Èíäèâèäóàëüíûé ïîäõîä ê êëèåíòàì, âîçìîæíîñòü çàêàçà ìåáåëè
ïî êàòàëîãàì;
¾ Ïðîôåññèîíàëèçì ðàáîòíèêîâ;
¾ Îêàçàíèå äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã.
Äëÿ ðåàëèçàöèè ñâîèõ ñèëüíûõ ñòîðîí íåîáõîäèìî ïîñòîÿííî èçó÷àòü ñïðîñ ïîòðåáèòåëåé è, ïî âîçìîæíîñòè, óäîâëåòâîðÿòü åãî, îáíîâëÿÿ àññîðòèìåíò è ïðåäëàãàÿ ìåáåëü âûñîêîãî êà÷åñòâà ïî äîñòóïíûì öåíàì.
Èñòî÷íèêîì ôèíàíñèðîâàíèÿ íîâîââåäåíèé ÿâëÿåòñÿ ÷èñòàÿ ïðèáûëü ôèðìû.
6. Àíàëèç ïîòåíöèàëà
Îñíîâíîé ïðîáëåìîé ðûíêà, íà êîòîðîì ïðåäñòîèò ðàáîòàòü, ÿâëÿåòñÿ êîíêóðåíöèÿ è óðîâåíü äîõîäîâ íàñåëåíèÿ.
Äëÿ ïîâûøåíèÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ôèðìû íåîáõîäèìî íàëàäèòü è ïîääåðæèâàòü êîíòàêòû ñ ôèðìàìè-ïðîèçâîäèòåëÿìè êà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèè, ðàññ÷èòàííîé íà âñå ñëîè íàñåëåíèÿ.
Íà áëèæàéøèå 5 – 10 ëåò ðàññ÷èòûâàåòñÿ ðàáîòàòü ñ íàñåëåíèåì â âîçðàñòå 30 – 50 ëåò ñî ñðåäíèì óðîâíåì äîõîäà.
Èíôîðìàöèÿ, íåîáõîäèìàÿ äëÿ ýôôåêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè:
1) Î ðûíêå â öåëîì: – ñåãìåíòû ðûíêà;
– ðàçìåð ðûíêà;
– êîíêóðåíòû.
2) Ñîöèàëüíî – ýêîíîìè÷åñêàÿ èíôîðìàöèÿ:
– óðîâåíü äîõîäîâ è ðàñõîäîâ íàñåëåíèÿ
3) Èíôîðìàöèÿ î ïîëèòèêå ïðàâèòåëüñòâà:
– ðåôîðìû â ïîääåðæêó ×Ï;
– âëèÿíèå ãîñóäàðñòâà íà öåíû.
4) Èíôîðìàöèÿ î ïðîèçâîäñòâå è çàòðàòàõ:
– îáúåì ïðîäàæ;
– çàòðàòû.
5) Èíôîðìàöèÿ î öåíàõ:
– öåíû êîíêóðåíòîâ
6) Èíôîðìàöèÿ î ïðèáûëè è âûðó÷êå:
– ðåíòàáåëüíîñòü;
– çàâèñèìîñòü âûðó÷êè îò îáúåìà ïðîäàæ.
Îñíîâíûå ïîêàçàòåëè ðàçâèòèÿ ôèðìû â äèíàìèêå:
1. Ðàñïðåäåëåíèå è ñáûò.
(a) Òðàíñïîðòíûå ðàñõîäû.
Ôèðìà èìååò ñîáñòâåííûé òðàíñïîðò è ìîæåò âîñïîëüçîâàòüñÿ óñëóãàìè ïîñòàâùèêîâ, à òàêæå óñëóãàìè ôèðìû, çàíèìàþùåéñÿ äîñòàâêîé ãðóçîâ. Òðàíñïîðòíûå ðàñõîäû áóäóò çàëîæåíû â ñòîèìîñòü òîâàðà.
(á) ñêëàäñêèå ïîìåùåíèÿ.
Äëÿ ñêëàäîâ èñïîëüçóþòñÿ ïîäñîáíûå ïîìåùåíèÿ Òîðãîâîãî öåíòðà, à òàêæå èìååòñÿ àðåíäóåìîå ïîìåùåíèå. Îáùàÿ ïëîùàäü ñêëàäîâ 100 ì2.
2. Ìàðêåòèíã.
(à) ìåòîäèêà öåíîîáðàçîâàíèÿ.
Öåíû óñòàíàâëèâàþòñÿ èñõîäÿ èç çàêóïî÷íûõ öåí ñ ó÷åòîì äîïîëíèòåëüíûõ ðàñõîäîâ ( òðàíñïîðòíûõ, àðåíäà ïîìåùåíèÿ, ïëàòà çà êîììóíàëüíûå óñëóãè, çàðïëàòà ðàáîòíèêîâ è äð.).
7. Óìåíèå ôîðìèðîâàòü öåëü
Ðåêëàìà:
· Íà òåëåâèäåíèè (âèäåîðîëèê, áåãóùàÿ ñòðîêà);
· Íà ðàäèî;
· Â ïðåññå;
· Âèçóàëüíàÿ (âûâåñêè, ïëàêàòû)
· Íà òðàíñïîðòå.
Ôèðìåííûé ñëîãàí : « Âûñîêîå êà÷åñòâî, äîñòóïíûå öåíû».
8. Ñòðàòåãèÿ ìàðêåòèíãà
Òàáëèöà 3
Ñòðàòåãèÿ ìàðêåòèíãà (îöåíèâàåòñÿ ïî 3-õ áàëëüíîé ñèñòåìå).
ÍÀÑÒÓÏÀÒÅËÜÍÀß ÑÒÐÀÒÅÃÈß | ÁÀËË | ÎÁÎÐÎÍÈÒÅËÜÍÀß ÑÒÐÀÒÅÃÈß | ÁÀËË |
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ | |||
Ïðîâåäåíèå àíàëèçà ðûíêà | 2 | Èíòåíñèâíîå ïðîâåäåíèå êîìïëåêñíîãî èçó÷åíèÿ ðûíêà | 2 |
Ïîîùðåíèå ïðèâåðæåííîñòè ìàðêå òîâàðà | 3 | Îòêðûòèå íîâûõ íèø | 1 |
Èñïîëüçîâàíèå ÿðìàðî÷íîé è äåìîíñòðàöèîííîé òîðãîâëè | 2 | Ïðåäëîæåíèå íåäîðîãèõ ìîäåëåé | 3 |
Ïðîâåäåíèå èíòåíñèâíîãî îáó÷åíèÿ ïðîäàâöîâ | 2 | Ñîêðàùåíèå ñðîêîâ ïîñòàâîê | 2 |
Ïðîâåäåíèå ïîëèòèêè äèôôåðåíöèàöèè öåí âìåñòî ïîëèòèêè âûñîêèõ èëè íèçêèõ öåí | 3 | ||
Ñèñòåìàòè÷åñêîå îáíîâëåíèå àññîðòèìåíòà | 3 | ||
Ïðåäîñòàâëåíèå ñêèäîê | 3 | ||
Óñêîðåíèå ðàçðàáîòêè íîâûõ ïðîäóêòîâ | |||
Øèðîêîìàñøòàáíûå ðåêëàìíûå êîìïàíèè | 2 | ||
ÊÀÄÐÛ | |||
Îáó÷åíèå ïåðñîíàëà íåñêîëüêèì ïðîôåññèÿì | 1 | Ñîêðàùåííûé ðàáî÷èé äåíü | 1 |
Ïðèâëå÷åíèå äîïîëíèòåëüíîãî ïåðñîíàëà äëÿ ïðîäàæ è îêàçàíèÿ óñëóã | Î÷åíü ñæàòûé ñîñòàâ ïåðñîíàëà | 2 | |
Ïðåêðàùåíèå ïðèåìà íà ðàáîòó | 3 | ||
ÔÈÍÀÍÑÛ | |||
Ñîâåðøåíñòâîâàíèå êîíòðîëÿ çàòðàò | 3 | Óìåíüøåíèå óáûòî÷íûõ êàïèòàëîâëîæåíèé | 3 |
Ñâîåâðåìåííîå âêëàäûâàíèå êàïèòàëà ôèðìû â íàäåæíûå íîâûå ïðåäïðèÿòèÿ | 3 | Îòêàç îò ðàñøèðåíèÿ èíâåñòèöèé | |
Óñèëåííûé êîíòðîëü îïëàòû ïðåòåíçèé | 1 | ||
ÈÒÎÃÎ | 27 | ÈÒÎÃÎ | 18 |
9. Êîíòðîëëèíã ìàðêåòèíãà
Ðåàëüíîñòü îñóùåñòâëåíèÿ äàííîãî ïðîåêòà – 70%.
èìèäæ ïðåäïðèÿòèå ðûíîê ñåãìåíòèðîâàíèå
Òàáëèöà 4
Ïëàí ìåðîïðèÿòèé ïî îñóùåñòâëåíèþ ïðîåêòà
¹ | ÌÅÐÎÏÐÈßÒÈß | ÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÇÀÒÐÀÒÛ (ìåñÿö) | ÌÀÒÅÐÈÀËÜÍÛÅ ÇÀÒÐÀÒÛ (ðóá) |
1 | Òùàòåëüíîå èçó÷åíèå ðûíêà | 2 | 50000 |
2 | Îôîðìëåíèå ó÷ðåäèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ | 2 | 50000 |
3 | Ïîèñê ïîñòàâùèêîâ | 6 | 50000 |
4 | Çàêëþ÷åíèå äîãîâîðîâ | 3 | 600000 |
5 | Ðåêîíñòðóêöèÿ ôèðìû | 1 | 1000000 |
6 | Ïîèñê, íàéì, ïîäãîòîâêà ïåðñîíàëà | 1 | 150000 |
7 | Ðåêëàìà | 1 | 100000 |
ÈÒÎÃÎ | 2000000 |
Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru
Источник
Бизнес-план мебельного магазина
Бизнес-план
мебельного магазина
Содержание
1. Образ предприятия – культура
предприятия
. Анализ внешней среды
. Контроль за конкурентами
. Анализ потребителей
. Анализ собственной ситуации
. Анализ потенциала
. Умение формировать цель
.Стратегия маркетинга
.Контролинг маркетинга
1.
Образ предприятия – культура предприятия
Полное название: Торговый центр «Мебель».
Дата создания предприятия: 26 января 2009 года.
Основной целью предприятия является получение
прибыли и удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах
производимых им.
Основными видами деятельности Торгового центра
являются:) Реализация товара (мебели);) Оказание дополнительных
услуг.
Средняя численность персонала 20 человек, в том
числе:
· Директор – 1 чел.
· Бухгалтер – 2чел.
· Менеджер по поставкам – 1 чел.
· Продавец – консультант – 2 чел.
· Кассир – 1 чел.
· Водитель – 3 чел.
· Сборщики-грузчики – 6 человек.
· Зав. складом – 1 человек.
· Электрик – 1 чел.
· Уборщица – 2 чел.
Средняя заработная плата 1 рабочего за месяц –
10000 рублей.
Уставной капитал составляет 2 млн. руб.
Идеальный клиент для нас – человек с высоким
уровнем доходов. Идеальный поставщик – тот, который обеспечивает доставку
мебели в короткие сроки и по разумным ценам. Идеальный член коллектива – добросовестно
относящийся к своим обязанностям, коммуникабельный, аккуратный сотрудник.
Таблица 1
План мероприятий по созданию первоначального
имиджа предприятия
№ | МЕРОПРИЯТИЯ | ОТВЕТСТВЕННЫЕ | СРОК |
1 | Разработка | Директор | 1 |
2 | Поиск | Директор | 2 |
3 | Привлечение | Директор | 4 |
4 | Налаживание | Менеджер | 3 |
5 | Планирование | Директор | периодически |
6 | Расширение | Менеджер | периодически |
7 | Привлечение | Менеджер | не |
. Анализ внешней среды
В ближайшие 3 – 5 лет планируется рост числа
конкурентов, что приведет не только к снижению спроса и уменьшению прибыли, но
и к уменьшению численности персонала Торгового центра.
В целях охраны окружающей среды предприятие
производит сбор макулатуры и сдачу её на пункт приёма вторсырья, а также
принимает участие в городских субботниках.
Процветание Торгового центра напрямую зависит от
экономической ситуации в стране.
Фирма обменивается информацией посредством
интернета и факса.
В качестве благотворительности Торговый центр
будет оказывать материальную помощь дому-интернату, спонсировать поездки детей
спортивных школ на соревнования, обеспечивать мебелью подшефную школу.
На деятельность фирмы не влияют политические
изменения в стране. А изменение валютного курса может оказать влияние, так как
Торговый центр реализует мебель совместного производства (например, Италия –
Россия, Испания – Россия).
На степень свободы Торгового центра влияют
конкуренция, обязательства перед поставщиками, покупателями, поэтому степень
свободы оценивается в 6 баллов.
. Контроль за конкурентами
Наиболее крупными фирмами-конкурентами являются
«Шатура», «Гранд», «Дятьково», «Идальго», «Миасс-мебель», а также множество
мелких фирм.
Фирмы-конкуренты занимаются реализацией готовой
мебели, а также производством мебели по индивидуальному заказу.
Наш товарный рынок находится на стадии
процветания, так как у людей есть желание и возможности красиво и со вкусом
оформить свой интерьер.
Распределение долей рынка до и после
открытия ТЦ «Мебель»
4. Анализ потребителей
Сегментирование рынка проводим по следующим
категориям:
) Возраст;
) Уровень дохода.
Деятельность Торгового центра будет
усовершенствоваться за счет привлечения новых поставщиков, расширения
ассортимента товара, использования компьютерных программ дизайна интерьера,
оказания дополнительных услуг по сборке, доставке, гарантийному обслуживанию
мебели, повышения профессионального уровня и квалификации сотрудников.
Объем продаж увеличивается в сезон отпусков.
Таблица 2
План мероприятий по анализу потребителей
№ | Мероприятия | Ответственное | Периодичность |
1 | Анализ | директор | Ежемесячно |
2 | Личное | менеджер | Постоянно |
3 | Устные | Менеджер | Постоянно |
4 | Анкетирование | Менеджер | 1 |
5 | Учет | бухгалтер | ежемесячно |
.
Анализ собственной ситуации
Слабые стороны :
¾ Большая конкуренция
¾ Небольшой срок существования на
рынке.
Сильные стороны :
¾ Выгодное расположение (главная улица
города);
¾ Реализация качественных товаров
российских производителей, а
также совместного производства;
¾ Богатый ассортимент;
¾ Большая складская программа;
¾ Выставочный зал;
¾ Индивидуальный подход к клиентам,
возможность заказа мебели
по каталогам;
¾ Профессионализм работников;
¾ Оказание дополнительных услуг.
Для реализации своих сильных сторон необходимо
постоянно изучать спрос потребителей и, по возможности, удовлетворять его,
обновляя ассортимент и предлагая мебель высокого качества по доступным ценам.
Источником финансирования нововведений является
чистая прибыль фирмы.
. Анализ потенциала
Основной проблемой рынка, на котором предстоит
работать, является конкуренция и уровень доходов населения.
Для повышения конкурентоспособности фирмы
необходимо наладить и поддерживать контакты с фирмами-производителями
качественной продукции, рассчитанной на все слои населения.
На ближайшие 5 – 10 лет рассчитывается работать
с населением в возрасте 30 – 50 лет со средним уровнем дохода.
Информация, необходимая для эффективной
деятельности:
) О рынке в целом: – сегменты рынка;
размер рынка;
конкуренты.
) Социально – экономическая информация:
уровень доходов и расходов населения
) Информация о политике правительства:
влияние государства на цены.
) Информация о производстве и затратах:
объем продаж;
затраты.
) Информация о ценах:
цены конкурентов
) Информация о прибыли и выручке:
рентабельность;
зависимость выручки от объема продаж.
Основные показатели развития фирмы в динамике:
. Распределение и сбыт.
(a) Транспортные расходы.
Фирма имеет собственный транспорт и может
воспользоваться услугами поставщиков, а также услугами фирмы, занимающейся
доставкой грузов. Транспортные расходы будут заложены в стоимость товара.
(б) складские помещения.
Для складов используются подсобные помещения
Торгового центра, а также имеется арендуемое помещение. Общая площадь складов
100 м2.
. Маркетинг.
(а) методика ценообразования.
Цены устанавливаются исходя из закупочных цен с
учетом дополнительных расходов ( транспортных, аренда помещения, плата за
коммунальные услуги, зарплата работников и др.).
7. Умение формировать цель
Реклама:
· На телевидении (видеоролик, бегущая
строка);
· На радио;
· В прессе;
· Визуальная (вывески, плакаты)
· На транспорте.
Фирменный слоган : « Высокое качество, доступные
цены».
8. Стратегия маркетинга
Таблица 3
Стратегия маркетинга (оценивается по 3-х
балльной системе).
НАСТУПАТЕЛЬНАЯ | БАЛЛ | ОБОРОНИТЕЛЬНАЯ | БАЛЛ | |
МАРКЕТИНГ | ||||
Проведение | 2 | Интенсивное | 2 | |
Поощрение | 3 | Открытие | 1 | |
Использование | 2 | Предложение | 3 | |
Проведение | 2 | Сокращение | 2 | |
Проведение | 3 | |||
Систематическое | 3 | |||
Предоставление | 3 | |||
Ускорение | ||||
Широкомасштабные | 2 | |||
КАДРЫ | ||||
Обучение | 1 | Сокращенный | 1 | |
Привлечение | Очень | 2 | ||
Прекращение | ||||
ФИНАНСЫ | ||||
Совершенствование | 3 | Уменьшение | 3 | |
Своевременное | 3 | Отказ | ||
Усиленный | 1 | |||
ИТОГО | 27 | ИТОГО | 18 | |
9. Контроллинг маркетинга
Реальность осуществления данного проекта – 70%.
имидж
предприятие рынок сегментирование
Таблица 4
План мероприятий по осуществлению проекта
№ | МЕРОПРИЯТИЯ | ВРЕМЕННЫЕ | МАТЕРИАЛЬНЫЕ |
1 | Тщательное | 2 | 50000 |
2 | Оформление | 2 | 50000 |
3 | Поиск | 6 | 50000 |
4 | Заключение | 3 | 600000 |
5 | Реконструкция | 1 | 1000000 |
6 | Поиск, | 1 | 150000 |
7 | Реклама | 1 | 100000 |
ИТОГО | 2000000 |
Источник