Разделы входящие в бизнес план по маркетингу

Разделы входящие в бизнес план по маркетингу thumbnail

Среди всех разделов бизнес-плана:

  1. Титульный лист
  2. Меморандум о конфиденциальности
  3. Резюме
  4. Инвестиционный план
  5. Маркетинговый план
  6. Производственный план
  7. Организационный план
  8. Финансовый план
  9. Анализ рисков

маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.

В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:

  1. Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
  2. Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
  3. Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
  4. Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
  5. Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.

Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.

Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:

  1. Исследование рынка
  2. Определение стратегии
  3. Анализ конкуренции
  4. Ценовая политика
  5. Факторы влияющие на ценовую стратегию
  6. Маркетинговая стратегия

Теперь по каждому шагу поподробнее.

Содержание маркетингового плана

Исследование рынка

Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:

  • Сегменты рынка;
  • Нужды потребителей;
  • Пути продукции к клиенту;
  • Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
  • Жизненный цикл продукции;
  • Способы улучшения качества товара;
  • Правовая база производства;
  • Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.

Определение ключевой стратегии.

Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:

  • Минимизации расходов – позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
  • Дифференцирования – когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
  • Ориентации на конкретный сегмент – учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.

Анализ конкурентной среды

  • Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
  • Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.

Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.

Ценовая политика

Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.

Выделяют несколько главных ценовых стратегий:

  • Высокие цены и лучшее качество – данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
  • Низкая цена и низкое качество – позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
  • Высокая цена и низкое качество – вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
  • Низкая цена и высокое качество – распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.

Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.

Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации

  • Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
  • Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
  • Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
  • Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
  • Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?

Определение маркетинговой стратегии.

Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.

Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.

Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:

  • В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
  • Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
  • В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
  • Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.

Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.

Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды

Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения – мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.

Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.

Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.

Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых  закупок не предусмотрено.

Для продвижения магазина будет использоваться:

  • Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
  • Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
  • Раздача флаеров;
  • Размещение рекламных баннеров.

Рекламные мероприятия и акции будут обходиться компании в ХХХ рублей ежемесячно. ХХХ рублей потребуется на организацию праздничного открытия магазина.

Другие примеры маркетингового раздела бизнес-плана

Если вы хотите узнать как должен выглядеть маркетинговый раздел именно по вашему бизнесу вы можете перейти на соответствующий вашему проекту бизнес-план по ссылке ниже либо воспользоавться поиском:

Источник

Маркетинговый план является неотъемлемой частью процесса бизнес-планирования в организации. Он составляется на базе стратегической маркетинговой программы и представляет собой ее детализацию. При разработке маркетингового плана принимаются во внимание существующие условия внешней среды и их потенциальные изменения. Чаще всего маркетинговый план содержит восемь разделов, представленных рисунком ниже:

Исходные показатели деятельности

Этот раздел маркетингового плана представляет собой характеристику текущих результатов деятельности компании. Он также содержит прогноз изменений этих результатов в течение периода планирования. Кроме того, данный раздел включает информацию о продукции, целевой аудитории и конкурентах.

Оценка текущей маркетинговой ситуации

В данном разделе приводится описание текущей маркетинговой ситуации и ее анализ. Анализ маркетинговой ситуации включает в себя анализ рынка, на котором действует компания, продукции, конкурентов и продуктов-заменителей, каналов распределения, используемых на рынке, уровня цен и способов продвижения и т.п. В разделе также содержится подробный анализ факторов внешней среды.

Замечание 1

Для анализа внешней среды компании может быть использован такой аналитический инструмент, как PESTEL-анализ (политические, экономические, социальные, технологические, экологические и связанные с законодательством факторы).

Анализ положения компании на рынке

В этом разделе маркетингового плана содержится информация, которая характеризует рыночное положение компании. Характеристика рыночного положения фирмы содержит ее сильные и слабые стороны относительно конкурентов, а также возможности и угрозы для компании, предоставленные внешней средой.

Замечание 2

Для определения рыночного положения компании может быть использован такой аналитический инструмент, как SWOT-анализ (strengths – сильные стороны; weaknesses – слабые стороны; opportunities – возможности; treats – угрозы).

Сильные и слабые стороны компании можно определить только путем сравнения с конкурентами. Под сильными сторонами организации понимают то, что обеспечивает ей на рынке преимущество по отношению к конкурентам.

Замечание 3

В соответствии с таким пониманием высокое качество продукции не может являться сильной стороной компании, если ее конкуренты также выпускают продукцию высокого качества.

Аналогично определяются слабые стороны компании – недостатки ее деятельности по сравнению с конкурентами.

Компании необходимо определить также свои возможности – это факторы внешней среды, способствующие ее развитию, различного рода перспективы. Для выявления существующих возможностей часто определяют слабые стороны конкурентов, которые компания может превратить в собственные сильные стороны или другим образом использовать в конкурентной борьбе.

Необходимо также анализировать угрозы – это опасные для компании факторы, которые могут появиться в результате изменений во внешней среде, например, соответствующих действий конкурентов или изменения в государственном регулировании отрасли.

Цели и задачи

Данный раздел маркетингового плана содержит цели и задачи маркетинговой деятельности. Эти цели должны соответствовать плану стратегического развития организации и представлять собой конечный результат реализации маркетинговых действий. Цели могут быть установлены в отношении продукции, потребителей или рынков.

Правильная формулировка цели сама по себе способствует их достижению. Цели должны быть:

  • Количественно обоснованы;
  • Ранжированы по степени значимости;
  • Определены во времени;
  • Достижимы и реалистичны.

Стратегия маркетинга

В данном разделе маркетингового плана приводится выбранная компанией маркетинговая стратегия, которая предполагает достижение поставленной цели путем реализации совокупности маркетинговых мероприятий. В рамках стратегии определяется следующее:

  • Сегментация рынка;
  • Определения целевой аудитории;
  • Позиционирование продукции на целевых сегментах рынка;
  • Определение способа выхода на целевой рынок;
  • Разработка маркетингового комплекса;
  • Выбор времени выхода на рынок.

Программы действий

Программы действий, представленные в этом разделе маркетингового плана, представляют собой детализацию стратегии, которая определяет подробности ее реализации – что, когда, кем и каким образом будет сделано.

Бюджеты

В данном разделе плана маркетинга приводится общая смета расходов на маркетинг, а также отдельные группы затрат на реализацию маркетингового плана. Затраты могут классифицироваться по видам мероприятий, по целям и по временному периоду.

Порядок контроля

Этот раздел маркетингового плана описывает инструменты и порядок контроля за реализацией маркетинговых мероприятий. Контроль осуществляется для оценки эффективности маркетинговой деятельности и результатов деятельности компании.

Источник

Предыдущие шаги руководства по открытию собственного бизнеса

Мы продолжаем с составлением бизнес плана. На очереди, возможно, самая важная его часть – план маркетинга в бизнес плане. Я имею в виду не только настоящую тему, но и не менее важную стратегию продаж, о которой поговорим чуть позже.

Теперь наше внимание необходимо сосредоточить на маркетинговой стратегии как одного из самых важных пунктов бизнес плана. Будь то производство, бизнес розничной или оптовой торговли, услуги или интернет-бизнес, маркетинговая стратегия должна быть включена в комплексный план бизнеса.

план маркетинга в бизнес плане

О плане маркетинга в бизнес-плане

Краткое введение в план маркетинга

Как и в любом разделе нашего бизнес плана, прежде чем начать подробно описывать маркетинговую стратегию, нужно дать краткое изложение того, что будет включено в подразделах данной теме.

Что должен включать в себя план маркетинга в бизнес плане

Наша цель заключается в создании стратегии для выполнения всех бизнес целей, изложенных в разделе «Содержание и резюме». Проще говоря, мы должны привести план действий по достижению целей бизнеса. Вот как это может выглядеть:

1. Цели маркетинга

Именно здесь нужно будет ответить, почему вам нужен маркетинг в бизнесе, т. е. что конкретно вы ждете от маркетинга. Ваша задача – перевести бизнес цели в цели маркетинга. Например, если ваша бизнес-цель –увеличить прибыль на 25%, маркетинговые цели будут:

  • Увеличить вход в воронку продаж;
  • Увеличивать и поддерживать клиентский поток в воронку продаж;
  • Увеличить скорости превращения потенциальных клиентов в покупателей;
  • Укрепить бренд.

2. Целевая аудитория

Дайте краткую характеристику целевой аудитории (ЦА) Вашего бизнеса, поскольку многие из элементов маркетинговой стратегии будут основываться на целевом рынке и ЦА. Анализ рынка и отрасли с определенными сегментами рынка в цифрах у вас уже есть. Здесь просто укажите, в каком сегменте есть ваша целевая аудитория и при необходимости конкретизируйте его. Например:

«Наша ЦА – женщины какого-то города с доходом более 30 000 рублей в месяц. Это около 30 000 потенциальных пользователей наших услуг.  Наша продукция будет решать такие-то их проблемы».

3. Конкурентное преимущество

Почти невозможно найти сегодня свободную нишу и работать без конкурентов. Одна из целей вашей маркетинговой стратегии – обеспечить отличия вашего предложения от конкурентских. Дайте ответ на следующие вопросы:

  • Почему потребитель должен выбрать вас вместо ваших конкурентов?
  • Каковы основные различия между вами и конкурентами в плане преимуществ для потребителей?
  • Каковы различия в характеристиках продуктов и услуг, которые предлагаете вы и с теми, что предлагают ваши конкуренты?
  • Есть ли что-то такое, что ваш бизнес может предложить потребителям, а ваши конкуренты не могут?
  • Что ваш бизнес представляет в своей нише?

Обратите внимание, что ответы на эти вопросы должны  показывать отличия вашего бизнеса потенциальным клиентам именно с их точки зрения.

4. Стратегия ценообразования

В этом разделе описывается, какую тактику применить с точки зрения ценообразования. Целевая аудитория во многом будет определять вашу тактику и ценообразование. Если ваша целевая аудитория может позволить себе более высокие цены, и вы будете стремиться к более высоким ценам. Если конкуренты предлагают более низкие цены, и вы будете приспосабливаться к этим ценам. Укажите все, что будет связано с вашими ценами, как и то, как они будут влиять на привлечение потребителей.

Методы определения цены на продукцию могут быть следующие:

  • На основании цен конкурентов на аналогичную продукцию;
  • На основании спроса на данный товар;
  • Метод «Себестоимость продукции + целевая прибыль»;
  • Метод «Уникальные качества товара»

Подробности, связанные с ценами, вы можете прочитать в разделе «Как позиционировать и определить цену товара».

5. Рекламная тактика

В этом разделе необходимо описать все рекламные материалы и маркетинговые инструменты, которые вы будете использовать в своей маркетинговой стратегии. В  качестве рекламных материалов вы скорее всего будете использовать:

  • Полиграфические материалы;
  • Реклама на радио/ТВ/в газетах;
  • Реклама в Интернете;
  • Наружная реклама;
  • Разные акции, BTL и пр.
  • Личные продажи;
  • Другое…

Но есть очень важный момент: эти материалы должны быть на уровне вашей целевой аудитории. Вы должны «понять своего целевого потребителя, его потребности и предпочтения» и принимать соответствующие решения по рекламе, которую будете использовать. Для каждого товара существуют более эффективные каналы сбыта – старайтесь найти именно их.

Более подробно читайте в статье как рекламировать и как делать рекламу.

6. План маркетинговых действий

Все, что анализировали и рассматривали в предыдущих разделах, теперь просто поместите в форму или таблицу следующим образом:

v  Тактика

  • Действия
    • Бюджет

Таким образом,  когда вы закончите с формальным написанием бизнес-плана, вам будет легко создать план действий и сроки их реализации, чтобы обеспечить выполнение плана маркетинга.

Источник