Расчет бизнес плана отдела одежды
1. Краткий инвестиционный меморандум
Одежда — товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни. Сегодня одежда должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской и зарубежной моды, в магазинах должен быть большой ассортимент, который может обеспечить выбор для покупателей.
Все больше людей, которые отдают предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового магазина известной марки среднего ценового сегмента во многих городах заполнена, а для открытия новых точек необходимо приобретение дорогостоящих франшиз.
Наиболее популярным является открытие мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в данном бизнес-плане. Такой магазин будет иметь большой ассортимент, и подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будут представлены как известные, так и неизвестные бренды с большой размерной линейкой.
Монобрендовые и мультибрендовые магазины также делятся по ценовому сегменту:
- Магазины премиум-класса: имеют высокий средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах. Занимают маленькую часть рынка.
- Магазины среднего ценового сегмента являются основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на высоком уровне.
Отдельной категорией можно выделить магазины низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки, секонд-хенды. В условиях кризиса, спрос на такую одежду будет расти.
Основным барьером входа на рынок магазинов одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во время ремонта и закупкой товаров.
Необходимо внимательно изучить и проверить поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей, которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 597 000 рублей
Средняя ежемесячная прибыль — 140 500 рублей
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 25%
Франшизы
Франшизы детской одежды на нашем сайте
TOM TAILOR
Немецкая марка одежды и аксессуаров для мужчин, женщин и детей
5 000 000 ₽
Orby
Сеть магазинов одежды для подростков и детей
2 500 000 — 4 000 000 ₽
Берегите Чудо
Сеть специализированных магазинов для мам и малышей
250 000 — 590 000 ₽
Купить франшизу детской одежды
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Мультибрендовый магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на которую приходится половина продаж женской одежды.
На ассортимент магазина влияет регион размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики, свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю одежду и обувь.
Самыми продаваемыми товарами являются майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.
Самым популярным товаром является повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.
Поставщиками одежды являются бренды, производство которых находится в Турции, Бангладеше и в Китае. Поставка осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.
Часы работы магазина одежды должны совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
Магазин одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо определить возрастную группу:
- молодежная одежда от 15 до 25 лет
- для девушек от 25 до 40 лет
- для женщин от 40 до 60 лет
- для женщин от 60 лет и старше
Далее выбрать ценовой сегмент, в котором будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.
Самыми популярными являются магазины среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и известность бренда.
Преимущества и недостатки магазина одежды среднего ценового сегмента показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Однна из ключевых ролей в маркетинговой компании магазина — его местонахождение. Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым увеличивая поток покупателей.
Для стационарных магазинов важно определить удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.
В век информационных технологий нельзя оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких как Вконтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.
Также важной особенностью продаж в магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую, после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки, даже если изначально решил не покупать.
Таким образом, если товар в магазине будет уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами, похожими на товары конкурентов.
В противном случае, нужно продумать, чем именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием, удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.
После принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность, необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения — упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД — 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Изначально необходимо подготовить помещение, в котором будет находится магазин, далее подключить кассовый аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.
Для отделов одежды в торговых центрах и магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой техники:
- планшет;
- фискальный регистратор.
Для удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который принимает оплату с карты любого типа.
Также обязательно получение заключения от МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также приобрести саму противопожарную систему.
Таким образом, необходимо реализовать следующие этапы открытия магазина одежды:
• Выбор местоположения магазина одежды;
• Регистрация предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения;
• Заключить договор аренды помещения;
• Заказать дизайн-проект помещения;
• Нанять мастеров отделочных работ и произвести ремонт;
• Согласовать объект с МЧС;
• Проверить соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации всех инженерных систем;
• Закупить и установить инженерное оборудованик;
• Приобрести сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки;
• Закупить мебель и оборудование для торгового зала ;
• Найти поставщиков товаров;
• Составление штатного расписания и поиск сотрудников;
• Разработка ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды;
• Установка программного обеспечения для магазина и кассового аппарата;
• Проведение маркетинговых мероприятий;
• Открытие магазина.
Как начать бизнес
6. Организационная структура
Штатное расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов, которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.
В обязанности директора входит оперативное управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами), решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж, поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть владелец бизнеса.
Администраторы должны обеспечить бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала (продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.
Продавец магазина одежды, как уже писалось выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Директор, администраторы и продавцы имеют оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно. Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 700 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 320 000 |
Закупка оборудования | 417 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 1 587 000 |
Основными затратами на открытие будет ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень оборудования представлен в таблице:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Кассовый терминал (онлайн касса) | 1 | 17 000 | 17 000 |
Стол кассира | 1 | 15 000 | 15 000 |
Витрина | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для зала | 8 | 8 000 | 64 000 |
Манекен | 10 | 4 000 | 40 000 |
Стойка для одежды | 10 | 4 000 | 40 000 |
Зеркало | 6 | 3 000 | 18 000 |
Примерочная кабина со шторой | 4 | 4 500 | 18 000 |
Плечики | 1000 | 35 | 35 000 |
Пуфик для примерочной | 2 | 2 000 | 4 000 |
Стул для сотрудников | 3 | 1 200 | 3 600 |
Рамка противокражная | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для кладовой | 6 | 6 000 | 36 000 |
Этикет- пистолет | 2 | 700 | 1 400 |
Отпариватель | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
Итого: | 417 000 |
К основным ежемесячным затратам также относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения, удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Как и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.
Также имеются риски по неисполнению обязательств поставщиками. Необходимо иметь несколько проверенных поставщиков с разной ценовой политикой и разным ассортиментом.
Существует риск, связанный с неправильно подобранным ассортиментов товара. То есть закупленная одежда либо не подходит по цене, либо по дизайну и качеству потенциальным потребителям.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель магазина одежды
Источник
1. Краткий инвестиционный меморандум
Многие начинающие предприниматели, которые уже созрели для запуска собственного бизнеса, но пока не остановились на определенной бизнес — идее, всерьез рассматривают возможность открытия магазина одежды. Привлекательность данного бизнеса состоит в отсутствии необходимости создания собственного производства. Нужно только проанализировать рынок спроса, найти поставщиков качественной продукции, определить формат работы с брендами, открыть собственную торговую точку и начать работу. На все эти этапы уходит порядка одного — двух месяцев, а основные инвестиционные затраты приходятся на оборотные средства, что позволяет при необходимости быстро обратить их в деньги. То есть уже через два месяца вы будете продавать, получать прибыль и постепенно окупать вложенные средства.
Однако прежде чем начать реализовывать проект по открытию собственного магазина одежды, необходимо убедиться в наличие спроса на продукцию, а также выбрать нишу.
По данным, предоставленным аналитиками GFK при поддержке «Яндекс.Маркет», детские товары находятся в топе категорий, где больше всего совершаются спонтанные покупки. Это позволяет сохранять выручку даже во время падения общего уровня спроса.
Сумма первоначальных инвестиций — 840 500 рублей;
Точка безубыточности — на 4 месяц;
Срок окупаемости — 9 месяцев;
Средняя ежемесячная прибыль — 125 000 рублей.
Франшизы
Франшизы детской одежды на нашем сайте
TOM TAILOR
Немецкая марка одежды и аксессуаров для мужчин, женщин и детей
5 000 000 ₽
Orby
Сеть магазинов одежды для подростков и детей
2 500 000 — 4 000 000 ₽
Берегите Чудо
Сеть специализированных магазинов для мам и малышей
250 000 — 590 000 ₽
Купить франшизу детской одежды
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Основной характеристикой, на которую делают упор клиенты при покупке детской одежды, является качество продукции. Именно поэтому 60% потребителей совершают покупки в сетевых магазинах, а предпочтение отдают известным брендам.
Что касается страны-производителя продукции, то в связи с изменяющимися условиями рыночной среды и высокими колебаниями курса валют преимущество имеет российское производство.
Ассортимент магазина
Ассортиментная матрица магазина будет охватывать широкую целевую аудиторию и удовлетворяет потребности детей от 0 до 14 лет. Причем, линейка продукции включает в себя как стандартные сезонные коллекции, так и узкоспециализированные наборы под определенные события жизни: конверты на выписку из роддома, крестильная одежда, коллекционная одежда, а также комплекты для праздничных церемоний.
Два раза в год компания выпускает новые сезонные коллекции. В феврале выпускается коллекция «весна — лето», а в сентябре «осень — зима». Франчайзи закупают сезонные коллекции в полном объеме. Помимо этого, раз в два — три месяца разрабатываются и производятся капсульные коллекции. Капсульная коллекция — это линия одежды, приуроченная к какому-то событию и выполненная в соответствующем стиле. Например, новогодняя коллекция или школьная форма. Данные коллекции лимитированы и включают в себя производство эксклюзивных вещей.
Предоставление полной ассортиментной линейки обеспечивает равномерность спроса в течение года. Таким образом ваша компания защищает себя от рисков, связанных с сезонностью спроса на отдельные виды товара. Ниже указан полный перечень продуктов компании:
- Конверты и комплекты на выписку;
- Крестильные наборы;
- Fashion- и basic-коллекции для детей от 0 до 8 лет;
- Нарядная одежда для праздников и церемоний;
- Школьная форма для 1-8 классов;
- Верхняя одежда и головные уборы;
- Нижнее белье, колготки и носки;
- Обувь для детей;
- Постельное белье и эксклюзивная мебель ручной работы.
В случае, если вы не продали часть товара, а сезон уже прошел, вы имеете право осуществить возврат продукции франчайзору по согласованной стоимости. Согласование стоимости происходит в индивидуальном порядке.
Целевая аудитория
Целевая аудитория проекта — семьи с детьми. Стоит заметить, что повышенную покупательскую активность проявляют женщины. Только 30 % мужчин занимаются приобретением товаров для своих детей. В зависимости от возраста детей, круг потенциальных покупателей можно детализировать.
Товары рассчитаны в основном на два ценовых сегмента: «средний» и «средний+». Это люди со средним доходом — от 30 000 руб.
Возрастной ценз — женщины от 20 до 55 лет. Сфера работы и образования не имеют значения. Следят за fashion — тенденциями, читают журналы моды.
По географическим параметрам клиенты — жители крупных городов.
Как правило, эти люди посещают культурные мероприятия, ведут активный образ жизни. Они готовы платить за индивидуальный стиль и неповторимый образ своих детей. Предпочитают совершать покупки в фирменных магазинах, ценят качество товара, а также высокий уровень обслуживания.
Конкурентные преимущества
В связи с этим выделим основные конкурентные преимущества:
- Маркетинговая стратегия;
- Выгодное месторасположение;
- Регулярное использование акций и привлекательных предложений;
- Наличие интернет-магазина, позволяющего сделать предварительный заказ;
- Эксклюзивные коллекции, передающие неповторимый стиль компании;
- Следование передовым тенденциям мира моды, сотрудничество с Нью-Йоркским fashion-агентством.
При разработке маркетинговой стратегии компании важно определить инструменты, с помощью которых будет увеличиваться эффективность работы магазина:
- оригинальная концепция и нестандартная идея;
- регулярное проведение акций, стимулирующих дополнительные продажи;
- систематичный контроль за изменениями модных тенденций;
- ориентация на каждый отдельный сегмент целевой аудитории;
- обучение персонала для повышения уровня обслуживания;
- разработка и строгое следование маркетинговой стратегии.
Большая часть аудитории магазина составляют поклонники, которые ценят качество изделий, а также неповторимый изысканный стиль каждой коллекции. Следовательно, маркетинг ставит своей задачей повышение узнаваемости бренда. Эта стратегия осуществляется на федеральном уровне.
Виды рекламы и продвижения:
- Участие в международных специализированных выставках;
- Реклама в ведущих федеральных СМИ;
- Привлечение известных личностей шоу-бизнеса для рекламы, а также спонсорское участие в популярных телевизионных проектах.
Насыщенный маркетинговый план компании постоянно расширяется, затрагивая многие измерения: СМИ, социальные сети, BTL-инструменты.
Маркетинговые инструменты
Огромное значение для эффективности проводимых акций и распродаж имеет расположение магазина внутри торгового центра. Отдел на первом этаже ТЦ или в непосредственной близости от выхода, имеет максимальную проходимость и, как следствие, видимость витрин. Практика показывает, что даже элементарная установка штендера в коридоре способствует приросту пассивных продаж на 5%.
В связи с сезонными погодными изменениями будут проводится акции, предоставляющие скидки на предыдущую коллекцию. Такие распродажи можно устраивать заблаговременно, т.е. до начала скидок во всех остальных магазинах.
Интернет-продажи также составляют значительную часть оборота компании. Кроме того, клиенты могут заранее заказывать понравившиеся вещи из новых коллекций, а затем забирать их в магазине. Оплата может производиться как заранее, так и по факту.
Для такой категории товара как одежда может активно использоваться самореклама. С выходом новой коллекции производится тщательный подбор различных элементов и аксессуаров, а также формируются завершенные образы с использованием манекенов.
- Регистрация компании;
- Аренда помещения;
- Согласование и оформление дизайн-проекта;
- Закупка торгового оборудования;
- Ремонт помещения;
- Найм сотрудников;
- Первоначальная закупка товара;
- Окончательное оформление магазина, заполнение склада и торгового зала;
- Проведение первоначальной рекламной кампании открытия.
- Начало работы.
Запуск проекта начинается с оформления ИП и регистрации в налоговых органах. Предпочтительная система налогообложения — ЕНВД.
После регистрации необходимо найти помещение для магазина. Торговый зал должен составлять не менее 50 кв.м, а склад не менее 10 кв.м. Площадь зала должна быть достаточно большой, что обусловлено необходимостью выгодного размещения коллекции.
К выбору месторасположения магазина необходимо отнестись очень серьезно. Лучше всего арендовать помещение в крупном торговом центре. Как показывает многолетняя практика во многих регионах, окружение бутика магазинами одежды для взрослых способствует увеличению выручки в несколько раз. Существенный минус данного выбора состоит в высокой ставке арендной платы.
На ремонт помещения, а также установку торгового оборудования уходит около одного месяца и 150 000 руб.
Минимальный штат сотрудников включает в себя 2 администраторов и 2 продавцов — консультантов. Так как склад примыкает к торговому залу, а его площадь небольшая, нанимать кладовщика на отдельную должность не имеет смысла.
Затем необходимо закупить первую партию товара. Минимальный объем закупки составляет зависит от размера инвестиций. Суммы должно быть достаточно для приобретения всех необходимых размеров сезонной коллекции, базовой коллекции и актуальных капсул.
Следующий шаг — заключительное оформление торгового зала, раскладка товара, а также заполнение склада. На этом этапе магазин принимает максимально презентабельный вид, которым встречает первых покупателей.
Первоначальная рекламная кампания открытия включает в себя предварительное размещение рекламных материалов, а также ярких баннеров, информирующих о дате открытия магазина. Само открытие позиционируется как большой праздник. Кампания открытия происходит согласно сценарию, в котором тщательно прописаны все составляющие церемонии: создание внешнего вида магазина (украшение шарами, рекламные баннеры), скрипты для продавцов по общению с клиентами, …
Первый месяц работы владелец должен будет ежедневно тщательно анализировать все этапы работы магазина, а также выполнять функции планирования и контроля:
- Анализ спроса на отдельные категории товара;
- Планирование объема и структуры закупок на следующий период продаж;
- Анализ эффективности используемых каналов привлечения клиентов;
- Контроль за работой продавцов — консультантов: от своевременного открытия магазина до уровня обслуживания клиента;
- Привлечение известных людей города для создания репутации и увеличения спроса в сегменте «средний+»;
- Контроль за ведением документооборота, распоряжение высвобожденными оборотными активами.
На начальном этапе важно наладить работу магазина таким образом, чтобы в дальнейшем владелец занимался только стратегическим планированием и привлечением клиентов премиум-класса.
Как начать бизнес
6. Организационная структура
Едва ли не самым важным пунктом в плане производства выступает подбор персонала. Для открытия магазина Вам потребуется взять на работу двух продавцов и двух администраторов. Предполагается, что работать они будут в паре продавец-администратор. График работы — 2 рабочих дня / 2 выходных дня. Часы работы магазина с 10.00 до 22.00.
Заработная плата персонала состоит из фиксированного оклада и процентов с продаж. Для этого разрабатывается план продаж, за перевыполнение которого продавцы и администраторы получают вознаграждение в денежном эквиваленте.
В обязанности продавцов-консультантов входит:
- Обслуживание и консультация клиентов;
- Открытие и закрытие магазина;
- Прием товара и его раскладка на сайте;
- Выкладка ассортимента в торговом зале и оформление витрин;
- Знание размерной линейки товаров, а также особенностей материалов, используемых в производстве одежды;
- Выполнение распоряжений администратора.
В обязанности администратора входит:
- Кассовый расчет клиентов;
- Контроль за работой продавцов;
- Подсчет денежных остатков в кассе;
- Формирование заказа для поставщиков с указанием количества товара по позициям;
- Организация рекламных мероприятий;
- Работа с постоянными клиентами.
Сотрудники магазина представляют собой нематериальный актив компании. Для успешной торговли чрезвычайно важно, чтобы каждый работник магазина обладал следующими качествами:
- Умение наладить контакт и выявить потребность покупателя;
- Ориентация в модных тенденциях и нововведениях на рынке;
- Доброжелательность и инициативность в общении с клиентом;
- Ответственность и аккуратность при выполнении рабочих обязанностей.
Владельцу не стоит забывать, что уровень обслуживания может как повысить оборот компании в несколько раз, так и свести выручку к минимуму. Поддерживать стандарт качества работы персонала помогут изложенные в письменном виде четкие должностные инструкции, а также регулярный контроль за их исполнением.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 25 000 | 1 | 25 000 | 58 548 |
Администратор | 18 000 | 2 | 36 000 | 43 161 |
Консультант | 13 000 | 2 | 26 000 | 38 161 |
Страховые взносы | 26 100 | |||
Итого ФОТ | 113 100 |
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Ремонт и вывеска | 150 000 |
Рекламная кампания | 100 000 |
Аренда на время ремонта | 162 500 |
Закупка оборудования | 408 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 840 500 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 247 291 |
Аренда | 162 500 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 30 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
Закупка товара | 986 700 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 1 451 491 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Факторы риска можно условно подразделить на две категории: внутренние и внешние риски. Обе категории в полном объеме отражены в таблице.
Риски | Содержание | Оценка |
---|---|---|
Финансовые риск | Связан с тем, что нестабильность курса доллара может привести к значительному увеличению цен на производимую продукцию. | Финансовые риски Проекта можно считать «высокими», так как только за период с 22.10.2015 по 22.01.2016 доллар в рублевом эквиваленте вырос на 30 %. |
Конъюнктурный риск | Связан с тем, что продукт не будет иметь спроса на рынке. | Конъюнктурный риск проекта можно считать «умеренным», т. к. несмотря на то, что люди сокращают расходы, они стараются не экономить на детях. |
Коммерческий риск | Связан с тем, что выручка от продажи товаров может не покрыть расходов по инвестированию. | Коммерческий риск проекта можно считать «умеренным», т.к. на ежемесячные затраты проекта покрываются даже при 70% выполнении плана продаж. |
Риск увеличения расходов | Связан с повышением арендной платы в ТЦ в связи с увеличением посещаемости | Данный риск можно нивелировать при помощи заключения долгосрочного договора аренды |
Риск увеличения конкуренции | Связан с открытием других магазинов детской одежды в непосредственной близости | Риск увеличения конкуренции снижается за счет увеличения уникальности ассортиментного ряда, а также узнаваемости бренда |
Скачать финансовую модель
Финансовая модель магазина детской одежды (1)
Источник