Работы по реализации бизнес плана
Подходы к разработке бизнес-плана
Замечание 1
В разработке бизнес-плана существуют два похода, один из которых заключается в составлении бизнес-плана наемными специалистами, при этом инициаторы проекта подготавливают исходные данные, а другой – в самостоятельной разработке бизнес-плана инициаторами проекта с получением методических рекомендаций у специалистов. В российской практике используется преимущественно второй подход.
Бизнес-план способствует оценке перспективной ситуации как внутри компании, так и во внешней среде. Он является необходимым для ориентации руководства в ситуации акционерной собственности, поскольку именно с помощью бизнес-плана менеджеры предприятий принимают решения о накоплении прибыли или же ее распределении среди акционеров в виде дивидендов. Данный план позволяет обосновать мероприятия по развитию и совершенствованию производства. Помимо этого, бизнес-план дает возможность координировать деятельность фирм-партнеров, организовывать совместную деятельность по планированию развития фирм, которые связаны с производством одинаковых или же взаимодополняющих товаров. Бизнес-планирование вместе с внутрифирменными функциями, играет большую роль в разработке стратегии планирования макроуровня.
Все долгосрочные бизнес-планы предприятий составляют информационную базу, являющуюся основой выработки национальной политики в области планирования в рамках регулирования экономики государством.
Таким образом, использование бизнес-плана в большей степени связано с оценкой рыночной ситуации как внутри фирмы, так и за ее пределами для поиска инвесторов.
Стадии реализации бизнес-плана
К основным стадиям реализации бизнес-плана относятся:
- Назначение группы по реализации бизнес-проекта. Как правило осуществление проекта возлагается на группу специалистов. Главной целью такого назначения является гарантия того, что выполнятся все работы согласно плану и бюджету реализации, а также появляется возможность принятия контрмер при отклонении от плана работ по реализации и затрат.
- Создание компании и правовые требования. Открытие новой компании необходимо в случаях отсутствия возможности реализации бизнес-проекта в рамках существующей фирмы.
- Осуществление правового процесса, регистрации и санкционирования. Если создается новое предприятие, то требуется идентифицировать для всех стадий реализации проекта все местные, региональные, международные инструкции и правила, которых следует придерживаться.
- Осуществление правительственного санкционирования. Правительственное одобрение необходимо для различных направлений бизнеса, например, импорт машин, оборудования и т.д.
- Финансовое планирование. Как только состоялось принятие решения о капиталовложениях и стал известен объем инвестиционных расходов, а также их расписание, следует начинать детальное финансовое планирование бизнес-проекта, которое соответствует финансовым требованиям его выполнения.
- Организация и управление. План и график выполнения проекта – это основа будущей работы группы по его реализации. Инвестору следует в ходе осуществления проекта образовать ядро, состоящее из управляющего, обслуживающего и технического персонала, которое в будущем будет управлять предприятием.
- Организационное построение. На данном этапе осуществляется кадровое наполнение нового производства.
- Приобретение технологии и ее передача. Является ключевым элементом процесса выполнения бизнес-плана. Иногда при выбранной технологии необходимо решать юридические проблемы, например, получение патента на изготовление, преодоление ограничений в эксплуатации и др.
- Детализированный инжиниринг. На данном этапе тщательно разрабатывается полная документация по новому производству: использование площадей, оборудования, ресурсов и др.
- Вынесение предложений, проведение переговоров и заключение сделок. На данной стадии определяются подрядчики, консультанты и поставщики, подготавливаются, представляются и оцениваются предложения, проводятся переговоры и заключаются контракты.
- Предпроизводственный маркетинг. Необходимо исследовать рынок до начала производства, чтобы иметь уверенность в успешной реализации продукции.
Причины неудачного планирования
Часто встречаются случаи, когда бизнес-планирование внутри фирмы не позволяет достичь целей. Различают следующие виды причин, по которым внутрифирменное планирование оказывается неудачным:
- Менеджеры и составители бизнес-плана не берут во внимание объективные пределы бизнес-планирования;
- Субъективные особенности, которые содержатся в поведении инвесторов.
К первой и наиболее важной причине неудач относится чрезмерное внешнее давление, а также ситуация, при которой краткосрочные показатели имеют приоритет над долгосрочными. Любая фирма имеет множество неотложных задач, которые необходимо решить за максимально короткий промежуток времени. Однако, срочное не всегда является главным, и в данном случае необходимо определить общее направление действий компании, ее главные цели, долгосрочные задачи.
Второй причиной является природа личности управляющего, который может иметь слабые навыки в управлении и планировании.
Третья причина связана с квалификацией специалиста в области планирования.
Недостаточная грамотность специалистов в некоторых вопросах приводит к отрицательным результатам бизнес-планирования, таким как:
- Составление бизнес-планов, которые оторваны от общей хозяйственной деятельности;
- Столкновения и противоречия между управляющими и специалистами.
Выходом из такого положения считается налаживание активного взаимодействия менеджеров и сотрудников всех уровней и подразделений как при плановой деятельности, так и в обсуждении вопросов, касающихся стратегического развития фирмы.
Содержание работ по реализации бизнес-плана
Реализовать бизнес-план — значит выполнить все рабочие задачи на фирме и вне ее, необходимые для того, чтобы перевести бизнес-проект из стадии бизнес-плана в реальную производственную стадию. Необходимо составить реальный график для различных стадий внедрения проекта, который объединит различные стадии реализации в последовательную схему действий. Это подробное расписание должно охватывать всю инвестиционную фазу, включая период от решения о капиталовложении до начальной стадии производства и дальнейшего функционирования проекта.
Для различных стадий реализации бизнес-планов требуются неодинаковые периоды времени. Между моментом принятия решения о капиталовложении и действительным началом реализации протекает значительное время. Этот период включает в себя следующие основные действия:
– назначение команды реализации бизнес-плана;
– образование фирмы;
– финансовое планирование;
– организационное оформление;
– приобретение и передача технологии;
– основной инжиниринг;
– выбор подрядчиков, консультантов и поставщиков;
– подготовка заявочных документов;
– выставление предложений;
– предложение цены изделия;
– оценка предложений;
– переговоры и заключение контрактов;
– детальный инжиниринг;
– приобретение земли;
– строительные работы;
– установка оборудования;
– закупка материалов и сырья;
– предпроизводственный маркетинг;
– обучение и назначение на должности;
– запуск бизнес-плана и начало производства.
В некоторых случаях период внедрения может быть таким продолжительным, что данные бизнес-плана устаревают и нуждаются в пересмотре. Сравнивая реальные данные, накапливающиеся на стадии реализации, с данными, представленными на стадии изучения, можно определить воздействие любых превышений издержек на ликвидность, финансовые требования и общую прибыльность бизнес-плана (рисунок 2).
Рисунок 2 — Процесс реализации бизнес-плана
Стадии реализации бизнес-плана
Назначение команды реализации бизнес-плана. Главная цель назначения команды бизнес-плана — дать гарантию тому, что выполнение всех работ находится в соответствии с планом и бюджетом реализации и что имеется возможность проведения соответствующих контрмер в случае, если работы по реализации и издержки отклоняются от плана [3. С. 671].
Создание предприятия и правовые требования. Создание нового предприятия является необходимым в случае, если, например, инвесторы начинают новый бизнес и проект не будет или не может быть реализован в рамках существующего предприятия. Если же инвестиции осуществляются в действующее предприятие, то некоторые правовые требования не будут иметь силы.
Правовой процесс, регистрация и санкционирование. Если создание компании необходимо, то на всех стадиях реализации плана следует выполнять любые местные, национальные, двусторонние или международные правила и инструкции, а также процедуры, предписанные местными властями. Создание компании можно разделить на следующие четыре шага:
1. Подписание письма о намерения между деловыми партнерами о создании компании.
2. Соглашение между деловыми партнерами о финансовом устройстве и составление требуемых властями документов.
3. Формальная подача заявления властям.
4. Официальное санкционирование или регистрация компании.
Правительственное санкционирование. Во многих случаях правительственное одобрение требуется для того, чтобы импортировать машины, оборудование и проводить меры по обеспечению технологией. Поставка импортных материалов, включая производственное сырье, части и компоненты, также может требовать санкций правительственны структур.
Финансовое планирование. После того, как принято решение о капиталовложения и известны полные инвестиционные расходы и их расписание, необходимо начать детальные приготовления к финансированию бизнес-плана в соответствии с финансовыми требованиями его реализации.
Организация и менеджмент. План и график реализации, подготовленные в бизнес-плане, обычно формируют основу будущей работы команды внедрения. Команда должна обладать необходимой властью над подрядчиками и консультантами, чтобы обеспечить эффективное и своевременное внедрение бизнес-плана.
Организационное построение. График пополнения зависит от типа производства и доступности нужны работников. Очень часто пополнение кадрами производится на последней стадии. Программы по обучению начинаются только тогда, когда организация готова начать производство, что приводит к низкому использованию мощностей на ранних производственных стадиях.
Приобретение и передача технологии. Приобретение технологии — ключевой элемент фазы реализации бизнес-плана. Иногда возникает необходимость решать юридические проблемы, такие как: права на патент, эксплуатационные ограничения или ограничения на передачу технологии и торговые наименования.
Детальный инжиниринг и заключение контрактов. Окончательные планировка предприятия и его дизайн, подготовленные в бизнес-плане, являются отправной точкой для детального инжиниринга. Во время фазы реализации тщательно разрабатывают полную документацию подготовки площадки, заказывают машины и заводское оборудование, для чего привлекают инженеров, архитекторов и плановиков, совместная работа которых требует эффективной координации.
Представление предложений, переговоры и заключение контрактов. Эта стадия включает: определение подрядчиков, консультантов и поставщиков; подготовку, представление и оценку предложений; переговоры и заключение контрактов.
Приобретение земли. Возможности приобретения земли могут быть рассмотрены на ранней стадии, но следует иметь в виду, что для каждой возможной площадки должен быть приготовлен всесторонний план использования, предусмотрен надлежащий доступ на участок предприятия, а транспортные пути разработаны так, чтобы выдерживать нагрузку интенсивного движения во время строительства и перевозки товаров, произведенных на предприятии.
Строительство и монтаж оборудования. Любые задержки строительства окажут непосредственное воздействие на издержки и предполагаемые доходы, запланированные на этапе составления бизнес-плана. При составлении графика строительства и монтажных работ необходимо учитывать, что они могут начаться только тогда, когда будет подготовлен окончательный макет предприятия (участка), приобретена выбранная площадка и получены все необходимые разрешения от местных властей. Подготовка участка может быть спланирована без особых проблем, но следует позаботиться о выполнении необходимых проверок и технических исследований.
Обеспечение сырьем и обслуживанием. Во время реализации бизнес-плана необходимо завершить мероприятия по поставке основных производственных материалов. Для решения критических производственных вопросов обязательно использование контрольной системы достаточности качества. Контроль за качеством может быть выполнен специальными агентствами.
Предпроизводственный маркетинг. Подготовка рынка продаж должна начинаться заблаговременно, с тем, чтобы продукция могла быть продана в запланированные сроки. Подготовка рынка заключается в рекламе и обучении продавцов и дилеров, а также в организации сети сбыта и обеспечения специальным оборудованием по продаже товаров (морозильники, выставочные залы, мастерские).
При реализации бизнес-плана важно, чтобы руководители организации четко представляли цели, которые они могут достигнуть в конкретной ситуации. Это позволит руководителю оценить и уточнить исходные стратегические позиции, которыми могут быть, к примеру, современный уровень выдвигаемых задач, действенность коммерческих идей, промежуточные цели и порядок их важности, а также характер выработанной стратегии развития.
Нацеленность на достижение новых результатов является общим для всех объектов развития на основе бизнес-планов. Поскольку критерий результата занимает здесь центральное место, систему управления, опирающуюся на полученный результат, можно назвать управлением по результатам.
В качестве примеров внешних результатов поддержки можно назвать имидж и культуру производства в отношениях с внешней средой. Результаты поддержки внутри организации можно установить в отношении мотивированности персонала, атмосферы организации, использования рабочего времени и прохождения информации.
Приведенные примеры показывают, что в управлении по результатам понятие «результат» является весьма широким и многосторонним. Исходным моментом служит то, что для каждого работника или группы работников, участвующих в реализации бизнес-плана, устанавливаются некоторые важнейшие для них ключевые результаты и цели, с помощью которых выполнение заданий и использование рабочего времени и других ресурсов можно направлять на осуществление главных целей, стоящих перед организацией.
Реализовать бизнес-план — это значит выполнить все рабочие задачи на предприятии и вне его, необходимые для того, чтобы перевести бизнес-проект из стадии бизнес-плана в производственную стадию. Необходимо составить реалистичный график для различных стадий фазы реализации проекта. В таком графике должны быть определены стадии реализации бизнес-плана в терминах ресурсов и продолжительность каждой стадии. План реализации должен содержать график, который объединяет различные стадии реализации в последовательную схему действий. Это подробное расписание должно охватывать всю инвестиционную фазу, включая период от решения о капиталовложениях до начальной стадии производства и дальнейшего функционирования бизнес-проекта.
Для различных стадий реализации бизнес-проекта требуются неодинаковые периоды времени. Это зависит от условий в стране и требований конкретного бизнес-плана. Между моментом принятия решения о капиталовложениях и началом реализации бизнес-проекта протекает значительное время. В этот период совершаются следующие основные действия:
- • назначение команды по реализации бизнес-проекта;
- • образование фирмы в случае необходимости;
- • финансовое планирование;
- • организационное оформление;
- • приобретение и передачу технологии;
- • основной инжиниринг;
- • предварительное определение подрядчиков, консультантов и поставщиков;
- • подготовка заявочных документов;
- • выставление предложений;
- • предложение цены;
- • оценка предложений;
- • переговоры и заключение контрактов;
- • подробный инжиниринг;
- • приобретение земли;
- • строительные работы;
- • установка оборудования;
- • закупка материалов и сырья;
- • предпроизводственный маркетинг;
- • обучение и назначение на должности;
- • запуск и начало производства.
- • поддержание и развитие производства.
В реализации могут принимать участие как местные, так и иностранные стороны.
В некоторых случаях период внедрения может быть таким продолжительным, что данные бизнес-плана устаревают и нуждаются в пересмотре. Данные по затратам должны быть датированы и документированы так, чтобы позволить непрерывное отслеживание цен и методом прогнозов, и путем сбора реальной информации. Сравнивая реальные данные, накапливающиеся во время фазы реализации, с данными, представленными на стадии изучения, можно определить воздействие любых превышений затрат на ликвидность, финансовые требования и общую прибыльность проекта.
Планирование реализации бизнес-проекта и составление бюджета включают следующие основные задачи:
- • определение типа рабочих задач на предприятии и вне его, решение которых необходимо для реализации бизнес-проекта;
- • определение логической последовательности событий в рабочих задачах;
- • подготовку графика реализации, определяющего положение рабочих задач корректно во времени и учитывающего время для завершения каждой индивидуальной задачи;
- • определение ресурсов, необходимых для решения индивидуальных задач и затрат;
- • подготовку бюджета реализации и потоков средств, которые обеспечат финансирование на всем протяжении процесса реализации и эксплуатации бизнес-проекта;
- • документирование всех данных реализации, позволяющее корректировать планы и бюджет реализации, равно как и прогнозы, сделанные во время составления бизнес-плана.
БИЗНЕС-ПЛАНА
ВОПРОСЫ
1.Содержание работ по реализации бизнес-плана
2. Стадии реализации бизнес-плана
3. Управление реализацией бизнес-плана по результатам
4. Феномен сопротивления нововведениям и управление им
5. Роль конфликтов в бизнес-планировании
6. Контроль и систематическое перепланирование
Содержание работ по реализации бизнес-плана
Этап реализации бизнес-плана охватывает период от принятия решения об инвестировании до коммерческого производства. Очень важно спланировать эту критическую фазу бизнес-планирования, так как отклонения от первоначальных проектных данных могут подвергнуть опасности весь бизнес-план, Следовательно, первостепенная цель заключается в том, чтобы определить техническую роль и финансовый вклад различных стадий реализации бизнес-плана с целью обеспечения достаточных финансовых средств для поддержания проекта до и после начала производства. Следует уделить особое внимание выбору источников финансирования и производственным задержкам.
Необходимо определить одновременные и взаимосвязанные действия, происходящие во время фазы реализации.
Реализовать бизнес-план — значит выполнить все рабочие задачи на фирме и вне ее, необходимые для того, чтобы перевести бизнес-проект из стадии бизнес-плана в реальную производственную стадию. Необходимо составить реальный график для различных стадий внедрения проекта. Такой график должен первоначально определить различные стадии реализации и продолжительность каждой стадии. План реализации должен содержать график, объединяющий различные стадии реализации в последовательную схему действий. Это подробное расписание должно охватывать всю инвестиционную фазу, включая период от решения о капиталовложении до начальной стадии производства и дальнейшего функционирования проекта.
Для различных стадий реализации бизнес-проектов требуются неодинаковые периоды времени. Это зависит от обстоятельств, преобладающих в стране, специфической природы плана и особых требований к организации реализации конкретного бизнес-плана. Между моментом принятия решения о капиталовложениях и действительным началом реализации протекает значительное время. Этот период включает в себя следующие основные действия:
§ назначение команды реализации бизнес-проекта;
§ образование фирмы;
§ финансовое планирование;
§ организационное оформление;
§ приобретение и передача технологии;
§ основной инжиниринг;
§ выбор подрядчиков, консультантов и поставщиков;
§ подготовка заявочных документов;
§ выставление предложений;
§ предложение цены изделия;
§ оценка предложений;
§ переговоры и заключение контрактов;
§ детальный инжиниринг;
§ приобретение земли;
§ строительные работы;
§ установка оборудования;
§ закупка материалов и сырья;
§ предпроизводственный маркетинг;
§ обучение и назначение на должности,
§ запуск бизнес-проекта и начало производства.
В реализации бизнес-плана могут принимать участие как местные, так и иностранные стороны.
В некоторых случаях период внедрения может быть таким продолжительным, что данные бизнес-плана устаревают и нуждаются в пересмотре. Необходимо, чтобы данные по затратам были датированы и документированы так, чтобы можно было непрерывно отслеживать цены как методом прогнозов, так и путем сбора реальной информации. Сравнивая реальные данные, накапливающиеся на стадии реализации, с данными, представленными на стадии изучения, можно определить воздействие любых превышений издержек на ликвидность, финансовые требования и общую прибыльность бизнес-проекта.
Планирование реализации бизнес-проекта и составление бюджета включают следующие основные задачи:
• определение типа рабочих задач на фирме и вне ее, которые необходимы для реализации проекта;
• определение логической последовательности событий в рабочих задачах;
• подготовку графика внедрения, определяющего положение рабочих задач, корректировку во времени, необходимом для завершения каждой индивидуальной задачи;
• определение ресурсов, необходимых для завершения индивидуальных задач, и выявление соответствующих издержек;
• подготовка бюджета реализации и потоков средств, которые обеспечат финансирование на всем протяжении фаз реализации и эксплуатации бизнес-проекта;
• документирование всех данных реализации, позволяющее корректировать планы и бюджет реализации, равно как и прогнозы, сделанные во время составления бизнес-плана.
Стадии реализации бизнес-плана
Основные стадии реализации бизнес-плана не всегда поддаются шаговому анализу, когда одна стадия неизменно следует за другой.
1)Назначение команды реализации бизнес-проекта. Команда может осуществить либо всю работу, либо ее часть. В частности, в случае больших проектов некоторые задачи (например, подробный инжиниринг или надзор за строительством и работами по установке оборудования) часто осуществляются по субконтракту. Главная цель назначения команды проекта — дать гарантию тому, что выполнение всех работ находится в соответствии с планом и бюджетом реализации и что имеется возможность проведения соответствующих контрмер в случае, если работы по реализации и издержки отклоняются от плана.
2)Создание предприятия и правовые требования. Создание нового предприятия является необходимым в случае, если, например, инвесторы начинают новый бизнес и проект не будет или не может быть реализован в рамках существующего предприятия. Если же инвестиции осуществляются в действующее предприятие, то некоторые правовые требования, описанные ниже, не будут иметь силы.
Правовой процесс, регистрация и санкционирование. Если создание компании необходимо, то на всех стадиях реализации проекта следует выполнять любые местные, национальные, двусторонние или международные правила и инструкции, а также процедуры, предписанные местными властями.
Создание компании можно разделить на следующие четыре шага:
1. Подписание письма о намерениях между деловыми партнерами об основании компании. При создании международного совместного предприятия такое письмо о намерениях подписывают местные и иностранные партнеры. Одной из предусмотренных письмом о намерениях тем может быть совместная подготовка бизнес-плана компании. Если его разработка приводит к положительному заключению во время предынвестиционной фазы, то следующие три шага являются частью инвестиционной фазы.
2. Соглашение между деловыми партнерами о финансовом устройстве и составление требуемых властями документов.
3. Формальная подача заявления властям.
4. Официальное санкционирование или регистрация новой компании.
3)Правительственное санкционирование. Во многих случаях правительственное одобрение требуется для того, чтобы импортировать машины, оборудование и проводить меры по обеспечению технологией. Поставка импортных материалов, включая производственное сырье, части и компоненты, также может требовать санкций правительственных структур.
4)Финансовое планирование. После того как принято решение о капиталовложениях и известны полные инвестиционные расходы и их расписание, необходимо начать детальные приготовления к финансированию бизнес-проекта в соответствии с финансовыми требованиями его реализации.
5)Организация и менеджмент. План и график реализации, подготовленные в бизнес-плане, обычно формируют основу будущей работы команды внедрения.
6)Организационное построение. График пополнения зависит от типа производства и доступности нужных работников. Очень часто пополнение кадрами производится на последней стадии. Программы по обучению начинаются только тогда, когда компания готова начать производство, что приводит к низкому использованию мощностей на ранних производственных стадиях.
7)Приобретение и передача технологии. Приобретение технологии — ключевой элемент фазы реализации бизнес-плана. Иногда необходимо решать юридические проблемы, такие, как права на патент, эксплуатационные ограничения или ограничения на передачу технологии и торговые наименования.
8)Детальный инжиниринг и заключение контрактов. Во время фазы реализации тщательно разрабатывают полную документацию подготовки площадки, заказывают машины и заводское оборудование, для чего привлекают инженеров, архитекторов и плановиков, совместная работа которых требует эффективной координации. Стоимость этой работы и необходимое на нее время должны быть оценены в бизнес-плане. Команда реализации бизнес-плана обеспечивается полным набором технической документации задолго до начала строительства и этапа установки оборудования.
Важный аспект, не получающий должного внимания. — это обеспечение детального руководства по обслуживанию и ремонту оборудования.
9)Представление предложений, переговоры и заключение контрактов. Эта стадия включает: определение подрядчиков, консультантов и поставщиков; подготовку, представление и оценку предложений; переговоры и заключение контрактов. Для достижения самых лучших предложений необходимо отвести приемлемое время.
10)Модельные формы контрактов. Следует составить примерные образцы контрактов.
11)Приобретение земли. Для каждой возможной площадки должен быть приготовлен всесторонний план использования, предусмотрен надлежащий доступ на участок предприятия, а транспортные пути разработаны так, чтобы выдерживать нагрузку интенсивного движения во время строительства и перевозки товаров, произведенных на предприятии. Суровые климатические условия могут препятствовать строительным работам на участке и задерживать их.
12)Строительство и монтаж оборудования. Любые задержки строительства окажут непосредственное воздействие на издержки и предполагаемые доходы, запланированные на этапе составления бизнес-плана.
13)Обеспечение сырьем и обслуживанием. Во время реализации бизнес-плана необходимо завершить мероприятия по поставке основных производственных материалов.
14) Предпроизводственный маркетинг. Подготовка рынка продаж должна начинаться заблаговременно, с тем чтобы продукция могла быть продана в запланированные сроки.
Управление реализацией бизнес-плана по результатам
Важными объектами совершенствования управления реализацией бизнес-плана являются:
в области планирования:
• усиление конкретности планов и приближение к практике;
•одновременное рассмотрение нескольких вариантов и прогнозирование влияния различных факторов;
• усиление внимания к ключевым результатам, содействующим коммерческой деятельности;
• переход от понятий издержек к понятиям результатов;
• доведение заданий до каждого работника на всех уровнях управления;
• доведение планирования до уровня затрат рабочего времени и создание стимулирующей обстановки; в области осуществления планов —
• усиление внимания к вопросам управления людьми и контролю за внешним окружением родительской организации;
• эффективное использование имеющихся полномочий, а также отказ от мышления типа «это меня не касается» в конкретных ситуациях управления;
• учет морального, физического и социального состояния руководителя, поскольку от него зависит эффективность работы организации;
в области контроля:
• превращение контроля из формальности в многостороннее обсуждение достигнутых результатов, приводящее к практическим мерам по принятию решений на основе полученных оценок;
• совершенствование системы премирования, привязка к ее конкретным результатам;
• повышение требовательности и уровня целей;
• увеличение эффективности управления.
Управление по результатам можно определить как процесс, направленный на достижение коммерческих и поддерживающих их результатов, в котором:
• с помощью планирования определяются в разных интервалах времени задачи компании и ее членов (другими словами, требования к результатам и ожидаемые результаты);
• настойчивое осуществление планов подкрепляется ежедневным сознательным управлением делами, людьми и окружением;
• результаты оцениваются для принятия решений по проведению определенных мероприятий.
В содержании управления по результатам последние имеют как принципиальное, так и функциональное значение. При управлении по результатам возможности компании используются так, чтобы планы деятельности простирались от их стратегического уровня до планов индивидуального использования рабочего времени отдельными работниками.
При управлении по результатам высоко ценятся выполнение планов (оперативное управление) и контроль как равноправные этапы процесса управления наряду с планированием.
Особое внимание уделяется оценке работы персонала и системе поощрения работников. При управлении по результатам осуществляются сбалансированное развитие компании и обеспечение жизнедеятельности работников.