Продажа компьютерной техники бизнес плана

Компьютерный бизнес — перспективное направление. Персональный компьютер или ноутбук имеется почти у каждого. Несмотря на большую конкуренцию отрасль постоянно растет и развивается. В этой сфере существует два основных направления: продажа техники и ее ремонт.

Особенности бизнеса

Компьютерная сфера имеет свои особенности, которые нужно учитывать при составлении бизнес-плана:

• Профессионализм. Важно хорошо разбираться в компьютерной технике, учитывать последние тенденции и потребности покупателей. Перед открытием своего дела хорошо иметь опыт работы в сети электронной техники.
• Персонал. Первый пункт относится не только к владельцу бизнесу, но и его работникам. Требования к консультантам — не только вежливость и аккуратность, но и высокий профессионализм. Работники должны хорошо разбираться в технике, чтобы помочь клиентам с выбором и ответить на все вопросы.
• Высокая конкуренция. Чтобы привлечь покупателей, нужно тщательно продумать свои конкурентные преимущества. Конкуренция в компьютерной сфере очень высокая. Чтобы выделиться, необходимо продумать дизайн магазина, ценовую политику, ассортимент товаров, акции и скидки.
• Реклама. Для магазина компьютерной техники важно задействовать все виды рекламы. Сюда относится реклама по телевизору, радио, печать буклетов и листовок. Обязательное условие — наличие интернет-магазина. На сайте заполняют карточки товаров и организуют обратную связь с покупателями.
• Выбор поставщиков. В компьютерном бизнесе важно своевременно получать новые товары. Поэтому выбирают надежного поставщика с доступными ценами на технику.
• Большая сумма вложений. Чтобы начать свой бизнес, требуются солидные суммы. Сюда входит не только закуп товаров, но и оформление предприятия, аренда помещений, выплата заработной платы. Объем вложений составляет от 3 до 7 млн руб.

Организационный план

Грамотный организационный план учитывает место расположения магазина. Обязательно учитывается район, наличие конкурентов поблизости, удобство подъезда. Здесь важны любые мелочи: освещение, размещение продукции на полках, бесплатный Wi-Fi и хорошая атмосфера.

Помещение под магазин

В бизнес-плане магазина компьютерной техники обязательно расписывают, какое планируется выбрать помещение. Главное требование — расположение в местах с высокой проходимостью. Сюда относятся бизнес-центры, торгово-развлекательные комплексы, станции метро, рынки. Большое значение имеет близость к оживленным магистралям. Хорошо, если вывеску магазина видно с дороги.

Второй важный аспект — это площадь магазина. Все товары располагают так, чтобы их было удобно рассматривать. Минимальный размер магазина — от 100 до 150 кв. м. Такого помещения хватит для точек, где продается специализированная техника.

Если нужно представить широкий ассортимент товаров, то требуется площадь от 400 кв. м. Под крупный супермаркет необходимо помещение 1000 кв. М.

Помещение под магазин делят на зоны:

• зал для демонстрации техники;
• склад с товарами;
• комната отдыха для персонала и санузел.

Для начала рекомендуется арендовать залы, что позволит уменьшить стартовый капитал. По мере расширения бизнеса можно приобрести помещение в собственность.

Важные мелочи обустройства магазина

При организации магазина компьютерной техники учитывают несколько нюансов. С их помощью посетители чувствуют себя комфортно и лучше ориентируются среди стендов с товарами.

Важные мелочи в компьютерном магазине:

• Принцип иерархии. На лучшие места выставляют самые востребованные товары. Компьютеры, мониторы и другие крупные объекты размещают на нижних или средних полках. Более мелкие изделия располагают наверху.
• Группировка товаров. Всю технику разделяют по видам. Выделяют отдельные стенды под фотоаппараты, ноутбуки, принтеры и т.д. Так посетителям удобнее ориентироваться в ассортименте. Размещение товаров по производителю или другим характеристикам считается неэффективным.
• Освещение. Важно организовать освещение таким образом, чтобы покупатели могли рассматривать товары. При этом недопустим слишком яркий свет, слепящий глаза.
• Бесплатный Wi-Fi. Возможность свободного подключения к интернету только повысит посещаемость. Такой ход формирует у посетителей положительное отношение к магазину.

Ассортимент и стратегия продаж

Ассортимент компьютерной техники включает тысячи товаров. Чем больше продукции предлагает магазин, тем больше клиентов он может привлечь. Если покупатель может приобрести все необходимое в одном месте, то ему проще обратиться в этот магазин. Широкий ассортимент — это сложная задача, особенно на начальной стадии бизнеса.

Для формирования ассортимента нужно знать основные вид компьютерной техники:

• Персональные компьютеры, ноутбуки, нетбуки. Этот сегмент приносит основной доход, поэтому нужно максимально разнообразить его ассортимент.
• Комплектующие. Сюда относятся блоки питания, жесткие диски, видеокарты и др. Такая продукция пользуется спросом у разных категорий покупателей. Это фирмы, которые занимаются ремонтом компьютеров, профессиональные геймеры, программисты, офисы и различные компании. Для каждой категории можно создать индивидуальные условия, разработать бонусную систему, предлагать скидки за крупные заказы.
• Принтеры, сканеры и другая оргтехника. Сегмент пользуется спросом у компаний и обычных покупателей. Рекомендуется постоянно добавлять в ассортимент последние новинки и аксессуары к ним.
• Дополнительные услуги. Для повышения спроса в перечень услуг включают: установку программного обеспечения, настройка телефонов и др.

Расчеты по скорой помощи для ПК

Альтернативный вариант, требующий меньших вложений, это организация сервиса по ремонту компьютеров. Такой бизнес принесет прибыль, если привлечь грамотных специалистов. Большое значение имеет оперативность решения проблемы и возможность выезда к клиенту.

Важный нюанс — при организации бизнеса можно работать только с лицензионным ПО. В противном случае придется выплачивать большие шкафы. За отсутствие лицензии предусмотрена уголовная ответственность.

Использование лицензионного ПО приведет к повышению стоимости услуг. Высокие цены отпугнут обычных пользователей ПК. Поэтому лучше искать клиентов среди предприятий, где применяется компьютерная техника.

Для организации бизнеса требуются следующие вложения:

• регистрация ИП — 40 тысяч руб.;
• аренда помещения — 35 тысяч руб.;
• покупка мебели и оргтехники (столы, стулья, стеллажи, компьютер) — 50 тысяч руб.;
• приобретение инструментов для ремонта (паяльная станция, провода, мультиметр и др.) — 50 тысяч руб.;
• программное обеспечение (установка Windows, антивируса, программы для диагностики) — 140 тысяч руб.

Итого примерная сумма затрат составит 135 тысяч руб. Особое внимание уделяют поиску персонала. Для работы понадобится 2 специалиста. Один будет заниматься настройкой программ, второй — работать с “железом”. Вести бухгалтерию можно самостоятельно или доверить этот вопрос специализированной фирме.

Чтобы окупить затраты и получать прибыль, нужно правильно установить цены. Примерный прайс-лист для бизнеса по ремонту компьютеров:

Ежемесячные расходы на такой бизнес — это аренда помещения и заработная плата сотрудникам. В среднем сервис требует регулярных вложений в размере 100 тысяч руб. Обычно бизнес окупается за 6-7 месяцев.

Альтернативное направление — разработка бизнес-плана компьютерных курсов. Их ориентируют на детей и пожилых людей. Для организации курсов требуется помещение и компьютерная техника. Также можно снимать видео-уроки и продавать их в интернете. Обучающие курсы могут быть направлены на общее знакомство с компьютером или охватывать определенную сферу (обучение работе в Photoshop, 1С или других специфических программах).

Как открыть бизнес по ремонту компьютеров и электроники: видео

Прежде чем открыть бизнес по ремонту компьютеров, изучите опыт других предпринимателей. Это поможет избежать подводных камней и самых распространенных ошибок.
Основные риски в этой сфере связаны с повышением конкуренции и оттоком клиентов из-за высоких цен или кризиса. В таких случаях разрабатывают систему скидок, проводят акции, расширяют перечень услуг.

Персонал

Грамотный персонал  — одна из главных составлявших успешного компьютерного бизнеса. Консультант должен хорошо разбираться в характеристиках техники, отвечать на вопросы клиентов, помогать с выбором. Посетителей привлекает вежливость и готовность помочь. Лучше брать на работу людей, имеющих опыт работы в компьютерных магазинах.

Для компьютерного магазина требуется следующий штат работников:

• управляющий;
• продавец-консультант — 2 или 3 человека;
• специалист по ремонту;
• администратор сайта;
• кассир;
• бухгалтер;
• грузчик;
• водитель для доставки товаров;
• уборщик.

Функции кассира может выполнять консультант. Для ведения бухгалтерии нанимают специального человека или обращаются в специализированную фирму.

Расходы и окупаемость

В бизнес-плане компьютерного магазина отражают основные затраты:

Итого стартовый капитал, необходимый для компьютерного бизнеса, составляет порядка 3,8 млн руб.

Также учитывают ежемесячные расходы:

• Фонд заработной платы и отчисления — 500 000 руб.
• Аренда помещения — 100 000 руб.
• Рекламные акции — 150 000 руб.
• Прочие расходы — 60 000 руб.

Магазин компьютерной техники требует ежемесячных вложений в размере 810 000 руб. Также учитывают закуп техники, что зависит от спроса и проданных устройств.

В среднем компьютерный бизнес окупается за 2-3 года. На практике этот период увеличивается до 4-5 лет. За месяц в подобных точках продаж совершается около 60 покупок. Средний чек — 20 000 руб., что приносит магазину 1 200 000 руб. Чистая прибыль составит порядка 200 000 руб.

Разработка сайта

Обязательное условие для успешного бизнеса компьютерной техники — наличие интернет-сайта. Ресурс должен предоставлять следующие возможности:

• просмотр ассортимента товаров, характеристик и цен;
• поиск техники, сортировка по производителю, стоимости и характеристикам;
• обновления цен и ассортимента, актуальные акции и скидки;
• оперативная обратная связь, ответы на вопросы и консультации;
• фото и обзоры товаров;
• возможность оставлять комментарии и отзывы;
• адрес и контактные данные компании.

Маркетинговая кампания

Грамотная маркетинговая политика поможет привлечь клиентов:

• создание интернет-сайта;
• реклама в транспорте;
• красочная вывеска на фасаде;
• распространение листовок в торговых центрах;
• создание групп в социальных сетях;
• бонусная система, скидки, акции.

Компьютерный бизнес — перспективное направление, которое постоянно развивается и остается востребованным на рынке. Организация магазина требует серьезных вложений. Более экономичный вариант — открытие мастерской по ремонту.