Пример бизнес плана по открытию филиала
Пошаговый план открытия своего филиала
запись 2-х месячного тренинга
По статистике 95% новых бизнесов закрываются в первый год. Еще 3% на второй год. И только 2% остаются на рынке и получают прибыль.
Вам не надоело управлять маленьким бизнесом, постоянно переживая, что вот-вот федеральные сети и компании-гиганты съедят ваш бизнес на завтрак?
«Зачем мне нужен филиал?»
Возможно, именно это вопрос Вы захотите мне задать. «Зачем мне открывать филиал, если у меня и так все хорошо?»
«У меня стабильная компания, приносящая стабильную прибыль. У меня сплоченный коллектив профессиональных сотрудников, проверенные партнеры, устойчивый уровень продаж …Все и так очень хорошо!» – скажете Вы.
А если подумать? Если взять и проанализировать, а что дальше?
Как Вы собираетесь развивать Ваш бизнес?
Ведь Вы сами прекрасно понимаете, что застойная вода – это болото. А в болоте, как известно, жизни нет. Жизнь и процветание есть только в проточной воде. Так и Ваш бизнес. Он не должен стоять на месте, бизнес должен расти и развиваться.
Но, как?
Открыть свой собственный филиал. Казалось бы, простое и обычное желание любого бизнесмена. Но далеко не все способны осуществить мечту о полноценном филиале, созданном гладко и без препятствий.
Причиной «бесплодия» бизнеса могут быть проблемы с рекрутингом, неправильная система иерархии и карьерного роста, отсутствие системы обучения сотрудников и многое другое.
Говорить о «бесплодии» можно уже после 1-2 лет стабильного существования Вашего бизнеса, который за это время окреп, но не способен сам себя дублировать, расширяться.
Даже если Ваши первые попытки открытия филиала не увенчались успехом, не стоит отчаиваться
Если же Вашему бизнесу много лет и у него до сих пор нет «детей», значит, внутренние процессы текут не так, как должны течь. Скорее всего, у Вас сложивший коллектив «старичков», которые с одной стороны знают свое дело, но с другой стороны их эффективность давным-давно ниже реально возможных результатов.
Именно в развитии и в расширении Вашего бизнеса заложено главное зерно Вашего успеха. Перспектива – вот что самое главное!
Возможно, Вы уже и сами верите в то, что Ваш бизнес достиг предела и что он приносит Вам все, что может приносить. Но поверьте с каждым месяцем, с каждым кварталом, с каждым годом «бездетности», Ваш бизнес теряет возможность вообще быть способным на развитие, расширение, размножение.
А главное, он начинает угасать, как начинает угасать тело женщины, которая достигла возраста, в котором зачатие уже не возможно.
Для устранения причины «бесплодия» необходимо провести перестройку Вашего бизнеса. Изменить систему уникальности, рекрутинга, первичного обучения персонала, мотивации Вашего персонала и создать систему обучения собственных новых директоров. И после этих «грозных» но не сложных операций, Ваш бизнес станет способным давать жизнь новым бизнесам, которые принесут Вам новый доход и новые перспективы.
74% руководителей хотят иметь свой филиал, но не знают, как это сделать.
За последний месяц многие владельцы и руководители бизнесов (74% от всех поступивших мне предложений), которые стали изучать мою систему «Продажи чужими руками», заинтересовались вопросом рождения нового филиала, но они не знают с чего и как начинать.
Основная проблема не в том, что они не способны открыть филиал, а в том, что у них нет четкой структуры, пошагового руководства. Именно это отсутствие системы создания «продаж чужими руками» и тормозит развитие их бизнесов, они вынуждены сами прокладывать себе дорогу в БОЛЬШОЙ бизнес, опираясь только на свои личные знания и опыт.
Я, Александр Белановский
Руководитель, бизнес тренер, практик, занимающийся построением систем продаж уже 17 лет, хочу предложить Вам идеальный путь развития Вашего бизнеса.
Я, лично, за время своей деятельности, построил сеть продаж из 30 филиалов. А, используя мои технологии, чужими руками построено еще более 70 филиалов.
Более 700 руководителей бизнесов продаж успешно внедрили мои методики и увеличили кол-во своих собственных подразделений продаж.
А у вас уже есть план?
Вы еще не устали вкладывать деньги в ваш убыточный бизнес, который как вы надеетесь, расправит крылья и станет большой и мощной компанией?
Вы еще устали пахать в вашем бизнесе от зари до зари? Но кому поручить если вы понимаете, что если хочешь сделать хорошо, то сделай это сам…
Если вы читаете этот текст, значит, у вас уже зреет план захвата мира. Но для начала захвата необходимо разобраться, что у вас есть на данный момент.
Вы часто встречаетесь в своей работе со следующими проблемами:
- Вам надоела постоянная текучка кадров?
- К вам на работу постоянно приходят работники, которые хотят только денег и развитие вашего бизнеса для них не важно?
- Ваших сотрудников уже не мотивируют деньги, что же вам тогда делать?
- Вы не вызываете желание работать у ваших потенциальных сотрудников? Чем это чревато?
- Вы не знаете, как замотивировать работать своих сотрудников на вашу фирму долгие годы?
Может быть, уже пора расширяться, как это делают большие компании и открыть свой первый филиал, который станет фундаментом вашей будущей финансовой империи?
Что вам необходимо в первую очередь, чтобы открыть филиал:
- Получить лучший персонал на работу в вашу фирму
- Чтобы ваши сотрудники относились к работе как собственники бизнеса
- Набирать только лучших из лучших, на которых вы можете всецело положиться и делегировать в их руки управление процессами
- Чтобы ваши объявления работали с каждым днем лучше и лучше и к вам приходили сплошь одни профессионалы
- Чтобы сотрудники гордились, что работают в вашей компании
Так как же все это сделать?
Все это вы узнаете в записи
2-х месячного тренинга
Александра Белановского
«Открой свой филиал. Подари бизнесу жизнь»
..»
Вы получите:
40 тематических аудиофайлов, которые вы можете прослушать где угодно, в машине, в офисе, дома.
Большая книга в формате PDF, в которой подробно и пошагово рассказаны методики и техники работы с персоналом.
ВНИМАНИЕ!
ЭТА ТЕХНОЛОГИЯ НЕ ДЛЯ ЛЕНИВЫХ!
Что Вы получите после изучения тренинга:
- Правильные этапы рекрутинга для найма лучшего персонала
- Мотивация без денег и типы людей, на которых она действует
- Модель рекрутинга, которая помогает покупать вашу работу
- Семь принципов достижения целей для эффективной мотивации сотрудников
- Как написать объявление, чтобы к вам приходили люди с высокой компетенцией
- Правила, по которым размещается эффективная строчная и модульная реклама
- Материальные и нематериальные мотиваторы, нацеленные на 200% результат ваших сотрудников
- Технику как получать меньше пустых звонков по работе
- Сделаете семью сотрудника вашим тылом на фронте мотивации
- Как стать лидером и достичь безусловной веры в себя как в руководителя
- Как результативно размещать объявления в Интернете
- Как подать объявление на телевидении с минимумом затрат
- Виды целей по КИДРО и что даст лично вам
- Почему важно давать рекламу ВСЕГДА?
- Увеличите продажи на 200% с помощью встраивания бизнес-игр
- Почему бумажные резюме на сегодня уже не актуальны?
- Как устроить правильный обзорный день и выбрать лучших из лучших
- Как эффективно проводить денежную мотивацию минимальными усилиями
- Как проводить первичные тренинги и принимать экзамены для выделения лучшего персонала для вашей работы
- И многое-многое-многое другое….
Где еще можно получить информацию об открытии филиалов?
На сегодняшний день в РУнете практически нет литературы или обучающих материалов на эту тему, а то, что выдает Яндекс, при ближайшем рассмотрении сводится к схемам типа, ВЛОЖИ КУЧУ ДЕНЕГ И ОТКРОЙ ФИЛИАЛ.
Моей методикой на сегодняшний день пользуется более 800 руководителей малого бизнеса, многие из которых не только открыли свои филиалы, но и запустили процесс клонирования, без собственного участия.
Но…
Сразу хочу огорчить многих желающих. Процесс подготовки и открытия филиала не способен быть быстрым, это процесс, растянутый во времени и все кто хочет результата «завтра» далее могут просто не читать.
Наиболее реальный минимальный срок открытия филиала это 3 месяца, конечно в моем арсенале есть примеры и более быстрого открытия филиала, но все они были с моим личным участием и участием всей команды высочайших профессионалов, с которыми я строю филиальную сеть.
Денис Опрятнов
Денис Опрятнов, основатель Единой службы помощи призывникам «ARMYHELP.RU»
Только что закончился интернет-семинар Александра Белановского «Как построить сеть из 100 филиалов за 3 года»
Скажу, сразу, на семинар я пришел с львиной долей скептиса. Сам я уже более 3 лет выстраиваю филлиальную систему в своей компании и на данный момент владею филиальной сеткой из 10 компаний. То есть кое что в бизнесе смыслю. И очень осторожно отношусь к шарлатанам, обучающим бизнесу, не имея в нем реального опыта и достойных подражания результатов.
Александ покорил сразу же своей экспертностью – слушаешь его и понимаешь – спец!
Был приятно удивлен контентом и способом подачи информации.
Первое, что понравилось – обилие практических кейсов – все четко, наглядно, без воды!
Второе — манера подачи материала, эмоциональная, агрессивная и простая по сути. Подача практика, простого русского мужика.
У Александра мощная харизма и талант буквально впечатывать свои идеи в мозги слушателей! Этакий Жириновский от бизнеса.
Слушаешь его и сразу же руки чешутся, что бы прямо сейчас реализовать услышанные стратегии.
Очень понравилась стратегия открытия филиальной сети с минимальными инвестициями. До этого момента использовал систему клонирования, которая требует серьёзных инвестиций.
Рекомендую тренинги Александра собственникам бизнеса, планирующим вывести свой бизнес на принципиально новый уровень развития за счет развития филлиальной сети.
Однозначно «Как построить сеть из 100 филиалов за 3 года» наиболее полезный тренинг по постороению систем и развитию бизнеса из всех, что я прошел за последний год.
Юмашева Татьяна
Юмашева Татьяна Васильевна, ИП, Новосибирск
«С 2004 года я работала в новосибирском филиале книготорговой компании, а с июля 2005 переехала г. Омск и устроилась в местный филиал на должность инструктора по продажам. Весной 2006 года в осмкий офис приехал Александр Сергеевич, т.к. в нашем филиале дела шли мягко говоря «не очень». Александр Сергеевич умеет в любом разрозренном и неорганизованном кооллективе может навести порядок в короткие сроки.
В 2006 году, с приездом Александра Сергеевича в Омск, за 2 недели ситация резко изменилась. Выросли продажи и как следствие средние заработки. Офис начал стремительно развиваться и меньше чем через год я уже прошла в собеседование в Центральном офисе на должность руководителя филиала в Тюмени. В конце февраля 2007 года я переехала в Тюмень.
В 2008 году у меня родилась дочь и я вернулась в город Новосибирск. Открыла свое ИП. Сначала была служба такси, на данный момент мы занимаемся подключением новых абонентов сотовых операторов и продажей сопутствующих товаров. Мои начальные инвестиции были 500руб., на данный момент я увеличила товарооборот до 500 тыс. руб. в месяц. Сейчас параллельно запускаю еще одно дело.
Втом, что я сейчас открыла ИП и работаю самостоятельно, тоже благодаря Александру Сергеевичу, т.к. он не просто рассказывает что и как надо делать, но и заставляет людей думать. А если у тебя есть мозг и ты умеешь им пользоваться, то точно не пропадешь и будешь иметь достойный доход.»
Али Сулаймонович
г.Уфа, директор филиала Discount Media в республике Башкортостан
C Александром Сергеевичем я знаком почти 2 года, за это время я успел организовать свой бизнес. За последний год мною было открыто 2 филиала в Оренбурге и Стерлитамаке.
Без ложной скромности заверяю, что в этом есть заслуга работы Александра, начиная с его методик работы с персоналом и заканчивая онлайн-тренингами и консультациями. Сейчас эта информация являются базисом и шпаргалкой для меня и моих преемников.
Разжеванность, доходчивость, конкретные модели поведения, действенность, все это знания и опыт Александра. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!
Вера Алексеевна
Я получила реальный план действий о том, как увеличить свою прибыль на 30%.
Я познакомилась с Александром 4 года назад. На тот момент у меня в собственности был салон красоты. Все вроде бы шло не плохо, но не хватало стабильности: то аренду повысят, то кризис, то клиенты исчезают. Я разводила руками и не могла понять: Что же делать?
Пообщавшись с Александром, я поняла, что допускала ряд ошибок в своем деле, хотя думала, что все знаю. Он указал мне не только на причины неудач, но и дал четкие инструкции что делать, чтобы выйти из этой ситуации и самое главное в какой последовательности их выполнять.
А еще он посоветовал мне, открыть несколько филиалов, чтобы обрести гарантированную финансовую стабильность. Ну, поскольку я человек хоть и не молодой, но деятельный, я начала тут же все это воплощать в жизнь.
И вот…. Благодаря Белановскому, уже через год я открыла 2 филиала (один салон красоты для студентов, 2-й для детей), потратив на открытие каждого всего около 3500 долларов.
В итоге, все 3 предприятия стали приносить мне дохода в 2 раза больше. Наконец-то у меня наступила стабильность во всем. Но нереализованных идей еще куча. Так, что я не остановилась, а продолжаю двигаться вперед и собираюсь открыть в ближайшее время еще 3 филиала.
Спасибо, Александр за Ваш профессионализм и за то, что с Вашей помощью я достигла таких отличных результатов.
Оксана Корнишева
Отличный семинар, о том, как родить свой филиал. Я получила реальный план действий о том, как увеличить свою прибыль на 30%
Все, отдых мой накрылся медным тазом, потому что даже если филиал я открою осенью, то я сегодня получила такое количество полезной информации по тому бизнесу, который у меня сейчас работает, что трудиться придется много!
Спасибо! Пошла писать ручкой на бумажке. Спасибо за идеи, реально действующие инструменты и системный поход.
Хватит топтаться на месте!
Перестаньте из года в год топтаться на месте и зависеть от одного единственного места продаж! Пора уже начать расти и взращивать Ваш бизнес!
Пора начать значительно увеличивать Вашу прибыль!
Применяя мою методику развития и расширения бизнеса, Вы сможете создать сеть филиалов, приносящих прибыль, а не гробить себя в убыточном бизнесе!
Торопитесь! Не стоит откладывать на завтра!
Я, Белановский Александр, гарантирую Вам возврат вложенных Вами денег в случае, если предложенная мной система не работает! При условии, что вы следовали всем моим рекомендациям!
Я заинтересован только в том, чтобы Вы были полностью удовлетворены Вашим результатом!
Уверяю Вас, что после применения моих методик, Вы скажете мне спасибо. И главное, что цена тренинга – это смешная цена за успешно развивающийся бизнес!
class=”mrb”>
..»
Источник
Кто не мечтал открыть компанию, затем выйти в регионы, а дальше завоевать весь мир?! Но на деле процесс масштабирования оказывается не таким простым и радужным, как кажется на первый взгляд – иначе столько филиалов не закрывалось бы, едва успев открыться. Провалы случаются ввиду разных причин: неправильно выбранной модели, плохо спланированного открытия, отсутствия грамотной коммуникации с головным офисом, проблем с юридической стороны и многого другого. Итак, как избежать ненужных ошибок и грамотно открыть филиал в регионе, мы рассказываем ниже:
1. Масштабирование
Как говорит американский предприниматель и инвестор Эндрю Чен (приложивший руку к таким проектам как Dropbox, AngelList и др): «Единственное, что имеет значение, – это быстрый рост компании. Если вы не будете расти, то перестанете существовать». Когда основные бизнес-процессы отлажены, компания владеет долей рынка, имеются ресурсы для экспансии, то руководство обычно начинает задумываться о расширении компании. Кроме того, иногда цель выхода в регионы обусловлена тем, что региональный рынок является благоприятным с точки зрения конкурентов, так что положение компании будет более уверенным. Среди самых популярных четыре:
- Открытие собственного филиала.
Преимущества этого способа заключаются в том, что вы будете полностью контролировать доходы и расходы, а также следить за качеством товара или услуги. Тотальный контроль над всем гарантирован. Но у него есть и минусы – все издержки при открытии придется взять на себя. - Построение системы удаленных продаж.
Он менее затратен, чем предыдущий, но подходит далеко не всем. Схема реализация примерно такая: вы создаете сайт, делаете географическое таргетирование, а дальше налаживаете доставку. Мелкие товары продавать таким способом можно, но автомобили – не получится. - Франчайзинг.
Об этом виде масштабирования и его тенденциях мы рассказывали в нашей статье «Тенденции франчайзинга». Главную роль здесь играет узнаваемость марки и ее репутация. Преимущества в том, что можно быстро и незатратно построить сеть с региональным охватом. А недостатки: проблемы контроля франчайзинговых предприятий. - Построение дилерской, партнерской сети. Также незатратный способ. Если вы не готовы строить свою сеть продаж, инвестировать в логистику, то оптимальными будут непрямые продажи, то есть продажи через дилерскую, партнерскую сеть. Договора партнерских отношений включают следующие пункты: условия по объему/оборотам продаж для предприятий, желающих стать дилерами; основные правила взаимодействия; ценовые условия; зону ответственности продаж (территориальные рамки, ассортимент продукции); варианты решения конфликтных ситуаций; поддержку дилеров (обучающие программы, маркетинговые мероприятия); вознаграждения, бонусы, партнерские программы (как условия получения вознаграждения, привилегий).
Так как выход в регионы через открытие филиалов один из самых популярных способов у нас в стране, поговорим именно о нем.
2. Целесообразность открытия филиала в конкретном регионе.
Ефим Кац, генеральный директор крупнейшей фабрики кухонной мебели в России «Мария», говорит, что принятие решения о целесообразности открытия филиала обычно начинается с аналитики и детальных расчётов. Вы должны хорошо знать: сколько человек проживает в данном регионе, уровень дохода жителей, количество конкурентов в вашем сегменте, а также в каком положении находится инфраструктура для вашего бизнеса. В принятии решении о выходе в конкретный регион помогают следующие исследования:
- Анализ конкурентов.
В этом вопросе можно прибегнуть к SWOT-анализу бизнес-игроков, благодаря которому вы сможете предложить более выигрышные условия для клиентов, чем конкуренты. - PEST-анализ – он показывает воздействие внешней среды.
- Анализ емкости рынка.
Для понимания емкости рынка вам скорее всего потребуются данные по объемам потребления вашего товара или услуги из РОССТАТА или других аналитических материалов. Суть в том, что вам нужно узнать: сколько товара или услуги потребляет среднестатистический россиянин в год, и посчитать объем потребления на жителей данного конкретного региона, где вы собираетесь открывать свой филиал. - Customer Development.
Вы получите полную информацию о желаниях и потребностях ваших потенциальных пользователей. Более того, вы заранее выстроите коммуникационные каналы и подготовите аудиторию к выходу нового продукта. Customer development напрямую встраивается в цепочку ваших продаж, играя роль элемента предпродажной подготовки. Более подробную информацию об этом методе вы можете узнать в нашем материале «Как создать продукт, который купят: методология Сustomer development»
«В первую очередь при открытии филиала мы выбирали города-миллионники», – говорит Кац, – «Далее находили крупные города, максимально приближенные к выбранным миллионникам. Затем составляется инвестиционный план, где учитывали затраты, а также считали период окупаемости студии и устанавливали планы продаж». На данный момент период окупаемости одной Кухонной студии «Мария» составляет 18 месяцев, средняя доходность студии – 7%.
Генеральный директор компании Bringo Марк Капчиц, открывший четыре филиала: во Владивостоке, Новосибирске, Екатеринбурге и Самаре, также признается, что в открытии филиалов ориентируется по большей части на население города. Впрочем, насыщенность города различными видами бизнеса тоже играет решающую роль. «Владивосток не является миллионником, но деловая жизнь в городе настолько активна, что для развития нашего бизнеса он является одним из самых привлекательных городов», – объясняет Капчиц.
3. Взаимодействие с головным офисом
В региональных филиалах работают точно такие же сотрудники, как в головном офисе. Разница лишь в том, что они территориально удалены. Но зачастую руководству кажется, что ими сложно и невозможно управлять. В управлении удаленными сотрудниками вам помогут, прежде всего, электронные инструменты, о которых мы говорили ранее в статье «Как управлять удаленной командой».
В управлении сотрудниками в филиалах важно помнить, что вам необходимо будет управлять не только их деятельностью, но и статусом относительно компании в целом, а также границами их полномочий. Это необходимо делать, потому что, как показывает практика, иногда руководители региональных филиалов могут совершать следующие ошибки:
- В переговорах с региональными властями они могут начать утверждать, что принимают окончательные решения.
- Из лучших побуждений могут пытаться увеличить нагрузку подчиненных без согласования с головным офисом.
- Стараются взять всю ответственность исключительно на себя.
Впрочем, сотрудники головного офиса тоже не безупречны и совершают ошибки:
- Ищут партнеров в регионах, минуя сотрудников филиала.
- Распоряжаются зарплатами, не ставя директора филиала в известность.
- Начинают контролировать каждый шаг. В некоторых филиалах ситуация доходило до того, что сотрудникам приходилось тратить около трети времени не на основную деятельность, а на информирование о ней головного офиса.
Ефим Кац (кухни «Мария») говорит, что основная функция головного офиса – «информационная»: «Головной офис информирует филиалы путем рассылки. Также мы используем СRM – системы управления взаимоотношениями с клиентами и регулярно размещаем новости на корпоративном сайте и в соцсетях компании. Кроме того, для менеджеров-дизайнеров, работающих в филиалах, компания обязательно организуется обучение и экскурсии на производство, где они не только получают необходимую информацию по продукты, инструменты продаж, а также обмениваются опытом.
Марк Капчиц (Bringo) также считает, что филиал должен всегда тесно взаимодействовать с головным офисом. «Время от времени топ-менеджмент компании выезжает в региональные офисы для ознакомления с ситуацией, а их специалисты приезжают в Москву для прохождения обучения».
4. Юридические вопросы при открытии филиала
Процесс создания филиала с юридической точки зрения состоит из двух этапов:
- Внесение изменений в Устав юридического лица, создающего филиал.
- Постановка филиала (представительства) на налоговый учет.
В контексте юриспруденции филиалами и представительствами называют обособленные подразделения, расположенные вне места нахождения образующего их юридического лица. Определение филиала дано в Статье 55 ГК РФ. Обособленные подразделения не являются юридическими лицами, то есть не могут совершать сделки от своего имени. Объем функций филиала шире, чем у представительства. Также важно знать, что информацию о создаваемых филиалах вносят в Устав организации.
Филиалы и представительства наделяются имуществом создавшего их юридического лица и действуют на основе утвержденных им положений. Кроме того, руководители представительств и филиалов назначаются юридическим лицом и действуют на основании доверенности.
5. Бюджетирование
Для лучшего понимания как происходит «Бюджетирование» филиала, пожалуй, будет правильно начать с изображения всех бизнес-процессов, связанных с бюджетированием. Как и зачем изображать бизнес-процессы мы подробно писали в статье «Зачем описывать и оптимизировать бизнес-процессы?». В план бюджетирования обычно закладываются такие пункты как элементарная отладка логистики, офис, менеджмент, отдел продаж и многое другое.
«На отдельно стоящую студию площадью 100-120 кв. м. нужно порядка 5-6 млн. руб. в зависимости от состояния помещения, на студию в ТЦ такого же метража – на 20-25% меньше», – рассказывает Ефим Кац (кухни «Мария»). «Если говорить о Торговом Доме, то у нас существует отдел развития, который занимается открытием филиалов, но участие принимают сотрудники разных подразделений от ИТ-специалистов до установщиков. Контролирует весь процесс от поиска помещений, ремонта до полного открытия студии и передачи её региональному управляющему один человек, менеджер проекта». Кстати, по срокам весь процесс открытия студии занимает от 30 до 60 дней в зависимости от сложности проекта.
Для составление грамотного плана бюджетирования нужно рассчитывать расходы на месяц, год, а также принимать во внимание финансовый план на несколько лет вперед:
(В книге С.М. Перминова «Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией» автор приводит следующую таблицу, отражающую основную часть расходных статей бюджета филиала).
Также важно рассчитать точку безубыточности. Небольшое превышение оборота над точкой безубыточности должно порождать существенное увеличение доходности бизнеса:
6. Команда, открывающая филиал
В зависимости от финансовых возможностей и сложности бизнес-процессов вы можете выбрать несколько способов открытия регионального филиала. Татьяна Сорокина в книге «Филиальная сеть: развитие и управление» выделяет три основных:
- Команда открытия.
Команду открытия имеет смысл приглашать в ваш филиал, если вам нужно в точности воспроизвести (буквально скопировать) структуру, атмосферу и правила работы головного офиса. Этот способ в основном применяют компании со сложными бизнес-процессами: сети розничных магазинов, рестораны и т.д. Обычно команда открытия приступает к работе за несколько недель до старта филиала. А после открытия буквально сразу же уезжает заниматься следующим «объектом».
Татьяна Сорокина объясняет, что функции у команды открытия такие: создание корпоративной культуры, налаживание всех бизнес-процессов и регулирование всех проблем при открытии филиала, с которыми в дальнейшем региональные сотрудники сталкиваться не будут. В состав команды входят специалисты, дублирующие ключевых сотрудников филиала, они призваны обучать своих региональных коллег всему необходимому. Иногда их даже называют антикризисными менеджерами, поскольку их задача – улаживать все проблемы при открытии филиала в регионе. - Опен-Менеджер.
Этот подход используется в основном оптовыми и производственными компаниями, открывающими филиал. Обычно перечень бизнес-процессов, которые ему необходимо наладить, не такой большой, поэтому данная работа под силу одному человеку. Зачастую функции опен-менеджера выполняет сотрудник головного офиса или руководитель филиальной сети, который после открытия филиала возвращается в центральный офис и приступает к своим обычным обязанностям. В регионе опен-менеджер тесно работает с директором филиала – он передает ему всю информацию о головной компании, помогает наладить бизнес-процессы и прочее. - Проектная группа открытия филиалов.
Под каждый вновь открываемый филиал формируется специальная группа сотрудников из подразделений Головного офиса, непосредственно задействованных при открытии. Руководит группой директор филиальной сети. Например, в состав группы по открытию филиалов оптово-розничной компании входят менеджеры таких подразделений: юридического, закупок, маркетинга, информационно-технического обеспечения, финансового и отдела персонала.
7. Стандартизация
Завершающий этап открытия филиала – «Стандартизация» – заключается в том, что головной офис должен сделать так, чтобы филиал стал самостоятельной единицей, а также отследить: какие изменения произошли в центральном офисе при открытии филиала. Ефим Кац (кухни «Марии») подводит итоги открытия филиалов: «Глобальных изменений в структуре не произошло, но с выходом в регионы компания выросла, а сама структура стала более разветвленной. Добавились такие подразделения, как отдел развития, отдел по работе с дилерской сетью, с регионами и другие, появился корпоративный университет для обучения сотрудников».
Итак, алгоритм выхода в регионы через открытие филиала такой:
1. Четко опишите цели выхода в регион
2. Посмотрите на планируемый регион, рынок через лупу исследований и анализа рынка
3. Проведите ревизию ресурсов
4. Протестируйте территорию (используя методологии customer development и инструменты партизанского, низкозатратного маркетинга).
5. Разграничьте полномочия
6. Дайте больше свободы команде открытия
7. Наладьте канал коммуникаций с головным офисом
8. И не забудьте про юридические и налоговые нюансы.
Появились вопросы? Пишите в комментариях.
Также вы можете задать вопрос нашему эксперту
© «Центр Деловых Инициатив», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Вернуться в начало
Источник