Пример бизнес плана для медицинского учреждения

На сегодняшний день открыть медицинский центр – это довольно перспективное направление предпринимательской деятельности. Времена, когда медицина была полностью бесплатной, прошли. Поэтому изрядная часть населения в поисках помощи обращается именно в частные центры, где услуги оказываются на боле высоком уровне. Как результат такая деятельность приносит хороший доход своему владельцу. Но прежде чем переходить к непосредственной реализации проекта, необходимо разработать четкий бизнес-план медицинского центра, в соответствии с которым и будет строиться бизнес.

Описание бизнеса, цели

Частный медцентр представляет собой учреждение, в котором населению оказывается ряд услуг по восстановлению здоровья за определенную плату. Поскольку такая деятельность напрямую касается здоровья граждан, ее строго контролирует государство, что проявляется в регулярном лицензировании каждого вида услуг, которые предоставляет такое учреждение. Но несмотря на сложности при открытии, деятельность довольно актуальна и предполагает ряд преимуществ для предпринимателя.

Актуальность идеи

Медицинские услуги всегда актуальны у населения. Прежде чем открывать свое дело в этом направлении, важно определиться с тем, что именно открыть. С крупным начальным капиталом можно остановиться на многопрофильной частной клинике. Востребованностью также пользуются платные диагностические центры. Для начинающих бизнесменов оптимальным будет узкопрофильное учреждение. Актуальными сегодня являются стоматологическое, гинекологическое, офтальмологическое и косметологическое направления.

Преимущества и недостатки

Открытие медицинского центра как предпринимательская деятельность предполагает ряд весомых достоинств:

• спрос на медицинские услуги у населения не падает, а значит, прибыль поступает стабильно;
• при отсутствии жесткой конкуренции в регионе учреждение имеет высокий доход;
• такая сфера считается одной из наиболее сложных в бизнесе, поэтому владелец центра быстро набирается опыта;
• быстрая окупаемость предприятия.

Но не лишена такая затея и недостатков:

• для открытия дела (особенно в случае с многопрофильной медицинской клиникой) необходимы крупные финансовые вложения;
• относительная сложность лицензирования и оформления предприятия.

Кроме того, к отрицательным моментам можно отнести и возможный негативный исход лечения. Его следствием могут стать серьезные финансовые издержки, а в тяжелых случаях даже потеря лицензии.

Анализ рынка

На начальном этапе планирования опытные предприниматели советуют детально изучить рынок медицинских услуг в регионе. Это поможет здраво оценить вероятность успеха открытия своего бизнеса в данной сфере.

Целевая аудитория медцентра

Целевая аудитория медицинского центра напрямую зависит от выбранного направления оказываемых населению услуг. Поскольку оказываемые услуги платные, акцент делается на платежеспособную часть населения. То есть основную целевую аудиторию составляют граждане в возрасте от 20 до 55 лет. Причем в расчет берутся не только жители города, но и население близлежащих поселков и городков.

Также для определения целевой аудитории и точной направленности бизнеса нелишним будет провести маркетинговое исследование в регионе. Оно поможет узнать финансовую способность населения воспользоваться услугами центра. Это важно, так как основную часть клиентуры будут составлять люди с высоким уровнем достатка.

Оценка уровня конкуренции

В обязательном порядке проводят и оценку уровня конкуренции в медицинской сфере в пределах выбранного региона. В этом случае в учет берут ответы на такие вопросы:

• Какое направление услуг наиболее востребовано?
• Какие еще учреждения занимаются оказанием такой медицинской помощи?
• Какое оборудование и кадры есть в распоряжении конкурентов?
• Какие цены на услуги они выставляют?

Ответы на указанные вопросы позволят судить о рентабельности открытия учреждения. Кроме того, если медкабинет с нужной специализацией уже открыт неподалеку, можно будет своевременно обратить внимание на другие направления.

Факторы спроса

При анализе рынка важно также учитывать ряд факторов, которые позволят значительно увеличить количество клиентов, повысить имидж центра и обойти возможных конкурентов. Достичь этого можно за счет организации следующих моментов:

• удобный подъезд и парковка возле учреждения;
• расположение рядом с остановками общественного транспорта;
• удобный ресепшн с грамотным и вежливым персоналом;
• наличие кулера с водой и сидений для ожидания в коридорах;
• хорошая освещенность, качественный ремонт и интерьер в кабинетах;
• наличие в зоне ожидания у кабинетов информационных брошюр и стендов;
• скидки и специальные акции для постоянных клиентов;
• свой сайт и возможность виртуальной записи на прием.

Справка. Поскольку медицинский кабинет будут посещать в основном граждане с доходом выше среднего, для привлечения большего количества клиентов покупать или арендовать помещение лучше в престижных районах города.

Возможные риски

Несмотря на широкий перечень возможностей такого проекта, важно помнить и о возможных рисках, которые он предполагает. К основным из них относятся следующие:

• открытие новых, более современных центров в регионе со временем, что приведет к оттоку части клиентов;
• возможное улучшение оказываемых услуг в государственных клиниках;
• падение доходов граждан, которое скажется на их платежеспособности;
• отказ арендатора продлевать арендный срок;
• выход из строя закупленного оборудования.

Справка. В случае постановки кем-то из сотрудников неправильного диагноза или нарушения процесса лечения частную клинику могут лишить лицензии на предоставление услуг.

Организационный план

При планировании открытия собственного медцентра важно заранее проработать и организационные аспекты. Особое внимание уделяют регистрации учреждения, выбору направления оказания услуг, закупке оборудования и ряда других моментов.

Регистрация медицинского центра, налогообложение

Медицинский центр в России выгоднее всего регистрировать в виде общества с ограниченной ответственностью (ООО). Особенно если дело касается двух и более соучредителей с общим капиталом.

Для регистрации ООО необходимы следующие документы:

• копия паспорта, заверенная у нотариуса;
• копия идентификационного кода;
• соответствующее заявление;
• заявление о выборе той или иной системы налогообложения;
• уставные документы ООО;
• квитанция об оплате госпошлины (4 тыс. рублей).

Подходящей формой налогообложения для такой предпринимательской деятельности будет упрощенная система налогообложения (УСН). Она предполагает уплату 6% от суммы доходов или 15% от чистой прибыли предприятия.

Составление перечня услуг

Конкретный перечень услуг медицинского центра будет напрямую зависеть от выбранной специализации учреждения. Это может быть только диагностика или лечение выявленных проблем со здоровьем. В многопрофильных клиниках осуществляют сразу оба направления.

В диагностических центрах проводят:

• анализ крови, кала и мочи;
• выявление заболеваний инфекционной природы;
• определение генетической предрасположенности к различным недугам;
• проведение компьютерной томографии;
• различные биохимические и другие исследования.

В узкоспециализированных кабинетах клиенту предоставляют ряд услуг в сфере педиатрии, гинекологии, стоматологии, косметологии, хирургии. Если в ходе составления списка оказываемых центром услуг возникли проблемы, нелишним будет ознакомиться с той помощью, которую оказывают компании-конкуренты. В этом случае направленность на те услуги, которых нет в списках других компаний, может стать залогом успеха бизнеса.

Также для начала можно остановиться на небольшом перечне услуг. В дальнейшем, в ходе развития центра может быть расширен и этот список.

Поиск помещения и ремонт

К выбору помещения под организацию медицинского учреждения следует подходить особенно тщательно. Оно должно отвечать законодательным требованиям по площади и высоте потолков. Желательно выбрать место в центре города. Причем если клинку организовать возле государственных медицинских учреждений, это позволит привлечь больше клиентов.

По закону нельзя располагать такие предприятия рядом с крупными промышленными объектами. Также существуют ограничения по удаленности от коммунальных и сельскохозяйственных предприятий.

Стоит отметить, что наиболее оптимальным вариантом будет возведение нужного по параметрам помещения с нуля. Начальные инвестиции в этом случае серьезно возрастут, но в дальнейшем не придется волноваться о состоянии постройки, а также можно существенно сэкономить на аренде. Если же такой площади нет, ее придется арендовать.

Приобретенная постройка требует обязательного ремонта. От того, как выглядит клиника, напрямую зависит ее престиж и доверие клиентов. Кроме того, следует заранее обратить внимание на наличие основных коммуникаций и их состояние. Для работы современного медицинского оборудования необходимы исправные и надежные линии электропроводки, газообеспечения и водопровода.

Закупка оборудования и инвентаря

Траты на медицинское оборудование занимают львиную долю в общей сумме инвестиций в медцентр. Конкретный перечень необходимой техники и размеры вложений зависят от направленности клиники. Новый аппарат для ультразвукового исследования будет стоить не менее миллиона рублей. Оборудовать современный кабинет для стоматолога можно минимум за 800 тыс. рублей. Траты на закупку техники в гинекологический центр с полным перечнем услуг составят от 2,5 до 3,5 млн рублей.

Обязательной является приобретение необходимого инвентаря для работы с пациентами. При открытии, а также ежемесячно придется закупать расходные материалы.

При покупке дорого импортного оборудования для медицинского центра необходимо предварительно убедиться в том, что его использование допускается действующим законодательством РФ. Оно предполагает четкие указания в этом направлении. Кроме того, вся приобретенная техника должна быть зарегистрирована в стране и обязательно сопровождаться техническими документами.

Персонал клиники

Квалификация и профессионализм сотрудников центра важны для новой клиники не менее, чем качественное оборудование. Поэтому к их подбору также необходимо подходить ответственно.

Конкретный перечень персонала будет зависеть от специализации учреждения. Для лечебных заведений список включает таких сотрудников:

• врач (для начала необходимо не менее 3 специалистов);
• медсестра (также нужны 3–4 человека);
• бухгалтер;
• уборщик.

Если центр занимается еще и диагностикой, в штат также нужно включить пару лаборантов. Обязательно необходимо несколько администраторов, которые будут отвечать за контакты с клиентами.

Реклама и маркетинг: способы привлечения клиентов

Ключевым условием увеличения количества клиентов учреждения является хорошая реклама. На первых порах можно использовать следующие пути:

1. Создание специализированного сайта. Сеть сегодня выступает наиболее актуальным источником информации. Соответственно, здесь искать клиентов значительно проще. Сайт должен содержать максимально подробную информацию, а также способ удобной связи с администратором.
2. Объявление в подходящем журнале. В идеале это должно быть информативное и развернутое интервью с главным специалистом центра.
3. Билборд. При установке у главных транспортных путей города такая реклама тоже быстро уведомит население об открытии новой клиники.

Также в окрестностях медцентра можно организовать раздачу флаеров потенциальным клиентам.

Финансовый план

Подсчет финансовых аспектов – главная часть бизнес-плана. Для примера возьмем расчеты инвестиций и прибылей при открытии многопрофильного центра с несколькими кабинетами.

Инвестиции в открытие медицинского центра

Основные вложения в такой проект распределяются в следующих направлениях:

• регистрация;
• получение лицензии;
• ремонт помещения и коммуникаций;
• оплата аренды на два месяца;
• приобретение оборудования;
• создание фонда зарплат на 1 месяц;
• закупка инструмента и расходников;
• реклама.

В среднем, общая стоимость начальных инвестиций в таком начинании составит 20 млн рублей.

Текущие расходы

Весь объем текущих расходов распределяется по таким статьям:

• оплата аренды;
• выплата заработной платы;
• закупка расходников и лекарств;
• оплата коммунальных услуг;
• налоговые отчисления.

За год сумма ежемесячных расходов с учетом непредвиденных рисков составит 9–10 млн рублей.

Доходы

При постоянном потоке пациентов и усредненной стоимости оказанных услуг сумма ежемесячных доходов учреждения приблизится к 2 млн рублей. Доход медцентра за год в этом случае составит 24 млн рублей.

Сколько можно заработать на услугах медцентра

После вычета ежемесячных расходов сумма прибыли центра составит 14 млн рублей в год. Таким образом, начальные вложения в бизнес окупят себя уже в течение 1,5-2 лет, после чего предприниматель начнет получать чистую прибыль.

Рентабельность бизнеса по оказанию медицинских услуг

Учитывая указанные значения инвестиций и доходов, центр по оказанию медицинских услуг можно считать высокорентабельным бизнесом. В целом показатель рентабельности для таких учреждений с разной специализацией составляет от 50 до 54%.

Открытие центра по оказанию платных медицинских услуг требует немалых финансовых вложений. Основные статьи затрат – это приобретение качественного оборудования и привлечение квалифицированных кадров. Но за счет высоких прибылей бизнес окупает себя уже через 1,5-2 года. Главное в ходе реализации такой идеи – правильно составить бизнес-план с детальной проработкой основных организационных, финансовых и производственных аспектов.

Купить готовый бизнес план

На сегодняшний день, платные медицинские услуги выбирают больше половины россиян. Частные клиники пользуются большим спросом и приносят хорошие доходы своим учредителям. Представляем вашему вниманию готовый бизнес план медицинского центра бесплатно для небольшого города с населением 130 тысяч жителей.

Сколько нужно денег для старта

Денежные вложения в организацию и развитие медицинского центра составят порядка 140 000 долларов.

Приблизительно 70% от суммы будет потрачено на покупку врачебного оборудования для клиники. Остальные 20% уйдут на евроремонт. И, оставшиеся 10% пойдут на дополнительные мелкие расходы.

Чтобы максимально снизить все возможные риски, принято решение открыть медцентр по лучшей франшизе. Это даст особые преимущества на начальном этапе становления бизнеса:

• Юридическое, бухгалтерское и рекламное поддержание на абсолютно всех стадиях осуществлении проекта.
• Готовая врачебная лицензия.
• Подключение офисного кабинета к основной справочной службе.
• Обучение персонала.
• Регулярные тренинги.
• Первоначальный вклад в получение франшизы – 10000 дол.

Документы для открытия

Прежде всего нужно выбрать организационную структуру бизнеса. Так как учредитель будет являться юридическим лицом, форма организации медицинского центра оформляется как ООО. Необходимые документы для открытия медицинской клиники подают в государственные органы либо в муниципальные центры государственных услуг (МФЦ). Обязательным будет сразу открыть лицевой счет в банке.

Учредителем медицинского центра должно быть юридическое лицо

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

Медицинскому бизнесу при регистрации предоставляются следующие виды ОКВЭД:

• ОКВЭД 2 86 – Деятельность в области здравоохранения.
• ОКВЭД 2 86.9 — Прочие услуги в области медицины.
• ОКВЭД 2 86.90 — Деятельность в области медицины прочая.

Разрешение для открытия честной клиники

Для того, чтобы открыть медицинский центр (лабораторию) с нуля следует приобрести разрешение на осуществление врачебной работы.

Подают последующие документы:

• Учредительные бумаги, нотариально подтвержденные;
• Квитанцию о плате госпошлины;
• Бумаги, свидетельствующие о собственности имущества, или соглашение аренды на полученное спецоборудование и место.
• Документы, подтверждающие практику и трудовой стаж нанятых врачебных сотрудников, а кроме того, законные трудовые соглашения владельца бизнеса с сотрудниками.

Решение о выдаче лицензии берется на протяжение 2-ух месяцев. Помимо лицензии, необходим акт проверки санэпиднадзора и пожарной службы. Данное затрагивает выполнение работ в приобретенном либо арендуемом помещении.

Система налогообложения

Форма организации медицинского центра будет ООО. Система налогообложения бизнеса для общества с ограниченной ответственностью – УСН, 15% от доходов предприятия.

Перечень услуг

Медицинский центр готов предоставить пациентам целый перечень услуг:

Диагностика на высококлассном оборудовании

• Диагностика анализов крови, мочи и кала.
• Диагностика спермограммы.
• Диагностика генетических заболеваний.
• Исследование биохимии крови.
• Инструментальные методы диагностики внутренних органов.
• Компьютерная томография.
• УЗИ.
• Маммография.
• Онкология и болезни крови.
• Урологические исследования.

Средняя цена одного исследования составит 8 дол. Планируемый поток клиентов в первый месяц — 20 человек. За 4 недели работы лечебной клиники, денежный поток составит 3520 долларов.

Фактор спроса и предложения

Безусловно, то где находится медицинский центр станет ключевым фактором для успешного бизнеса. Клиника может расположиться в жилом массиве, но помещение должно быть оборудовано парковкой и иметь в своем распоряжении отличные пути подъезда к нему. Так же следует учесть расположение веток общественных автобусов и метро.

В самом центре необходимо создать расслабленную атмосферу, способствующую ожиданию перед приемом. Место где расположена стойка администрации и регистратура в обязательном порядке оборудуется ящиками для бахил, так же необходима установка кулера с очищенной водой и одноразовая посуда непосредственно для приема воды в случае надобности. Необходимым является составление наглядного и обращающего на себя внимание стенда. Он будет привлекать клиентов и расскажет  о всем перечне предоставляемых услуг. Его расположение должно хорошо просматриваться с самого входа в помещение.

Персонал частной клиники должен быть только высококвалифицированным

Преимущества медицинского центра

Готовый бизнес план медицинского центра включает в себя описание возможного посетителя и необходимым является учесть следующие факторы:

• какого человек пола,
• к какой возрастной категории он относится,
• вид деятельности,
• то чем человек увлекается,
• наличие детей и основные сведения о составе семьи.

Для отдела гинекологии целевая аудитория описана по следующим пунктам: целеустремлённая молодая женщина в возрасте от 20 до 25 лет, имеющая либо в планах заведения потомства.

У всех потенциальных посетителей медицинских заведений есть общие сходства, заставляющие их обдумать свое решение и пойти в центр, оказывающий платные услуги.

Эти факторы можно объяснить посредством следующих нюансов:

• Нехватка свободного времени;
• Низкий уровень профессионализма работников государственных поликлиник;
• Невысокое качество оказания услуг в бюджетных учреждениях;
• Факт того, что на прием к специалисту очень нелегко попасть без соответствующего направления;
• Образование огромных очередей на прием по записи, невозможность проведение записи по интернету или телефонной связи;
• Процесс обследования растягивается на очень большой срок времени;
• Прочие недостатки и причины.

Преимущества частного медицинского центра:

• Профессионалы точно и в срок поставят диагноз;
• Сервису уделяется очень хороший уровень;
• Персонал будет лояльно относиться к пациенту с дня поступления до самой его выписки.

Помещение медцентра должно быть просторным и хорошо освещенным

Поучение лицензии

Что бы получить лицензию для открытия частного медицинского центра, нужно в первую очередь иметь клинику с высококвалифицированными врачами, а также новейшим оборудованием в медицинской сфере. Справки и документы для частной клиники, собранные за короткий промежуток времени, помогут быстро и без всяких проблем получить лицензию на открытие медицинского центра.

Стоимость услуг

Не каждый пациент готов платить крупную сумму за посещение врача. Но все равно стоит учитывать запросы пациентов, и понижать цены врачей, которые не пользуются большей популярностью среди клиентов медицинского центра. Тем не менее, вы не можете понижать заработную плату ваших специалистов без видимой на то причины. А также можно практиковать появление скидок и акций, на какие-либо виды услуг.

Необходимое оборудование

Врачебное оборудование для медцентра обойдется больше чем 100 тысяч долларов. Все будет зависеть от направления специальности, для которой будет предназначено данное оборудование, а также от качества производства.

Пример расчетов затрат бизнес плана медицинского центра на закупку оборудования:

Конечно же, приобретение дорогого оборудования для частной больницы требует большего количества расходов. Но, что бы хоть чуть- чуть сэкономить, мы можем прибегнуть к покупке б/у оборудования. Что не очень хорошо будет сказываться на работе. Поэтому остается только взять кредит для открытия бизнеса или же правильно расформировать затраты на приобретения товаров.

Производственный план

Самые большие траты при организации бизнеса в этой сфере уходят на технику, обеспечивающую работу и постановку диагноза врачом больному. Так же установка и введение в эксплуатацию оборудования (73% от инвестированных финансов).

Вторым пунктом планируемых расходах в образце бизнес-плана медицинского центра, будет вложение средств в обустройство помещения, его ремонт и планировку.

В то время, пока ожидаете выдачи государственной лицензии, оказание в медицинских услугах клиентам вам не доступно. Несмотря на это, обязанность в выплате заработной платы специалистам и плата за аренду снимаемого помещения все равно остается актуальна.

Постоянные и основные расходы медицинского центра:

• аренды помещения;
• оплаты окладов специалистам и другому медицинского персоналу;
• так же необходимо будет покупать расходные медицинские материалы;
• рекламирование организации.

Стоит заметить, что готовый бизнес план медицинского центра предусматривает расходы в среднем за месяц не большие, что может послужить серьезным и, пожалуй, самым весомым плюсом для открытия клиники.

Следующая таблица покажет, без чего вообще невозможно открытие медицинского центра.

Организационный план

Выбор здания для размещения медицинского центра будет соответствовать требования СЭС:

• площадь  60 кв.м;
• запасной выход из помещения;
• кабинеты и коридоры хорошо освещены;
• имеется 2 санузла – для клиентов и персонала;
• напольное покрытие сделано из хорошо моющихся и поддающихся дезинфекции материалов;
• наличие городской и мобильной телефонной сети;
• удобные пути для подъезда авто и парковки.

В период обустройства здания согласно проекту, будет выполнен отбор врачебного персонала.

Перечень предоставляемых услуг в медецинском центре затребует найма и надлежащего числа обученных экспертов:

• Врач УЗД – доход 180 дол.
• Врач-акушер – доход 180 дол.
• Медицинская сестра процедурного кабинета (2 чел.) – доход 160 дол.
• Администратор – доход 160 дол.
• Уборщица – доход 100 дол.

Фонд оплаты труда составит 940 дол. в месяц. Наше предприятие станет реализовывать ежемесячные отчисления в бюджетные средства (ПФР и ФСС) в объеме 282 дол.

Финансовый план

Таблица расчетов расходов в бизнес-плане медицинского центра за 1 месяц работы:

Планируемые доходы

Что бы точно определить, сколько денег приносит работа медицинского центра, нужно знать количество пациентов. Для этого требуются связи с уже работающими на протяжении долгого количества времени медицинскими учреждениями. Так мы сможем подсчитать посещаемость и измерять свои показатели несколько раз в день.

Стоимость услуг при посещении врачей зависит от квалификации и направлении специалиста, а также от степени сложности при заборе анализа и подготовки его к исследованию. На цену так же может влиять и количество посетителей, или же высокий уровень медицинского центра.

Окупаемость

Таким образом, все затраченные средства на открытие медицинского центра, окупятся примерно за 3 года. Срок, конечно же, большой и говорит нам о том, что вложенные деньги на данный проект не окупают потраченные ?