Преимущества салона красоты бизнес план
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня люди всё больше стремятся к обладанию красивой внешностью. Это становится большим стимулом для открытия новых салонов красоты. С точки зрения востребованности, салонный бизнес отличается высокой перспективностью. Бизнес-план открытия салона красоты указывает на возможность привлечения большого количества клиентов при соблюдении некоторых условий профессионального менеджмента.
Цель проекта: получение прибыли за счет предоставления населению бьюти-услуг.
Основные факторы успеха салона красоты:
- Стабильно увеличивающееся стремление россиян к западным меркам красоты.
- Совершенствованием сервиса.
- Увеличение количества услуг
- Рост количества клиентов мужского пола (1/4 часть посетителей салонов — мужчины).
- Возможность привлечения специалистов высокого класса, обучение в лучших зарубежных мастерских.
- Понимание разницы между домашним уходом и профессиональными косметологическими процедурами в салоне.
Сумма первоначальных инвестиций — 805 600 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 12 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль — 111 600 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Салонный бизнес — быстрорастущее направление.
Начинающий бизнесмен должен знать, что в только что открытом салоне не нужно сразу же предлагать посетителям все возможные услуги. Такие нововведения внедряются постепенно. Нужно уметь каждый раз радовать клиентов новыми услугами. Если внедрять всё сразу, то, во-первых, будет трудно разобраться, какие услуги пользуются большим спросом, а во-вторых, можно просто ввести в замешательство посетителей.
Данный салон находится в спальном районе, в шаговой доступности от домов. Его удобно посещать как после работы, так и в выходные. В помещении уютная, теплая атмосфера. Салон красоты входит в эконом-сегмент и имеет сравнительно низкие инвестиции и быструю окупаемость. Средний чек такого салона 700-900 руб. Он имеет большой поток клиентов и не подвержен экономическим кризисам.
Виды услуг:
- Парикмахерские услуги: окрашивание, мелирование, наращивание, выпрямление волос, разнообразные прически и укладки, уход за волосами;
- Ногтевой сервис: маникюр, педикюр, покрытие гель-лаком, шелаком, наращивание ногтей;
- Депиляция тела воском, сахаром (шугаринг);
- Классический, расслабляющий, антицеллюлитный массаж;
- Татуаж лица, коррекция и покраска бровей и ресниц.
Для максимизации прибыли в салоне красоты осуществляется продажа сопутствующего товара:
- Средства по уходу за волосами;
- Средства по уходу за телом;
- Декоративная косметика.
Рынок красоты в России ещё далек от насыщения. Спрос на бьюти-услуги продолжает расти, в настоящее время насыщенность рынка составляет не более 50%. Операторы рынка прогнозируют рост салонов красоты не менее 10% в год. Индустрия красоты выдерживает любой кризис. Быть ухоженным и привлекательным — ценность на все времена. В любой экономической ситуации услуги парикмахеров и косметологов будут востребованы. Даже в последний кризис 2014 года продолжали открываться салоны красоты. Главное — быть последовательным в ценовой политике и продумывать стратегию.
Целевая аудитория
Целевую аудиторию проекта можно разделить на две отдельные категории: потенциальная ЦА и реальная ЦА.
К потенциальной ЦА можно отнести всех людей, у которых возникает потребность посещать салон красоты от случая к случаю. Это могут быть люди любого возраста и пола со средним и ниже среднего уровнем достатка. Наибольшим спросом у потребителей пользуются услуги парикмахеров. Большинство же остальных услуг рассчитаны на женщин, возраст которых от 27 до 45 лет. Как правило, именно они более внимательно следят за своей внешностью и составляют основную долю потребителей и являются реальной ЦА салона.
План раскрутки салона красоты состоит из нескольких этапов:
- Салон находится в спальном районе, таким образом, основной задачей является донести до жителей близлежащих домов информацию об открытии. Это можно сделать путём размещения рекламных плакатов на улицах (растяжки, ситилайты, баннеры). Данный способ позволяет сформировать постоянный поток посетителей.
- Для повышения лояльности клиентов к салону необходимо предоставлять постоянным посетителям скидки, дисконтные карты.
- Реклама в интернете. Сюда входит размещение баннеров на региональных сайтах, реклама в социальных сетях, создание собственного сайта. Данный этап может привлечь жителей других районов, но, для того, чтобы этот шаг был небесполезным, необходимо рекламировать какую-то конкурентную услугу (это может быть что-то необычное для других районов, либо услуга с более низкой стоимостью, чем у конкурентов).
- Реклама в местных глянцевых журналах.
- Выпуск красочных буклетов с примерами работ и ценами.
- В будние дни с 10:00 до 12:00 посетителям салона необходимо оказывать услуги по стрижке по сниженным ценам (студенты, пенсионеры, домохозяйки).
Основная цель проекта — открытие салона красоты и максимизация его прибыли.
1 этап
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Требования к помещению слона красоты:
- Расположение: спальный район;
- Площадь помещения — 70-100 м2;
- Отдельный вход с улицы или с торца;
- Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
- Предпочтительно первый этаж или полуцоколь с окнами. Подвальное помещение не рассматривается. Можно рассмотреть второй этаж с удобным и коротким лестничным маршем. Выше второго этажа рассматривать расположение салона не рекомендуется;
- Место на фасаде, выходящем на улицу, для расположения вывески обязательно, желательно также иметь место для размещения баннера.
2 этап
Оформление юридического лица.
Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.
Заключение СЭС.
Чтобы его получить, необходимо:
- Техническая документация на помещение;
- Ассортиментный перечень;
- Договор с организацией на вывоз мусора и волос;
- Договор на стирку пеньюаров, полотенец;
- Документы на стерилизаторы;
- Договор на проведение дезинсекции, дезинфекции, санитарный паспорт;
- Договор на обслуживание вытяжной системы вентиляции;
Кроме того, образец бизнес-плана салона красоты должен указывать на необходимость следующего перечня документов:
- Заключение на работу от пожарной инспекции;
- Разрешение на осуществление деятельности от администрации населенного пункта;
- Разрешение на осуществление торговли сопутствующими товарами (от администрации и СЭС);
- Договор с ЖУ на техническое обслуживание (электропроводка, водоснабжение и пр.);
- Договор с организацией на обслуживание кассового аппарата;
- Пакет кадровой документации;
3 этап
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа салона красоты.
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- администратор — 2,
- мастера — 8.
Общее количество работников — 11 человек.
Для открывающегося салона подбор сотрудников очень важен, ведь от него может зависеть весь бизнес. Проверка профессионализма мастеров должны проводиться только квалифицированным специалистом в данной сфере. Устное собеседование необходимо совмещать с практикой. На собеседовании с мастерами необходимо не только давать оценку их уровню и стажу работы, но и оценивать поведение, общительность, доброжелательность.
Способы поиска сотрудников: объявления, биржа занятости, учебные заведения, знакомые, интернет.
Владельцам салонов красоты рекомендуется чаще посещать мастер-классы и разнообразные конкурсы в учебных заведениях. На таких мероприятиях можно найти себе работника, наглядно оценив его креативность и профессионализм.
Способ расчета заработный платы мастеров — сдельный. Мастера получают 25% процентов от сделанной работы. Администраторы и директор получают фиксированный оклад.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 35 000 |
| Ремонт и вывеска | 250 000 |
| Рекламная кампания | 100 000 |
| Аренда на время ремонта | 81 000 |
| Закупка оборудования | 329 600 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 805 600 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 509 030 |
| Аренда | 81 000 |
| Коммунальные услуги | 15 000 |
| Реклама | 30 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Закупка расходных материалов | 91 261 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 746 291 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Все риски по данному проекту условно можно поделить на внутренние и внешние.
Основные внешние риски проекта:
- Повышение сырьевой себестоимости
Характеристика риска и способы реагирования:
Деятельность салона напрямую зависит от материалов и инструментов, которые закупаются у многочисленных производителей. Повышение цены одних поставщиков можно компенсировать сменой партнеров и переходом на другую косметическую марку. Мировой рынок предлагает большой выбор и диапазон цен.
- Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик
Характеристика риска и способы реагирования:
Риск может привести к устареванию базовых технологий и обострению необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечения более дорогих специалистов. Нивелируется постоянной поддержкой актуальности предложения за счет участия в выставках, форумах, мастер-классах. Это же позволит работать над построением имиджа салона.
Основные внутренние риски проекта:
- Текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток профильных специалистов.
Характеристика риска и способы реагирования:
В сфере услуг именно профильный персонал и уровень сервиса является ключевым фактором привлечения клиентов. Чем ниже уровень профессионализма мастеров, тем ниже степень удовлетворенности клиентов (либо тем меньше их финансовая ёмкость).
Этот внутренний риск существенно увеличивает последствия внешнего риска конкурентной среды.
В целях удержания высокой планки доходности необходимо проводить регулярные курсы повышения квалификации для постоянного персонала, содержать полный штат специалистов, разрабатывать эффективную систему мотивации и контроля. Удержание высококлассных специалистов происходит с помощью систем внутренней лояльности.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель салона красоты
Источник
Сейчас все больше и больше людей стремится иметь собственный бизнес. Они открывают мелкие фирмы, магазины, где торгуют популярными у населения товарами. Но чаще всего начинающие бизнесмены открывают именно салоны красоты. Почему именно они пользуются особым спросом у предпринимателей, как разработать бизнес-план и сколько потребуется вложить – об этом далее в статье.
Почему сейчас популярны салоны красоты
Это происходит по следующим причинам:
- россияне стремятся соответствовать западным меркам красоты;
- данный бизнес не стоит на месте и постоянно совершенствуется;
- в салонах красоты стало больше услуг, доступных для населения;
- увеличивается количество клиентов мужского пола. Причем это ¼ часть всех посетителей;
- в последнее время многие салоны привлекают специалистов высшей категории, которые обучались у лучших зарубежных мастеров;
- люди начинают понимать разницу между домашним уходом и профессиональными косметическими процедурами.
В салоне должна быть уютная и теплая атмосфера
Основная деятельность салона красоты
В таких заведениях предоставляются разные, порой даже необычные услуги. Это могут быть:
- парикмахерские услуги. Предлагается окрашивание, мелирование, наращивание, выпрямление волос. Также мастера могут сделать клиенту красивую прическу, укладку, провести уходовую процедуру за волосами;
- услуги по уходу за ногтями. Мастера предлагают своим посетителям сделать маникюр, педикюр, нанести на ногти гель-лак, шеллак, нарастить ногти любой длины;
- депиляция тела, в том числе воском или сахаром, т. е. популярный в настоящее время шугаринг;
- классический, расслабляющий, антицеллюлитный массаж;
- косметический татуаж, коррекция и покраска бровей, ресниц;
- наращивание ресниц.
Дополнительно в салонах красоты можно продавать:
- косметические средства, предназначенные для ухода за волосами;
- косметические средства по уходу за телом;
- декоративную косметику.
Бизнесмен не должен вписывать в прейскурант сразу все процедуры, которые реализуются в его салоне. Желательно вводить их постепенно. Так у клиентов будет возможность постоянно открывать для себя новую услугу.
Обратите внимание! Если сразу выложить все свои услуги, то будет затруднительно разобраться с тем, какие из них пользуются особым спросом, а от каких лучше отказаться.
Обычно салоны, расположенные в жилом квартале, относятся к эконом-сегменту. Они реализуют свои услуги по оптимальным ценам и довольно быстро окупаются. Как правило, стоимость процедур варьируется от 700 до 900 рублей, поэтому клиентов в таком салоне будет всегда много и он вряд ли пострадает от экономических кризисов.
Анализ рынка
Сейчас рынок красоты заполнен примерно на 50 %. Поэтому эксперты отмечают, что количество салонов красоты будет с каждым годом расти. По статистике их прирост будет составлять 10 % в год. По их мнению, индустрия красоты способна пережить любой кризис, так как женщины всегда хотят быть красивыми и услуги парикмахеров, косметологов будут востребованы во все времена. Салоны красоты открывались даже в 2014 году, когда в стране действительно был кризис. Главное, чтобы предприниматель тщательно продумал стратегию своего бизнеса и не слишком завышал цены на свои услуги.
Изучение рынка сбыта и потребителей поможет бизнесу расти
Условно целевую аудиторию салонов красоты можно разделить на две категории:
- потенциальные клиенты;
- реальные клиенты.
К первой категории относятся обычные граждане, которые периодически посещают салоны красоты.
Обратите внимание! Потенциальными клиентами могут быть люди любого возраста и пола, имеющие средний достаток или достаток ниже среднего.
Чаще всего клиенты прибегают к услугам парикмахеров. Все остальные процедуры рассчитаны, в основном, на женщин в возрасте от 27 до 45 лет. Именно они тщательно следят за своей внешностью и являются реальной целевой аудиторией салона красоты.
План производства и организационные моменты
Чтобы открыть салон красоты, бизнесмен должен составить план и четко следовать пошаговой инструкции:
- Организовать свой бизнес в спальном районе.
- Донести до жителей близлежащих домов информацию о том, что у них в районе открылся новый салон красоты. С этой целью можно разместить рекламный плакат на улице, растяжку, ситилайт, баннер. Благодаря этому сформируется основной поток клиентов.
- Предоставить постоянным посетителям скидки и дисконтные карты.
- Оформить рекламу в интернете.
- Разместить рекламу в местном глянцевом журнале.
- Выпустить красочный буклет с услугами салона и ценами.
- Оказывать клиентам дополнительные услуги. Например, с 10:00 до 19:00 в салоне могут стричь всех желающих по сниженной стоимости.
План производства нужно составлять правильно
Бизнес-план салона красоты состоит из 3-х основных этапов:
- Изучение рынка недвижимости и подбор помещения.
- Сбор необходимых документов.
- Регистрация бизнеса.
А теперь о каждом этапе более подробно.
Сбор документов
Открыть салон красоты может физическое лицо, зарегистрированное как ИП, или юридическое лицо, оформленное в качестве ООО. После регистрации в одном из этих качеств бизнесмену потребуется получить заключение СЭС. Для этого ему нужно предоставить соответствующие бумаги:
- технические документы на помещение;
- перечень услуг, доступных в салоне;
- договор, заключенный с организацией, которая будет вывозить мусор;
- договор на стирку пеньюаров, полотенец;
- документы на стерилизаторы;
- договор на проведение в помещении дезинфекции, дезинсекции;
- санитарный паспорт;
- договор на обслуживание вытяжной системы, вентиляции.
Без сбора документов ничего сделать нельзя
Помимо этого, требуется получить:
- заключение от сотрудников пожарной безопасности;
- разрешение на осуществление деятельности. Его можно получить у администрации города;
- разрешение на осуществление торговли продаваемыми в данном салоне товарами. Его можно получить в администрации, СЭС;
- договор на техническое обслуживание, заключенный с ЖУ. Это документы на электропроводку, водоснабжение;
- договор с организацией, занимающейся обслуживанием кассовых аппаратов.
Владелец салона должен также:
- подобрать персонал;
- найти поставщиков;
- провести рекламную компанию;
- отремонтировать помещение и обустроить его под себя;
- закупить необходимую мебель;
- установить технику.
Поиск помещения
Найти помещение, где можно открыть салон красоты не так просто, как кажется на первый взгляд. При подборе необходимо учитывать, что помещение должно иметь:
- площадь в 70-100 кв. метров;
- место на фасаде здания, выходящем на улицу. Дополнительно бизнесмен может выкупить место, где ему потребуется разместить свой баннер;
- отдельный вход с улицы или с торца здания;
- собственную парковку на 5 машин;
- располагаться на первом этаже здания или в полуцоколе, но обязательно иметь окна.
Хорошее помещение – залог успеха
Месторасположение
Салон красоты должен находиться в спальном районе, в пешей доступности от жилого квартала. Тогда его смогут посещать клиенты до своей работы или после нее.
Обратите внимание! Салон красоты может располагаться на втором этаже, но обязательно помещение должно быть оснащено удобной лестничной площадкой. Выше второго этажа устраивать подобное заведение не желательно.
Оснащение салона
Салон красоты должен иметь все оборудование, необходимое мастерам для нормального осуществления своей деятельности. Перечень приборов и инструментов зависит от вида услуг, которые будут оказываться.
Требования к персоналу
В стандартное штатное расписание салона красоты входят:
- директор;
- 2 администратора;
- 8 мастеров.
Очень важно подобрать грамотный персонал. Именно от его работы будет зависеть прибыль салона. Причем проверить квалификацию мастера может только специалист, обладающий достаточными знаниями в данной сфере. Бизнесмен может провести устное собеседование, рассмотреть резюме мастера, но обязательно ему потребуется проконтролировать работу на практике.
Обратите внимание! Во время собеседования следует оценить уровень подготовки мастера, его стаж. Дополнительно следует обратить внимание на поведение будущего сотрудника, его общительность, доброжелательность.
Новых работников можно найти:
- по объявлениям;
- на бирже занятости;
- в разных учебных заведениях;
- через знакомых, интернет.
Бизнесмен должен периодически посылать своих работников на мастер-классы, различные конкурсы, проводящиеся в учебных заведениях. Здесь он может найти себе нового мастера, наглядно оценить его креативность, профессионализм.
Расчет заработной платы должен быть сдельным, т. е. мастера могут получать 25% от стоимости проделанной ими работы. У администраторов и директора должен быть фиксированный оклад.
Продвижение и реклама
Без качественно проведенной рекламной компании раскрутить новый бизнес практически невозможно. С этой целью можно разместить:
- баннер на региональном сайте;
- рекламу в социальных сетях;
Обратите внимание! Также можно создать официальный сайт своего салона красоты. Это поможет привлечь в новую парикмахерскую жителей соседних районов.
Чтобы привлечь клиентов, можно предложить в своем салоне такую услугу, которой еще нет в других заведениях, особенно тех, что расположены поблизости. Кроме того, стоимость услуг может быть ниже, чем у конкурентов. Но только в данном случае потребуется проверить рентабельность вложений.
Факторы риска
Все риски делятся на внутренние и внешние. Основным внешним риском можно назвать повышение себестоимости расходных материалов.
К внутренним рискам относится:
- устаревание базовых технологий и обострение необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечение более дорогих клиентов. Бизнесмену нужно постоянно поддерживать актуальность своего предложения. Для этого ему следует принимать участие в выставках, форумах, мастер-классах. Причем так улучшается и имидж салона;
- текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток мастеров более высокого уровня. Чем ниже квалификация специалиста, тем ниже уровень удовлетворенности клиентов салона. Бизнесмену требуется проводить курсы повышения квалификации, предназначенные для постоянных мастеров, иметь полный штаб специалистов, разрабатывать систему мотивации и контроля для своих сотрудников. Для удержания в салоне специалистов можно внедрять систему внутренней лояльности для работников.
Финансовые расчеты
Ниже в таблице приведены примерные суммы денег, которые бизнесмену придется потратить на открытие нового салона красоты. Это поможет понять, какой доход он сможет получить. Если правильно вложиться, то нулевой прибыль не будет:
| Название услуги | Примерная стоимость, руб |
| Регистрация объекта и получение всех разрешений | 35000 |
| Ремонт помещения и оформление вывески | 250000 |
| Проведение рекламной компании | 100000 |
| Аренда оборудования на время проведения ремонта | 81000 |
| Покупка оборудования | 329000 |
| Организация иных услуг | 10000 |
Таким образом, бизнесмену на первоначальное открытие салона красоты потребуется 805000 рублей.
Каждый месяц бизнесмену придется тратить:
| Название операции | Стоимость услуги, руб |
| ФОТ (отчисления) | 510000 |
| Аренда | 81000 |
| Коммунальные услуги | 15000 |
| Реклама | 30000 |
| Удаленная бухгалтерия | 10000 |
| Закупка расходных материалов | 92000 |
| Непредвиденные расходы | 10000 |
Таким образом, каждый месяц придется выкладывать 748000 рублей.
Открыть салон красоты можно, но только в том случае, если у предпринимателя накоплена нужная сумма денег и есть проект на его открытие. Можно взять ссуду в банке на развитие своего бизнеса. Но с ссудой, взятой на начальном этапе развития собственного бизнеса, можно сильно прогореть. Поэтому лучше заранее изучить все тонкости вложения.
Источник