Подписаться на идеи бизнеса

Продукты, которые используют модель подписки, имеют LTV в 2 раза выше и растут в 3 раза быстрее, чем те, которые работают по классической транзакционной модели. Однако только в том случае, если у них все хорошо с ретеншеном (возвращаемостью).

Алексей Писаревский, основатель Epic Growth, сделал выжимку нескольких статей из блога Profitwell, в которых они разбирают разные подписочные сервисы и то, как они работают с ретеншеном. Получилась статья с рекомендациями для всех, кто занимается подписками.

stripe.com

Кстати, мы в Epic Growth тоже используем Profitwell для аналитики своих подписок. А Патрик Кэмпбелл, их СЕО & Founder, 29го декабря будет выступать на митапе «Subscriptions: рост сервисов по подписке» с живым докладом про рост подписок — можно будет прийти и задать ему вопрос прямо в онлайне или посмотреть доклад в записи.

Как растить ретеншн подписок в общем случае

Работа с ретеншеном состоит из трех частей:

Как снижать активный отток

Люди склонны больше ценить то, что создано специально для них. Согласно исследованиям Profitwell, покупатели, которые прошли через процесс кастомизации, имеют на 10-20% более высокий ретеншн, чем те, которые просто добавляют что-то в корзину.

[Эта штука активно применяется в онбординге мобильных приложений, когда в первой же сессии пользователю предлагается ответить на вопросы, причем иногда очень подробные. Также можно применять кастомизацию в подписках на физические товары (direct-to-consumer) — проводить пользователей через процесс кастомизации товаров, просить заполнять опросы и т.д.

При этом интересно, что в действительности кастомизировать то, что получает пользователь, на самом деле не обязательно (это уже зависит от ваших этических норм)

Мы в Epic Growth, кстати, кастомизацию пока не применяем. Есть, над чем работать.]

Согласно исследованиям Profitwell, квартальные и полугодовые планы имеют ретеншн на 20-30% выше, чем ежемесячные. Скидку на более длительный тариф лучше всего предлагать в абсолютных единицах, а не в %. Например, «2 месяца в подарок» работает в среднем в 2 раза лучше, чем «15% скидка».

Большинство компаний предлагают скидку на длительные планы во время покупки, тут все понятно. Но вот чего многие не делают — это предложение перейти на более длительный план после покупки. Новые пользователи часто пока еще не доверяют продукту и хотят попробовать его, прежде чем коммититься на долгий период. Но вот после 1-2 месяцев использования — самое время предложить перейти на годовой план.

Если отправляете Email с предложением перейти на более долгий план, делайте его в виде простого текста, а не rich HTML — на такие емейлы намного лучше реагируют. Кроме того, не забудьте вставить ссылку на апгрейд в один клик, который при этом не будет требовать логина.

[Тоже не делаем этого в Epic Growth. Можно затестить и разослать такие емейлы, почему бы и нет]

Предлагать сохранить подписку со скидкой — это классика, многие делают это. Также популярные опции — сделать даунгрейд (перейти на более дешевый тариф) или поставить подписку на паузу на пару месяцев. Также обязательно спрашивать причину отмены подписки и давать возможность написать все, что угодно в свободной форме.

Высший пилотаж здесь — это использовать персонализированные офферы при отмене. Одному юзеру скидку, другому — бесплатный месяц и т.д.

Предложение скидки при отмене подписки на Epic Growth PREMIUM

Присылать емейл со спец оффером через месяц или после того, как подписка была отменена. Многим юзерам достаточно просто напомнить о себе. Это работает.

Как снижать пассивный отток

До 40% (!!!) пользователей отменяют подписку из-за проблем с оплатой. Это огромная цифра.

Апсейлы

Что делать, если понравилась статья

На митапе выступят спикеры из Profitwell, Ozon Premium, Амедиатеки и Readdle, а также Алексей Писаревский расскажет про то, как мы растим подписку Epic Growth.

Чтобы принять участие в митапе, нужна подписка (разумеется), но есть бесплатный 7-дневный триал.

После пандемии 2020 года, начинающие предприниматели боятся создавать свое дело, так как думают, что эта идея обречена. Однако это не совсем так. Бизнес можно и нужно начинать, если не забывать о новых реалиях. Учитывая тенденции, можно построить свое дело, которое позволит получать прибыль.

Стратегия выбора бизнес-идей

Главная предпринимательская тенденция и принципы старта вряд ли изменятся в ближайшее время. Поэтому гораздо важнее найти идею, которая будет актуальна и сейчас, и в ближайшем будущем. Как узнать, что идея хорошая? Есть три простых шага для анализа:

1. Поведение потребителей осталось прежним. Люди все также любят поесть, хотят красиво одеваться и развлекаться. Поэтому бизнес в сфере общепита, развлечений и продажи одежды нужно рассмотреть в первую очередь.
2. Неизменный принцип выбора: ищите интересную вам сферу. Организация праздников, варка кофе или производство свечей? Подумайте, что вам близко и развивайтесь в этом направлении. Запомните: если сфера вам неинтересна, то нормальной прибыли бизнес не принесет. 
3. Ориентация на бизнес-тенденции. При этом тенденции эти старые, просто до прошлого года они были не так заметны, все текло своим чередом. Самоизоляция обнажила проблемы и заставила бизнес подстраиваться под ситуацию. В частности, стоит помнить о перестройке бизнеса в диджитал-формат: онлайн-присутствие стало обязательным, наравне с возможностью доставки для некоторых сфер.

ТОП-30 бизнес-идей на 2021 год

1. Открытие пейнтбольного клуба. Для открытия современного клуба потребуется около 300 тыс. руб., которые при должных вложениях в маркетинг быстро окупятся. Деньги потребуются на аренду помещения или покупку площадки, покупку инвентаря и мишеней, организацию стоянок. Начать можно с минимального количества оборудования.
2. Водные аттракционы. Необязательно делать это на море, подойдет любой водоем, используемый для летнего отдыха. Главная трудность — выбор места для организации бизнеса.
3. Продажа чая или кофе. Ценители необычных вкусов и ароматов вряд ли пройдут мимо. Можно наработать базу постоянных покупателей, которые будут обеспечивать постоянный поток прибыли. Главные затраты — на аренду торговой точки и закупку товара. 
4. Кулинарная школа. С ее помощью дети и взрослые смогут научиться готовить различные блюда. Это вид досуга, который приобретает популярность в крупных городах. На первом этапе затраты будут большие, они связаны с арендой помещения, покупку оборудования и посуды, выдачу зарплаты профессиональному повару.
5. Открытие массажного салона. Это высококонкурентный бизнес, поэтому особое внимание нужно уделить месту для работы и профессионализму сотрудников. 
6. Научно-экспериментальные шоу для детей. Это довольно новый вид развлечений, который еще не успел надоесть потребителем, а потому довольно прибыльный. Больших вложений он не требует. Основная статья расходов: аренда помещения, покупка реактивов, инвентаря и костюмов, реклама.
7. Пилинги рыбками Руфа. Затраты на реализацию этой идеи тоже не будут большими.Можно договориться с салоном красоты или бассейном на предоставление услуги. Затраты связаны с покупкой рыбок, аквариума и оборудования. Здесь обязательно дать рекламу, потому что без нее об услуге потенциальным клиентам будет сложно узнать. 
8. Изготовление печатей. Это бизнес с постоянным спросом. На первом этапе будет достаточно стандартного набора эскизов, позже можно расширяться и задействовать все больше идей. 
9. Продажа кальянов и вейпов. Курение стало новой культурой, которая приносит большую прибыль тем, кто кто продает соответствующие аксессуары. Для такого бизнеса пригодится франшиза.
10. Продажа меда, купленного у фермеров. Натуральные продукты сейчас ценятся, поэтому недостатка в спросе не будет. Важно найти пасечные хозяйства, которые будут предоставлять хороший товар.
11. Благоустройство придомовых территорий. Покупка материалов выполняется за счет заказчика, поэтому в статью расходов войдут лишь покупка инструментов, выплата зарплат рабочим, аренда складского помещения и транспортные услуги.
12. Создание фотокниг. Творческая услуга, которая понравится молодоженам и молодым родителям. Работать можно вместе с фотографом. Затраты связаны с покупкой печатного станка и оборудования для обработки альбомов, обучением по оформлению коллажей, покупкой расходников и рекламой.
13. Продажа спортпита. Интерес к здоровому образу жизни поддерживает спрос в спортивном питании. В большом городе с множеством фитнес-залов бизнес будет особенно прибыльным. Для работы потребуется помещение, товар, стеллажи, торговое оборудование. 
14. Производство натяжных потолков. Бизнес включает весь производственным процесс по изготовлению потолков под заказ. Потребуется производственное помещение, оборудование, сырье и сотрудники. Рекомендуем на начальном этапе сотрудничать с оптовиками, это поможет сэкономить. 
15. Продажа коно-пиццы. Фастфуд всегда актуален, однако и конкуренция здесь большая. Нужно выбирать место с большой проходимостью, использовать нестандартную рекламу и предлагать потребителям действительно оригинальный продукт. 
16. Установка молокоматов. Для этого потребуется купить сам молокомат, а также арендовать площадку для его установки и заключить договор на поставку молочной продукции.
17. Школа макияжа. Вложения здесь относительно небольшие, однако нужно разбираться в вопросе и привлекать для преподавания известных визажистов. Расходы связаны с арендой помещения, закупкой косметики и зарплатой преподавателям.
18. Открытие коворкинг-центра. Для этого нужно подобрать помещение и его оборудовать. При этом располагаться оно должно рядом с транспортной развязкой, также возле него должна быть стоянка. 
19. Открытие скалодрома. Это довольно затратный бизнес, но при грамотном маркетинге он окупится довольно быстро. Активный отдых сейчас в тренде, людям необходимо получать эмоциональную разрядку и скалодром с этой задачей прекрасно справляется. Главное подобрать соответствующее по высоте помещение, купить мобильные модули и обеспечить полную безопасность. Также нужно подобрать инструкторский состав, у которого есть большой опыт и необходимые знания.
20. Открытие фитнес-клуба. Открывать оборудованный фитнес-центр стоит при наличии достаточно большого стартового капитала. Для его открытия потребуется оборудованное помещение, рядом с остановкой транспорта и стоянкой. Деньги потребуются для покупки тренажеров и инвентаря, оборудования раздевалок и душевых, найм персонала.
21. Кондитерская. Принцип выбора места такой же, как при открытие точки фастфуда. Дополнительные расходы потребуются для оформления помещения: здесь придется привлечь дизайнера.
22. Организация дизайн-студии. Главная статья расходов — стильный и просторный офис, который располагается как можно ближе к центру. Другие расходы: мощные компьютеры, лицензионные дизайнерские программы, оформление рабочих зон и зон отдыха.
23. Ювелирная мастерская, занимающаяся чисткой и ремонтом украшений. Это бизнес с низкой конкуренцией. Для мастерской лучше выбирать место рядом с ювелирными салонами, а если это возможно, можно обустроиться прямо внутри них.
24. Кафе на колесах. Для его организации подойдет обычный прицеп на колесах. Также нужен доступ к печи, организовать витрину. Также затраты будут связаны с закупкой полуфабрикатов и ингредиентов и арендой участка для установки кафе.
25. Мини-кофейня. Такой формат общепита тоже может быть прибыльным. Чтобы готовить несколько видов кофе большие затраты не нужны, но заработать на этом возможно.
26. Открытие лингвистической школы. Спрос на изучение иностранных языков будет всегда, поэтому этот бизнес как никогда актуальным. Здесь важно получить соответствующую лицензию и подобрать удобное помещение. Оно должно быть рядом с остановкой и вмещать несколько комнат. Помимо этого, будет нужно купить удобную мебель и создать обучающие материалы, а также найти профессиональных преподавателей.
27. Магазин одежды для будущих мам. Беременные женщины как никто другой нуждаются в удобной одежде. Ориентироваться стоит на потребителей со средним достатком. Располагать магазин лучше ближе к центру города.
28. Производство наливных полов. Популярное дизайнерское решение, которое активно реализуется как в оформлении частных домов, так и иных помещений. При этом оборудовать цех не придется: основная работа проводится уже на объекте. Из расходов: покупка инвентаря и материалов, а также обучение персонала.
29. Тюнинг автомобилей. Автолюбителям нравится преображать своего коня, и они готовы платить за это немаленькие деньги. Для реализации этой идеи нужно арендовать большое адаптированное под потребности помещение. 
30. Открытие кальянной. Любителей попарить довольно много. В этом бизнесе важен интерьер, большой ассортимент табачных вкусов и персонал, который разбирается в искусстве курения.

Топ бизнес идей с минимальными вложениями и быстрой окупаемостью

Проекты с минимальными вложениями существуют в любых сферах бизнеса. Некоторые идеи более перспективные, другие им чуть уступают. Однако каждая из них имеет право на существование, так как связана с продолжительным трендом. Популярны идея заботы об окружающей среде и потребности аудитории, вызванные пандемией. Перспективные направления: онлайн-образование, электронная торговля и другие онлайн-направления.  

В небольших городах открыть бизнес можно даже со скромными вложениями. При этом конкуренция более низкая, поэтому легко обратить внимание потенциальных клиентов на свой продукт и подбить их на эксперименты.

Перспективные идеи для бизнеса с вложениями до 500 тыс. руб.:

1. Бьюти-коворкинги.
2. Производство деревянных изделий.
3. Выращивание и продажа микрозелени.
4. Букинистика.
5. Онлайн-шоппинг и сопровождение стилиста.
6. Психологические центры.
7. Детские курсы программирования.
8. Игровые и логические квесты для детей.
9. Организация вечеринок для беременных и женщин в декрете.
10. Продажа дизайнерских предметов интерьера.

Топ бизнес идей без вложений с нуля

Можно ли начать бизнес вообще без вложений? Можно! Главное понять, какими ресурсами и знаниями вы обладаете! Ниже ТОП-15 идей, которые не требуют стартового капитала.

1. Автоняня. В крупных городах переместиться из пункта А в пункт Б бывает сложно. Перевозка детей в школу и на секции требует много времени. Занятым родителям бывает это сложно, поэтому они вынуждены обращаться к автоняням. Это девушки с авто, которые привозят и забирают ребенка с кружков, а также остаются с ними некоторое время, пока родители не могут его забрать. Сейчас существуют специальные мобильные приложения, которые позволяют отслеживать местоположение няни и малыша и гарантируют его безопасность. Это позволяет родителям быть спокойными за ребенка и без страха доверять его постороннему человеку.
2. Составление и продажа съедобных букетов. Особенно популярны пивные букеты для мужчин, в которые входят пиво и закуски к нему.
3. Организация выездных свадебных регистраций. Свадебные церемонии все реже проводятся ЗАГСе. При этом сценарий церемонии тоже отходит от шаблонов. Поэтому услуги ведущей такой регистрации популярны. Можно заняться декорированием пространства, стать аниматором, разработать сценарий церемонии — вариантов для бизнеса масса.
4. Вязка животных. Бизнес без стартового капитала: он подойдет, если у вас есть породистое животное.
5. Производство фигурок из пряников. Делать их можно дома. При этом срок хранения пряников большой, поэтому изготавливать их можно не каждый день, что позволяет выбирать удобный график работы.
6. Мувинг. Переезд — это сложно. Поэтому услуги по сборке и перевозке вещей могут оказаться очень прибыльными. В США это популярный бизнес, который у нас пока развит не сильно. Поэтому пока что рынок относительно свободен, и даже без своего транспорта это прибыльное дело.
7. Доставка бизнес-ланчей. Если вы любите готовить, можете организовать бизнес по доставке готовых обедов в офисы. Домашняя еда лучше фастфуда, поэтому после наработки клиентской базы бизнес может оказаться прибыльным.
8. Домашний детский сад. Особенно это пригодится в новых ЖК, где детских садов катастрофически не хватает. Дома можно собирать небольшие группы, до 5 человек.
9. Репетиторство. Если вы обладаете знаниями в какой-то сфере, то это идеальный бизнес для вас. При этом в условиях пандемии организовывать его можно очно и онлайн.
10. Муж на час. Если наработать клиентуру, можно зарабатывать до 150 тыс. руб. в месяц и это при свободном графике.
11. Услуги реставрации мебели. Это не совсем бизнес с нуля, но для его организации потребуется буквально несколько тысяч рублей (для приобретения материалов).
12. Производство предметов из полимерной глины: вещей для интерьера, аксессуаров для женщин. Продавать изделия можно как через личные аккаунты, так и через профильные имагазины
13. Выездной маникюр. Качество услуг не будет ниже, зато клиент сможет сэкономить время на дорогу. Этот вариант подходит тем, кто прошел курсы и знает, какие навыки нужны. Также идеально, если есть база клиентов.
14. Проведение тренингов и онлайн-консультаций. Чтобы этот бизнес стал без вложений, нужно найти бесплатную площадку, возможен вариант с бартером.
15. Ремонт компьютеров и мобильников. Этот бизнес начинается с помощи знакомым, а потом через сарафанное радио обретается клиентура.

Новые бизнес идеи, которых нет в России: ТОП-5 идей

1. Личный консультант: можно консультировать по любым вопросам — от психологии до юриспруденции. Все выполняется анонимно и по доступным ценам.
2. Организация комфортного туризма: продажа инвентаря для тех, кто любит путешествовать дикарем, но ценит комфорт.
3. Съедобная посуда: ее можно изготавливать из желе или шоколада и реализовывать в общепите.
4. Организация бесшумных мероприятий: для этого на момент праздника устанавливается бесшумная звукоизоляция, ограждающая от громких звуков соседей.
5. Установка аппаратов с живыми цветами: это автоматизированный процесс продажи цветов, позволяющий сэкономить на зарплатах персоналу и аренде помещения.

Какой лучше выбрать бизнес для маленького города

В теории в маленьком городе можно открыть такой же бизнес, как и в большом. Ведь здесь живут такие же люди, как и везде. Разница может быть только в степени комфорта и достатке. Об этом следует помнить в первую очередь. Также при выборе идеи во внимание следует принимать инфраструктуру города, анализировать уже имеющиеся заведения, наблюдать и даже проводить опросы жителей. Рабочими вариантами является общепит и продажи: эти сферы одинаково эффективны для любых городов.

Заключение

Даже в кризисное время можно начать свой бизнес. Главное ориентироваться на потребности аудитории и подстраиваться под меняющиеся условия рынка. Следите за конкурентами, пробуйте новое, тестируйте различный подход к ведению бизнеса, и тогда успех не заставит себя ждать.