Планы по развитию корпоративного бизнеса в банке

Планы по развитию корпоративного бизнеса в банке Обслуживание корпоративных клиентов — не самое простое дело в условиях, когда за качественных заемщиков идет напряженная борьба между банками, а темпы экономического роста в стране балансируют на уровне статистической погрешности. О том, за счет чего банки могут развивать данное направление, как трактуется сейчас понятие «качественный заемщик» и что могут противопоставить частные финансово-кредитные организации госбанкам в сфере обслуживания клиентов, рассказал в интервью NBJ заместитель председателя правления Банка ЗЕНИТ Алексей Грибков.

— Расскажите, какую часть занимает корпоративное кредитование в совокупном кредитном портфеле банка и каковы планы по увеличению или уменьшению этой доли.

— В совокупном кредитном портфеле банка корпоративное кредитование составляет порядка 75%, не считая забалансовых операций -аккредитивов, гарантий и т.д. Такая структура портфеля объясняется тем, что Банк ЗЕНИТ исторически развивался как корпоративный. В дальнейшем мы планируем поддерживать ту же структуру активов, хотя темпы роста розничного портфеля на среднесрочную перспективу у нас заложены более высокие. Что касается наращивания корпоративного портфеля, то мы, несмотря на замедление темпов экономического роста в стране, ставим перед собой достаточно амбициозные задачи — рост на 15-20% по итогам 2014 года.

— Десять лет назад, насколько нам известно, у банка не было розничного портфеля. Розница разрослась за последние годы?

— Если говорить точнее, за последние пять-семь лет. Десять лет назад, как вы правильно заметили, банк был исключительно корпоративным: розница отсутствовала в активах банка, и мы не были нацелены на широкое завоевание этого рынка. Сейчас розница — одно из важных направлений нашего развития. Но при этом мы придерживаемся консервативной политики и не бежим сломя голову кредитовать «физиков», внимательно смотрим на риски. Мы также консервативны в вопросе развития сети, понимая, что это весьма затратно для банка.

— Сейчас многие финансово-кредитные организации придерживаются такого же подхода.

— Мы считаем, что должен быть здоровый баланс между корпоративным и розничным бизнесом, и будем следовать этой позиции по мере наших возможностей.

— Наш журнал по крайней мере дважды проводил круглый стол, посвященный корпоративному обслуживанию: первый раз в 2009 году, второй — в 2013 году. Ответы на многие вопросы, несмотря на временной разрыв, оказались схожими. Например, был вопрос, связанный с трудностями развития корпоративного обслуживания, поскольку круг качественных клиентов ограничен и многие «разобраны» крупными банками, в первую очередь кредитными организациями с государственным участием. Насколько часто Вы замечаете это в своей повседневной практике?

— Данная тенденция подтверждается и сохраняется, и мы, конечно, вынуждены учитывать ее в своей работе. При этом следует отдавать себе отчет в том, что, к сожалению, предпосылок для изменения данной ситуации в краткосрочной перспективе нет, поскольку наша экономика слишком концентрированная и однобокая в отраслевом плане. Доля эффективных средних и малых частных предприятий невелика. Абсолютное большинство частных банков просто не могут обслуживать отраслевых гигантов как по политическим причинам, так и в силу масштаба.

— Вы ссылались на то, что у банка довольно амбициозные планы по развитию корпоративного кредитования в 2014 году. Как же вы собираетесь их реализовывать с учетом всего сказанного Вами: неблагоприятных экономических условий, концентрации экономики и т.д.?

— Задача, очевидно, не из простых. У нас есть отрасли, которые мы рассматриваем как приоритетные: оборонно-промышленный комплекс, розничная торговля, производство продуктов питания. В любом случае даже в неблагоприятных экономических условиях эффективные предприятия независимо от отрасли будут привлекательны для кредитования. Задача нашего корпоративного фронт-офиса -выявлять такие предприятия.

— А как насчет строительной отрасли, которая в докризисный период была в приоритете у банков?

— Как раз строительная отрасль сейчас у нас не в приоритете, поскольку мы считаем, что период роста цен на недвижимость завершен. Хотя, конечно, если появится качественный заемщик из числа строительных компаний, то мы будем рассматривать возможность работы с ним. Наш принцип таков: нельзя бросаться с головой в отдельно взятую отрасль, надо понимать, что в любой из них есть слабые и сильные компании, эффективные и неэффективные предприятия. Одни компании полностью преодолели проблемы, порожденные кризисом 2008 года, и теперь нормально функционируют. Другие, напротив, до сих пор тянут на себе бремя долгов и не могут выбраться из состояния стагнации или даже упадка.

— Кого Вы подразумеваете под термином «качественные заемщики»? Из бесед с банкирами можно сделать вывод, что каждый эксперт трактует данное понятие по-своему. Кто-то считает, что качественный заемщик — это компания, которая либо не имеет долговой нагрузки, либо обслуживает невысокий объем задолженности. Кто-то делает упор на наличие у компании обеспечения.

— Мне кажется, что приведенные критерии немного однобоки. Компания без кредитной нагрузки или с очень маленькой кредитной нагрузкой — это большая редкость. Привлечение заемных средств для роста бизнеса — совершенно нормальная практика, на кредитовании держится развитие не только отдельных компаний, но и всей экономики. Таким образом, проблема при оценке качества заемщика заключается не в наличии или отсутствии у него долговой нагрузки, а в здоровом соотношении этой нагрузки и денежных потоков компании. Бизнес может считаться успешным, если его финансовые показатели пребывают на уровне выше среднего по рынку. Конечно, при этом положительным моментом является наличие у потенциального заемщика качественного обеспечения по кредиту, но данный фактор мы рассматриваем во вторую очередь.

— С другой стороны, финансовые показатели могут измениться в худшую сторону, а обеспечение останется.

— Обеспечение важно, но главное — качество анализа и прогнозирования. Для нас важно досконально разобраться в структуре баланса заемщика, понять соотношение собственных и заемных средств, оценить наличие скрытых потерь, показатели деловой активности, конкурентное положение и перспективы рынка, на котором действует заемщик. Если мы качественно проанализировали все эти аспекты, то в отсутствие каких-либо форс-мажорных обстоятельств можем достаточно уверенно кредитовать на срок до двух лет.

— Такой срок не слишком ли короток, когда речь идет о корпоративном кредитовании? Обычно с горизонтом на год-два выдаются розничные кредиты, да и то не самые длинные.

— Речь идет о кредитовании для пополнения оборотного капитала, здесь уместны сроки один-два года. По истечении этого срока кредитный лимит может быть возобновлен или закрыт, в зависимости от финансового состояния заемщика, от того, как он обслуживал на протяжении данного периода долговую нагрузку, или от других факторов. Кредитные линии, которые открываются на более длинные сроки, относятся к разряду инвестиционного финансирования.

— За всех корпоративных заемщиков сейчас идет жесткая борьба. Какую роль играет в этой борьбе такой фактор, как стоимость заемных ресурсов? Могут ли частные кредитные организации предложить своим клиентам более выгодные по стоимости средства, чем госбанки?

— Нет, не могут. Сами мы подобных попыток даже не делаем, в среднем разница между ставками, по которым кредитуют клиентов госбанки, и ставками, по которым предоставляют те же кредиты «частники», составляет 1-2%. Тут надо иметь в виду, что «госы» часто определяют стоимость кредитов исходя из неэкономических соображений. У нас же совсем иные целевые установки, иные риски, которые мы учитываем. Мы стараемся не выдавать кредиты по ставке меньше 10%, а Сбербанк выдает аналогичные кредиты по ставке 8,5-9% без всяких проблем.

— И клиенты радостно идут в Сбербанк?

— Здесь мы возвращаемся к вопросу о роли ценового фактора. Не буду отрицать, он очень важен при выборе банка-кредитора, но в то же время он не является единственным. Не менее важный аспект — обслуживание клиента, профессионализм клиентского менеджера, то, как он выстраивает отношения с заемщиком. Мы берем скоростью и гибкостью: принятие кредитного решения, изменение условий — мы готовы рассматривать вопросы очень оперативно. В отличие от госбанков, у которых на принятие решения по заявке клиента может уходить по три-четыре месяца, мы стараемся не тянуть время.

Впрочем, справедливости ради следует сказать, что и госбанки последнее время начали работать более гибко, хотя и не всегда. У них, как я уже говорил, ставки по кредитам ниже, поэтому они могут предложить клиентам потерпеть. Что ж, у всех в этой конкурентной борьбе свои аргументы. Помимо кредитования мы всегда предлагаем нашим клиентам услуги, не связанные с кредитным риском, и стараемся добиться как можно большего охвата потребностей клиента нашими услугами. Это и зарплатные проекты, и эквайринг для торговых точек, и инкассация, и открытие оперкасс. В рамках комплексного сотрудничества работа с нами с экономической точки зрения может быть для клиента более выгодной, чем сотрудничество с госбанком.

— При обсуждении ситуации в сфере корпоративного кредитования неизбежно встает вопрос: какова доля проблемных кредитов в совокупном кредитном портфеле банка?

— На 1 января 2014 года доля кредитов с просрочкой свыше 90 дней составляет в нашем банке 2,1%. Мы считаем это вполне комфортным уровнем.

— А какова, если можно так выразиться, «точка волнения»? До какого уровня должна вырасти просрочка в корпоративном портфеле, чтобы банк начал пересматривать свои подходы к кредитованию корпоративных клиентов?

— Это зависит не столько от конкретного показателя, сколько от капитала банка и от соотношения уровня просрочки с капиталом. Второй момент, который учитывается в данном случае, — структура просрочки: какая часть просроченных кредитов действительно является проблемной задолженностью. Бывают кредиты, которые просрочены, но находятся в процессе реструктуризации и имеют четкие перспективы по погашению, а бывают кредиты, которые рассматриваются как безнадежные. Доля таких, действительно проблемных кредитов очень важна при оценке эффективности политики банка в вопросах кредитования.

— Когда Вы говорите про 2,1%, то какие кредиты имеете в виду?

— Кредиты, находящиеся на счетах просроченных ссуд, — как те, которые предполагается реструктурировать, так и безнадежные. Естественно, что просрочку по «корпоратам» нельзя сравнивать с просрочкой по розничным кредитам. Кредиты физическим лицам — это некая однородная масса, в то время как в случае с корпоративными клиентами каждая просрочка — индивидуальный кейс. Здесь необходимо сразу анализировать причину возникновения проблемы, чтобы понять, имела ли место недоработка конкретного кредитного менеджера, или же сработали некие обстоятельства, которые банк не мог предвидеть, предоставляя кредитные средства.

— Не секрет, что законодательство, регулирующее розничное кредитование, существенно изменилось в 2013 году, в том числе в результате принятия закона «О потребительском кредите». Оказывают ли законодательные новации влияние на развитие ситуации в сфере корпоративного кредитования?

— Конечно, оказывают, и очень значительное. ЦБ ужесточает требования к резервированию, капиталу банков, финмониторингу. Это «отсекает» некоторых потенциальных заемщиков.

— Корпоративное обслуживание чаще всего ассоциируется именно с кредитованием. Какими еще услугами пользуются корпоративные клиенты?

— Эти два понятия — корпоративное кредитование и корпоративное обслуживание — не стоит увязывать напрямую. Согласно классической модели банк должен стремиться максимально зарабатывать на продуктах, не связанных с кредитным риском: на расчетно-кассовых, конверсионных, документарных операциях, эквайринге и т.д. В России это пока еще некоторая желаемая перспектива, но, с другой стороны, мы ориентируем каждого нашего менеджера, чтобы он не зацикливался на кредитовании.

— Если взять общую структуру дохода банка по обслуживанию корпоративных клиентов, то какова в ней доля процентного дохода и какова доля комиссионного дохода? Рискну предположить -70% на 30%?

— Примерно так, а стремиться нужно к соотношению не ниже 50% на 50%. Но здесь существенную роль играют неразвитость нашей экономики и финансового рынка и недостаточная на сегодняшний день финансовая грамотность хозяйствующих субъектов, прежде всего сегмента малого и среднего бизнеса. Чтобы улучшить эту ситуацию, необходима совместная работа банков и государства как по диверсификации нашей экономики, так и по развитию финансового рынка, финансовых продуктов, повышению финграмотности.

Источник

2010 год для корпоративного бизнеса банка «Возрождение» стал годом уверенного восстановления. Стабилизация банковского сектора способствовала оживлению корпоративного кредитования и росту межбанковской конкуренции, но развитие сегмента по-прежнему сдерживали низкие темпы восстановления экономики и связанные с этим высокие кредитные риски. Кроме того, в 2010 году банкам пришлось работать в условиях резко сократившейся процентной маржи, что отразилось в показателях доходности по итогам года.

Благодаря консервативной политике в предыдущие годы и доверительным отношениям с клиентами банк «Возрождение» создал запас прочности и продолжил активно развивать корпоративный бизнес, несмотря на усилившуюся конкуренцию со стороны государственных банков. В результате запланированные показатели по корпоративному бизнесу в отчетном периоде были превышены по всем направлениям работы.

Ключевыми направлениями развития корпоративного бизнеса банка «Возрождение» в 2010 году стали:

рост числа клиентов Банка;
сохранение доходов Банка в условиях работы с минимальной маржей;
рост непроцентных доходов и развитие продуктов, приносящих комиссии;
наращивание объемов кредитного портфеля за счет работы с надежными заемщиками;
мониторинг качества кредитного портфеля, работа с проблемной и реструктурированной задолженностью.

Число корпоративных клиентов банка «Возрождение» выросло на 11%. Ключевыми факторами привлечения новых клиентов стали индивидуальный подход, отношения партнерства при решении их финансовых задач и большой спектр высокотехнологичных банковских продуктов, отвечающих потребностям клиентов. В число новых клиентов Банка вошли предприятия промышленности и торговли как Московской области, так и других регионов присутствия Банка. Число клиентов малого и среднего бизнеса — целевого клиентского сегмента банка «Возрождение» — выросло в 2010 году на 16%. Свидетельством надежности и высокого доверия стало расширение объемов сотрудничества Банка с федеральными органами власти, администрациями регионов и муниципальных образований, рядом крупных компаний и государственных структур.

Вверх

Средства корпоративных клиентов

Базой фондирования корпоративного кредитного портфеля банка «Возрождение» являются ресурсы наших клиентов, поэтому Банк уделяет большое внимание как диверсификации депозитной базы, так и оптимизации ее стоимости.

В 2010 году Банк продолжил работу по привлечению средств с крупными компаниями и государственными структурами — ОАО АИЖК, Комитетом финансов Санкт-Петербурга, госкорпорацией «Роснано», Фондом содействия реформированию ЖКХ. Активно развивалась работа с администрациями регионов присутствия банка «Возрождение». Новым направлением работы Банка в 2010 году стало привлечение целевых средств в рамках сотрудничества с различными фондами поддержки малого и среднего бизнеса.

В 2010 году в срочные инструменты в банке «Возрождение» было размещено 21 млрд рублей, из них 4,8 млрд рублей — в рамках сотрудничества с ГК «Роснано» и 4 млрд рублей — от ОАО АИЖК.

Вверх

Корпоративное кредитование

Основные задачи кредитной политики банка «Возрождение» в 2010 году состояли в сохранении конкурентных позиций на рынке, увеличении кредитного портфеля при сохранении его качества и соблюдении адекватного баланса между темпами роста кредитного портфеля, доходностью и кредитными рисками. Первостепенной задачей было сохранение сотрудничества с существующими заемщиками, а также привлечение новых надежных клиентов. Особое внимание было направлено на сокращение проблемной задолженности, мониторинг и диверсификацию кредитных рисков.

Избыточная ликвидность в банковском секторе привела к растущей конкуренции между банками в корпоративном сегменте и стремительному снижению процентных ставок по предоставленным кредитам в среднем на 4,85 п. п. Важным фактором, оказывающим влияние на уровень процентных ставок, являлась денежная политика ЦБ, который последовательно снижал ставку рефинансирования до уровня 7,75%. Требования к заемщикам не претерпели серьезных изменений, но в целях поддержания конкурентных позиций Банка на рынке финансовых услуг, а также сохранения и расширения клиентской базы условия предоставления кредитов были несколько смягчены.

По итогам 2010 года корпоративный кредитный портфель банка «Возрождение» вырос на 22% и составил 98,6 млрд рублей. При этом на кредиты малому и среднему бизнесу на конец года пришлось 60,6% его объема. Всего в 2010 году Банк предоставил кредиты субъектам МСБ на общую сумму 94,3 млрд рублей. По объемам кредитования клиентов малого и среднего бизнеса Банк занимает

3-е

4-е

места на банковском рынке, по данным агентств «Эксперт РА» и «РБК. Рейтинг» соответственно. Важнейшим фактором роста объемов кредитования малого и среднего бизнеса стало участие банка «Возрождение» в различных программах поддержки и развития субъектов малого и среднего предпринимательства.

Согласно заключенному в ноябре 2009 года соглашению с Европейским банком реконструкции и развития банк «Возрождение» привлек пятилетние ресурсы общим объемом US$51 млн для развития кредитования предприятий микро-, малого и среднего бизнеса. На конец 2010 года общее число заемщиков по данной программе составило 239 предприятий, в течение года кредиты получили 116 новых заемщиков. В октябре 2010 года ЕБРР предоставил банку «Возрождение» второй транш кредитной линии в размере US$10,6 млн для кредитования микробизнеса и US$15 млн для кредитования малого бизнеса.

Кроме того, 30 ноября 2010 года банк «Возрождение» вступил в государственную Программу финансовой поддержки малых и средних предприятий, реализуемую Министерством экономического развития РФ и Внешэкономбанком через Российский банк развития. В рамках программы Банку был предоставлен пятилетний кредит объемом 3 млрд рублей для размещения в кредиты предприятиям МСБ до 31 мая 2011 года. В рамках выделенных региональных лимитов в декабре 2010 года кредиты по программе получили первые заемщики.

Стремясь обеспечить заемщикам комфортные условия кредитования, банк «Возрождение» активно увеличивал число партнеров по программам государственной поддержки кредитования малого и среднего бизнеса в регионах своего присутствия. В дополнение к действующим соглашениям с фондами Москвы, Ставропольского края, Ростовской и Волгоградской областей в 2010 году были заключены соглашения с фондами поддержки малого и среднего предпринимательства Московской, Мурманской и Магаданской областей. Таким образом, совокупный объем поручительств фондов по кредитам малому и среднему бизнесу превысил объем прошлого года практически в два раза.

В рамках развития отношений с высоконадежными заемщиками в 2010 году банк «Возрождение» продолжил активно развивать сотрудничество с федеральными и муниципальными органами власти. Совокупный объем финансирования превысил 9,7 млрд рублей, а задолженность государственных органов исполнительной власти всех уровней Банку на 1 января 2011 года составила 7,6 млрд рублей. Объем кредитования госпредприятий в отчетном периоде превысил 3,5 млрд рублей.

Кроме того, ориентируясь на изменение федерального законодательства, Банк наращивал операции по предоставлению безотзывных банковских гарантий, выступающих обеспечением исполнения контрактов. В 2010 году банк «Возрождение» предоставил гарантии объемом более 14,4 млрд рублей за ГУП «МО „Мострансавто“», ГУП «МО „Московский областной дорожный центр“», Министерство транспорта Московской области и другие организации.

С увеличением объемов кредитного портфеля структура корпоративного кредитного портфеля банка «Возрождение» осталась хорошо сбалансированной по отраслям экономики и срокам кредитования.

На 1 января 2011 года удельный вес кредитов, предоставленных заемщикам на срок более 1 года, составил 43,8% в портфеле, а краткосрочных кредитов на срок от 6 месяцев до 1 года — 30,9%. В значительной степени это стало следствием сотрудничества банка «Возрождение» по программе кредитования малого и среднего бизнеса с Европейским банком реконструкции и развития. В отраслевом разрезе основная часть кредитов Банка приходится на предприятия промышленности, торговли, транспорта и связи, отличающиеся высокой степенью надежности. На отчетную дату кредитные вложения в эти отрасли составили 63,1% от корпоративного кредитного портфеля Банка.

В 2010 году улучшилось качество кредитного портфеля банка «Возрождение». По состоянию на 1 января 2011 года доля корпоративной просроченной задолженности снизилась на 0,3 п. п. по сравнению с показателем годом ранее и составила 8,16%.

В связи с ростом кредитного портфеля Банк увеличил резервы на возможные потери по ссудной задолженности на 1706 млн рублей. При этом удельный вес резервов в кредитном портфеле практически не изменился. С учетом резерва по безнадежным кредитам общий объем отчислений в резерв по ссудам на 1 января 2011 года составил 10,27% от корпоративного портфеля Банка.

Вверх

Лизинг и факторинг

На фоне постепенного оживления рынка кредитования в 2010 году банк «Возрождение» восстановил объемы лизинговых операций через дочернюю компанию ЗАО «В-Регистр». Так, если в кризисный 2009 год компанией было заключено только 26 договоров лизинга на сумму 85,4 млн рублей, то за отчетный период — 188 на сумму 1239,7 млн рублей. По состоянию на 1 января 2011 года лизинговый портфель компании составил 1847,3 млн рублей, а кредитный портфель — 573 млн рублей.

В 2010 году банк «Возрождение» продолжил активно развивать направление факторинга. Подход, основанный на индивидуальном выборе схем финансирования для клиентов, а также возможность оперативно реагировать на снижение ставок на рынке факторинговых услуг позволили повысить спрос на услуги факторинга в продуктовой линейке Банка. В 2010 году факторингом как инструментом краткосрочного финансирования оборотного капитала воспользовались многие клиенты Банка, в первую очередь предприятия малого и среднего бизнеса. В результате за год клиентская база Банка по факторингу выросла в 3 раза, а количество принятых на факторинговое обслуживание дебиторов — в 5 раз.

Вверх

Торговое финансирование

В отчетном периоде Банк активно наращивал объемы финансирования импортных контрактов своих клиентов, сократившиеся во время кризиса. Основное внимание было уделено сделкам, направленным на модернизацию и переоборудование производственных мощностей предприятий металлургической, деревообрабатывающей, пищевой и легкой промышленности. Кроме того, Банк продолжал реализацию программы финансирования сделок по приобретению сельскохозяйственной техники и оборудования американской компании John Deere официальными дилерами в России.

Благодаря активной работе по продвижению продуктов торгового финансирования на фоне роста объемов внешней торговли в 2010 году Банк увеличил размер кредитного портфеля по торговым контрактам более чем в три раза, до US$110 млн.

Вверх

Платежная карта «Зеленый коридор»

Банк выпускает карты таможенной платежной системы «Зеленый коридор» с начала 2009 года и является одним из лидеров по объему операций и количеству клиентов. Карта «Зеленый коридор» на сегодняшний день является наиболее современным способом осуществления таможенных платежей и стремительно набирает популярность у российских и зарубежных компаний.

С момента присоединения Банка к таможенной платежной системе его клиентами стали 365 предприятий. В 2010 году в это число вошли авиакомпания «Аэрофлот», ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», ООО «Компания „Симпл“» и ОАО «Мытищинский машиностроительный завод». В 2010 году объем платежей по картам «Зеленый коридор» банка «Возрождение» составил более 49 млрд рублей, превысив показатель 2009 года в 2,5 раза. Количество транзакций клиентов увеличилось в 5 раз. В конце года банк «Возрождение» стал лауреатом конкурса «Таможенный Олимп-2010» в номинации «Лучшее финансовое учреждение, оказывающее услуги в сфере таможенного дела», в том числе за активное участие в проекте «Зеленый коридор».

Вверх

Сотрудничество со страховыми компаниями

В 2010 году продолжалось развитие системного сотрудничества Банка со страховыми компаниями—партнерами. Непроцентные доходы от реализации услуг Банка страховым компаниям составили более 26 млн рублей, увеличившись на 44% по сравнению с 2009 годом, а сумма комиссионного вознаграждения, полученного в рамках договоров об оказании услуг, заключенных с аккредитованными страховыми компаниями, составила более 18,5 млн рублей, что превышает объемы прошлого года на 54%. На конец 2010 года объем средств, размещенных страховыми партнерами в Банке, составил 1,5 млрд рублей.

Вверх

Дистанционное обслуживание

Приоритетом Банка в области развития клиентского сервиса в 2010 году стало развитие системы дистанционного обслуживания — классической системы «Клиент-банк», а также услуг «Корпоративный контроль», «Расчетный центр корпорации», «Защищенная электронная почта».

В целях повышения качества и удобства работы клиентов, а также для снижения накладных расходов Банк активно внедрял удаленный клиентский сервис. Доля клиентов, пользующихся дистанционными услугами банка «Возрождение», увеличилась в 2010 году с 32 до 40%, а доля платежей выросла с 50 до 69%, составив в среднем 700 тыс. операций в месяц.

Вверх

Приоритеты развития корпоративного бизнеса

Повышение лояльности клиентов и рост клиентской базы являются ключевыми приоритетами банка «Возрождение» в развитии корпоративного бизнеса. В 2011 году Банк планирует развивать технологии дистанционного банковского обслуживания и повышать привлекательность расчетно-кассового обслуживания, уделяя внимание качеству обслуживания и оптимизации тарифной политики.

Важной задачей станет увеличение кредитного портфеля преимущественно в сегменте малого и среднего бизнеса. В условиях сохранения высокой стоимости привлечения ресурсов при относительно низкой цене кредитов банк «Возрождение» продолжит работать над повышением эффективности операций в целях сохранения и увеличения маржи. При этом поддержание высокого качества кредитного портфеля останется в числе важнейших задач Банка.

Вверх

Источник