План сбора информации в бизнес плане
Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнесаАбрамс Ронда
Сбор информации
Знание – сила. Имея на руках точную информацию, вы примете наилучшие деловые решения, а также проведете более убедительную презентацию бизнес-плана при встрече с банкиром, потенциальным инвестором или руководителем подразделения. Здравомыслящие инвесторы используют бизнес-план не только для ознакомления с новой концепцией бизнеса. С помощью плана они оценивают и знания предпринимателя, и его характер (проявляет ли он должное усердие, необходимое для управления предприятием). Так что выделите себе достаточно времени для выполнения этого домашнего задания. Тщательные исследования позволят избежать включения в план недостоверных сведений – ошибка, которая может помешать получить финансирование, – и принять обоснованные решения.
Если вы плохо знакомы с данной отраслью или с управлением бизнесом, выделите на проведение исследования несколько больше времени и начните его с поиска обзорной информации. Используйте исследовательскую работу как возможность разобраться в ключевых вопросах своей отрасли, а не просто для поиска конкретной информации, необходимой компании.
Сосредоточьтесь на поиске общей информации о каждой из областей, которые вы указали в бланке «Основная концепция бизнеса» (см. главу 1). По мере продвижения поиска концентрируйте внимание на более конкретных вопросах, на информации, необходимой для принятия оперативных и финансовых решений. В главах 4–17 мы рассматриваем способы получения данных, которые вы должны внести в каждый раздел бизнес-плана. В некоторых случаях вам необходимо будет включить в план предположения о возможных источниках такой информации.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Похожие главы из других книг:
Этап первый: сбор необходимой информации
Прежде чем приступить к этой работе, вы должны собрать определенную информацию о вашей компании, ваших покупателях и вашем рынке. Эти данные, которые всегда есть под рукой у любого управляющего, касаются таких аспектов, как объем
Этап первый: сбор необходимой информации
Общая информация
ВопросыКаковы оборот и другие показатели деятельности вашей компании за последние три года?• В какой отрасли оперирует ваша компания?• Хорошо ли известны ваша компания и ее торговая марка?• Как бы вы
Сбор и использование информации с помощью расширенной бизнес-сети
Помните старый анекдот о том, как подвыпивший мужчина потерял ключи от своего дома? В поисках пропажи он ползает на коленях под уличным фонарем, к нему подходит прохожий и предлагает свою помощь. Бесплодно
Сбор
Сбор – это обязательный платеж, взимаемый с граждан и организаций за конкретные действия государственных структур.Если при взимании налога государство не принимает на себя никаких конкретных обязательств по отношению к налогоплательщику, сбор взимается за
Сбор информации о рынке
Команда, принимающая решения, использует самые различные методы сбора рыночной информации. Будучи весьма различными по степени сложности, эти методы обеспечивают команду одним из самых важнейших ресурсов —
256. Поддерживаете ли вы сбор личной информации о потребителях?
Да. Мне как потребителю нравится, когда обо мне знают компании, которые работают со мной и для меня. Только используйте эту информацию грамотно и вовремя.А то был случай, наш коммерческий директор получил в
Сбор средств
На собраниях правлений волонтерских организаций, больших и маленьких, от побережья до побережья, самый частый вопрос – «Где мы возьмем деньги?» Обсуждение путей сохранения существующих программ и добавления новых вращается вокруг этого неизбежного
Сбор требований
Прежде чем начинать проект, обязательно нужно знать, какой результат (продукт) вы хотите получить. И порой этот продукт необходимо описать самым тщательным образом. Иными словами, нужно знать, какие требования заказчик предъявляет к продукту. Полный набор
Сбор информации и анализ предложений от поставщиков
Когда потенциальные поставщики определены, следует оценить их предложения. Если подобная продукция закупалась компанией ранее и/или она представляет собой стандартизированный или технически несложный продукт
Первая стадия – сбор и накопление информации
Эта не нуждается в подробном рассмотрении, хотя ее значение трудно переоценить. Основное внимание мы сосредоточим на трех последующих этапах.Стадия сбора и накопления информации необходима не только для выявления и
Сбор информации
Знание – сила. Имея на руках точную информацию, вы примете наилучшие деловые решения, а также проведете более убедительную презентацию бизнес-плана при встрече с банкиром, потенциальным инвестором или руководителем подразделения. Здравомыслящие
Глава 5. Сбор информации: «загон для рутинных проблем»
Во второй главе были описаны основные процедуры, позволяющие собрать воедино все задачи. В этой главе будет более подробно рассказано о процессе аккумулирования всех незавершенных задач в одном месте — в обобщенной
Раздел А. Сбор информации в офисе
А-1. Как открывать запертые двери
В художественных фильмах шпионы, одетые в плащи, за считаные секунды вскрывают замки в дверях и ящиках. Это бред. На самом деле, чтобы вскрыть замок, требуются часы утомительного труда, от которого немеют
Раздел B. Сбор информации о конкурентах
B-1. Как проникнуть в тайны конкурирующей компании
Как вы уже знаете из раздела Б-2, секреты вашего бизнеса защищены не более, чем конторские корзины для мусора. Это пугает — пока не поймешь, что и у конкурентов защищенность
11. Сбор информации о гражданах, получение исходных данных и обратной связи
«Было интересно стать свидетелем того, как исследование дало среднему гражданину Южной Африки голос в разработке законодательства о контроле за потреблением табака в XXI в. В 1997 г.
Сбор информации – это еще не принятие решения
Слишком многие женщины считают, что решение принимают они сами, даже когда советуются. Это напоминает руководство путем достижения консенсуса, но я не сторонник подобного стиля. Когда вы опрашиваете каждого работника,
Источник
В этой статье рассказывается о способах сбора исходных данных необходимых для составления бизнес-плана.
Как упоминалось ранее, в зависимости от вида инвестирования бизнес-план может быть подготовлен либо для использования внутри компании, либо для внешнего использования; банками, кредитными организациями или частными инвесторами.
В первом случае, как правило, действия компаний направлены на модернизацию: замену отдельных объектов основных средств, инвестирование в нематериальные или оборотные активы предприятия и др. Все это действия, относящиеся к внутренней политике предприятия.
Во втором случае мы готовим мотивационный документ, который является инструментом привлечения средств со стороны.
Соответственно, для разных видов инвестирования нужны разные бизнес-планы: от глобальных, охватывающих все направления деятельности компании, до частных, касающихся, например, отдельной технологической линии. В зависимости от целей бизнес-плана и производится сбор исходных данных, который ещё иногда называют «прединвестиционными исследованиями», с бюджетом до 1,5%, а в некоторых случаях и того больше, от общего объема инвестиций в проект.
Любая блестящая бизнес идея, родившаяся у Вас в сознании, должна иметь обоснование. Только после этого она сможет стать фундаментом Вашего проекта. Что же касается жизнеспособности идеи и проекта в целом, то это во многом зависит от достоверности показателей внешней среды, оказывающих влияние на проект.
Рассматривая частный случай, например, производства, т.е. создания конкретного продукта, подлежащего дальнейшей реализации, искомая информация об окружающем проект климате, будет иметь соответствующую направленность.
Представим себе модель уже существующего предприятия, руководство которого принимает решение о расширении номенклатуры производимых товаров. Это предприятие обладает юридической и финансовой самостоятельностью, а также возможностью диверсификации существующего производства, но ему необходимо некоторое финансирование, предусматривающее инвестирование средств. Нужен лишь бизнес-план – документ, заверяющий состоятельность мероприятия.
Сбор данных начинается с анализа внутреннего состояния предприятия. В частности – с анализа состояния производственных мощностей, степени износа оборудования и его производительности, наличия региональных складов, состояния используемых каналов распределения, соотношения оборотных и необоротных активов и т. п. После начинается сбор данных по состоянию окружающей проект среды, наиболее важными из которых являются:
- общее положение дел в соответствующей отрасли: тенденции и перспективы развития отрасли, основные факторы, влияющие на ее состояние;
- технологии, применяемые для организации данного вида производства, поиск наиболее производительных, энергоёмких и экологически чистых технических решений;
- законодательное окружение проекта: наличие специальных законодательных норм, регулирующих деятельность компаний выбранной отрасли, необходимость получения лицензий и иных разрешительных документов;
- расположение производства, наличие производственных площадей, необходимость подвода коммуникаций, наличие вблизи планируемого производства транспортно сообщения, необходимость расширения или аренды складских помещений;
- информация о поставщиках сырья и оборудования, ценовом диапазоне, способах доставки, наличии сервисного и гарантийного обслуживания;
- наличие в регионе необходимых трудовых ресурсов, сложившийся уровень оплаты труда нужных для внедрения проекта специалистов, имеющаяся в распоряжении проекта команда специалистов и менеджеров;
- состояние рынка продукции проекта, перспективы развития этого рынка, емкость, сегментация, каналы распределения продукции;
- информация для оценки времени, необходимого для создания и запуска проекта: сроки выполнения работ по установке и наладке оборудования, запуску производства опытной партии, обучения персонала;
- информация для оценки конкурентной среды и конкурентоспособности продукции проекта: свойства, преимущества и недостатки товаров компании и товаров конкурентов, доли рынка, занимаемые конкурентами;
- информация для прогноза спроса на продукцию проекта: емкость целевых сегментов, наличие рыночных окон, которые компания может превратить в свои рыночные ниши;
- информация о возможных источниках финансирования, процентных ставках по кредитам и займам, условиях их предоставления, действующих в данном регионе ставках налогов и сборов, сроках и порядке их уплаты.
Информация по указанным направлениям может быть получена из различных источников. Большую часть информации можно получить при помощи кабинетных исследований. Например, информация о текущем состоянии предприятия извлекается из таких внутренних источников, как финансовая и бухгалтерская отчетность, отчетность подразделений, беседы со специалистами и т. п.
Но сбор некоторых маркетинговых данных требует проведения полевых исследований. Очень важным обстоятельством в сборе внешней информации выступает способ её получения, и этому вопросу стоит уделить особое внимание. Источников может быть превеликое множество – от экспертных заключений до промышленного шпионажа – всё зависит от целей и выделенных средств. Для примера, опишем некоторые способы получения информации.
Наиболее популярным методом анализа среды, в которой функционирует предприятие, является
SWOT-анализ (Аббревиатура состоит из первых букв английских слов Strenghts – сильные стороны, Weaknesses – cлaбocти, Oportunities – вoзмoжнocти, Threats – yгpoзы).
Образно, анализ разделяется на две части: первая содержит контролируемые предприятием параметры, которые описывают их слабые и сильные стороны. Вторая часть включает тe xapaктepиcтики, кoтopыe нaxoдятcя внe кoнтpoля пpeдпpинимaтeля и мoгyт пoвлиять нa peзyльтaт в бyдyщeм.
Пример:
Слабые стороны
Сильные стороны
- Отсутствие информации на рынке относительно нового продукта, услуги
- Отсутствие складских помещений.
- Высокие издержки на производимую продукцию и соответственно высокая себестоимость.
- Отсутствие продуманных рекламных решений.
- Высокое качество по сравнению с конкурирующей продукцией.
- Дешевое сырье.
- Высокий профессионализм персонала.
- Уникальность, заявляемой продукции (услуги).
- Сотрудничество с оптовыми компаниями.
Угрозы
Возможности
- Возможно введение каких либо новых государственных ограничений на рынке производимой продукции.
- Изменение политики импорта и экспорта продукции.
- Возможно появление на рынке новых конкурентов.
- Невозможность обеспечить прибыльную работу предприятия в конкретных экономических условиях.
- Крупные аварии, пожары, стихийные бедствия.
- Рост стоимости ресурсов на рынке капитала.
- Захват значительной доли рынка в результате производства нового продукта (услуги).
- Эффективные технологии продвижения на рынок, производимого товара (услуги).
- Выход на международный рынок.
- Расширение производства и номенклатуры товаров (услуг), использование нового вида сырья и материалов.
- Повышение профессионального уровня персонала.
Более обширным в плане анализа макросреды компании, является PEST-анализ, представляющий собой инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.
Это полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса, его удобно применять при разработке плана маркетинга в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов. Проще говоря – это инструмент изучения среды, окружающей Ваш целевой рынок.
Существует множество открытых ресурсов, публикующих исследования о состоянии рынка тех или иных видов продукции. Однако предоставляемые ими данные отстают от текущего момента на несколько месяцев. Тем не менее, информацию можно привести к текущему моменту посредством экстраполяции или при помощи сопоставления с другими доступными источниками. Таким образом получают приемлемо точную оценку текущего состояния спроса и предложения на целевом рынке.
Источниками информации могут быть результаты как кабинетных, так и полевых маркетинговых исследований. Например данные о состоянии рынка продукции проекта, его емкости, сегментах, рыночных нишах, существующих на рынке каналах распределения.
Рассмотрим некоторые методы:
Бенчмаркинг – это целая группа методов, позволяющие выявить и проанализировать лучшие бизнес-процессы конкурирующих компаний, что позволяет выработать стратегии совершенствования и оптимизации собственных процессов. Это альтернативный метод стратегического планирования не от достигнутого, а по показателям конкурентов, который включает в себя 3 стадии:
- анализ отрасли;
- анализ конкурентов;
- выработка стратегии.
Наблюдение – представляет собой количественный метод получения знания об изучаемом объекте. Его целью является наблюдения за выбранными группами людей, их действиями в конкретной ситуации. На основании полученных данных строятся гипотезы динамики спроса, проверяются другие данные, полученные другими способами, а так извлекаются дополнительные данные об изучаемом объекте.
Price&Distribution – разновидность методов изучения розничной торговли. Это количественное исследование позволяет получить данные об ассортименте, ценах, представленности марок, входящих в исследуемую категорию продуктов.
В случае создания дополнительного производства, как правило, закупается оборудование, прокладываются дополнительные коммуникации, осуществляются другие хозяйственные операции, такие как организация рабочих мест и налаживание нормального функционирования производства (строительство и ремонт помещений, найм рабочих и их обучение, поставка и монтаж оборудования). Всё это непосредственно влияет на размер инвестиционных затрат и сроки реализации проекта, поэтому для подготовки бизнес-плана такая информация необходима. Ее источниками могут быть рекламные материалы, прайс-листы компаний-поставщиков, каталоги, специализированные издания.
Попутно нужно решить вопрос о выборе поставщика необходимого в производстве сырья, так как это непосредственно влияет на текущую деятельность предприятия. Источниками информации о таких поставщиках могут быть отраслевые справочники, рекламные материалы, выставки, ярмарки, семинары и конференции, каталоги и т. п. Информация для выбора постоянных поставщиков и партнеров должна быть подобрана очень тщательно, поскольку условия работы с ними сильно влияют на себестоимость продукции, товаров и услуг компании и, соответственно, на все финансовые показатели инвестиционного проекта.
Информация о трудовых ресурсах необходима для определения штатного расписания и фонда оплаты труда. Если у проекта уже есть команда специалистов и менеджеров, готовая взяться за его реализацию, поиск информации необходимо проводить по должностям, являющимся вакантными в штатном расписании. Кроме того, необходимо собрать информацию о сложившемся уровне оплаты труда для всех специалистов и менеджеров проекта. Информацию о наличии трудовых ресурсов и уровне оплаты труда можно получить на биржах труда, в рекрутинговых агентствах, в специализированных изданиях и на сайтах, посвященных поиску работы и рекрутингу.
Информация для оценки конкурентной среды и конкурентоспособности продукции может быть получена посредством изучения деятельности конкурирующих компаний, их цен и товаров. Для получения более детальной информации представитель компании может сам выступить в роли покупателя и в процессе обслуживания оценить уровень сервиса конкурентов, качество их товаров, скорость выполнения производственного заказа, такой метод чаще всего называют «Интервью под легендой».
Круг основных конкурентов и примерная оценка доли рынка каждого из них могут быть определены при помощи каталогов. Более точную информацию можно получить с помощью полевых исследований, в частности, опросов потребителей.
Оценка времени, необходимого для создания и запуска производства (закупка и установка оборудования, ремонт и строительство производственных площадей и т. д.), может быть получена от непосредственных исполнителей работ и поставщиков оборудования. Если эти процессы проходят на тендерной основе, необходимо чётко скоординировать время подготовки технического задания и сроки работы тендерной комиссии по закупке.
Информация о возможных источниках финансирования, о процентных ставках по кредитам и займам, об условиях их предоставления может быть получена из специализированных изданий, рекламных материалов банков и финансовых компаний, из личных переговоров с потенциальными инвесторами.
Сведения о действующих в данном регионе ставках налогов и сборов можно получить из специальной литературы, периодических изданий, правовых баз данных, непосредственно в налоговых органах и муниципальных учреждениях, у профессиональных юристов и аудиторов.
Информацию о законодательном окружении проекта, предусматривающую получение компанией лицензий и иных разрешительных документов, можно получить из специальной литературы, правовых баз данных, непосредственно из соответствующих нормативных документов. Наилучшим вариантом является сочетание самостоятельного изучения законодательства с получением консультаций у профессиональных юристов и аудиторов.
Различная информация, собираемая для бизнес-планирования, имеет разную степень важности. Наиболее тщательно необходимо подходить к сбору информации о рынке, конкуренции, поставщиках товаров и услуг (потенциальных постоянных партнерах), каналах распределения, правовом окружении. Если какой-либо информации недостаточно или достоверность ее вызывает сомнения, не стоит закрывать информационную брешь исключительно экспертными заключениями и оценками. Лучше потратить некоторые средства на собственные исследования и уточнение информации, что позволит в будущем избежать убытков, несравнимых с этими затратами.
Продолжение: преобразование и анализ полученных данных.
Источник