План работы менеджера по развитию бизнеса

УТВЕРЖДАЮ
Наименование должности руководителя предприятия
Подпись ответственного лица с обязательной расшифровкой
Дата утверждения документа

Должностная инструкция менеджера по развитию

1. Общие положения

1.1. Документ определяет функции сотрудника, его обязанности, полномочия и ответственность за халатное отношение к работе.
1.2. Данная должность относится к руководящему составу.
1.3. Работник занимает пост и снимается с должности по приказу администрации.
1.4. Специалист находится в подчинении у администрации предприятия.
1.5. Если работника нет на месте, его полномочия перекладываются на другого специалиста, согласно приказу администрации компании, при этом сотрудник получает полагающиеся права и отвечает за халатное отношение к работе.
1.6. На должность может претендовать соискатель, подходящий под такие требования компании:

• наличие диплома о высшем образовании соответствующей направленности;
• стаж работы на похожей должности – не менее 24 месяцев.

1.7. Сотрудник обязан знать:

• любые нормативные акты администрации;
• соответствующую отчетность по бухгалтерии и уметь составить, должным образом оформить соответствующую документацию;
• правила обработки и хранения отчетов;
• программы для полноценной работы на компьютере, а также уметь их использовать на практике;
• правила переписки с другими сотрудниками, партнерами и т.д.;
• способы сбора, хранения и обработки информации;
• методы ведения торгов и аукционов, которые могут быть полезны для реализации товаров или услуг предприятия;
• азы социологии и психологии;
• список и правила формирования документации для участия в торгах, аукционах;
• характеристики товаров или услуг компании;
• характеристики товаров и услуг конкурентов;
• азы делопроизводства;
• основные достоинства и недостатки соответствующей продукции отечественного и иностранного производства;
• корпоративную этику и культуру делового общения;
• правила проведения переговоров с клиентами, партнерами;
• офисное оборудование – его назначение и правила использования;
• правила продажи продукции предприятия;
• азы менеджмента.

Внимание! На усмотрение администрации в инструкцию вписываются любые отрасли, в которых должен разбираться профессионал.

1.8. Специалист обязан уметь:

• работать в программах, связанных с бухгалтерией;
• пользоваться офисным оборудованием;
• работать в компьютерных программах;
• составлять бухгалтерские отчеты;
• формировать документы о потребностях клиентов в услугах или товаров компании;
• устраивать деловые встречи и проводить их;
• вести деловые переговоры с благоприятным для фирмы исходом;
• определять потребности клиентов в услугах и продукции компании;
• составлять документацию для торгов и аукционов;
• налаживать отношения с партнерами и клиентами в долгосрочной перспективе;
• организовывать презентации и проводить их;
• правильно использовать полученную информацию, обрабатывать и хранить ее;
• работать с базой данных клиентов.

1.9. Для осуществления трудовой деятельности работник обязан руководствоваться:

• законодательством РФ;
• любыми актами, утвержденными администрацией фирмы;
• данным документом.

2. Функции

Сотрудник осуществляет следующие функции:

2.1. Контроль укомплектованности продукции при ее реализации.
2.2. Налаживание долгосрочного сотрудничества с партнерами и клиентами.
2.3. Составление планов, направленных на развитие компании.
2.4. Составление планов участия в аукционах и торгах.
2.5. Оформления тендерной и иной соответствующей документации.
2.6. Поиск лиц, заинтересованных в покупке продукции или услуг предприятия.

3. Обязанности сотрудника

В обязанности специалиста входит:

3.1. Проверять укомплектованность реализованной продукции.
3.2. Проверять соответствие реализованного товара заявленным характеристикам.
3.3. Составлять документацию на проданную продукцию.
3.4. Контролировать поставку реализованной продукции.
3.5. Составлять прогноз дальнейших продаж предприятия.
3.6. Проводить анализ базы покупателей.
3.7. Доводить до сведения клиентов информацию о проводимых акциях, новинках товаров и особых условиях покупки продукции.
3.8. Проводить мероприятия для покупателей, которые пользуются услугами фирмы или только планируют это сделать.
3.9. Составлять предложения для партнеров.
3.10. Оформлять соглашения на реализацию товаров.
3.11. Подбирать оборудование по ТЗ.
3.12. Согласовывать соглашения на отгрузку продукции.
3.13. Оформлять финансовую документацию.
3.14. Подбирать подходящие тендеры для возможного участия компании.
3.15. Анализировать документы аукционов, торгов.
3.16. Вести клиентскую базу.
3.17. Оформлять бумаги учета.
3.18. Осуществлять переписку с клиентами и компаньонами.
3.19. Собирать информацию о покупателе.
3.20. Составлять планы по развитию компании.

4. Права

Сотрудник вправе:

4.1. Запрашивать сведения и документацию, относящуюся к реализации его функций.
4.2. Посещать курсы по повышению уровня квалификации или переквалификации.
4.3. Сотрудничать с другими отделами предприятия для решения задач, поставленных перед сотрудником администрацией или для решения вопросов, связанных с исполнением его функций.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся его функций.
4.5. Вносить предложения по совершенствованию функций его отдела или деятельности всего предприятия.
4.6. Обращаться в суд, если возникли спорные моменты в ходе осуществления его функций.
4.7. Пользоваться всеми необходимыми документами для более продуктивной работы.

5. Ответственность

Сотрудник несет ответственность за:

5.1. Халатное отношение к работе.
5.2. Игнорирование указаний администрации.
5.3. Недостоверные сведения, передаваемые администрации, о выполнение своих обязанностей и поручений руководства.
5.4. Игнорирование правил трудовой дисциплины и иных правил, установленных на предприятии.
5.5. Нанесение материального ущерба в ходе реализации своих должностных обязанностей.
5.6. Разглашение конфиденциальной информации, касающейся работы.
Наказание определяется в соответствии с законами РФ.

Работа менеджера по развитию – сопровождение отдельно взятой компании, организации, учреждения. Главная задача — чтобы предприятие, где работает данный специалист, не «оступилось» в условиях жёсткой и всесторонней конкуренции и не было вынуждено покинуть внутренний рынок, на котором оно работало. В лучшем случае последовало бы слияние с одним из конкурентов, в худшем – выход «в нуль» и уход с «арены». Здесь нужен человек или группа лиц, компетентных в вопросах дальнейшего развития. Такой специалист помогает компании упрочить свои позиции на рынке через усиленную работу с розничными сетями и поставщиками, повышая объёмы продаж и перевыполняя первоначальные планы.

Проще говоря, менеджер по развитию – рука помощи, нелишняя даже для вышестоящего руководства, какими бы ни были «прокачанными» и высокообразованными его члены. Это человек, отвечающий за разработку стратегии фирмы.

У профессии менеджера по развитию есть свои достоинства.

• Долгосрочная пригодность на рынке труда – на территории России наблюдается острая нехватка подобных специалистов.
• Высокая зарплата – десятки тысяч рублей ежемесячно. В лучшем случае – до полутора сотен.
• Отличные перспективы для самостоятельной реализации и дальнейшего профобучения, развития навыков ведения практически любого бизнеса. Социальное признание в узких кругах, статусность. Бонус – уважение к человеку, занятому содействием в развитии чужого бизнеса.
• Такой специалист вправе выбрать одну из лучших, успешнейших компаний и перейти работать в неё. Он «закрепится» там, когда дела фирмы превзойдут ожидания всех членов её команды. Его с готовностью примет на работу любой директор, начальник отдела или подразделения – на более или менее вышестоящую должность, а не на одну из низших.

Недостатки.

• Без опыта работы такого сотрудника не примут – несмотря на десятки, может, сотни интересных идей, исходящих от него, любая из которых может здорово помочь компании. Приветствуется хотя бы 1… 5-летний стаж работы на этой же должности.
• Сверхурочная работа. Можно обратить в плюс. Плодотворная и эффективная работа, как правило, щедро оплачивается – по повышенной ставке ненормированного графика.
• Громадная ответственность. Загубить дело целой фирмы легко. Один стратегически необдуманный шаг – и компания в «нокауте». Особенно это актуально в условиях участившихся внутрироссийских и международных санкций – всевозможных ограничений и запретов.

Если не хватает образования, полученного на вашем экономическом факультете в вузе – пройдите дополнительные курсы. Возможно, вы откроете собственный малый бизнес. Это лучший способ проверки самого себя на пригодность для работы менеджером по развитию. Если вам это удалось – повышайте квалификацию. Пробуйте устроиться на эту должность: блистательное начало – хороший помощник и товарищ в нахождении работы, оно делает вам рекламу на рынке труда.

Должностные обязанности менеджера по развитию компании, нацеленной на успех и высокую прибыльность, заключаются в следующем.

• Создание и поддержание тотальной концепции продвижения и развития компании.
• Создание эффективных предложений по выведению деятельности фирмы на иной уровень, доведение их до сведения вышестоящих руководителей.
• Освоение других направлений деятельности конкретной фирмы, которыми она ранее не занималась.
• Создание курсов, планов по новому тренингу действующих сотрудников предприятия. Эта тренировка направлена на дальнейшее повышение их профессионализма.
• Регулярный анализ своей работы, формирование отчётности перед вышестоящими руководителями.
• Анализ отчётных сведений – при необходимости он позволяет изменить дальнейшие планы компании.
• Создание и своевременное изменение планов по реорганизации фирмы – на случай когда эта компания окажется под угрозой со стороны конкурентов.
• Презентации новых продуктов и обновляемых средств по их производству.
• Привлечение новых покупателей товаров и услуг, источником которых и является данная компания.

Каждый сотрудник отдельно взятой компании обладает объёмом прав и существенным уровнем ответственности. В числе таких работников и менеджер по развитию. Он имеет право на следующее.

• Получать своевременный доступ к документации, без которой невозможно было бы оценить нынешнее положение дел в этой же компании – а также принять надлежащие меры, если эта ситуация грозит выйти из-под контроля.
• Быть в курсе решений и методов, которых придерживаются руководители.
• Предлагать определённые, эффективные ходы, помогающие улучшить организацию регионального бизнеса.
• Призывать подчинённых и руководство к взаимовыгодному сотрудничеству, когда срочно требуется улучшить текущее положение дел в компании.
• Своевременно вводить подчинённых в курс меняющихся обязанностей, контролировать их такое же своевременное исполнение.
• Принимать участие в переговорах с контрагентами по главным вопросам и задачам, могущим повлиять на дальнейшую работу фирмы.
• Подписывать договора и распоряжения, не выходя при этом за рамки собственной осведомлённости.

Если вступающий в должность менеджер по развитию ознакомлен и согласен со своими правами и обязанностями, ему озвучивают основные требования к качеству работы.

Неполное служебное соответствие таит в себе высокий риск для будущей работы. Если по вине менеджера по развитию случился ущерб, то данное лицо возместит его. В особых случаях применяется не только дисциплинарная, но и административная ответственность. Если действия менеджера вызвали порчу имущества, гибель любого из действующих в общем деле лиц, возможно и уголовное преследование. Внимательность и продуманность даже в мелочах – ваше всё.

Личные и профессиональные качества менеджера по развитию заключаются в следующем.

• Уверенность в себе и стойкость к повышенному стрессу.
• Способности лидера и организатора. Они играют роль в том, пойдут ли остальные сотрудники за новым лидером, станут ли они ему содействовать с первого же дня.
• Знания по психологии делового общения и поведения в трудовой команде, коллективе.
• Способности оратора. Этим навыком может овладеть каждый – достаточно лишь чаще практиковаться, проявлять активность. Ораторское искусство поможет убедительнее выступать с определённым докладом, отчётом и финансовыми предложениями.
• Рациональное, улучшенное планирование рабочего распорядка. Уменьшение времени на рутинные «бумажные» действия и стадии, отдача большего количества времени организационной работе. Составление эффективного и чёткого плана дел, которые предстоит решить на следующий день – этот порядок не позволит упустить из виду наиболее важные этапы и затратить лишнее время.
• Индивидуальный подход к каждому из коллег и партнёров – во имя скорейшего достижения общих целей.
• Критическое и стратегическое мышление, умение просчитывать ситуацию на несколько ходов вперёд.
• Лёгкая обучаемость. Ситуация меняется каждый день. Необходимо быть в курсе многих подходов, следование которым позволит выйти достойно даже из самой, на первый взгляд, проигрышной ситуации. Работа с непрерывным потоком информации, которая сможет помочь. Каждое происшествие, событие у конкурентов – своего рода торговый сигнал. Биржевые трейдеры, к примеру, хорошо это осознают – и могут объяснить, подкрепить конкретными примерами из недавнего прошлого.

К деятельности менеджера по развитию относятся следующие навыки.

• Обладание знаниями по обороту документов и производству дел.
• Высшее образование экономиста. Без него вас гарантированно не возьмут на работу не только менеджером по развитию, но и в качестве другого сотрудника, где оно требуется.
• Умение разбираться в текущем и меняющемся законодательстве – особую важность являет собой его часть, непосредственно связанная с бизнесом и предпринимательством. Если вы до этого были частным предпринимателем – то уже многое знаете, здесь вам будет гораздо легче.
• Может потребоваться углублённое либо свободное владение разговорным английским. Не все партнёры компании из России. Если это, к примеру, IT-фирма или «дочка» зарубежной компании – вы часто контактируете с новыми зарубежными коллегами.
• Знание ПК – в частности, программ Microsoft Word/Excel, работа с ПО «1С» и презентациями в формате Power Point. Если ваша работа организована с планшета (часто – удалённо, в том числе и в разъездах), то для платформы iOS (или Android) потребуются соответствующие версии этих программ. В обязательном порядке задействуются беспроводные клавиатура, мышь и стилус – с ними вам также предстоит активно работать.
• Работа с принтером, сканером, факсом, копиром. Возможно, потребуется использование мини-АТС.
• Вождение автомобиля – как минимум категория B (легковой транспорт). Вы планируете встречаться с партнёрами, а не только вести с ними переговоры удалённо, и добираться на общественном транспорте до них не всегда корректно. Хороший признак, если вам выделят одну из служебных машин. Наличие личного автомобиля необязательно. Но некоторые фирмы могут потребовать какое-никакое, а своё, рабочее, готовое к поездкам в соседний район (или регион) легковое авто.

Бывают случаи, что требуется второе высшее образование – по любой из похожих специальностей. Не все курсы, проводимые в вашем регионе, городе или районе, гарантированно вам помогут. Если вы не готовы ради них поехать в Москву или Санкт-Петербург, то имеет смысл войти в договорённость с работодателем, чтобы он помог вам с оплатой этой учёбы.

В качестве примера по краткосрочным курсам выступают следующие высшие школы.

• Межрегиональная академия строительного и промышленного комплекса. Так, успехом пользуется курс менеджеров по маркетингу.
• Институт профессионального образования с онлайн-курсом по стратегическому менеджменту.

Во всех подобных случаях по окончании обучения вы получите диплом или сертификат государственного образца. Показав себя с лучших позиций, вы, возможно, получите более заманчивую должность – коммерческого или генерального директора фирмы. Это высший пилотаж, к которому всегда следует стремиться.