План по развитию корпоративного бизнеса
Корпоративное планирование — это создание стратегии для достижения бизнес-целей и улучшения вашего бизнеса. Корпоративный план — это план действий, в котором изложен план действий вашего бизнеса. Крайне важно записать цели и спланировать, как они будут достигнуты. Без планирования бизнес-операции могут быть случайными, а сотрудники редко бывают на одной странице. Когда вы сосредоточены на корпоративном планировании, вы ставите достижимые цели и приближаете свой бизнес на шаг ближе к успеху.
Определение корпоративного планирования
Корпоративное планирование — это акт создания долгосрочного плана по улучшению вашего бизнеса. Корпоративный план исследует внутренние возможности бизнеса и излагает стратегии использования этих возможностей для улучшения компании и достижения целей. Думайте о корпоративном плане как о дорожной карте, в которой изложено все, что вам нужно сделать для достижения ваших будущих целей и достижения новых уровней успеха. План рассматривает каждый сектор бизнеса и гарантирует, что все части выровнены и работают для достижения одинаковых целей. Корпоративное планирование часто рассматривается с помощью SWOT-анализа (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы). Кроме того, он обычно начинается с широких целей и ведет к гораздо более подробному анализу, в котором четко указывается, как будут достигнуты цели. Следующие элементы, как правило, находятся в корпоративном плане:
- Изложение концепции: Видение вашей компании в целом определяет, над какими целями вы работаете. Это заявление — то, где вы должны отразить фокус вашего бизнеса и то, что вы хотите достичь в течение следующих трех-пяти лет. Думайте масштабно, но помните, что вам придется создать стратегический план для поддержки этих целей. Поэтому всегда убедитесь, что ваши цели могут быть определены как цели SMART (стратегические, измеримые, достижимые, реалистичные и основанные на времени).
- Миссия: Хорошее утверждение миссии излагает, как вы достигнете своего видения заявления в нескольких предложениях. Он должен иллюстрировать, что вы планируете предлагать или продавать, на каком рынке вы находитесь, и что делает вашу компанию уникальной. Постановка миссии — это как лифт для всей вашей стратегии. Он эффективно сообщает, кто вы есть и что вы хотите сделать, в несколько строк.
- Ресурсы и сфера: Часть корпоративного планирования — это оценка всего, что у вас сейчас есть в вашей организации. Вы посмотрите на свои системы, продукты, сотрудников, активы, программы, подразделения, бухгалтерию, финансы и все остальное, что имеет решающее значение для реализации вашего видения. Эта часть почти как создание карты вашей текущей организации. Он дает вам с высоты птичьего полета все, что происходит в вашей компании, что помогает вам составить план движения в будущее.
- ЦелиДалее вам необходимо изложить свои бизнес-цели и то, как вы планируете измерять успех. Это хорошее время, чтобы отточить это SMART-планирование, чтобы убедиться, что ваши цели являются стратегическими, измеримыми, достижимыми, реалистичными и основанными на времени. Неопределенная цель, такая как «улучшить репутацию бренда», не имеет смысла без определенного успеха. Вместо этого SMART-целью будет «улучшить репутацию бренда, поместив продукт в пять положительных публикаций в СМИ к концу первого квартала».
- СтратегииТеперь пришло время проиллюстрировать стратегии, которые вы планируете использовать для достижения целей вашей компании. Этими стратегиями может быть что угодно, от внедрения новых продуктов до сокращения затрат на рабочую силу на 25 процентов, в зависимости от цели. Ваши стратегии должны напрямую соответствовать целям, изложенным в вашем корпоративном плане, и включать план действий по их реализации. Это мельчайшие детали плана.
Примеры корпоративного планирования
Потребности вашего корпоративного планирования будут варьироваться в зависимости от вашего бизнеса и отрасли. Например, для автомобильного гиганта GM корпоративная стратегия генерального директора Мэри Барра включала несколько целей. Основными из них были становление лидером в области продуктов и технологий, рост бренда Cadillac, продолжение роста бренда GM в Китае, улучшение финансов GM и повышение эффективности с операционной точки зрения. Эти цели, конечно же, соответствуют конкретным потребностям GM как компании.
Ниже приведены несколько примеров целей корпоративного планирования:
- Финансовые цели: По-видимому, вы пошли в бизнес, чтобы заработать деньги. Ваши финансовые цели корпоративного планирования — ваши ориентированные на деньги цели. Эти цели могут включать в себя рост акционерной стоимости, увеличение прибыли и получение большего дохода, чтобы назвать несколько. Однако не все финансовые цели связаны с доходами и прибылью. Есть также цели по сокращению расходов, сбалансированию бюджетов, поддержанию надлежащих бюджетных показателей и многому другому. Другим примером финансовой цели может быть диверсификация или создание новых источников дохода.Ваши конкретные цели будут зависеть от индивидуальных потребностей вашей компании, но большинство корпоративных планов включают как минимум несколько финансовых задач.
- Цели клиента: Цели ваших клиентов сосредоточены на том, что вы планируете делать для своих клиентов. Ориентированная на клиента цель может заключаться в том, чтобы предоставить вашим потребителям наилучшее соотношение цены, которую они платят. Или вы можете стремиться повысить надежность продукта. Другая цель клиента — увеличение доли рынка или предоставление наилучшего обслуживания клиентов. Эти цели будут разными, но все они сосредоточены вокруг удовлетворения потребностей клиентов.
- Внутренние цели: Важно учитывать внутренние цели при выполнении корпоративного планирования. Внутренние цели включают в себя три области: инновации, операции и обслуживание клиентов. Инновационные цели могут заключаться в улучшении продукта или увеличении процента продаж конкретного продукта. Другая инновационная цель может заключаться в инвестировании х долларов в инновации продуктов. Задачи операционной деятельности сосредоточены на сокращении отходов, инвестировании в качество, повышении безопасности на рабочем месте и уменьшении ошибок на производстве, и многие другие. Другая потенциальная цель операций — рационализация. Наконец, цели обслуживания клиентов сосредоточены на улучшении обслуживания клиентов, удержания и удовлетворения.
- Цели обучения и роста: Каждая организация нуждается в обучении и целях роста при корпоративном планировании. Целями обучения и роста являются те, которые касаются сотрудников, культуры вашей компании и организационных возможностей вашего бизнеса. Одним из возможных примеров целей обучения и роста является повышение культуры компании, увеличение удержания сотрудников и повышение производительности.
Зачем вам нужно корпоративное планирование
Каждый бизнес должен заниматься корпоративным планированием. Создание стратегического плана дает вашей компании направление и действенные цели, чтобы довести до конца. Без плана, как вы будете знать свои приоритеты или где разместить свои ресурсы? Бизнес с планом достигает лучших результатов, чем бизнес, у которого нет направления.
Первая причина, по которой вам нужно корпоративное планирование, заключается в том, что оно обеспечивает четкие цели для вашей организации. Вы не отправитесь в путешествие, не наметив свой маршрут. Точно так же не рекомендуется вести бизнес, не наметив свой маршрут. Корпоративное планирование нацеливает вас на бумагу и позволяет вам двигаться вперед с целью. Если ваш бизнес работает без плана, вы не сможете достичь своих целей. Цели должны быть записаны и разбиты на части для эффективного достижения. Кроме того, они должны иметь четкие сроки и результаты. Корпоративное планирование помогает вам создать дорожную карту для успеха, попросив вас ответить на три важных вопроса:
- Какова цель этого бизнеса? (Миссия)
- Куда мы хотим пойти и чего надеемся достичь? (Vision)
- Как мы достигнем наших целей? (План)
Другая причина, по которой вам нужно корпоративное планирование, заключается в том, что оно может помочь согласовать вашу организацию и ее ценности. Корпоративный план делает больше, чем просто держит ваших сотрудников на графике успеха. Он также определяет, кто вы, как компания, и что вы отстаиваете. Аналогичным образом, когда сотрудники получат право голоса в отношении бизнеса и его целей, культура вашей компании улучшится. Планирование на будущее приводит всех к столу, способствует обмену идеями и создает эффективные решения организационных проблем. Составление плана и его соблюдение гарантирует, что все сотрудники организации находятся на одной странице. Владельцы малого бизнеса особенно поймут, что стратегическое планирование — отличный способ получить обратную связь от сотрудников и улучшить общую культуру.
Наконец, корпоративный план помогает донести информацию о вашем бренде до сотрудников, акционеров, кредиторов, партнеров, инвесторов и клиентов. Уделение времени тому, чтобы отточить свое видение и формулировку миссии, чрезвычайно важно для обмена сообщениями, которые по сути сообщают о том, кем вы являетесь и кем хотите быть в компании. Когда ваша цель как компании сводится к нулю и становится широко доступной, сообщение остается в силе. Все сразу знают, что означает ваш бренд и кому он стремится служить. Надежный, четкий корпоративный план может быть использован для привлечения инвесторов, клиентов и сотрудников.
Как сделать корпоративное планирование
Не существует жестких правил о том, как проводить корпоративное планирование. Каждая компания имеет уникальные потребности, когда речь идет о планировании на будущее. Тем не менее, есть несколько советов, которые необходимо учитывать для успеха корпоративного планирования. Во-первых, соберите информацию от сотрудников всех подразделений компании, чтобы перейти к плану. Вы можете сделать это через открытый форум или встречи сотрудников.
Далее, чрезвычайно важный шаг — собрать правильных людей, чтобы написать план. Даже если вы вовлекаете много людей в процесс мозгового штурма, только немногие должны быть вовлечены в сам процесс написания. Формулировка может стать трудной, когда слишком много людей вовлечены. Для первого проекта плана важно не зацикливаться на каждом слове. Это произойдет позже, когда вы пересмотрите черновики и привлечете больше игроков, таких как члены вашей доски. Во-первых, вам нужно только записать основные идеи и цели.
После написания вашего первого проекта, покажите своим сотрудникам, совету директоров и высшему руководству как можно скорее. Все они будут иметь ценную информацию и отзывы о том, как вы должны двигаться вперед. В конечном итоге ваш проект корпоративного планирования должен включать:
- Управляющее резюмеЭто быстрая версия того, что включает в себя ваш корпоративный план. Резюме должно кратко охватывать ценности вашего бренда, миссию, видение, цели и ключевые стратегии.
- Страница подписи: На этой странице будут подписи членов совета, подтверждающие, что они согласны и привержены вашим целям и видению.
- Описание Компании: Включите биографию вашей компании, включая ее историю, продукты и любые значительные достижения.
- Миссия, видение и ценностные заявления: Эти заявления обрисовывают в общих чертах, кто ваша компания, что вы делаете и куда планируете пойти в будущем. Здесь вы сообщаете свои самые важные приоритеты.
- Стратегический анализ вашей компанииВ этом разделе описывается SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы) вашей компании и ее подразделений. Стратегический анализ также определяет проблемы, которые вы планируете решать в ближайшие месяцы и годы.
- Стратегии и тактикиВ этом разделе изложите свои стратегии и то, как именно вы планируете их выполнять.
- План действий: В вашем плане действий изложены обязанности, которые вы планируете взять на себя, а также график их выполнения.
- Бюджет и оперативные планы: Конечно, для достижения целей вашей компании вам нужно иметь деньги в бюджете. Выложите финансовые показатели и ваш конкретный план действий.
- Мониторинг и оценка: Как вы планируете оценить, достигаются ли ваши цели? В этом разделе показано, как вы будете измерять прогресс в достижении ваших целей.
- Сообщение планаОписание того, как вы будете сообщать о своем корпоративном плане сотрудникам, заинтересованным сторонам, клиентам и любым другим важным сторонам.
В настоящее время все более актуальным становится решение задач по планированию стратегии развития предприятия, обеспечению конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности организации. В иерархии стратегий самым высоким уровнем является корпоративный уровень, на котором разрабатывается политика управления ресурсами всей организации.
Формирование корпоративной стратегии имеет ряд особенностей в процедурах и подходах к анализу. Основополагающей целью разработки корпоративной стратегии является достижение конкурентоспособности организации путем эффективного распределения ресурсов между стратегическими хозяйственными подразделениями. В соответствии с этой целью финансовые ресурсы организации должны направляться в те сферы бизнеса, где в будущем будут ожидаться максимальные выгоды. Для оценки перспектив деятельности предприятия осуществляется расчет привлекательности стратегических зон хозяйствования. Расчет привлекательности представляет собой задачу многокритериального выбора, для решения которой используется метод аналитических иерархий.
Целью стратегического анализа является формирование стратегии развития предприятия. Для достижения этой цели решаются следующие задачи:
1) определение корпоративной миссии организации;
2) стратегическое позиционирование видов деятельности;
3) оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования.
В результате изучения стратегического анализа необходимо знать:
— основные категории стратегического управления;
— процедуры и принципы разработки стратегии;
— методы стратегического анализа;
— механизм оптимизации хозяйственного портфеля.
При глубоком и всестороннем изучении поставленных проблем нужно уметь:
— пользоваться приемами и методами формирования стратегии развития предприятия;
— осуществлять процедуру стратегического анализа;
— рассчитывать привлекательность стратегических зон хозяйствования.
Для того чтобы остаться эффективными, способными преодолевать возникающие трудности и своевременно реагировать на внешние и внутренние перемены, компаниям предстоит оптимизировать многие аспекты своей деятельности, в том числе, в области корпоративного развития.
Опираясь на опыт реализации десятков проектов, консультанты по стратегическому и организационному развитию IBS предлагают своим клиентам широкий спектр услуг в таких направлениях, как:
Разработка стратегии развития компании, предусматривающая оценку перспектив развития рынков и индустрий, SWOT анализ, позиционирование и стратегию действий компании на рынке и в отрасли, а также стратегию развития системы управления компании как на корпоративном уровне, так и на уровне отдельного бизнеса
Построение системы управления, включающее в себя оценку эффективности системы управления, формирование организационно-функциональной модели холдинга, разработку структуры бизнес-единиц, проектирование и регламентацию бизнес-процессов и формирование комплексной программы внедрения изменений
Разработка системы управления на основе KPI’s, в рамках которой проводятся работы по формированию дерева целей бизнеса, выделению ключевых показателей эффективности деятельности и разработке модели расчета показателей и их пороговых значений
Формирование системы управления качеством, ориентированное на подготовку системы управления к сертификации, формирование политики и целей в области качества, моделирование процессов и разработку регламентных документов, а также внедрение специализированного программного обеспечения
Одной из важнейших отличительных особенностей управленческого консалтинга IBS является концентрация в рамках одной компании разносторонней экспертизы, обеспечивающей качество и преемственность решений на всех уровнях детализации, начиная с бизнес-стратегии и заканчивая методическим сопровождением внедрения корпоративной информационной системы.
Этапы становления и развития стратегического планирования
Стратегическое планирование — это набор действий, решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей.
Стратегическое планирование может быть представлено как набор функций менеджмента, а именно:
* распределение ресурсов (в форме реорганизации компаний);
* адаптация к внешней среде (на примере компании «Форд Моторс»);
* внутренняя координация;
* осознание организаторской стратегии (так, руководству необходимо постоянно учиться на прошлом опыте и прогнозировать будущее).
Стратегия — это всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.
Ключевые моменты стратегического планирования:
* стратегия разрабатывается высшим руководством;
* стратегический план должен быть подкреплен исследованиями и фактическими данными;
* стратегические планы должны быть гибкими для возможности их изменения;
* планирование должно приносить пользу и способствовать успеху компании. При этом затраты на реализацию мероприятий должны быть ниже величины выгод от их реализации.
Стратегическое планирование на предприятии
стратегический планирование развитие корпоративный
В основе стратегического планирования лежит понятие стратегии. В ней отражены основные цели компании, такие как расширение доли рынка, рост прибыли, проведение передовых научно-технических исследований, обеспечивающих высокую конкурентоспособность и т. д. По формулировке А. Чандлера (A. B. Chandler), стратегия есть определение основных долгосрочных целей и задач организации, принятие курса действий и размещение ресурсов, необходимых для выполнения этих целей.
Стратегический план отвечает своему назначению, если он обеспечивает возможность сохранения максимальной эластичности поведения фирмы. Он формирует общую идею будущего, не затрагивая его деталей и компонентов.
Стратегическое планирование представляет процесс моделирования будущего, включая определение целей и формулировку концепции долговременного развития. Его можно также рассматривать как элемент управленческого процесса, направленного на создание и поддержание стратегического равновесия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и вероятными перспективами развития.
Основой стратегического плана является определение миссии предприятия, его общих целей и глобальных программ деятельности. Цели стратегического уровня относятся к предприятию в целом, по своей природе они носят общий характер, формируются исходя из смысла существования предприятия и определяют его место в бизнес-окружении.
В условиях рыночной экономики стратегическое планирование должно осуществляться с учетом воздействия внешней среды, для которой свойственны различного рода быстрые изменения: конъюнктуры, уровня насыщения рынков сбыта, появление новых товаров (услуг). Эти колебания создают высокую степень неопределенности для предприятия при принятии решений. Таким образом, увеличиваются хозяйственные риски.
Только при наличии стратегического плана можно избежать таких негативных явлений, как ситуация, в которой каждое структурное подразделение компании начинает искать свои пути решения задач, не согласованные с общей деятельностью предприятия. Например, при отсутствии единого стратегического плана может возникнуть рассогласованность целей разных структурных подразделений.
Всегда есть опасность превращения стратегического плана в формальный документ бюрократического процесса, когда не проявляются его потенциальные возможности, а участие персонала фирмы в его реализации становится механическим, без творческого достижения целей конкретными исполнителями. Чтобы предупредить такой ход событий, необходимо на всех этапах стратегического планирования принимать соответствующие профилактические меры.