Открыть строительный магазин с нуля бизнес план

Строительство является одной из основных потребностей человека. Конечно, кризис оказывает влияние на некоторый спад в спросе, тем не менее если не капитальные ремонты, то косметические проводятся постоянно.

А раз есть востребованность, значит тема актуальна, и открытие строительного магазина – хорошая бизнес-идея. Независимо от численности населенного пункта, потребность в стройматериалах существует постоянно, особенно в фурнитуре, утеплителях, краске и обоях.

Чтобы точно определиться с направлением, нужно тщательно изучить рынок в той местности, где планируется организация данного бизнеса. Анализ спроса на товар, конкурентной среды, положительных и отрицательных сфер влияния, оценка своих возможностей и составление подробного бизнес-плана помогут в короткие сроки открыть свою точку и быстро войти в период окупаемости. Открыть строительный магазин с нуля бизнес план

Какие преимущества и недостатки ведения строительного бизнеса

Любой бизнес имеет свои положительные и отрицательные стороны. О них лучше знать заранее, тогда открыть строительный магазин получится без неприятных неожиданностей. Что может придать уверенность в правильности выбранного решения:

Строительный бизнес – одно из самых стабильных направлений. На фоне снижения покупательской активности в других сферах услуг, в этой области она менее заметна.
Статистика утверждает, что любая российская семья каждые три-пять лет проводит ремонты в квартире. Это гарантирует высокий спрос на стройматериалы.
Бизнес имеет высокую рентабельность, составляющую не менее 30%.
Предприниматель вправе самостоятельно выбрать подходящее направление торговли.
Большинство стройматериалов имеет довольно длительный срок годности и хранения.
Покупателю можно предлагать неограниченное разнообразие ассортимента, от гвоздей до сложной бытовой техники.
Наличие группы товаров, независящих от времени года, например метизов и фурнитуры.
Небольшой магазин или склад потребует минимальных капиталовложений.

Перед тем как открыть строительный магазин с нуля, необходимо знать о некоторых недостатках бизнеса. К ним можно отнести:

Существующую сезонность на некоторые виды товаров. Но зная об этом, можно подстраиваться под спрос: зимой отдавать предпочтение снегоуборочным материалам и спецодежде; летом – бетону, брусьям, плитке, всему, что может понадобиться непосредственно для строительства.
Ограниченность в наценке на стоимость.
Несоответствие персонала необходимой квалификации. Стоит уделять внимание периодическим изучениям ассортимента и обучению грамотного подхода к продажам.
Кадровую текучку, зависящую от оклада сотрудников. Если специалисты высокого разряда, то скупиться на зарплату нецелесообразно. Выгоднее назначать премии за отличную работу, чем постоянно обучать новичков.
Ограничение в выборе местоположения. Самые оптимальные места обычно уже заняты.
Резкие изменения условий по аренде помещения. В этом случае можно посоветовать заключать договор на длительное время.
Введение самообслуживания очень удобно и сокращает количество сотрудников. Но в этом случае существует риск воровства мелкого рассыпного товара. Обезопасить себя можно установлением системы видеонаблюдения и присутствием в зале охранников-контролеров.
Высокую конкуренцию. В данном случае поможет только хороший маркетинг и реклама.
Срывы поставок товара от поставщиков с сомнительной репутацией. К их выбору нужно отнестись ответственно.
Риск резкого непредвиденного повышения цен на закупку товара.

Из приведенного списка видно, что открыть магазин стройматериалов – это только самое начало, главные трудности ожидают уже во время работы. Но их можно преодолеть, если вовремя подготовиться.

Регистрация бизнеса по продаже стройматериалов

Этот процесс сводится к обычной процедуре. Заявление подается в ФНС – Федеральную налоговую службу по месту жительства. Допустимы две формы регистрации: в качестве ИП – индивидуального предпринимателя или ООО – общества с ограниченной ответственностью.

Первый вариант приемлем в случае небольшого отдела, точки или склада, подразумевающих розничную торговлю. Второй – для реализации товара оптом в большом гипермаркете, нескольких точках больших масштабов. Открыть строительный магазин с нуля бизнес план

Заявление подается в налоговую службу. Вместе с ним нужно предоставить:

Паспорт и его копию.
Оригинальную квитанцию, свидетельствующую оплату государственной пошлины.
ИНН и его копию.

Открытие строительного магазина предполагает наличие зарегистрированного кассового аппарата. Кроме этого, в подаваемом заявлении нужно обязательно указать выбранную систему налогообложения и соответствующий виду деятельности код – ОКВЭД. ИП может указать ЕНВД, для небольшого предприятия такая форма предпочтительнее. ООО рекомендуется УСН – упрощенная система налогообложения.

Что касается кода деятельности, то для узконаправленного магазина нужно указать 47.52.7, соответствующий розничной торговле строительными материалами в специализированных магазинах. При наличии более широкого ассортимента можно выбрать сразу несколько вариантов. Например, 52.10 предусматривает хранение и складирование, розничную торговлю скобяными изделиями, стеклом, лакокрасочными материалами в спецмагазинах — 47.52. Более широкий спектр предоставлен на сайте БУХпрофи.

Если для Индивидуального Предпринимателя регистрация на этом заканчивается, то юридическому лицу понадобятся еще разрешения от следующих инстанций:

Госэнерго.
Отдел защиты прав потребителя – Роспотребнадзор.
Утвердить сертификацию продукции в СЭС санэпидстанции.
Заключение из службы пожарной безопасности на соответствие помещения требуемым нормам.
Договора на поставку продукции.
Заключенные соглашения на сотрудничество со службами, проводящими дезинфекцию, обслуживающими кондиционеры и вентиляционную систему, занимающимися вывозом и утилизацией ТКО И ТБО.

Такие жесткие требования не предъявляются к складским помещениям и небольшим точкам, предназначенным для розничной торговли. Открыть строительный магазин с нуля бизнес план

Месторасположение и аренда помещения

Свой магазин нужно где-то разместить. Об этом нужно подумать задолго до того, как его открыть. Строительный рынок не отличается наличием слишком большого количества свободных ниш, поэтому выбрать место будет нелегко, но от него зависит более 65% успеха. Рассмотрим наиболее подходящие варианты:

На транспортных развязках или выезде за черту города.
В местах, где уже существуют магазины с сопутствующими товарами. Такие точки не являются конкурентными, а напротив, обеспечивают поток покупателей.
На территории или вблизи авто- или других рынков. Здесь много потенциальных клиентов.
В районе новостроек. В этом случае обращаться за товаром могут даже строительные бригады.
Вблизи жилых комплексов спальных районов. Людям будет удобно зайти на точку, не тратя на поиски рулона обоев или банки краски много времени.

Выкупить здание может оказаться не по карману начинающему предпринимателю. Значит выбор выгодного местоположения зависит от удачной аренды помещения. На окраине города она обойдется намного дешевле, но есть риск, что поначалу новая точка будет плохо посещаться. В центр тоже не стоит слишком стремиться. Во-первых, здесь все удобные места уже заняты, во-вторых – стоят очень дорого.

К строительному магазину существует рях требований со стороны органов защиты прав потребителя. Размещать его жилом здании не разрешено. Значит подойдет либо арендуемая площадь в ТЦ (гипермаркете), либо в любом свободном здании. Открыть строительный магазин с нуля бизнес план

Высота потолков не ниже 2,7 метров.
Освещение позволяет хорошо рассмотреть товары и ценники.
Наличие главного входа с заметной вывеской, аварийного выхода.
Товар принимается через специально организованную подсобку.
Общая площадь занимает не менее 200 м2, из них основная – 130 м2 – отводится под зал, не менее десяти квадратных метров – под подсобное помещение, остальное место занимает склад.

В качестве рекомендации: планировка максимально упрощена, один большой зал с расставленными стеллажами и полками для товара. Так посетителям будет легче ориентироваться в помещении.

Формат строительного магазина

Бизнес-план для открытия строительного магазина с нуля включает в себя множество нюансов, одним из которых является продуманное решение в выборе формата точки. Ориентир держится на стартовый капитал. От этого зависит и предполагаемый ассортимент. Для начала можно держаться узкого направления, изучив спрос наиболее ходового товара в определенной местности. Но при этом нужно представить покупателю широкий выбор. Товар не должен быть однообразным.

В данном случае посетителям предлагается от 30 до 50 наиболее востребованных позиций. Для этого достаточно проводить реализацию в небольшой точке в виде специализированного павильона или открытого склада. Его охотно будут посещать те, кому нужно закупить небольшой объем продукции для текущего ремонта.

Но узконаправленный профиль имеет свой недостаток, он зависит от сезонности. Этого можно избежать, предложив многопрофильную продукцию. Правда, в данном случае придется искать большую площадь для помещения. Его лучше организовать в промышленной зоне, где особым спросом пользуется профессиональный электроинструмент.

В районах частных застроек большим спросом пользуются метизы, утеплители, наружная плитка, а также триммеры, газонокосилки, в зимнее время снегоуборочная техника или инструмент.

От исходных средств зависит размах проекта. Это может быть:

Помещение с площадью более 500 м2 в формате гипермаркета.
Здание с площадью от 200 до 500 м2 с предложением до 100 позиций в виде строймаркета.
Точка с площадью от 100 до 200 м2 с наличием не более 50 позиций, как стандартный строительный магазин.
Павильон, предлагающий не более 20 наименований, имеющий площадь до 100 м2.

Для продажи стройматериалов лучше позаботиться о перспективе развития точки. Это потребует больше средств, но позволит быстрее войти в период окупаемости за счет включения в ассортимент товаров класса люкс. Лучше отдавать предпочтение надежным, зарекомендовавшим себя брендам, только так можно выдержать большую конкуренцию. Открыть строительный магазин с нуля бизнес план

Оборудование магазина стройматериалов

Чтобы удобно разместить продукцию, необходимо должным образом обустроить торговую точку. Несмотря на то, что данный бизнес неприхотлив к оформлению, все-таки придется потратиться на ремонт около 50 тыс/р и приобретение необходимого оборудования. Кроме того, санэпидстанция потребует обязательного наличия:

Вентиляционной вытяжки, возможности проветривания, кондиционеров.
Отопительной системы.
Постоянной подачи электричества.
Подключения к канализационной системе.
Санузла с рукомойниками.
Хорошего освещения.

Оптимальные условия создаются для того, чтобы товар мог храниться, соответственно сроку годности. Затраты на благоустройство могут составить около 100 тыс/р. Далее приобретается стандартный набор мебели:

Панели стендовые.
В большом маркете можно устроить подиум с выставочным стендом лучшей продукции.
Прилавок для отпуска товара с кассой. Желательно наличие терминала для безналичного расчета.
Грузовые каталки.
Корзины для сбора товара на кассу.
Для удобства при расчете рекомендовано присвоение позициям соответствующих штрих-кодов и маркировка.

Эта статья расходов потребует от 50 тыс/р.

Чтобы обезопасить торговлю рекомендуется оснащение сигнализацией, системой видеонаблюдения, а чтобы вести удобный учет остатков наличие компьютера с финансовой программой и сопутствующей оргтехники. В среднем магазине лучше иметь не менее двух касс для отпуска товара.

Какой выбирать ассортимент

Для бизнесменов без большого опыта открывать магазин стройматериалов с нуля рекомендуется с небольшим ассортиментом. Вернее, он может быть представлен в узконаправленном профиле, но с широким спектром. Точка больше среднего размера может потратить на первоначальную закупку товара до 700 тыс/р с учетом некоторого запаса на первое время. Далее придется ежемесячно пополнять запасы на складе. Это могут быть:

Группа электротоваров.
Двери и фурнитура.
Мелкий рабочий инструмент: кисти, шпателя, молотки и т.д.
Электроинструменты.
Некоторые магазины специализируются на бетономешалках.
Материалы для покрытия крыш.
Различные утеплители и покрытия, включая доски, паркет, ковролин, пробку и т. п.
Отделочные материалы: шпатлевка, штукатурка и прочее.
Плитка керамическая, гранитная, мраморная, тротуарная.
Различная сантехника, начиная от унитазов, раковин и ванн и заканчивая смесителями, трубами, фитингами.
Самая распространенная продукция – это обои и краска.
Сопутствующие для покраски материалы: лаки, грунтовка, олифа и др.

Начальные месяцы работы покажут, какие позиции пользуются наибольшим спросом. Но не стоит отказываться от малоходового товара, а закупать его в малом количестве. В конечном итоге на каждый товар найдется свой покупатель. Ориентир нужно держать на широкую целевую аудиторию. Не каждый может себе позволить дорогие бренды, а основной спрос идет от среднестатистического потребителя.

Поставщики

Что еще нужно, чтобы открыть строительный магазин с нуля. В бизнес-план необходимо включить поиск надежных поставщиков. От этого сотрудничества зависит репутация заведения. Опыт показывает, что не стоит останавливать выбор на одном-двух партнерах. Чем больше выбор, тем менее вероятен срыв поставок. Лучше обезопасить себя от этого риска, заключив договор сразу с несколькими производителями/оптовиками.

Поиск можно начать в сети Интернет. Здесь присутствует вероятность найти непосредственных изготовителей, что значительно уменьшит стоимость закупок. За хороший опт производители часто предлагают выгодные условия, включая скидки, доставку и приобретение товара под реализацию. Но последний вариант возможен только в процессе долговременного сотрудничества. Поначалу придется оплачивать товар полностью.

Со временем появится возможность совмещать закупку с отсрочкой у наработанных поставщиков со стопроцентной оплатой у новых производителей. Однако даже в случае выбора через интернет, необходимо предварительно лично посетить выбранный объект. Визуальный контакт может сработать на руку, если привести убедительные доводы.

Рекламная кампания

Открыть строительный магазин с нуля без расходов на рекламу не получится. В первую очередь привлекательность точки зависит от ее названия. Поэтому следует уделить этому моменту особое внимание. Важно не повториться, чтобы не было путаницы. Иначе можно будет вкладывать деньги в раскрутку конкурентного предприятия.

Эксперты советуют запустить в интернете эксклюзивный видеоролик с презентацией продукции и персонала. Этот ход применим и для демонстрации по местным телевизионным каналам. Разработка собственного сайта интернет-магазина способствует быстрейшему продвижению и налаживанию контакта с потенциальными покупателями.

Если не хватает опыта, то лучше обратиться к специалистам-маркетологам, которые помогут наилучшим образом составить программу развития. Конечно, лучшая реклама – это высокий уровень обслуживания, компетенция продавцов-консультантов и хороший сервис. Но о новой точке сначала должны узнать. Значит не стоит пренебрегать и традиционными методами:

Печатью и раздачей листовок и буклетов.
Транспортной рекламой.
Уличной наружной.
Использованием средств массовой информации.

Баннеры, плакатные перетяжки, выносные стенды, расстановка по городу указателей с адресом и планом нахождения здания – все это поможет сориентировать клиента на торговую точку.

Привлечь внимание обычных прохожих, которые могут стать постоянными покупателями поможет праздник, устроенный в день открытия. Громкая веселая музыка, костюмированное представление с проведением конкурсов, большие скидки первым посетителям не оставят людей без внимания. Но это только начало. Далее нужно постоянно поддерживать установленную высокую планку.

Наемный персонал

Накануне перед тем, как открыть магазин стройматериалов, нужно заняться поиском квалифицированных работников, которые хорошо разбираются в тонкостях строительного дела. В противном случае потребуется их тщательная подготовка. Нужно изучить весь ассортимент, находящийся на складе, знать специфику применения и основные технические характеристики, чтобы умело дать любую консультацию. К тому же продавец должен быть общительным, уметь расположить к себе и владеть техникой по продажам. Открыть строительный магазин с нуля бизнес план

Кто должен быть в штате:

Кассиры – два-три человека.
Продавцы-консультанты по два на каждую смену.
Бухгалтер.
Грузчики – не менее двух.
Водитель-экспедитор.
Роль администратор/директора владелец может взять на себя.

Как будет работать заведение, решает сам предприниматель, учитывая интересы сотрудников. Обычно такие точки работают в продолжительном режиме до 21:00, чаще всего без выходных, поэтому нужно составить удобный график для персонала. Статья расходов на зарплату – от 250 тыс/р/мес.

Сколько стоит открыть магазин стройматериалов

Чтобы понять, сколько потребуется денег для начала строительного бизнеса, необходимо подсчитать все растраты, которые заложены в бизнес-план. Первоначальные вложения потребуются в:

Оформление и регистрацию в налоговой – от 15 тыс/р.
Аренду помещения – от 50 до 100 тыс/р/мес.
Закупку оборудования – от 400 тыс/р.
Монтаж оборудования – от 100 тыс/р.
Маркетинг и рекламную кампанию – от 25 тыс/р.
Закупку продукции – от 900 тыс/р.

В затраты нужно включить и растраты, предстоящие каждый месяц:

Ежемесячная аренда – от 50 тыс/р/мес.
Оплата труда для сотрудников – от 150 до 500 тыс/р/мес, в зависимости от размера торговой точки.
Уплата коммунальных услуг и непредвиденные расходы – от 50 тыс/р/мес.

По статистике на открытие строительного магазина в среднем потребуется от 1 млн. 400 тыс/р. Ежемесячные растраты составят не менее 250 тыс/р. Эксперты утверждают, что точка может зарабатывать не менее 200 тысяч в месяц. Если установить на товар наценку более 50%, то оборот может достигнуть полутора миллиона рублей ежемесячно. Тогда окупаемость вложений можно ожидать уже через полтора-два года.

Источник

Самый простой способ открыть строительный магазин — купить франшизу «Крепыж».

Но если же Вы все-таки хотите сделать это самостоятельно — предлагаем Вам пошаговую инструкцию от эксперта компании «Крепыж» Михаила Бутусова.

Строительный магазин — один из наиболее востребованных и прибыльных видов бизнеса, что неудивительно. Строительные работы люди ведут практически всегда: когда финансов достаточно, они начинают новое строительство, когда на дворе кризис — ремонтируют то, что уже построено. А значит им всегда нужен инструмент, крепёж и другие товары.

Причём магазин будет востребован вне зависимости от того, в маленьком или большом городе вы планируете открыть его. И тем не менее, чтобы не прогадать, к запуску бизнеса необходимо подойти с умом.

Прежде, чем открывать свой строительный магазин, стоит провести мониторинг региона и посмотреть, насколько в нём развита сфера строительства. Эту информацию несложно найти в интернете. Исходя из того, насколько развито строительство, можно определить, насколько развит строительный рынок, есть ли у него потенциал для роста и много ли у вас конкурентов.

Личный опыт

Прежде, чем открыть магазин в каком-то новом городе, наша компания делает подробный мониторинг региона. Также мы оцениваем место, где планируется открыться. Всё это помогает ответить самим себе на вопрос, есть ли смысл открывать франчайзинговое подразделение.

Выяснив адрес, по которому планируется открывать новый магазин, маркетологи нашей компании делают подробный анализ того, кто живёт вокруг, какова целевая аудитория. Также мы обращаем внимание на трафикообразующие предприятия — промзоны, рекреационные зоны и т.д. Помимо этого оцениваются и транспортные потоки — какие именно ключевые артерии находятся рядом, кто по ним ездит.

Целевая аудитория строительного магазина как правило включает в себя сразу несколько групп потенциальных потребителей. Первая из них — розничные покупатели, 60% из которых — мужчины.

Портрет нашего розничного покупателя —мужчина в возрасте от 23 до 65 лет, активный, имеющий стабильный источник заработка. У него, как правило есть автомобиль, а также участок, на котором он работает — либо загородный дом, либо дача.

Ещё одна группа наших потребителей — это корпоративные клиенты. В их числе различные монтажные и строительные бригады, компании, занимающиеся установкой пластиковых окон или монтажом натяжных потолков. С ними заключаются договора и ведётся работа по системе выставления счёта.

Ещё один сегмент потенциальных покупателей — интернет-пользователи. Их, в сущности, также можно разделить на розничных и корпоративных клиентов, но всё-таки это отдельная группа. Как правило, через интернет покупка делается, если нужно заказать крупногабаритные товары, либо если покупатель в точности знает, какой товар ему нужен.

К примеру, профессионалу требуются саморезы определённого образца. Чтобы не терять время и не ездить за ними в магазин, он делает заказ в интернете, оформляет доставку, и всё нужное ему сразу привозят на точку, где он работает.

Объём инвестиций в строительный магазин будет зависеть от того, в каком формате вы открываетесь. Это может быть как сравнительно небольшой отдел, так и целый торговой центр площадью до 3 тыс. кв.м. Объём вложений в такие разные форматы может отличаться в разы.

Для примера возьмём средний по формату магазин площадью 150 кв.м. Чтобы открыть такой, понадобится 3,5-4,5 млн. рублей в зависимости от того, каким будет ассортимент. Если вы сделаете упор на инструмент для профессионалов, на закупку товара придётся потратит гораздо больше, а это, в свою очередь, увеличит сумму вложений.

Если вы открываетесь по франчайзингу, первой статьёй вложений станет паушальный взнос. В нашем случае он составляет 190 тыс. рублей.

Вторая статья расходов — аренда помещения. Здесь цифры могут разниться в зависимости от города, расположения, состояния самого помещения.

Третья статья расходов — торговое оборудование. Можно закупить вполне стандартные стеллажи, но они должны быть качественными и прочными. Четвёртая — покупка оргтехники: компьютера, касс, сканеров штрих-кодов, принтера штрих-кодов. В обоих случаях цифры опять-таки могут различаться в зависимости от многих факторов.

Самая большая статья расходов — создание товарного запаса. Первое наполнение товара проходит по стопроцентной предоплате, расход составляет от 14 до 25 тыс. рублей на 1 кв.м. площади.

Пятая статья расходов — оформление магазина, как внутреннее, так и внешнее (ремонт, вывески и т.д.). Плюс небольшой маркетинговый бюджет, который необходим на старте — порядка 150-200 тыс. рублей.

Бизнес-планы

Изучение месторасположения вашего магазина и целевой аудитории должно помочь вам с дальнейшей организацией бизнеса. В частности, от того, где находится магазин, будет зависеть его ассортимент.

Стоит оговориться, что ставку лучше сделать не на узкую специализацию магазина, а на более широкую. Это позволит сгладить влияние сезонности и положительно повлияет на количество дополнительных продаж.

У нас есть определённая базовая товарная матрица, которая завозится во все магазины. Плюс к этому на основе анализа конкретной торговой точки мы подгружаем товар, который будет пользоваться наибольшим спросом.

Если магазин открыт в промзоне, туда пойдёт больше товара для профессионалов — крепежа и дорого качественного инструмента, которым можно работать ежедневно, не опасаясь поломки. Если магазин открыт в районе одноэтажек и частной застройки, туда пойдёт больше товара для приусадебных участков — газонокосилки, снегоуборщики, триммеры и т.д. Если магазин находится на выезде из города или рядом с рекреационной зоной, упор стоит сделать на товары для туризма — палатки, лодки, моторы, спальные мешки, уголь.

Правильный подбор ассортимента также поможет обойти конкурентов, которых на этом рынке немало. При этом «бороться» придётся как с небольшими единичными хозяйственными магазинами, так и с крупными международными сетями вроде OBI и Leroy Merlin. Вопрос конкуренции с ними сейчас достаточно актуален, поэтому стоит отдельно заострить на нём внимание.

Как конкурировать с международными сетями?

Делая выбор в пользу широкого товарного ассортимента, приготовьтесь к тому, что он непременно будет пересекаться с тем, что продаётся у крупных ритейлеров. Мы выигрываем у них в том, что у нас очень много товара для профессионалов. На это стоит сделать ставку.

Только учтите, что профессиональный инструмент достаточно сложен в использовании, а потому часто возникает необходимость консультации по его эксплуатации. Грамотное консультирование также может стать вашим конкурентным преимуществом.

Ещё одно преимущество небольших строительных магазинов перед сетевиками — удобное для клиентов расположение. Большие ТЦ обычно находятся за городом либо на выезде из города, что не всегда удобно. А небольшие строительные магазины лучше расположить в шаговой доступности для клиентов.

Ну и наконец, стоит создать как можно более комфортные условия для корпоративных клиентов. К примеру, мы можем выписать счёт на товар корпоративному клиенту, а не требовать от него оплаты на кассе. Это сложно будет сделать в крупных ритейлерах.

Следующий шаг — приобретение торгового оборудования. Как правило, здесь нет ничего сложного. Поставщиков лучше выбирать по соотношению «цена — качество». В целях экономии можно приобрести торговое оборудование б/у.

Также ещё до запуска стоит продумать вопрос с продвижением своего магазина. В нашей сети продвижение каждой конкретной торговой точки обсуждается индивидуально. На подготовительном этапе мы проводим анализ рекламных каналов, которые наиболее эффективны в той или иной точке, где открывается магазин. У нас в Тюмени наилучший эффект показали наружная реклама, радио и интернет. Что касается открывающихся франчайзи, мы скрупулёзно изучаем эффективность рекламных каналов, выбираем самые эффективные и стараемся не распыляться.

Как работать с персоналом?

Требования к персоналу в строительном магазине в общем-то те же, что и в любой другой торговой точке. Для магазина площадью 150 кв.м будет достаточно пяти сотрудников — одного заведующего и четырёх продавцов-кассиров. Последние в нашей сети работают 5 дней в неделю по 8 часов в день. Утром в 9 часов магазин открывает первый сотрудник, через два часа к нему подключается второй. Обычно в магазине находится 3 сотрудника одновременно, при этом люди чередуются.

В нашей компании продавцы-кассиры выполняют широкий набор функций: могут и за кассой работать, и в зале оказать какую-то помощь, консультацию, помочь выбрать товар, донести его до авто. Наши продавцы являются также складскими сотрудниками, фасовщиками и уборщиками.

У нас принята система оплаты, которая эффективно мотивирует сотрудников.

Работники получают зарплату раз в неделю. Это позволяет иметь несколько точек контроля в течение месяца, отслеживать неполадки в системе продаж и оперативно их устранять. Кроме того, сотрудники не ленятся в начале месяца, потому что в конце предыдущего пытались выполнить план, выкладываясь на все 100-150%. Они стабильно работают на достижение показателей каждую неделю.

Зачастую зарплата продавцов складывается из оклада и процентов с продаж. У нас принята трёхсоставная оплата. Первая часть — постоянный оклад, вторая — надбавки за качественное выполнение прямых обязанностей. Ежедневно сотрудник вместе с руководителем заполняет чек-лист. В нём есть такие пункты, как соблюдение трудовой дисциплины, регламента по внешнему виду, присутствие ценников на всех товарах, чистота зала, работа с покупателями, отсутствие перекуров. За выполнение каждого из этих пунктов сотрудник получает определённую сумму денег.

Третья часть — процент от продаж — считается автоматически. Сотрудник получает определённый процент от каждого проданного товара. Плюс существует коэффициент сезонности — если сотрудник зимой продаёт летний товар, он получает за это чуть большее вознаграждение.

Важный вопрос для магазина — время его работы, поскольку нужно быть готовым принять посетителей в пиковые часы. Каждое из наших подразделений показывает, что поток клиентов вырастает в определённое время.

Обычно, в маленьких городах жизнь после 2-3 часов дня замирает, и покупателей в магазинах не найти. В больших городах покупательский поток идёт уже ближе к вечеру, а также в утренние часы. Чтобы в середине дня в торговом зале не было совсем пусто, мы устраиваем «счастливые часы», в течение которых покупатель, придя в магазин, может получить скидку.

Всё это касается розничных покупателей, а вот профессионалы в сфере строительства могут заглянуть к нам практически в любой момент дня. Кстати, с течением недели меняется и структура спроса. Например, в выходные дни люди чаще приходят за товарами для туризма.

Выбор места — 70% успешности для любой торговой точки, а потому к этому вопросу важно отнестись особенно серьёзно.

Строительные магазины мы стараемся не размещать в центре. Люди обычно приезжают туда, чтобы отдохнуть либо купить товары, не связанные со строительством. Плюс аренда в центре достаточно дорогая. Поэтому строительные магазины находятся на выездах из города либо в местах, где уже скопились подобные торговые точки.

Личный опыт

Первым нашим магазином стал был большой ТЦ в центре Тюмени. Он работает более 14 лет, покупатели его хорошо знают и продолжают приезжать. Но большая часть наших магазинов всё-таки расположена на выезде из города, либо в промзонах.

В последнее время в Тюмени сильно развилось строительство, и мы открываем магазины в районах, где ведётся многоэтажная застройка. Там работают строительные бригады, а люди делают ремонт. Также магазины нашей сети иногда открываются в небольших населённых пунктах и деревнях. Плюс есть магазины, которые открываются в зонах частной застройки, где люди живут на своей земле.

Помещение может быть расположено как в отдельно стоящем здании, так и в торговом центре. Обязательно необходима удобная парковка, потому что большинство клиентов приезжает за товаром на своих машинах.

Также нужно, чтобы была возможность уличной выкладки. Благодаря ей покупатели сразу нас видят, они понимают, что это магазин строительного инструмента, потому что перед входом располагается этот инструмент. Они нас сразу определяют, и это увеличивает клиентский поток.

Если есть возможность расположить свой магазин рядом с базой или магазином, который занимается продажей материалов для строительства (гипсокартон, дерево, доски), ей определённо стоит воспользоваться. Когда сосед предлагает стройматериалы, а вы — инструмент для работы с ними, поток покупателей увеличивается у вас обоих.

Что касается самого помещения, магазин должен хорошо выглядеть. Чем он уютнее, чем светлее и теплее, тем привлекательнее он для покупателя. Но в строительный магазин как правило приходят такие же строители в спецодежде, и слишком дорогой или изысканный ремонт им просто не нужен. Достаточно, чтобы торговый зал был опрятным.

Для магазина желательно выбрать помещение прямоугольной или квадратной формы без лишних изгибов и закутков. Это позволит удобнее расположить товар. Также должны быть достаточно высокие потолки (от 2,7 м), два входа для посетителей и загрузки товара, и возможность разместить вывеску на фасаде и хорошее освещение.

Открытие строительного магазина в плане оформления документов ничем не отличается от открытия любого другого магазина розничной торговли. Для начала предпринимателю нужно будет зарегистрировать юридическое лицо.

Обычно, когда наши франчайзи только открываются, они всегда оформляют ИП. Процедура регистрации в этом случае проще, плюс можно работать по упрощённой системе налогообложения. Это более выгодно экономически.

Но поскольку весомая часть наших покупателей — корпоративные клиенты, для работы с ними нужно ООО. Поэтому мы рекомендуем регистрировать и ИП, и ООО, чтобы разделять оптовое и розничное направления.

Код ОКВЭД для строительного магазина — 51.5.

Также понадобится получить разрешение на торговлю. Для этого придётся обратиться в местную администрацию, СЭС, пожарную инспекцию, налоговую и горэнерго.

СЭС должна утвердить список товаров, которыми вы собираетесь торговать. Пожарная инспекция подтвердит наличие сигнализации и соответствие помещения требованиям пожарной безопасности.

Также понадобятся договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.

Анализ развития сферы строительства в?