Открыть психологический кабинет бизнес план

Современные условия жизни негативным образом влияют на психику человека и его стрессоустойчивость. Каждый по-разному справляется со скопившимся стрессом, депрессией и хандрой – уходит в себя и становится замкнутым, прибегает к помощи медитации или обращается за помощью к профессиональным психологам. Бизнес-план психологического центра содержит подробный комплекс мероприятий, направленных на организацию, регистрацию, открытие и функционирование кабинета психологической помощи и поддержки, а также финансовый анализ бизнес-проекта.

Общая характеристика бизнес-идеи, актуальность

Бизнес-проект центра психологической помощи и поддержки актуален практические в любом регионе страны, целевая аудитория сформирует стабильный клиентский поток. Для открытия психологического центра необязательно иметь психологическое образование, достаточно трудоустроить профессиональных специалистов, которые займутся психологической помощью и поддержкой клиентов, а начинающий предприниматель возьмет на себя управленческие и организационные функции.

Преимущества и недостатки деятельности по оказанию услуг психолога

Выделяют следующие преимущества данного рода предпринимательской деятельности:

• минимальные стартовые капиталовложения, объясняющиеся отсутствием необходимости приобретения дорогостоящего оборудования;
• грамотный подход к рекламной и маркетинговой политике компании обеспечит клиентский поток, а значит, и доходную часть бюджета фирмы;
• наличие постоянных клиентов, поскольку психологические тренинги и программы регулярно повторяются.

В то же время существует ряд недостатков и рисков, с которыми придется столкнуться начинающему предпринимателю:

• высокий уровень конкуренции в некоторых регионах, крупных населенных пунктах и мегаполисах;
• прямая зависимость успеха предприятия от трудоустройства квалифицированных кадров со специальным образованием, вследствие чего есть трудности с поиском подходящих сотрудников в небольших городах и отдельных регионах страны;
• неэффективность проводимых рекламных и маркетинговых мероприятий.

Анализ рынка

Целевая аудитория

Клиентами центра психологической помощи и поддержки станут молодые родители, люди, которым не удалось по тем или иным причинам реализовать себя, беременные женщины, инвалиды, люди с лишним весом и так далее. Залогом успеха является применение в отношении каждого клиента индивидуального подхода и специальных программ, психологических тренингов, которые в конкретной ситуации будут максимально эффективны и не нанесут дополнительного вреда состоянию пациента.

Перечень оказываемых услуг

Среди направлений деятельности профессионального психологического центра выделяют проведение личных психологических консультаций, организацию и проведение личных или групповых психологических тренингов, а также беседы с клиентом. В отличие от распространенных групповых психологических или бизнес-тренингов, личные встречи с квалифицированным частным психологом в форме бесед и консультаций наиболее эффективны, поскольку позволяют взаимодействовать с клиентом один на один и практиковать индивидуальный подход к каждому пациенту.

Несмотря на то что частный психолог основное время взаимодействует с клиентами тет-а-тет, практикуется также проведение групповых психологических тренингов.

Оценка конкуренции и рисков

Непосредственно до начала подготовительных мероприятий организационного характера необходимо тщательным образом проанализировать ситуацию в регионе осуществления деятельности, установить уровень конкуренции и эффективность работы компаний-конкурентов, выявить слабые места в их работе, с тем чтобы использовать полученную информацию в собственных интересах и эффективно участвовать в конкурентной борьбе.

Как открыть психологический центр

Регистрация деятельности

Оптимальным вариантом, в особенности на первых порах деятельности, станет регистрация в форме индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Учреждать общество с ограниченной ответственностью необходимо в случае тесного сотрудничества и работы с другими юридическими лицами. Сменить форму предпринимательства можно в любой момент осуществления деятельности.

Аренда помещения

Для открытия небольшого психологического кабинета с функционированием одного специалиста или двух, работающих посменно, достаточно будет арендовать светлое помещение в нужном районе площадью около 30 квадратных метров. Если предполагается полноценный центр психологической помощи и поддержки клиентов, необходимо арендовать помещение, вмещающее в себя несколько подобных кабинетов – по числу квалифицированных специалистов-психологов компании.

Покупка оборудования и мебели

Понадобятся компьютеры или ноутбуки, позволяющие держать необходимые сведения в базе данных, а также стационарные телефонные аппараты. Мебель комфортного класса позволит клиентам психологического центра расслабиться и настроиться на нужный лад – необходимо озадачиться приобретением такой мебели.

Подбор персонала

В данной сфере предпринимательской деятельности, как ни в какой другой, квалифицированные кадры определяют успешность развития бизнеса, поскольку клиенты работают напрямую со специалистами-психологами компании. Необходимо проводить тщательный и продуманный подбор профессиональных сотрудников. Функции управления центром возьмет на себя предприниматель, а за услугами юридического и бухгалтерского сопровождения на первых этапах развития рекомендуется обращаться к сторонним специалистам.

Реклама и маркетинг: как привлечь клиентов

Наиболее прогрессивным и современным маркетинговым приемом станет создание сайта-визитки психологического центра со всей необходимой справочной информацией и контактными данными, а также ведение групп в популярных социальных сетях. Таким образом, можно не только сформировать первоначальную клиентскую базу, но и получить в свое распоряжение постоянных благодарных клиентов.

Финансовые расчеты

Инвестиции в открытие психологического центра

Стартовые капиталовложения бизнес-проекта минимальны, поскольку отсутствует необходимость приобретения дорогостоящего оборудования и производственных материалов. Данную статью затрат формируют расходы, связанные с арендой помещения, ремонтными работами, регистрацией деятельности, приобретением необходимой мебели и затраты на первоначальную рекламную кампанию. Как показывает статистика, суммы инвестиций в бизнес-проект по регионам в среднем не достигают 100 тысяч рублей.

Текущие расходы

Ежемесячная сумма текущих расходов компании формируется за счет арендной платы, коммунальных платежей и налоговых отчислений, а также затрат, связанных с оплатой труда сотрудников психологического центра, проведением регулярных рекламных и маркетинговых мероприятий.

Доходы и прибыль, окупаемость проекта

В среднем, как показывает практика, бизнес-проект психологического центра окупает стартовые капиталовложения в течение полугода функционирования. Дальнейший ежемесячный доход компании составляет около 100 тысяч рублей. Рентабельность бизнес-проекта – более 30%.

Заказать бизнес план

Для европейцев и американцев психолог – это едва ли не лучший друг, который всегда готов выслушать и дать совет. Естественно, не бесплатно. Многие из них хоть раз, но были на приеме у психолога, а треть американце регулярно его посещают. Для русских же такое в новинку, однако быстрый темп жизни, постоянные стрессы и проблемы в семье/личной жизни/работе/учебе подталкивают людей обратиться к психологу.

В платных медицинских центрах всё чаще можно встретить в прейскуранте «Психолог», или открываются специализированные центры. Например, «Московская служба психологической помощи населению» или «Центр Семейной психологии Выставкиной Т.А.»

Не обязательно открывать собственный центр, чтобы психолог вел частную практику и зарабатывал на этом. Достаточно открыть кабинет психолога, чтобы заниматься любимым делом и получать за это деньги.

Сколько зарабатывают психологи?

Фильмы навязали стереотип, по которому психолог ежедневно принимает у себя большое количество пациентов.  По факту же он принимает три человека в день. Больше можно, но вы будете постоянно уставать: и морально, и физически.

Востребованный специалист берет за сеанс в среднем 3 тыс. руб., работает 5 дней в неделю. В день получается 9 тыс. руб., в неделю – 45 тыс. руб., и в месяц – 180 тыс. руб. (за 4 недели).

На начальном этапе психолог берет за часовой сеанс от 1500 руб. В небольших городах стоимость сеанса будет 1 тыс. руб.

На крупный заработок в несколько сотен тысяч рублей в месяц можно рассчитывать только после 3-5 лет постоянной практики. В лучшем случае вы будете получать в три раза меньше, то есть порядка 60 тыс. руб. Но и для этого нужно потрудиться.

Люди приходят на один прием, который в большинстве случаев оказывается и последним. Клиенты считают, что психолог должен решить все их проблемы за один час. Их высокие ожидания не оправдываются, и они уходят разочарованными.

Еще один фактор, который сказывается на заработке, это что в России не принято ходить к психологу. Большая часть обращаются со своими проблемами к друзьям или родственникам. К психологу обращаются единицы.

В чем разница между психологом и психотерапевтом?

Психолог – специалист, изучающий проявление психических явлений личности в различных областях человеческой деятельности. Он оказывает психологическую помощь, сопровождает своего клиента в течение всего периода решения проблем. Получил гуманитарное образование по психологии.

Психиатр – специалист с медицинским образованием в области психиатрии. Он занимается диагностикой и лечением психических болезней, при необходимости выписывает препараты для лечения, например, антидепрессанты или транквилизаторы.

То есть психолог оказывает консультации в решении обычных вопросов, а психиатр назначает лечение, например, при неврозе, и дает рекомендации, как себя вести в определённых ситуациях.

Что нужно, чтобы стать психологом?

В сознании большинства людей засел стереотип, что психолог сидит в кресле напротив клиента и старательно записывает за ним, что он говорит, и дает рекомендации. На самом деле это далеко не так. Психология – обширная наука, и каждый специалист работает в своей сфере. Например, психолог в женской консультации будет помогать девушкам и женщинам пережить выкидыш или переубеждать делать аборт. Психологи в крупных организациях будут консультировать руководителей в способах эффективного управления людьми. Специалист, работающий в военных учреждениях, будет помогать вернуться военным к нормальной жизни после службы в горячих точках или новичкам адаптироваться. Это лишь несколько примеров из реальной жизни. И многие из них ведут частную практику.

В целом требования к психологу всего 2:

1. Специальное образование.
2. Опыт работы в выбранном им профиле.

Для начала необходимо определиться с тем, что вы хотите делать, то есть кого планируете консультировать. Например, это могут быть семейные пары с проблемами во взаимоотношениях. Или люди, страдающие табакозависимостью.

Плюсы и минусы профессии

Первый плюс – высокая востребованность специалистов. У хорошего психолога, который помогает решить людям их проблемы, никогда не возникает вопрос «где найти клиента?». Как правило, они ведут приемы по записи, а расписание составлено на месяц вперед. Ко второму плюсу можно отнести получение необходимых знаний для самого себя. Несомненный плюс – удовольствие и удовлетворение от проделанной работы.

К минусам относят постоянные стрессы, вызываемые тяжелыми ситуациями и поведением клиентов. Также Психологу нужно постоянно следить за своим состоянием, чтобы оно не влияло на качество работы и клиентов.

С чего начать бизнес психологу

Прежде чем начать частную практику психолога, нужно зарегистрировать свой бизнес. Если у вас есть единомышленники и партнёры, открывайте центр психологической помощи. В этом случае нужно создавать общество с ограниченной ответственностью. Мы же рассмотрим более простой пример. Для частной практики будет достаточно ИП.

Регистрируем бизнес

Чтобы запустить бизнес психолога, нужно его легализовать. В частности нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Это можно сделать самостоятельно или обратившись в юридическую службу для заполнения документов.

Рассмотрим менее затратный вариант. Для регистрации ИП необходимы следующие документы:

• квитанция об оплате госпошлины;
• заявление по форме Р21001;
• копия паспорта;
• заявление о переходе на упрощенную систему налогоообложения (УСН) в двух экземплярах.

Заявление о переходе на УСН можно подать в течение 30 дней после регистрации в качестве ИП. Но лучше это сделать сразу. Так вы сбережете свое время и деньги. Поменять систему налогообложения можно раз в год с начала календарного года. Например, если вы зарегистрировались как ИП в апреле, а подать заявление о переходе на УСН решили в июне, то вам придется ждать следующего года. То есть нужно будет вести сложную бухгалтерию и уплачивать налог по более высокой ставке до следующего года.

В заявлении укажите коды ОКВЭД. Для частного психолога подойдет код 96.09 «Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки».

Кабинет психолога

Для того, чтобы заниматься частной практикой, нужно индивидуальное помещение. Если у вас нет никаких накоплений, можете начать практику дома, при условии, что площадь позволяет. Либо можете выезжать на дом к клиентам.

В обоих случаях есть недостатки. Если вы будете принимать клиентов у себя дома, то личное пространство нарушиться. Вашим родственникам придется забыть о тишине, спокойствии и личной жизни, а график будет ненормированным.

При выезде к клиентам на дом, нужно закладывать временные и денежные расходы. К тому же вы подвергаете себя опасности. В основной массе психологи – женщины. Ходить к клиентам по незнакомым подъездам – сомнительная перспектива заработка.

Прием клиентов дома можно рассматривать как временный вариант, но не постоянный. Не стоит забывать о том, что люди будут ежедневно изливать вам свою душу и рассказывать о проблемах. У вас должно быть место для отдыха и восстановления сил. Поэтому рекомендуем снять небольшой офис.

При аренде кабинета психолога или небольшого офиса учитывайте расположение и близость остановок общественного транспорта. Площадь кабинета должна быть не менее 10 кв. м., и он не должен быть проходным.

Есть несколько вариантов аренды: почасовая и ежемесячная. В первом случае вы платите только за то время, которое были в кабинете. Во втором – оплату необходимо вносить ежемесячно.

Теперь разберемся, что же должно быть в кабинете психолога из мебели. Минимальный набор:

1. Стол.
2. Стулья или удобные кресла.
3. Компьютер.
4. Диван или кушетка. Кушетка не является обязательным атрибутом. Замените ее диваном.

Дополнительно можете поставить журнальный столик, цветы, музыкальный центр или колонки. Расслабляющая музыка, играющая в колонках, будет действовать на клиентов успокаивающе.

В среднем аренда офиса в час стоит 250 руб., с мебелью – 400-500 руб./час. При ежемесячной аренде оплата в среднем составляет 1 тыс. руб./кв. м., то есть за офис площадью 10 кв. м. нужно будет платить 10 тыс. руб. в месяц.

Лицензия психолога и образование

Для ведения частной практики лицензия психолога не требуется. Вы можете пройти добровольную сертификацию в одном из центров. 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», по которому консультации у психолога относятся к социальным услугам.

Вам не обязательно получать в вузе образование психолога. Но это не значит, что вы можете начать частную практику с дипломом, например, искусствоведа, дизайнера или программиста. Недовольный клиент может подать жалобу в прокуратуру, после чего вас обвинят в незаконном предпринимательстве.

Согласно действующей редакции Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ у вас должен быть диплом с образованием психолога любого вуза (специалистов готовят во многих учебных учреждениях страны), либо пройти курсы переквалификации. По их окончанию вам выдадут соответствующий диплом, только после этого вы можете открывать кабинет психолога.

Они могут проводить различные тренинги, работать на телефоне доверия, консультировать, выдавать рекомендации, заниматься наукой и преподавать в учебных заведениях.

Где искать клиентов

У начинающих психологов часто возникает вопрос: где взять клиентов? Самый лучший способ – это сарафанное радио. То есть, вы помогли одному клиенту с его проблемами, он рассказал о вас своим родственникам, знакомым и друзьям, и кто-то из них записался на прием.

Но этим могут похвастаться психологи с опытом работы от 3-5 лет. На начальном этапе рассмотрите такие варианты, как сайты профессиональных психологов, аккаунты в социальных сетях, и сайт-визитка на бесплатном конструкторе.

На сайтах психологов, например, all-psy.com или b17.ru, создайте свой профиль. Вставьте фотографию, напишите про образование, проходили ли дополнительные курсы. Не гонитесь за большим количеством сертификатов и дипломов. Пусть у вас будут два или три сертификата, но по вашему профилю, чем 10 сертификатов по разным направлениям.

В соцсетях большой популярностью пользуются статьи на различные темы и небольшие подборки с советами. Например, во Вконтакте создайте группу с полезной информацией. Не забудьте указать способы связи, и как проводятся консультации. В последнее время популярностью пользуются сеансы по Skype.

Расходы и доходы: за сколько окупятся вложения

Вы арендовали кабинет, у вас есть диплом психолога и дополнительный сертификат. Вы определились, что будете консультировать людей с проблемами во взаимоотношениях и семейные пары. Кстати, прием супругов стоит дороже.

Для начала разберем стартовые расходы. За основу возьмем город с населением в 600-700 тыс. человек. Аренда офиса – 1000 руб. за кв. м., площадь – 10 кв. м. Компьютерный стол с несколькими ящиками стоит 5,1 тыс. руб., офисное кресло – 4,5 тыс. руб., 2 стула – 2 тыс. руб. Уютный диван можно приобрести за 15 тыс. руб., кресла к нему – 8 тыс. руб. за штуку. В большинстве магазинов при крупной покупке делают скидку. Мы же посчитаем без нее.

Не лишним будет кулер. Например, клиент может расплакаться и попросить воды.

Затраты на открытие кабинета психолога:

Теперь рассмотрим регулярные расходы. Ежемесячно нужно будет оплатить:

• аренду офиса;
• услуги ЖКХ;
• вода для кулера;
• канцтовары
• реклама.

Помимо оплаты аренды нужно заплатить за коммунальные услуги. Если вы арендуете кабинет в бизнес-центре, в услуги ЖКХ входят оплата электроэнергии, воды и уборщицы. К аренде офиса прибавляем еще 3 тыс. руб. В месяц нужно 4-5 бутылей воды для кулера. При стоимости в 140 руб. за штуку в месяц будет уходить 700 руб. На канцтовары – 500 руб., реклама – 5 тыс. руб. Расходы будут выглядеть следующим образом:

Теперь перейдем к доходам. Прежде чем устанавливать цену за один прием, узнайте, сколько берут конкуренты. В городах с населением от 1 млн. человек консультация у психолога стоит от 2000 руб., в небольших городах – 1000-1500 руб. Чем больше стаж психолога, тем выше цена. Краткосрочная терапия составляет 10 сеансов. Если у клиента большое количество проблем, в решение которых ему нужна помощь, то сеансов будет больше.

Один сеанс будет стоить 1500 руб. В первую неделю пришло 6 клиентов, из которых 4 согласились на краткосрочную терапию. Каждый из них ходит раз в неделю. Плюс каждый день приходит по 1 новому клиенту.

Таким образом, за первый месяц можно заработать 45 тыс. руб. Если вы принимаете по 3 клиента в день, то доход будет выше. Как минимум вы получите за месяц 90 тыс. руб. постоянный поток клиентов – непостоянная величина. Кто-то решил отказаться от ваших услуг, кто-то заболел, в итоге сумма доходов будет меняться. 45 тыс. руб.  в месяц – оптимальная сумма, на которую можно рассчитывать. Все вложения окупятся за 3 месяца.

Мы взяли средние цены по стране. В разных регионах они будут отличаться. То есть, открыть кабинет психолога в одном регионе будет дешевле, чем в другом, и наоборот.

Не забывайте самосовершенствоваться. Раз в год проходите курсы по вашему направлению, читайте книги, в которых рассказывается о новых способах ведения сеансов с клиентами.