Основы бизнеса курсовая работа бизнес план

Основы бизнеса курсовая работа бизнес план thumbnail

Разработка бизнес-плана [09.12.14]

Тема: Разработка бизнес-плана

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Тип: Курсовая работа | Размер: 91.03K | Скачано: 107 | Добавлен 09.12.14 в 14:59 | Рейтинг: 0 | Еще Курсовые работы

Оглавление

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования. 5

1.1 Понятие бизнес-плана. 5

1.2. Разработка  структуры бизнес-плана и его содержание. 10

Глава 2 Разработка бизнес-плана кафе-бара ЗАО «Кукушечка».. 16

2.1. Резюме. 16

2.2. Анализ отрасли и основных конкурентов. 19

2.3. Производственная деятельность. 20

2.4. План маркетинговой деятельности. 23

2.5. Финансовый план. 24

2.6 Организационно-правовые аспекты плана. 25

2.7 Оценка риска и чувствительность проекта. 25

2.8 Эффективность проекта. 26

Заключение. 27

Литература. 29

Введение

Современный бизнес, а именно его зарождение невозможно представить без бизнес-плана. Бизнес-план – это основа основ любой современной фирмы или предприятия, это основной документ определяющий стратегию развития организации.

Наиболее значимый теоретический вклад в создание и развитие современного бизнес-планирования внесли западные ученые, впервые применившие системно-аналитический подход к осмыслению всего разнообразия форм и методов создания новой организации в современных условиях.

Бизнес-планирование достаточно богатое по числу данных ему дефиниций понятие. Например, отечественный автор (Черняк В.З.) предлагает такое определение «бизнес-план» – объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией. Основная и главная цель всего бизнес-плана – создание нового предприятия или внедрение новых технологий.

Одной из сфер применения бизнес-плана является точка общественного питания кафе-бар «Кукушечка», рассматриваемая в данной работе.

Настоящее курсовое проектирование посвящено разработке бизнес-плана создаваемого предприятия ЗАО «Кукушечка» и предполагает оценку конъюнктуры рынка, являясь программой действий предпринимателя, а также необходимым рабочим инструментом проектно-инвестиционных решений и внутрифирменного планирования, используемым во всех сферах предпринимательства.

Объектом курсовой работы является разработка бизнес-плана ЗАО «Кукушечка»  как основы бизнес-идеи предприятия.

В качестве предмета определяем оптимизацию питания и культурного проведения свободного времени  в омском регионе.

Выделенный предмет предопределяет следующую постановку цели: разработать бизнес-план организации для привлечения инвестиций (кредита банка) и разработать программу дальнейшего развития.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  1. определить теоретические основы бизнес-планирования;
  2. разработать бизнес-план кафе-бара «Кукушечка».

Бизнес-план может использоваться, как для управления коммерческим проектом и управления деятельностью самой фирмы, а также для привлечения инвесторов и кредиторов, так как он призван продемонстрировать выгодность для них реализации предлагаемого проекта. Следовательно, специфика работы заключается в установлении фактического соотношения теоретического бизнес-планирования и рекомендации оптимального для максимально эффективного бизнес-процесса создаваемой организации.

Актуальность настоящего курсового проектирования обусловлена спецификой предмета исследования и его целью. Определяется перспективностью изучения закономерностей создания бизнес-плана ЗАО «Кукушечка» с опорой на идеи и положения науки по экономическому планированию.

Материал рассматривается в синхронном аспекте. При сборе и систематизации материала используется метод маркетингового  и экономического наблюдений – постепенного, внимательного изучения, проверки условий для функционирования создаваемой организации, а также метод объяснений и обобщений фактов.

Литература

  1. Адаптивное управление фирмой / под ре. В.С. Кудина. — Новосибирск, Издательство Новосибирской Государственнойакадемия экономикии управления. – 2013. — 149 с.
  2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: как управлять капиталом. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 383 с.
  3. Баринов В.А. Бизнес-планирование: учебное пособие. — М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2010. — 272 с.
  4. Бекетова О.Н. Бизнес-планирование: теория и практика. – М.: Приор-издат, 2013. – 284с.
  5. Бизнес – планирование: учебник / под ред. В.М. Попова.- М.: Финансы и статистика, 2010. – 418с.
  6. Бизнес-план / под ред. Р.Г. Маниловского. – 3-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 413с.
  7. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт: Современная практика и документация / под общ. ред. В.М.Попова.. 4-е изд. — М.: Финансы и статистика, 2009 — 423 с.
  8. Бизнес-план инвестиционного проекта: практическое пособие/ под ред. И.А. Иванниковой. М.: Эксперт-бюро, 2012. — 111 с.
  9. Бизнес-планирование / под ред. проф. Т.Г. Попадюк, проф. В.Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник; ИНФРА-М, 2014. – 296 с.
  10. Бизнес-планы: полное справочное руководство / под ред. И. М. Степанова — М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2011. — 240 с.
  11. Блэквелл Э. Как составить бизнес-план: Пер. с англ.- М.: ИНФРА-М; Премьер, 2011. – 188с.
  12. Гарпов А.П., Хлевная Е.А. Экономика предприятия: Современное бизнес-планирование. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 272 с.
  13. Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика / под ред. В.М. Попова. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 367 с.
  14. Дэвид Г. Бэнгз. Руководство по составлению бизнес-плана. Серия «Маркетинг и менеджмент за рубежом» / Пер. с англ. — М.: Изд-во «Финпресс», 1998. — 256 с.
  15. Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2011 . – 432 с.
  16. Любанова Т.П. Бизнес-план: опыт, проблемы: Учебно-практическое пособие.- М.: ПРИОР, 2013. – 375 с.
  17. Орлова П.И. Бизнес-планирование. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 284 с.
  18.    Уткин Э.А. Бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятельности.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС, 2010. – 349с.
  19. Уткин Э.А. Управление фирмой. -М.: Акалис, 2010. – 287с.
  20. Черняк В.З. Бизнес-планирование: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 470 с.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Похожие работы

  • Бизнес-план магазина «Водолей»
  • Разработка бизнес-плана организации здравоохранения
  • Производственное планирование и бизнес-план
  • Бизнес-план предприятия, его назначение
  • Бизнес-план «Зубная паста»
  • Разработка бизнес-плана предприятия в сфере поставок продуктов общественного питания: теория и практика
  • Основы разработки бизнес-плана
  • Особенности разработки бизнес-плана новой фирмы
  • Бизнес-план предприятия, его назначение
  • Проект бизнес — плана по открытию тренажерного зала «Strong»
  • Бизнес – план открытия магазина «Карапуз»
  • Бизнес-план для получения кредита с целью открытия сети заведений общественного питания
  • Разработка бизнес-плана создания нового предприятия
  • Планирование на предприятии (ОАО«Монометр)
  • Бизнес-планирование ООО «Леди плюс»
  • Бизнес-план предприятия и методика его разработки (на примере Сбербанка России)
  • Источники финансирования бизнес-плана
  • Бизнес-планирование и его роль в рыночной экономике
  • Контрольная по Бизнес планированию Вариант №23
  • Проект бизнес-плана по открытию производственного участка по вторичной переработке полимерных отходов ООО «Соц-Сервис»

Источник

Введение……………………………………………………………………..………3

1 Теоретические
основы бизнес-плана.…………………………………..……….5

1.1 Понятие бизнес
— плана………………………………………………………….5

1.2 Цели и функции
бизнес — планирования………………………………….7

1.3 Структура бизнес
— плана…………………………………………………9

2 Анализ финансового
состояния ОАО «ОРБИТА»
………………………….12

2.1
Краткая характеристика ОАО
«ОРБИТА»……………………………..12

2.2
Анализ финансового состояния ОАО
«ОРБИТА» за 2007-2008 гг…..18

3
Разработка рекомендаций по
совершенствованию организации…………..34

Заключение…………………………………………………………………………36

Список использованных
источников и литературы …………………………….38

Приложение А –
Бухгалтерский баланс ОАО «ОРБИТА»
за 2007 год……….40

Приложение Б –
Бухгалтерский баланс ОАО «ОРБИТА»
за 2008 год……….42

Приложение В –
Бухгалтерский баланс ОАО «ОРБИТА»
со средними

значениями…………………………………………………………………………44

Приложение Г –
Отчёт о прибылях и убытках
ОАО «ОРБИТА»……………..46

Введение

При всем многообразии
форм бизнеса существуют основы,
обязательные практически для всех
областей коммерческой деятельности,
опора на которые необходима для
своевременной подготовки к потенциальным
трудностям и снижения риска
предпринимательства.

Для эффективного
функционирования собственного предприятия
необходимо точно знать свои потребности
на перспективу во всех ресурсах:
материальных, трудовых, интеллектуальных,
финансовых. Важно предусмотреть источники
их получения, уметь выявлять эффективность
использования ресурсов в процессе
функционирования предприятия. Обширный
опыт зарубежных и российских предприятий
доказывает, что недооценка планирования
предпринимательской дея­тельности
или его некомпетентное осуществление
приводят к огромным экономическим
потерям.

Планирование
бизнеса обеспечивает немало выгод. Оно,
в частности:

  • побуждает тщательно
    изучить перспективы развития бизнеса;

  • заставляет точно
    определить цели бизнеса и пути их
    достижения;

  • позволяет обеспечить
    четкую координацию всех усилий по
    достижению поставленных целей;

  • определяет ключевые
    показатели бизнеса, необходимые для
    последующей оценки и контроля результатов;

  • делает предприятие
    намного более подготовленным к внезапным
    изменениям рыночной ситуации.

Планирование
деятельности способствует решению
главной задачи любого бизнеса –
достижение максимума прибыли при
минимуме затрат – определяя наиболее
выгодные источники финансирования и
рациональные направления расходования
средств, обеспечивая устойчивое положение
предприятия на рынке. Планомерная
разработка стратегии и тактики
производственно-хозяйственной
деятельности предприятия является
важнейшей задачей для любого бизнеса.

Виды планирования
можно квалифицировать по ряду признаков:

  • временной
    горизонт (различают краткосрочное
    планирование (менее 1 года), среднесрочное
    (от 1 до 5 лет) и долгосрочное планирование
    (более 5 лет)); приведенные сроки
    планирования неоднозначны и зависят
    от качества прогнозов, от объекта
    планирования, от планирующего предприятия
    и от отрасли;

  • функциональная
    направленность: планирование сбыта,
    планирование производства, планирование
    хранения, планирование снабжения,
    планирование денежных потоков,
    инвестиционное планирование;

  • иерархия планирования
    (цели, на которые направлено планирование);
    в ней выделяют три уровня:

  1. стратегическое
    планирование;

  2. тактическое, или
    бизнес-планирование;

  3. оперативное
    планирование (бюджетирование, текущее
    планирование).

Одним
из основных видов планирования бизнеса
является составление бизнес-плана.

  1. Теоретические
    основы бизнес – плана

1.1 Понятие
бизнес-плана

Бизнес-план

это
документ, в котором дается описание
основных разделов развития организации
на конкурентном рынке с учетом собственных
и заемных финансовых источников,
материальных и кадровых возможностей
и предполагаемых рисков, возникающих
в процессе реализации предпринимательских
проектов.

В плане характеризуются
основные аспекты коммерческого
предприятия, анализируются проблемы,
с которыми оно сталкивается, и определяются
пути и методы их решения. Поэтому
бизнес-план выступает одновременно в
качестве поисковой, научно-исследовательской
и проектной работы.

Бизнес-план помогает
решать следующие основные проблемы,
возникающие при создании собственного
дела:

  • определить
    конкретные направления деятельности
    предприятия, его целевые рынки и место
    на этих рынках;

  • сформулировать
    долговременные и краткосрочные цели
    бизнеса, стратегию и тактику их
    достижения, а также определить круг
    лиц, ответственных за реализацию
    намеченного;

— зафиксировать
состав и показатели товаров и услуг,
кото­рые будут предложены потребителям,
оценить соответствующие производственные
и торговые издержки;

— выявить соответствие
имеющегося персонала предприятия и
условий в мотивации его труда предъявляемым
требованиям;

— определить
систему маркетинговых мероприятий по
иссле­дованию рынка, рекламе,
стимулированию продаж, ценообразова­нию,
каналам сбыта и др.;

— оптимизировать
организующую структуру управления;

— оценить
финансовое положение предприятия и
соответствие имеющихся финансовых и
материальных ресурсов, возможности
достижения поставленных целей;

— выявить те
трудности, которые способны помешать
выпол­нению бизнес-плана, и наметить
меры по их устранению.

Следовательно,
бизнес-план — это экономически
обоснованный аналитический документ,
показывающий реальность планируемого
дела . При
этом масштабы планирования могут быть
различны: развитие предприятия,
направления деятельности, нового вида
продукции, новой системы оплаты труда
и т.д.

Бизнес-план является
и многоплановым управленческим
инструментом. Он предусматривает решение
стратегических и тактических задач,
стоящих перед предприятием, независимо
от его функциональной ориентации, в том
числе: организационно-управленческая
и финансово-экономическая оценка
состояния предприятия; выявление
потенциальных возможностей бизнеса,
анализ сильных и слабых его сторон;
формирование инвестиционных целей на
планируемый период.

В бизнес-плане
обосновываются общие и специфические
элементы функционирования предприятия
в условиях рынка, выбор стратегии и
тактики конкуренции, проводится оценка
финансовых, материальных, трудовых
ресурсов, необходимых для достижения
целей предприятия.

Бизнес-план
обеспечивает объективное представление
о возможностях развития производства,
способах продвижения товара на рынок,
ценах, возможной прибыли, основных
финансово-экономических результатах
деятельности предприятия, выявляет
зоны опасностей, предлагает пути их
ограничения. Подобный план используется
независимо от сферы деятельности,
масштабов, вида собственности,
организационно-правовой формы компании.
В нем находят свое решение как внутренние
задачи, связанные с управлением
предприятием, так и внешние, обусловленные,
в частности, взаимоотношениями с другими
фирмами и организациями.

Благодаря
бизнес-плану появляется возможность
взглянуть на работу предприятия как бы
со стороны. Сам процесс разработки
бизнес-плана, включающий детальный
анализ экономических и организационных
вопросов, постоянно побуждает
мобилизоваться.

В
рыночной экономике бизнес-план является
исключительно эффективным рабочим
инструментом как для вновь создаваемых,
так и для действующих компаний во всех
сферах предпринимательства. Бизнес-план
побуждает тщательно изучить каждый
элемент предполагаемого рискового
рыночного мероприятия. Практически
всегда в этом процессе обнаружится
немало слабых мест и пробелов, устранению
которых нельзя не уделить внимания.

Бизнес-планирование
занимает все более существенную долю
в ведении предпринимательства на
современном уровне. В постоянно
преобразующемся деловом мире для бизнеса
открывается сейчас множество новых
возможностей. Бизнес-планирование
помогает не упустить их и использовать
для преобразования и повышения
эффективности деятельности на рынке.

Источник

Основы бизнеса курсовая работа бизнес план

Öåëè è çàäà÷è ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà. Ýòàïû ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Àíàëèç îòðàñëè, âûáîð èííîâàöèîííîãî çàìûñëà. Îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà òàêñè ÎÎÎ «Astra». Êîíêóðåíöèÿ íà ðûíêå ñáûòà â ã. Êàëóãà. Èíâåñòèöèîííûé áèçíåñ-ïëàí ÎÎÎ «Astra».

Îòïðàâèòü ñâîþ õîðîøóþ ðàáîòó â áàçó çíàíèé ïðîñòî. Èñïîëüçóéòå ôîðìó, ðàñïîëîæåííóþ íèæå

Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.

Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/

ÔÅÄÅÐÀËÜÍÎÅ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÅ ÎÁÐÀÇÎÂÀÒÅËÜÍÎÅ ÁÞÄÆÅÒÍÎÅ Ó×ÐÅÆÄÅÍÈÅ ÂÛÑØÅÃÎ ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÃÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß

«ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒ

ÏÐÈÏÐÀÂÈÒÅËÜÑÒÂÅÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉÔÅÄÅÐÀÖÈÈ«

ÊÀËÓÆÑÊÈÉÔÈËÈÀË

Êàôåäðà «Ôèíàíñû è êðåäèò»

ÊÓÐÑÎÂÀß ÐÀÁÎÒÀ

ÏÎ ÄÈÑÖÈÏËÈÍÅ: ÒÅÎÐÈß ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

Íà òåìó: «Áèçíåñ-ïëàí íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ»

Ñòóäåíòêè: Ôèëèïïîâîé Ñâåòëàíû Þðüåâíû

Ôàêóëüòåò: ôèíàíñîâî-ó÷åòíûé

Ñïåöèàëüíîñòü: ôèíàíñû è êðåäèò

Îòäåëåíèå: çàî÷íîå

Íàó÷íûé ðóêîâîäèòåëü: Ãóáàíîâà Å.Â.,

äîöåíò êàôåäðû «Ôèíàíñû è êðåäèò», ê. ý. í.

Êàëóãà 2013

Îãëàâëåíèå

  • Ââåäåíèå
  • Ãëàâà 1. Òåîðåòè÷åñêèå îñíîâû áèçíåñ ïëàíèðîâàíèÿ íà íîâîì ïðåäïðèÿòèè
  • 1.1 Ñóùíîñòü, öåëè è çàäà÷è ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà
  • 1.2 Ýòàïû ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ
  • 1.3 Ñòðóêòóðà áèçíåñ-ïëàíà íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ
  • Ãëàâà 2. Àíàëèç îòðàñëè è âûáîð èííîâàöèîííîãî çàìûñëà
  • 2.1 Îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà òàêñè ÎÎÎ «ASTRA»
  • 2.2 Àíàëèç ðûíêà ñáûòà óñëóã â ã. Êàëóãà
  • 2.3 Êîíêóðåíöèÿ íà ðûíêå ñáûòà â ã. Êàëóãà
  • Ãëàâà 3. Èíâåñòèöèîííûé áèçíåñ-ïëàí ÎÎÎ «ASTRA»
  • 3.1 Ïëàí ìàðêåòèíãà
  • 3.2 Îðãàíèçàöèîííûé ïëàí
  • 3.3 Ïëàí ïðîèçâîäñòâà
  • 3.4 Ôèíàíñîâûé ïëàí
  • Çàêëþ÷åíèå
  • Ñïèñîê ëèòåðàòóðû
  • Ïðèëîæåíèÿ

èíâåñòèöèîííûé áèçíåñ ïëàí òàêñè

Èíôîðìàöèîííîé áàçîé äàííîé êóðñîâîé ðàáîòû ïîñëóæèëè òðóäû òàêèõ àâòîðîâ, êàê: Â.Ì. Ïîïîâ, Ñ.È. Ëÿïóíîâ, Ñ.Ã. Ìëîäèê, È.À. Äóáðîâèí, Â.Ç. ×åðíÿê, Ã.Ã. ×àðàåâ è äð.

Êóðñîâàÿ ðàáîòà ñîñòîèò èç ââåäåíèÿ, òðåõ ãëàâ, çàêëþ÷åíèÿ, ñïèñêà ëèòåðàòóðû.

 ïåðâîé ãëàâå ïîäðîáíî ðàññìàòðèâàþòñÿ òåîðåòè÷åñêèå âîïðîñû, îòíîñÿùèåñÿ ê öåëÿì, çàäà÷àì è ýòàïàì ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà.

Âòîðàÿ ãëàâà ïîñâÿùåíà àíàëèçó áóäóùåé äåÿòåëüíîñòè âûáðàííîé îòðàñëè. Çäåñü óêàçàíû îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà äåÿòåëüíîñòè, ïðîâåäåí àíàëèç ðûíêà ñáûòà óñëóã.

 òðåòüåé ãëàâå â êà÷åñòâå ïðàêòè÷åñêîãî ïðèìåðà ïðèâåäåí ôèíàíñîâûé ïëàí ÎÎÎ «ASTRA».

Ðàññòîÿíèå

Öåíà

3 êì

60 ð.

4 êì

65 ð.

5êì

70 ð.

6êì

75 ð.

7êì

80 ð.

8 êì

85 ð.

9 êì

90 ð.

10 êì

95 ð.

11 êì

100 ð.

12 êì

105 ð.

 òàáëèöå 2 ïðèâåäåíû ðàññòîÿíèÿ äî îñíîâíûõ ãîðîäîâ Êàëóæñêîé îáëàñòè è áëèçëåæàùèõ ãîðîäîâ äðóãèõ îáëàñòåé.

Òàáëèöà 2

Ðàññòîÿíèÿ äî íàñåëåííûõ ïóíêòîâ

Íàñåëåííûé ïóíêò

Ðàññòîÿíèå (êì)

Àëåêñèí

120

Àíäðååâñêîå

14

Àõëåáèíèíî

25

Áàáûíèíî

45

Áàëàáàíîâî

120

Áàðÿòèíî

160

Áîðîâñê

95

Âîðîòûíñê

25

Âÿçüìà

190

Äåò÷èíî

45

Æèçäðà

150

Êèðîâ

200

Êîçåëüñê

80

Êîíäðîâî

50

Êóðîâñêîå

20

Ëüâà Òîëñòîãî

20

Ëþäèíîâî

180

Ìàëîÿðîñëàâåö

60

Ìåäûíü

65

Ìåùåâñê

86

Ìîñàëüñê

120

Ìîñêâà (äî êîëüöà)

170

Ìîñêâà (ïî ãîðîäó)

200

Îáíèíñê

90

Ïåðåìûøëü

35

Ïîëîòíÿíûé çàâîä

35

Ïðîòâèíî

100

Ðîñâà

20

Ñåðïóõîâ

100

Ñïàñ Äåìåíñê

170

Ñóâîðîâ

60

Ñóõèíè÷è

110

Òàðóñà

65

Òèõîíîâà ïóñòûíü

25

Òîâàðêîâî

40

Òóëà

110

Ôåðçèêîâî

38

Þõíîâ

120

Âûáèðàÿ ïîëå äåÿòåëüíîñòè òàêñè â ãîðîäå Êàëóãå, ðóêîâîäñòâóåìñÿ òåì, ÷òî â äàííîå âðåìÿ óñëóãàìè òàêñè ïîëüçóþòñÿ âñå áîëüøå è áîëüøå ëþäåé. Âñå ýòè ëþäè ðàçëè÷íû ïî ñîöèàëüíîìó ñòàòóñó, ïîëó, âîçðàñòó è óðîâíþ æèçíè.  äàííûé ìîìåíò âñå ïðåäïðèÿòèÿ Êàëóãè, ïðåäîñòàâëÿþùèå óñëóãè òàêñè ðàáîòàþò êàê äèñïåò÷åðñêèå êîíòîðû è íå èìåþò ñîáñòâåííîãî ïàðêà àâòîìîáèëåé, òåì ñàìûì íå ìîãóò îáåñïå÷èòü ñâîèõ êëèåíòîâ êà÷åñòâåííûì åäèíûì ñåðâèñîì ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã. Íàøà ôèðìà, èìåÿ ñîáñòâåííûé ïàðê àâòîìîáèëåé è öåíòðàëèçîâàííóþ ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé, ïðåäîñòàâëÿåò áîëåå êà÷åñòâåííûé óñëóãè è èìååò ðÿä ïðåèìóùåñòâ ïî ñðàâíåíèþ ñ ôèðìàìè êîíêóðåíòàìè.

Âî-ïåðâûõ — ýòî âûçâàíî òåì, ÷òî â íàøåé ôèðìå âñå àâòîìîáèëè èäåíòè÷íûå. Âñå îíè áóäóò íàõîäèòüñÿ â îòëè÷íîì ñîñòîÿíèè, òàê êàê ïîñòîÿííî áóäóò âåñòèñü òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå è ãàðàíòèÿ. Ýòî äàåò êëèåíòàì âîçìîæíîñòü ïîëíîñòüþ îöåíèâàòü âñå âîçìîæíîñòè è ïðåèìóùåñòâà ôèðìû. Ó ôèðì êîíêóðåíòîâ æå âñå àâòîìîáèëè ðàçíûå, âñå îíè îáëàäàþò ðàçëè÷íûìè òåõíè÷åñêèìè õàðàêòåðèñòèêàìè è íàõîäÿòñÿ â ðàçëè÷íûõ ñîñòîÿíèÿõ.

Âî-âòîðûõ — íà âñåõ àâòîìîáèëÿõ áóäóò íàíåñåíû ñîîòâåòñòâóþùèå íàêëåéêè ñ ëîãîòèïîì íàçâàíèÿ ôèðìû «ASTRA», à òàêæå áîðòîâîé íîìåð êàæäîãî àâòîìîáèëÿ. Ýòî ïîçâîëèò íàøèì êëèåíòàì ñðàçó îïðåäåëÿòü òîò àâòîìîáèëü, êîòîðûé îíè äåéñòâèòåëüíî çàêàçàëè.

Â-òðåòüèõ — áëàãîäàðÿ öåíòðàëèçîâàííîé ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ìû âñåãäà èìååì ÷åòêèé ãðàôèê ðàáîòû àâòîìîáèëåé íà ëèíèè. Òåì ñàìûì îïåðàòîð âñåãäà èìååò ïëàí ìåñòîíàõîæäåíèÿ êàæäîãî àâòîìîáèëÿ íàõîäÿùåãîñÿ íà ëèíèè. Ïðè çàêàçå òàêñè â îïðåäåëåííóþ òî÷êó ãîðîäà, îïåðàòîð íàïðàâëÿåò òî òàêñè, êîòîðîå íàõîäèòñÿ áëèæå ê çàêàçûâàåìîìó àäðåñó è âñåãäà óâåðåí â òîì, ÷òî àâòîìîáèëü äåéñòâèòåëüíî íàõîäèòñÿ â äàííîì ðàéîíå.

Èìåÿ òàêèå ïðåèìóùåñòâà ïåðåä ñâîèìè êîíêóðåíòàìè ìû âïðàâå ãîâîðèòü, ÷òî ìû ïðåäîñòàâëÿåì ñàìûå êà÷åñòâåííûå óñëóãè è ñïîñîáíû óäîâëåòâîðèòü ïîæåëàíèÿ êàæäîãî íàøåãî êëèåíòà.

Íàøà ôèðìà

«ASTRA»

Êîíêóðåíòû.

«3 äþæèíû»

Ýêñïðåññ òàêñè

Òàêñî-ïàðê 1

Óñëóãè

1.1 Êà÷åñòâî óñëóã

1.2 Àâòîìîáèëüíûé ðÿä

1.3 Ïðåñòèæ.

1.4 Ðàáîòà îïåðàòîðîâ

1.5 Ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ

1.6 Íàëè÷èå äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã

5

5

4

5

4

4

3

5

4

4

5

4

4

3

3

5

4

3

5

2

1

1

Öåíà

2.1 Öåíà óñëóã

2.2 % ñêèäêè ñ öåíû.

4

3

5

4

5

3

2

Ïðîäâèæåíèå óñëóã íà ðûíêå

3.1 Ðåêëàìà.

3.2 Ñòèìóëèðîâàíèå ïîòðåáèòåëåé.

4

4

3

2

3

3

2

2

Îáùåå êîëè÷åñòâî áàëëîâ

38

39

37

18

Äëÿ îöåíêè ñâîèõ ñðàâíèòåëüíûõ ïðåèìóùåñòâ ïî ïåðå÷èñëåííûì âîïðîñàì ìû èñïîëüçîâàëè ìåòîä ñåãìåíòàöèè ðûíêîâ ïî îñíîâíûì êîíêóðåíòàì, ïîçâîëÿþùèé ñèñòåìàòèçèðîâàòü èíôîðìàöèþ ïî êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ôèðìû è å¸ ãëàâíûõ êîíêóðåíòîâ. Èñõîäÿ èç ðåçóëüòàòîâ äàííîé òàáëèöû, ìû âèäèì, ÷òî íàøà ôèðìà ÿâëÿåòñÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîé ïî ñðàâíåíèþ ñ äðóãèìè ôèðìàìè, íàõîäÿùèìèñÿ íà ðûíêå ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã. Ýòî ïðåæäå âñåãî äàåò íàì ïîíèìàíèå òîãî, ÷òî íàøèìè óñëóãàìè áóäóò ïîëüçîâàòüñÿ è êîìïàíèÿ áóäåò ðàáîòàòü.

Ñëåäóþùàÿ òàáëèöà 4 ïðåäñòàâëåíà â âèäå SWOT-àíàëèçà, ïðåäîñòàâëÿåò ñîáîé àíàëèç, ñðàâíèâàþùèé êîíêóðèðóþùèå òîâàðû (óñëóãè) ïî áàçèñíîé öåíå, õàðàêòåðèñòèêàì, îáñëóæèâàíèþ, ãàðàíòèéíûì îáÿçàòåëüñòâàì è äðóãèì ñóùåñòâåííûì ïðèçíàêàì.

Òàáëèöà 4

SWOT-àíàëèç

Íàøà ôèðìà

«3 äþæèíû»

«Ýêñïðåññ òàêñè»

Ñèëüíûå ñòîðîíû

Íàëè÷èå ñîáñòâåííîãî àâòîïàðêà; íîâûå àâòîìîáèëè; âîçìîæíîñòü ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ; öåíòðàëèçîâàííàÿ ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ; êîìôîðòíîå ïåðåäâèæåíèå; áîëåå âûñîêîå êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ

Ïðèçâàíèå ñðåäè ïîëüçîâàòåëåé óñëóã òàêñè â ã. Êàëóãå; ñàìàÿ áîëüøàÿ ÷èñëåííîñòü àâòîìîáèëåé; âûñîêàÿ ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ; îïûò ðàáîòû áîëåå 7 ëåò.

Ñàìûå íèçêèå òàðèôíûå ïëàíû; ñèñòåìà ñêèäîê è äèñêîíòîâ; áûñòðàÿ ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ.

Âîçìîæíîñòè

Óâåëè÷åíèå êîëè÷åñòâà àâòîìîáèëüíîãî ðÿäà; óëó÷øåíèå êà÷åñòâà. ïðåäëàãàåìûõ óñëóã.

Ñîçäàíèå ñîáñòâåííîãî àâòîïàðêà; óâåëè÷åíèå ÷èñëåííîñòè àâòîìîáèëüíîãî ðÿäà. Óëó÷øåíèå ñåðâèñà è êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ

Ñëàáûå ñòîðîíû

Ìàëåíüêèé àâòîìîáèëüíûé ðÿä; íåáîëüøîé îáúåì äîëè ðûíêà.

Íàëè÷èå àâòîìîáèëåé â ïëîõîì òåõíè÷åñêîì ñîñòîÿíèè; íåâûñîêèé óðîâåíü êà÷åñòâà ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã; ïëîõàÿ ðàáîòà îïåðàòîðîâ.

Íàëè÷èå àâòîìîáèëåé â ïëîõîì òåõíè÷åñêîì ñîñòîÿíèè; íåâûñîêèé óðîâåíü êà÷åñòâà ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã; ïëîõàÿ ðàáîòà îïåðàòîðîâ.

Óãðîçû

Âîçìîæíîñòü âûòåñíåíèÿ ñ ðûíêà óñëóã; íåâîçìîæíîñòü êîíêóðèðîâàòü ñ áîëåå êðóïíûìè ôèðìàìè

Óõîä ñ ðûíêà; ïîòåðÿ îñíîâíûõ êëèåíòîâ;

Óõîä ñ ðûíêà; ïîòåðÿ îñíîâíûõ êëèåíòîâ;

Îñíîâíûå êîíêóðåíòû ñåé÷àñ çàíèìàþò áîëüøóþ äîëþ ðûíêà, íî â ñâÿçè ñ áûñòðûìè èçìåíåíèÿìè ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè âî âíåøíåì ìèðå ýòîò ïðîöåíò ïîñòîÿííî ïàäàåò. Îñíîâíîé ïðîáëåìîé âñåõ êîíêóðåíòîâ ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî îíè íå ïîëíîñòüþ íå óäîâëåòâîðÿþò ïîòðåáíîñòü ïîòðåáèòåëåé, íå ïðåäîñòàâëÿÿ èì êà÷åñòâåííûå óñëóãè è êîìôîðòíûé ñåðâèñ. Ñëåäóåò òàêæå îòìåòèòü íèçêèé óðîâåíü ðàáîòû îïåðàòîðîâ êîíêóðèðóþùèõ ôèðì. Èñõîäÿ èç ýòîãî, ìû ñòàâèì îñíîâíûå àêöåíòû íåîáõîäèìûå â ñîçäàíèè íàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ, êîòîðûå îïðåäåëÿò íàøå ïîñëåäóþùåå ïîëîæåíèå íà ðûíêå:

1. Îáåñïå÷èâàòü âûñîêèé óðîâåíü ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã.

2. Áûñòðîå è êà÷åñòâåííîå îáñëóæèâàíèå.

3. Âûñîêèé óðîâåíü ðàáîòû îïåðàòîðîâ è âîäèòåëåé

4. «Òàêñè äëÿ êëèåíòà»

Òàêèì îáðàçîì, ðàññìîòðåâ ôàêòîðû êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè è ïðîâåäÿ SWOT-àíàëèç, ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî íàøà ôèðìà ñïîñîáíà êîíêóðèðîâàòü íà äàííîì ðûíêå. Ýòî, ïðåæäå âñåãî, ñâÿçàíî ñ íîâîââåäåíèÿìè â ýòó ñôåðó áèçíåñà è ñ ôîðìèðîâàíèåì íîâîãî ïîäõîäà â îáëàñòè ïðåäîñòàâëåíèÿ óñëóã òàêñè.

Äåíü

Ñìåíà

Ðàáîòàåò/Íå ðàáîòàåò

Âîäèòåëü

1

6-14

Ð

1

14-22

Ð

2

22-6

Ð

3

2

6-14

Í

14-22

Ð

1

22-6

Ð

2

3

6-14

Ð

3

14-22

Í

22-6

Ð

1

4

6-14

Ð

2

14-22

Ð

3

22-6

Í

Èç òàáëèöû âèäíî, ÷òî ïîñòîÿííî íà ëèíèè áóäåò íàõîäèòüñÿ 24 àâòîìîáèëÿ, à 6 àâòîìîáèëåé áóäóò íàõîäèòüñÿ íà ïðîôèëàêòèêå, ëèáî íà ñòàíöèè òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ.

Òàáëèöà 6

Øòàòíîå ðàñïèñàíèå

Äîëæíîñòü

×èñëî ðàáî÷èõ

Îêëàä, ðóá.

Ãîäîâîé ÔÎÒ, òûñ. ðóá.

Äèðåêòîð

1

25000

300000

Áóõãàëòåð

1

15000

180000

Îïåðàòîð

3

10000

360000

Ìåõàíèê è ñàí. ðàáîòíèê

Äîãîâîð ñ äð. îðãàíèçàöèåé

9000

108000

Âîäèòåëü

90

100 ðóá. çà çàêàç

Êîìïëåêòàöèÿ

S

Sedan

1.6/115 ë. ñ.

Ñòàíäàðòíîå îáîðóäîâàíèå

Ïîäóøêà áåçîïàñíîñòè ñî ñòîðîíû âîäèòåëÿ

Óñèëèòåëü ðóëÿ

Êîíäèöèîíåð

Ïåðåäíèå îêíà ñ ýëåêòðè÷åñêèìè ñòåêëîïîäúåìíèêàìè

Ñòàëüíûå äèñêè 14″

Ïîëíîðàçìåðíîå çàïàñíîå êîëåñî

Ñêëàäûâàþùèåñÿ çåðêàëà çàäíåãî âèäà ÷åðíîãî öâåòà

Çàäíèå áðûçãîâèêè

Îáîãðåâ çàäíåãî ñòåêëà

Ïåðåäíèå ïîäñòàêàííèêè

Ñîëíöåçàùèòíûå êîçûðüêè (ñ êàðìàíîì ñî ñòîðîíû âîäèòåëÿ)

Ñêëàäûâàþùèåñÿ çàäíèå ñèäåíèÿ â ïðîïîðöèè 60/40

Äèñòàíöèîííîå óïðàâëåíèå çàìêîì áàãàæíèêà

Àêóñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà ñ 4-ìÿ äèíàìèêàìè

Äàííûé àâòîìîáèëü îáëàäàåò ñëåäóþùèìè òåõíè÷åñêèìè õàðàêòåðèñòèêàìè. (òàáëèöà 8) [17].

Òàáëèöà 8

Òåõíè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè àâòîìîáèëÿ

Äâèãàòåëü

Ìîäåëü

Îáúåì äâèãàòåëÿ, ñì3

1598

Òèï êóçîâà

Sedan

Ìîùíîñòü äâèãàòåëÿ, ë. ñ

115

×èñëî ìåñò, ÷åë.

5

Ìàêñèìàëüíûé êðóòÿùèé ìîìåíò, Íì/ìèí-

155/4000

Ðàçìåðû è ìàññà

×èñëî/ðàñïîëîæåíèå öèëèíäðîâ

4/ðÿäíîå

Ãàáàðèòíàÿ äëèíà, ìì

4658

Êîëè÷åñòâî êëàïàíîâ íà öèëèíäð

4

Ãàáàðèòíàÿ øèðèíà, ìì

1814

Ðåêîìåíäóåìîå òîïëèâî

ÀÈ-95

Ãàáàðèòíàÿ âûñîòà, ìì

1500

Äèíàìè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè

Ìàññà ñíàðÿæåííàÿ, êã

1393-1503

Âðåìÿ ðàçãîíà 0-100 êì/÷,

Ìàññà ïîëíàÿ, êã

1870-2065

Ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü, êì/÷

Êîëåñíàÿ áàçà, ìì

2685

Ðàñõîä òîïëèâà — êîìáèíèðîâàííûé öèêë, ë/100êì

6,6

Äîðîæíûé ïðîñâåò, ìì

Ðàñõîä òîïëèâà — ãîðîäñêîé öèêë, ë/100êì

8,7

Îáúåì áàãàæíèêà, ë

460

Ðàñõîä òîïëèâà — çàãîðîäíûé öèêë, ë/100êì

5,3

Îáúåì òîïëèâíîãî áàêà, ë

56

Øàññè

Òðàíñìèññèÿ

Ïåðåäíÿÿ ïîäâåñê9à

Íåçàâèñèìàÿ

Òèï êîðîáêè ïåðåäà÷

Ì/Ò

Çàäíÿÿ ïîäâåñêà

Ïîëóçàâèñèìàÿ

Êîëè÷åñòâî ïåðåäà÷

5

Òîðìîçíûå ìåõàíèçìû ïåðåäíèõ êîëåñ

Äèñêîâûå âåíòèëèðóåìûå

Âåäóùèå êîëåñà

ïåðåäíèå

Òîðìîçíûå ìåõàíèçìû çàäíèõ êîëåñ

Äèñêîâûå

Òèï ïðèâîäà

Ïðèâîä íà ïåðåäíèå êîëåñà

Òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå ÷åðåç 10 000 êì, íî íå ðåæå 1 ðàçà â ãîä. Ãàðàíòèÿ íà àâòîìîáèëü — 3 ãîäà áåç îãðàíè÷åíèÿ ïðîáåãà. Ãàðàíòèÿ ïðîòèâ ñêâîçíîé êîððîçèè — 6 ëåò íåçàâèñèìî îò ïðîáåãà.

Ðàñ÷åò ðàñõîäîâ.

Îñíîâíûìè çàòðàòàìè ïðè îêàçàíèè óñëóã òàêñè ÿâëÿþòñÿ ðàñõîäû íà ÃÑÌ è ñîäåðæàíèå àâòîìîáèëÿ.

Çàòðàòû íà òîïëèâî: 20 ëèòðîâ â äåíü â ðàñ÷åòå íà îäíó ìàøèíó

20 ëèòðîâ × 24 ìàøèí × 30 äíåé × 29.30 ðóá. = 421 920 ðóá.

Çàðàáîòíàÿ ïëàòà âîäèòåëÿì 100 ðóá. × 8 ÷àñîâ õ 20 äíåé = 16000 ðóá. (Íà îäíîãî âîäèòåëÿ).

Çàðàáîòíàÿ ïëàòà îïåðàòîðó 10 000 â ìåñÿö.

Ñîäåðæàíèå àâòîòðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà (10% îò ñòîèìîñòè) 530 òûñ. ðóá. × 0,1 = 53 òûñ. ðóá. â ãîä.

Òåêóùèå ðàñõîäû íà îêàçàíèå óñëóã òàêñè ïðèâåäåíû â òàáëèöå 9.

Òàáëèöà 9

Òåêóùèå ðàñõîäû íà îêàçàíèå óñëóã òàêñè

Ïîêàçàòåëü

 ìåñÿö, ðóá.

 ãîä, ðóá.

Çàòðàòû íà òîïëèâî

421 920

5 063 040

Çàðàáîòíàÿ ïëàòà âîäèòåëÿì

1 440 000

17 280 000

Çàðàáîòíàÿ ïëàòà äèñïåò÷åðàì

30 000

360 000

Ñîäåðæàíèå àâòîòðàíñïîðòíîãî

ñðåäñòâà (10% îò ñòîèìîñòè)

4 417

53 000

Ïðî÷èå (20% îò îáùåé ñóììû çàòðàò)

31 995

383 940

Èòîãî òåêóùèå çàòðàòû

1 928 332

23 139 984

Òåêóùèå çàòðàòû íà îêàçàíèå óñëóã òàêñè ñîñòàâëÿþò 1 928 332 ðóá. â ìåñÿö è 23 139 984 ðóá. â ãîä. Ïðî÷èå çàòðàòû óñëîâíî ïðèíÿòû â ðàçìåðå 20 % îò îáùåé ñóììû çàòðàò, ñþäà æå âõîäÿò è çàòðàòû íà ðåêëàìó.

Ïîäîáíûå äîêóìåíòû

  • Ïîíÿòèå áèçíåñ-ïëàíà. Öåëè è ôóíêöèè áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ. Ñîçäàíèå áèçíåñ-ïëàíà äëÿ ñîáñòâåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Ìåòîäèêè ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà. Ñòðóêòóðà áèçíåñ-ïëàíà. Áèçíåñ-ïëàí äëÿ ðàçëè÷íûõ íàïðàâëåíèé áèçíåñà.

    ðåôåðàò [21,0 K], äîáàâëåí 21.01.2004

  • Ïîíÿòèå áèçíåñ-ïëàíà, öåëè, çàäà÷è è îñîáåííîñòè åãî ñîñòàâëåíèÿ. Ñòðóêòóðà è ñîäåðæàíèå áèçíåñ-ïëàíà, åãî ïðèçíàêè. Ðàçðàáîòêà áèçíåñ-ïëàíà äåÿòåëüíîñòè îáùåñòâà ñ îãðàíè÷åííîé îòâåòñòâåííîñòüþ. Íàïðàâëåíèÿ è ïðèíöèïèàëüíûå ïîëîæåíèÿ ïëàíèðîâàíèÿ.

    êóðñîâàÿ ðàáîòà [80,6 K], äîáàâëåí 01.06.2015

  • Öåëè ðàçðàáîòêè è îñîáåííîñòè áèçíåñ-ïëàíà. Ñîñòàâ áèçíåñ-ïëàíà. Âèäû òîâàðîâ è óñëóã. Îáåñïå÷åíèå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè. Îöåíêà ðûíêà ñáûòà. Ñâåäåíèÿ î êîíêóðåíòàõ. Ïëàí ìàðêåòèíãà, ïðîèçâîäñòâà, þðèäè÷åñêèé. Îöåíêà ðèñêà è ñòðàõîâàíèå. Ôèíàíñîâûé ïëàí.

    êóðñîâàÿ ðàáîòà [48,9 K], äîáàâëåí 23.04.2002

  • Ðîëü áèçíåñ-ïëàíà. Îñíîâíûå òèïû áèçíåñ-ïëàíîâ. Âèäû òîâàðîâ è ðûíêè ñáûòà. Êîíêóðåíöèÿ íà ðûíêàõ ñáûòà. Ïëàí ìàðêåòèíãà è ïðîèçâîäñòâà. Îïðåäåëåíèå âîçìîæíîñòåé ôèðìû. Îðãàíèçàöèîííî-óïðàâëåí÷åñêàÿ è ôèíàíñîâî-ýêîíîìè÷åñêàÿ îöåíêà ñîñòîÿíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ.

    êîíòðîëüíàÿ ðàáîòà [31,2 K], äîáàâëåí 19.01.2016

  • Áèçíåñ-ïëàí ïðåäïðèÿòèÿ è åãî ïðèìåíåíèå äëÿ îðãàíèçàöèè êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè â îòðàñëè. Áèçíåñ-ïëàí êàê èíñòðóìåíò ïîëó÷åíèÿ