Оперативный и стратегический бизнес планы
Бизнес-план является составной частью стратегического плана. Бизнес-планирование и стратегическое планирование — не тождественные понятия.
Стратегический план определяет основные цели и направления деятельности организации и формирует пути их достижения. Реализация идей стратегического плана требует разработки комплекса различных аспектов. На стадии стратегического планирования составляются еще 2 относительно самостоятельных плана: инноваций и инвестиций. В них идеи нововведений, сформированные в процессе составления стратегического плана, получают дальнейшую детальную проработку. Все три плана различаются уровнем детализации информации о планируемых нововведениях.
Можно ответить, что связи процессов стратегического планирования, инновационного и инвестиционного мало изучены. К сожалению, в большинстве случаев эти понятия отождествляются. Наиболее перспективным можно считать тот, при котором планирование инноваций и инвестиций рассматриваются как процедура стратегического планирования. Поскольку и инновации, и инвестиции подразумевают долгосрочное вложение средств, и инновационные, и инвестиционные решения в большинстве своем являются стратегическими решениями.
Общедоступной формой представления отдельных элементов и направлений стратегического инвестиционного плана выступает бизнес-план. Бизнес-план — это самостоятельный документ, характеризуемый своими целями, задачами, структурой.
Между бизнес-планом и стратегическим также существуют отличия:
1. Стратегический план включает весь комплекс общих целей предприятия, а бизнес-план только одну, которая связана с созданием нового вида деятельности или развитием существующего.
2. Стратегический план включает различные типы стратегии, а бизнес-план ориентирован только на развитие.
3. Стратегический план — это планы с растущим горизонтом времени и постоянной корректировкой. Бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки, по истечении которых работа над бизнес-проектом завершается.
4. Стратегический план создается для собственного использования, а бизнес-план чаще всего для поиска источников финансирования, то есть для внешних инвесторов и кредиторов.
5. В бизнес-плане функциональные составляющие (план производства, маркетинга и др.) имеют гораздо более весомое значение, чем в стратегическом.
Отличие от текущего плана социально-экономического развития предприятия бизнес-плана заключается в:
1) структуре;
2) он учитывает не только внутренние, но и внешние цели и условия организации;
3) по целям: текущий план охватывает все аспекты деятельности организации за 1 год, а бизнес-план — только инвестиционные;
4) по периоду действия: план социально-экономического развития составляется каждый год, а бизнес-план — когда требуется оценить и реализовать какое-то инвестиционное решение (0,5; 1; 1,5; 3; 5 лет).
В сопоставлении с инновационным планом можно отметить, что научно-технические идеи инновационного плана в инвестиционном плане расширяются и детализируются по организационным, маркетинговым и финансовым аспектам.
По отношению к инвестиционному плану бизнес-план может выступать как документ, представляющий собой план разработки и реализации соответствующей части инвестиционного проекта.
Инвестиционный проект — это совокупность документов, характеризующих проект от его замысла до достижения заданных показателей эффективности и показывающий, как правило, предынвестиционную, инвестиционную, эксплуатационную и ликвидационную стадии его реализации. Стратегический инвестиционный план организации может включать несколько, связанных между собой или нет, инвестиционных проектов.
Близким, по сути, к бизнес-плану выступает технико-эксплуатационное обоснование (ТЭО). ТЭО содержит предпроектную проработку инженерно-конструкторных, технологических и строительных решений, сравнение альтернативных вариантов и обоснование выбора конкретного способа осуществления проекта. Главным отличием ТЭО от бизнес-плана является то, что ТЭО — это специфический плановый документ для создания и развития крупных промышленных объектов. Особый акцент в нем сделан на производственно-техническую часть, в то время как рыночные проблемы остаются менее раскрытыми. ТЭО более узко в спектре охвата вопросов, чем бизнес-план, но более глубоко детализировано в технико-производственном отношении. ТЭО предназначен для специалистов, бизнес-план — для широкого пользования.
Существует множество определений бизнес-плана. Более полное отражение его назначения и целей можно показать в следующей формулировке.
Бизнес-план — основной документ, позволяющий детально изложить, обосновать и оценить возможности инвестиционного проекта для создания нового или расширения действующего производства (услуги).
Данное определение четко отражает главную цель бизнес-плана, состоящую в том, чтобы дать целостную системную оценку перспективности проекта, выработанного стратегического решения. Бизнес-план составляется для обоснований инвестиций при расширении действующего производства или создании нового продукта (услуги).
Другие цели разработки бизнес-плана могут быть различными:
- привлечение инвесторов;
- привлечение партнеров;
- определение степени реальности достижения намеченных результатов;
- убеждение сотрудников компании в возможности достижения поставленных целей.
Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, а именно:
- обоснование экономической целесообразности инвестиционного решения в рамках выработанной стратегии предприятия;
- оценка финансовых, материальных, трудовых производственных ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия;
- определение источника и форм финансирования реализации выбранного стратегического решения;
- подбор работников, способных реализовать данный план;
- организация работ по реализации разработанного бизнес-плана. Назначение бизнес-плана можно рассматривать в следующем:
Бизнес-план служит обоснованием для предлагаемого бизнеса и оценки возможных результатов.
Бизнес-план — неотъемлемый элемент стратегического планирования. Бизнес-план — выступает как средство для получения инвестиций. Бизнес-план — инструмент внутрифирменного планирования. Бизнес-план — реклама для предлагаемого бизнеса.
Источник: материалы сайта strategplann.ru
Источник
Рецепт эффективности – планирование. Каждый час, потраченный на планирование, экономит месяцы труда для бизнеса.
В целях эффективного управления выделим два понятия:
- Оперативное планирование
- Стратегическое планирование
Многие понимают, что план нужен обязательно. Столько же предпочитают не иметь никакого плана вовсе. Необходимость строить планы приходит с опытом. Время, конкуренция, не решаемые проблемы, большое количество персонала приводит бизнес к необходимости строить планы на длительный период.
Написана масса трудов о пользе планирования. Не меньше книг исповедуют «новаторские» подходы в управлении бизнесом, предлагают избегать построение планов, т.к. они приводят к не гибкости бизнеса в динамически изменяемых условиях внешней и внутренней среды.
Правда как всегда где-то по средне. Бизнес выстраиваться под конкретные цели, которые должны быть достигнуты. Какие инструменты будут выбраны для достижения цели, это дело индивидуальное. Если бизнес способен сформировать устойчивый коллектив, команду, каждый член которой будет однозначно понимать цели и задачи бизнеса, ему не нужен контроль, а выходной результат удовлетворяет, то действительно, тратить время на создание и контроль исполнения планов не нужно.
В нашей практике мы не встречали такие коллективы, поэтому предпочитаем строить планы и контролировать их выполнение. Планирование переносит будущее в настоящее и позволяет что-нибудь сделать с ним сейчас.
Стратегический план
Стратегический план – это документ. Планирование используется для достижения приоритетных целей бизнеса. Завоевание доли рынка. Создание бренда безусловного доверия. Капитализация (с параметрами), и тд. Как правило в основе создания стратегического плана, и в зависимости от размера бизнеса лежат от 3 до 7 целей. Стратегический план строится на период 3-5 лет, реже 5 – 10 лет.
Оперативный план
Оперативное планирование используется для решения тактических задач. Оперативный план строится на 1 год. Хороший оперативный план является частью стратегического. Идеально если оперативный план на период выделяется непосредственно из стратегического плана. Если это возможно, то это является критерием высокого качества стратегического планирования.
Практика стратегического планирования.
Руководство компании определяет группу сотрудников заинтересованных в реализации сформулированных целей бизнеса.
Группа, совместно руководством разрабатывает стратегический план. Этим достигается максимальная вовлечённость и личная заинтересованность ведущих сотрудников в бизнес результате.
Стратегический плане состоит из перечисления целей бизнеса. Каждой цели соответствует разработанный перечень задач, решение которых должно привести к достижению поставленной цели.
Каждая задача состоит из нескольких мероприятий. Мероприятие – конкретное действие, связанное с решением задачи.
Выполнение мероприятий позволяет добиться решения задачи. Контроль достижение цели осуществляется пониманием и проверкой утверждения «..будет ли решена задача, если будут выполнены все сформированные по ней мероприятия?».
Этот же вопрос верен в отношении сформулированной стратегии, «..будет ли достигнута поставленная цель, если будут решены все сформированные по ней задачи?»
Стратегический план формируется виде таблицы, в столбцах которой перечислены следующие разделы:
Стратегия | Задача | Мероприятие | Дата начала | дата окончания | Критерий достижения результата | Ответственный |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Все цели, задачи и мероприятия должны иметь следующие параметры:
- Дата начала
- Дата окончания
- Критерий достижения результата
- Ответственный
Каждый из уровней предполагает назначение ответственного, сроки исполнения, и критерии достижения результата.
Контроль исполнения плана
Важным для понимания является формирования представления о формате ответственности за каждое предложенное в плане мероприятие. У любой конкретной задачи и мероприятия должен быть «заказчик» и «подрядчик». Это позволяет однозначно распределить ролевую ответственность за:
- постановку задачи,
- определение критериев выходного результата,
- способов достижения результатов,
- форму и порядок отчетности.
Важным является формирование критериев достижения результата. Результат должен быть физически осязаем. Как правило – это документ ОРД, (приказ, регламент, положение, акт выполненных работ и тд), согласованный и подписанный заказчиком работ.
Ценность стратегического плана
Сформулированные цели являются основой для ежедневной работы. Бизнес не должен распыляться на второстепенные задачи, не вошедшие в стратегический план. В соблюдение этого правила всеми участниками реализации, а это все компания, заложена основа эффективности использования трудовых и денежных ресурсов. Иными словами, стратегия и тактика должны быть неразрывно увязаны друг с другом.
Не согласованность направлений стратегических и тактических планов, это во многом вопрос эффективности достижения результатов стратегического планирования. Эффективное выполнение нужной работы — это залог успеха. Данный постулат можно охарактеризовать и как утверждение «самое короткое расстояние между двумя точками – это прямая», — ориентация на выполнение только нужной работы.
Планы должны быть реалистичны. Именно неспособность придать стратегии реалистичный характер не позволяет с оптимизмом смотреть в будущее многим проектам. «Оторванная» от реальности, а главное — от фактических усилий компании, стратегия представляет собой пустой звук или красиво оформленную брошюру, пылящуюся на одной из полок в кабинете руководителя.
Стратегии должны быть претворены в жизнь. Очень часто на практике неудача при реализации стратегии связана не с качеством данной стратегии, а с неспособностью грамотно претворить ее в жизнь.
Причастность рядового персонала к реализации стратегических планов компании. До сих пор в большинстве компаний стратегия — прерогатива топ менеджеров, в то время как простые работники не имеют представления о содержании стратегических планов руководства и даже об их наличии. В данном случае выход не в проведении «политинформации», а в выстраивании системы управления, позволяющей «перевести» стратегические инициативы на язык тактики.
Итогом реализации стратегии должно стать интеграции планов и системы управления.
Мероприятия и должностные обязанности
Стратегический план обладает не только фундаментальной ценностью для бизнеса. Одной из его практических функций является создание на его основе перечня должностных инструкций для персонала.
И действительно, не сложно заметить, перечень мероприятий, сформированный в стратегическом плане, позволяют выделить:
- ответственных и их
- обязанности.
На практике это готовые должностные инструкции для персонала, связанные со стратегическими целями и задачами бизнеса. Это ли не чудо?! Не нужно выкачивать из интернета малополезные документы никак не связанные с будущем компании. Описанные критерии оценки выходного результата, основа для оценки эффективности досадности.
Оптимизация численного состава, ролевое управление
Эффективно с первого дня принять ролевую модель управления компании.
Созданный стратегический план должен получить исполнителей. Это могут быть реальны сотрудники или роли позволяющие установить одному сотруднику несколько ролей.
«Роль» – производственный юнит, для которого определены обязанности и критерии качества.
Чрезвычайно эффективным решением для развивающегося, растущего бизнеса в условиях и не до загруженности персонала является решение назначить одному страднику несколько ролей.
Необходимо произвести ранжирование ролей. Для каждой роли может быть определен KPI. При необходимости можно определить систему оплаты труда исходя из ранга должности и важности выполняемых работ.
Первичное бюджетирование (затраты)
Стратегический план составят основу бюджета затрат компании на текущий период, и построение финансовой модели бизнеса.
(подробнее читай статью «Финансовое планирование бизнеса»)
Задачи в стратегическом плане реализации должны получить оценку плановых финансовых затрат. В зависимости от того на сколько полно определены оперативные планы, на столько точно будет определён бюджет затрат.
Бюджетные статьи
- Создание продукта
- Обеспечение продаж
- Маркетинг и реклама
- ФОТ
- Обеспечение безопасности
Затраты на обеспечение данных статей позволят покрыть 80% потребности оперативного плана реализации.
Пример бюджета
статья | Бюджет | Плановая дата |
Создать рекламную компанию и обеспечить приток посетителей на сайт с конверсией 6%. в течение первых 6 мес. | 1000 | 1 сен 2018 |
Создать call центр обеспечивающий приём голосовых обращений в режиме 8 х 7. | 3000 | 10 окт 2018 |
Создать автоматизированную систему обработки заказов, которая обеспечить реализацию основного бизнес-процесса. | 5000 | 17 ноя 2018 |
Создать службу рекламаций, которая обеспечить обработку обращений 24 х 7. | 2000 | 1 дек 2018 |
ИТОГО | 6000 |
Корректировка стратегического плана
Плох тот план что не может быть изменён.
Суть изменения плана состоит построении системы обратной связи, соборе информации, её анализе и принятии решения об необходимости вносить изменения с заданной периодичностью.
Нет смысла в том, чтобы сегодня создать план, а завтра начать его корректировать. Как и нет смысла придерживаться плана, если на каком-то этапе стало понятно, что он не соответствует текущих реалиям.
Возникающая потребность часто менять план, признак низкого качества проработки бизнеса.
Рекомендуется создать регламент, установить правила и порядок внесена изменений в стратегический план. Важно научится создавать планы, которые бы не требовали изменения чаще раза в год.
Пример оперативного плана
статья | Бюджет | Плановая дата | Ответственный (роль) | критерий |
Создать рекламную компанию и обеспечить приток посетителей на сайт с конверсией 6%. | 1000 | 1 сен 2018 | маркетолог | |
Создание сайта | 150 | 1 мая 2018 | Программист | |
Создание рекламной компании ЯД | 50 | 1 сен 2018 | Маркетолог | |
Финансирование 6 мес | 700 | 1 сен 2018 | Маркетолог | |
поддержка | 100 | 1 дек 2018 | Outsource | |
Создать call центр обеспечивающий приём голосовых обращений в режиме 8 х 7. | 3000 | 10 окт 2018 | ИТ инженер | |
Договор с облачный сервисом | 1 сен 2018 | Бухгалтер | ||
финансирование | 900 | 1 сен 2018 | Бухгалтер | |
Обучение оператора | 100 | 1 сен 2018 | ИТ инженер | |
ФОТ | 2000 | 1 сен 2018 | Бухгалтер | |
Создать CRM, которая обеспечить реализацию основного бизнес-процесса. | 5000 | 17 ноя 2018 | Коммерческий директор | |
Выбор | 100 | 1 июл 2018 | ИТ инженер | |
Настройка | 1000 | 1 авг 2018 | ИТ инженер | |
Оборудование | 2000 | 1 июл 2018 | ИТ инженер | |
Эксплуатация | 1900 | 1 сентября | оператор | |
Создать службу рекламаций, которая обеспечить обработку обращений 24 х 7. | 2000 | 1 дек 2018 | Руководитель группы качества | |
ИТОГО | 6000 |
Источник
Автор: Олег Владимирович Девяткин, кандидат экономических наук, доцент,
Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова.
Разработка планов предприятия на стратегическом,
текущем и оперативном уровнях различается по срокам получения конечного
результата. В зависимости от специфики планируемого объекта, сложности решаемых
задач, состояния внутренней и внешней среды предприятия период, на который
разрабатывается план, может измеряться днями, месяцами и годами. Однако содержание
плановой работы в принципе при этом не меняется. План предприятия должен быть разработан полным,
комплексным, связанным воедино.
Интервал планирования — это заранее установленный период, необходимый
для достижения конечного результата, предусмотренного планом.
В течение
установленного планового периода по конкретным объектам должен быть выполнен
весь комплекс работ — от начальных операций, необходимых для получения
конечного результата, до полного окончания работ, завершающихся последней
технологической и хозяйственной операцией. Так, например, план строительства
жилого дома составляется на весь срок выполнения работ — от первого ковша грунта,
вынутого экскаватором под фундамент дома, до сдачи и оплаты готового объекта
потребителем.
Объективная потребность учета в разрабатываемом плане предприятия всего объема работ по объектам без
каких-либо изъятий вытекает из самого способа организации современного
производства, отличающегося:
- пооперационной
синхронизацией работ, позволяющей без излишних потерь средств и времени
достигать конечного результата; - безостановочным
обеспечением протекающих процессов комплексом ресурсов (материальных,
трудовых и финансовых), необходимых для последовательного выполнения
планового задания; - организацией всестороннего
контроля и регулирования хода выполнения исполнителями планового задания.
Период, на который разрабатывается план, а также функциональное количество
частей (разделов) плана предприятия, их названия, различаются в зависимости от размера
предприятия, его отраслевой принадлежности и сложившихся традиций.
В частности, на малом предприятии отсутствуют цеховые планы, как правило, не
разрабатываются стратегические планы, финансовое планирование совмещается с
бухгалтерским учетом и отчетностью, кадровое обеспечение в форме оперативной
работы сохраняется в ведении руководителя.
План
должен быть связанным воедино, поэтому после разработки
частей плана предприятием производится их взаимная корректировка до полной увязки и
сбалансированности как по материально-финансовым и трудовым ресурсам, так и по
времени исполнения. Каждая часть общего плана предприятия оказывается при этом
непосредственно связанной и обусловленной другими его частями. Например,
поставки предприятию сырья, материалов и комплектующих изделий непосредственно
связываются с финансовым планом, а также со сроками и планом выпуска продукции.
В свою очередь, выпуск продукции увязывается с плановой численностью рабочей
силы, производственными мощностями и планами поставок продукции по договорам.
Таким образом, по ресурсам и времени исполнения достигается сбалансированность
плана:
- создается динамическая
система взаимосвязи производственных, технических, экономических,
организационно-административных и социальных мероприятий, направленных на
достижение конечной цели; - предусматриваются порядок и
очередность выполнения работ, устанавливаются сроки и ответственные
исполнители по всему спектру разнообразных операций, которые предусмотрены
планом или вытекают из него; - определяются источники и
размеры финансирования, а также предельно допустимые затраты по каждому
мероприятию, этапам и видам работ.
Многие российские предприятия вследствие неустойчивости внешней среды
разрабатывают упрощенные, главным образом текущие, планы. В качестве планируемых
показателей используется следующий их перечень:
- номенклатура и объем
выпускаемой продукции в натуральном выражении; - объем реализации (продаж)
продукции (услуг); - себестоимость единицы
продукции; - прибыль;
- численность персонала по
категориям; - фонд оплаты труда и средний
уровень заработной платы; - запасы материалов,
незавершенного производства и готовой продукции на складе; - размер оборотных средств по
группам; - объем капитальных вложений
по направлениям; - отдельные мероприятия по
новой технике и технологии; - прочие показатели.
Связь стратегического, текущего и оперативного планирования
Группировка планов на стратегический, текущий и оперативный
определяется по срокам получения конечного результата. Часть
мероприятий, связанных с проектами освоения новой продукции и новых технологий,
а также с инвестициями и строительством объектов, разрабатывается на предприятии в виде отдельных долгосрочных планов. Последние разрабатываются на весь период осуществления
мероприятий (до 2—5 лет и более). Однако оперативная часть инвестиционных
проектов, которая находится на стадии исполнения, периодически ежегодно или
поквартально корректируется и поэтапно включается в общие текущие и
оперативные планы. По мере реализации проекта дата отсчета планового
периода приближается к дате окончания работ и достигает ее после завершения
проекта.
Что касается объекта планирования, то, как правило, ни один проект стратегического плана не может быть реализован, минуя текущее планирование.
Одно и то же изделие, намеченное к производству в долгосрочном плане, по
отдельным этапам подготовки производства и по элементам может включаться во все
виды планов. Например, подготовка производства и продажа нового автомобиля
включаются в долгосрочный план. Проектирование изделия, закупка оборудования и
материалов для его производства включаются в текущие планы. Распределение
персонала по объектам, связанным с подготовкой производства нового изделия, и
оплата текущих расходов поэтапно включаются в оперативные планы.
Наряду с этим каждый вид планирования имеет характерные отличия. Они
заключаются главным образом:
- в точности устанавливаемого
промежуточного и конечного интервала планирования; - степени внутренней
интеграции или дифференциации, а также количестве показателей
планирования; - степени точности расчетов
затрат и результатов производства; - порядке распределения
обязанностей между исполнителями плана.
Чем шире интервал планирования, тем выше степень неопределенности параметров
плана. Поэтому резко сужается число плановых нормативов и показателей,
уменьшается степень точности расчетов.
Рамки стратегического плана почти всегда подвижны, также как и сроки
получения конечного результата. В ходе реализации плана уточняется и сумма
расходов. Как правило, устанавливается лишь основной исполнитель, ответственный
за реализацию плана, так как на первом этапе еще не ясны ни точное содержание
работ, ни их объемы. Точное адресное распределение заданий по срокам их
исполнения, объемам расходов и конечным результатам определяется в текущих и
особенно в оперативных планах. В целом стратегическое, текущее и
оперативное планирование взаимосвязаны и представляют собой единую
систему планирования. Посредством планирования связывается в единый, целостный,
синхронно действующий комплекс весь механизм организации работы и управления
предприятием.
Таблица 1. Ранжирование и детализация показателей планов на предприятиях
Основные показатели по видам планирования | |||
Стратегическое | Долгосрочное | Текущее | Оперативно-календарное |
| Наименование продукции (услуг) | Перечень важнейшей номенклатуры продукции | Перечень и число позиций номенклатуры | Подетальный перечень и число позиций номенклатуры продукции |
| Ориентировочная, подлежащая уточнению сумма затрат | Сумма расходования ресурсов по видам и срокам | Сумма расходования ресурсов по видам, срокам и номенклатуре продукции | Подетальные и пооперационные нормы расходования ресурсов по видам продукции |
| Ориентировочные подвижные сроки исполнения | Календарные сроки исполнения | Точно установленные сроки исполнения | Почасовые и суточные графики исполнения |
| Ответственные исполнители, без указания соисполнителей | Ответственные исполнители и соисполнители по этапам и видам работ | Подробный перечень исполнителей по этапам и видам работ и номенклатуре продукции | Подетальное распределение работ среди исполнителей |
| Эффективность достижения цели (сумма дохода, окупаемость затрат) | Превышение дохода над расходами (прибыль) | Сумма чистого дохода | Своевременность и полнота выполнения плана по номенклатуре изделий, технологическим операциям и видам работ |
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ “Успех”, а также процедура заказа бизнес-плана. Вы можете узнать, как оптимизировать расходы на эту услугу в разделе “Стоимость разработки бизнес-плана”.
Если вы заполните наш вопросник, мы подготовим для вас КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Источник