Образец бизнес плана для коммунального предприятия

1. Краткий инвестиционный меморандум

Открытие собственной управляющей компании в сфере ЖКХ — это способ не только заработать, но и выполнить важную социальную функцию. Все хотят жить в благоустроенном и безопасном пространстве, не замечая слаженной работы коммунальных служб. Для этого не нужно изобретать велосипед — своевременно обрабатывайте заявки от жильцов, обслуживайте территорию, проводите текущий ремонт и получайте прибыль, благодарность и связи в городе.

Этот стабильный, не подверженный сезонности бизнес привлекает инвесторов, несмотря на традиционную для этой сферы невысокую рентабельность.

Сумма первоначальных инвестиций — 1 385 000 рублей;

Ежемесячные затраты — 954 448 рублей;

Ежемесячная прибыль — 88 079 рублей;

Срок окупаемости — 19 месяцев;

Точка безубыточности — 4 месяц;

Рентабельность продаж — 11%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Большая часть населения в городах являются собственниками квартир в многоквартирном доме. Такими домами нужно управлять: обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, содержать общее имущество и предоставлять коммунальные услуги.

Жилищный кодекс РФ предлагает три способа управления многоквартирным домом:

непосредственное управление собственниками помещений,
управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом,
управление управляющей организацией.

Выполнение этой работы требует специальных знаний и опыта. Поэтому собственники все чаще прибегают к услугам специализированных организаций, таких как управляющие компании.

Вопрос о выборе управляющей компании решается на общем собрании жителей дома. Там же утверждается каким образом компания будет управлять домами, как часто будут проходить собрания и в какой форме. С выбранной УК каждый собственник заключает договор, в котором прописываются взаимные обязательства сторон. Согласно ст.445 Гражданского кодекса РФ, отдельный собственник не может уклониться от заключения договора, если такое решение было принято на общем собрании дома.

К договору об управлении многоквартирным домом обязательно должно быть приложение, в котором указаны общее имущество дома, перечень обязательных работ и услуг, размер платы за содержание и ремонт, за коммунальные услуги.

Выручка управляющей компании складывается из ежемесячных платежей за содержание дома, которые вносят собственники жилья. УК выполняет необходимые работы за счет этих средств собственными силами или привлекает подрядчиков:

ремонтирует и обслуживает общее имущество,
ремонтирует отопление, водопровод и электричество в квартирах,
занимается вопросами пожарной безопасности,
обеспечивает чистоту в подъездах и во дворе,
вывозит мусор.

Ответственность перед жильцами за результат работы подрядчиков лежит на управляющей компании.

Кроме управляющей компании дом обслуживают другие службы: поставщики электричества, воды и отопления. УК берёт на себя роль посредника между поставщиками и жильцами: передаёт показания, собирает и перечисляет плату, информирует о перебоях и происшествиях.

При составлении сметы закладывается 5—8% прибыли управляющей компании. Повысить рентабельность можно при выполнении большей части работ силами штатных сотрудников и сэкономить при закупке стройматериалов.

По состоянию на 1 февраля 2018 г. по данным портала «Реформа ЖКХ» в Российской Федерации многоквартирными домами управляло 48 818 организаций, в том числе 16 628 управляющих компаний и 32 190 ТСЖ и жилищных или жилищно-строительных кооперативов.

Управляющие организации обслуживают в России 725 тыс. многоквартирных домов, в том числе: 686 тыс. домов (94,7%) обслуживают управляющие компании и 39 тыс. домов (5,3%) — иные управляющие организации. По расчетам авторов, в среднем по России одна управляющая компания обслуживает 41 многоквартирный дом.

Исследователи отмечают, что в крупных городах большую часть многоквартирных домов обслуживают государственные управляющие компании. В таких организациях численность персонала может превышать 1000 человек, а получаемый доход от предоставления жилищно-коммунальных услуг исчисляется миллиардами рублей. Но есть и немало мелких и средних УК, уверенно занимающих свою долю рынка.

У управляющей компании есть два способа получить дом на обслуживание:

Выиграть право содержания нового многоквартирного дома на торгах в администрации,
Убедить собственников жилья сменить старую УК.

Новая управляющая компания должна о себе заявить администрации населенного пункта, в котором планирует работать и подать документы для участия в конкурсе.

Второй способ возможен, если в городе есть недобросовестные управляющие компании, услугами которых недовольны клиенты. Следует поговорить с представителями жильцов и предложить свои услуги. Затем провести собрание собственников и на нём убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом доме. Это непростая, но выполнимая задача.

Собственники квартир часто не верят обслуживающим организациям, поэтому необходимо сделать всё, чтобы жильцы оставались довольны работой своей управляющей компании. Хорошая репутация в городе позволит проще получать новые дома в управление и развивать бизнес.

В создании имиджа компании важную роль играет веб-сайт. Он должен содержать актуальную информацию о компании, её работе, новости и отчёты о расходовании средств.

Деятельность УК жилищно-коммунальной сферы регулируется законом. К основным законодательным актам относятся следующие:

Жилищный кодекс,
Гражданский кодекс,
Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда (Постановление гос.комитета по строительству № 170 от 27 сентября 2003 года),
ФЗ № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» от 21 июля 2007 года,
ФЗ № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» от 23 ноября 2009 года.
ФЗ от 07.12.2011 N 416, регулирующий тарифы в сфере водоснабжения и водоотведения,
ПП РФ от 22.10.2012 N 1075 о тарифах в сфере теплоснабжения.
ФЗ № 255-ФЗ от 21 июля 2014 года, ужесточивший требования к лицензированию УК.

Чтобы зарегистрировать УК потребуются следующие документы:

заявление на регистрацию (форма №Р11001 от 2002 года);
Устав;
протокол собрания о создании управляющей компании;
учредительный договор;
приказ о назначении директора;
договор аренды офиса;
квитанция госпошлины.

После регистрации в налоговой службе нужно получить лицензию. Получение лицензии происходит по решению Госжилнадзора и является обязательным условием. При нарушении законодательства УК могут лишить лицензии.

Можно выбрать любую организационно-правовую форму, мы рекомендуем остановиться на ООО. Главным плюсом является то, что ООО может признать себя банкротом и вам не придётся отвечать своим имуществом, в отличие от ИП.

Для ведения такой деятельности нужно выбрать код ОКВЭД 68.32. «Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе». С учётом высоких ежемесячных затрат, целесообразно будет использовать УСН 15% (доходы минус расходы).

Этапы запуска:

зарегистрировать юридическое лицо,
пройти лицензирование и аттестацию,
набрать персонал и оборудовать помещение,
взять дом в управление.

6. Организационная структура

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма	Средняя з/п в месяц на сотрудника
Директор	30 000	1	30 000	51 281
Главный бухгалтер	30 000	1	30 000	30 000
Главный инженер	35 000	1	35 000	35 000
Инженер	30 000	1	30 000	30 000
Оператор	25 000	2	50 000	25 000
Электрик	25 000	2	50 000	25 000
Сантехник	25 000	2	50 000	25 000
Уборщица	15 000	15	225 000	15 000
Разнорабочий	22 000	12	264 000	22 000
Страховые взносы	52 500
Итого ФОТ	816 500

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений	80 000
Ремонт помещения	100 000
Разработка и наполнение сайта	100 000
Рекламная кампания	50 000
Закупка оборудования	1 035 000
Прочее	20 000
Итого	1 385 000

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	837 781
Аренда	30 000
Амортизация	11 667
Коммунальные услуги	10 000
Закупка материалов	45 000
Прочие расходы	20 000
Итого	954 448

План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Низкая рентабельность инвестиций. Бизнес окупится и будет приносить прибыль при условии, что жильцы не будут систематически задерживать оплату услуг. С должниками нужно работать по стандартной разработанной схеме. В крайнем случае финалом будет судебное решение в вашу пользу.
Высокая степень бюрократизации. Соблюдение всех формальностей — обязательное условие для успешной работы в сфере ЖКХ. Если не хватает собственных знаний, можно обратиться к юристам за консультацией или нанять штатного сотрудника.
Низкий уровень трудовой дисциплины. Непрофессиональное поведение отдельных сотрудников может привести к снижению имиджа предприятия. Важно соблюдать строгую дисциплину в трудовом коллективе и жёстко наказывать за нарушения.
Отсутствие необходимого оборудования. Может вынудить отдавать больше работ подрядчикам, тем самым уменьшив прибыль. Планируйте инвестиции в оборудование заранее, исходя из планов по работам на ближайший год.

Скачать финансовую модель

Источник

О преимуществах и недостатках управляющих компаний вы можете узнать из нашей статьи.

Бизнес-план управляющей компании ЖКХ: скачать бесплатно.

Особенности и выгода

Управляющая компания, как бизнес: в чем именно он выгоден в финансовом плане?

Если вы всерьез решили стать основателем своей управляющей организации, то вам важно уделить внимание ряду особенностей, которые могут сопровождать этот бизнес.

Во-первых, вам необходимо учитывать тот факт, что нужно хорошо разбираться в жилищной сфере, а именно в жилищном законодательством.

Кроме того, у вас должно быть соответствующее высшее образование, если вы хотите стать учредителем, членом правления или председателем.

Подробнее о том, каким вы должны отвечать условиям, мы поговорим в рамках другой информационной статьи.

Самое главное это то, насколько может быть выгоден такой бизнес. Этот вопрос необходимо разобрать в самом начале для того, чтобы вы определились, стоит ли вам начинать подобное дело или нет.

Так, создание управляющей организации в сфере ЖКХ позволит вам стать основателем организации, которая будет управлять многоквартирным домом.

Это значит, что вы будете курировать все работы, осуществлять надзор за их поведением, искать поставщиков материалов, исполнителей различных работ, предлагать и осуществлять различные услуги.

Вы можете предлагать жильцам использовать ваши услуги и получать за это определённую оплату. На фоне этого заключения необходимо провести статистику. В сфере ЖКХ сосредоточено более 30 % всех фондов.

Именно на эту долю приходится огромное количество энергопотребления, иных ресурсов, а также обслуживают многоквартирный дом более 64 % предприятий.

Если рассчитывать с экономической точки зрения рентабельность такого дела, то во многих субъектах наблюдается наличие положительного сальдо.

Поэтому, если у вас имеется достаточный опыт работы в жилищной сфере, вы знаете, как выгодно выполнить какие-либо работы, при этом, получив выгоду от разницы, то вам прямая дорога в подобный бизнес.

Рентабельность инвестиций

Вы должны знать о том, что для того, чтобы стать основателем своей управляющей компании, вам необходимо вложить в это дело свои денежные средства.

Так, на эти денежные средства вы должны снять офис, приобрести необходимый инструмент, а также, осуществить предварительные работы, которые закрепят доверие к вам жильцов.

Однако, одних ваших вложений в подобную компанию недостаточно. Вам необходима мощная PR компания, которая позволит вам стать конкурентноспособным игроком в подобной сфере.

После того, как большинство граждан жильцов будет пронизано к вам доверием, вы можете уже предлагать различные услуги. Только в этом случае рентабельность ваших инвестиций будет оправдана.

Стоит отметить, что возместить потраченные средства вы сможете уже за первый год работы, однако, для этого необходимо провести хорошую работу с населением.

Что делает управляющая компания ЖКХ?

Теперь давайте разберёмся с основными функциями управляющей компании. Учитывая, что вам придётся работать в этом бизнесе, вы должны знать, что осуществляет данная организация.

Управляющая компания имеет свои цели управления многоквартирным домом. Данная организация предпринимает действия, которые направлены на сохранение постройки и коммуникаций в надлежащем виде.

Управляющей компанией является коммерческая организация, так как осуществляется финансовая деятельность на средства, которые были собраны жильцами.

Компания является юридическим лицом, поэтому она должна иметь свое соответствующие регистрационное место в налоговой инспекции.

Собственники доверяют данной организации общедомовое имущество, которое организация должна содержать в должном виде. Жильцы заключают договор с управляющей компанией, в котором содержатся основные пункты взаимодействия сторон.

Прописываются права и обязанности, которые подлежат исполнению. Кроме того, управляющая компания несёт ответственность перед жильцами за некачественные предоставленные услуги.

Данная организация взимает оплату с граждан, однако, обязана отчитываться перед ними по всем тратам.

Управляющая компания может не осуществлять самостоятельно деятельность по поддержанию дома в надлежащем виде.

Однако, она является посредником между жильцами и настоящими исполнителями услуг, должна принимать работу и контролировать ход её проведения.

Это основные заботы и обязанности, которые возлагаются на плечи создателей организации.

Кроме того, у вас могут появиться и дополнительные обязанности, которые будут прописаны в договоре с собственниками.

Организационно правовая форма

Если речь идёт о создании управляющей компании, в первую очередь вам необходимо определиться с организационно-правовой формой. Как вы знаете, управляющая компания является юридическим лицом. Это значит, что оно должно быть оформлено надлежащим образом.

В первую очередь, наиболее часто встречается такая организационно-правовая форма как ООО. Но также вы можете зарегистрировать управляющую организацию в форме ИП и ОАО.

Выбирать, какая форма вам подходит необходимо, основываясь на некоторых факторах.

Во-первых, определитесь с ответственностью, на кого она будет распределяться в случае, если одним из членов управляющей организации не будет выполнен какой-либо пункт договора. Также, выбор зависит от того, как будет формироваться бюджет организации.

Какая документация используется?

Для успешного функционирования управляющей организации вам понадобится ряд документов. Какие потребуются документы для управляющей компании ЖКХ?

Во-первых, к ним относится устав, на основании которого действует организация. Напомним, что он не должен противоречить локальным нормативно-правовым актам региона, а также жилищному кодексу.

Кроме того, он принимается совместно всеми членами управляющей компании, её учредителями. В нём рассказывается об основной деятельности компании, об ответственности, которую члены управляющей компании могут нести как коллективно, так и индивидуально.

Помимо устава товарищества существует и такой документ, как договор, на основании которого происходит взаимодействие между жильцами многоквартирного дома и непосредственно самими членами управляющей организации.

У управляющей компании должны находиться отчёты, которые составляются по факту каждого пройдённого квартала.

Не стоит забывать и о документах, которые свидетельствуют об охране труда.

Это значит, что лицо, ответственное за инструктаж, обычно является бухгалтером и должно провести с работниками, выполняющими какую-либо деятельность в компании, рассказывая им о правилах осуществления деятельности.

Подписи в документах по охране труда свидетельствуют о том, что инструктаж был проведён.

Образцы договоров УК с подрядчиками и поставщиками вы можете скачать тут.

Деятельность финансово-экономического характера

Управляющая компания ведёт финансовую деятельность. Она осуществляется по запросу граждан, которые направляют на нужды многоквартирного дома свои средства.

Так, денежные средства могут отправляться на счёт, который заведён для капитального ремонта. Также, денежные средства собираются на разовые работы, такие как мелкий ремонт, обновление подъездов, проверка работоспособности лифтов, расчистка снега, вывоз мусора и так далее.

Все финансовые операции, которые проводит управляющая компания с деньгами, которые ей отдали собственники, должны отражаться в соответствующих отчётах. При отсутствии таковых, управляющая компания может столкнуться с вызовом к судебной инстанцию.

Порядок определения выручки

Как зарабатывают управляющие компании ЖКХ? Многих собственников жилья в многоквартирном доме волнует вопрос, как именно формируется выручка, которую получают себе сотрудники управляющей компании. На самом деле все предельно просто.

Собственники ежемесячно оплачивают счета, в которые входят такие статьи расходов, как текущий ремонт, капитальный ремонт, содержание жилья и так далее.

Управляющая компания нанимает рабочую силу, закупает материалы. Производит деятельность, которая направлена на исполнение запланированных работ.

Разница в цене, ваша УК присваивает себе в качестве вознаграждения и оплаты заработной платы сотрудникам.

Таким образом управляющая компания осуществляет подобную деятельность.

Также, ваша управляющая организация может участвовать в тендерах, выигрывать их, и обслуживать помимо вашего дома ещё некоторые постройки, а также производить определённые работы.

Поиск клиентов и выбор подходящих объектов

Вы подготовили все учредительные документы, зарегистрировали свою компанию, теперь вам необходимо найти дом, который вы собираетесь обслуживать.

При этом вам необходимо в первую очередь обратить свое внимание на новостройки. Именно там, особенно в только что застроенных районах дефицит управляющих организаций.

Поэтому, вы запросто можете устремить туда свое внимание, и занять там свою нишу. Вам важно проводить агитационные работы с жильцами, чтобы впоследствии именно за вашу кандидатуру было отдано оптимальное число голосов.

Также вы можете предложить свою кандидатуру тем жильцам, у которых уже есть управляющая компания, однако они недовольны её работой.

Но для этого необходимо мониторить ситуацию в городе или же в вашем районе.

Основные риски

Несмотря на то, что основной целью управляющей организации является возможность зарабатывать, строить бизнес, она все равно несёт определённые риски.

Так, создание управляющей организации подразумевает тот факт, что она может кого-либо обслуживать. При этом, далеко не факт, что на общедомовом собрании жильцов приоритет будет отдан именно вам.

Также проблемы могут возникнуть в случае, если вы по какой-либо причине осуществили работу не должным качеством, а жильцы намереваются подать на вас в суд. Вполне возможно, что вы останьтесь не только без обслуживаемой территории, но и понесёте материальный ущерб.

В каждом доме есть должники, которые не платят ресурсообеспечивающим организациям. Это значит, что возможно вам придётся возмещать подобные издержки из своего кармана, или раскидывать суммы другим жильцам, что непременно им не понравится.

Перспективы бизнеса

Многие боятся создавать управляющую компанию потому, что не видят никаких перспектив её развития.

На самом деле все предельно просто.

Управляющую компанию возможно развивать, ваши доходы будут расти, если у вас будет положительная характеристика.

Вы можете брать под свое крыло и другие объекты, которые будете обслуживать надлежащим образом.

Со временем вы можете создать несколько управляющих организаций под единым именем, которые будут осуществлять свою деятельность на отдельной взятой территории.

Теперь, когда вы знаете все нюансы осуществления такого бизнеса, как открытия своей УК, вы непременно должны приступить к выполнению основных пунктов, которые являются начальными для осуществления подобной деятельности. Желаем вам успехов в ваших начинаниях.

О том, на что живет управляющая компания, вы можете узнать из видео: