Образец бизнес план для диспетчерской
Сегодня наблюдается активное развитие всех отраслей народного хозяйствования. Большинство коммерческих организаций нуждается в услугах грузового транспорта, так как не имеют возможности сформировать собственный автопарк. Видя востребованность и большие перспективы этого бизнес направления, многие предприниматели принимают решение об открытии фирм по предоставлению транспортных услуг. Для этого разрабатывается бизнес план грузоперевозки, который позволяет получить представление о необходимых затратах и приблизительных доходах.
Актуальность данного бизнеса
Каждый субъект предпринимательской деятельности, который решит развивать бизнес в сфере грузовых перевозок, в обязательном порядке должен разработать собственную маркетинговую стратегию. Ему придется провести глобальные исследования местного рынка, чтобы получить представление об актуальности выбранного направления. Вся собранная информация будет включена в бизнес план диспетчерской службы грузоперевозок.
В настоящее время на грузоперевозки наблюдается большой спрос. Их заказывают:
- корпоративные сети;
- обычные граждане;
- коммерческие компании;
- индивидуальные предприниматели;
- государственные структуры.
Заказчики предъявляют ряд требований относительно перевозок грузов:
- Услуга должна быть выполнена в оговоренные сроки.
- Груз должен быть доставлен до пункта назначения в целости и сохранности.
- Перевозчик должен выдать полный пакет документации, на основании которого юридические лица и индивидуальные предприниматели включат стоимость транспортных услуг в расходы отчетного периода.
Ввиду большой конкуренции в этой сфере деятельности начинающим предпринимателям необходимо о себе громко заявить, чтобы выделиться среди большого количества успешных перевозчиков. Для этого они могут воспользоваться следующими идеями:
- предлагать профильные услуги, как физическим лицам, так и субъектам предпринимательской деятельности;
- создать большой автомобильный парк, благодаря которому можно будет удовлетворять требования абсолютно всех клиентов;
- предоставлять широкий спектр сопутствующих услуг;
- ввести систему бонусов и скидок, которые позволят заказчикам немного экономить;
- предоставлять услуги по перевозке нестандартных грузов;
- работать круглые сутки;
- предоставлять услуги по хранению грузов;
- предоставлять персонал и специализированную технику для проведения погрузочно-разгрузочных работ;
- установить современное оборудование, которое позволит отслеживать на всех этапах перемещение грузов и т. д.
Этапы организации
Прежде чем составить бизнес план грузоперевозки каждый предприниматель должен провести маркетинговые исследования местного рынка. Крайне важно выяснить, сколько конкурентов находится в том районе, где планируется открытие офиса. Будет полезно собрать сведения обо всех их недоработках, проанализировав которые можно предложить потенциальным клиентам более качественные услуги.
Вся собранная информация должна вноситься в бизнес план грузоперевозок. Предприниматель в процессе разработки стратегии должен определиться с тем, какой спектр услуг он будет предоставлять, так как от этого напрямую зависит размер планируемой выручки, количество штатных сотрудников и численность транспорта в автопарке.
Бизнес план грузоперевозки должен содержать следующую информацию:
- описание бизнес-стратегии;
- процедура государственной регистрации;
- помещение и оборудование;
- формирование штата;
- рекламные мероприятия;
- расчеты затрат и прибыли;
- определение рентабельности бизнеса.
Поиск клиентов
Чтобы сформировать собственную клиентскую базу начинающим предпринимателям необходимо провести широкомасштабную рекламную кампанию. Для этого придется понести приличные расходы, но без информирования потенциальной потребительской аудитории никак не обойтись. Все понесенные издержки должен включать бизнес план диспетчерской грузоперевозок, в соответствующем разделе.
Рекламная кампания по грузоперевозкам может включать следующие моменты:
- Предприниматель должен создать свой собственный сайт, который можно активно продвинуть посредством контекстной рекламы.
- Напечатать листовки, календари, буклеты, брошюры, которые можно разносить по офисам разных компаний, или забрасывать в почтовые ящики.
- У директора фирмы, предоставляющей транспортные услуги должны быть оригинальные и информативные визитки, которые можно распространять в местах с большой проходимостью людей.
- Можно дать рекламу в средства массовой информации, разместить объявления на специализированных интернет-площадках.
- Также стоит запустить «сарафанное радио», которое на практике постоянно доказывает свою эффективность.
Необходимое оборудование
Бизнес план диспетчерской службы грузоперевозок должен включать раздел, в котором будет описано необходимое для работы оборудование:
| Наименование необходимого для работы оборудования и техники | Стоимость за единицу |
| Автомобиль (например, Газель, ЗИЛ и т. д.) | до 1 000 000 рублей |
| Компьютерное оборудование | 20 000 рублей |
| Печатная техника (принтер, сканер) | 9 000 рублей |
| Телефон (стационарный) с отдельной линией | 5 000 рублей |
| Мобильный телефон | 3 000 рублей |
В бизнес план грузоперевозки также включается раздел, который содержит информацию о количестве штатных сотрудников, их заработной плате и т. д. Начинающий предприниматель на первых этапах может нанять:
- диспетчера;
- двух водителей, которые будут работать посменно;
- грузчика;
- бухгалтера;
- уборщицу.
Затраты и срок окупаемости
Бизнес план грузоперевозок должен включать финансовую часть, в которой отражаются все возможные расходы, которые придется понести предпринимателю при старте:
| Расходы, которые нужно понести предпринимателю при открытии бизнеса | Сумма |
| Покупка грузового транспорта (1 автомобиль) | 1 000 000 рублей |
| Техническое обслуживание, ремонт и заправка авто | 50 000 рублей |
| Аренда офиса | 17 000 рублей |
| Рекламная кампания | 20 000 рублей |
| Покупка офисного оборудования | 40 000 рублей |
| Заработная плата работникам | 47 000 рублей |
| Другие расходы | 25 000 рублей |
| Всего стартовых расходов | 1 199 000 рублей |
Ежемесячный доход с одного грузового автомобиля может составлять 120 000 рублей. Чистый месячный доход составит приблизительно 50 000 рублей. В результате математического расчета можно предположить, что при условии постоянной загруженности субъект предпринимательской деятельности сможет окупить стартовые вложения через 2 года после открытия.
Возможный уровень дохода
Чтобы определить возможный уровень дохода предприниматель должен провести калькуляцию первичной стоимости услуги. Для этого ему придется задействовать следующие данные:
- затраты на обслуживание транспорта;
- заработная плата сотрудникам;
- амортизационные расходы;
- налоги и сборы;
- текущие расходы компании.
Для определения стоимости 1км пробега следует разделить совокупный доход за месяц на общий пробег всех грузовиков. Полученная сумма будет использоваться для формирования цены на услугу. Для этого можно задействовать онлайн калькуляторы, которые находятся на специализированных веб-ресурсах.
Если предприниматель будет следовать своему бизнес-плану, то он сможет ежемесячно получать до 50 000 рублей чистой прибыли с 1 автомобиля. Повысить уровень дохода он сможет за счет:
- увеличения автопарка;
- привлечения новой клиентуры;
- расширения перечня услуг.
Рентабельность бизнеса
Согласно статистическим данным, которые находятся в открытых источниках, на территории Российской Федерации в этой сфере бизнеса средний уровень рентабельности колеблется в диапазоне 16 % — 17 %. Если субъект предпринимательской деятельности приобретает транспорт для грузоперевозок, то все стартовые вложения он сможет окупить не раньше чем через 2 года. В том случае когда для оказания услуг он будет использовать арендованные машины, но понесенные при открытии затраты окупятся за 4-5 месяцев.
Регистрация и оформление бизнеса
Чтобы работать в этой бизнес-сфере, необходимо пройти государственную регистрацию, после которой человек приобретает статус субъекта предпринимательской деятельности. Начинающий бизнесмен должен выбрать организационно-правовую форму, например:
- Индивидуальный предприниматель;
- Общество с Ограниченной Ответственностью.
Если бизнесмен планирует открыть небольшую фирму, которая будет предоставлять услуги местному населению и малым предприятиям, то ему достаточно зарегистрировать ИП.
Для этого следует действовать в определенной последовательности:
- Собрать пакет документов, в который будут входить: гражданский паспорт, заявление установленного образца, ИНН, квитанция об уплате государственной пошлины.
- Обратиться в налоговый орган, расположенный по месту проживания предпринимателя.
- Заявление и пакет документов будет рассматриваться в течение 5 рабочих дней, после чего будет выдана выписка из ЕГРИП, которая содержит всю информацию о вновь созданном индивидуальном предпринимателе.
- Стать на учет в местной ФНС, и получить статус налогоплательщика. Чтобы минимизировать затраты на уплате налогов, предпринимателю рекомендуется сразу перейти на УСН. Если он планирует сотрудничать с крупными организациями, ему следует выбрать общую систему налогообложения.
Чтобы открыть ООО, начинающему бизнесмену рекомендуется действовать по плану:
- Провести собрание учредителей, на котором будут приняты все решения относительно открытия ООО.
- Оформляется протокол собрания, составляется договор между учредителями, назначается руководитель компании и главный бухгалтер.
- Разрабатывается Устав организации, в котором будут заложены все нюансы, касающиеся процесса ведения бизнеса.
- Приобретается помещение. Если оно берется в аренду, то оформляется соответствующий договор. Если покупается – то оформляются правоустанавливающие документы.
- Заполняется бланк заявления.
- Уплачивается государственная пошлина, а квитанция вкладывается в пакет регистрационной документации.
- Все собранные справки и документы передаются государственному регистратору, функции которого выполняет ФНС.
- После получения выписки из ЕГРЮЛ, компания должна стать на учет в налоговой службе и внебюджетных фондах.
Недостатки и преимущества данного бизнеса
Перед тем как начать бизнес в сфере грузоперевозок, каждый начинающий предприниматель должен узнать обо всех его преимуществах и недостатках. Следует выделить некоторые положительные моменты:
- если человек решит открыть небольшую транспортную компанию, то он может это сделать с минимальными вложениями;
- для оказания услуг можно использовать арендованный грузовой транспорт;
- перед бизнесменами открываются большие перспективы, и у них есть все шансы выйти на международный уровень;
- возможность получения высокого дохода, при условии правильно организованной работы.
К недостаткам этой бизнес-сферы можно причислить следующее:
- если предприниматель решит сформировать собственный автопарк, то ему придется понести большие затраты на покупку транспорта;
- принимая от клиента груз, компания будет нести за него полную ответственность и должна возместить ущерб, если с ним что-либо случится в пути;
- на начальном этапе возникают сложности с поиском клиентов, так как в этой нише существует большая конкуренция;
- на старте компания не получает стабильный доход.
Полезное видео
Полезные советы и рекомендации
Чтобы создать успешный бизнес в сфере грузоперевозок, предпринимателю рекомендуется воспользоваться советами профессионалов:
- заменить малотоннажный транспорт большегрузными машинами;
- не отправлять в рейс автомобиль, который не полностью загружен;
- для водителей установить лимит на расход ЕСМ;
- контроль всех денежных поступлений;
- использовать специализированную технику для погрузочно-разгрузочных работ, благодаря чему удастся избежать простоев.
Источник
Некоторые предприниматели, особенно начинающие, наивно полагают, что в организации диспетчерской деятельности нет ничего трудного и это дело не потребует больших финансовых вливаний. С одной стороны, это, конечно же, правда. Но здесь, как и в любом другом бизнесе, имеются подводные камни, о которых нужно знать еще «на берегу», чтобы успешно их обойти. Диспетчерских служб сейчас очень много, так как сетевые компании активно развиваются и услуги диспетчеров требуются постоянно. Несмотря на большую конкуренцию в сегменте, предприниматель всегда сможет занять свою нишу и набить неплохую клиентскую базу. Лучше всего ориентироваться на междугородние и даже международные перевозки, потому что они лучше всего оплачиваются. Представляем вам бизнес-план диспетчерской службы грузоперевозок, который вы сможете взять за основу.
Резюме проекта
Организация собственной диспетчерской службы может быть актуальна только в городе с отлично развитой инфраструктурой.
Выбирать можно из двух форматов:
- Диспетчерская служба на дому. В этом случае затраты на аренду офиса будут нулевыми, но рассчитывать на работу с крупными компаниями не придется.
- Отдельный офис, который арендуется в бизнес-центре или колл-центре. На этом варианте мы и остановимся в нашем бизнес-плане. Наличие собственного, полностью оборудованного и укомплектованного офиса с целым штатом специалистов даст большие преимущества и позволит расширять бизнес, добавляя новых клиентов в свою копилку.
Вначале следует провести серьезный анализ рынка. Начинать следует с изучения транспортных компаний и самозанятых водителей, с которыми можно взаимодействовать на взаимовыгодной основе. Такой вариант вначале будет самым приемлемым. Чтобы завоевать клиентуру, нужно проработать отличительные моменты. Как пример, круглосуточный режим работы или опытные диспетчеры с имеющимися базами клиентов.
Если центр расположить в приграничном городке, лучше всего ориентироваться на междугородные перевозки как на самые выгодные.
Оформление
Чтобы вложения и затраты оправдались, нужно начинать бизнес с официального оформления и получения разрешительной документации. Форму ведения деятельности ИП выбирать не стоит из-за повышенных рисков. Например, груз может быть потерян. Если в произошедшем будет ваша вина, могут быть предъявлены претензии, а ИП рискует всем своим имуществом.
Оформление ООО обойдется дороже, чем открытие ИП. Обойдется оно примерно в 15 тысяч рублей.
Заниматься перевозками опасных грузов или по ВЭД не планируется, поэтому оформление лицензии не требуется.
Аренда помещения
Офис подойдет небольшой, состоящий из одной комнаты площадью от 10 квадратных метров. Оптимальным решением будет помещение в 20 квадратных метров, где смогут разместиться пара диспетчеров, управляющий и менеджер по рекламному продвижению. Нужно будет провести косметический ремонт за 40 тысяч рублей, а сама аренда будет стоить 20 тысяч рублей в месяц. Если брать в расчет, что предоплата за съем вносится за 3 месяца вперед, то на отделку и аренду бизнесмен выложит 100 тысяч рублей.
Покупка оборудования
Без оборудования в организации такого дела не обойтись. В основном здесь понадобится телефонная и компьютерная техника. Важно, чтобы был высокоскоростной интернет и надежный телефонный оператор.
Какое конкретно потребуется оборудование, расскажет наш список:
| Строка расходов | Количество требуемых единиц техники | Цена в рублях |
| Телефонный аппарат с функцией факса | 2 | 8 тысяч рублей |
| Персональный компьютер | 2 | 60 тысяч рублей |
| Рабочие столы | 4 | 40 тысяч рублей |
| Офисные стулья | 4 | 10 тысяч рублей |
| Мобильный телефон | 2 | 5 тысяч рублей |
| Покупка программного обеспечения | 20 тысяч рублей |
Итого, на оснащение офиса нужно затратить 123 тысячи рублей. Дополнительно можно установить в офис сигнализацию, чтобы обезопасить технику от злоумышленников. Что касается программного обеспечения, то приобретается программное обеспечение, которое позволяет отслеживать местоположение транспорта по сигналу телефона и общаться с водителями. Это удобно и дает возможность контролировать рейс на всех этапах.
Наем персонала
Для функционирования центра диспетчерской службы не потребуется много специалистов. Главный из них – это диспетчер. В его функции входит общение с водителями и представителями заказчиков. От работы этого специалиста зависит успешность всего предприятия, поэтому сотрудники должны быть надежными. Лучше всего, если эту функцию на первом этапе будет частично исполнять сам владелец.
Для работы с наемными сотрудниками лучше выбирать подготовленных диспетчеров, которые уже имели опыт работы с транспортной компании и знают процесс изнутри. Но нужно быть готовым предоставить им выгодные условия сотрудничества. К тому же есть риск, что диспетчер может «увести» базу.
С развитием бизнеса предприниматель будет исполнять административные функции, а непосредственный контакт с клиентами и водителями перейдет к диспетчерам. Кроме этого в штате должен быть управляющий, который будет руководить деятельностью диспетчеров и решать все проблемы. Также в развитой диспетчерской службе стоит нанять отдельного сотрудника для поиска заказов и размещения рекламы, чтобы снять эту функцию с диспетчеров и полностью переориентировать их на основные задачи.
Мы исходим из того, что у владельца бизнеса есть собственная база и на работу приглашаются опытные диспетчеры, поэтому заказов ожидается много. Приведем штатное расписание:
| Должность | Уровень заработной платы в рублях |
| Диспетчер, 2 человека | 30 тысяч рублей |
| Менеджер по рекламе | 15 тысяч рублей |
Итого мы видим, что каждый месяц фонд заработной платы будет составлять 45 тысяч рублей.
Рекламная кампания
Чтобы бизнес пошел в гору, требуются вложения в рекламную кампанию. Тогда можно рассчитывать на увеличение отдачи бизнеса. Заниматься рекламой и разрабатывать маркетинговую стратегию будет владелец при помощи менеджера по рекламе. Сотрудник должен отслеживать появление заявок на доставку грузов на профильных интернет-площадках, связываться с заказчиками и предлагать им свои услуги. Кроме того, составляется база транспортных компаний и владельцев грузовых автомобилей, работающих на себя.
Основное направление продвижения – интернет. Для получения клиентов оттуда создается посадочная страница. Продвижение осуществляется настройкой контекстной рекламы и таргетинга. На эти цели в месяц будет требоваться около 20 тыс. рублей.
Стартовые расходы
Стоимость вхождения в этот вид бизнеса небольшая. Представляем вашему вниманию таблицу затрат:
| Наименование | Цена |
| Аренда помещения на три месяца вперед | 60 тысяч рублей |
| Косметический ремонт офисного помещения | 40 тысяч рублей |
| Закупка оборудования | 123 тысячи рублей |
| Оформление разрешительных документов и регистрация в налоговой службе | 15 тысяч рублей |
| Проведение рекламной кампании | 20 тысяч рублей |
Итак, при запуске нужно вложить 258 тысяч рублей, и эта сумма является минимальным порогом вхождения в этот бизнес.
Ежемесячные выплаты
К ежемесячным выплатам можно отнести:
| Позиция | Цена |
| Аренда помещения | 20 тысяч рублей |
| Выплата заработной платы персоналу службы | 45 тысяч рублей |
| Реклама | 20 тысяч рублей |
| Оплата сотовой связи и интернета | 5 тысяч рублей |
Выходит цифра 95 тысяч рублей. К ней стоит прибавить фонд дополнительных и непредвиденных расходов: приобретение расходных материалов или ремонт оргтехники. Таким образом, в месяц придется тратить 100 тыс. рублей.
Доходы
Диспетчерская служба получает примерно 10% от каждого заказа. На крупных клиентов рассчитывать будет непросто, поскольку им выгоднее работать напрямую с транспортной компанией. А вот найти мелких клиентов несложно. В среднем, комиссия составит 1000-1500 рублей с заказа, и таких грузов в день можно отправлять 8-10 штук.
Таким образом, доходность бизнеса в месяц будет достигать 300 тыс. рублей. За вычетом основных ежемесячных затрат, премиальных персоналу и налогов должно оставаться не менее 100-150 тыс. рублей. Таким образом, окупиться бизнес может уже через 2 месяца. Очевидно, что рентабельность может превышать 100%. Однако эти показатели возможны только при условии, что у создателя будет стартовая база клиентов и водителей. В ином случае на наработку базы уйдет не менее полугода, и раньше этого времени на запланированные показатели выйти не получится.
В итоге
Диспетчерская служба, занимающаяся организацией перевозок, будет выгодным вложением финансов, если у вас есть опыт работы и начальная база для запуска собственного предприятия. В противном случае рекомендуем начать с работы наемным сотрудником, набраться опыта и сформировать базу. Это направление не требует большого начального капитала, а значит, вполне подойдет и для начинающих предпринимателей. Надеемся, что наш бизнес-план диспетчерской службы грузоперевозок с расчетами сможет вам помочь заняться этим выгодным делом и получать прибыль!
Источник