Новые идеи бизнеса в сфере обслуживания
Создание мобильных приложений с помощью Excel, бронирование домашней еды у местных жителей и служба доставки еды на стадионе. Необычные сервисы и новые виды бизнеса в сфере услуг.
Доставка туалетных принадлежностей для путешественников
Так как авиакомпании налагают всевозможные запреты и ограничения на перевозку жидкостей, упаковка туалетных принадлежностей может стать делом трудным. Поэтому Wynston предлагает сервис, помогающий сбросить с путешественников заботы об упаковке средств гигиены. Пользователю нужно просто отправить компании фотографию своих любимых товаров, после чего он обнаружит их по приезду в новый отель. Заходя в ванную комнату, он сможет почувствовать себя как дома, увидев свои любимые шампуни, крема, бритвы и так далее.
Музей иллюзий и головоломок
В Торонто открылся музей иллюзий The Museum of Illusions, создатели которого решили собрать в одном месте как можно больше задачек для мозга. Музей поделен на помещения с иллюзиями. Посетителям, например, предлагается пройти сквозь вихревой тоннель, световые эффекты в котором заставят каждого с трудом переставлять ноги. Также можно посетить антигравитационную комнату, посмотреть в калейдоскопы и пройти еще множество необычных зон. При музее работает умный магазин, в котором продаются головоломки и различные товары, связанные с иллюзиями.
Персонификация джинсов
Все больше брендов, стремясь наладить взаимодействие с клиентами, обращается к сервисам по персонализации своих товаров. Одним из примеров является бренд Zara. В конце марта в нескольких фиренных магазинах Барселоны, Амстердама и Милана был запущен сервис под названием Zara Edited, позволяющий клиентам вышивать свое имя на джинсовой одежде. С помощью этой услуги клиенты могут выбрать из 13 различных джинсовых вещей, начиная от шорт до курток, и создавать на них надписи любыми цветами и шрифтами.
Создание приложений с помощью Excel
Американский стартап Glide помогает компаниям создавать приложения для смартфонов на основе файлов Excel без необходимости кодирования. Данные просто заносятся в электронную таблицу и программа превращает их в приложение. Пользователям предлагается несколько шаблонов под разные задачи, а пользоваться сервисом можно как в платном, так и в бесплатном варианте.
Самоочищающиеся гостиницы
Номера отеля Ottilia в Копенгагене ежедневно полностью дезинфицируют сами себя. Дезинфекция происходит благодаря технологии ACT CleanCoat. Помещение обволакивается веществом на основе диоксида титана, в результате чего получается невидимая защитная пленка. Активация и автоматическая чистка происходит под воздействием солнечного света. Антибактериальное средство уничтожает плесень, микробы и аллергены, а его безопасность уже подтвердили датские ученые.
Один антибактериальный спрей позволяет дезодорировать воздух и может работать без замены в течение года. Единственный минус — раз в год необходимо освобождать помещение от мебели. Затраты на покрытие каждого номера пока довольно высоки и составляют около 2,5 тысячи долларов, но руководство надеется уменьшить расходы за счет сокращения потребления воды, оплаты труда наемных работников и закупки моющих средств. Персоналу необходимо лишь пылесосить и заменять постельное белье.
Приложение покупок через мессенджеры
LetsBab — это новое приложение для социальных покупок, которое недавно было запущено в Великобритании и США и дает потребителям возможность делиться рекомендациями и делать покупки через мессенджеры и социальные сети. Через приложение можно делать покупки широкого спектра товаров, включая средства красоты, одежду, товары для дома и многое другое. В том случае, если их рекомендации будут использованы, пользователи LetsBab могут заработать 5% от продажи товара. По словам основателя Бонни Тахара, LetsBab является первой платформой, “которая позволяет всем и каждому делиться тем, что они любят, и зарабатывать деньги”.
Подбор колец с помощью AR-технологии
Компания Helzberg Diamonds разработала концепцию цифрового магазина нового поколения. С помощью технологии дополненной реальности компания модернизировала процесс покупки собственных украшений. Virtual Ring Experience дает покупателям возможность примерить более сотни изделий перед покупкой. Любое кольцо можно рассмотреть в деталях на 24-дюймовом экране в 4К, оценить его на собственном пальчике и под разными углами обзора. Также клиенты могут отправить фотографии своих примерок друзьям, используя социальные сети и электронную почту. По словам генерального директора компании Берила Раффа, новая концепция была разработана благодаря пониманию того, что онлайн-покупки сегодня служат “входной дверью” для розничных магазинов.
Удаленное тестирование на бесплодие
Сервис Dadi Fertility Kit предоставляет мужчинам пройти тест на бесплодие без необходимости посещать клинику. Сдать анализы можно по почте. На адрес клиента придет специальный ящичек — комплект для определения фертильности, в котором он сможет оставить образец спермы. Результаты анализа можно получить уже через 24 часа после доставки. В обратном письме мужчина получит полный отчет о фертильности и видеозапись, детально рассказывающая о том, в каком состоянии он находится, и есть ли необходимость в помощи врача.
Проведение т-игр
Бизнес на услугах развлечений — это хорошо. А когда развлечения дают человеку какой-то дополнительный положительный эффект, помогают облегчить проблемные сферы жизни — это вообще замечательно. По пути геймификации сегодня пошли многие ведущие, коучи и консультанты, предложив рынку так называемые т-игры или трансформационные игры. Играя в них, участники не только весело проводят время, но и в легкой и незанудной форме избавляются от многих своих заморочек и тараканов. Ведь, по сути, что наша жизнь? Игра! О том, как открыть бизнес на игропрактике, сделать это в одиночку и даже в режиме онлайн, можно узнать здесь.
Облачный сервис обучения врачей
Африканский стартап OTRACK предоставляет медучреждениям облачный сервис для повышения квалификации сотрудников. Электронная платформа содержит библиотеку курсов и обучающих программ, которые обеспечивают непрерывное развитие профессиональных навыков африканских врачей и совершенствуют их знания. Сервис предлагает индивидуальные планы уроков и включает курсы по психиатрии, фармакологии, анестезии, радиологии, стоматологии, а также просвещает пользователей в таких областях, как семейная медицина, этика и право.
Виртуальный консультант по красоте
Услугу под названием Liv от Estée Lauder можно назвать отличным примером того, насколько можно усилить персональное обслуживание клиентов с помощью современных технологий. Любая женщина может воспользоваться услугами виртуального консультанта по красоте. Сервис был запущен компанией совместно с Google. Индивидуальный помощник представляет собой объединение усилий экспертов по уходу за кожей Estée Lauder и алгоритмов искусственного интеллекта от Google. Служба напрямую связана с голосовым динамиком Google Home и помогает пользователям создавать собственные процедуру по уходу за кожей с помощью беседы один на один.
Коворкинг для женщин + детская комната
В женских коворкинг-центрах The Wing в США появилась новая услуга — The Little Wing, где работающие в коворкинге мамы могут оставить своих детей под присмотром няни. The Little Wing — это небольшое пространство, выделенное специально для детей, где за ними не только приглядывают наставники, но и занимаются их обучением. Есть и услуги для родителей: в детских комнатах проводятся мероприятия и семинары, посвященные воспитанию и планированию семьи. Пока что первое крыло The Little Wing открылось в районе Сохо на Манхэттене, но сервис, вероятно, будет создан и в других коворкинг-центрах.
Служба помощи после развода
Основатели сервиса Onward Линдси Мек и Мика Леонард однажды поняли, что далеко не у всех людей есть поддержка в трудные жизненные периоды, а именно после развода. Специально для помощи людям, оказавшимся в такой ситуации, была создана услуга, включающая в себя помощь с жильем, сбором вещей и другими потребностями, которые возникают при разводе и переезде. Услугу можно забронировать через сайт. Личный консьерж не только выедет помочь вам с бытовыми делами, но и окажет эмоциональную поддержку. Некоторые пакеты услуг включают в себя консультации терапевта, рекомендации по питанию, посещению спортзала и другие дополнительные услуги.
%20(1).jpg "Служба помощи после развода")
Сервис бронирования домашней еды
В Японии появился p2p-сервис AirKitchen, с помощью которого путешественники могут попробовать национальную кухню у местных жителей. Сервис позволяет просматривать хозяев и предлагаемые ими блюда, а затем забронировать блюдо и оплатить его онлайн. После этого путешественник может отправиться к хозяину, помочь ему с готовкой и насладиться приготовленным блюдом. В итоге путешественники не только знакомятся с национальной кухней, но и знакомятся с культурой и бытом местных жителей.
Доставка еды на стадионе
SeatServe предоставляет услугу доставки еды и напитков на стадионе. Сервис прост и понятен: доставщик приносит ваш заказ, сделанный со смартфона прямо к вашему месту. Не за чем толпиться у магазина, а потом заново искать свое место на арене. В условиях роста популярности онлайн-трансляций, для владельцев стадионов подобный сервис — дополнительная возможность привлекать зрителей и увеличивать прибыль от продажи продуктов питания и напитков.
VR-очки для пассажиров автобуса
Компания автобусных перевозок FlixBus внедряет VR-технологии в свои услуги. Чтобы пассажирам не было скучно во время длительных поездок между европейскими городами, им предлагаются VR-очки. Путешествуя между городами, можно проходить игры виртуальной реальной реальности или смотреть VR-видео. Пока услуга под названием FlixVR тестируется на шести маршрутах США, в том числе от Лос-Анджелеса до Лас-Вегаса, но вскоре сервис обещают включить и на других направлениях.
.jpg "VR-очки для пассажиров автобуса")
18.04.2019
Другие статьи по вашей теме:
С течением времени, интерес к одним услугам падает, а на другие, спрос потребителей повышается. Рассмотрим самые востребованные и прибыльные услуги, которые будут популярны в 2020 году.
Рейтинг ниш в сфере услуг
По мнению экспертов и по данным социологических опросов, население чаще всего обращается за помощью специалистов в таких сферах обслуживания:
- Медицина. Все люди любого возраста нуждаются в профессиональном лечении, поэтому медучреждения, лаборатории по исследованию анализов, стоматологические кабинеты, помощь психологов и эстетическая медицина, остаются всегда на первом месте по популярности у населения.
- Бытовая сфера. Быстрый темп жизни современного человека не оставляет времени на решение повседневных бытовых задач. Поэтому такие предложения, как мелкий ремонт бытовой техники, клининговые услуги, пошив или прокат праздничной одежды и маскарадных костюмов, мойка автомобилей и многое другое, что может понадобиться людям в быту – актуальный бизнес на все времена.
- Транспортировка. В эту бизнес-нишу входят услуги перевозки пассажиров, доставка грузов, развозка товаров. Наличие собственного транспортного средства, легкового или грузового, даёт возможность владельцу, оказывать услуги, как населению, так и компаниям.
- Финансы. Грамотность граждан в денежных вопросах оставляет желать лучшего. Услуги по консультированию, посредничеству в сфере финансов востребованы всегда. Бухгалтерское сопровождение и составление налоговой отчётности сторонними специалистами – сервис, к которому прибегают и крупные компании, и мелкие предприниматели.
- Юриспруденция. Оценка недвижимости и потенциалов компании, нотариальная и адвокатская деятельность, консультации по юридическим вопросам, представительство в судебных и других государственных инстанциях – это далеко не полный перечень бизнес-идей в этой нише.
- Прочие. Отдельные сферы сервисного обслуживания, на которые стоит обратить внимание. Стабильный доход приносят организация праздников, парикмахерские, эстетические услуги, индивидуальный пошив и ремонт одежды. Всё, что связано с ритуальными услугами (изготовление атрибутов, проведение траурных церемоний, организация мест погребений), никогда не потеряет актуальности.
Как показывает обзор рынка услуг, доходность этих ниш уверенно растёт, а интерес со стороны населения увеличивается.
Материал по теме: Топ 50 бизнес идей с вложениями до 200 000 рублей
Самые востребованные услуги в России
Не зависимо от региона проживания, люди неизменно пользуются услугами профессионалов, как эпизодично, так и на постоянной основе.
Поэтому, чтобы успешно организовать своё дело и продержаться на плаву, необходимо изучить весь спектр услуг, которые пользуются повышенным спросом и не потеряют актуальности в ближайшее десятилетие.
Бытовые ремонтные работы
Широкая ниша для частного предпринимательства.
- Сюда входят услуги по ремонту помещений, дизайнерские работы, ландшафтное обустройство.
- Повышенным спросом пользуются услуги электриков, сантехников, плотников, сварщиков.
- Небольшие фирмы с сервисным обслуживанием «Муж на час» предоставляют помощь в починке домашнего электрооборудования, разбору и сбору корпусной мебели, ремонту сантехники, установке гардин, частичной замене коммуникаций.
Вложения потребуются на покупку электроинструментов (болгарки, дрели, шуруповёрта), расходных материалов. При стабильном потоке клиентов, затраты окупятся после 10-15 заказов.
Риэлтерские услуги
Вторичный рынок жилья активно развивается. Чтобы продать или купить жильё, многие прибегают к профессиональной помощи риэлторов.
Агентства или частные специалисты в этой сфере получают за свои услуги от 5 до 10 % стоимости сделки. Учитывая, что цены на недвижимость растут, то организация одной-двух сделок позволит выйти на стабильный ежемесячный доход.
Специфика риэлтерской деятельности связана с самостоятельным поиском клиентов, поэтому коммуникативные способности должны быть выше среднего.
Бухгалтерские услуги
Обслуживание нескольких компаний по ведению, формированию отчётности по налогам и оборотам, начислении заработной платы сотрудникам – востребованная услуга во всех регионах страны. Содержание штатной единицы бухгалтера, сегодня, многие считают, нецелесообразным и экономически невыгодным.
Предприятиям и индивидуальным предпринимателям удобно пользоваться аутсорсинговыми услугами профессиональных бухгалтеров эпизодично, в периоды сдачи отчётов, выплаты зарплат.
В комплексное обслуживание можно включить, за отдельную плату, ведение кадрового делопроизводства – оформление трудовых договоров, ведение штатного расписания, формирование книги внутренних приказов.
Этот бизнес не требует особенных вложений – всё основано на квалификации бухгалтера. Компьютер и стабильный интернет – всё, что нужно для начала. Стоимость услуг сертифицированного бухгалтера за разовые услуги – от 1000 рублей. Точка безубыточности уже в третьем месяце при постоянных заказах.
Косметические и парикмахерские услуги с выездом на дом
Это востребованный бизнес в городах. Мобильность мастеров обеспечивает поток постоянных клиентов. Рентабельность такого бизнеса высока: нет необходимости арендовать помещение, все услуги оказываются на территории клиента.
На рекламу необязательно закладывать большие средства – положительные отзывы о работе мастера распространяются среди целевой аудитории посредством «сарафанного радио» и рекомендаций . Посты в социальных сетях, профили мастера – бесплатное продвижение бизнеса и расширение базы клиентов.
Цена расходных материалов закладывается в стоимость услуг. Работа мастера оплачивается в среднем от 600 рублей. В месяц, при загруженности в 75% от стандартного 8-часового рабочего дня, можно выйти на доход до 80 000 рублей.
Ремонт мобильных устройств и компьютерной техники
Как растёт число мобильных гаджетов, так и увеличивается спрос на ремонтные услуги. Вложения требуются минимальные, небольшой набор инструментов и опыт мастера.
Замена неисправных запчастей может стать основным направлением, а продажа сопутствующих аксессуаров, чехлов, наушников, украшений, зарядных устройств и батарей, сумок для ноутбуков – дополнительным доходом.
Минимальный список необходимого оборудования, на которое придётся потратиться:
- программатор для изменения ПО, прошивок и разблокировок телефонов;
- электронный микроскоп, цифровой осциллограф;
- измерительные приборы – тестеры, мультиметры;
- универсальный блок питания;
- ультразвуковая ванна;
- антистатическая щетка и браслет;
- вакуумный пинцет;
- паяльная станция, отвёртки и другой ручной инструмент;
- микросхемные трафареты.
Стоимость услуг мастера – от 100 рублей и выше. Окупаемость проекта в среднем от 3-4 месяцев.
Переводческое дело
Знание языков – это багаж, который можно монетизировать в любое время. С расширением бизнес-процессов, многие предприниматели выходят на международный рынок, привлекая клиентов из других стран.
Часто компании сотрудничают с иностранными фирмами не только по прямому бизнесу, но и по смежным направлениям. В этих случаях, необходим специалист для перевода инструкций, договоров, контента и информационного сопровождения. Также услуги переводчика широко востребованы для перевода видеороликов с популярных хостингов.
Стоимость услуг переводчика зависит от объёмов текста и квалификации специалиста.
Прокат бытовой техники и строительного оборудования
Для тех, кто не может купить бытовые приборы, или не видят необходимости тратиться на приобретение строительного оборудования – шуруповёртов, болгарок и т.д., организуется прокат востребованных агрегатов. Это могут быть холодильники, отопительные приборы, телевизоры.
Как дополнительный вид дохода, можно рассмотреть, обслуживание бытовой техники, климат систем, сервисное сопровождение и техническое обслуживание отопительного и холодильного оборудования. Эта бизнес-ниша, в которой наблюдается острая нехватка специалистов. Много компаний, которые специализируются на продаже оборудования, а фирм по ремонту и обслуживанию, значительно меньше.
Автосервис и автомойка
Количество транспорта в частном владении увеличивается год от года. Техническое обслуживание автомобилей, ремонтно-кузовные работы, услуги автомойки – эта бизнес идея подойдёт, как для крупных городов, так и небольших населенных пунктов.
Выполнение комплексных шиномонтажных и кузовных работ увеличивает клиентскую базу. При 100% загруженности, рентабельность проекта не менее 24 % в месяц. С учётом вложенных инвестиций на аренду и покупку оборудования, полная окупаемость бизнеса – через 11 месяцев.
Подбор персонала
HR-деятельность становится востребованной услугой среди предприятий малого и среднего бизнеса. У руководства небольших компаний, нет возможности содержать службу по подбору персонала, которая проводила бы поиск, отбор кандидатов на вакантные места, организованную адаптацию новых сотрудников.
Проверка резюме претендентов, выяснение степени владения профессиональными навыками, мониторинг предыдущей трудовой деятельности кандидата – комплексные услуги кадрового агентства, которые часто заказывают при открытии нового бизнеса или расширения масштабов проекта.
Самые востребованные услуги в Москве
В столице России, как в одном из самых прогрессивных городов страны, часто появляются новые бизнес-идеи – город восприимчив к новым тенденциям. Сегодня, популярными услугами у населения Москвы являются единичные заказы, в основном, без продолжительного сотрудничества. Обслуживание компаний может гарантировать стабильность.
Сторонний профессионал, привлеченный к выполнению поставленного ряда задач, помогает в оптимизации рутинных процессов. Это позволяет экономить время и финансы руководства. Организации признают выгодность сотрудничества и поддержки связи с внештатными специалистами и партнерами.
Услуги такси и доставка товаров, грузов
Перевозка пассажиров по населенному пункту и междугородним маршрутам – самые продаваемые услуги в столице. Большие расстояния в черте города способствуют тому, что люди вынуждены пользоваться сторонним транспортом.
При наличии фургона можно организовать помощь при переездах, доставку товаров с оптовых рынков к розничным торговым точкам.
Услуги питания
Открытие ресторана или точки общественного питания – прибыльный бизнес. Небольшие кафе возле высших и средних учебных заведений обеспечат постоянную клиентуру.
Помимо ресторанного бизнеса, пользуется спросом организация питания на рабочих местах. Приготовление бизнес-обедов и доставка их по учреждениям и бизнес-центрам – услуга, набирающая популярность в Москве.
Продажа и установка ПО, обслуживание в сфере IT
Системное администрирование предприятий пользуется повышенным спросом. Большая часть бизнеса переходит в сферу онлайн-торговли. Разработка сайтов, внедрение IT-технологий в продвижение компании, становиться актуальным бизнесом, приносящим немалые доходы.
Личный специалист по имиджу
Разработка индивидуальной концепции по стилю частного лица или корпоративного дресс-кода – бизнес-идея, которая становится востребованной среди населения и компаний. Внешний вид человека, от одежды до причёски и макияжа (у женщин), должен соответствовать стилю жизни, роду занятий и внутреннему состоянию.
Многие не могут выработать стиль самостоятельно, без участия профессионала. Помощью в подборе предметов базового гардероба пользуются мужчины и женщины.
Цена разовой консультации имиджмейкера может варьироваться в пределах 3000-5000 тысяч.
Организация праздников
Широкая сфера деятельности, куда входит организация не только частных торжеств, таких как свадьбы, юбилеи. Услуги по проведению корпоративных вечеринок, детских праздников в садах и школах, организация досуговых и спортивных мероприятий в течении школьных каникул.
Оригинальный сценарий праздника, конкурсы, квесты, аниматоры для взрослых и детей, приглашение звёзд щоу-бизнеса – стоимость таких услуг не ограничена и зависит от пожеланий заказчика и его финансовых возможностей.
Как дополнительные услуги, ивент-агентства могут предложить съёмку торжеств и праздничных мероприятий на фото и видео, с последующим оформлением и художественной обработкой роликов и альбомов.
Самые популярные услуги в сфере красоты
Помимо парикмахерских услуг, маникюра, MakeUp, бьюти-индустрия наполняется новыми технологиями. Сегодня, лидирующие позиции занимают аппаратные процедуры, мультикосметика, комплексные предложения.
Карбоновый пилинг
Глубокое очищение кожи с помощью специальных лазерных аппаратов, совмещает два метода – фотоомоложение и лазерную чистку.
Помогает справиться с признакам старения, подтягивает овал лица, делает кожу сияющей. Обладательницы жирной кожи с помощью карбонового пилинга могут избавиться от акне, шрамов после угревой сыпи, пигментных пятен и веснушек.
Терапевтический эффект оказывает применение специальных углеродистых наногелей, которые помогают отшелушить ороговевший поверхностный слой дермы. Очищенная кожа более восприимчива к ухаживающим косметическим средствам.
Электропорация
Мезотерапия, которая проводиться неинвазивным (без инъекционным) методом. Эффективность и безопасность этого способа омоложения делают его более популярным.
Аппарат обеспечивает проникновение активирующих веществ во внутренние слои эпидермиса за счёт воздействия электрического тока определённой частоты. В коже, под воздействием электромагнитных импульсов, открываются микропоры, куда проникают витамины, вода и другие вещества, в которых нуждается дерма.
Мультимаскинг
Инновационный подход в уходе за кожей лица.
Метод заключается в одновременном нанесении на отдельные участи различных косметических ухаживающих средств. Подходит для тех, у кого кожа на лице имеет комбинированный тип.
Чтобы избавиться от морщин в уголках глаз, подтянуть овал лица, достичь лифтинг-эффекта, убрать излишнюю жирность на носу – для всего используются отдельные косметические средства. Мультимаскинг позволяет экономить время клиента – поочередное использование масок может занимать часы, а одновременное нанесение средств может сократить ухаживающую процедуру до 20-30 минут.
Микроблейдинг бровей
Прорыв в современной бьюти-индустрии. Мода на форму и насыщенность бровей в последнее время выходит на лидирующие позиции в MakeUp. Мануальный татуаж, который производиться мастером вручную, позволяет добиться естественного внешнего вида бровей, аккуратной модной формы.
Существует несколько техник нанесения татуажа – волосковая, восточная, пудровая, теневая, 5 и 6D эффект. Микроблейдинг держится на коже под бровями от 7 до 18 месяцев, после этого требует корректировки.
Комплексный уход за волосами
Особое место в бьюти-индустрии занимает уход за волосами. Комплексные процедуры для восстановления структуры волос – востребованное направление в сфере красоты. Широкий спектр услуг, которые может предложить специалист, могут быть направлены на омоложение, лечение и придания красоты шевелюрам клиентов – выпрямление, увеличение объёма и т.д.
Наиболее востребованные услуги:
- Глянцевание – молекулярное и поверхностное.
- Экранирование – в отличие от ламинирования, позволяет комплексно бороться с несколькими проблемами, оказывает терапевтическое воздействие на кожу головы.
- Кератиновый уход – избавляет от сухости и ломкости волос.
- Наноэмульсии – витаминно-минеральные средства, которые осуществляют комплексный уход и терапию с рядом проблем волос и кожи головы.
Инъекционные процедуры в комплексном уходе за волосами предусматривают внедрение в кожу головы активных лекарственных веществ.
В арсенале мастера должны быть такие востребованные процедуры:
- миостимуляция – воздействие электрома?