Менеджмент суть бизнес идеи
Менеджмент и управление бизнесом – одно и то же?
Понятие «менеджмент» в наши дни встречается практически на каждом шагу, но мало кто задумывается над тем, что же именно лежит в его основе.
Для большинства обывателей и специалистов в области менеджмента этот термин ассоциируется лишь с управлением бизнесом, то есть коммерческой организацией. Однако, как ни странно, подобное суждение абсолютно не верное.
Отождествление понятий «менеджмент» и «управление бизнесом» берет свое начало еще в двадцатом веке, когда после Великой депрессии в сознании населения укоренилась неприязнь к коммерческому делу. Тех, кто занимался этим, презирали и не воспринимали в качестве равных себе. Из-за подобных тенденций менеджменту также пришлось сменить свое название на «управление».
Позже стали появляться факультеты, а также целые университеты, в которых преподавали связанные с государственным управлением дисциплины. Но после окончания Второй мировой тенденции вновь изменились. Отношение к бизнесу стало выравниваться, потому в обиход вернулся и сам термин. Управление бизнесом, как отдельная категория, постепенно набирало популярность и превращалось в отдельную отрасль для глубокого исследования. Потому со временем грань между этим понятием и менеджментом стерлась, и в представлении людей они стали равнозначными. Однако, как уже стало понятно, ставить знак равно меж ними категорически нельзя.
Трактовать менеджмент можно самыми различными способами. Это понятие настолько обширно, что в общих словах его можно раскрыть, как руководство людьми, процессами и прочими объектами. Дать определение бизнесу гораздо проще – это любая хозяйственно-экономическая деятельность, которая дает результаты в виде прибыли.
Учитывая значения обоих терминов, ответим на вопрос – что же такое менеджмент в бизнесе? Управление бизнесом или бизнес-менеджмент – это целая наука, которой посвящено множество исследовательских статей. Если говорить проще, то это совокупность мероприятий прогнозирования, планирования и организации хозяйственной деятельности для достижения поставленных целей. Главной целью любого коммерческого предприятия является увеличение своей доли на рынке товаров или услуг, максимизация прибыли. Управление бизнесом, предприятием в частности, направлено на ее достижение.
Элементы системы бизнес-менеджмента
Управление бизнесом имеет в своей основе несколько важных элементов, без которых невозможно продвижение коммерческого дела. Для осуществления грамотного менеджмента в сфере бизнеса важны следующие составляющие:
- Цели управленческих действий.
- Планирование деятельности и ее результатов.
- Организация хозяйственной деятельности.
- Контроль над ведением деятельности, достижением плановых результатов.
Ни на одном предприятии не удастся обеспечить грамотное управление, если проигнорировать хотя бы один из перечисленных пунктов. Без составления планов и прогнозов продвигаться вперед проблематично, потому как в любом деле необходимо просчитывать возможные варианты развития событий. Если не будет осуществляться должный уровень контроля над процессами производства, то велик риск его увядания и, как следствие, сокращения прибыли. Не стоит забывать и о такой важной категории, как сотрудники. Любая коммерческая организация держится на персонале, который выполняет работу для поддержания деятельности в целом. Поддерживать их интерес к делу и всячески мотивировать крайне важно, чтобы поддерживать производство. Кроме того, успех бизнеса зависит от того, насколько благоприятно складывается общения между сотрудниками. В накаленной и враждебной атмосфере мотивация работать усердно и эффективно ослабевает, что в дальнейшем сказывается на результатах деятельности. Коммуникации и мотивацию персонала часто называют побочной ветвью бизнес-менеджмента, хотя такое утверждение нельзя назвать верным.
Цели управления бизнесом
Многие коммерческие организации довольно быстро терпят крах из-за отсутствия логичных и последовательных целей. Любое управление – это толчок, продвижение к нужной планке. Если таковая отсутствует, то и вся система рушится. Иными словами, руководитель любого предприятия должен четко осознавать, чего он хочет добиться.
Существует несколько видов целей:
- Главные цели. К ним может относиться нечто глобальное, они лежат в основе существующей системы управления бизнесом.
- Второстепенные цели. Они могут сопровождать процесс производства и путь к достижению основных целей. Однако, их осуществление не всегда возможно в рамках системы менеджмента.
Приведем другую классификацию целей:
- Конечные цели. Иными словами, это, чего предприятие хочет добиться по итогам своей деятельности. К ним можно причислить максимизацию прибыли в перспективе, увеличение объемов продаж, расширение производства, открытие филиалов и прочее.
- Промежуточные цели. Они возникают в процессе деятельности и служат этапами в осуществлении главных задач.
Планирование
Другими словами, план действий на будущее. Для его составления требуется ответить на несколько основополагающих вопросов. В системе планирования можно выделить два главных элемента – программу производства и бюджет.
В программе отражаются следующие вопросы:
- Какую продукцию следует производить?
- В каком объеме ее производить?
- Какое количество рабочей силы для этого требуется?
- Сколько времени нужно на производство?
- Какое оборудование будет использовано?
- Сколько сырья будет израсходовано?
- Каковы возможные потери?
На любом предприятии важно составлять подобный перечень вопросов и задач. Отвечая на них и решая поставленные проблемы, можно обеспечить эффективное управление производственным процессом.
Бюджет – это финансовая программа. Деньги сопровождают любое дело, они нужны во всем, начиная от закупки сырья и заканчивая обслуживанием готовой продукции. Очень важно понимать, какими средствами располагает организация, из каких источников она их привлекает, может ли отвечать по своим обязательствам. Также в системе финансового планирования должны быть отражены возможные поступления денежных средств от продажи.
Организация и контроль
Система планирования обеспечивает коммерческой организации достижение целей. Однако нужно принимать меры и по контролю над выполнением отдельных пунктов плана, а также за результатами, которые получают в итоге. Исходя из этого, систему контроля можно разделить на несколько сфер, в которых он осуществляется:
- Производственный процесс.
- Сбыт.
- Затраты и расходы.
- Работа с персоналом.
На предприятиях можно использовать разные формы контроля. Обычно применяют методы наблюдения за производством и работой персонала с целью выявления проблем, неточностей, погрешностей или намеренных ошибок. Контроль важно осуществлять и в финансовой сфере деятельности, проводить мониторинг бухгалтерской отчетности и сопроводительных документов. Менеджеры нередко требуют с сотрудников отчеты о проделанной работе, а также занимаются организацией совещаний, где выносят на открытое обсуждение текущего положения. Выбор методов контроля зависит от подхода менеджера и его опыта. Стоит учитывать, что на разном производстве порой целесообразно не применять одну и ту же форму.
Организация пронизывает абсолютно все предприятие, затрагивает все его отделы, сопровождает производство и выпуск продукции. Каждый сектор фирмы отвечает за конкретный объект деятельности и часто имеет сложную структуру. Вся система организации коммерческого дела имеет централизованный характер.
Для объемной и разветвленной структуры важны такие факторы:
- Координация. Важно, чтобы информация легко и быстро передавалась между отделами. Чем больше система, тем сложнее обеспечить должное координирование. Грамотный менеджер должен до мелочей продумывать этот момент.
- Передача полномочий. Руководитель отвечает за все дело, однако на деле он физически не способен держать под контролем каждую ветвь в большой организации. По этой причине обязанности по управлению переходят на уровень ниже, появляются начальники отделам, заместителя директоров и прочие. Это не только облегчает жизнь главного менеджера, но и обеспечивает полный контроль над производством.
- Компетенция. За каждым сотрудником в организации должны быть закреплены строго определенные обязанности. Нельзя допустить, чтобы в отделе работал человек, которому чужда эта узкая сфера деятельности. Менеджеры обязаны удостовериться в том, что персонал состоит из квалифицированных специалистов в соответствующих областях.
- Централизация. Несмотря на большое количество менеджеров, отделов, ведущая роль остается за главным руководителем. Потому полномочия, связанные с принятием решением и обеспечением контроля над деятельностью фирмы, в целом стоит оставлять именно на него.
- Менеджер. В любой организации и отделе сам управленец – это самое важное связующее звено. Он принимает решения, создает системы контроля и планирования, отслеживает и анализирует полученные результаты.
Итак, менеджмент в бизнесе представляет собой объемной и разветвленную систему, которая состоит из множества основополагающих элементов. Суть управления коммерческим делом лежит в необходимости наличия строго определенных целей, а также разработанных методик по их достижению. Стоит помнить, что только все перечисленные категории в совокупности могут обеспечить грамотный менеджмент на предприятии.
Источник
Все понимают важность грамотного управления бизнесом, но далеко не все знают, что такое менеджмент.
Зачастую ему дают размытое и поверхностное определение — умение руководить людьми. Но на самом деле за этим понятием кроется целая наука, которая направлена на достижение цели и максимального эффекта от работы.
Что такое менеджмент: раскрываем суть понятия
Термин «менеджмент» (management) имеет английское происхождение. И в переводе оно означает «управление». Но все же эти два понятия нельзя назвать тождественными. Согласитесь, можно ведь управлять автомобилем, оборудованием или какими-то процессами.
Сам же менеджмент более широкое понятие, которое имеет несколько трактовок. В целом можно выделить 2 подхода:
- теоретический — рассматривается как дисциплина и наука, стратегия и тактика;
- практический — подразумевает правильное распределение ресурсов для достижения желаемого результата.
Но что же такое менеджмент на самом деле? Рассмотрим несколько определений этого термина:
| 1. | Наука по руководству людьми, которая направлена на изучение проблем управления и поведения персонала. |
| 2. | Орган, занимающийся управлением организации. |
| 3. | Трудовая и профессиональная деятельность, которая включает в себя управление различными процессами — планирование, прогнозирование, разработка стратегии, решение тактических задач, распределение обязанностей в коллективе, мотивация персонала, контроль, анализ и мониторинг выполненной работы. |
| 4. | Искусство организовывать работу и руководить людьми, понимать человеческое поведение и принимать ответственные решения. |
| 5. | Умение управлять различными ресурсами (производственными, человеческими, сырьевыми, интеллектуальными) для достижения максимального эффекта от деятельности предприятия. |
Это неполный перечень того, как можно понимать менеджмент. Важно понимать, что эти определения не противоречат друг другу, они полностью раскрывают суть понятия.
Таким образом, можно сказать, что менеджмент — это с одной стороны, наука по управлению, с другой — система принятия решений, с третьей — руководящее звено.
Все мы знаем, что успешное функционирование бизнеса зависит не только от организации производства или налаживания торговли. Важно в такие «материальные» процессы подключить людей, которые непосредственно запустят работу.
Поэтому в рамках отдельной компании или фирмы важно рассматривать менеджмент именно таким образом:
Исходя из этого можно определить:
- субъекты — непосредственно управленцы (руководители, менеджеры), которые ищут способы организации работы;
- объекты — то, над чем будет производиться управление: процессы и персонал.
Роль менеджмента в современном мире
Ни один успешный бизнес невозможно представить без грамотного менеджмента. Согласитесь, что от момента генерации идеи до ее воплощения, а затем и запуска дела проходит длинный путь.
Даже самый выгодный и простой вариант провалится, если все пустить на самотек. Напротив, организованная и продуманная работа управленца принесет свои плоды. Причем она должна быть беспрерывной.
И это возможно при создании целостной системы, которая выполняет одновременно пять функций:
- Планирование — определение цели работы, а также разработка стратегии и поиск способов ее достижения.
- Организация — формирование структуры предприятия и распределение ресурсов и задач между отделами.
- Мотивация — поиск и внедрение способов активизации и побуждения людей к эффективной работе.
- Контроль — оценка приложенных усилий и полученного результата, выявление сильных и слабых мест в построенной системе.
- Координация — объединяющая функция, которая согласовывает действия всех отделов путем установления связей между ними.
Задачи, которые решает менеджмент:
- вывод компании на рынок, ее развитие и повышение конкурентоспособности;
- постановка и достижение целей;
- выявление рисков и снижение их воздействия;
- организация комфортных условий труда для персонала;
- контроль эффективности проделанной работы.
Что такое менеджмент организации?
Это многоуровневый процесс, который направлен на создание бизнес-модели, формирование и использование ресурсов. Он достигается путем разделения труда и делегирования полномочий между несколькими менеджерами с учетом их специализации и профессиональных навыков.
Менеджмент организации охватывает такие сферы деятельности предприятия:
- производственный процесс;
- финансы;
- маркетинг;
- научные разработки;
- инвестиции;
- материальные ценности;
- риски;
- антикризисное управление;
- составление планов и стандартов.
Существует две структуры, которые отображают менеджмент организации на практике:
| Вертикальная (иерархическая) | Горизонтальная (децентрализованная) |
|---|---|
| Высшее руководящее звено самостоятельно принимает решения, информация об этом поступает сверху-вниз, то есть к менеджерам среднего звена, а затем к низшему звену. | Менеджеры высшего звена разрабатывают стратегию действий, но решения принимает вместе со средним и низшим звеном. |
| Иерархия ограничивает инициативность и принятие решений менеджеров среднего и низшего звеньев. | В пределах своих полномочий менеджеры отделов могут действовать более свободно, но важно, чтобы они не отступали от выполнения общей цели. |
| Контроль проделанной работы осуществляется сверху-вниз, то есть высший уровень проверяет следующий за ним. | Контроль осуществляется внутри отдела. |
Классификация менеджмента
В зависимости от того, над какой структурой производится управление, можно выделить несколько видов менеджмента:
- производственный;
- стратегический;
- финансовый;
- информационный;
- инвестиционный;
- маркетинговый;
- экологический;
- управление отдельным проектами;
- риск-менеджмент;
- система менеджмента качества.
Таким образом, в одном бизнесе может быть организовано сразу несколько направлений.
1. Что такое производственный менеджмент?
В этом случае производство подразумевает под собой коммерческую деятельность, которая имеет цель — получение прибыли. А этого можно добиться через продажу готового продукта — товара или услуги.
Разработанная система производственного менеджмента должна быть направлена на:
- вывод продукта на рынок, а также повышение его конкурентоспособности;
- расчет оптимального количества производства товара;
- контроль качества;
- снижение расходов на всех этапах — от выпуска продукта до его продажи потребителю;
- контроль за соблюдением трудовой дисциплины и составление мероприятий по поощрению персонала.
Для выполнения этих производственных задач производственный менеджмент тесно взаимосвязан с другими видами управления. Он нуждается в сборе и обработке информации, которая поступает к нему из других отделов.
2. Что такое стратегический менеджмент?
Это выбор и обоснование целей развития бизнеса в долгосрочной перспективе, а также разработка плана действий по их достижению.
Для того, чтобы точнее разобраться с тем, что такое стратегический менеджмент, нужно узнать, на какие вопросы он ответит:
- Какое место сейчас занимает предприятие?
- Какой она будет через несколько лет?
- Что нужно сделать, чтобы этого добиться?
Можно сказать, что стратегический менеджмент — это определение места предприятия в окружающей среде, а также выбор способов ее выживания среди конкурентов.
Пример:
В городе N есть небольшая фирма по предоставлению клининговых услуг. Штат составляет 15 человек.
Есть цель: развить франчайзинговую сеть по всей стране в течение пяти лет.
Что нужно сделать:
открыть несколько подобных фирм в ближайших городах;
учитывая все нюансы открытия и развития дела составить подробную бизнес-модель, разработать различные стандарты работы;
после достижения успеха запустить продажу франшизы.
Таким образом, стратегия — это не просто правильная постановка целей. Это поиск, разработка и воплощение способов по их достижению.
3. Что такое финансовый менеджмент?
Под управлением финансами подразумевается рациональное распределение финансовых потоков и использование различных способов и методов для увеличения прибыли предприятия.
В задачи финансового менеджера входит:
- анализ исходящих и входящих денежных потоков;
- исследование финансового состояния предприятия;
- оценка и управление финансовыми рисками;
- обеспечение платежеспособности, ликвидности и инвестиционной привлекательности предприятия;
- формирование ценовой политики;
- снижение расходов;
- повышение уровня рентабельности продаж;
- своевременное выявление проблем в работе финансовой системы.
4. Что такое риск-менеджмент?
Множество внутренних и внешних факторов влияет на деятельность бизнеса. Задача риск-менеджмента — предвидение, выявление рисков и разработка мероприятий по снижению их воздействия на предприятие.
Задачи, которые возложены на риск-менеджера:
- вычисление неблагоприятных факторов и прогноз их возникновения;
- определение причин влияния рисков;
- создание программы действий для снижения воздействия риска, а также исправления последствий;
- разработка антикризисных мер.
Причем подход к риск-менеджменту должен быть комплексным и охватывать работу всех отделов предприятия.
5. Что такое система менеджмента качества?
Повышение конкурентоспособности предприятия напрямую зависит от роста спроса на его продукт. Чем можно заинтересовать потребителя? Высоким качеством по адекватной стоимости.
Для этого и разрабатывается система менеджмента качества (СКМ). Это комплекс мероприятий, стандартов и принципов работы, которые использует предприятие для того, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей.
Задачи, которые решает СКМ:
- разработка стандартов работы, в результате которых предприятие выпустит качественный продукт;
- документирование информации и донесение ее до персонала;
- организация внутреннего контроля и аудита;
- контроль за соблюдением стандартов и принцип роботы.
Факторы, которые повышают эффективность СКМ:
Что такое тайм-менеджмент?
Менеджмент все чаще рассматривается не только в пределах бизнеса. Термин расширяется и используется во множестве аспектов нашей жизни. Тайм-менеджмент — яркий тому пример.
Он используется не только в работе предприятия, но и в планировании личного времени. А оно, как всем известно, является бесценным ресурсом, который нельзя восполнить или восстановить.
Итак, тайм-менеджмент — это умение упорядочить время для повышения эффективности ее использования.
Принципы, на которых построено управление временем:
- Составление целей и их письменное фиксирование.
- Дробление целей на мелкие задачи.
- Определение сроков достижения цели.
- Расстановка приоритетов.
- Сосредоточение и фокусировка на первоочередных задач.
- Последовательность выполнения целей.
- Анализ результатов и выявление ошибок.
Тайм-менеджмент применим как для организации на уровне предприятия, когда менеджер ставит задачи перед подчиненными, так и для личного планирования, чтобы повысить свою продуктивность.
Какие функции выполняет менеджмент?
Ответ на этот вопрос вы найдете в этом видео:
Правильно организовать бизнес можно при знании ответа на вопрос: «Что такое менеджмент?». Любой руководитель должен не просто иметь лидерские качества, но и понимать суть процесс управления, уметь составлять четкие планы и определять способы их выполнения.
И все это нужно не только для сохранения ниши, которую занимает предприятие, но и для его развития.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Источник