Меморандум конфиденциальности в бизнес плане салона красоты

Министерство 
образования и науки Российской
Федерации

Федеральное государственное 
бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального 
образования

АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ 
УНИВЕРСИТЕТ

(ФГБОУ ВПО «АмГУ»)

Факультет Экономический

Кафедра Государственного и
муниципального управления

Специальность – Государственное
и муниципальное управление

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Бизнес-план создания
салона красоты ООО «Кокетка»

по дисциплине «Бизнес-планирование»

Исполнитель

студент группы  173 об1

_____________________

Н.Ю. Аболиньш

Руководитель

_____________________

Нормоконтроль

_____________________

Благовещенск 2012

СОДЕРЖАНИЕ

1 Меморандум о конфиденциальности

3

2 Аннотация

4

3 Резюме

5

4 Описание продукции и услуг

6

5 План маркетинга

8

6 План производства

10

7 Организационный план

13

8 Финансовый план и чувствительность 
проекта

16

9 Юридический план

21

10 Риски проекта

22

ПриложениеА Устав салона красоты ООО
«Кокетка»

25

ПриложениеБ Трудовой договор

30

1 МЕМОРАНДУМ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Курсовая работа подготовлена
по предприятию ООО «Ромашка» 
и содержит информацию, характеризующую
финансово-экономическую, организованную
и маркетинговую сторону проекта. Вся
информация, представленная в данной курсовой
работе является строго конфиденциальной.
Ознакомлением с содержанием возможно
только с согласия руководителя предприятия.

Запрещается копировать курсовую
работу и его отдельные части,
передавать информацию третьим лицам,
вносить изменения.

2 АННОТАЦИЯ

Сущность предлагаемого 
бизнес-плана заключается в создании
салона красоты «Кокетка».

Основная деятельность, планируемая 
ООО «Кокетка» стрижка (мужская, женская),
уход за волосами (покраска, химическая
завивка, ламинирование), маникюр, педикюр,
косметические услуги, услуги массажиста,
солярий, SPA-капсула.

Планируемое предприятие 
будет располагаются по адресу: 675000,
Амурская область, г. Благовещенск, ул.
Ленина, 52.

Организация будет существовать
с ограниченной ответственностью «Кокетка».
Для реализации данного проекта потребовался
уставный капитал в размере 200000 рублей
и заемные средства –Восточный экспресс
банк(675000, Амурская область, г. Благовещенск,
ул. Святителя Иннокентия, 1)в виде кредита
размером 1000000 рублей под 12% годовых на
5 лет.

3 РЕЗЮМЕ

Целью курсовой работы является
создание предприятия ООО «Кокетка»,
которая будет заниматься деятельностью
по оказанию услуг: стрижка (мужская, женская),
уход за волосами (покраска, химическая
завивка, ламинирование), маникюр, педикюр,
косметические услуги, услуги массажиста,
солярий, SPA-капсула. Одновременно может
обслуживать 5 клиентов.Основными конкурентами
являются салоны красоты: «Ангел», «МайамиVIP».

Салон расположен по адресу:
675000, Амурская область, г. Благовещенск,
ул. Ленина, 52.

Площадь помещения салона
составляет 76 кв. м. х 1184,21 руб. в месяц,
поэтому арендная плата ежемесячно составляет
90000 рублей. В эту стоимость входят услуги
Частного охранного предприятия «Сова».

Для реализации данного проекта 
потребуется средства в сумме 
1200000 рублей.

Салон красоты «Кокетка» работает
с 1000 до 2000 ежедневно, без перерывов
и выходных.

Точка безубыточности проекта 
равна 303 000 рублей в месяц.

Планируемый объем продаж
составляет 300 000 рублей в месяц.

Планируемый объем прибыли 
составляет 37 000 рублей в месяц.

Для эффективного и бесперебойного
функционирования предприятия, штат сотрудников 
состоит в размере 11 человек (1
директор, 1 администратор, 2 косметолога,
2 мастера по маникюру, 4 парикмахера, 1
уборщица).

4 ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ И 
УСЛУГ

Салон красоты «Кокетка» предоставляет
услуги: стрижка (мужская, женская), уход
за волосами (покраска, химическая завивка,
ламинирование), маникюр, педикюр, косметические
услуги, услуги массажиста, солярий, SPA-капсула.В
качестве клиентов, мы рассматриваем мужчин
и женщин.

Мы ценим наших клиентов! Персональный
подход к каждому клиенту – принцип нашей
работы.

Специально для вас 
специалисты нашегосалона создадут великолепные
образ в соответствии с вашими пожеланиями.

Салон оказываетуслуги в широком
ассортименте. Услуги пользуются устойчивым
спросом у населения вследствие невысоких
цен и богатого выбора. Руководство фирмы
в своей деятельности учитывает потребности
и запросы покупателей, проводя дополнительные
исследования.

В нашей компании работают
только профессионалы: парикмахеры, косметологи,
мастера по маникюру и педикюру. Все работы
выполняются качественно и в быстрые сроки.

Салон красоты «Кокетка» работает
с 1000 до 2000 ежедневно, без перерывов
и выходных.Цены наших услуг формируется
исходя из затрат и цен конкурентов. Стоимость
зависит от вида предоставленных услуг.

Услуги и цены на них 
представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Услуги и цены

Наименование услуги

Цена, руб.

1

2

Стрижка мужская

500

Стрижка женская модельная 
с сушкой

950

Стрижка модельная с укладкой

1 200

Стрижка креативная с сушкой

1 450

Стрижка креативная с укладкой

2 050

Стрижка челки

280

Стрижка детская

500

Стрижка пенсионерам

200

Маска для восстановления
волос

300

Массаж головы

250

Продолжение таблицы 1

1

2

Укладка диффузором

1 000

Укладка на бигуди

850

Укладка электрощипцами

1 500

Укладка утюжком (дополнительно 
к укладке феном)

400

Макияж (дневной, вечерний, свадебный)

1 500 – 2 200

Прическа

2000 – 4500

Плетение косичек (за ед.)

250

Наращивание волос от 25 –
150 прядей

3 000 – 23000

Окрашивание

2 700

Стрижка машинкой

300

Мытье головы

200

Классический маникюр

600

Мужской маникюр

750

Маникюр обрезной

850

Массаж кистей рук

200

Покрытие лаком 

150

Покрытие френч 

250 – 500

Наращивание ногтей акрилом

2 500

Коррекция наращенных ногтей

1 200

Снятие покрытия

700

Педикюр

1 000

Эпиляция

240 – 1 500

Коррекция бровей

250

Чистка лица

2 000

Массаж

1 500 – 5 000

Обертывание

3 500

Солярий / мин

12

Читайте также:  Пахомова а в бизнес план автотранспортного предприятия

В таблице 1 приведены услуги
и прейскурант цен на них. Наши специалисты
учтут все ваши пожелания в создании повседневного
и праздничного облика.

5 ПЛАН МАРКЕТИНГА

Главной задачей маркетинговой 
деятельности нашего салона красоты «Кокетка»
является исследовать спрос и предложение
на рынке, завоевать свою рыночную нишу.

Ценовая политика предприятия 
строится по принципу высокое качество
– доступная цена. Для обеспечения 
спроса на наши услуги используется цены
ниже, чем у конкурентов. С помощью этого
мы сможем завоевать большую долю рынка.

Нашей главной задачей является
оказание многочисленных услуг по созданию
красоты. Наша задача состоит в том, чтобы
клиенты были довольны от нашей работы
и услуг и возвращались к нам снова.

Для вступления на рынок 
ООО «Кокетка» делает упор на создание
рекламы. От этого зависит успех компании.

В современном бизнесе 
реклама является одним из мощных
орудий для привлечения внимания
потребителей.

Была выбрана политика
постепенного введения точечных рекламных 
проектов для мгновенного получения 
прибыли.

Такая реклама позволит привлечь
клиентов и решит первые две задачи.
Для решения третьей, будут введены 
скидки постоянным клиентам, скидки при 
предъявлении чека, удостоверяющего, что 
клиент уже пользовался нашими услугами.

Затраты на рекламу с момента
открытия (декабрь 2012) приведены в таблице
2.

Таблица 2 – Затраты на
рекламу

Наименование затрат

Стоимость, руб.

Изготовление и монтаж
светового короба (вывески).

10000

Разработка фирменного стиля,
изготовление и монтаж баннеров (9х
32шт., 3х 64шт.)

25000

Изготовление флаеров 10000
шт.

10000

Размещение растяжки поперек 
дороги на улице Малышева

5000

Размещение визитных карточек
нашего салона в ближайших кафе и 
магазинах

3000

Итого:

53000

После первого посещения 
каждому клиенту будут выдаваться
специальные карты, позволяющие получить
скидку в 15% на ту же самую услугу при предъявлении
картыприповтором обращении в наш салон
красоты «Кокетка». Так же, через год после
открытия планируется создать карточную
дисконтную систему. Каждому постоянному
клиенту будет выдана карта постоянного
клиента, дающая право на скидку, также
будут предусмотрены скидки для всех кто
пользовался всеми услугами салон, скидка
будет составлять 40% от начальной стоимости
услуги и до 20% скидки на специализированные
товары по ухода за волосами и телом.

Итого в первый месяц бюджет
рекламной кампании составит: 53000 рублей.
В следующем месяце бюджет будет таким
же. В последующие месяцы рекламный бюджет
будет понемногу уменьшаться, пока не
дойдет до 15000 рублей в месяц.

График работы салона красоты
«Кокетка» – с 1000 до 2000 ежедневно,
без перерывов и выходных.

6 ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

На закупку необходимого
оборудования, ремонт помещения, первоначальные
расходы, рекламную кампанию будет взят
кредит в банке в размере 1 000 000 рублей.

По результатам собеседований 
будет принято решение кого из
кандидатов нанять на должности двух парикмахеров,
мастера по маникюру и педикюру, администратора,
косметолога, уборщица.

Покупка расходных материалов
будет производиться в сети магазинов 
Wella, в этом магазине есть все необходимое
для салонов красоты, также специально
для салонов красоты есть скидки и продажа
товара по оптовым ценам.

Помещение, снятое под салон 
занимает 76 м2. Ежемесячная арендная
плата составит 90 000 рублей. В эту стоимость
входят услуги Частного Охранного Предприятия
«Сова».

Цены на оборудование приведены
в таблице 3.

Таблица 3 – Оборудование и
цены на него

Наименование оборудования

Количество

Цена за единицу, руб.

Стоимость, руб.

1

2

3

4

Парикмахерское кресло

2

8 500

17 000

Парикмахерские зеркала

2

9 450

18 900

Стойка администратора

1

14 960

14 960

Диван 2-х местный кожаный

1

20 790

20 790

Кресло 

1

9 750

9 750

Мойка парикмахерская

1

15 700

15 700

Парикмахерская тележка

2

6 930

13 860

Журнальный столик

1

1 280

1 280

Шкаф-стеллаж

1

2 700

2 700

Столик косметолога 

1

3 980

3 980

Косметологическое кресло

1

21 000

21 000

Массажная кушетка

1

10 500

10 500

Косметологический стул

1

4 800

4 800

Маникюрный стол

1

5 300

5 300

Стулья для кабинета маникюра

2

3 540

7 080

Подушка маникюрная

1

580

580

Сушка для ногтей

1

3 600

3 600

Вытяжка для маникюрного 
стола

1

10 880

10 880

Лампа для УФО

1

680

680

Маникюрный аппарат

1

12 300

12 300

Воскоплав на 2 кассеты

1

2 200

2 200

Педикюрное кресло

1

30 000

30 000

УФ тумба

1

16 000

16 000

Набор для педикюра

2

2 560

5 120

Продолжение таблицы 3

1

2

3

4

Гидромассажная ванна 
для ног

1

3 880

3 880

Аппарат для педикюра

1

4 000

4 000

SPA-капсула

1

299 000

299 000

Вертикальный солярий

1

260 000

260 000

ЖК телевизор 

1

38 000

38 000

Настенные часы

4

600

2 400

Телефон стационарный

1

1 000

1 000

Кофе машина

1

13 500

13 500

Электрический чайник

1

2 000

2 000

Кассовый аппарат

1

5 500

5 000

Итого, руб.:

  

877 740

Источник

Являетесь сторонником идеи, что красота спасет мир? Есть отличный способ заняться тем, что будет приносить вам доход и удовольствие, позволяя делать этот мир лучше. Открытие салона красоты в последние годы является достаточно популярным видом бизнеса. Однако следует понимать ответственность такой затеи, ведь она предполагает солидные финансовые вливания. Поэтому на первом этапе необходимо составить грамотный бизнес план салона красоты.

Ставьте лайки и подписывайтесь на канал “Делай бизнес“. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.

Читайте также:  Отзыв на дипломную работу по бизнес плану

Этот материал может служить Вам как готовый пример по открытию салона с расчетами

Первые шаги: анализ целевой аудитории

Чтобы делать предложение, важно понимать, что на него имеется спрос. В советское время люди шли в парикмахерские, которых было совсем не много, а перечень предоставляемых там услуг, в сравнении с современным их изобилием, был весьма скуден. Настало время, когда народ решил наверстать упущенное, с готовностью откликаясь на предложения вновь открывающихся салонов красоты, которые сегодня можно увидеть повсеместно.

Сегодня человек осознанно пришел к желанию выглядеть лучше, регулярно следить за собой, и если, например, на тот же мужской маникюр лет двадцать назад большинство смотрело искоса, то уже сейчас неухоженные ногти мужчины считается проявлением дурного тона.

Что же еще становится причинами для открывания такого рода заведений:

  • растущее стремление наших соотечественников соответствовать модным тенденциям развитых стран мира;
  • расширение перечня услуг (наряду с привычными услугами парикмахера, мастера маникюра, массажиста и косметолога, сегодня активно продвигаются студии загара, услуги по коррекции фигуры, наращиванию волос и т. д);
  • увеличивающееся количество специалистов экстра-класса, которые становятся востребованными среди потребительской аудитории;
  • осознание разницы между уходом за собой в домашних условиях и использованием услуг профессионала.

Все это обуславливает и растущий приток мужской аудитории, что автоматически отражается на увеличении общего числа клиентов.

Маркетинговые факторы

Безусловно, рекламе следует уделить отдельное внимание. Но прежде, чем дойти до этого вопроса, необходимо разобраться с некоторыми важными моментами, такими как:

  • анализ месторасположения будущего заведения;
  • анализ предполагаемой аудитории в рамках конкретной территории;
  • изучение конкурентов, классифицирующихся по локализации и по заявленному уровню оказываемых услуг;
  • детальное планирование маркетинговой кампании, включающее в себя вопросы по рекламе, стилевое оформление, удачное название салона и т. п.

Потенциал такого бизнеса, как открытие салона красоты, достаточно велик и имеет большие шансы на максимальную реализацию, однако ключевую роль в этом играет правильно построенный менеджмент.

Проанализировав вышеуказанные моменты, следует подготовиться к выполнению ряда формальностей, без которых невозможен ни один бизнес. Пожалуй, это наиболее неприятная стадия подготовки к реализации данной затеи.

Какие документы необходимы для открытия салона красоты

Основные документы, которые необходимо собрать и оформить, можно разделить на основные категории:

  • правоустанавливающие документы;
  • разрешение санинатарно-эпидемиологической службы;
  • кадровые документы.

Рассмотрим пример, что включает в себя каждая из этих категорий.

Правоустанавливающие документы – это пакет, состоящий из устава компании, свидетельства налогоплательщика и права собственности (или договора аренды), свидетельства о государственной регистрации и прочих первичных бумаг.

Для получения разрешения СЭС понадобится следующее:

  • техдокументация на помещение;
  • перечень предоставляемых салоном услуг;
  • заключение договора с соответствующими службами о вывозе мусора и волос;
  • заключение договора с прачечной;
  • заключение договора на проведение всех процедур, предполагающих соблюдение санитарных норм (дезинсекция, дезинфекция и проч.);
  • заключение договора на техобслуживание вентиляционной системы.

Также необходимо иметь и такой пакет документов:

  • заключение пожарной службы;
  • разрешение на ведение конкретного вида деятельности, полученное от местных властей;
  • разрешение от СЭС и органа местной власти на реализацию попутных товаров;
  • договор на техобслуживание имеющихся инженерных систем (водоснабжение, канализация, электрика и проч.);
  • договор с соответствующей фирмой на обслуживание кассового аппарата.

Перечень необходимых документов может варьироваться в зависимости от специфики ситуации и внутренних правил отдельных регионов страны.

Кадровые документы можно разделить на три основных пакета:

  • Бухгалтерский учет (квитанции, расчетные документы, зарплатные ведомости и т. п.).
  • Кадровый учет (список оформленных работников, заявления об их приеме на работу и прочий перечень регламентированных документов).
  • Внутренняя документация, определяющая обязанности каждого работника, отражающая их график, порядок работы, ответственность и взаимодействие.

Кадровый учет предполагает обязательное наличие личных дел, трудовых книжек, режима работы и отпусков, регулярно заполняемого журнала о технике безопасности и проведении инструктажей, договора о материальной ответственности каждого из сотрудников.

Отсутствие хотя бы одного из регламентированных документов влечет за собой санкции со стороны трудовой инспекции, предполагающие материальное взыскание или временное приостановление деятельности организации.

Месторасположение салона – весомый фактор. Однако его интерьер, экстерьер и общая культура также играют решающую роль.

Читайте также:  Рынки сбыта товаров в бизнес плане

Обустройство салона красоты

Разберем пример салона красоты, рассчитанного на двадцать посетителей. На этом этапе мы четко понимаем список оказываемых здесь услуг. В их числе следует выделить обязательные виды сервиса, а именно:

  • Уход за волосами. Здесь понадобятся условия, позволяющие выполнять стрижку, окрашивание волос, делать прическу и т. п. Для этого должны будут закупаться соответствующие принадлежности и оборудование.
  • Маникюр и педикюр. Уход за ногтями также предполагает наличие соответствующего инструментария.
  • Косметические процедуры. Сюда относится массаж, манипуляции по уходу за кожей, солярий и т. п.
  • Работа над имиджем посетителя, над его эксклюзивным образом. Здесь также понадобится специализированное оснащение.

Готовый и грамотный бизнес-план салона красоты должен содержать в себе весь перечень необходимого для предоставления запланированных услуг оборудования и инструментов.

Подбор персонала

Салон, рассчитанный на обслуживание 20 посетителей, может состоять из следующего штата:

  • Менеджер-администратор, который полностью контролирует работу салона, несет ответственность за обеспечение необходимыми материалами, контролирует хозяйственную часть и деятельность остального персонала. С развитием организации и ростом объемов задач эти обязанности могут быть распределены между несколькими кадровыми единицами.
  • Парикмахер. 2 единицы в женский зал и 2 – в мужской. Хорошо, если мастер будет универсальным, умеющим качественно обслуживать и мужчин, и женщин. Это позволит наладить эффективную взаимозаменяемость и рационально составить штатное расписание.
  • Косметолог – 1 человек. Учитывая его степень занятости, такому мастеру можно отдать работу визажиста и даже консультанта.
  • Мастер маникюра и педикюра. На начальной стадии будет достаточно одного человека.
  • Массажист – 1 человек. Степень загруженности такого штатного работника позволяет дополнительно задействовать его, например, как SPA-терапевта.

Численность штата может и должна варьироваться из расчета посещаемости и степени загруженности мастеров.

На что еще следует обратить внимание

Одним из первых этапов должно стать решение о месторасположении вашего салона. Это должно быть место с хорошей проходимостью, удобным подъездом и наличием парковки. Неплохим вариантом становится размещение на территории какого-то бизнес-центра или торгового комплекса.

Важно, чтобы здесь же присутствовала рекламная вывеска, щит или баннер с информацией о вашем салоне и предоставляемых в нем услугах. Лучшим решением является размещение на первом этаже здания, а вот на что обязательно следует обратить внимание, так это на вход, который должен располагаться со стороны улицы, а не с задней стороны двора.

Расходная и доходная часть

Любой анализ должен предполагать наличие в нем конкретных цифр, указывающих на ожидаемую прибыль. Чтобы ее рассчитать, следует спланировать и сопоставить расходную и доходную часть вашего предприятия.

Чтобы качественно произвести такой анализ, правильнее всего будет изучить деятельность конкурентов по интересующей нас нише. Учитывая, что наш пример салона включает в себя места для 20 персон, следует понимать, что довольно редко он будет задействован хотя бы на половину. На это указывает практика, из таких данных будем исходить и мы.

Итак, перечень ожидаемых расходов:

  • Арендная плата – 45–55 тыс. рублей (приобретение собственности условно обозначим суммой 2 млн. рублей).
  • Обустройства салона оборудованием – около 1 млн. рублей.
  • Ремонтные работы, оформление – не менее 1 млн. рублей.
  • Заработная плата – 1,5 млн. рублей (в год);
  • Текущие виды расходов – около 0,5 млн. рублей.

Итоговая сумма, при условии покупки недвижимости, равна 6 млн. рублей.

Доходы просчитываются проще. Учитывая загруженность в 50% – то есть, в 10 посетителей, пребывающих в салоне одновременно, месячная касса будет составлять порядка 400 тыс. рублей. Путем несложных вычислений получаем, что срок окупаемости салона красоты составит приблизительно 15 месяцев, с учетом приобретенного в собственность помещения.

Автор статьи: Роман Горяев 17.03.2016

При определении авторства прошу учитывать дату публикации оригинала статьи на нашем сайте!

Ставьте лайки и подписывайтесь на канал “Делай бизнес“. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.

Читать еще: Бизнес план кафе: готовый пример с расчетами

Источник