Маркетинг и бизнес план книги
Если кто-то скажет вам, что знает про маркетинг все, не верьте ему! Всегда остается возможность расширить знания и забрать в копилку полезные методики, фишки и лайфхаки.
Держите подборку того, что стоит почитать предпринимателям, владельцам малого и крупного бизнеса, интернет-маркетологам, копирайтерам, менеджерам по продажам: лучшие книги по маркетингу в одной статье от фундаментальных для начинающих до изданий для профессионалов.
Читайте, применяйте, улучшайте результат!
1. Филип Котлер «Основы маркетинга», 2018
Про что: анализ рынка и сегментация, оценка нужд, потребностей и запросов, тестирование продукта на рынке, стоимость как ценность товара, навыки рекламирования — главное для начинающих.
После прочтения: книга позволит новичкам не утонуть в бездне информации и понять принципы маркетинга.
Цитаты:
«Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».
«…товары — это, по сути, наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги».
2. Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро», 2017
Про что: демонстрация работы разума, процесса мышления двух типов — медленного и быстрого. Почему мы принимаем нерациональные решения и поступаем необдуманно? Разум, логика, опыт, знания, эмоции — что влияет на наши действия?
После прочтения: познакомитесь с иллюзиями истины и понимания, эффектом настроения и ореола, автозаменой, влиянием интуиции и случая на мышление и действия. Это даст понимание того, как люди принимают решения, какие и почему совершают ошибки, что движет ими и как воздействовать на их сознательное и бессознательное.
Цитаты:
«Склонность разума все упрощать приводит к ошибочным суждениям».
«…мысль о деньгах дает установку на индивидуализм: нежелание взаимодействовать с другими, зависеть от них или принимать от них просьбы».
«…столкнувшись с трудным вопросом, мы отвечаем на более легкий, обычно не замечая подмены».
3. Джим Коллинз «От хорошего к великому», 2012
Про что: 6-летние исследование, отлично иллюстрирующее, почему у одних получается взять Олимп, а у других нет. Результаты основываются на анализе опыта компаний Gillette, Nucor, Circuit City, Philip Morris и других известных брендов.
После прочтения: узнаете, какие элементы, условия и факторы успеха необходимы для перехода на новый уровень — от хорошего на великий. Авторы обещают, что каждый сможет изменить стратегию компании до неузнаваемости и достичь превосходных результатов. Попробуем?
Цитаты:
«Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими; они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно».
«Компании, которые добились выдающихся результатов, создали последовательные системы с четкими ограничениями, но они также предоставили людям свободу и ответственность в рамках этих систем. Они наняли дисциплинированных людей, которые не нуждались в непосредственном руководстве, и направили все свое внимание на управление системой, а не людьми».
4. Джек Траут «Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции», 2010
Про что: построение эффективного маркетинга, принятие решений не просто для выживания в бешеной конкуренции, но и для успешного процветания и роста компании. Двадцать три главы наполнены полезной информацией, рекомендациями, идеями, примерами и реальными кейсами удач и провалов брендов.
После прочтения: вы поймете, зачем и как провести дифференцирование, разработать стратегию продвижения, обойти конкурентов и построить бренд. А также узнаете, что нельзя делать ни в коем случае.
Цитаты:
«Лидер, который стесняется хвастаться, — это находка для конкурентов».
«Обратная связь с потребителем значит, что любая жалоба является подарком для вас».
«Пойдя один раз против всех, нужно продолжать идти против всех».
5. Элияху Голдратт «Цель», 2016
Про что: грамотное построение бизнеса, логическое мышление и принятие решений, важности «холодного» ума и избегания авантюр. Бизнес-роман совмещает интересный сюжет о кризисе на предприятии и полезные рекомендации для выхода из минусовой ситуации. Воспринимается сложновато, однако она стоит того, чтобы прочитать полностью.
После прочтения: придет понимание того, как работает предприятие, какие есть пути оптимизации. Будете ориентироваться в современном бизнесе. Поймете, как просчитывать результат на основе ваших действий.
Цитаты:
«…понятие „производительность“ не имеет смысла, если ты не знаешь, какова твоя цель».
«…единственное, что может вызвать появление излишков, — это избыточная рабочая сила».
6. Барден Фил «Взлом маркетинга», 2017
Про что: почему люди покупают и каковы их желания. В список книг по маркетингу «Взлом» вошел благодаря отличным незаезженным примерам, практическому материалу и пищи для размышлений.
После прочтения: Фил заставит думать и взглянуть на мир потребителя иначе. У вас наверняка появятся интересные идеи для стратегии маркетинга. Придет понимание того, что же действительно важно для людей, как они покупают и что вам стоит изменить в своей кампании.
Цитаты:
«Нейрологика решений о покупке основана на простом уравнении: чистая ценность = удовольствие — страдание. Чем выше чистая ценность, тем вероятнее покупка».
«У нас нет абсолютных представлений о ценности того или иного объекта, сервиса или впечатления, даже если мы превосходно информированы. Все, что мы можем, — это сравнивать сходные вещи. Я сравниваю свой обед с другими обедами, а не с машинами, поездками или походами в прачечную».
7. Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить», 2016
Про что: эффект сарафанного радио в бизнесе как эффективную технологию продвижения. Книга написана в виде практического руководства с кейсами и проверенными советами.
После прочтения: сможете включить сарафанное радио, чтобы вас рекомендовали друзьям и знакомым, писали восторженные отзывы, говорили о компании и продукте. А сможете и выключить при необходимости.
Цитаты:
«…успех приносят не рекламные обещания, а то, что вы делаете для людей».
«Главное здесь — честность и восхищение. И умение делать людей счастливыми».
«Отрицательные отзывы — это ваш шанс. Прислушайтесь к ним и сделайте выводы».
8. Аллан Диб «Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы», 2018
Про что: новый практичный подход в маркетинге для составления плана действий по продвижению товаров и увеличению продаж.
После прочтения: составите персонализированный маркетинговый план и по нему сделаете первые шаги в бизнесе, а после — обеспечите рост и развитие бизнеса. От цели вас отделяет 9 пунктов и 3 этапа.
Цитаты:
«Приоритеты, простота, четкое сообщение — это основа блестящего маркетинга».
9. Денис Савельев, Евгения Крюкова «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи», 2018
Про что: полезная информация, поданная в виде пошаговой инструкции, об увеличении трафика и повышении конверсии. В книге найдете реальные примеры, и еще примеры, и еще. На страницах также есть советы, готовые к внедрению в любой бизнес. Именно поэтому «100+ хаков» вошли в ТОП книг о маркетинге.
После прочтения: получите вдохновение, сможете привлекать трафик, генерируя отличные идеи, и подводить потребителей к продажам.
Цитаты:
«…автору нужно задавать себе всего один вопрос: „А я бы сам расшарил этот пост, если бы входил в его целевую аудиторию?“»
«Контент-маркетинг работает просто: пользователь находит ваш сайт в поисковой системе или на любой другой площадке, читает его материалы, добавляет в закладки, читает снова, снова и снова, проникается симпатией к вашей компании или продукту и в конечном счете решает стать вашим клиентом».
Читайте также подборку лучших книг по SEO.
10. Роман Масленников «99 законов взрывного пиара. Книга-практикум», 2017
Про что: жизнь и практический опыт пиарщика. В легкой манере повествования поданы 99 правил в борьбе за внимание потребителя и в раскрутке бренда.
После прочтения: поймете, в каком направлении двигаться, чтобы делать крутые кампании и продвигать продукт для узнаваемости, раскрытия потенциала. И в результате для увеличения продаж, роста прибыли и расширения.
Цитаты:
«Закон правды гласит, что правда — это не то, что вы думаете. И не то, что думает сосед за дверью или ваши клиенты. Правда — это то, во что верят люди. Вот что такое, правда. Она у каждого своя».
11. Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента», 2012
Про что: профессиональные секреты рекламного бизнеса, написание продающих убедительных текстов, шаги к успеху в рекламе. Книга раскрывает опыт человека, не имеющего высшего образования и пришедшего в бизнес в 38 лет, но сумевшего построить одно из самых влиятельных рекламных агентств в мире.
После прочтения: узнаете о приемах, методиках и техниках, которые используются в рекламе. И сможете воплощать их в жизнь для достижения высоких показателей продаж. Самая популярная книга среди маркетологов станет настольной и у вас.
Цитаты:
«Ключ к успеху в том, чтобы пообещать потребителю выгоду, такую, как еще более изысканный вкус, еще более качественная стирка, еще больше миль пробега на литр бензина, еще более привлекательный цвет лица».
«Никогда не создавайте рекламу, которую не хотели бы показывать своей семье. Вы не стали бы говорить неправду своей жене. Не говорите ее и моей».
12. Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь», 2014
Про что: как работать с клиентами, сделать их постоянными на многие годы и не облажаться. И почему важно забыть про разовые продажи, даже в больших количествах.
После прочтения: убедитесь, что для удержания клиентов важно не только обслуживание, но и организация рабочего процесса, отношения в коллективе, оплата труда сотрудников, даже чистота, дизайн и другие, казалось бы, мелочи.
Цитаты:
«Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза».
«Не берите денег за такие дополнительные услуги, которые являются помощью».
13. Гари Вайнерчук «Увлечение — это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится», 2011
Про что: совмещение увлечений с прибыльным бизнесом. Практические советы для каждого, кто хочет перешагнуть просто хобби и начать зарабатывать на нем.
После прочтения: извлечете максимум полезности. Лучшие книги про маркетинг включают практические советы для каждого. Эта не исключение: какие соцсети использовать, как заявить о себе, привлечь первых покупателей и в результате получить прибыль.
Цитаты:
«Так ли уж сильно вы любите ту потерянную работу, чтобы каждое утро вскакивать в радостном предвкушении очередного трудового дня? Если нет, то зачем вы снова ищете такую же?».
«Потребитель желает, чтобы ему говорили правду. Естественно, он желает качества, и должного уровня сервиса, и ценности контента, и его развлекательности, но превыше всего — уверенности, что те, с кем он имеет дело, честны с ним».
14. Малкольм Гладуэлл «Переломный момент», 2016
Про что: распространение идей и информации = распространение вирусов. Почему одни компании и товары вызывают эпидемии, а другие — словно гибнут от инъекций.
После прочтения: разберетесь, как вызывать добровольные эпидемии, управлять ими и контролировать распространение. Все это подкрепляется аргументами, объяснениями и фактами. Привычные вещи и ситуации покажутся под другим углом.
Цитаты:
«Вот вам парадокс эпидемии: чтобы создать одно заразительное движение, вам надо сначала создать много мелких активных групп».
«…когда речь заходит о толковании поведения других людей, мы постоянно совершаем ошибку, переоценивая фундаментальность черт характера и недооценивая важность среды и обстоятельств».
15. Йона Бергер «Заразительный. Психология сарафанного радио», 2017
Про что: факторы, которые делают идеи и продукты популярными, формирование социального влияния на выбор вещей, предметов, мест отдыха и даже имен для детей.
После прочтения: получите 6 принципов, делающих вещи и информацию заразительными, вирусными. Поймете, что движет людьми, что они считают главным и весомым, чем готовы делиться. Это поможет строить эффективные маркетинговые кампании и создавать стратегии.
Цитаты:
«Триггеры — фундамент устной рекламы и заразительности… Чем чаще что-либо приходит в голову под действием триггеров, тем больше возникает мыслей о продукте и тем успешнее он становится».
16. Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», 2017
Про что: формирование привычки к продукту в 4 этапа. В книге даны практические рекомендации по созданию продуктов, которые завоюют внимание и расположение потребителя.
После прочтения: доберетесь до сути, как сделать клиентов постоянными без серьезных вложений в рекламу и агрессивной политики. Научитесь формировать привычку у клиентов.
Цитаты:
«Привычки потребителей — конкурентное преимущество. Продукты, меняющие привычки, менее уязвимы перед атаками со стороны других компаний».
«Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову».
«Сделайте свой продукт настолько простым, чтобы потребители интуитивно понимали, как им пользоваться. И вы победите».
17. Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана», 2016
Про что: в книге описана бизнес-стратегия, подразумевающая выход компании из состояния стресса из-за сильной конкуренции. Как говорят авторы, в спокойных водах легче добиться успеха и желаемых результатов. Тут вы найдете не только теорию, но и множество практических советов и примеров.
После прочтения: познакомитесь с методикой, которая поможет увидеть положительный результат от действий и понять, как его удалось достичь. Узнаете про пути систематизации успешных решений. Сможете оценить шансы для обхода конкурентов и создания той ниши, где их не нужно будет бояться.
Цитаты:
«Ключ к созданию голубого океана через существующие стратегические группы заключается в том, чтобы отбросить узкие взгляды и понять, какие факторы влияют на решение клиентов, делающих выбор между несколькими группами и обращающихся к менее или более дорогим предложениям».
18. Дональд Миллер «Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen», 2017
Про что: 7 универсальных способов для улучшения отношений с клиентами и развития бизнеса на английском языке.
После прочтения: поймете, как начать взаимодействовать с клиентами, чтобы они осознали конкурентные преимущества вашего продукта. А также что работа на сайтах, в соцсетях, форумах — важные элементы для успешного проекта.
Цитаты:
«If we pay a lot of money to a design agency without first clarifying our message, we might as well be holding a bullhorn up to a monkey. The only thing a potential customer will hear is noise».
«Our customers have questions burning inside them, and if we aren’t answering those questions, they’ll move on to another brand. If we haven’t identified what our customer wants, what problem we are helping them solve, and what life will look like after they engage our products and services, for example, we can forget about thriving in the marketplace».
Есть что посоветовать? Пишите в комментарии.
Представляю Вам мой ТОП 10 книг по маркетингу, которые позволят Вам по-новому взглянуть на маркетинг. Все книги богаты на фишки, большинство из которых легко внедрить уже завтра.
Не теряй времени! Забирай себе этот список. Читай и внедряй!
1. Йона Бергер — Заразительный
Некоторые рекламные образы запоминаются на десятилетия, а некоторые не способны вызывать даже интерес у потребителя. Так устроена маркетинговая реальность. Смириться с этим глупо. Попытаться понять, почему так происходит и как создавать яркие и запоминающиеся продающие ролики задача со звездочкой, решение которой позволит выявить алгоритм изготовления любого тизера, слогана, способного обогатить его заказчика.
Йона Бергер в книге «Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными» подытожил все важные сведения на тему нетривиального маркетинга. Занимаясь его изучением. профессор Пенсильванского университета собрал не мало обоснований и доказательств в своем научном арсенале, позволяющих понять теорию заразительности продающих сообщений. Автор убежден, что существует стандартный набор методик, пользуясь которым можно создать невероятно популярную рекламу, способную продать шампунь от перхоти лысому мужчине.
2. Игорь Манн — Маркетинг на 100%
Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Книга написана ярким, зажигательным языком, насыщена полезными, практическими советами и побуждает к немедленному воплощению всех идей!
Для многих маркетологов эта книга уже стала настольной.
Для кого эта книга?
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — маркетер, то есть менеджер или директор по маркетингу. Книга очень полезна для новичков в маркетинге, с нее начинали многие ваши коллеги. Эту книгу должен прочитать каждый студент перед тем, как пойти учиться по специальности «маркетинг».
Обязательное чтение для:
- Коммерческого директора
- PR-директора
- Менеджера по маркетингу
Книги Игоря Манна заслуживают отдельного поста! Ведь это наш русский Гуру маркетинга. Все его книги практические. После прочтения, берешь и делаешь — это главный принцип, которым он руководствуется при написании своих книг. Больше книг Игоря Манна Вы можете посмотреть, кликнув на виджет Яндекс.Маркета. Там же есть и отзывы на его книги.
3. Роберт Чалдини — Психология убеждения — крайне актуальная сейчас книга по работе с соц. сетями
Принято считать, что психология интуитивно понятна любому здравомыслящему человеку, а потому отдельно изучать ее не стоит. Великое заблуждение! Авторы этой книги утверждают, что любой человек, изучая стратегии убеждения с научной точки зрения, сможет в разы эффективнее убеждать окружающих и строить отношения с другими людьми. Именно научная основа позволяет, изменив совсем немногое, получить поразительные результаты в области эффективного общения и влияния на людей.
Книга научит легко справляться с самой трудной задачей: честно, этично и правильно выстраивать отношения с другими людьми.
Каждому из нас приходилось сталкиваться с тем, что наши требования не выполняются, просьбы остаются неуслышанными, а пожелания — неучтенными. Почему так происходит и как действовать в подобных ситуациях? Ответы на эти вопросы вы найдете на страницах книги.
А вот эта книга просто шедевр! Каждому маркетологу нужно ее обязательно прочесть. На Яндекс.Маркете сейчас приятные цены на эту книгу. Кликайте на виджет ниже и заказывайте книгу!
4. Денис Каплунов — Контент маркетинг и рок-н-ролл
Сложно представить жизнь современного человека без интернета. А многие не только изучают там что-то интересное, но и зарабатывают деньги. Сейчас стало популярным вести блоги, раскручивать странички и группы в социальных сетях, писать статьи и снимать фото и видео для YouTube и Instagram. Далеко не все умеют делать это профессионально, а достичь успеха хочется всем. Книга Дениса Каплунова «Контент, маркетинг и рок-н-ролл» написана для тех, кто хочет узнать, что же нужно пользователям.
Автор этой книги доступно и живо рассказывает обо всём, что нужно учитывать при создании контента. Здесь есть всё, что касается фотографий и видео, рассылок по электронной почте, ведения блогов и публикации статей на сайте. Как написать заголовок, чтобы он привлекал внимание? Что должен знать каждый копирайтер, чтобы его тексты были интересны? Какие новости вызовут отклик у читателей? Всё это рассматривается в данной книге.
5. Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь — обязательно к прочтению
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения
А вот эту книгу советует прочесть всем маркетологам сам Игорь Манн. Ибо в компании решающим является клиентский сервис и ориентированность компании на клиентов. Ознакомиться с отзывами на эту книгу Вы можете кликнув на виджет ниже.
6. Фил Барден — Взлом маркетинга
Фил Барден – один из самых востребованных маркетологов в мире. На протяжении 25-и лет, он активно изучает и распространяет научный подход к маркетингу.
Гениальный маркетолог утверждает, что для реализации эффективного бизнеса по продаже товаров и услуг, совершенно необходимо изучить психологию поведения потенциального клиента. Новая концепция Бардена, базируется на серии научных исследований в области психологии, которые смогли объяснить закономерности поведения человека в момент совершения покупок. Такая концепция идет в разрез со многими общепринятыми законами маркетинга, однако, ее эффективность говорит сама за себя.
Книга «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» — является одним из самых гениальных изданий в рекламной отрасли.
С первых глав, Барден дает грамотное обоснование маркетингу как таковому, и в каких сферах он применим, поскольку определения маркетинга очень многогранно и всегда зависит от подхода.
7. Игорь Манн — Точки контакта — обязательна к прочтению всем без исключения маркетологам
Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна!
Для чего?
Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта.
Точки контакта — это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее.
99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет.
В этой книге авторы:
систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;
объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;
помогают вам определить ваши точки контакта;
и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.
Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее!
8. Нир Эяль — На крючке
Почему некоторые продукты привлекают наше внимание, а некоторые — нет? Как некоторые продукты формируют у нас привычки? Есть ли у этих продуктов какие-то схожие черты и паттерны?
Эта книга описывает процесс, состоящий из четырех этапов, который позволяет формировать привычки покупателей. Продукты, формирующие привычки, позволяют регулярно возвращать потребителей без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.
Эта книга, полезная для маркетеров, дизайнеров, предпринимателей и всех интересующихся поведением потребителей, предлагает читателям:
• рекомендации по формированию устойчивых привычек;
• практические шаги для создания продуктов, которые будут нравиться потребителям;
• обзор инструментов, используемых Pinterest, Twitter, Instagram и другими продуктами, вовлекающими потребителя и способствующими формированию привычек.
Раскрывает сразу несколько тем: бизнес, психологию, убеждение и дизайн продуктов
9. Марти Ньюмейер — ZAG-маркетинг
Книга «Zag» расскажет, простым и понятным языком, о том, что такое маркетинг, что такое бренд и почему на данный момент — это одни из главных составляющих успешного бизнеса. Подробнее о понятии бренд и его применении Ньюмейер писал в своей книге «Разрыв бренда». Книга «Zag» научит правильно формулировать и ставить цели. А главное, она расскажет, как в условиях небывалой конкуренции и перенасыщенности рынка сбыта, сделать так, чтобы Ваш товар не только заметили, но начали и продолжали покупать. Это позволит добиться главной цели всего существования бизнеса: сделать так, чтобы все больше людей покупали все большее количество Ваших товаров, по все более высоким ценам.
Ньюмейер предлагает революционный подход в маркетинге. Он назвал это «Когда все делают «зиг», делайте «заг»», то есть противопоставьте себя другим, но так умело, чтобы выбрали именно Вас, а автор с удовольствием Вам в этом поможет. Описывая, в том числе, и концепцию мышления современного потребителя, он дает еще мощный инструмент четкого понимания, как направленности своего бизнеса, так и потребностей потенциальных клиентов. Данная книга небольшая, но невероятно емкая и познавательная. Все свои идеи Ньюмейер представил в Виде простых для применения и запоминания принципов и шагов – реализовал свою идею Zag.
10. Роджер Бест — Маркетинг от потребителя
Шестое издание классической книги по маркетингу — переработанное и дополненное. Фокус в новом издании сделан на новых технологиях маркетинга, аналитике и метриках. Книга устраняет разрыв между теорией и практикой. Мощная теоретическая база дополнена кейсами реальных компаний, которые делают материал понятным и легким для восприятия.
Работа Роджера Беста, профессора бизнеса и консультанта по маркетингу и менеджменту, — превосходная альтернатива сухим научным публикациям и невыразительным учебникам. Фундаментальные понятия и явления маркетинга проиллюстрированы историями из жизни как небольших, так и крупнейших в мире компаний. «Маркетинг от потребителя» — настольная книга и начинающего маркетолога, и опытного маркетера.
Графики, таблицы и схемы, практические инструменты, примеры маркетингового плана и даже вопросы для самоконтроля — подача материала настолько разнообразна, что поможет не отвлекаться даже при изучении самых сложных частей. Вы научитесь анализировать рынок и выявлять его основные закономерности, управлять лояльностью и выстраивать взаимоотношения с потребителями, познакомитесь с ключевыми показателями и аналитикой. Узнаете все (и даже немного больше) об управлении в условиях рынка и финансовых результатах.
Как проводить конкурентный анализ, какими бывают преимущества продукта, как позиционировать себя на рынке и разработать собственную и, главное, эффективную маркетинговую стратегию — обо всем этом расскажет Роджер Бест в книге «Маркетинг от потребителя».
ВНИМАНИЕ! Помните, чтобы книги реально были эффективны для Вас, переводите полученные знания в практические действия. Прочитали и сразу применили, в противном случае нет смысла их читать.
Понравилась подборка книг? Ставь лайк и подписывайся на канал
Так же у меня есть подборка книг по менеджменту
Больше о том, что представляет мой канал и о чем я пишу, читайте в моей статье КАРЬЕРИСТКА В ДЕКРЕТЕ. ИЛИ КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОВЕСТИ 3 ГОДА СЧАСТЬЯ