Лидерство в бизнес плане это
Спрос на подлинное лидерство постоянно растет, и оно становится одним из самых ценных активов. Эксперты Национальной премии бизнес-коммуникаций (16+) поделились своими представлениями о том, что значит быть лидером.
Быть лидером
В современном деловом мире понятия “руководитель” и “лидер” смешиваются. Однако их нужно разделять. Руководитель – менеджер, на которого официально возложили управленческие функции. А лидер – член команды, который пользуется авторитетом среди сотрудников, за ним признают право принятия ответственных решений. Иначе говоря, феномен лидерства предусматривает наличие в группе не просто подчиненных, а последователей, которые в полной мере полагаются на авторитет и высокий уровень квалификации своего лидера. Именно поэтому эффективный управленец всегда заменяет модель отношений “руководитель – подчиненный” на “лидер – последователь”. При этом руководитель воздействует на подчиненных без явного проявления той власти, которой он обладает.
“В бизнесе как в спорте”
Существует мнение, которое неоднократно повторяется даже в Опроснике развития Хогана (HDS): якобы многие люди становятся успешными, если активно делают вид, что им интересен другой человек, а на самом деле они строят коммуникацию вокруг него исключительно в корыстных целях.
“Мое жизненное кредо и позиция – быть максимально искренним и прямым”, – говорит Егор Сафрыгин, эксперт НПБК, директор департамента маркетинга “Медицина” группы “АльфаСтрахование”. “Этому принципу я следую и в личных коммуникациях, и в бизнесе. Уверен, что в бизнесе, как в спорте, невозможно достичь результатов без усиленных тренировок и без выстраивания коммуникаций, основанных на максимальной открытости, доверии и отстаивании своей позиции. Для меня лидерство – это не природный дар. Вот харизма – она либо есть, либо нет. А успех в бизнесе и коммуникациях приходит к тем, у кого есть жизненные принципы, уверенность в своей позиции (в рамках компетенций и жизненного опыта), умение ее отстаивать и уважение к позиции партнера, какой бы она ни была”.
Егор Сафрыгин, “АльфаСтрахование”
© Пресс-служба АКАР
Лидер должен руководствоваться довольно простыми принципами: любить свою профессию, постоянно учиться и переучиваться, очень много читать, преподавать, изучать смежные дисциплины. Эксперт НПБК и главный стратег B. Bright Дмитрий Завражнов уверен, что в этом очень помогает широкий маркетинговый кругозор – знания о проектах с совершенно разных рынков. Все новое создается на стыке дисциплин, поэтому изучение различных рынков, ключевых трендов (глобальных, локальных, межотраслевых, отраслевых, поведенческих) очень важно. Так же, как и примеры реакции различных бизнесов на изменение поведения потребителей.
“Считаю обязательным знание английского языка на профессиональном уровне, от этого зависит скорость и качество приобретения новых знаний”, – отмечает Дмитрий. “Более того, считаю, что маркетинг уже давно слился с бизнес-менеджментом: это, по сути, единая дисциплина управления ценностью (которую у нас принято называть стоимостью). Стратегия – это дизайн, способность компании уникальным образом собрать ценностное предложение из имеющихся в ее распоряжении ресурсов”.
Дмитрий Завражнов, B. Bright
© Пресс-служба АКАР
Признаки нового лидера
Управляющий директор компании Falconbury и руководитель программы Fast Track MBA Эрик Хеллманн выделил ряд признаков “нового лидера”. В их числе суждения о том, что лидерство не может существовать в отрыве от людей, управления собой и внутренней мотивации. Лидер просто обязан стремиться к совершенству и признавать свои недостатки, обладать уверенностью и большим запасом энергии. Кроме того, в его задачи входит создание положительного опыта и готовность нести ответственность за результат. Но самое важное, по мнению специалистов, то, что он должен быть готов к роли лидера.
Евгения Костина, World Class
© Пресс-служба АКАР
Эксперт НПБК Евгения Костина, директор по стратегии и маркетингу World Class, абсолютно убеждена в том, что ей есть чему учиться и куда расти.
“Главное – должно быть интересно. Наверное, основная движущая сила – именно желание заниматься интересной работой, придумывать и реализовывать интересные проекты, – говорит Евгения. – Здоровая доля упрямства, любознательность и чувство юмора очень приветствуются. К счастью, компания, в которой я работаю, по-прежнему очень молода, хотя отметила в 2018 году 25-летний юбилей. У нас ценятся смелые решения и желание развиваться и двигаться вперед. Соответственно, и команда маркетинга у нас молодая, любознательная и драйвовая. Мы не хотим работать скучно, поэтому стараемся не впадать в состояние бывалого маркетолога”.
Мария Колосова, GroupM
© Пресс-служба АКАР
Генеральный директор GroupM Мария Колосова убеждена, что в первую очередь необходимо нести ответственность за то, что делаешь, доходить до сути того, чем занимаешься, анализировать свои и чужие ошибки. “Очень важны природная любознательность, тяга к движению, развитию, – считает Мария. – Мы работаем в медиаиндустрии, а это очень динамичный бизнес: здесь важно не стоять на месте, не сторониться нового и не бояться экспериментировать”.
Екатерина Ерошкина, “Европейская медиагруппа”
© Пресс-служба АКАР
Директор департамента коммерческого маркетинга “Европейской медиагруппы” Екатерина Ерошкина дополняет: “Сейчас главное пожелание к специалисту в сфере маркетинга и рекламы – это широкий кругозор, умение быстро ориентироваться в большом потоке информации и учиться новому. В психологии существует понятие “человек-сканер”. Это люди, которые хотят многое попробовать, осмыслить, изучить, и им это прекрасно удается. Они достигают определенного уровня осведомленности в той или иной теме и движутся дальше. Сейчас личности такого типа становятся востребованными, потому что неизвестно, как сложится ситуация в ближайшем будущем и какая информация понадобится для решения профессиональных задач.
Если медиаспециалист владеет базовыми знаниями, лежащими в области человеческих интересов и психики, это хорошо: подобные сведения никогда не устареют. Тем не менее использовать только приемы и средства анализа, которым тебя научили десять лет, пять или даже два года назад, уже недостаточно, т. к. быстро теряется их актуальность. С одной стороны, приходится держать направление, а с другой – постоянно внедрять новые технологии и знания”.
Французский революционер Максимилиан Робеспьер, один из самых известных и влиятельных политиков времен Великой французской революции, говорил, что у лидера есть две важные черты. Во-первых, он сам куда-то идет, а во-вторых, способен повести за собой людей. Лидер лишь в том случае становится привлекательным для своих последователей, если обладает умением видеть то, что в конечном счете будет достигнуто в результате приложенных усилий. Успешное лидерство зависит от высокого уровня знаний и интеллекта, здравого смысла и честности, уверенности в себе и инициативности, определенного социально-экономического статуса и дисциплинированности.
Елена Резникова, “Спорт-Экспресс”
© Пресс-служба АКАР
Елене Резниковой, коммерческому директору издательского дома “Спорт-Экспресс”, успешной помогли стать организаторские способности, целеустремленность, сила воли, ответственность, энергичность, оптимизм и коммуникабельность.
“Я очень целеустремленный трудоголик и убежденный оптимист. Никогда не опускаю руки и всегда упрямо двигаюсь вперед. Даже в ситуациях, когда кажется, что все пропало, точно знаю, что выход есть. И он всегда находится. Не боюсь брать на себя ответственность за обоснованные бизнес-риски, умею принимать решения и доводить дело до конца. Мне важен результат. Как и у многих женщин, у меня очень развита интуиция и эмпатия. Я люблю людей, и мне всегда искренне интересно, кто передо мной и каким воздухом этот человек дышит.
Абсолютно убеждена, что нет ситуации, в которой нельзя не договориться. Это всегда вопрос переговоров, уважения к потребностям партнеров, гибкость, честность и открытость. Поэтому мне совсем несложно выстраивать доверительные отношения с партнерами и внутри моей команды, а это доминирующе важно в сфере моего бизнеса. Безусловно, не менее важно быть настоящим экспертом в своей области, профессионально развиваться, следить за трендами рынка и уметь системно и предиктивно мыслить, анализировать и предвосхищать потенциальные трудности и возможности”.
Однако главный секрет Елены Резниковой – она всегда помнит слова Стива Джобса: “Делайте только то, что вы любите больше всего. Это обязательно приведет вас к успеху”.
Борис Зарьков, НПБК
© Пресс-служба АКАР
С Еленой полностью солидарен Борис Зарьков, эксперт НПБК, основатель и CEO управляющей компании White Rabbit Family, который дополняет список черт, присущих лидеру, перфекционизмом, трудоспособностью и проактивностью. “Не нужно забывать о визуализации будущего, умении признавать и делать выводы из ошибок, о настойчивости, самосовершенствовании и, безусловно, многочтении”, – говорит Борис.
Источник
Источник: компания «Bizmanualz». Организация имеет членство в американской организации ASQ (American Society for Quality, — ред.), ставящей своей задачей продвижение современных методов качества в мире. Автор исходного материала на английском языке – Крис Андерсон.
Что значит быть бизнес-лидером? Как воплотить лидерство в форму конкретных и информативных целей, стратегии, которые можно донести до кого-либо.
Лидер или менеджер
Объясняя, что мы имеем в виду, когда говорим о бизнес-лидерстве (organizational leadership, – ред.), нельзя обойти вопрос о том, что такое лидер и чем он отличается от менеджера. Давайте начнем с наиболее общих определений. Лидер имеет последователей, в то время как менеджер управляет подчиненными. Другими словами, люди следуют за лидером добровольно (как за локомотивом). Отчитываться перед менеджером обязательно, его авторитет держится на принуждении. Менеджеры обладают официальной властью в вашей организации. Власть лидеров основана на неформальном авторитете. Менеджер обязательно должен быть вписан в организационную структуру. Лидер может появиться откуда угодно, не обязательно даже, чтобы он вообще был как-то отражен в документации предприятия. Взгляните с этой точки зрения на свою организацию. Все знают, кто у вас лидер, а кто менеджер. Менеджер отдает распоряжения, отвечает за постановку целей, измеряет деятельность, чтобы убедиться в том, что работа идет по плану. К лидеру все обращаются, чтобы он объяснил, зачем та или иная работа нужна. Он «властитель дум», который своим авторитетом втягивает людей в какое-либо течение. Но это скорее исходное свойство лидера, так как если за ним не будут следовать, а с лидером это добровольно, то он просто-напросто, таковым не является.
У лидеров есть цельная стратегическая концепция
Мотивация рождается и из воодушевления, и из отчаяния. Статус Quo где-то посередине между ними. Если вы не делаете ничего, чтобы воодушевить людей на подъем, то знайте, что вы на склоне холма и скоро начнется естественное соскальзывание в отчаянье и уныние. Рост энтузиазма требует наличия неких цельных воззрений на работу, на ее будущее – стратегической концепции. Лидеры продвигают свою стратегическую концепцию среди сотрудников и выводят компанию из статуса Quo, подальше от неизбежного разочарования, охватывающего людей, не имеющих философии, в которой они могли бы найти мотивацию. Мне кажется, наилучшей иллюстрацией того, как это может работать служит история о художнике Микеланджело. Когда он смотрел на мраморный блок, он видел ангела внутри, которого нужно освободить, и он резал мрамор, чтобы сделать ангела свободным. Видите ли вы возможности и потенциал, когда обозреваете рынок, вглядываетесь в компанию или думаете о будущем? Можете ли вы устранить барьеры на пути реализации потенциала и возможностей. Если на все эти вопросы вы можете дать ответ «да», то философия у вас есть.
Лидеры систематически создают условия для воплощения стратегической концепции и философии и снабжают этот процесс ресурсами. Культивирование философии организации – отнюдь не односторонний процесс. Лидеры творят среду для диалога, рождающую чувство общности, со временем объединяющей разрозненные группы в структуре организации. Но недостаточно просто философии как таковой, нужна именно ясная стратегическая концепция. Она конкретизирует абстракции и проецирует на повседневную будничную практику.
Философия стратегических инноваций
Стратегия переносить акцент с конкуренции на инновации и гибкость. Часто стратегия направлена на выживание и успех. Организация должна стремиться к большему, чем просто выживание (Это статус Quo, – ред.), настоящая цель стать лучшими в своем деле. Чтобы стать успешными необходимо быть достаточно гибкими для инноваций. Инновации вдыхают жизнь в стратегическую концепцию развития, прокладывают путь, по которому будут следовать другие. Но что значит – внедрять инновации? Образование и повышение квалификации наведет на новые мысли и идеи. Для инноваций нужно смотреть вперед, обладать открытостью, быть готовым увидеть новое, когда оно возникнет. Чтобы воспринять изменения необходимо иметь живое воображение, способное помочь в осознании того, как может быть использована та или иная новая вещь для решения задач компании. «Стратегические инновации – это сдвиг в корпоративной бизнес-стратегии, который создает новую ценность, в дополнение к старой. Она приносит пользу как самой компании, так и компании в целом», – так сказано в книге «The Power of Strategy and Innovation».
Стратегические цели и задачи
Стратегия реализуется через цели и задачи. Постановка целей и задач гораздо более сложная вещь, чем кажется. Конечно, задачи ставят перед собой все, но всегда ли можно просто их трансформировать в ожидаемые результаты. Хорошие цели устанавливаются талантливыми лидерами, у которых есть философия, понимание благодаря метрикам и другим инструментам того, что возможно, а что – нет, а также стратегическое мышление.
Определение бизнес-лидерства
Это такое лидерство, которое эффективно доносит философию, стратегию, цели и задачи до окружающих. Успешные программы улучшений характеризуются мощной идеей, конкретной стратегической концепцией, ясными целями и задачами.
Перевод: сотрудник «Единый Стандарт» Валентин Рахманов.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Вам понравилась статья? Не хотите пропускать новые? Тогда подпишитесь на RSS или получайте новые статьи мгновенно на электронную почту
Источник
Быть лидером сегодня модно. Все занимаются саморазвитием, участвуют в бизнес-форумах, придерживаются здорового образа жизни. Модная одежда, модные рестораны, модные увлечения — и вот мы, в итоге, все одинаковые. Читаем одни и те же книги, разделяем хобби, принимаем похожие решения. Как можно при этом говорить о лидерстве?
Я уверен, что лидер не может быть в тренде, модным, то есть фактически таким, как все. Ведь его задача — принимать нестандартные решения, чтобы компания могла прийти к отличным результатам и возвыситься над конкурентами. А мода на однотипность и похожесть рождает и решения также же — одинаковые. Так выделиться не получиться.
Настоящий лидер — это человек, который усмирил себя, чтобы стать тем, кем раньше не был, и достичь результатов, которые недостижимы для большинства. Какие же качества необходимы для лидерства в бизнесе?
Работайте над личностью
Прекрасный лидер и руководитель — это, в первую очередь, гармоничная личность. Он как катана — особенностью этого японского меча является идеально сбалансированная конструкция из множества слоев металла. Сочетание жесткого лезвия и эластичной основы придает металлу катаны чрезвычайную твердость и одновременно долговременную остроту.
Настоящий лидер должен обладать острым, словно режущая кромка меча, умом. Иметь стойкий характер, чтобы адекватно реагировать на давление со стороны, словно жесткая сердцевина меча, которая и является его основой. Лидер должен быть гибким и одновременно иметь твердый стержень, чтобы не сломаться под нагрузкой и объединять команду, словно эластичная основа, которая защищает сердцевину меча от сколов, трещин и возможного разрушения от ударов.
Будьте визионером
Самые успешные люди во все времена были схожи в одном: они будто видели время и рынок насквозь. Они чувствовали, что сейчас нужно, хотя другие об этом и не догадывались. Они могли зарядить команду и вести ее туда, где для остальных победы были не очевидны.
Иногда для успеха требуется иной взгляд на обычные вещи, например, соединить компьютер и телефон. И то и другое уже было, но после того как это совместили, рынок получил гаджет, изменивший правила игры. Вот этого ожидают от лидеров.
Казалось бы, зачем в наше время быть провидцем, если уже создали искусственный интеллект, который строит довольно точные прогнозы? Не проще ли принимать решения с его помощью? Однако тут работают сразу два момента: во-первых, не вы один можете пользоваться ИИ, а значит, и решения могут быть похожими и шаблонными. А во-вторых, в любом случае ответственность должен нести человек. На предсказания искусственного интеллекта, конечно, можно опираться, но принимать решение и отвечать за него будет именно лидер.
Ведите команду к победе
Работа в команде — это постоянное лавирование между прошлым и будущим. Нужно учитывать уже совершенные ошибки, чтобы не повторять их, и при этом делать все возможное, чтобы эта осторожность не повлияла на будущие результаты. Многие сотрудники боятся принимать решения или брать на себя ответственность, ведь в прошлом уже был какой-то негативный опыт. Сомнения передаются в коллективе как вирус, и могут повлиять на будущее компании.
Лидер должен находить способы преодолевать страхи и сомнения и воодушевлять коллектив. Его задача — контролировать атмосферу внутри команды и помогать своим сотрудникам становится победителями.
Помогайте команде расти
Сейчас существует множество модных слов и систем по управлению всем, от команды до своего времени. Но не стоит забывать и классические методы, которые великолепно показали и зарекомендовали себя. Я говорю о меритократии и о создании начальных условий для объективно одаренных и трудолюбивых людей, чтобы они в будущем имели шанс занять высокое общественное положение в условиях свободной конкуренции.
Как показывают практика и логика, если все в команде понимают, кто и какую ответственность несет, кто и за что отвечает и какие результаты необходимы, это упрощает командную работу.
Не будьте роботом
Лидеру важно развивать в себе эмпатию — в наш век электронной почты, мессенджеров и соцсетей это особенно необходимо. Сейчас резко уменьшается количество личного общения, даже голосом люди разговаривают все реже — все предпочитают вести переписку в мессенджерах и по почте. Интонация, манера речи и все, что можно понять только из личного общения, становится не нужным. Люди просто перестают воспринимать их, а ведь эмоции очень важны для бизнеса.
Человеку необходимо уметь понимать других людей, слышать их, видеть сомнение или доверие в глазах партнеров на переговорах. Лидер должен улавливать эмоции, чтобы суметь изменить ход переговоров, убедить коллегу или партнера в своей правоте, отстоять свою точку зрения. Без эмпатии и навыков социальной коммуникации человек становится похож на робота. Он, конечно, всегда готов помочь, но в нем нет души.
Развивайте осознанность и ищите внутренний покой
Чтобы стать лидером, надо научиться быть собой. Развивать осознанность. Для этого недостаточно быть управленцем или иметь диплом — необходимо гармонично развиваться, разрешать внутренние конфликты.
Саморазвитие помогает человеку обрести внутреннюю силу, покой, которые просто необходимы при принятии серьезных решений и при реагировании на постоянно изменяемые условия внешнего мира.
Стабильность и уверенность в себе необходимы лидеру, чтобы он мог вести команду к победе. Эмоции, безусловно, важны, но в работе руководителю важнее иметь хладнокровие и внутренний покой.
Учитесь правильно распределять энергию
Без внутренней энергии невозможно быть уравновешенным, батарейка быстро сядет. Успешный руководитель понимает, что от количества энергии напрямую зависит и расстояние, которое он «пройдет», и скорость прохождения из точки А в точку Б. В данном случае будет справедлива параллель с машиной: при путешествии на дальнее расстояние важна не максимальная скорость авто, а средняя и постоянная.
Бизнес — это путешествие на дальнее расстояние. Не спринт, а марафон, который проходит вся команда во главе с лидером. И если у кого-то не хватает энергии и он быстро «взрывается» и «останавливается», то средняя скорость будет ниже. Команде необходимо правильное распределение ресурсов, точная расстановка сил. И делать эти расчеты должен лидер.
А еще настоящий лидер команды — это мотиватор, способный зарядить команду и поддерживать в людях азарт, огонь, страсть к победе. Важно уметь видеть изменения в команде и помогать преодолевать возможные кризисы, как только они проявились.
Анализируйте это
Анализ своих действий, результатов, ошибок и их решения очень важны. Это вроде бы такой очевидный и даже банальный момент, но без анализа невозможно двигаться дальше. Человек будет расти, только если правильно анализирует свой опыт, понимает свои слабые и сильные стороны и может корректировать свои действия, исходя из возможностей.
Без подобного анализа бизнесмен или топ-менеджер может взять на себя слишком много, недооценить свои силы или возможности компании. Без анализа сложно распределить обязанности в команде. И, при необходимости, вносить корректировку в кадрах.
И безусловно, правильное понимание возможностей команды позволяет руководителю грамотно делегировать полномочия и распределять зону ответственности внутри коллектива.
Не бойтесь падений
Нельзя стать настоящим лидером и просвещенным человеком, не упав однажды. Падения делают нас сильнее. Они позволяют переоценить свои возможности и понять, что мы обычные люди и можем ошибаться. Мы не боги. Понимая это, лидер еще более серьезно фокусируется на цели и совершенствовании себя.
В истории огромное количество известных примеров того, как после падения человек взлетал еще выше: Стив Джобс, Уолт Дисней, Генри Форд, Опра Уинфри, Майкл Джордан. Все они ошибались, каждый что-то терял, но потом смог подняться и добиться великих достижений. И вы тоже сможете.
Подпишитесь на еженедельный дайджест
Актуальные новости, статьи и приглашение на онлайн-мероприятия в одной рассылке
Источник