Ландроматы прачечные самообслуживания бизнес план

Человек все меньше привязан к вещам и все больше ценит мобильность. Возможность получить желаемую услугу в любой точке своего пребывания — вот что ценно. Ландроматы — еще один шаг на пути к комфорту и независимости от обстоятельств. Эти аппараты помогут всем желающим оперативно решить проблему грязного белья.

Что такое ландроматы и зачем они нужны?

Развитие техники упрощает получение услуг. Автоматизированные системы способны полностью заменить труд человека. Теперь машины не только выполняют работу, но и исполняют роль продавца или кассира. Такой подход к продаже товаров любой природы называют вендингом. Ландроматы — одно из воплощений вендинга, связанное со стиркой.

Где стирать белье?

Рынок насыщен стиральными машинками-автоматами (СМА), а проблема стирки до сих пор не решена на 100 %. И это касается всех стран постсоветского пространства. Дело даже не в низком уровне жизни, а в отсутствии продвижения услуг, широко используемых в цивилизованных странах. Так, например, общественный транспорт может быть выгоднее личного, централизованное отопление удобнее индивидуального. Есть вещи, которые в конкретный момент времени оказываются более целесообразными в виде получения услуг. Зачем покупать дорогостоящую машину, если можно пойти и постирать вещи в автомате?

Человеку при любых условиях необходимо стирать вещи — одежду, постельное белье и т. п. Но далеко не все люди живут «оседло», окружив себя комфортом и всей необходимой техникой. Огромный пласт населения проживает в общежитиях, на съемных квартирах, имеет работу, связанную с длительными командировками. Где таким людям выстирать вещи? Есть несколько вариантов:

• Сдать белье в прачечную — такие предприятия есть в больших городах.
• Купить недорогую СМА. Или взять полуавтомат — это дешевле. Но такой вариант подходит только людям, живущим на съемных квартирах.
• Пойти и постирать белье в ландроматах. Вот это идеальный вариант, о нем и поговорим.

Как устроен ландромат?

Это стиральная установка, которая работает без участия человека. Между клиентом и СМА нет посредника. Каждая профессиональная СМА (ПСМА) на предприятии самообслуживания оснащена собственной платежной системой. В составе последней — блок пополнения с купюроприемником. Пользователь загружает белье в машинку, а в купюроприемник кладет банкноты или монеты — так же как это делается, например, в кофемашинах.

Блок управления позволяет владельцу ПСМА:

• Устанавливать и менять тарифы.
• Следить за состоянием СМА.
• Учитывать и контролировать внесенные средства.

Основная клиентура мини-прачечной:

• Студенты.
• Арендаторы съемных квартир.
• Командировочные. Есть профессии и виды деятельности, при которых приходится по несколько недель жить в чужом городе.
• Люди, у которых сломалась стиралка — бывает, на ремонт уходит месяц и более. Пока закажут деталь, пока привезут, пока поставят… А стирать-то надо.
• Просто любители путешествий. Некоторые виды деятельности — например фриланс, позволяют менять место жительства. Люди свободных профессий могут кочевать из города в город. Сегодня удалось снять квартиру с бытовой техникой, завтра попалось жилье без стиралки, а стирать руками — не вариант.
• Предприятия, желающие стирать спецодежду для своих сотрудников.

Обычно для прачечных самообслуживания выбирают самые «хлебные» места — вблизи студенческих и семейных общежитий. Именно тут находится основной контингент потенциальных пользователей. Услуга особенно полезна для студентов — этой категории потребителей сложнее других решать вопрос грязного белья.

Оборудование для прачечной самообслуживания

На рынке достаточно профессионального оборудования, которое может быть использовано для открытия мини прачечных. Подходящие ПСМА предлагают около 20 брендов, среди них — Electrolux, Bosch, Siemens, Miele, BEKO, Мaytag. Обычные бытовые стиралки не подходят — их эксплуатационные возможности не потянут нагрузки, которые им придется испытывать. А исходить надо из того, что машинам придется работать много, почти беспрерывно.

Как организована работа?

Принцип организации прачечных самообслуживания:

• Полная автоматизация.
• Клиент самостоятельно запускает стирку и сушку.
• Каждая машинка оборудована приемником монет.
• Не обязательно, но желательно — наличие машинок с разной загрузкой. В большой машинке стирать дороже.
• Порошки продаются в специальных установках.
• Сушка оплачивается отдельно.

Ландроматы необычайно популярны в США и странах Европы. В принципе отсюда и пришла идея. В Нью-Йорке, для примера, цикл в самой маленькой стиралке стоит 3 доллара, в машине побольше — 5 долларов. 6-минутная сушка — 25 центов.

Какие нужны аппараты?

Обычная СМА рассчитана всего на 1500–2000 циклов. Если стирать каждый день — по одному полному циклу, ресурс выработается за 5–7 лет. В прачечной машинкам придется работать в другом режиме — каждый день по 5–10 и более циклов, в зависимости от количества клиентов. И чем больше машина будет работать, тем больше прибыль владельцев проекта. Понятно, что техника, используемая в предприятиях самообслуживания, должна быть беспрецедентно надежной и долговечной. Домашняя стиралка в режиме прачечной протянет полгода — в лучшем случае.

Использовать непрофессиональную технику не имеет смысла. Она быстро выйдет из строя. А когда она попадет в сервис, там отменят «гарантийное обслуживание» ввиду нещадной эксплуатации машины, это будет названо «коммерческим использованием», для которого бытовые СМА никак не предназначены.

Для предприятия самообслуживания понадобятся СМА класса Professional (Commercial). Подобные машины способны отработать вдесятеро больше, чем их домашние аналоги, — от 15 до 30 тысяч полных циклов. У «профи» есть еще одно преимущество — скорость процесса. Обычная стиралка на один цикл с отжимом тратит около двух часов, профессиональная машинка — вдвое меньше.

Что еще стоит предусмотреть:

• Антивандальные крышки. Поведение людей подчас непредсказуемо, поэтому владельцы ПСМА-установок искренне советуют своим последователям — устанавливайте на стиралки защитные крышки, предотвращающие несанкционированный доступ к панели управления системой.
• Дозаторы порошка. Рентабельность каждой порции проданного порошка или кондиционера доходит до 100–200 %. Это хорошая прибавка к прибыли.

Характеристики среднестатистического дозатора:

• Время выдачи — от 10 до 20 секунд.
• Минимальная доза — 50 г.
• Погрешность — 5–10 %.
• Порошок выдается в емкость клиента.
• Питание — 220 В, мощность — 400 Вт.

Главная проблема для предпринимателя, желающего начать свое дело, — покупка стиралок. Стоимость одной  ПСМА от 500 до 1000 тысяч рублей. То есть вложения — колоссальные, риски — большие, окупаемость — небыстрая. Бизнес, столь популярный на Западе,  не находит в России большого развития. Попробуем разобраться — почему ландроматы не получили распространения в нашей стране и есть ли у этого предприятия перспективы.

Дороговизна профессионального СМА вынуждает начинающих предпринимателей искать менее затратные пути. Так, например, умельцы предлагают людям, желающим открыть свою мини-прачечную, некое подобие ландроматов — присоединяют бытовые машинки к общему блоку управления с купюроприемником. Понятно, что подобная организация дела находится на «примитивной стадии» и не может являться надежным источником прибыли. Более того, владельца подобных «эрзац-ландроматов» ждет немало проблем — поломки, возможный вандализм и т. п.

Бизнес-план прачечной самообслуживания

Почти любое дело сегодня можно начать через франшизу. Рассмотрим сначала вариант по открытию автоматизированной прачечной с нуля.

Предлагаемые услуги:

• стирка;
• сушка;
• глажка.

Оплата:

• производится через купюроприемник — с учетом выбранного режима.

Целевая аудитория:

• предприятия общепита;
• гостиницы;
• парикмахерские;
• салоны красоты;
• физические лица.

Оформление документов

Чтобы открыть предприятие, понадобится минимум документов — регистрируется как малый бизнес. Необходимые документы:

• Свидетельство о регистрации индивидуального предприятия (ИП).
• Разрешение санэпидстанции.
• Справка от пожарной службы.
• Договор об аренде помещения.

Подбор помещения

Помещение должно быть просторным и светлым. А главное, оно должно быть распложено в людном, проходном месте — у общежитий, гостиниц, вокзалов. В помещении должно быть около 10 ПСМА. Для такого количества машин понадобится не менее 30 кв. м.

Помещение должно находиться в нежилом здании или хотя бы на нежилом этаже жилого здания. Если помещение запущенное, понадобится ремонт. В любом случае оно должно быть идеально чистым и аккуратным. Во время ремонта сразу делают разводку коммуникаций для установки СМА и сушильных машин. Затраты на аренду помещения — от 40 000 , оплата коммуналки — от 15 000 рублей.

Покупка оборудования и другие расходы

Закупка оборудования — главная статья расходов. Есть несколько вариантов приема платежей:

• Автоматический прибор, отвечающий сразу за несколько машин.
• Установки со встроенными купюроприемниками.

Лучшие аппараты — из Германии, США, Швеции. Также есть российская разработка — «Вязьма».

Покупая ПСМА, следует учитывать:

• Востребованность и известность торговой марки, репутацию и отзывы о покупаемой технике.
• Соотношение «цена — качество».
• Сервисное и гарантийное обслуживание.
• Наличие специалистов по установке и настройке техники.

Для предприятия понадобятся вендинговые стиралки с разной загрузкой — от 3,5 до 8 кг. Затраты — от 50 000 до 80 000 рублей за одну единицу техники. Если закупить 10 штук, расходы составят 500 000–800 000 рублей.

• Машины для сушки — 40 000 рублей.
• Оборудование для глажки — 15 000 рублей.
• Система фильтрации воды — 10 000 рублей.
• Расходные материалы — 20 000 рублей. Имеются в виду моющие средства — порошки и кондиционеры.

Подбор персонала

Главные партнеры по бизнесу — стиральные машинки. Ландроматы тем и хороши, что не требуют найма персонала — администраторов и прочих помощников. Но могут понадобиться специалисты для решения технических проблем.

Есть два варианта решения технических вопросов:

• Нанять на ставку мастера технического обслуживания — 35 000 рублей.
• Оплачивать работу мастера разово — если что-то поломается.

Бухгалтерский вопрос решается также двумя путями:

• Наем штатного бухгалтера — 25 000 рублей.
• Использование аутсорсинга — удаленного бухгалтера.

Общие затраты на открытие дела составят 2 000 000 рублей. Окупятся вложения — при благоприятных обстоятельствах, как минимум через 1,5 года.

Нужна ли реклама и продвижение?

Для продвижения услуги можно использовать любые виды рекламы:

• регистрацию на интернет-площадках;
• наружную рекламу;
• обзвон организаций;
• создание собственного сайта.

Понятно, что на первых этапах придется ограничиться минимальной рекламой. Создание сайтов и прочие методы продвижения в интернете имеют смысл при расширении предприятия.

Реклама, во избежание лишних затрат, должна быть максимально приближена к целевой аудитории. Следует проанализировать рынок, выявить своих потенциальных клиентов и постараться донести до них полезную информацию.

Плюсы и минусы

Рынок практически не имеет конкурентов. Если правильно выбрать месторасположение помещения — вблизи потенциальных клиентов, можно получать постоянный доход.

Недостатки:

• Сезонный спад. Если бизнес ориентирован на студентов, то во время каникул, особенно летних, наблюдается затяжной спад доходов. Общее падение прибыли может составлять 10–50 %, в зависимости от контингента.
• Аренда. Сложно подобрать подходящее помещение и договориться о его аренде.
• Вложения. Начальные затраты очень большие — требуется немалый начальный капитал.
• Затраты. Требуется покрывать немалые расходы на коммунальные услуги — оплачивать счета за воду, электроэнергию и т. п.
• Вандализм. Большие риски связаны с вероятностью порчи СМА. Это особенно актуально при обслуживании студентов.

Что дает франшиза?

Есть еще одна схема открытия дела. Те, кто не уверен, что сумеет создать проект своими руками, может приобрести франшизу. Сегодня уже есть компании, предлагающие готовые проекты под ключ.

Так, например, есть фирмы, предлагающие запуск мини-прачечной за 100 000 рублей, предлагая ландроматы собственной разработки. По сути, они берут обычные бытовые машинки и оборудуют их платежными системами.

В рассматриваемом бизнесе главное — расширение. Фирмы подобного толка открывают точку за точкой. А когда их количество превышает интерес фирмы в рамках одного города, они начинают предлагать партнерство всем желающим. Такие «новаторы» предлагают не только СМА с платежной систмой, но и обучение.

Что конкретно предлагают продавцы франшизы:

• Готовое оборудование.
• Готовую бизнес-модель и работу под именем фирмы, продающей франшизу.

Результат — запуск успешного предприятия и выход на плюсовую рентабельность уже через полгода.

Выгодно или нет?

Главное отличие стирального вендинга — отсутствие потребности в постоянной подпитке расходными материалами. Так, например, кофемашины нуждаются в постоянном обслуживании — их надо заправить сахаром, кофе и еще кучей ингредиентов. Для стирки надо всего два компонента:

• Вода. Стоит она недорого, за цикл расходуется от 30 до 60 л.
• Моющее средство. Клиенты могут приносить его с собой. Можно организовать продажу — как в американских прачечных. Это уже по желанию владельца. Но проще, на первых порах, переложить проблему порошка на клиента — пусть стирает тем средством, которое ему нравится.

Если верить представителям компаний, устанавливающим стиральные машины с купюроприемниками, себестоимость одной стирки обходится в 7–8 рублей. Сюда входят расходы на воду, электроэнергию, аренду и прочее. Если за одну стирку брать хотя бы 50 рублей, то прибыль составит 42 рубля. То есть прибыль с одной стирки составляет 500 %.

Рассматриваемый бизнес может стать выгодным, если будут созданы благоприятные условия для его развития:

• Большое количество потребителей.
• Надежное оборудование.
• Минимальные расходы на аренду.
• Исключение вандализма.
• Перспективы расширения.

И уж точно предприятия самообслуживания выгодны людям, не имеющим собственных СМА в силу сложившихся обстоятельств. Как только появится возможность прийти и без лишних слов постирать белье, эти люди немедленно воспользуются такой возможностью.

Отзывы владельцев и пользователей

Одна из компаний, занимающаяся производством и установкой аппаратов самообслуживания, — петербургская фирма Stirkatime. Владельцы компании щедро делятся идеей и продают франшизу. Если верить основателям компании, им удалось создать прибыльную сеть постирочных точек. Об этом в видео рассказывает основатель компании «Стирка Тайм».

Видео:

Отзывы со стороны потребителей услуг — только положительные. Особенно довольны студенты — благодаря ландроматам они смогли решить проблему грязного белья. Те, до кого докатилась волна нового бизнеса, избавлены от возни с тазиками, не надо возить тюки с постельным бельем домой — все вопросы решаются по месту жительства. Общежития сегодня не считают нужным обеспечивать студентов чистым бельем — что ж, предприниматели постепенно заполняют эту пустующую нишу.

Выводы

Подводим итоги:

• На российском рынке ниша для мини-прачечных самообслуживания практически не занята. Конкуренция отсутствует, что дает толчок для развития предпринимательской деятельности.
• Самые большие расходы связаны с оборудованием. Мало кто способен купить несколько профессиональных аппаратов. Чаще используют бытовые машинки, оснащенные платежными системами полукустарным способом.

Бизнес, связанный с открытием прачечных с ландроматами, перспективный, но требует больших вложений и долго окупается. Для устойчивой прибыли требуется расширение, модернизация оборудования, контроль и обслуживание техники.