Курсовая работа на тему бизнес план торгового предприятия

Öåíòðîñîþç
Ðîññèéñêîé
Ôåäåðàöèè

Êðàñíîäàðñêèé
ìåõàíèêî-òåõíîëîãè÷åñêèé
êîëëåäæ

ÊÓÐÑÎÂÀß
ÐÀÁÎÒÀ

ïî ïðåäìåòó
:

ÌÈÊÐÎÝÊÎÍÎÌÈÊÀ

Òåìà :
Áèçíåñ – ïëàí
òîðãîâîãî
ïðåäïðèÿòèÿ

«Êðîó».

Âûïîëíèëà
ñòóäåíòêà:

Ãîëóáü
Þ.Â.

ñïåöèàëüíîñòü0601
ãðóïïû Á-9-3À

Ðóêîâîäèòåëü:
Ñåäàêîâà Ò.Â.

Îöåíêà________________

«___»
____________1998ã.

___________
Ñåäàêîâà Ò.Â.

Êðàñíîäàð
1998ã.

Ââåäåíèå

 ðûíî÷íîé
ýêîíîìèêå
áèçíåñ – ïëàí
ÿâëÿåòñÿ ðàáî÷èì
èíñòðóìåíòîì
, èñïîëüçóåìûì
âî âñåõ ñôåðàõ
ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà
. Áèçíåñ – ïëàí
îïèñûâàåò
ïðîöåññ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ
ôèðìû , ïîêàçûâàåò
êàêèì îáðàçîì
å¸ ðóêîâîäèòåëè
ñîáèðàþòñÿ
äîñòè÷ü ñâîè
öåëè è çàäà÷è
, â ïåðâóþ î÷åðåäü
ïîâûøåíèÿ
ïðèáûëüíîñòè
ðàáîòû . Õîðîøî
ðàçðàáîòàííûé
áèçíåñ – ïëàí
ïîìîãàåò ôèðìå
ðàñòè , çàâî¸âûâàòü
íîâûå ïîçèöèè
íà ðûíêå , ãäå
îíà ôóíêöèîíèðóåò,
ñîñòàâëÿòü
ïåðñïåêòèâíûå
ïëàíû ñâîåãî
ðàçâèòèÿ , êîíöåïöèè
ïðîèçâîäñòâà
íîâûõ òîâàðîâ
è óñëóã è âûáèðàòü
ðàöèîíàëüíûå
ñïîñîáû èõ
ðåàëèçàöèè
.

Áèçíåñ
– ïëàí ÿâëÿåòñÿ
ïîñòîÿííûì
äîêóìåíòîì
; îí ñèñòåìàòè÷åñêè
îáíîâëÿåòñÿ
, â íåãî âíîñÿòñÿ
èçìåíåíèÿ ,
ñâÿçàííûå êàê
ñ ïåðåìåíàìè
, ïðîèñõîäÿùèìè
âíóòðè ôèðìû
, òàê è èçìåíåíèÿìè
íà ðûíêå , ãäå
äåéñòâóåò ôèðìà
, òàê è â ýêîíîìèêå
â öåëîì .Áèçíåñ
– ïëàí óâÿçûâàåò
âíóòðèôèðìåííûé
àíàëèç è ìàêðîýêîíîìè÷åñêèé
àíàëèç, ïðîâîäèìûå
ñïåöèàëèçèðîâàííûìè
íàó÷íûìè
îðãàíèçàöèÿìè
. Åãî , êàê ïðàâèëî
, ñîñòàâëÿåò
êàæäàÿ ôèðìà,
õîòÿ âîçìîæíîñòè
ïîäãîòîâêè
òàêèõ äîêóìåíòîâ
ìîãóò áûòü
ðàçëè÷íû : ìåëêàÿ
ôèðìà äëÿ ðàçðàáîòêè
áèçíåñ – ïëàíà
ìîæåò ïðèâëå÷ü
ñïåöèàëèñòîâ
– êîíñóëüòàíòîâ
.

Òàêèì
îáðàçîì , áèçíåñ
– ïëàí ÿâëÿåòñÿ
íå òîëüêî âíóòðåííèì
äîêóìåíòîì
ôèðìû , íî è ìîæåò
áûòü èñïîëüçîâàí
äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ
èíâåñòîðîâ
è êðåäèòîðîâ
. Ïåðåä òåì êàê
ðèñêíóòü íåêîòîðûì
êàïèòàëîì ,
èíâåñòîðû
äîëæíû áûòü
óâåðåíû â
ïëàòåæåñïîñîáíîñòè
ïðîðàáîòêè
ïðîåêòà è
îñâåäîìëåíû
î åãî ýôôåêòèâíîñòè
.

 îòëè÷èå
îò çàïàäíûõ
ñòðàí äåëîâîå
ïëàíèðîâàíèå
Ðîññèè èìååò
ðÿä îñîáåííîñòåé
. Ýòî îáúÿñíÿåòñÿ
òåì , ÷òî ñïåöèàëüíàÿ
ëèòåðàòóðà
, â êîòîðîé
ðàññìàòðèâàþòñÿ
ðàçëè÷íûå
ìåòîäè÷åñêèå
âîïðîñû ðàçðàáîòêè
áèçíåñ – ïëàíîâ
, áèçíåñ – ïðîåêòîâ
è áèçíåñ – ñïðàâîê
, â îñíîâíîì
ïåðåâîäíàÿ
. Â íåé ïîäðîáíî
èçëàãàþòñÿ
âîïðîñû áèçíåñ
– ïëàíèðîâàíèÿ
ïðèìåíèòåëüíî
ê ôèðìàì , ðàáîòàþùèì
ïî çàêîíàì
ðàçâèòîé ðûíî÷íîé
ýêîíîìèêè .
Îòå÷åñòâåííûå
ïðåäïðèÿòèÿ
èìåþò ïîêà
íåáîëüøîé îïûò
ðàçðàáîòêè
âîïðîñîâ áèçíåñ
– ïëàíèðîâàíèÿ
, äà è ðûíî÷íûå
îòíîøåíèÿ åù¸
âåñüìà äàëåêè
îò æåëàåìîãî
óðîâíÿ.

Ðîññèéñêîå
çàêîíîäàòåëüñòâî
â íàñòîÿùåå
âðåìÿ íå çàêðåïëÿåò
îáÿçàòåëüíîñòü
ðàçðàáîòêè
áèçíåñ – ïëàíîâ
. Îí ÿâëÿåòñÿ
íîâûì äîêóìåíòîì
äëÿ áîëüøèíñòâà
ðîññèéñêèõ
ïðåäïðèÿòèé
. Äàæå â íàñòîÿùåå
âðåìÿ øèðîêî
ðàñïðîñòðàíåíà
ïîçèöèÿ îòðèöàþùàÿ
öåëåñîîáðàçíîñòü
ðàçðàáîòêè
ðàçâ¸ðíóòîãî
áèçíåñ – ïëàíà
è ïðåäïîëàãàþùàÿ
â êà÷åñòâå
àëüòåðíàòèâû
êðàòêîå òåõíèêî
– ýêîíîìè÷åñêîå
îáîñíîâàíèå
. Ñ÷èòàåòñÿ ,
÷òî îòñóòñòâèå
ïðîðàáîòàííîãî
áèçíåñ – ïëàíà
ìîæåò áûòü
êîìïåíñèðîâàíî
çíàíèåì «ãëóáèíû»
îòå÷åñòâåííîãî
áèçíåñà è èíòóèöèè
.

1. ×òî
   òàêîå ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî
   ?

Ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî
– ýòî îòâåòñòâåííîñòü
, ðèñê , îïåðàòèâíîñòü
, ãèáêîñòü â
ïðèíÿòèè ðåøåíèé
è èñïîëüçîâàíèè
ðåñóðñîâ , íàöåëåíî
íà ïîëó÷åíèå
äîõîäîâ è
äîïîëíèòåëüíîãî
ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ
.

Â
ñîâðåìåííîì
îáùåñòâå ýòî
îñîáûé âèä
äåÿòåëüíîñòè
, â îñíîâå êîòîðîé
ëåæèò ïîëíàÿ
ýêîíîìè÷åñêàÿ
ñâîáîäà â ïðèíÿòèè
ðåøåíèé .

Ñóùíîñòü
ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé
äåÿòåëüíîñòè
– ðàçâèòèå ,
íàïðàâëåííîå
íà ðàñøèðåíèå
ñôåðû äåÿòåëüíîñòè
, ïîçâîëÿþùåé
ïîëó÷åíèå
ìàêñèìàëüíîé
ïðèáûëè .

Ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî
ïðåæäå âñåãî
ìûñëèòåëüíûé
ïðîöåññ . Íî
óðîâåíü óñïåõà
íå ìîæåò íå
îòðàæàòü óðîâåíü
ìûøëåíèÿ , õîòÿ
îäíàêî ýòîãî
íå äîñòàòî÷íî
.Î÷åíü áîëüøóþ
ðîëü èãðàåò
ñëó÷àé , óäà÷à
, âåçåíèå. Èìåííî
î ïîïûòêå ïîìî÷ü
êàæäîìó èíäèâèäó
âûðàáîòàòü
ñâîé ñîáñòâåííûé
ñòåðåîòèï è
ñâîäèòñÿ îñíîâíàÿ
çàäà÷à êóðñà
ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà
. Íà îñíîâå ýòîãî
èíäèâèä êîíñòðóêòèðóåò
â ñâî¸ì ñîçíàíèè
ñîáñòâåííóþ
êàðòèíó ìèðà
, êàê èñõîäíóþ
áàçó äëÿ àíàëèçà
ëþáîãî âûÿâëåííîãî
ôàêòîðà , õàðàêòåðèçóþùåãî
îêðóæàþùóþ
ñðåäó .

Òàêèì
îáðàçîì , â
ïðîôåññèîíàëüíîì
ñìûñëå ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî
ðàññìàòðèâàåòñÿ
êàê óìåíèå
îðãàíèçîâàòü
åñòåñòâåííûé
áèçíåñ è äîñòàòî÷íî
óñèëåííî îñóùåñòâëÿòü
ôóíêöèè , ñâÿçàííûå
ñ âåäåíèåì
ñîáñòâåííîãî
äåëà .

Äëÿ
âûñîêîé ýôôåêòèâíîñòè
ðàáîòû , äåÿòåëüíîñòü
ïðåäïðèíèìàòåëÿ
äîëæíà îáÿçàòåëüíî
ïëàíèðîâàòüñÿ
.

2. Áèçíåñ
– ïëàí , åãî öåëè
è çàäà÷è . Ñîäåðæàíèå
è ðàçäåëû áèçíåñ
– ïëàíà

Îñîáîå
çíà÷åíèå â
ðîññèéñêèõ
óñëîâèÿõ ïðèîáðåòàþò
ðàçðàáîòêà
è ðåàëèçàöèÿ
ïëàíîâ îðãàíèçàöèè
è ðàçâèòèÿ
áèçíåñà – áèçíåñ-ïëàí
. Ñòàòèñòè÷åñêèå
äàííûå î íåóäà÷àõ
íîâûõ ïðåäïðèÿòèé
óêàçûâàþò íà
òî , ÷òî ðèñê
äîñòàòî÷íî
âåëèê . Äëÿ
ïðåäâèäåíèÿ
è âîçìîæíîãî
ïðåäîòâðàùåíèÿ
ýòèõ ïðîáëåì
èñïîëüçóåòñÿ
áèçíåñ – ïëàí
.

Áèçíåñ
– ïëàí – ýòî
äîêóìåíò , êîòîðûé
îïèñûâàåò âñå
îñíîâíûå àñïåêòû
áóäóùåãî
êîììåð÷åñêîãî
äåëà , àíàëèçèðóåò
âñå ïðîáëåìû
, ñ êîòîðûìè
îíî ìîæåò ñòîëêíóòüñÿ
, à òàêæå îïðåäåëÿåò
ñïîñîáû ðåøåíèÿ
ýòèõ ïðîáëåì
. Îí ÿâëÿåòñÿ
îñíîâíûì ñðåäñòâîì
ìåíåäæìåíòà
. Â íåì îïðåäåëÿþòñÿ
öåëè äåÿòåëüíîñòè
ïðåäïðèÿòèÿ
è ïóòè èõ äîñòèæåíèÿ
. Îñíîâíûìè
öåëÿìè ðàçðàáîòêè
áèçíåñ – ïëàíà
ÿâëÿþòñÿ :

• ïðèâàòèçàöèÿ
  îáúåêòîâ
  ãîñóäàðñòâåííîé
  è ìóíèöèïàëüíîé
  ñîáñòâåííîñòè

• îñóùåñòâëåíèå
  èíâåñòèöèîííûõ
  ïðîåêòîâ

• ðåàëèçàöèÿ
  îòäåëüíûõ
  êîììåð÷åñêèõ
  îïåðàöèé

• ýìèññèÿ
  öåííûõ áóìàã

• îïðåäåëåíèå
  ïåðñïåêòèâ
  ðàçâèòèÿ ôèðìû

• ïðîâåäåíèå
  ðåîðãàíèçàöèîííûõ
  ìåðîïðèÿòèé
  , ïðèìåíÿåìûõ
  äëÿ íåñîñòîÿòåëüíûõ
  ïðåäïðèÿòèé
  (áàíêðîòñòâî)

• ôèíàíñîâîå
  îçäîðîâëåíèå
  è âûõîä èç
  âðåìåííîãî
  ýêîíîìè÷åñêîãî
  êðèçèñà

Áèçíåñ
– ïëàí âûïîëíÿåò
äåâÿòü îñíîâíûõ
ôóíêöèé , êàê
âíåøíèõ , òàê
è âíóòðåííèõ
, æèçíåííî âàæíûõ
äëÿ äåÿòåëüíîñòè
ñàìîãî ïðåäïðèÿòèÿ
.

1. Õîðîøî
   îòïå÷àòàííûé
   è îôîðìëåííûé
   áèçíåñ- ïëàí
   – ëó÷øàÿ âèçèòíàÿ
   êàðòî÷êà äëÿ
   áèçíåñìåíà
   . Ñ åãî ïîìîùüþ
   ñòàíäàðòèçèðóåòñÿ
   ïðîöåññ îçíàêîìëåíèÿ
   ñ ïðåäïðèÿòèåì
   .

2. Íà
   èçâåñòíîì
   ýòàïå ýêîíîìè÷åñêîãî
   ðàçâèòèÿ è
   ñòàíîâëåíèÿ
   ðûíêà , ðûíî÷íûõ
   îòíîøåíèé è
   öèâèëèçîâàííîãî
   ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà
   îòñóòñòâèå
   áèçíåñ – ïëàíà
   íà÷í¸ò âîñïðèíèìàòüñÿ
   êàê íå÷òî àáñóðäíîå
   è âûçîâå íàñòîðîæåííîå
   ñî ñòîðîíû
   ïàðòíåðîâ ,
   êðåäèòîðîâ
   è êëèåíòîâ
   .Íàëè÷èå áèçíåñ
   – ïëàíà îáÿçàòåëüíîå
   òðåáîâàíèå
   ñî ñòîðîíû
   öèâèëèçîâàííîãî
   ðûíêà.

3. Ïðèâëå÷åíèå
   äåíåã äëÿ ðàçâèòèÿ
   äåëà íåâîçìîæíî
   áåç òîãî ìàòåðèàëà
   , êîòîðûé ñîäåðæèòñÿ
   â áèçíåñ – ïëàíå
   .

4. Íàëè÷èå
   áèçíåñ – ïëàíà
   ÷èñòî ïñèõîëîãè÷åñêè
   âûçûâàåò îùóùåíèå
   îñíîâàòåëüíîñòè
   , ñîëèäíîñòè
   ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî
   íà÷èíàíèÿ ,
   åãî âëàäåëüöà
   .

5. Ïðîöåññ
   ïëàíèðîâàíèÿ
   çàñòàâëÿåò
   àäåêâàòíî
   îöåíèâàòü
   çàòåâàåìûå
   èëè ïðîäîëæàåìûå
   ïðåäïðèíèìàòåëüñêèå
   äåéñòâèÿ .

6. Áèçíåñ
   – ïëàí ïîìîãàåò
   îáíàðóæèòü
   â çàäàòî÷íîì
   ñîñòîÿíèè òå
   ïðîáëåìû ðàçâèòèÿ
   ïðåäïðèÿòèÿ
   , êîòîðûå â áóäóùåì
   ãðîçÿò ïåðåðàñòè
   â ñåðü¸çíûå
   ïðåïÿòñòâèÿ
   è ñóùåñòâåííî
   îñëîæíÿò ðàáîòó
   .

7. Ïðèäà¸ò
   áèçíåñó öåëåíàïðàâëåííîñòü
   ò.å. ÷¸òêîå
   îïðåäåëåíèå
   êîíå÷íûõ è
   ïðîìåæóòî÷íûõ
   öåëåé .

8. Áèçíåñ
   – ïëàí – ýòî
   èíñòðóìåíò
   êîíòðîëÿ è
   óïðàâëåíèÿ
   ïîçâîëÿþùèé
   îáåñïå÷èòü
   ïëàíîìåðíîå
   ïðîäâèæåíèå
   ïðåäïðèÿòèÿ
   ê ïîñòàâëåííûì
   öåëÿì .

9. Â ïðîöåññå
   ñîñòàâëåíèÿ
   áèçíåñ – ïëàí
   ÿâëÿåòñÿ ìîùíûì
   èíñòðóìåíòîì
   ñàìîîáó÷åíèÿ
   , îñíîâîé äëÿ
   ñîïîñòàâëåíèÿ
   ñ ôàêòè÷åñêèìè
   äîñòèæåíèÿìè.

×åì
áîëüøå íåñòàáèëüíîñòü
âî âíåøíåé
ñðåäå , òåì áîëüøå
ïîðÿäêà äîëæíî
áûòü âî âíóòðåííåé
îðãàíèçàöèè
äåéñòâèé ïðåäïðèÿòèÿ
, òåì áîëüøå
âíèìàíèÿ ñëåäóåò
óäåëÿòü ðàçðàáîòêå
ñòðàòåãèè
ðûíî÷íîãî è
îðãàíèçàöèîííîãî
ðàçâèòèÿ è
îïåðàòèâíûì
äåéñòâèÿì ïî
ðåàëèçàöèè
ýòèõ ñòðàòåãèé.

Áèçíåñ
– ïëàí ïîìîãàåò
ðåøèòü 4 îñíîâíûå
çàäà÷è :

1. Èçó÷èòü
   ¸ìêîñòü ðûíêà

2. Îöåíèòü
   çàòðàòû

3. Îáíàðóæèòü
   «ïîäâîäíûå
   êàìíè»

4. Îïðåäåëèòü
   ôèíàíñîâî-ýêîíîìè÷åñêèå
   ïîêàçàòåëè

Òàêæå
î áèçíåñ – ïëàíå
ìîæíî ñêàçàòü
, ÷òî ýòî ïîñòîÿííî
äåéñòâóþùèé
äîêóìåíò , â
êîòîðûé âíîñÿò
èçìåíåíèÿ è
äîïîëíåíèÿ
.

Îáðàáîòàâ
ëèòåðàòóðó
ðàçëè÷íûõ
àâòîðîâ ïî
ñîñòàâëåíèþ
áèçíåñ – ïëàíà
ÿ âûáðàëà
íèæåñëåäóþùèé
ïëàí :

1. Ðåçþìå

2. Õàðàêòåðèñòèêà
   ïðåäïðèÿòèÿ

3. Îïèñàíèå
   òîâàðîâ è óñëóã

4. Îöåíêà
   ðûíêà ñáûòà
   è óðîâíÿ êîíêóðåíöèè

5. Ñòðàòåãèÿ
   ìàðêåòèíãà

6. Ïëàíîâûé
   îáúåì ïðîäàæ

7. Îðãàíèçàöèîííûé
   ïëàí

8. Ôèíàíñîâûé
   ïëàí

 äàííîé
ðàáîòå ÿ ïðåäëàãàþ
ðàññìîòðåòü
áèçíåñ – ïëàí
, êîòîðûé áûë
ñîñòàâëåí ìíîé
äëÿ ÷àñòíîãî
ïðåäïðèÿòèÿ
«Êðîó» ïî ðåàëèçàöèè
øâåéíûõ òîâàðîâ
÷åðåç ðîçíè÷íóþ
òîðãîâóþ ñåòü.

2.1. Ðåçþìå

2.2. Õàðàêòåðèñòèêà
ïðåäïðèÿòèÿ.

×àñòíîå
ïðåäïðèÿòèå
«Êðîó» ðàñïîëîæåíî
ïî àäðåñó óëèöà
Êðàñíàÿ , 75.

Çäàíèå
ïîìåùåíèÿ
ïðåäïðèÿòèÿ
çàíèìàåò ïëîùàäü
80 êâàäðàòíûõ
ìåòðîâ è íàõîäèòñÿ
â öåíòðå ãîðîäà
, â óäîáíîì äëÿ
ïîäúåçäà íà
îáùåñòâåííîì
òðàíñïîðòå
ìåñòå . Òàêîå
âûãîäíîå
ìåñòîðàñïîëîæåíèå
ñïîñîáíî îáåñïå÷èòü
ïðåäïðèÿòèþ
áîëåå èëè ìåíåå
ïîñòîÿííóþ
êëèåíòóðó , ÷òî
ïîçâîëÿåò
ïëàíèðîâàòü
äåÿòåëüíîñòü
ïðåäïðèÿòèÿ
, íàëàæèâàòü
äîâåðèòåëüíûå
îòíîøåíèÿ ñ
êëèåíòàìè .

Îñíîâíûì
íàïðàâëåíèåì
äåÿòåëüíîñòè
÷àñòíîãî ïðåäïðèÿòèÿ
«Êðîó» ÿâëÿåòñÿ
ïðîäàæà øâåéíûõ
è ñîïóòñòâóþùèõ
òîâàðîâ íàñåëåíèþ
è îêàçàíèå
äîïîëíèòåëüíûõ
óñëóã. Òîâàð
ìàãàçèíà îòëè÷àåòñÿ
îò òîâàðà íà
ðûíêå êà÷åñòâîì
, äèçàéíîì ,
äîñòóïíûìè
öåíàìè . Îí
ïîëüçóåòñÿ
ñïðîñîì ó íàñåëåíèÿ
ò.ê. óäîâëåòâîðÿåò
ïîòðåáíîñòè
ïîêóïàòåëÿ
.

Ïðåäïðèÿòèå
«Êðîó» ðàáîòàåò
ñ 9 äî 19 ÷àñîâ . .Â
ñóááîòó è
âîñêðåñåíüå
ñ 10 äî 17-30 . Âûõîäíîé
äåíü – ïîíåäåëüíèê

Äëÿ
îáåñïå÷åíèÿ
íîðìàëüíîé
áåñïåðåáîéíîé
ðàáîòû â ìàãàçèíå
ñòîèò 1 êàññîâûé
àïïàðàò ,
çàðåãèñòðèðîâàííûé
â Ã.Í.È.

Íîðìàòèâíûå
è ó÷ðåäèòåëüíûå
äîêóìåíòû :

1. Ðåãèñòðàöèÿ
   ×.Ï. îò 5.11.97ã.

2. ÊÇÎÒ
   Ð.Ô.

3. Çàêîí
   Ð.Ô. î íàëîãå
   íà ïðèáûëü
   ïðåäïðèÿòèé
   è îðãàíèçàöèé
   îò 27.12.91ã.

4. Çàêîí
   Ð.Ô. î áóõãàëòåðñêîì
   ó÷¸òå îò 21.11.96ã.

5. Ïîñòàíîâëåíèå
   ìåñòíîé àäìèíèñòðàöèè
   î ðåãèñòðàöèè
   ïðåäïðèÿòèÿ
   îò 20.11.97ã.

6. Óñòàâ
   ïðåäïðèÿòèÿ

7. Ëèöåíçèÿ
   íà ðîçíè÷íóþ
   òîðãîâëþ Ã.Í.È.
   îò 29.11.97ã.

2.3. Îïèñàíèå
òîâàðîâ è óñëóã
.

Ìàãàçèí
«Êðîó» ïðåäëàãàåò
àññîðòèìåíò
ñëåäóþùèõ
òîâàðîâ :

• ìóæñêàÿ
  è æåíñêàÿ îäåæäà

• îáóâü

• ãàëàíòåðåÿ

Ïî
ñðàâíåíèþ ñ
àíàëîãè÷íûìè
òîâàðàìè , óæå
èìåþùèìèñÿ
íà ðûíêå , íàø
òîâàð ïðåâîñõîäèò
èõ ïî êà÷åñòâó
, îäíîâðåìåííî
èìåÿ òàêèå æå
öåíû.

Ìû
èìååì äåëî ñ
ïîñòàâùèêàìè
, äàâíî çàðåêîìåíäîâàâøèìè
ñåáÿ êàê íàä¸æíûå
ïàðòí¸ðû , âñåãäà
ïîñòàâëÿþùèå
êà÷åñòâåííûé
òîâàð â íóæíîì
êîëè÷åñòâå
è â òî÷íî óñòàíîâëåííûå
ñðîêè.

Ñòðàòåãèÿ
ïðåäïðèÿòèÿ
:

• îñâîåíèå
  íîâîãî âèäà
  óñëó㠖 õèìè÷åñêàÿ
  ÷èñòêà íà áàçå
  ñîâåðøåííîãî
  îáîðóäîâàíèÿ
  ñ ïðèìåíåíèåì
  âûñîêîýôôåêòèâíûõ
  òåõíîëîãèé
  .

• ïîäãîíêà
  îäåæäû êëèåíòîâ.

• çàêàç
  òîâàðîâ ïî
  êàòàëîãó.

Ïëàíû
ïðåäïðèÿòèÿ
ìíîãîîáðàçíû
, íî âñå îíè
ïîä÷èíåíû îäíîé
öåëè ðàñøèðåíèå
êîìïëåêñà óñëóã
è ìàêñèìàëüíîå
óäîâëåòâîðåíèå
çàïðîñîâ ïîêóïàòåëåé.

2.4. Îöåíêà
ðûíêà ñáûòà
è óðîâíÿ êîíêóðåíöèè

 óñëîâèÿõ
ãîñïîäñòâà
ðûíî÷íûõ îòíîøåíèé
ïëàíèðîâàíèå
áèçíåñà òåñíåéøèì
îáðàçîì ñâÿçàíî
ñ ïðåäâèäåíèåì
âîçìîæíîñòåé
ñáûòà ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî
ïðîäóêòà íà
ðûíêå òîâàðîâ
è óñëóã. ×òîáû
ïðîãíîçíûå
îöåíêè ïðåäïðèíèìàòåëÿ
íàèáîëåå
ñîîòâåòñòâîâàëè
ðåàëüíîé ñèòóàöèè
áóäóùåãî ñïðîñà
è îáú¸ìà ïðîäàæ,
íàäëåæèò òùàòåëüíî
èññëåäîâàòü,
èçó÷èòü è
ïðîàíàëèçèðîâàòü
ðûíîê ñáûòà
ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî
ïðîäóêòà, ò.å.
ëþäåé, êîòîðûå
ïîêóïàþò òîâàð
ïðåäïðèÿòèÿ
èëè ïîëüçóþòñÿ
åãî óñëóãàìè.
Íåîáõîäèìî
äåðæàòü ïîä
êîíòðîëåì êðóã
ïîòðåáèòåëåé.
Òîãäà ôèðìà
âñåãäà ìîæåò
ðåøèòü: îñòàâàòüñÿ
íà ýòîì ðûíêå
èëè ïîêèíóòü
åãî. Ïîÿâëåíèå
íà ðûíêå èëè
óõîä ñ íåãî
îòíîñèòñÿ ê
÷èñëó íàèáîëåå
âàæíûõ ñòðàòåãè÷åñêèõ
ðåøåíèé è òðåáóåò
òùàòåëüíîãî
ðàñ÷¸òà.

Êîíå÷íî, ïðåäïðèÿòèå
çàèíòåðåñîâàíî
â ïîòðåáèòåëÿõ,
êîòîðûå êóïÿò
òîâàð ïî öåíå,
îáåñïå÷èâàþùåé
ïîëó÷åíèå
ïðèáûëè â äîñòàòî÷íîì
îáú¸ìå è íà
ïðîòÿæåíèè
äëèòåëüíîãî
ïåðèîäà ñ òåì,
÷òîáû ôèðìà
ìîãëà ñóùåñòâîâàòü
è ðàçâèâàòüñÿ.

Çíà÷èò, ïåðâîé
çàäà÷åé áóäåò
îïðåäåëåíèå
ñâîåãî ðûíêà.
Ïîèñê öåëåâîãî
ðûíêà îñóùåñòâëÿåòñÿ
ïóò¸ì ëîãè÷åñêèõ
ðàññóæäåíèé
íà òåìó: «Êòî
çàèíòåðåñîâàí
â òîâàðàõ è
óñëóãàõ ïðåäïðèÿòèÿ?
»

Íà÷í¸ì ñî ñâîåé
ñåãîäíÿøíåé
êëèåíòóðû èëè
ñ òîãî, êòî ìîã
áû ñòàòü íàøèì
ïîêóïàòåëåì.
Êàê òîëüêî
ôèðìà íà÷í¸ò
ôóíêöèîíèðîâàòü
íàäî îòâåòèòü
íà ñëåäóþùèå
âîïðîñû:

1. Êàêèì
   ìû ïðåäñòàâëÿåì
   ñâîé ðûíîê
   ñáûòà òîâàðîâ?

2. Êàêèå
   èç íèõ íàøà
   ôèðìà óæå
   çàäåéñòâîâàëà?

3. Êàêèå
   òîâàðû ïîëüçóþòñÿ
   ñïðîñîì?

4. Êòî
   ÿâëÿåòñÿ ïîêóïàòåëåì
   íàøåãî òîâàðà
   â íàñòîÿùåå
   âðåìÿ?

5. Êàê
   áû ìû îõàðàêòåðèçîâàëè
   ñâîé ðûíîê?

Êðèòåðèè
ðûíêà.

Âîçðàñò

Ïîë

Íàöèîíàëüíîñòü
èëè ýòíè÷åñêèå
ãðóïïû

Ëþáèìîå
çàíÿòèå

Îáðàçîâàíèå

Ñòèëü
æèçíè

Ñîöèàëüíàÿ
ïðèíàäëåæíîñòü

Ïðîôåññèÿ

Óðîâåíü
äîõîäà

Æèçíåííûé
öèêë ñåìüè

Äëÿ
ôèðìû

Ñôåðà
äåÿòåëüíîñòè

Ìåñòîíàõîæäåíèå

Ñòðóêòóðà

Îáú¸ì
ïðîäàæ

Êàíàëû
ðàñïðåäåëåíèÿ

×èñëåííîñòü
íà¸ìíîãî ïåðñîíàëà

6. Ïî÷åìó
   ëþäè ïîêóïàþò
   íàø òîâàð?

7. Ïî÷åìó
   îíè ïîêóïàþò
   ó íàñ, à íå ó íàøèõ
   êîíêóðåíòîâ?

8. ×òî
   èìåííî îíè
   ïîêóïàþò?

9. Êàêèì
   îáðàçîì ìîæíî
   ðàñøèðèòü êðóã
   íàøèõ ïîêóïàòåëåé?

Ïðîäàâàòü
òîâàð ñâîèì
ïîñòîÿííûì
ïîêóïàòåëÿì
âñåãäà ëåã÷å,
÷åì ïðèâëåêàòü
íîâûõ.

10. Êàêîâà
    ¸ìêîñòü íàøåãî
    ðûíêà?

11. Êàêàÿ
    äîëÿ ðûíêà
    ïðèõîäèòñÿ
    íà íàøó ôèðìó?

12. Êàêîâ
    ïîòåíöèàë
    ðîñòà äàííîãî
    ðûíêà?

13. ×òî
    áóäåò ïðîèñõîäèòü
    ñ íàøåé äîëåé
    ðûíêà ïî ìåðå
    ðàñøèðåíèÿ
    ðûíêà – ñîêðàùåíèå
    èëè óâåëè÷åíèå?

14. Îòíîñèòñÿ
    äàííûé ðûíîê
    ê ÷èñëó êîíêóðåíòíûõ
    èëè íåò? Åñëè
    íåò, òî ïî÷åìó?

15. ×åì
    ïðèâëå÷ü íàøèõ
    ïîêóïàòåëåé
    è êàê óäåðæàòü
    èõ âíèìàíèå?

16. Êàê
    äîáèòüñÿ ðàñøèðåíèÿ
    ãðàíèö ðûíêà?

Äâà
ïîñëåäíèõ
âîïðîñà ïîäðàçóìåâàþò
ñïîñîáû è ìåñòî
ïðîâåäåíèÿ
ðåêëàìíîé
êîìïàíèè,
ïðèâëåêàòåëüíîñòü
è äîñòóïíîñòü
íàøèõ ìåñò
ðåàëèçàöèè,
ñòåïåíü ñîîòâåòñòâèÿ
ïðîôèëÿ íàøåé
ôèðìû çàïðîñàì
èçáðàííîãî
ñåãìåíòà ðûíêà.

Â
èòîãå èññëåäîâàíèÿ,
àíàëèç ðûíêà
äîëæåí ïðèâåñòè
ê âûâîäàì î
òîì, ãäå, êîìó,
â êàêîì îáú¸ìå
ïðåäïðèíèìàòåëü
ñìîæåò ïðîäàâàòü
ïðîäóêò ñâîåé
äåÿòåëüíîñòè
è ÷òî ïðèä¸òñÿ
äåëàòü äëÿ
îáåñïå÷åíèÿ
íàìå÷àåìîãî
îáú¸ìà ïðîäàæ.

Òàêæå
ìû äîëæíû óçíàòü
î êîíêóðåíöèè
íà ðûíêå, íà
êîòîðîì ïëàíèðóåòñÿ
ïîñòóïëåíèå
íàøåé ïðîäóêöèè.
Çäåñü íàì íåîáõîäèìî
îòâåòèòü íà
ñëåäóþùèå
âîïðîñû:

1. Êòî
   ÿâëÿþòñÿ êðóïíåéøèìè
   ïðîèçâîäèòåëÿìè
   àíàëîãè÷íûõ
   òîâàðîâ?

2. Êàê
   îáñòîÿò äåëà
   ó êîíêóðåíòîâ:
   ñ îáú¸ìîì ïðîäàæ;
   ñ äîõîäàìè; ñ
   âíåäðåíèåì
   íîâûõ ìîäåëåé;
   ñ ñåðâèñîì?

3. Ìíîãî
   ëè âíèìàíèÿ
   îíè óäåëÿþò
   ðåêëàìå è ñêîëüêî
   ñðåäñòâ îíè
   âêëàäûâàþò
   â íå¸?

4. ×òî
   ñîáîé ïðåäñòàâëÿåò
   èõ ïðîäóêöèÿ:
   îñíîâíûå
   õàðàêòåðèñòèêè,
   óðîâåíü êà÷åñòâà,
   äèçàéí, ìíåíèå
   ïîêóïàòåëåé?

5. Êàêîâ
   óðîâåíü öåí
   íà ïðîäóêöèþ
   ó êîíêóðåíòîâ?

Â
óðîâíå êîíêóðåíöèè
íóæíî: ïðîâåñòè
ðåàëèñòè÷åñêóþ
îöåíêó ñèëüíûõ
è ñëàáûõ ñòîðîí
êîíêóðèðóþùèõ
òîâàðîâ è óñëóã
è íàçâàòü òîðãîâûå
ïðåäïðèÿòèÿ,
îïðåäåëèòü
èñòî÷íèê èíôîðìàöèè,
óêàçûâàþùèå
íà òî, êàêèå
òîâàðû ÿâëÿþòñÿ
íàèáîëåå
êîíêóðåíòîñïîñîáíûìè,
ñðàâíèòå
êîíêóðèðóþùèå
òîâàðû èëè
óñëóãè ïî áàçèñíîé
öåíå, îáñëóæèâàíèþ
è äðóãèì ïðèçíàêàì.

Àíàëèç
êîíêóðåíòîâ
ïîçâîëèò äàòü
÷¸òêèé îòâåò
íà ñëåäóþùèå
âîïðîñû:

• Ñóùåñòâóåò
  ëè ìíîæåñòâî
  ïðåäïðèÿòèé,
  ïðåäëàãàþùèõ
  àíàëîãè÷íóþ
  ïðîäóêöèþ, èëè
  êîíêóðåíöèÿ
  âåä¸òñÿ ñ
  îãðàíè÷åííûì
  ÷èñëîì ó÷àñòíèêîâ;

• Êàêàÿ
  ÷àñòü ðûíêà
  êîíòðîëèðóåòñÿ
  âåäóùèìè
  êîíêóðèðóþùèìè
  òîðãîâûìè
  ïðåäïðèÿòèÿìè;

• Êàêàÿ
  îðãàíèçàöèîííàÿ
  ñòðóêòóðà
  õàðàêòåðíà
  äëÿ êîíêóðåíòîâ
  è êàê îíà îòëè÷àåòñÿ
  îò ðåàëèçàöèé
  ñòðóêòóðû
  âàøåé ôèðìû;

• Êàê
  áûñòðî ìåíÿþòñÿ
  îáëàñòü äåÿòåëüíîñòè
  ôèðìû è ñòàáèëüíîñòü
  êîíêóðåíòîâ.

2.5. Ñòðàòåãèÿ
ìàðêåòèíãà

Ïðåäïðèíèìàòåëü
äîëæåí ñäåëàòü
âñå âîçìîæíîå
, ÷òîáû ïëàíèðóåìûé
îáú¸ì ïðîäàæ
îêàçàëñÿ ðåàëüíûì
. Çíà÷èò íàäî
ïåðåñìîòðåòü
â áèçíåñ – ïëàíå
ìåðû , îáåñïå÷èâàþùèå
ïðîäâèæåíèå
òîâàðîâ íà
ðûíîê è ïðèîáðåòåíèå
åãî ïîêóïàòåëÿìè
.

Äåéñòâèÿ
íàïðàâëåííûå
íà àêòèâèçàöèþ
ïðîöåññà ïðîäàæè
òîâàðîâ íàçûâàþòñÿ
ìàðêåòèíãîì
. Òàê ÷òî ðàçäåë
áèçíåñ – ïëàíà
, ïîñâÿùåííûé
ìàðêåòèíãó
, ñîäåðæèò ïðîãðàììó
äåéñòâèé ôèðìû
ïî îáåñïå÷åíèþ
ïðîäâèæåíèÿ
òîâàðîâ íà
ðûíêå ñáûòà
è âñåìèðíîìó
ðàñøèðåíèþ
êðóãà ïîêóïàòåëåé
. Ðàññìîòðèì
îñíîâíûå âèäû
ìàðêåòèíãîâûõ
óñèëèé ïî ñîçäàíèþ
áëàãîïðèÿòíûõ
óñëîâèé äëÿ
ïðîäàæè òîâàðîâ
.

Ê
îñíîâíûì ýëåìåíòàì
ìàðêåòèíãà
îòíîñÿò:

2.5.1. Ñõåìà
ðàñïðîñòðàíåíèÿ
òîâàðîâ.

Öåëè
è ñòðàòåãèÿ
ìàðêåòèíãà
ïî ïðîäàæå
êîíêðåòíûõ
òîâàðîâ , ïðîíèê­íîâåíèþ
íà êîíêðåòíûå
ðûíêè , ïðèâëå÷åíèþ
íîâûõ ïîêóïàòåëåé.

Íà
ìî¸ì ïðåäïðèÿòèè
ýòî áóäåò ñòàðûé
òîâàð íà ñòàðîì
ðûíêå .

2.5.2.Ñòðàòåãèÿ
öåíîîáðàçîâàíèÿ
.

Ìåòîäèêà
îïðåäåëåíèÿ
öåíû íà òîâàðû
:

• Âûñîêîå
  êà÷åñòâî –
  âûñîêàÿ öåíà
  .

• Íèçêèå
  èçäåðæêè –
  íèçêàÿ öåíà.

• Öåíà
  â çàâèñèìîñòè
  îò öåí êîíêóðåíòîâ

Âîçìîæíàÿ
öåíà îïðåäåëÿåòñÿ
:

• ñåáåñòîèìîñòüþ
  ïðîäóêöèè

• öåíîé
  êîíêóðåíòîâ

• îñîáûìè
  äîñòîèíñòâàìè
  òîâàðà èëè åãî
  âûñîêèìè êà÷åñòâàìè
  – ìàêñèìàëüíàÿ
  öåíà çà ýêîëîãè÷åñêè
  ÷èñòûé òîâàð.

 äàííîé
ðàáîòå âîçìîæíàÿ
öåíà îïðåäåëÿåòñÿ
ñåáåñòîèìîñòüþ
ïðîäóêöèè .
Ïðåäïðèÿòèå
ñîáèðàåòñÿ
ñíèçèòü èçäåðæêè
îáðàùåíèÿ çà
ñ÷¸ò òîãî , ÷òî
ïîìåùåíèå â
êîòîðîì ðàñïîëîæåí
ìàãàçèí ÿâëÿåòñÿ
ñîáñòâåííîñòüþ
âëàäåëüöà
ïðåäïðèÿòèÿ
è ÷àñòü íàëîãîâ
íå áóäåò âõîäèòü
â ñåáåñòîèìîñòü
.

2.5.3. Ðåêëàìà

Íåîáõîäèìî
ñôîðìóëèðîâàòü
öåëè ðåêëàìû
, âåëè÷èíó ñðåäñòâ
, íåîáõîäèìûõ
äëÿ ðåêëàìû
.

Ðàñõîäû
íà ðåêëàìó