Курсовая работа на тему бизнес план открытия

Чтобы достичь успеха в любом деле, нужно планировать каждое свое действие. Аналогично происходит и в бизнесе. Для того чтобы получить желаемый результат и не потерять вложенные средства, при реализации нового инвестиционного проекта необходимо тщательно проработать и спрогнозировать развитие событий на всех его этапах.

Содержание

Введение
1. Резюме
2. Описание проекта
3. Маркетинговый анализ сегмента рынка
4. Маркетинговый план
5. Финансовый план
Заключение
Список использованных источников

Введение

Чтобы достичь успеха в любом деле, нужно планировать каждое свое действие. Аналогично происходит и в бизнесе. Для того чтобы получить желаемый результат и не потерять вложенные средства, при реализации нового инвестиционного проекта необходимо тщательно проработать и спрогнозировать развитие событий на всех его этапах. В рамках предынвестиционного планирования составляется такой документ, как бизнес-план.

Бизнес-план – это особый обобщающий документ, в котором содержится программа выполнения последовательности деловых операций, совершаемых в процессе организации нового бизнеса. Он содержит теоретическую информацию и практические данные о самом предприятии, его сфере деятельности, производимых услугах или товарах, рынках сбыта, маркетинговой политике, предполагаемом уровне эффективности производства [1].

Цель данной работы — применить знания и умения, приобретенные в ходе изучения дисциплины «Бизнес-планирование», а так же привлечение денежных средств (ссуды, кредиты) для открытия клининговой компании.

1. Резюме

Цель данного проекта — открытие клининговой компании «Кристально чисто» в г.Сестрорецк, Санкт-Петербург, которая предлагает широкий спектр услуг. Проектом предусмотрено привлечение заемного капитала в виде банковского кредита по ставке 14,82% сроком на год.

Для реализации проекта планируется арендовать помещение свободного назначения площадью 25 кв. м., приобретение оборудования, химических средств.

Бюджет проекта — 1 370 314 рублей, в том числе:

• собственные средства — 100 000 рублей.
• заемные средства — 1 270 314 рублей.

Стоимость заемного капитала при ставке 14,82% — 190 166 рублей.

Плановая выручка за год: 482 832 рублей. Срок окупаемости: 34 месяца.

2. Описание проекта

Клининг — от английского слова clean (чистить, убирать) — это не что иное, как уборка, но только не в нашем с вами привычном понимании. Клининг предполагает не просто уборку, а уборку профессиональную, силами специализированных компаний. Возникла это услуга в старой доброй Англии, когда некоторые сообразительные люди своевременно осознали, что на удовлетворении потребности в чистоте можно сделать неплохой бизнес. Они стали образовывать фирмы, занимающиеся исключительно мойкой, уборкой, чисткой всего, что этого требовало. Очень скоро название таких фирм — клининговые — распространилось по всему миру в своем англоязычном звучании. Таким оно пришло и к нам в Россию.

Клининговая компания осуществляет клининговые услуги широкого спектра, однако основным, наиболее востребованным направлением деятельности традиционно является профессиональная уборка квартир, прилежащих территорий, офисов и других помещений [2].

Наш проект решает проблему обеспечения занятости населения.

Наша клининговая компания гарантирует качество и экологическую безопасность, старается обеспечить комфорт и уют.

У данного проекта есть ряд присущих ему особенностей:

• компания использует высококачественные химические средства для комплексной уборки (как импортные, так и отечественные);
• компания стремится добиться оптимального соотношения цены и качества, что позволяет получить эффективный результат и экономичный бюджет;
• наличие парка современной техники, позволяет также нашим клиентам оптимизировать временные и финансовые затраты.

Главным принципом работы клининговой компании является высокое качество предоставляемых услуг и клиентоориентированность.

Востребованность на рынке.

Опрос, проведенный в городе Сестрорецке, показал, что услуги клининговой компании будут востребованы как у отдельных граждан, так и у организаций и учреждений (бизнес-центры, образовательные учреждения).

Основная идея проекта — создание клининговой компании по предоставлению сервиса услуг, чистки, уборки помещений и услуг арома-клининга. Удовлетворения потребностей клиента решает широкий спектр задач

• сфере профессиональной уборки, ежедневной уборки, послестроительной уборки объектов недвижимости.

Компания предлагает на рынке разнообразный спектр клининговых услуг

• области уборки жилых и офисных помещений:
• ежедневная комплексная уборка помещений;
• уборка после строительства;
• мойка окон;
• мойка фасадов;
• генеральная уборка квартир;
• услуги арома-клининга.

Главная задача — не просто уничтожать грязь с любых видов поверхности, а поддерживать чистоту и обеспечивать своим заказчикам комфортные условия для отдыха и работы.

Потребителями услуг компании будут являться граждане, которые заинтересованы в чистоте своих жилищ, либо организации. Как показал предварительный опрос, востребованность в данных услугах в городе Сестрорецк есть.

Планируемая организационно-правовая форма компании — индивидуальный предприниматель. Полное наименование — ИП «Кристально чисто». Для осуществления деятельности выбор такой формы собственности как индивидуальный предприниматель весьма удобен с точки зрения организации бухгалтерского учета и минимизации налогообложения.

К достоинствам ИП можно отнести: низкие штрафные санкции, поддержку со стороны государственных органов, лояльность правоохранительных структур и судов [3].

Руководство деятельностью компании ведёт директор, который несёт материальную и административную ответственность. Ради быстрой окупаемости директор может сам совмещать должности менеджера по персоналу, бухгалтера, руководителя и диспетчера заказов. График работы — 5х2.

С самого начала следует набрать квалифицированных уборщиков, которые будут выполнять качественную работу и умеют пользоваться инструментарием и химическими веществами. Лучше всего с уборкой справляются девушки, поэтому бригада формируется из 4 женщин от 25 до 45 лет. График работы — 3х3. И двух мужчин – бригадиров, которые при случае помогут перенести или отодвинуть тяжелые предметы и оборудование, а так же будут доставлять на микроавтобусе уборщиц на объект. График работы — 2х2.

В таблице 1 представлена схема оплаты труда сотрудников клининговой компании.

Таблица 1 — Оплата труда сотрудников компании

3. Маркетинговый анализ сегмента рынка

Конкуренция среди клининговых компаний крупных городов достаточно высокая, и вклиниться в этот бизнес будет непросто. Однако:

1. бурное строительство идет по всей стране, и во многих городах то и дело возникают монументальные современные строения.
2. в регионах «клининговая» конкуренция там гораздо ниже, и возможностей для развития данного бизнеса предостаточно.
3. крупные клининговые компании стремятся завоевать для обслуживания рынок крупной недвижимости (бизнес-центры, торговые сети, строительные объекты), тогда как малый бизнес ориентируется на физических лиц и некрупные организации.

Анализ конкуренции рынка услуг показал следующие результаты, которые представлены в таблице 2.

Таблица 2 — Анализ конкуренции рынка клининговых услуг

Вывод: при наличии в Сесрорецке трёх компаний, предлагающих

услуги клининга, на наш взгляд, только одна из них представляет реальную конкуренцию по спектру предлагаемых услуг. Объём охвата рынка клининговых услуг города Сестрорецка данной компанией не велик, поэтому для нашей компании есть реальная возможность выхода на рынок и успешный работы на нём .

Ситуация в городе, выявление потребностей. Вывод.

Опрос жителей нашего города и руководителей учреждений, и предприятий о востребованности клининговых услуг показал следующие результаты:

1. Имеют представление о клининге-24%

2. Воспользовались бы услугами клининговой компании-67%

3. Респонденты готовы прибегнуть к услугам клининга:

• Ежедневно-6%
• Раз в неделю-26%
• Раз в месяц-46%
• Реже-22%

4. Физические лица отдали предпочтения таким услугам:

• очистка мягкой мебели и ковровых покрытий;
• очистка сложных загрязнений с поверхностей;
• уборка после ремонта;
• уборка помещений и квартир.

5. Руководители предприятий заинтересовались такими услугами, как:

• уборка помещений и офисов;
• очистка воздуха и ароматизация помещений;
• уборка прилежащих территорий;
• очистка сложных загрязнений с поверхностей.

6. Респонденты готовы платить за услуги клининга следующую сумму

• от 45 руб за м2 — 37%
• от 55 руб за м2 — 41%
• от 65 руб за м2 — 16%
• от 70 руб за м2 — 6%

Данный опрос показал, что услуги клининговой компании в нашем городе актуальны как для отдельных граждан, так и для предприятий и учреждений (бизнес-центры, образовательные учреждения). При этом, недостаточное развитие в нашем городе рынка клининговых услуг формирует слабое представление граждан о понятии клининга. Поэтому, прежде чем начать реализовывать данный проект, необходимо провести просветительскую и ознакомительную работу среди населения, включив её в рекламу нашей фирмы. Потенциальные потребители в целом готовы платить за услуги клининга от 45 до 55 рублей за кв. м.

4. Маркетинговый план

1. Услуги

Клининговая компания, предлагающая полный комплекс услуг, которые реализуются специалистами в данной сфере, по профессиональной уборке офисных любой сложности, а так же по уборке прилегающих территорий. Получение максимально корректного отношения к себе и самые оперативные результаты.

2. Распределение и продвижение услуг

Мы планируем привлекать клиентов следующими способами:

1. прежде чем начать реализовывать данный проект, необходимо провести просветительскую и ознакомительную работу среди населения, включив её в рекламу нашей фирмы. Распространение рекламы через СМИ и интернет;

2. в этом бизнесе важную роль играют рекомендации. Главное не просто получить заказ, а выполнить его на должном уровне. Имея хорошие отзывы клиентов и безупречную репутацию, гораздо проще расширять свою клиентскую базу.

3. Цена на услуги

Цена на клининговые услуги зависит от объёма площади уборки (от 1000

• скидка), от видов и сложности работ и обрабатываемых покрытий.
• таблице 3 представлен бюджет маркетинга.

Таблица 3 — Бюджет маркетинга

SWOT-анализ клининговой компании 

Сильные стороны проекта

Новые идеи в бизнесе всегда востребованы в любой стране мира, но Россия имеет одно неоспоримое преимущество: в ней новинкой может быть то, что в других развитых странах существует несколько лет. Вначале услуги по профессиональной уборке оказывали иностранные фирмы. Они сотрудничали с крупными предприятиями, помогая им поддерживать чистоту помещений с помощью профессиональных средств. Затем и российские предприниматели взяли на вооружение данный вид деятельности и составили серьезную конкуренцию западным коллегам. Сегодня клининговые услуги – это крупный процветающий бизнес, который набирает обороты по всей стране.

Таким образом, данный проект имеет ряд сильных сторон и возможностей, а так же слабые стороны, которые показаны в таблицах 3 и 4.

Таблица 4 — Сильные стороны и возможности клининговой компании

Таблица 5 — Слабые стороны клининговой компании

Аргумент успеха

Услуги клининга-специализированная уборка с применением новых, современных технологий.

Клининговые услуги являются альтернативой неквалифицированному труду при уборке и создании чистоты в помещениях, обеспечивая высокую производительность труда и качество выполненной услуги.

Данный бизнес дает статус индивидуального предпринимателя и позволяет использовать упрощенную налоговую систему.

Клининговые услуги пользуются успехом во многих странах за счет двух факторов: он удобен и экономичен для потребителей.

По мере роста экономики, строительства и повышения уровня доходов населения, на наш взгляд, клининговые услуги будут все больше востребованы в России.

5. Финансовый план

Компания планирует работать в упрощенном налоговом режиме.

В таблице 5 представлен перечень основных средств, необходимых для функционирования клининговой компании.

Таблица 6 — Смета стартовых затрат на открытие клиниговой компании

Для реализации проекта арендуется помещение свободного назначения площадью 25 кв. м. по адресу Санкт-Петербург, г.Сестрорецк, ул. Ленинградская, д. 22 [4].

Для предоставления данных услуг не требуется специальных разрешений. В таблице 6 представлена стоимость нематериальных активов компании.

Таблица 6 — Стоимость нематериальных активов компании

В таблице 7 представлена стоимость внеоборотных активов компании за первый год. В последующие годы постоянные затраты сократятся за счет списания значительной части материальных активов и организационных расходов.

Таблица 7 — Стоимость внеоборотных активов

В таблице 8 представлены переменные затраты в расчете на год

Таблица 8 — Переменные затраты

Общие затраты за первый год составят: 1 316 314 + 54 000=1 370 314 руб.

• Сумма имеющегося собственного капитала — 100 000 руб.
• Сумма заемного капитала — 127 0314 руб.

Заемные средства планируется получить в виде кредита банка «Сбербанк» для малого бизнеса с процентной ставкой от 14,97% на год.

Сумма, уплачиваемая в качестве процентов за кредит, составляет: 190 166 руб.

Данную сумму планируется выплатить за счет будущей прибыли.

В таблице 9 представлены постоянные затраты компании за год в расчете на второй и последующие годы.

Таблица 9 — Постоянные затраты

Итого общие затраты в год (в расчете на второй и последующие годы) составит: 935920+54000=989920 руб.

Когда бизнес окупится и выйдет на прибыль, зависит полностью от площади первого заказа. Уборка одного квадратного метра может стоить от 50 рублей. Допустим, мы заключили договор на уборку помещения площадью 3500 кв. м. Нам понадобятся 4 уборщика.

Выручка за месяц составит 157 000 тыс. рублей.

175 000 – 134764= 40 236 рублей — прибыль за 1 месяц. Окупаемость проекта составит 34 месяца.

В таблице 10 представлен объём заказов при 100% загрузке мощностей.

Таблица 10 — Объём заказов при 100% загрузке мощностей

компании.

Таблица 11 — Расчет себестоимости услуг

Исходя из данных, указанных в таблице 11, себестоимость оказываемых услуг ниже средней цены конкурентов. Для обеспечения наиболее быстрой окупаемости проекта, а так же высокой прибыли в долгосрочном периоде,

предусматривается следование средним рыночным ценам.

В таблице 12 указаны цены предлагаемых услуг клининговой компании «Кристально чисто».

Таблица 12 — Цены предлагаемых услуг

В таблицах 13, 14 и 15 отражены бюджеты продаж — реалистический, оптимистический и пессимистический.

Таблица 13 — Реалистический бюджет продаж

Таблица 14 — Оптимистический бюджет продаж

Таблица 15 — Пессимистический бюджет продаж

Заключение

В результате выполненной работы была достигнута поставленная цель. Был разработан бизнес-план клининговой компании «Кристально чисто».

Наша клининговая компания гарантирует качество и экологическую безопасность, старается обеспечить комфорт и уют.

Преимущества наших услуг, по сравнению с аналогичными, это удобство и выгода для потребителей. Что может быть лучше находиться в чистом, убранном помещении и при этом не прикладывая собственных усилий.

Опрос, проведенный в нашем городе, показал, что услуги клининговой компании будут востребованы как у отдельных граждан, так и у организаций и учреждений (бизнес-центры, образовательные учреждения).

Данный бизнес планируется зарегистрировать в форме индивидуального предпринимательства. Организационная структура компании является несложной, поэтому число сотрудников можно свести к минимуму — 7 человек.

• рамках маркетингового анализа был проанализирован рынок клининговых услуг в г. Сестрорецк, а так же выделен главный конкурент.
• ходе работы был составлен маркетинговый план, который включает 3 этапа, позволяющих успешно ввести клининговую компанию на рынок, обеспечить её узнаваемость и привлечь клиентов.
• рамках финансового плана был составлен полный перечень основных средств, посчитана стоимость основных средств, нематериальных активов, прочих расходов, внеоборотных активов. Посчитаны постоянные и переменные затраты на первый год и на последующие годы.

Список использованных источников

1. Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В.М Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 816 с.
2. Клининговая компания «Арома Клининг» [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.aroma-cleaning.ru/klining.html — Заглавие с экрана. — (Дата обращения 25.02.2016)
3. Выбор формы регистрации компании [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://ipopen.ru/registracija/pljusy-i-minusy-ip-i-ooo.html — Заглавие с экрана. — (Дата обращения 25.02.2016)
4. Аренда коммерческой недвижимости в г. Сестрорецк [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://mysbor.ru/board/nedvizhimost/kommercheskaya_nedvizhimost/13700/ — Заглавие с экрана. — (Дата обращения 25.02.2016)
5. Бытовая химия оптом Vikont [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.vikontgroup.ru/ — Заглавие с экрана. — (Дата обращения 25.02.2016)
6. Оборудование для клининга [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.cleaning-city.ru/catalog/floorcleaner/ — Заглавие с экрана. — (Дата обращения 25.02.2016)
7. Онлайн-каталог магазина мебели «Икеа» [Электронный ресурс ] — Режим доступа: https://www.ikea.com/ru/ru/ — Заглавие с экрана.- (Дата обращения 25.02.2016)
8. Сайт Федеральной службы по тарифам – калькулятор коммунальных платежей [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.fstrf.ru/calc-jkh — Заглавие с экрана. — (Дата обращения 25.02.2016)