Книги о развитии бизнес идей
Отечественная система образования практически не уделяет внимания таким направлениям как финансовая грамотность и личностное развитие, изучение которых способствует более быстрому достижению успеха на пути построения собственного дела или профессиональной карьеры. А потому, в поисках источников для самообразования, многим приходится перебирать огромное количество литературы, отыскивая лучшие книги по бизнесу и саморазвитию. Чтобы облегчить этот процесс, вы можете начать с подборки двадцати бестселлеров, выпущенных в различные годы, но при этом актуальных для современных реалий.
ТОП 10 лучших бизнес книг
Прежде всего вы можете обратить внимание на лучшие издания, которые предлагает бизнес литература. Они помогут вам изменить свое отношение к деньгам, бизнесу и людям, но главное в них содержится огромная мотивация, необходимая каждому, кто хочет стать независимым.
Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»
Эта книга впервые увидела мир в 1997 году, но и сегодня она считается лучшим финансовым пособием в мире для людей всех уровней достатка. Книга рассказывает о том, как формировать и управлять денежными потоками, инвестировать и получать от этого прибыль, а также как изменить свое отношение к деньгам.
Бизнесмен делится с читателями собственными секретами как выйти из замкнутого цикла, присущего жизни наемного работника, стать независимым и богатым, а также поднимает проблему нехватки финансового образования в школах на примерах из собственной жизни.
Нир Эяль «Покупатель на крючке»
В 2017 году эта книга попала в рейтинг лучших по мнению Forbes. Она будет полезна частным предпринимателям, в том числе начинающим, дизайнерам и маркетологам. Бестселлер повествует о том, как создавать продукты, которые формируют у покупателей определенные привычки и как это поможет построить бизнес, без использования в своей практике агрессивного маркетинга.
Автор рассматривает принципы использования различных социальных сетей, а также отвечает на вопрос почему одни продукты вызывают привязанность у потребителя, а другие нет. Также приводится практическое руководство по взаимодействию с клиентами и влиянию на их психологию.
Дональд Трамп «Искусство заключать сделки»
Замечательная книга 1987 года раскрывает читателям секреты заключения крупнейших сделок застройщиков Нью-Йорка. Несмотря на автобиографическое содержание и масштабы описываемого бизнеса, многие ситуации при ведении переговоров сопоставимы с типовыми проблемами для средних и малых предприятий.
Полезный материал подан с юмором и активно мотивирует читателя к поиску новых идей для своего бизнеса. Бестселлер будет интересен не только предпринимателям, которые найдут в нем множество живых примеров заключения успешных сделок, но и просто людям, интересующимся выдающимися личностями современности.
Д. Кнапп, Б. Ковитц, Д. Зерацки «Спринт: как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней»
Эта уникальная книга была выпущена в 2017 году и практически сразу стала бестселлером. Она посвящена прогрессивному методу, который используется разработчиками корпорации Google для быстрого создания и тестирования продуктов. В ней приводятся практические советы о том, как сделать проект качественным и при этом затратить на весь процесс не более недели.
Материал будет интересен как крупным компаниям, так и начинающим стартапам. Предлагаемая авторами методика была использована множеством молодых компаний, помогая им выживать и крепко вставать на ноги в реальных условиях бизнеса.
Наполеон Хилл «Думай и богатей!»
Если вы ищите самые лучшие книги по бизнесу – это одна из наиболее старых и величайших в этой категории литературы. Она была выпущена впервые в 1937 году. Содержание книги вобрало в себя результаты двадцатилетних исследований и анализа жизни и карьеры множества успешных бизнесменов и просто выдающихся личностей. В ней раскрыты важные секреты развития своего дела, привлечения и приумножения капитала.
Автор знаменитой книги – известный американский журналист, писатель и психолог. В своих комментариях он поясняет, что предложенная методика достижения успеха может применяться не только в бизнесе, но и в любом другом виде деятельности.
Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»
Вышедший в 1990 году, этот бестселлер считается одним из лучших руководств по взаимодействию с клиентами. По мнению автора, построившего собственное дело и достигнувшего успеха, главным условием стабильности являются создание клиентской базы и удержание ее, благодаря пересмотру отношения к сотрудникам и сервисному обслуживанию в целом.
Книга будет интересна для начинающих предпринимателей и развивающегося малого бизнеса. В ней собраны практические рекомендации по маркетингу, управлению персоналом и мерчендайзингу.
Майк Микаловиц «Стартап без бюджета»
Эта книга была опубликована в 2011 году. Она посвящена тому, как начать свое дело без финансовой поддержки и собственного стартового капитала. Автор делится своим опытом как находить выходы из, казалось бы, неразрешимых ситуаций и развивать свое дело в любых обстоятельствах.
«Стартап без бюджета», а также еще одна книга Майка Микаловица «Метод тыквы» — лучшие книги по бизнесу для начинающих. С другой стороны, они будут интересны не только тем, кто лишь задумывается о его создании, но и бизнесу, переросшему стартап, но желающему сохранить энергию и вдохновение, присущее первым этапам становления. Содержание книги наполнено вдохновляющей мотивацией и множеством фраз, которые легко станут вашим девизом в предпринимательской деятельности.
Дуглас Макгрегор «Человеческая сторона предприятия»
Изданная впервые в 1960 году, эта книга перевернула понимание принципов в управлении персоналом. Автор выдающегося бестселлера – социальный психолог и гуру менеджмента, положивший в основу своей теории тот факт, что участие подчиненных в принятии решения является одним из главных факторов мотивации лучше выполнять свои обязанности. В своей книге он делится с читателем секретами, как побудить персонал быть лучшими в своей сфере.
Идеи и руководства, поданные Макгрегором, и сегодня успешно применяются на практике как в крупных компаниях, так и в малом бизнесе. Эту книгу обязательно стоит прочитать всем руководителям, а также тем, кто планирует построить карьеру в менеджменте и управлении.
Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения»
Автобиографическая книга культовой личности в сфере автомобилестроения одновременно является и одним из лучших пособий по организации труда и мотивации персонала. Предложенная Фордом система организации производства, путем использования конвейера, была названа в его честь (фордизм) и сегодня применяется большинством промышленных предприятий мира.
В своей книге автор рассказывает какие сложности ему приходилось преодолевать на пути становления, о его негативном отношении к влиянию капитала и банковской системе, и о желании выполнять качественную работу, вопреки получению более высокой прибыли, что в свою очередь приносит ему мировую славу и огромное состояние.
Д. Смарт, Р. Стрит «Кто?»
Опубликованная в 2017 году, эта книга поднимает одну из главных проблем современного бизнеса – правильный подбор персонала. Авторы предлагают предпринимателям и менеджерам пересмотреть свое отношение к соискателям и обращать внимание не на послужной список, а реальные качества, что позволит компаниям не терять время и средства.
В отличие от большинства книг по бизнесу, «Кто?» имеет множество практических советов и методик, которые вы можете применять в своей практике. Все они основаны на анализе информации, полученной в результате интервью с самыми успешными бизнесменами, руководителями и топ-менеджерами.
Подборка книг для личностного роста
Если вас интересует психология и личностный рост, лучшими книгами, которые будут помогать вам на пути к самосовершенствованию, станет подборка, приведенная ниже. Она научит вас как изменить себя и свое отношение к миру, откроет секреты поведения и мышления окружающих и позволит раскрыть собственный потенциал.
Брайан Трейси «Выйди из зоны комфорта»
Первая публикация этой книги состоялась в 2014 году. Она принесла молниеносную славу автору и была переведена на несколько десятков языков. В ней повествуется как может изменить человек свою жизнь, выйдя из зоны комфорта. На сегодняшний день она признана книгой номер один по личностному росту и саморазвитию.
Автор приводит 21 метод как повысить собственную эффективность в любом виде деятельности. Эта книга будет интересна не только предпринимателям, но и просто людям, которые испытывают желание достичь большего в жизни.
Дэвид Аллен «Как привести дела в порядок»
Впервые эта книга была опубликована в 2001 году, но сегодня в книжных магазинах вы сможете встретить переработанное и дополненное издание, подходящее под современные реалии жизни. Автор повествует об уникальной методике самоорганизации по системе GTD или «доведения дел до завершения».
Эта книга прежде всего будет полезна тем, кто страдает от постоянной нехватки времени и непрерывного стресса. Она учит планированию и позитивному взгляду на жизнь в целом.
Эрик Берн «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры»
Это одна из самых известных книг по личностному росту. Автор этого нашумевшего бестселлера – известный психолог, работы которого посвящены человеческим взаимоотношениям. Материал, представленный в книге, позволит вам самостоятельно выявить собственные ошибки в общении с другими людьми, а также избавиться от стереотипов в поведении.
Несмотря на то, что книга посвящена психоанализу, она написана легко и с юмором. Также вы найдете в ней множество ярких примеров ситуаций, неоднократно встречавшихся вам в жизни. Читать эту книгу можно в любом возрасте.
Джейкоб Тейтельбаум «Вечно уставший»
Если вас интересуют реальные практические советы врача как преодолеть хроническую усталость – вам следует прочитать эту книгу. В ее основе 37 лет исследований и рекомендации по повышению жизненной энергии, проверенные автором на собственном опыте.
«Вечно уставший» – одна из целой серии книг автора, посвященных здоровью и избавлению от отрицательных привычек в жизни. Она будет полезна людям разных возрастов и рода деятельности.
Дейл Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»
Культовая книга, опубликованная в 1936 году, просто и лаконично повествует о том, как общаться с окружающими и производить положительное впечатление на собеседника в любой ситуации. Она поможет вам не только постигнуть элементарные правила вежливости и взаимоуважения, но и овладеть ораторским искусством.
Принципы, приводимые автором, могут применяться как в деловой сфере, так и в повседневной и семейной жизни, а потому эта книга рекомендуется для изучения всем без исключения. Она полна практических советов и эффективных рекомендаций, а главное все они актуальны даже сегодня.
Бретт Блюменталь «Одна привычка в неделю»
Практическое руководство по изменению себя и собственных привычек всего за один год. Автор книги предлагает использовать разработанную им программу «маленьких перемен», которые способны оказать существенное влияние на вашу жизнь и мировоззрение в целом. Материал очень легок в прочтении и наполнен позитивной мотивацией.
Основной целью книги является научить читателя лучше справляться с жизненными трудностями, налаживать взаимоотношения с окружающими, а также раскрыть собственный интеллектуальный и творческий потенциал. Она будет максимально полезна тем, кто делает свои первые шаги в самосовершенствовании.
Питер Камп «Скорочтение»
Это одна из новейших книг по скорочтению, вышедшая впервые в 2015 году. Она представляет собой новый подход к обучению и позволяет работать в собственном комфортном для читателя темпе. В книге приведены теории, которые преподаются на самых прогрессивных лекциях и курсах по скорочтению.
Материал будет полезен тем, кому хочет научиться быстро воспринимать и запоминать большие объемы текстовой информации. Подходит для ежедневных и не систематических занятий.
Грег МакКеон «Эссенциализм»
Эта книга посвящена проблемам расстановки приоритетов в нашей жизни. Автор рассказывает читателю как отказаться от лишних обязательств и нагрузки, чтобы выполнять только важные для вас дела, при этом получая более качественный результат. Книга учит бережно относиться к собственному времени и наполняет уверенностью в себе.
В основе предложенной методики – эссенциализм, который автор подает как принципиально новый подход. Он может быть использован в любой сфере вашей жизни. Применяя эти рекомендации на практике, вы сможете навести порядок в своих делах и сконцентрируетесь на основных целях.
Даниэль Канеман «Думай медленно, решай быстро»
Этот бестселлер написан лауреатом нобелевской премии и посвящен проблеме взаимосвязи поступков и мыслей человека. В своей работе автор выделяет два типа мышления – медленное и быстрое, которые человек подсознательно использует при решении различных типов задач.
Материал будет интересен как менеджерам, так и людям интересующимся психологией. Изучив его, вы не научитесь принимать решения, но сможете понять, как происходит процесс мышления при их принятии, а также как можно влиять на них извне, что позволит сделать весьма интересные для себя выводы и заключения.
Стивен Кови и его «Семь навыков высокоэффективных людей»
Еще один бестселлер по популярной психологии, вошедший в десятку лучших книг по личностному развитию. Прочитав его, вы поймете, как определить и сформулировать для себя жизненную цель, а главное, как достичь требуемого результата. Автор не предлагает волшебную методику преображения за короткий период, напротив, он подчеркивает, что недостаточно просто хотеть достигнуть цели, необходимо упорно работать над собой. Эта книга будет интересна для прочтения как профессионалам в сфере менеджмента, так и просто людям, стремящимся максимально использовать потенциал, заложенный от природы.
К сожалению, хорошая литература из категории бизнес и личностный рост появляется на полках магазинов достаточно редко. Большая часть материала – это повторение прописных истин, а иногда и просто пустая демагогия, не стоящая вашего внимания. А потому, выбирая для себя лучшие книги по бизнесу и саморазвитию, вы также можете обратить внимание и на другие работы приведенных в ТОПе авторов, чья репутация проверена временем и собственным успехом.
У предпринимателя есть два варианта обучения. Первый — на своих ошибках.
Второй — на опыте предпринимателей, которые уже сталкивались с проблемами в бизнесе, «набили шишки», нашли правильные решения и описали их в книгах.
Умные хитрые предприниматели сообщества GoldCoach выбирают второй путь. Поэтому сегодня для вас — подборка лучших книг по главным элементам бизнеса: мышлению собственника, продукту, стратегии, команде, клиентам, маркетингу и продажам.
Книги по мышлению собственника
В информационный век единственная вещь, которая способна обеспечить вам выживание и развитие — это то, как вы думаете (мышление), и способны ли Вы «передумать» Ваших конкурентов. Эти книги — о том, как использовать мышление для увеличения дохода.
Наполеон Хилл «Думай и богатей»
Уже 70 лет эта книга — учебник по обретению успеха, богатства, жизненной энергии преодоления и целеустремленности.
В каждой главе Наполеон Хилл раскрывает секреты добывания денег, которые помогли тысячам людей стать богатыми и сохранить богатство.
Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»
Успех в бизнесе мало зависит от образования и сильно — от мышления.
Кийосаки описывает разницу в мышлении богатых и бедных на примере двух отцов. Один много работал, был образованным, но бедным.
Другой не имел высшего образования, но умел правильно вкладывать деньги и в результате не знал бедности.
На этом примере вы увидите, как различия в мышлении влияют на доход и финансовую свободу.
Клейсон Джордж «Самый богатый человек в Вавилоне»
В основе книги — знания, которые автор черпал из древних клинописных табличек, обнаруженных на территории Междуречья и датируемых археологами вавилонской эпохой.
Это притчи, в которых содержатся идеи, принципы и методы, которые уже 1000 лет помогают самым разным людям обретать богатство и достигать целей.
Они простые (например, «всегда откладывать 10-ю часть зарплаты»), при этом в них заложено то самое зерно мудрости, которое позволит навсегда изменить финансовое будущее.
Т.Харв Экер «Думай как миллионер»
Идея книги простая — позвольте себе иметь то, чего вы желаете — и получите это!
Ведь если вы не позволите себе на подсознательном уровне иметь то, чего вы хотите, вы никогда этого не получите.
В книге Харв Экер рассказывает как изменить мышление и начать грамотно распоряжаться деньгами, чтобы прийти к финансовой свободе как можно быстрее.
Книги по стратегии бизнеса
Существует бесчисленное количество тактик бизнеса — по маркетингу, масштабированию, управлению, повышению эффективности. Однако все они бесполезны, если у вас нет проверенной и продуманной стратегии.
Поэтому книги по стратегии бизнеса — это первое, что необходимо читать предпринимателю.
Роберт Грин «33 Стратегии Войны»
Бизнес — это та же война. И там и там нужно быть готовым отдать все силы за то, чего ты хочешь. В книге описаны те стратегии, которые помогали полководцам одерживать победы на поле битвы, а вам помогут побеждать в бизнесе.
Верн Харниш «Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста»
В книге разложены по полкам четыре ключевых аспекта уверенного роста любого бизнеса:
1. Привлечение и удержание правильных людей
2. Стратегия
3. Ее внедрение
4. Запас денег на случай кризисов
Внутри — практические инструменты, которые помогли многим компаниям увеличить выручку в несколько раз (и даже в десятки раз) и основные ограничения, которые могут помешать росту вашего бизнеса.
Рэй Далио «Принципы»
Книга от создателя крупнейшего хедж-фонд мира с его принципами создания бизнеса. Это книга, которую обязан прочитать каждый сотрудник его компании.
Прочитав эту книгу вы откровенно и ясно увидите ответы на вопросы:
1. Чего вы хотите?
2. Какая реальность?
3. Что с этим делать?
Джим Колинз «От Хорошего к Великому»
В книге собран и проанализирован опыт компаний, которые перешли от хороших результатов к великими и сохранили их на протяжении больше 15 лет: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens, Wells Fargo.
В книге вы откроете факторы и условия, нужные для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы.
Нассим Талеб «Антихрупкость»
Мы живем во время неопределенности и постоянных изменений. Большинство бизнесов умирают, сталкиваясь с хаосом жизни. И только «антихрупкие» остаются невредимыми и даже становятся лучше, эволюционируют и развиваются.
В книге — простые правила, как добиться «антихрупкости», и что делать, чтобы неопределённость помогла вашему бизнесу стать сильнее и прибыльнее.
Книги по созданию команды в бизнесе
Предприниматель-одиночка не сможет заработать миллионы. Чтобы масштабировать бизнес и стать более свободным, вам нужна сильная и крепкая команда. Как найти игроков для нее и сплотить их одной идеей — в этих книгах.
Патрик Ленсиони «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве»
Сплоченная работа команды — основной элемент успеха любого бизнеса. Однако достигнуть этого сложно. Для этого нужно выявить и преодолеть в команде те 5 пороков, которые описаны в этой книге. Как это сделать — вы найдете в этом бестселлере.
Эд Кэтмелл «Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей»
Это книга от президента Pixar, где он делится своим опытом управления и формирования звездной команды Pixar в сотрудничестве с такими гениями, как Стив Джобс и Джон Лассетер.
Можно ли возразить руководителям The Walt Disney Company и оказаться правым? Спорить со Стивом Джобсом и убедить его? Работать сверхурочно и не чувствовать усталости? Да!
Как — читайте в этой книге.
Эд Майклз, Хелен Хэндфилд-Джонс, Элизабет Экселрод «Война за таланты»
В книге — осмысление результатов масштабных исследований компании McKinsey с целью выяснить, как отношение к сотрудникам определяет успех фирмы.
Из нее вы откроете, как сделать вашу компанию привлекательной для талантов, даже если вы не можете давать им зарплату выше рынка.
Джефф Смарт и Рэнди Стрит «Кто. Решите вашу проблему номер 1»
Ошибка в найме 1 сотрудника стоит 15 его зарплат.
Чтобы избавить руководителей от таких убытков, Джефф Смарт и Рэнди Стрит разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников из 4 шагов, и вы откроете их в этой книге.
Книги о том, как создавать продукты и генерировать идеи
Как создавать инновационные продукты, которые сделают ваш бизнес известным всему миру, где брать идеи и как внедрять их — читайте в этих книгах.
Майкл Микалко «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно»
В этой книге — упражнения и техники, как генерировать отличные идеи, мыслить нестандартно и находить неординарные решения проблем. Если вы хотите мыслить креативно, чтобы создавать новые продукты, новые идеи для вашего бизнеса — тогда эта книга для вас.
Нир Эяль, Райан Хувер «Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки»
Почему одни продукты привлекают наше внимание, а другие — нет?
Некоторые продукты формируют у нас привычки. И в книге вы узнаете, что общего есть у таких продуктов и какой именно механизм создания привычки у покупателя. Это поможет вам возвращать клиента к вашему продукту снова и снова.
Остин Клеон «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения»
В мире нет ничего оригинального! Поэтому не менее важно, чем уметь генерировать идеи самому, уметь коллекционировать идеи, перерабатывать и улучшать их.
В этой книге — множество иллюстраций, примеров и упражнений, как это сделать.
Скотт Хёрф «Пойми боль, найди любовь. Как лучшие продакт-менеджеры и дизайнеры создают продукты, завоевывающие наши сердца»
Еще один отличный гид по созданию продуктов, которые будут нравиться потребителям.
Автор изучил историю создания прибыльных сервисов и продуктов (Apple, Amazon, LinkedIn и других) и выявил схожие процессы и стратегии в создании продуктов, дизайне, интерфейсе, формировании опыта клиентов, которые привели их к успеху.
В книге вы откроете их и сможете применить для своего бизнеса.
Книги о клиентах и клиентском сервисе
Кто самый важный человек в вашем бизнесе?
Подсказка: это не один из ваших сотрудников. Еще одна подсказка: это не вы. Сдаетесь?
Правильный ответ — это ваш клиент.
Потому что без клиентов…
…у вас нет бизнеса.
Ваша задача как предпринимателя — это служить клиенту, давать ему лучший сервис и заботиться о нем лучше других. Как понять, чего хочет клиент, и как дать ему то, что ему нужно — в этих книгах.
Майкл Хеппелл «Пятизвездочный сервис»
Книга о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. Она полна простых, эффективных и быстродействующих идей, необходимых вам независимо от того, в какой области вы работаете.
Мэттью Диксон, Ник Томан,Рик Делиси «Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»
По результатам масштабного исследования оказалось, что главное условие лояльности потребителя — это качественное и быстрое решение его проблем при обращении в сервисную службу.
Поэтому, если у вас идеальный продукт, однако разочаровывающий сервис — клиенты не будут оставаться с вами надолго. Как это изменить, как улучшить клиентский сервис — читайте в этой книге.
Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Карл Сьюэлл — владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Он вывел свою компанию в лидеры благодаря привлечению и удержанию покупателей. В книге он раскрывает свои секреты, которые легко внедрить в свой бизнес.
Филип Грейвс «Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели»
Ваши клиенты в 9 из 10 случаев говорят одно, а делают другое. Вам, как предпринимателю, важно понимать, что именно движет их поступками, чего они хотят и как спровоцировать их возвращаться к вам снова и снова.
Как понять психологию клиента глубоко — читайте в этой книге.
Книги о маркетинге
Маркетинг – это не магия и не таинство, которое доступно только компаниям с миллиардным бюджетом. Это просто набор инструментов и стратегий, который можно применить в любой сфере бизнеса, даже без необходимости инвестировать большие деньги.
Клод Хопкинс «Реклама. Научный подход»
Дэвид Огилви сказал об этой книге: «Никого даже близко нельзя подпускать к рекламированию, пока он не прочитает эту книгу семь раз. Она изменила мою жизнь!».
Реклама сейчас — это наука. Она основана на законах и точных величинах. Эта книга — о тех стратегиях и тактиках маркетинга, которые проверены временем и цифрами.
Джон Кейплз «Проверенные методы рекламы»
Как увеличить продажи в 19 раз? Просто сделать более эффективную рекламу.
Разница между хорошей и плохой рекламой — в количестве денег, которые есть в вашем бизнесе. После этой книги вам будет намного легче определять хорошую рекламу — ту, в которую будет выгодно инвестировать деньги.
Марти Ньюмейер «Zag: манифест другого маркетинга»
Практическое руководство с четким пошаговым планом создания эффективного брендинга. Вы узнаете, как в эпоху продуктового и информационного шума выйти на рынок с предложением, которое обязательно заметят.
Дэвид Огилви «Огилви о рекламе»
Это классика книг о рекламе, написанная одним из выдающихся специалистов, отцом современной рекламы — Дэвидом Огилви.
В этой книге — многочисленные истории реальных проектов, блестящих идей, а иногда и неудачных решений.
Книги о продажах
Большинство людей не понимают, насколько важен навык продаж, если только от этого не зависит их зарплата. Часто можно услышать: «Я не люблю продажи, это не моё».
Вы знаете, что это значит? Продажи – это всё! Вы обязаны уметь продавать!
Продажи – это помощь людям преодолевать ограничения и действовать.
Продажи – это самая святая профессия в мире. Без продажи ничего не произойдёт. Без продажи ничто не будет двигаться больше. Как продавать легко и элегантно — читайте в этих книгах.
Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»
Эту книгу в один голос советуют все менеджеры по работе с клиентами GoldCoach.
Каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). От навыка убеждать зависит очень многое: от успеха в карьере до отношений с родителями.
Из книги вы узнаете, как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…
Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»
Это Библия переговорщика, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы.
Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить.
Эндрю Собель «Мощные вопросы»
Что общего было у Сократа, Рузвельта, Шекспира и Иисуса? По мнению Собеля и Панаса, они отлично знали, как задавать мощные вопросы.
Эта книга предлагает целую серию стратегических вопросов, которые помогут вам побеждать и укреплять профессиональные и личные отношения.
Полл Чери «Продающие Вопросы»
В этой книге — проверенные и надежные инструменты, как продавать товары, услуги, чувства, идеи, убеждения, получая взамен деньги, клиентов, сторонников и партнеров.
P.S. от Ивана Зимбицкого: Читать много хороших книг по бизнесу — это важно для успеха в бизнесе. Однако чтение книг — это не то действие, которое приносит деньги.
Я часто вижу, что п