Клуб для детей бизнес план
Краткий инвестиционный меморандум
Современные мамы уделяют особое внимание развитию и воспитанию детей. Поэтому в нашей стране стали появляться детские развивающие центры. При этом если ранее посещение коммерческих детских центров могли себе позволить только обеспеченные родители, то сейчас такое дошкольное обучение и развитие доступно людям с любым достатком.
При открытии центра необходимо определить направление его работы и перечень оказываемых услуг. В данном бизнес-плане рассматривается детское дошкольное учреждение, которое ставит целью развитие интеллектуальных и творческих навыков детей в возрасте от 2 до 7 лет.
Курсы, предлагаемые детским центром:
- Раннее развитие (2-4года);
- Подготовка к школе (4-7лет);
- Дошкольный университет (5-7 лет);
- Английский язык (4-7 лет).
Успешность детского центра в первую очередь зависит от его преподавателей. Необходимо обратить внимание не только на квалификацию педагогов, но и на то, как он может расположить к себе детей. Нередко молодые выпускники педагогических факультетов оказываются хорошими преподавателями, которые нравятся и детям, и их родителям. К тому же за свои услуги такие специалисты не завышают цены.
Чтобы детский центр пользовался спросом, необходимо выбрать помещение с удобным расположением: в местах с высокой проходимостью или в центре города. Для данного центра подойдет помещение с площадью около 40-50 кв. метров. В составе этого помещения должны быть две учебные комнаты, отдельный санузел и комната, где родители будут ожидать окончания занятий. Можно ограничиться одной учебной комнатой, но тогда сильно сократится выбор предлагаемых курсов.
При выборе помещения необходимо руководствоваться нормами СЭС и органов Пожарного надзора. Детский центр нельзя размещать в подвальном, полуподвальном помещении или цокольном этаже. Помещение должно иметь отдельный вход. Следует обратить внимание и на удобный подъезд к центру, и на наличие парковочных мест для автомобилей.
На этот бизнес оказывает значительное влияние фактор сезонности. Это связано в зимний период с новогодними праздниками, а летом — с периодом отпусков. Поэтому максимальный спрос на посещение занятий в детском центре приходится на периоды с сентября по декабрь и с февраля по май.
При открытии детского развивающего центра необходимо уделить особое внимание планированию расписания занятий. В первой половине дня приходят заниматься малыши — до обеда и дневного сна (с 9.00 до 13.00). Дети постарше занимаются после 17 часов, когда их забирают из детских садов. Чтобы период с 13 до 17 часов не выпадал из расписания, в центре можно проводить индивидуальные занятия.
Сумма первоначальных инвестиций — от 464 900 рублей.
Стоимость одного абонемента на 8 занятий — от 3 000 рублей.
Срок окупаемости составляет 6 месяцев.
Описание бизнеса, продукта или услуги
Рассмотрим подробнее каждое направление занятий.
Раннее развитие. В два года ребенок готов к общению со сверстниками, поэтому на занятиях особое внимание уделяется взаимодействию детей между собой. Данное направление помогает развивать основные познавательные процессы у детей: восприятие, внимание, память, мышление, воображение. Важное место отводится развитию речи, мелкой и крупной моторики. С трех лет начинается знакомство со счетом, художественным творчеством.
Группа кратковременного пребывания. Порой возникает необходимость оставить детей без собственного присмотра. Идеальным вариантом в такой ситуации будет возможность доверить ребенка профессиональным педагогам. В такую группу принимаются дети от 2 до 6 лет. Группа формируется не более чем из 10 человек. Во время занятий детки знакомятся с окружающим миром, играют в подвижные игры, занимаются лепкой, рисованием. Занятия проходят в утренние часы с 9:00 до 11:45.
Подготовка к школе. Дети с четырех лет легко обучаются чтению. Когда ребенок начинает читать короткими словами, начинается обучение математике. Сначала дети учатся считать в пределах десяти, затем ребенок свободно ориентируется в сотне. Не остается без внимания и овладение письмом, поэтому педагоги учитывают все особенности подготовки руки к письму. Во второй половине занятия проходит игровой интеллектуальный тренинг, который направлен на эффективное развитие восприятия, внимания, мышления, памяти и воображения ребенка.
Английский язык. На занятиях преимущественно общаются на английском языке. Это происходит спонтанно, дети не задумываются о том, как это нужно делать, общаются легко, непринужденно и с удовольствием!
ИЗО (рисование, лепка). На занятиях каждый ребенок развивает цветовое восприятие и воображение, чувство прекрасного и художественный вкус. Дети осваивают законы композиции и различные техники рисования, учатся выражать свое я, свои мысли и чувства, настроение и желания.
Количество групп для каждого направления зависит от спроса на данный вид занятий и возраст детей в группе.
В детском развивающем центре есть возможность заниматься как в группе, так и на индивидуальных занятиях. Отличием является расписание занятий и стоимость. Индивидуальные занятия проходят с 13:00 до 17:00, т.к. в утренние и вечерние часы все комнаты заняты групповыми занятиями. Стоимость индивидуального занятия дороже группового занятия в 1,5 раза.
На каждый вид занятий можно приобрести как разовое посещение, так и абонемент. Абонемент действует в течение одного месяца и включает в себя 8 занятий.
Если ребенок регулярно занимается в течение трех месяцев, то абонемент на следующие месяцы можно приобрести со скидкой 10%.
Данная система оплаты позволяет привлекать постоянных клиентов.
Целевая аудитория детского развивающего центра
Планируя открыть детский развивающий центр необходимо предполагать то количество детей, которое может прийти.
При открытии детского центра необходимо обратить внимание и на количество детских садов, школ, расположенных поблизости. Очень часто дети после садика приходят на развивающие занятия. А также у этих детей могут быть младшие братья и сестры, которых удобно привести утром на занятия после того, как старшего отвели в сад или школу.
Анализ конкурентов
При открытии детского центра необходимо уделить особое внимание анализу конкурентов. Причем аналитику следует провести до момента подбора помещения. Только тщательное изучение конкурентов поможет определиться с местоположением и концепцией детского развивающего центра.
Анализ рынка услуг детских развивающих центров следует проводить по тем критериям, на которые обращают внимание клиенты:
1. Местоположение детского развивающего центра;
2. Виды рекламы;
3. Занимаемая площадь и количество комнат;
4. Спектр предлагаемых занятий;
5. Диапазон цен;
6. Квалификация педагогов.
Сравнительный анализ рынка конкурентов позволяет увидеть как недостатки в работе детских центров, так и их достоинства, которые следует учесть при открытии и дальнейшей работе детского развивающего центра.
Конкурентные преимущества детского развивающего центра
Среди конкурентных преимуществ детского развивающего центра можно выделить:
- Высококвалифицированный педагогический персонал;
- Большой выбор занятий;
- Удобное месторасположение, наличие парковочных мест;
- Индивидуальный подход к каждому ребенку;
- Бесплатное проведение мастер-классов;
- Организация различных детских праздников, дней рождений;
- Гибкая система ценообразования;
- Наличие скидок.
Безусловно, главное конкурентное преимущество центра — это ваша благоприятная репутация, благодаря которой родители будут сами рекомендовать ваш центр своим друзьям и знакомым.
Основными и самыми первыми клиентами детского центра будут родители с детьми из соседних домов. Поэтому начинать рекламную кампанию следует с окрестных дворов.
Для привлечения клиентов на первом этапе работы можно использовать стандартные методы рекламы:
- расклейку объявлений;
- распространение листовок промоутерами на улицах города, в торговых центрах и по почтовым ящикам (под дворниками автомобилей).
На втором этапе нужно заявить о себе как можно большему числу родителей с маленькими детьми. Для этого можно задействовать:
- наружную рекламу (баннеры, рекламные щиты);
- рекламу на радио (радиоволна должна быть популярной);
- рекламу в печатных изданиях;
- размещение рекламных объявлений в СМИ
Отличным инструментом рекламы является ведение ленты в Instagram, группы ВКонтакте и поста на БэбиБлоге. Необходимо предоставить информацию по всем видам занятий, а также выложить их расписание с указанием стоимости. Также необходимо регулярно загружать фото и видео занятий и мастер-классов, выкладывать информацию о скидках и акциях.
Отдельное внимание следует уделить сайту детского центра. Он должен быть красочным, с подробной информацией о занятиях и наглядными ценами. Очень удобно, если есть возможность через сайт записаться на занятия, а также наблюдать за детьми в прямом эфире.
Начинать предпринимательскую деятельность необходимо с государственной регистрации организации. При открытии детского развивающего центра лучше зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Во время регистрации необходимо правильно выбрать коды ОКВЭД: 85.32 — предоставление социальных услуг детям, 92.51 — открытие учреждения клубного типа, 93.05 — предоставление персональных услуг. Для деятельности детского развивающего центра лучшим выбором будет упрощенная система налогообложения (УСН), которая предполагает уплату налога в размере 6% от полученной выручки. В завершении регистрации предпринимательской деятельности необходимо открыть расчетный счет в банке, встать на учет во всех фондах: пенсионном фонде, фонде обязательного медицинского страхования и фонде социального страхования.
Важно отметить, что лицензия на открытие детского развивающего центра не требуется. Она будет необходима, если в центре будут предоставляться услуги по программам дошкольного образования.
После регистрации нужно подобрать помещение для детского развивающего центра. Помещение следует разделить на несколько отдельных комнат:
- Приемная;
- Две комнаты для игр и занятий;
- Комната для персонала;
- Два туалета — один для детей, а второй для взрослых.
Подбор помещения следует делать с учетом удобного расположения детского центра. Критериями выбора такого местоположения являются:
- Центр города или район с многоэтажной застройкой;
- Вблизи от остановок общественного транспорта;
- Наличие парковки.
Далее необходимо оборудовать помещение. Для этого вам понадобится:
- Мебель;
- Напольное покрытие: мягкий и теплый ковер, специальные мягкие покрытия в игровых зонах;
- Развивающие игрушки: кубики, пирамиды, мозаики, пазлы и др.;
- Учебные материалы: книжки, тетрадки, альбомы, карандаши, краски, пластилин и др.;
- Офисная техника: компьютер, принтер;
- Кулер с водой.
В комнатах для игр и занятий располагаются столики и стульчики для детей, стол и стул для педагога, шкафчики и стеллажи для учебного материала, игрушек и поделок, на стене висит классная доска, на окнах — вертикальные жалюзи. В каждом классе должно быть качественное освещение и вентиляция.
В приемной находится стол администратора, 5-6 стульев для посетителей, вешалка или шкаф для одежды, кулер с водой. В комнате для персонала устанавливаются стол и стулья, шкаф, холодильник, микроволновка. Эта комната предназначена для отдыха преподавателей.
Стены в помещении можно украсить детскими рисунками и поделками ваших воспитанников. Они станут отличной рекламой для родителей, которые приведут в центр своих детей.
Параллельно с оборудованием помещения необходимо заняться подбором персонала. Вакансии следует разместить на сайтах по поиску работы, подать объявления в газеты, обратиться в центр занятости населения. Преподавателей можно искать среди воспитателей детских садов, учителей младших классов и английского языка. Учителя могут даже совмещать работу в школе и в вашем центре.
Перед тем, как открыть детский развивающий центр, следует сообщить о начале работы в Роспотребнадзор. Сотрудники СЭС должны проверить все соответствующие требования СанПиН. После чего последует проверка пожарной безопасности в помещении центра.
После того, как все вышеперечисленные этапы по открытию центра сделаны, можно проводить первые занятия, после которых будут продаваться абонементы, и формироваться первые группы детей.
Организационная структура
Для детского развивающего центра лучше выбрать организационно-правовую форму Индивидуальный предприниматель. Чтобы начать работу детского развивающего центра нужно подобрать квалифицированный персонал. В штате должны состоять следующие специалисты:
- Администратор;
- Педагоги-специалисты:
— Преподаватели по раннему развитию детей (2 специалиста);
— Преподаватели по подготовке ребенка к школе (2 специалиста);
— Преподаватель по английскому языку
- Бухгалтер;
- Хозяйственный работник.
Для эффективной работы детского центра необходимо подробно прописать должностные инструкции для каждого сотрудника.
Должностные обязанности сотрудников
- Администратор
1. Подготовка помещения к началу занятий;
2. Предварительная запись клиентов на занятия;
3. Ведение клиентской базы;
4. Встреча клиентов;
5. Консультирование клиентов по всем услугам детского развивающего центра;
6. Продажа услуг центра, принятие оплаты;
7. Проведение телефонных переговоров;
8. Поиск новых клиентов;
9. Учет посещаемости занятий.
- Преподаватель
1. Своевременное начало каждого занятия;
2. Индивидуальный подход к каждому ребенку;
3. Проведение занятий по современным методикам;
4. Развитие собственной клиентской базы;
5. Привлечение новых клиентов;
6. Регулярное самостоятельное повышение квалификации.
- Бухгалтер
1. Ведение бухгалтерского учета в соответствии с законодательством РФ;
2. Своевременная подготовка и сдача отчетности в ПФР, ФСС, ИФНС;
3. Расчет и перечисление заработной платы;
4. Оплата налогов и отчислений в ФСС, ПФР, ОМС.
Бухгалтер может работать неполный рабочий день или по совместительству.
Фонд заработной платы
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
| Администратор | 18 000 | 1 | 18 000 |
| Преподаватели | 20 000 | 5 | 100 000 |
| Хозяйственный работник | 10 000 | 1 | 10 000 |
| Страховые взносы | 38 400 | ||
| Итого ФОТ | 166 400 |
*Указана средняя заработная плата преподавателей, т.к. оплата преподавателя зависит от часов работы. Ставка составляет 500 руб./час.
Самыми затратными в открытии детского развивающего центра являются инвестиции в рабочее оборудование. Затраты на оборудование составляют 295 900 рублей. Общая сумма инвестиций составляет 600 000 рублей.
*Прочие расходы — это возможные расходы на канцтовары, а также расходы на проведение детских праздников.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 17 000 |
| Дизайн-проект помещения | 20 000 |
| Ремонт | 50 000 |
| Вывеска | 7 000 |
| Рекламные материалы | 25 000 |
| Аренда на время ремонта | 120 000 |
| Закупка оборудования | 205 900 |
| Прочее | 20 000 |
| Итого | 464 900 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 166 400 |
| Аренда | 60 000 |
| Амортизация | 1 111 |
| Коммунальные услуги | 15 000 |
| Реклама | 25 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 20 000 |
| Итого | 297 511 |
Доходы детского развивающего центра
Доходы детского развивающего центра зависят от количества проданных абонементов. В среднем группы формируются по 4-6 детей. Отличие только в группе кратковременного пребывания — в ней занимаются 8-12 детей.
| Выручка(доход) | 133 560 | 200 340 | 267 120 | 558 090 | 667 800 | 620 100 |
| Ежемесячные затраты | 297 511 | 297 511 | 297 511 | 297 511 | 297 511 | 297 511 |
| Валовый доход | -163 951 | -97 171 | -30 391 | 260 579 | 370 289 | 322 589 |
| Налоги (УСН 6%) | 8 014 | 12 020 | 16 027 | 33 485 | 40 068 | 37 206 |
| Чистая прибыль | -171 965 | -109 192 | -46 418 | 227 093 | 330 221 | 285 383 |
| Чистая прибыль нарастающим итогом | -171 965 | -281 156 | -327 575 | -100 481 | 229 740 | 515 123 |
| Инвестзатраты | -636 865 | -746 056 | -792 475 | -565 381 | -235 160 | 50 223 |
| Срок окупаемости, мес. | 6 месяц |
Срок окупаемости бизнеса составляет 10-12 месяцев. Точка безубыточности достигается на третий месяц работы. Однако данные показатели могут быть достигнуты раньше. Это зависит только от количества проданных абонементов и дополнительных услуг.
Среди основных факторов риска и барьеров, которые могут помешать успешному бизнесу детского развивающего центра:
1. Низкий спрос со стороны клиентов.
Это может быть связано с тем, что в центре работают неквалифицированные педагоги, предоставляющие некачественные услуги. Работа каждого преподавателя влияет на общую репутацию центра. Уменьшить данный риск можно мотивацией педагогов в виде премий, вывешивания на доске почета, награждений почетными грамотами в присутствии коллег.
Также на риск недобора клиентов может повлиять отсутствие рекламы. Поэтому необходимо постоянно рекламировать услуги детского развивающего центра. Реклама лучше всего способствует развитию бизнеса.
2. Низкий спрос со стороны педагогов.
Довольно сложно найти высококвалифицированных педагогов. Такие специалисты, как правило, уже давно работают в аналогичных центрах. Поэтому для преподавателей необходимо создать лучшие условия работы, чем у ваших конкурентов.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель детского развивающего центра
Источник
Зарабатывать на кружках и детском саду
Мой бизнес — детский клуб: место, где родители могут оставить ребенка, пока они на работе или заняты делами. Оборот в месяц — 500 000 рублей.
Есть две модели заработка с детскими клубами. Первая — детский клуб полного дня, фактически детский сад, когда дети проводят в клубе весь день. Вторая модель — упор на кружки.
Чтобы заработать на клубе полного дня, клуб должен быть большим. Чем больше детей одновременно находятся в клубе, тем больше я зарабатываю. С помещением затык, потому что подходящее помещение обошлось бы в четверть миллиона.
Есть требования к площади: 2,5 квадратных метра на ребенка. Изначально я рассматривал вариант детского сада, при этих расчетах группа должна быть не меньше 50 квадратов. А мое помещение было всего 130. Решил сделать ставку на кружки и спорт. Оказалось, зря
Для кружков не нужна такая же площадь, как для групп полного дня. Вот два кружка: рисование и керамика. Дети занимаются по часу и могут сидеть в одном помещении друг с другом. Одни группы отзанимались, пришли другие.
В честь дня рождения клуба устроили праздник. Дети сначала занимались в кружках, а потом выступали перед жителями. Отмечали во дворе жилого комплекса, где арендуем помещение
На одном из занятий дети сочиняли сказки и зачитывали нам вслух. Это один из рассказов, автору пять лет
Я оценил аренду и решил сделать ставку на кружки: всего одна группа полного дня и много-много кружков. Ошибся. Через год стало понятно, что рентабельность кружков ниже, чем полного дня. Выгоднее платить большую аренду, но сделать больше групп, где дети проводят весь день.
Следующий клуб буду открывать с упором на группы полного дня и немного кружков.
Праздники и городской лагерь — источники дохода
У меня три источника поступлений: детский сад с яслями, кружки и субаренда. Вот что получается примерно за месяц.
Направление
Поступления за месяц
Группа полного дня
250 000 ₽
Арендная плата от преподавателей
100 000 ₽
На кружках придумываем персонажей и историю: сначала дети рассказывают, что придумали, а потом рисуют. А творчество вешаем на стену для родителей
Чтобы зарабатывать больше, я ввел абонементы. Это когда родители могут оставить ребенка не только на весь день — с девяти утра до семи вечера, а на несколько часов. Стоимость абонемента зависит от дня недели, количества часов или занятий.
Абонемент на ясли и детский сад
Цена
На месяц, с 9:00 до 19:00, по будням
30 000 ₽
На месяц, с 9:00 до 15:00, по будням
24 000 ₽
12 посещений с 9:00 до 19:00
18 000 ₽
Неделя с 9:00 до 19:00
8700 ₽
Абонементы вводил после общения с родителями: если кто-то не покупал готовые, хотя клуб нравится, спрашивал, какие варианты больше подходят. У всех свои обстоятельства в семье, и кому-то удобнее планировать по неделям, кому-то месяцами, а кто-то готов оставлять ребенка только до трех часов. На каждый запрос я сделал абонемент.
Еще один источник дохода — праздники, выходные и каникулы. Мы практически не закрываемся. Для детей, которые остаются в городе, работает городской лагерь: ребенок остается на полный день или половину, но мы не сидим в клубе, а едем куда-то, в зависимости от темы лагерной смены. Можем провести пикник, сходить на экскурсию, а потом провести опыты.
С детьми ездили на Ленфильм и побывали на мастер-классе по созданию мультфильмов. Дети придумали сюжет, иллюстрации и сами озвучили. Герои одного из мультфильмов — два брата, Гонолулу и Прайн. Они поссорились из-за наследства, а потом помирились
Формат городского лагеря помогает не простаивать на каникулах, когда обычно детей забирают из садов. Поэтому спад есть, но не такой большой, как мог бы.
Абонемент на городской лагерь
Цена
Кроме каникул есть уикенды — мероприятия на выходные дни. Принцип такой: мы придумываем тему, например Человек-паук, а под эту тему делаем мастер-классы, игры, поделки.
Уикенд проходит по субботам с часу до шести вечера и пользуется популярностью. Мы освобождаем родителям половину выходного, при этом дети заняты.
В выходные ездили в Лего-музей: нам рассказали об истории конструктора, потом дети играли
Еще один способ зарабатывать — субаренда. Часть кружков ведут преподаватели в штате: это занятия, в которых я уверен, что будет спрос. А есть преподаватели, которые сами предлагают занятия и говорят, что соберут на них группу. Мол, только помещения не хватает.
Преподавателям, которые готовы вести свои кружки, сдаю помещение в аренду: мы договариваемся, сколько часов понадобится, какое пространство, в какие дни.
Мне выгоднее работать с преподавателями через аренду, а не брать в штат. Школа английского языка и театральная студия арендуют помещение трижды в неделю, у них всегда ученики, некоторые начали ходить на другие кружки. Запускали йогу, но она не пошла: приходили по три ученика, и то не всегда. Если бы я взял преподавателя по йоге в штат, нечем было бы платить.
Мебель можно было взять в Икее
На открытие клуба потратил миллион рублей, а мог бы на четверть меньше. Моя ошибка — заказ мебели.
Мне хотелось сделать красивый и функциональный интерьер и нравился скандинавский стиль. Чтобы уж всё как у больших, заказал мебель по индивидуальному дизайну. Плотник сделал шкафчики для раздевалки, сушки одежды и обуви, скамейки для переодевания, стеллажи для игрушек и книг, стойку ресепшен, стол для игр.
Это лавочка с зонированием: дети садятся, переодеваются и кладут вниз свои игрушки
На мебель под заказ потратил 250 000 рублей, а после открытия заехал в Икею и увидел всё, что мне нужно. Только стоило это сто тысяч рублей.
На рекламу потратил 20 000 рублей. Для рекламы организовал праздничное открытие: музыка, шары, экскурсия по клубу. Чтобы собрать побольше людей, решил сделать листовки-пригласительные и разнести по подъездам. Сам придумал дизайн и заказал печать в типографии, сам разнес. Но реклама не сработала, по ним никто не пришел.
Остальные затраты на открытие окупились, вот они:
Мебель на заказ
250 000 ₽
Аренда за два месяца
280 000 ₽
Стулья и кровати
20 000 ₽
Игрушки, пять килограмм
50 000 ₽
Зарплата за месяц для воспитателя и администратора
65 000 ₽
Ремонт за три месяца
Я выбирал помещение по местоположению и детской площадке, поэтому на состояние помещения внимания не обращал. Всё равно пришлось бы сделать ремонт, потому что для клуба много гостов, но это уже отдельная история.
Для экономии решил сделать ремонт своими силами и попросить помощи у друзей. Сначала заказал дизайн-проект: он помог представить будущий клуб и разобраться с мелочами типа розеток.
Дизайн-проект бесплатно разработала подруга — дизайнер по интерьерам и художница. Спасибо ей за это большое.
Мы разделили помещение на четыре зоны: входная с ресепшеном, зона мастерской, которая превратилась в спальню и место для игр; спортзал и раздевалки, туалет. Для зонирования придумали перегородки, которые не доходят до потолка. Воспитатели слышат, что происходит в каждой из зон, при этом есть ощущение своего пространства. Дети такое тоже ценят
На месте клуба был алкогольный магазин, поэтому на стене остались жирные пятна от пивных холодильников. Часть стен перекрасили в белый, а часть разрисовали.
Так выглядел наш будущий спортивный зал до ремонта. Розетки через каждый метр и жирные следы от холодильников для пива. Мы побелили потолок, заменили старые лампы на энергосберегающие
Фишка нашего клуба — яркие росписи на стенах. Росписи сделаны специальной латексной краской. Краска безопасна для детей — стены можно не только мыть, но и лизать
По периметру комнаты торчали розетки для холодильников. Я выпиливал болгаркой углубления и переустанавливал на высоту 1,8 м, как положено по гостам. Шумоизоляцию делать не стал. Это дорого, к тому же мы не шумим после девяти вечера.
На ремонт ушло три месяца. Все три месяца работал на площадке с утра до вечера, и зря. Вроде бы сэкономил на ремонте, зато не успел как следует рассказать о клубе потенциальным клиентам. После открытия абонемент купили четыре человека, и еще первый месяц работы клуба я искал клиентов. Сейчас бы не стал делать ремонт сам, а нанял бригаду.
Бахилы, справки, врач рядом
Дети должны быть в безопасности в детском клубе. Другой вопрос, как этого добиться. Есть много мелочей, я расскажу о главных.
Сменная обувь. Все, кто заходит в помещение клуба, переобуваются. Родители пришли на двадцать минут раньше — переобуваются, а не топчутся в сапогах.
Мы сделали объявление красочным, чтобы оно бросалось в глаза. Бахилы бесплатны для гостей
Для детей, которые постоянно ходят в клуб, есть шкафчики для обуви. Пока дети у нас, обувь сохнет, и это выручает в мокрую погоду. Для родителей — тапочки или бахилы. Перед совместными праздниками просим захватить сменную обувь, потому что если папа танцует с малышом, бахилы не выдержат.
Питьевая вода. В клубе несколько кулеров для воды. Неважно, когда ребенок захотел пить, — вода всегда под рукой.
Бытовая химия и посуда под замком. В клубе есть посудомоечная машина, средство для мытья посуды, сантехники и еще много чего, что можно нечаянно выпить или вылить на себя. Чтобы ничего не случилось, машина и бытовая химия хранятся в кладовой, а кладовая закрывается на ключ. Дети случайно туда не зайдут.
Дети едят в течение дня, поэтому в клубе есть посуда. На всякий случай запираем ее в шкафу, туда тоже просто так не пробраться.
Безопасные игрушки. У нас разные игрушки: есть кубики, куклы, машинки, лего. Дети что только не делают с ними: могут тихо играть, а могут пытаться сгрызть.
Шкаф в игровой организован неслучайно. За порядком на нижних полках следят дети. Конструктор и железную дорогу легко достать самостоятельно. На средней полке игрушки мелкого формата. В них играют под присмотром воспитателя. Книги и развивающие игры взрослые достают только во время занятий
Игрушки закупаем на оптовой базе, там же, где другие детские сады. На базе игрушки с сертификатами и отвечают гостам, поэтому не надо тратить время на проверки.
Вот такой сертификат есть у каждой игрушки с оптовой базы. Он говорит, что с игрушкой всё в порядке, детям можно с ней играть
Новые игрушки не выкладываем сразу на полку, а сначала дезинфицируем пароочистителем. Так уходит производственная пыль и следы от упаковки.
Чистота в клубе. Одновременно в клубе может быть больше двадцати детей, еще приходят родители и воспитатели, поэтому клуб постепенно пачкается: пыль, листья с сапог, обертки, пятна от супа. Чтобы сохранить чистоту, часто делаем уборку.
Уборки есть разные: какие-то проводим сами, для других заказываем выездной клининг или используем технику. Вот что делаем:
Проветривание
Каждые два часа
Влажная уборка. Моем всё — от полов до ручек дверей, пылесосим ковры
Трижды в день
Мытье игрушек
Каждый день
Стирка постельного и кухонного белья
Стирка одежды для кукол
Раз в неделю
Генеральная уборка, приглашаем выездной клининг
Раз в месяц
Проверка помещения на грибок, вызываем специалистов
Раз в год
Санитарные книжки и здоровье персонала. В клубе есть правило: если заболел, даже легкий насморк или першение в горле, — не выходишь на работу. На этот случай у всех есть мой номер: если что, можно мне позвонить, и я или коллеги выйдут вместо сотрудника.
У всех сотрудников есть санитарные книжки, и раз в год они показывают справку о плановом медосмотре.
Врач в шаговой доступности. У нас есть аптечка, и сотрудники прошли курсы первой помощи, поэтому можем помочь при необходимости. Частая история — легкие ссадины или синяк, для них нужен пластырь и доброе слово.
СанПин не регламентирует состав аптечки, поэтому каждое ДОУ наполняет её самостоятельно. У нас есть бинт, пластыри, зеленка, йод, градусник, хлоргексидин, жаропонижающее, противоаллергенное
Произойти может всякое, поэтому на экстренный случай договорился с врачом. В соседней парадной есть частный медцентр. Я пришел, рассказал о клубе, и теперь у нас договоренность: если что, врач придет за десять минут. У нас пока ничего такого не случалось, так что на практике не проверял. Скорую тоже никогда не вызывали.
Сведения о здоровье ребенка. Дети в саду завтракают, обедают и ужинают. Чтобы случайно не навредить, мы просим родителей заполнить анкету о противопоказаниях. Вдруг у ребенка аллергия на мандарины, а мы их подадим.
Еще родители приносят справку о состоянии здоровья ребенка: пока все дети здоровые. Но если будет какое-то заболевание, подумаем, что можно сделать для удобства ребенка.
Ребенка забирают родители. В конце дня или кружка за детьми приходят взрослые. У нас такое правило: ребенка может забрать родитель или взрослый, если его представили родители. Абы какой человек не сможет ребенка забрать.
Бюджет клуба — 350 000 рублей
На первые два месяца работы клуба заложил триста тысяч рублей. Я не знал, сколько и на что могут уйти деньги кроме аренды, поэтому планировал на глазок: «Наверное, на канцелярию уйдет пять тысяч рублей, оставлю эту сумму. А если не хватит, возьму еще».
Это провал. Как-то мне не хватило денег на аренду, потому что на питание, уборку и игрушки потратил больше, чем мог себе позволить. Поэтому начал от противного: сначала оценил, сколько трачу и на что, потом сравнил с доходом и выделил фиксированный бюджет. Если на питание двадцать тысяч рублей — значит, придумываем меню на эту сумму, а не залезаем в другие статьи бюджета.
Для экономии внедрил полезные привычки: установил счетчики на воду, все платежи делаю первого числа, а не когда придется. Раньше продукты покупали в ближайшей Призме, а теперь закупаемся в Ашане, потому что там дешевле.
Еще передоговорился с арендодателем об оплате. Летом доход меньше, чем в другое время года. Например, за лето я получил 360 000 рублей, а за осень — в полтора раза больше, при этом аренда стоит одинаково.
Чтобы сэкономить, уговорил арендодателя перераспределить оплату в течение года: в месяцы, когда у нас спад, платить меньше, а когда подъем — больше. Владелец помещения в итоге зарабатывает ту же самую сумму, но мне платить проще. Моя оплата такая: летом аренда — 85 000 рублей в месяц, осенью — 130 000 рублей, в остальные месяцы — 110 000 рублей.
Вот мои расходы, они колеблются в зависимости от сезона, но общая сумма примерно одна и та же:
Ежемесячные расходы
Сумма
Зарплата на шесть сотрудников
172 000 ₽
Новички на договоре услуг
В клубе работают два воспитателя, няня, администратор — это состав сотрудников на каждый день. Каждый из них общается с детьми.
Рабочий день начинается с восьми утра, воспитатели и администраторы заканчивают в половину восьмого вечера, няни работают до пяти вечера. Есть перерыв на обед — всё как в офисах.
Раньше воспитатели, няни и администратор работали по договору оказания услуг, я платил им со счета ИП на счет физлица. Оплата услуг — раз в месяц, стоимость зависит от числа отработанных дней или смен. Оплата такая:
Сотрудник
Стоимость смены
15 смен в месяц
Администратор
2000 ₽
30 000 ₽
Воспитатель
2500 ₽
35 000 ₽
Я специально не сразу взял в штат. Штатного сотрудника сложно уволить или потребовать дополнительные обязанности, он может упереться, и тогда вопрос решается через Трудовой кодекс, а это нудно.
Сначала я хотел посмотреть, сколько сотрудников нужно, какие у них обязанности, график работы, и только потом брать в штат. С этого года все сотрудники в штате, потому что знаю, что хочу получить, и прописал это в трудовых договорах. В цифрах получилось так:
Сотрудник
Зарплата за месяц
Ес