Какие цели нужны для бизнес идеи
Многие начинающие предприниматели задаются вопросом: «С чего начать бизнес?» Зачастую первые шаги – самые трудные в связи с отсутствием знаний и опыта, но их стоит сделать и не отказываться от своей заветной мечты.
Как начать свой бизнес – 10 золотых правил
Есть несколько правил, которые подскажут, как открыть свой бизнес с нуля:
- Изучите свои возможности и проанализируйте рынок;
- Пообщайтесь с опытными предпринимателями и возьмите их рекомендации на заметку;
- Не открывайте бизнес на средства, отложенные на другие цели в вашей жизни (выплаты по кредитам, лечение, образование детей и пр.);
- Перед открытием своего дела задайте себе вопрос: «Чем вы рискуете в случае провала?»;
- Не связывайтесь с проектами, для которых нужны серьезные финансовые вложения;
- Планируйте действия на бумаге и дотошно прописывайте каждый шаг, который предстоит сделать для достижения поставленной цели;
- Если у вас нет опыта, не стоит брать взаймы на открытие бизнеса;
- Начинайте дело в знакомой вам нише;
- Приготовьтесь к любым вариантам развития событий, возможен любой сценарий. От неудач никто не застрахован, однако всегда настраивайтесь на успех;
- Не останавливайтесь, даже если что-то не получается, будьте оптимистичны.
Как начать бизнес – 9 основных этапов
Свой бизнес иметь не просто, поначалу он отнимет много времени, заставляя сутками напролет думать о реализации собственных идей. Поэтому прежде чем думать, как начать бизнес, посмотрите следующие этапы.
Этап 1. Определение своей ценности
Человек наиболее успешен в той сфере, которая соответствует его желаниям и интересам. Поэтому стоит выбирать именно то направление, в котором вам комфортнее всего. Отличная идея возникает на стыке людских потребностей и ваших интересов. Чтобы понять, как открыть свой бизнес с нуля, честно ответьте на ряд вопросов. На что вы готовы тратить время? Что вызывает наибольший интерес?
На первый взгляд кажется, что определить призвание нетрудно – это то, что вы делаете с большим удовольствием. Например, вам нравится строить, писать тексты, заниматься обустройством дома или рисовать. Как придумать бизнес-идею с нуля? Поставьте перед собой четкую задачу придумать идею и каждый раз вспоминайте о ней. Ваша фантазия и расширенный кругозор помогут. Идея может прийти в голову спонтанно.
Этап 2. Анализ рынка и выбор ниши будущего проекта
Чтобы разобраться с чего начать свой бизнес, стоит тщательно проанализировать рынок и определиться с нишей. Преимущество выбора именно своей ниши заключается в том, что, если человек чем-то увлечен, он старается узнать об этом деле как можно больше. Например, вам нравятся ухаживать за животными, то тогда проще начать бизнес с нуля по продаже котят. Вы знаете, как за их кормить, купать, средства по уходу и пр.
Если вы не выбрали нишу, либо поставили перед собой задачу выйти на другой уровень жизни в плане финансов, выбирайте направление, в котором вращается много денег. Это могут быть строительные услуги, сфера торговли или продажа недвижимого имущества. Конкуренция, конечно, не подволит заработать сразу и много.
Однако понятные привычки клиентов и годами наработанная схема дадут возможность стартануть без выдумывания чего-то нового. Став получать прибыль, можно нанять директора и не принимать явного участия в бизнесе. А свободное время пойдет на совсем другие задачи, например, запуск нового дела.
Этап 3. Составление плана действий
С чего начать свой бизнес? После выбора бизнес-идеи, нужно прикинуть все в цифрах, определиться с расходами и доходами, причем с детализацией до копейки.
Так, например, в торговле основными частями расходов станут:
- аренда помещения
- реклама
- закупка продукции
- налоги
- зарплата работникам.
Все эти цифры следует отразить в бизнес-плане. Причем брать цифры не с головы, а использовать те, которые есть сегодня на рынке. Поэтому тщательно изучите предложения поставщиков товара.
Всех, кого найдете в интернете, уточните расценки по телефону. Цены должны быть реальные. Правильно составленный план поможет в реализации вашей идеи и даст ответ на вопрос: как открыть свой бизнес с нуля.
Сравните цены у себя и конкурентов. Четкий план необходим для того, чтобы определиться с бизнес-моделью. Отметим, что в него должен входить еще и маркетинговый план, согласно которому будет продаваться ваш продукт.
Если на этапе планирования обнаружатся ошибки, то потребуется корректировать модель. Такое может случится, если у конкурента поставщик предоставляет товар по более выгодным ценам. На этапе планирования требуется сделать все для того, чтобы бизнес приносил прибыль. Чертите чертежи и схемы с пояснениями. Это ваша инструкция, следуя которой увеличиваются шансы на успех.
Этап 4. Маркетинговые исследования
Чтобы постоянно получать прибыль, перед открытием, например, магазина бижутерии проведите маркетинговые исследования. Успех возможен в том случае, если:
- Тщательный подбор товара;
- Поиск надежных поставщиков (а лучше работать напрямую с производителем, без посредников).
Залог успеха любого бизнеса, связанного с продажами, – грамотный выбор продукции. Очень важно понять, что нужно покупателю. Время от времени следует менять ассортимент. Особенно это стоит делать перед такими праздниками, как Новый год, 8 марта и пр.
В этот период года люди интересуются бижутерией под одежду и обувь. Следовательно, в ассортименте должна присутствовать продукция различных оттенков и стилевой направленности, что позволит подобрать украшение под любой вкус и гардероб.
К выбору товара нельзя подходить с позиций его качества и цены – важно осознать, каким спросом он пользуется у покупателей. Стоит ли заказать у поставщика те или иные позиции продукции. Проведите собственное маркетинговое исследование: пройдитесь по магазинам и проанализируйте, какие позиции товара особо востребованы у покупателей; спросите менеджеров ваших конкурентов и узнайте, что продается лучше всего.
Задумываясь, как открыть свой бизнес с нуля, начать собственное дело можно с открытия одной точки продаж. При наличии обширного ассортимента товаров высокого ценового сегмента потребуется 50 тыс.$ на открытие торговой точки. Если акцентировать внимание на среднюю и низкую ценовую категорию продукции, стартануть можно с 30 тыс.$. Сюда входят затраты на открытие ИП, коммунальные услуги, мебель для магазина, закупку продукции, заработную плату сотрудникам, аренду помещения.
Помните, продажи зависят от расположения торговой точки. Она должна находится в людном месте. Станция метро, остановка общественного транспорта, рядом находящийся торгово-развлекательный центр – все это оказывает влияние на поток посетителей и, соответственно, продажи.
Заказывая бижутерию у производителя оптом, вы сможете рассчитывать на обширный ассортимент товара по выгодной стоимости. Благодаря такому подходу, можно хорошо сэкономить, а, уменьшив затраты, приобрести больше продукции. При этом конечная цена, по которой будет реализовываться товар, не позволит отказаться от столь выгодной покупки.
Этап 5. Регистрация ИП
Для тех, кто задумался, как создать свой бизнес, в 97 случаях из 100 подходит регистрация в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Под ИП понимают такое физлицо, которое осуществляет предпринимательскую деятельность без образования юр. лица. Он несет ответственность своим имуществом и при этом сдает отчетность на таких основаниях, как и юридические лица, использует полученную прибыль по своему назначению, проводит банковские операции, но обязан также уплатить страховые взносы.
При создании ИП следует учитывать, что:
- в трудовой стаж засчитывается весь период деятельности ИП;
- ведение налогового учета осуществляется по упрощенной схеме;
- может быть любой гражданин старше 18-ти лет за исключением госслужащих и военнослужащих;
- может нанять на работу работников;
- можно получить не только российский гражданин, но и гражданин другой страны (необходимо наличие РВП или вида на жительство);
- ИП отвечает перед кредиторами.
Отличительные особенности ИП следующие: не нужен юридический адрес, нет необходимости открывать счета в финансовых учреждениях, не требуется уставной капитал, простая регистрация ИП.
ВАЖНО! Без регистрации бизнеса можно, разве что, выставлять товар в соцсетях и оказывать мелкие бытовые услуги. Чтобы сделать бизнес заметным, он должен быть заметен и налоговой службе. В противном случае рискуете быть привлечены к ответственности за нелегальную деятельность.
Чтобы зарегистрировать ИП, необходимо собрать следующий пакет документов: заявление ИП, квитанция на уплату госпошлины ИП, виды деятельности, ксерокопия российского паспорта. Если вы хотите осуществлять деятельность по упрощенной системе налогообложения, помимо перечисленных выше документов, стоит написать заявление о применении УСН. Через неделю после сдачи пакета документации, можно получить свидетельство о регистрации.
Оформление документов – простая формальность. Не знаете, как это сделать? Во всех государственных инстанциях, где осуществляется регистрация ИП, можно подойти и проконсультироваться. Еще вариант – обратиться в специализированную компанию, где вам подскажут, как открыть свой бизнес с нуля, и помогут оформить документы надлежащим образом.
Этап 6. Реклама в интернете
Если вы знаете, как начать свой бизнес, и у вас есть предложение услуг, значит настало время для поиска клиентов. Оповестите ваших друзей, родных и знакомых, проинформировав их о том, какой деятельностью занимаетесь. Это позволит заключить первые контракты. Если услуги для них не актуальны, попросите телефонные контакты знакомых, которым можно вас порекомендовать.
Создание сайта
Для наибольшего охвата аудитории наилучшая инвестиция в бизнес – создать сайт и продвинуть его в ТОП-10 выдачи поисковиков по заданным ключевым запросам. Однако без продуманной стратегии нельзя добиться положительных результатов и получать максимальную прибыль. Поэтому основная задача – определить цели, все остальное – только средства их достижения.
Плюсы наличия собственного сайта очевидны:
- автоматизация бизнеса, возможность объединения с другими инструментами работы с клиентами;
- возможность взаимодействия с клиентом персонально;
- интернет-площадка доступна для пользователей 247;
- автоматизация работы с клиентами (склад, реклама, бухгалтерия, маркетинг и пр.);
- каждый из посетителей получает информацию о фирме, необходимую именно ему;
- простое и оперативное изменение информации на веб-сайте;
- возможность сбора статистических данных, осуществление различных маркетинговых мероприятий, которые направлены на тщательное изучение клиентов;
Грамотно подобранный комплекс рекламных методов будет эффективно работать на раскрутку вашей компании в глобальной сети. Доверив данную работу, например, специализированной компании, можно обеспечить решение следующих задач: повышение узнаваемости бренда, увеличение видимости в глобальной сети, существенный рост продаж, увеличение количества посетителей.
Сегодня существует несколько видов веб-ресурсов, перечислим каждый из них:
- Сайт-визитка. Главное предназначение – реклама. Состоит из нескольких страниц и знакомит посетителей с вашими услугами. Заказывая создание веб-сайта, вы тем самым получаете рекламную площадку в глобальной сети.
- Одностраничник – это веб-ресурс, который состоит из одной страницы. Обычно он используется для презентации и/или продажи какой-либо продукции или услуги.
- Сайт фирмы – это ваш персональный менеджер, который способен провести рекламную кампанию и принять заявку.
- Интернет-магазин. Используется в качестве дополнительной торговой точки, которая работает на вас 24 часа в сутки.
Позвольте узнать о вас тысячам пользователей. Инвестиции в создание собственного сайта – это инвестиции в развитие вашего бизнеса, ведь такой ресурс является источником информирования ваших потенциальных клиентов и партнеров, эффективным способом привлечения посетителей и, соответственно, увеличения продаж ваших товаров и услуг.
Раскрутка сайта
Создание сайта – это только первый шаг к успеху в интернете. Его еще нужно постоянно продвигать и совершенствовать, учитывая все факторы, которые оказывают влияние на успех фирмы. Следует обращать внимание на структуру веб-сайта и его графическое оформление. Окончательный алгоритм действий зависит от типа сайта и даже от времени года. Необходимо разработать маркетинговую стратегию, которая нацелена на получение потенциальных клиентов и повышение прибыльности бизнеса.
Всегда, когда имеет место быть тесное сотрудничество с поставщиками и прочими компаньонами, наличие веб-ресурса является отличным подспорьем для дальнейшего расширения. Продвигать сайт нужно поэтапно: определение стратегии раскрутки ресурса, создание обширного семантического ядра, наполнение качественным контентом, поисковая оптимизация интернет-площадки, раскрутка веб-ресурса в ТОП выдачи поисковых систем.
Процесс раскрутки сайта – непростая задача, требующая большого практического опыта и полной отдачи процессу. Именно поэтому для получения хороших результатов следует обратиться к вебмастерам, которые имеют безупречную репутацию и знают все хитрости успешной раскрутки сайта.
Контекстная реклама
Когда человек ищет какой-то товар, то он не ищет телефоны магазинов и компаний в справочнике, а заходит сразу в Интернет и прибегает к помощи поисковых машин. Наверняка вы обращали внимание на статистику любого интернет-ресурса, что около 80% трафика идет с поисковых систем Google и Яндекс? Все это происходит благодаря контекстной рекламе.
Контекстная реклама – пожалуй, один из самых оптимальных инструментов для продвижения бизнеса в глобальной сети. Каждое такое объявление видит довольно широкая интернет-аудитория, что способствует продвижению вашего сайта. Профессиональная настройка рекламы станет гарантией раскрутки вашего ресурса и постоянного притока потенциальных покупателей.
Размещение контекстной рекламы в поисковиках делает сайт популярным – объявление располагается над списком выдачи поисковика, тем самым заметно выделяется среди всех конкурентов. Если человек ищет определенный товар или услугу, то он кликнет мышкой по ссылке такого объявления, и уже не будет просматривать ТОП выдачи поисковиков.
Этап 7. Наём сотрудников
Задумываясь, как начать свой бизнес, помните, ни один успешный бизнес не обходится без найма работников. В противном случае он является обычной работой на «дядю» или самозанятостью. Поэтому вопрос поиска сотрудников встает перед каждым начинающим предпринимателем.
Удачные кадры способствуют повышению прибыли. Отсюда возникает вопрос – каким образом искать людей. Можно просматривать объявления, искать среди родственников и знакомых. Здесь большое значение имеет принцип отбора. Необходима команда настоящих профессионалов. Сделайте выводы после того, как проверите человека в работе. Чтобы оценить уровень профессионализма иногда достаточно получаса или несколько дней. Испытательный срок на то и дается, чтобы понять нужен вам такой сотрудник или нет.
Чем выше квалификация человека, тем больше у него заработная плата. Начиная бизнес с нуля, каждая копейка на счету, поэтому такую статью расходов лучше упустить. Наймите сотрудника со сдельной оплатой труда. Зачастую на такие условия соглашаются исполнители работы или менеджеры по продажам. Например, если ваш профиль – монтаж металлопластиковых окон, то установщикам можно платить процент от стоимости заказа.
Хотите, чтобы человек добросовестно работал, однако платить зарплату для вас не вариант, возьмите его в долю в бизнесе. С такими условиями у сотрудника будет мотивация работать на результат. Например, он будет получать 10 % от прибыли всей компании. Обязательно оговорите все нюансы.
Мотивация – это 96% успеха! Верьте в него и «заряжайте» этой верой сотрудников. Это будет поддерживать их и отразиться на прибыли.
Этап 8. Раскрутка бизнеса с нуля
Раскрутка бизнеса – это дальнейшее расширение и не всегда реклама. Многие считают, что собственное дело может приносить прибыль, не прилагая усилий к его продвижению. Это мнение ошибочно. Например, если открыть магазин на рынке, то люди будут замечать торговую точку, заходить и что-то покупать. Однако доходы будут едва покрывать расходы. Конкурентов на рынке предостаточно и без продвижения на этапах существования бизнеса невозможно. Вы не привлечете покупателей, а значит прибыли не видать.
В продвижении бизнеса множество составляющих, которые сводятся единому – удовлетворение потребностей покупателей. Проинформировать людей об открытии магазина поможет реклама. Проанализируйте, что необходимо людям и обязательно сделайте это. Может они хотят участвовать в различных акциях, получать продукцию быстро, по низкой стоимости или с доставкой на дом. Анализируйте, пробуйте различные методы продвижения именно в вашей сфере. Делаете упор на рекламу, сравнивайте различные ее варианты: интернет, наружная реклама, телевидение, газеты и пр. Находите высокоэффективные рекламные методы и акцентируйте на них внимание.
Этап 9. Анализ полученных результатов
На данном этапе можно сказать четко: бизнес-идеи с нуля оправдали все ожидания. Вы получаете прибыль, сформировалась база постоянных клиентов. Теперь настал час для подведения итогов и постановки дальнейших целей по развитию бизнеса.
Совет: Какой бы вид деятельности вы ни выбрали, не забывайте вкладывать средства в развитие бизнеса и постоянно анализировать полученные результаты. Это позволит избежать многих ошибок.
Подводим итоги
Теперь вы знаете, как открыть свой бизнес с нуля. Проявив упорство и смекалку, вас непременно ждет успех. Долой все страхи. Верьте в себя и все получится. Взяв за основу эти простые 9 этапов, открытие собственного дела превратится в интересное и увлекательное путешествие, которое, спустя время, начнет приносить неплохую прибыль.
«В бейсболе, как и в бизнесе, есть три типа людей: те, кто просто наблюдают за происходящим; те, кто творят происходящее и те, кто удивляются, что это происходит». Это сказал известный тренер Томми Ласорда. А к какому типу людей относитесь вы?
А на этом все. Мы рассказали про проверенные бизнес идеи с нуля. Подписывайтесь на наш канал здесь и вконтакте. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.
Договоримся на берегу. Тема целей затерта до дыр и извращена бизнес-тренерами и коучами. Из-за этого предприниматели все больше фокусируются на личных целях, а про цели бизнеса забывают (забивают). Предупреждаем сразу, что в основу планирования мы возьмем цели по бизнесу, а личным выделим отдельную полочку.
Сегодня расскажем про категории целей, приведем примеры. Не бойтесь фантазировать, ставьте любые цели, которые видите. Через пару уроков финмодель расставит все по местам.
Начнем с морали и печального факта :–(
Что не так с личными целями?
Печально, но для большинства предпринимателей бизнес — это курица, которая несет золотые яйца, а основная цель — деньги в кармане и покупка дорогих бирюлек. Такой бизнес работает не на благо человечества, а становится рабом собственника, который хочет «Майбах». Кстати, «Майбах» может и будет, но это не значит, что через год бизнес останется на плаву.
По данным РБК за 2014 год только 3,4% малых бизнесов остаются на плаву. Остальные закрываются из-за нерентабельности. И что-то нам подсказывает, что проблема как-то связана с отношением предпринимателя к своей компании.
Возможно, мы ошибаемся, и во всем виноваты большие налоги. Но кажется, что мотивация делать бизнес из желания вытаскивать больше денег — это не то, что относится к целям и развитию здоровой компании.
Как будем ставить цели по бизнесу?
В блоке про постановку целей мы сфокусируемся на реальных целях, которые влияют на процветание компании. Работать будем в 4 областях. О каждой поговорим отдельно, но для начала — поймем, зачем бизнесу цели.
Цели бизнеса — это приборная панель, которая помогает руководителю управлять компанией. Панель держит руководителя в фокусе, чтобы тот не сбивался с пути. Об этой панели мечтает каждый управленец, но не каждый понимает, как она должна выглядеть и чтодолжна показывать.
Чтобы панель была понятной, мы поставим простые и измеряемые цели. Готовьтесь к тому, что каждую цель мы будем дробить на задачи и зашивать в бюджет, который поможет сверять план с фактом достижения.
Приоритеты расставим потом. Пока не ограничивайтесь и ставьте все цели, которые хотели бы достичь за год. Не забывайте про адекватность и про то, какие цели развивают бизнес, а какие так — для красоты.
Ну, поехали!
4 кита постановки целей
В бизнесе не достаточно поставить общую цель «Чем больше заработаем, тем лучше». Мы предлагаем ставить цели в разных областях: инновации, команда, ресурсы и эффективность. О каждой дальше подробнее.
Подходов много. В курсе мы предлагаем методику постановки целей отца менеджмента Питера Друкера и его коллег. Конечно, мы постарались адаптировать этот метод под современный бизнес. И да, если у вас своя методика по целям — ради Бога. Здесь мы будем ставить цели так, чтобы потом это можно было превратить в финансовый план.
Как растут общие затраты на производство с ростом объема продаж
1. Инновации
Бизнес, как и все в мире — рождается, растет, развивается, живет, а потом стареет и умирает. Чтобы бизнес жил долго, он должен постоянно меняться в лучшую сторону. Важно прокачивать все процессы, которые есть у компании — от маркетинга и продаж до производства и бухгалтерии. И если одна из сторон бизнеса засохнет, за ней засохнет и весь бизнес.
Инновации — это улучшения, которые не просто так рождаются в вашей голове, а формируются из запросов рынка: отзывов клиентов, изменения экономики и потребности покупателей. Просто пообщайтесь со своими клиентами, и они подскажут вам кучу инноваций, которые только бери и делай.
Внедрять стоит не все подряд. Изучайте запросы рынка и отрабатывайте в первую очередь те, о которых чаще всего упоминают. И не забывайте о собственной неповторимости. Не надо становиться очередной компанией, которая бежит удовлетворять любую прихоть рынка. Берите запрос рынка и создавайте свой, не на что не похожий новый продукт.
Каждая инновация, которую вы задумаете, должна пройти проверку. Хотите запустить новый продукт? Спросите себя: «Станет ли лучше от этого клиенту?», «Кому продукт принесет пользу: нам или покупателю?», «Что будет, если мы не запустим продукт вообще?».
Теперь давайте поймем, какие цели по инновациям можно ставить в маркетинге, продажах, продукте и системе. Чтобы не растягивать, примеров будет по минимуму. Подключайте фантазию, в своем бизнесе вам виднее, какие цели ставить.
Маркетинг
Сюда пропишем все, что относится к увеличению заявок в компанию, продвижению продукта на рынок, росту аудитории и утеплению потенциальных клиентов.
Если вы в основном добываете клиентов из интернета, то по этому каналу и стоит ставить цель. Если же маркетинг зависит от того, какими товарами вы торгуете или от расположения торговых точек, ставьте цели по этой области.
Приведем пример нескольких целей с измеримой величиной и дедлайном. Под каждой целью напишем конкретные действия, которые обеспечат результат.
Цель 1: Увеличить охват аудитории в два раза за 6 месяцев
Ответственный: Сережа, маркетолог
Задачи:
запустить рекламу по блогерам и лидерам мнений
увеличить число рекламных площадок: добавить Гугл-эдвордс, таргетинг в Фейсбуке и одноклассниках
запустить канал на Ютубе
Цель 2: Привлечь больше народу в розничные магазины к 1 июня
Ответственный: Володя, арт-директор
Задачи:
разработать новый дизайн входной группы
найти дизайнера, который разработает этот дизайн
нарисовать дизайн
найти подрядчика, который изготовит новые вывески и установит их на всех точках продаж
Цель 3: Повысить узнаваемость бренда в этом году
Ответственный: Аня, пиарщик
Задачи:
обновить фирменный стиль, сделать новый логотип
переоформить маркетинговые материалы: сайт, буклеты и коммерческое предложение
публично рассказать об обновлении компании, заявить о новом позиционировании в СМИ
Продажи
С потоком заявок вопрос решили, теперь не успеваем быстро обрабатывать заказы. Или отдел продаж есть, но сотрудники двух слов не могут связать и сливают клиентов одного за другим. С этим нужно разобраться.
Дальше я не буду писать срок и ответственных к каждой цели, потому что уже немного бесит. Вы — обязательно пропишите. Принцип, думаю, понятен.
Цель: Назначить ответственного за продажи
Задачи:
написать вакансию с требованиями к роли менеджера продаж
спросить у знакомых предпринимателей, есть ли у них такой человек, где его брать, как собеседовать и так далее
написать в соцсети объявление о поиске сотрудника
провести 100 собеседований, дать тестовое задание, отсеять слабых, взять 5 на испытания, оставить 1-2 по результату
Цель: Сделать так, чтобы продажи происходили без участия людей
Задачи:
подробно описать продукт на сайте, чтобы не возникало лишних вопросов и клиент покупал сразу
настроить онлайн-продажи на сайте, прикрутить Яндекс-кассу и эквайринг
сделать так, чтобы после продажи автоматически заводилась сделка и ставились задачи исполнителям
Продукт
Любой продукт, когда бы он ни был сделан, теряет актуальность. Популярный в свое время «Айфон 4s» уже никому не нужен. И если вы не будете развивать продукт, им постепенно перестанут пользоваться.
Исключение — товары постоянного спроса типа зубных щеток, моющих средств, шампуня и тому подобных. Но и тут можно работать над улучшением качества, снижением затрат или ввода новых экологичных материалов.
Дальше идем по целям менее подробно по тому же принципу.
Варианты целей:
- добавить к услуге дополнительные опции
- улучшить упаковку продукта
- заменить ингредиенты на более качественные
- сделать более удобный интерфейс программы
- сократить потери материалов и брак на производстве
- запустить новый продукт
Система
Если в вашей компании больше 10-15 сотрудников, и уже формируются отделы, пора строить систему. Ведь чем больше сотрудников, тем сложнее организовать рабочий процесс. Если в вашей компании 100 человек, вам этот вопрос не то, что актуален — необходим, в одну из первых очередей.
Система строится для того, чтобы при выполнении задач сотрудники каждый раз не придумывали новые правила, чтобы каждый знал, кому и какие документы нужны, кто за что отвечает и какова пошаговость каждой задачи.
Например, знаете ли вы, по какому регламенту у вас проходит еженедельная планерка? Созвонимся, а там посмотрим… Прошло 2 часа, ничего не поменялось — работаем дальше.
Вот чёткое правило: вначале — система, потом — работа. Все процессы, которые в будущем будут повторяться, нужно автоматизировать. Иначе каждый раз придется все делать заново.
Примеры целей:
- сделать инструкции для создания контента
- усовершенствовать систему учета рабочего времени сотрудников
- автоматизировать сбор заявок на сайте и доставку в отдел продаж
- снизить количество ошибок в работе кладовщика
- автоматизировать сбор отчетов ДДС, ОПиУ, Баланс
2. Команда
Все, на чем держится любая компания — люди. Люди принимают решения, руководят, пишут, строгают, рисуют, придумывают новые продукты и решают проблемы. Если представить, что бизнес — это человек, то люди — его органы. И от того, насколько хорошо работает каждый — зависит здоровье в целом.
Придумайте цели по следующим пунктам.
Карьера. Если человек из года в год делает одни и те же задачи, ему становится скучно. Кому-то раньше, кому-то позже. И если не думать о том, как сотрудник растет и двигается по карьере, скоро вы с ним попрощаетесь. Точнее он с вами.
Примеры. Давайте сотрудникам новые задачи, дайте возможность проявляться, разработайте новую систему мотивации.
Прокачка. Если компания — это люди, значит ее рост напрямую зависит от роста людей. Вкладывайте в развитие команды. Сотрудникам будет приятно, что вы помогаете им прокачиваться в профессии, обретать новые навыки и решать более сложные задачи.
Кроме того, если вы не будете прокачивать навыки сотрудников, со временем технологии изменятся, а ваш бухгалтер ничего не сможет сделать в новой облачной 1С. Это я так, к примеру.
Ставьте цели в прокачке не только топовых менеджеров, но и рядовых сотрудников.
Найм. Последний вопрос, который надо решить — найм и увольнение. Если в каком-то направлении не хватает рук — наймите новых людей. А если видите, что какой-то сотрудник факапит задачу за задачей, возможно, ему уже просто не интересно с вами работать. Берите тех, кто хочет работать и развиваться и увольняйте лентяев с потухшими глазами.
Составьте список людей, которые нужны в команду и список тех, с кем уже пора прощаться.
3. Ресурсы
Чтобы выполнить цели по инновациям и развитию команды, нужны ресурсы. Ресурсы — это все, чем владеет компания: деньги, сырье, люди, оборудование, время и прочие активы.
Главная задача руководителя — распределить ресурсы так, чтобы каждая задача была выполнена в срок: не пришлось бы откладывать проект на полгода, в спешке искать деньги или срочно искать нового сотрудника под задачу, которую вы еще никогда не делали.
Итак, вы должны четко понять, какие ресурсы нужны на дела компании:
1. Чтобы запустить канал на Ютубе, нам понадобится руководитель проекта, режиссер, сценарист, оператор и актеры. Плюс нужно вкладываться в рекламу. Итого нам надо заработать до июня 5 млн рублей.
2. В прошлом году у нас сломался станок, и мы купили новый. Пришлось на две недели задержать зарплату сотрудникам. Чтобы этого не произошло, будем начислять амортизацию на все оборудование. Когда очередной станок сломается, мы будем готовы.
3. Хотим построить отдел продаж: потратим деньги на офис, мебель, найм сотрудников. Отдел будет раскачиваться 1-2 месяца. В это время новым людям нужно платить зп и оплачивать аренду офиса. А параллельно мы платим поставщикам. Чтобы не попасть в кассовый разрыв, нужно иметь в резерве 2 млн рублей.
4. В этом году планируем сделать сайт. Если в месяц будем дополнительно делать 30 продаж, на производстве будет перегруз. Значит нам нужно больше станков и рабочих. Посчитаем, сколько это стоит.
Мы не зря оцифровывали ваши результаты. Теперь вы понимаете, сколько каких ресурсов у вас есть и где их можно задействовать. А еще видно, каких ресурсов не хватает.
Для наглядности сделайте табличку по ресурсам
4. Эффективность
Главный показатель эффективности бизнеса — чистая прибыль. Ведь сколько бы вы статей ни написали и новых торговых точек ни открыли, когда финальная прибыль минусовая — это печальный результат. Кстати, это не прибылью уже называется, а убытком.
Прибыль — спонсор всех вышеперечисленных целей. Ведь мало просто понять, сколько вам нужно материала, станков, продавцов, дизайнеров или торговых точек — важно знать, сколько на это нужно денег. А главный источник денег в бизнесе — чистая прибыль. Следовательно, нам надо посчитать расходы и понять, сколько прибыли нужно суммарно для достижения результатов.
Кроме фактических расходов на развитие, еще нужно заложить риски на случай, если вдруг что-то пойдет не так.
Саша Афанасьев: Запомните! Некоторые предприниматели ставят по прибыли невыполнимую цель: «Заработать как можно больше». Во-первых непонятно, как к ней идти. Во-вторых, основная цель не сделать прибыль максимальной, а обеспечить ее необходимый минимум.
Сколько должна быть минимальная прибыль?
Деньги дешевеют. Все знают, что 1 000 рублей сегодня через год будут стоить дешевле из-за инфляции. Поэтому каждый год ставьте цель по прибыли больше, чем в предыдущем. Просто имейте ввиду.
Минимум прибыли. Вообще, прибыли должно хватать на три вещи: на достижение всех целей, поставленных выше, непредвиденные ситуации и дивиденды собственников.
С целями понятно — посчитайте расходы. По рискам — заложите, к примеру, 10% на случай, если станок сломается, ценный сотрудник уволится или сайт исчезнет и придется делать новый. Далеко не факт, что это произойдет, но какой-то процент прибыли стоит заложить. Дивиденды: то, что желают получить собственники от вложения в бизнес. Об этом — дальше.
Рентабельность. Относитесь к бизнесу, как инвестор. Подумайте не о том, сколько компания заработает прибыли, а насколько окупятся ваши вложения. Да, мы говорили, что цель бизнеса — довольный клиент, но если собственник не знает, какова эффективность его вложений, то такой бизнес — это вождение с завязанными глазами. Может едем к цели, а может и нет.
Вложения в бизнес — это такой же инвестиционный инструмент, как вклады и покупка акций, чтобы получать дивиденды, или покупка недвижимости, чтобы сдавать в аренду.
Если у вас есть 1 млн рублей и варианты: положить деньги в банк под 8% годовых или в бизнес под 12% годовых, то куда вы вложите свои деньги? В банк, под 8%, без игры в «бизнесмена» и вероятностью 99% получить на выходе 1,1 миллиона? Или в бизнес, под 12% с крутой движухой, но 50% вероятностью получить обратно 1,2 миллиона?
Нас спрашивают, сколько должна быть норма рентабельности, и мы чаще отмахиваемся от ответа — ведь у всех она разная. Из практики можем сказать, что малый бизнес должен быть с рентабельностью минимум 40%, чтобы и собственнику было интересно, и на развитие хватало, и на риски.
Ещё не все. Окончательную цель по прибыли и минимальную прибыль мы определим, когда будем составлять финмодель. Там мы увидим, сколько на самом деле нам нужно прибыли и как ее заработать.
Вперед к целям!
Андрей и Саша.
Это был 5 урок курса «Планёрка». В нем мы на протяжении 20 уроков показываем предпринимателям, как правильно планировать в бизнесе. Сегодня вы научились ставить цели — дальше речь пойдет о том, как их достигать в точностью от 90%.
Уроки приходят на почту раз в неделю — письма и видеоуроки. Узнать больше »
Хотите читать больше статей по финансам понятным языком? Тогда подписывайтесь на газету «Нескучных финансов» → t.me/noboringgazeta