Как создать свой первый бизнес план

«Планы – это мечты знающих людей» Эрнст фон Фейхтерслебен (английский ученый, философ, литературный критик).

Цели бизнес-планирования. Выбрав свое дело, необходимо решить, как вы его будете организовывать, а значит нужно спланировать ближайшую перспективу. Бизнес-план нужен всем:

• Тем, у кого вы попытаетесь одолжить деньги на реализацию своего проекта, то есть банкирам и инвесторам.
• Вашим сотрудникам, желающим понять свои задачи и перспективы.
• И вам самим – для проверки разумности и реалистичности своих идей.

Бизнес-план – это документ, который:

• Описывает все основные аспекты будущего предприятия или проекта.
• Анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться.
• Определяет способы решения выявленных проблем.

Правильно составленный бизнес–план – это четкий ответ на вопросы: «стоит ли вкладывать деньги в задуманное дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?».

Важно! Планирование должны осуществлять настоящие или будущие лидерыкомпании, то есть те люди, кто не боится брать на себя ответственность за реализацию бизнес–плана. Но это не значит, конечно же, что не нужно пользоваться услугами консультантов и экспертов в этой области. Правда, за его составление консалтинговые фирмы берут приличные суммы, начиная где-то от 2 тыс. долларов США до 40 тыс. долларов США. А ведь его можно составить и самому, понеся при этом минимальные затраты. Включаясь в эту работу лично – вы не только смоделируете свою будущую деятельность, но и поверите на крепость себя, и сам замысел.

Итак, основное предназначение бизнес–плана: он помогает предпринимателям решить следующие задачи:

— Изучить емкость и перспективы развития будущего рынка сбыта.

— Оценить затраты для производства нужной рынку продукции. Сопоставить их с ценами.

— Определить те показатели, по которым можно будет регулировать состояние дел.

Имейте в виду! Бизнес–план пишется обычно на перспективу, и составлять его следует примерно на 3-5 лет вперед. При этом для первого года основные показатели следует делить в месячной разбивке, для второго – поквартальной, и лишь начиная с третьего года, следует ограничиться годовыми показателями. Хотя если брать в расчет нашу экономику, ее изменчивость, то планировать на время более года – не совсем эффективно. Поэтому многие сейчас ограничиваются написанием плана на год.

Структура бизнес–плана

Бизнес–план имеет сложную структуру. Вся жизнь фирмы от момента создания до момента стабильности и устойчивости должна быть прописана деловым языком, при этом доходчиво и живо. Бизнес–план должен быть понятным любому предпринимателю, финансисту и банкиру, а также потенциальным партнерам. Меморандум о конфиденциальности составляется в целях предупреждения лиц, знакомящихся с бизнес–планом, о конфиденциальности, приводимой в нем информации. В меморандуме может содержаться запрет на копирование, на передачу проекта третьим лицам и требование о возврате проекта автору.

Бизнес–план всегда должен быть кратким и емкими. Правда, иногда, чтобы раскрыть суть проблемы, его делают довольно глубоким по содержанию. Рекомендуемый же объем: 30 – 70 страниц, не более. А все дополнительные материалы желательно вынести в приложения к бизнес–плану.

Помните! Важно предоставлять дозированную информацию.Вот главные моменты, которые вам необходимо будет предусмотреть:

• Аннотация (до 1 страницы) – письменное обращение для высшего руководств.
• Резюме (1-3 страницы) – основная информация, для ознакомления с бизнес–планом.
• Бизнес–план (45-60) — для подробного изучения проекта специалистами инвестора и экспертами.

Запомните! 

Любой бизнес имеет свои особенности, следовательно, не может существовать некий «стандартный» план, приемлемый во всех случаях. Существует, если так можно выразиться, только общий принцип, структура составления бизнес–плана.

Далее изложим содержание бизнес–плана более подробно.

Резюме

Ваш бизнес всегда должен начинаться с выводов, вы напишите их в самую последнюю очередь, но именно они должны быть самыми первыми пунктом вашего бизнес–плана. Резюме – это результат уже написанного бизнес–плана. Эта единственная часть, которую читают большинство потенциальных инвесторов.

• Цель бизнес-плана.
• Потребность в финансах, для каких целей они необходимы.
• Краткое описание бизнеса и его целевого клиента.
• Основные отличия от конкурентов.
• Основные финансовые показатели.

Бизнес–план:

1. Цели и задачи

Здесь вам нужно будет привести анализ идеи (SWOT–анализ). Раскрыть сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы.

• Анализ идеи.
• Цель деятельности (чего вы хотите достичь).
• Характеристика отрасли.

2. Продукт (услуга)Важно, чтобы эта часть была написана ясным, четким языком, понятным для неспециалиста.

• Описание продукции или услуги и их применение.
• Уникальность
• Необходимые для бизнеса технологии и квалификация.
• Лицензия/патентные права.

3. Анализ рынка

Рынок и маркетинг — решающий фактор для всех компаний. Вам необходимо предварительно собрать и обработать большой объём «черновой» информации.

• Покупатели.
• Конкуренты (их сильные и слабые стороны).
• Сегменты рынка.
• Размер рынка и его рост.
• Оценочная доля на рынке.
• Состав вашей клиентуры.
• Влияние конкуренции.

4. План маркетинга

На этом этапе основная задача – завоевать доверие и расположение потенциального инвестора. Если у вас нет специального образования, следует почитать книги по маркетингу, обратиться к специалисту.

• Маркетинговая расстановка (основные характеристики продукции, услуги в сравнении с конкурентами).
• Ценообразование (как правильно установить цену на товар).
• Схема распространения товаров.
• Методы стимулирования продаж.

5. План производства

Здесь вы должны рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые вы занимаете, их расположением, оборудованием, персоналом.

• Расположение помещений.
• Оборудование.
• Источники поставки основных материалов и оборудования.
• Использование субподрядчиков.

6. Управленческий персонал

Инвестиции делаются в конкретных людей, а не в бизнес–план, потому данный раздел является одним из самых важных.

• Основной руководящий состав.
• Состав персонала.
• Вознаграждение.

7. Источники и объём требуемых ресурсов

В этом разделе вы должны представить свои соображения относительно:

• Объем требуемых средств.
• Источники их получения, форма, сроки.
• Сроки возврата средств.

8. Финансовый план и анализ рисков

Деловые люди делятся на тех, кто любит работать с цифрами, и кто боится их. Для тех, кто относится к первой категории, этот раздел бизнес–плана, несомненно, самый важный.

• Объем продаж, прибыль, себестоимость и т.д.
• Риски, и каким образом их можно избежать.

9. Детальный финансовый план

Вам необходимо включить в свой бизнес–план детальный финансовый план:

• Прогноз объемов продаж.
• Оценки прибыли и убытков.
• Анализ движения наличности (ежемесячно на первый год, затем поквартально).
• Годовая балансовая ведомость.

И напоследок, хотелось бы дать несколько полезных советов по составлению бизнес–плана:

• Для начала почитайте несколько других бизнес–планов.
• Бизнес–план должен отражать вашу индивидуальность.
• Подготовка бизнес–плана — это работа, требующая подключения воображения.
• Набирайтесь опыта и навыков в выбранном направлении.
• Пишите только в те дни, когда вы полны энергии, а не когда вы морально и физически истощены.

Многие начинающие предприниматели задаются вопросом: «С чего начать бизнес?» Зачастую первые шаги – самые трудные в связи с отсутствием знаний и опыта, но их стоит сделать и не отказываться от своей заветной мечты.

Как начать свой бизнес – 10 золотых правил

Есть несколько правил, которые подскажут, как открыть свой бизнес с нуля:

• Изучите свои возможности и проанализируйте рынок;
• Пообщайтесь с опытными предпринимателями и возьмите их рекомендации на заметку;
• Не открывайте бизнес на средства, отложенные на другие цели в вашей жизни (выплаты по кредитам, лечение, образование детей и пр.);
• Перед открытием своего дела задайте себе вопрос: «Чем вы рискуете в случае провала?»;
• Не связывайтесь с проектами, для которых нужны серьезные финансовые вложения;
• Планируйте действия на бумаге и дотошно прописывайте каждый шаг, который предстоит сделать для достижения поставленной цели;
• Если у вас нет опыта, не стоит брать взаймы на открытие бизнеса;
• Начинайте дело в знакомой вам нише;
• Приготовьтесь к любым вариантам развития событий, возможен любой сценарий. От неудач никто не застрахован, однако всегда настраивайтесь на успех;
• Не останавливайтесь, даже если что-то не получается, будьте оптимистичны.

Как начать бизнес – 9 основных этапов

Свой бизнес иметь не просто, поначалу он отнимет много времени, заставляя сутками напролет думать о реализации собственных идей. Поэтому прежде чем думать, как начать бизнес, посмотрите следующие этапы.

Этап 1. Определение своей ценности

Человек наиболее успешен в той сфере, которая соответствует его желаниям и интересам. Поэтому стоит выбирать именно то направление, в котором вам комфортнее всего. Отличная идея возникает на стыке людских потребностей и ваших интересов. Чтобы понять, как открыть свой бизнес с нуля, честно ответьте на ряд вопросов. На что вы готовы тратить время? Что вызывает наибольший интерес?

На первый взгляд кажется, что определить призвание нетрудно – это то, что вы делаете с большим удовольствием. Например, вам нравится строить, писать тексты, заниматься обустройством дома или рисовать. Как придумать бизнес-идею с нуля? Поставьте перед собой четкую задачу придумать идею и каждый раз вспоминайте о ней. Ваша фантазия и расширенный кругозор помогут. Идея может прийти в голову спонтанно.

Этап 2. Анализ рынка и выбор ниши будущего проекта

Чтобы разобраться с чего начать свой бизнес, стоит тщательно проанализировать рынок и определиться с нишей. Преимущество выбора именно своей ниши заключается в том, что, если человек чем-то увлечен, он старается узнать об этом деле как можно больше. Например, вам нравятся ухаживать за животными, то тогда проще начать бизнес с нуля по продаже котят. Вы знаете, как за их кормить, купать, средства по уходу и пр.

Если вы не выбрали нишу, либо поставили перед собой задачу выйти на другой уровень жизни в плане финансов, выбирайте направление, в котором вращается много денег. Это могут быть строительные услуги, сфера торговли или продажа недвижимого имущества. Конкуренция, конечно, не подволит заработать сразу и много.

Однако понятные привычки клиентов и годами наработанная схема дадут возможность стартануть без выдумывания чего-то нового. Став получать прибыль, можно нанять директора и не принимать явного участия в бизнесе. А свободное время пойдет на совсем другие задачи, например, запуск нового дела.

Этап 3. Составление плана действий

С чего начать свой бизнес? После выбора бизнес-идеи, нужно прикинуть все в цифрах, определиться с расходами и доходами, причем с детализацией до копейки.

Так, например, в торговле основными частями расходов станут:

• аренда помещения
• реклама
• закупка продукции
• налоги
• зарплата работникам.

Все эти цифры следует отразить в бизнес-плане. Причем брать цифры не с головы, а использовать те, которые есть сегодня на рынке. Поэтому тщательно изучите предложения поставщиков товара.

Всех, кого найдете в интернете, уточните расценки по телефону. Цены должны быть реальные. Правильно составленный план поможет в реализации вашей идеи и даст ответ на вопрос: как открыть свой бизнес с нуля.

Сравните цены у себя и конкурентов. Четкий план необходим для того, чтобы определиться с бизнес-моделью. Отметим, что в него должен входить еще и маркетинговый план, согласно которому будет продаваться ваш продукт.

Если на этапе планирования обнаружатся ошибки, то потребуется корректировать модель. Такое может случится, если у конкурента поставщик предоставляет товар по более выгодным ценам. На этапе планирования требуется сделать все для того, чтобы бизнес приносил прибыль. Чертите чертежи и схемы с пояснениями. Это ваша инструкция, следуя которой увеличиваются шансы на успех.

Этап 4. Маркетинговые исследования

Чтобы постоянно получать прибыль, перед открытием, например, магазина бижутерии проведите маркетинговые исследования. Успех возможен в том случае, если:

• Тщательный подбор товара;
• Поиск надежных поставщиков (а лучше работать напрямую с производителем, без посредников).

Залог успеха любого бизнеса, связанного с продажами, – грамотный выбор продукции. Очень важно понять, что нужно покупателю. Время от времени следует менять ассортимент. Особенно это стоит делать перед такими праздниками, как Новый год, 8 марта и пр.

В этот период года люди интересуются бижутерией под одежду и обувь. Следовательно, в ассортименте должна присутствовать продукция различных оттенков и стилевой направленности, что позволит подобрать украшение под любой вкус и гардероб.

К выбору товара нельзя подходить с позиций его качества и цены – важно осознать, каким спросом он пользуется у покупателей. Стоит ли заказать у поставщика те или иные позиции продукции. Проведите собственное маркетинговое исследование: пройдитесь по магазинам и проанализируйте, какие позиции товара особо востребованы у покупателей; спросите менеджеров ваших конкурентов и узнайте, что продается лучше всего.

Задумываясь, как открыть свой бизнес с нуля, начать собственное дело можно с открытия одной точки продаж. При наличии обширного ассортимента товаров высокого ценового сегмента потребуется 50 тыс.$ на открытие торговой точки. Если акцентировать внимание на среднюю и низкую ценовую категорию продукции, стартануть можно с 30 тыс.$. Сюда входят затраты на открытие ИП, коммунальные услуги, мебель для магазина, закупку продукции, заработную плату сотрудникам, аренду помещения.

Помните, продажи зависят от расположения торговой точки. Она должна находится в людном месте. Станция метро, остановка общественного транспорта, рядом находящийся торгово-развлекательный центр – все это оказывает влияние на поток посетителей и, соответственно, продажи.

Заказывая бижутерию у производителя оптом, вы сможете рассчитывать на обширный ассортимент товара по выгодной стоимости. Благодаря такому подходу, можно хорошо сэкономить, а, уменьшив затраты, приобрести больше продукции. При этом конечная цена, по которой будет реализовываться товар, не позволит отказаться от столь выгодной покупки.

Этап 5. Регистрация ИП

Для тех, кто задумался, как создать свой бизнес, в 97 случаях из 100 подходит регистрация в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Под ИП понимают такое физлицо, которое осуществляет предпринимательскую деятельность без образования юр. лица. Он несет ответственность своим имуществом и при этом сдает отчетность на таких основаниях, как и юридические лица, использует полученную прибыль по своему назначению, проводит банковские операции, но обязан также уплатить страховые взносы.

При создании ИП следует учитывать, что:

• в трудовой стаж засчитывается весь период деятельности ИП;
• ведение налогового учета осуществляется по упрощенной схеме;
• может быть любой гражданин старше 18-ти лет за исключением госслужащих и военнослужащих;
• может нанять на работу работников;
• можно получить не только российский гражданин, но и гражданин другой страны (необходимо наличие РВП или вида на жительство);
• ИП отвечает перед кредиторами.

Отличительные особенности ИП следующие: не нужен юридический адрес, нет необходимости открывать счета в финансовых учреждениях, не требуется уставной капитал, простая регистрация ИП.

ВАЖНО! Без регистрации бизнеса можно, разве что, выставлять товар в соцсетях и оказывать мелкие бытовые услуги. Чтобы сделать бизнес заметным, он должен быть заметен и налоговой службе. В противном случае рискуете быть привлечены к ответственности за нелегальную деятельность.

Чтобы зарегистрировать ИП, необходимо собрать следующий пакет документов: заявление ИП, квитанция на уплату госпошлины ИП, виды деятельности, ксерокопия российского паспорта. Если вы хотите осуществлять деятельность по упрощенной системе налогообложения, помимо перечисленных выше документов, стоит написать заявление о применении УСН. Через неделю после сдачи пакета документации, можно получить свидетельство о регистрации.

Оформление документов – простая формальность. Не знаете, как это сделать? Во всех государственных инстанциях, где осуществляется регистрация ИП, можно подойти и проконсультироваться. Еще вариант – обратиться в специализированную компанию, где вам подскажут, как открыть свой бизнес с нуля, и помогут оформить документы надлежащим образом.

Этап 6. Реклама в интернете

Если вы знаете, как начать свой бизнес, и у вас есть предложение услуг, значит настало время для поиска клиентов. Оповестите ваших друзей, родных и знакомых, проинформировав их о том, какой деятельностью занимаетесь. Это позволит заключить первые контракты. Если услуги для них не актуальны, попросите телефонные контакты знакомых, которым можно вас порекомендовать.

Создание сайта

Для наибольшего охвата аудитории наилучшая инвестиция в бизнес – создать сайт и продвинуть его в ТОП-10 выдачи поисковиков по заданным ключевым запросам. Однако без продуманной стратегии нельзя добиться положительных результатов и получать максимальную прибыль. Поэтому основная задача – определить цели, все остальное – только средства их достижения.

Плюсы наличия собственного сайта очевидны:

• автоматизация бизнеса, возможность объединения с другими инструментами работы с клиентами;
• возможность взаимодействия с клиентом персонально;
• интернет-площадка доступна для пользователей 247;
• автоматизация работы с клиентами (склад, реклама, бухгалтерия, маркетинг и пр.);
• каждый из посетителей получает информацию о фирме, необходимую именно ему;
• простое и оперативное изменение информации на веб-сайте;
• возможность сбора статистических данных, осуществление различных маркетинговых мероприятий, которые направлены на тщательное изучение клиентов;

Грамотно подобранный комплекс рекламных методов будет эффективно работать на раскрутку вашей компании в глобальной сети. Доверив данную работу, например, специализированной компании, можно обеспечить решение следующих задач: повышение узнаваемости бренда, увеличение видимости в глобальной сети, существенный рост продаж, увеличение количества посетителей.

Сегодня существует несколько видов веб-ресурсов, перечислим каждый из них:

• Сайт-визитка. Главное предназначение – реклама. Состоит из нескольких страниц и знакомит посетителей с вашими услугами. Заказывая создание веб-сайта, вы тем самым получаете рекламную площадку в глобальной сети.
• Одностраничник – это веб-ресурс, который состоит из одной страницы. Обычно он используется для презентации и/или продажи какой-либо продукции или услуги.
• Сайт фирмы – это ваш персональный менеджер, который способен провести рекламную кампанию и принять заявку.
• Интернет-магазин. Используется в качестве дополнительной торговой точки, которая работает на вас 24 часа в сутки.

Позвольте узнать о вас тысячам пользователей. Инвестиции в создание собственного сайта – это инвестиции в развитие вашего бизнеса, ведь такой ресурс является источником информирования ваших потенциальных клиентов и партнеров, эффективным способом привлечения посетителей и, соответственно, увеличения продаж ваших товаров и услуг.

Раскрутка сайта

Создание сайта – это только первый шаг к успеху в интернете. Его еще нужно постоянно продвигать и совершенствовать, учитывая все факторы, которые оказывают влияние на успех фирмы. Следует обращать внимание на структуру веб-сайта и его графическое оформление. Окончательный алгоритм действий зависит от типа сайта и даже от времени года. Необходимо разработать маркетинговую стратегию, которая нацелена на получение потенциальных клиентов и повышение прибыльности бизнеса.

Всегда, когда имеет место быть тесное сотрудничество с поставщиками и прочими компаньонами, наличие веб-ресурса является отличным подспорьем для дальнейшего расширения. Продвигать сайт нужно поэтапно: определение стратегии раскрутки ресурса, создание обширного семантического ядра, наполнение качественным контентом, поисковая оптимизация интернет-площадки, раскрутка веб-ресурса в ТОП выдачи поисковых систем.

Процесс раскрутки сайта – непростая задача, требующая большого практического опыта и полной отдачи процессу. Именно поэтому для получения хороших результатов следует обратиться к вебмастерам, которые имеют безупречную репутацию и знают все хитрости успешной раскрутки сайта.

Контекстная реклама

Когда человек ищет какой-то товар, то он не ищет телефоны магазинов и компаний в справочнике, а заходит сразу в Интернет и прибегает к помощи поисковых машин. Наверняка вы обращали внимание на статистику любого интернет-ресурса, что около 80% трафика идет с поисковых систем Google и Яндекс? Все это происходит благодаря контекстной рекламе.

Контекстная реклама – пожалуй, один из самых оптимальных инструментов для продвижения бизнеса в глобальной сети. Каждое такое объявление видит довольно широкая интернет-аудитория, что способствует продвижению вашего сайта. Профессиональная настройка рекламы станет гарантией раскрутки вашего ресурса и постоянного притока потенциальных покупателей.

Размещение контекстной рекламы в поисковиках делает сайт популярным – объявление располагается над списком выдачи поисковика, тем самым заметно выделяется среди всех конкурентов. Если человек ищет определенный товар или услугу, то он кликнет мышкой по ссылке такого объявления, и уже не будет просматривать ТОП выдачи поисковиков.

Этап 7. Наём сотрудников

Задумываясь, как начать свой бизнес, помните, ни один успешный бизнес не обходится без найма работников. В противном случае он является обычной работой на «дядю» или самозанятостью. Поэтому вопрос поиска сотрудников встает перед каждым начинающим предпринимателем.

Удачные кадры способствуют повышению прибыли. Отсюда возникает вопрос – каким образом искать людей. Можно просматривать объявления, искать среди родственников и знакомых. Здесь большое значение имеет принцип отбора. Необходима команда настоящих профессионалов. Сделайте выводы после того, как проверите человека в работе. Чтобы оценить уровень профессионализма иногда достаточно получаса или несколько дней. Испытательный срок на то и дается, чтобы понять нужен вам такой сотрудник или нет.

Чем выше квалификация человека, тем больше у него заработная плата. Начиная бизнес с нуля, каждая копейка на счету, поэтому такую статью расходов лучше упустить. Наймите сотрудника со сдельной оплатой труда. Зачастую на такие условия соглашаются исполнители работы или менеджеры по продажам. Например, если ваш профиль – монтаж металлопластиковых окон, то установщикам можно платить процент от стоимости заказа.

Хотите, чтобы человек добросовестно работал, однако платить зарплату для вас не вариант, возьмите его в долю в бизнесе. С такими условиями у сотрудника будет мотивация работать на результат. Например, он будет получать 10 % от прибыли всей компании. Обязательно оговорите все нюансы.

Мотивация – это 96% успеха! Верьте в него и «заряжайте» этой верой сотрудников. Это будет поддерживать их и отразиться на прибыли.

Этап 8. Раскрутка бизнеса с нуля

Раскрутка бизнеса – это дальнейшее расширение и не всегда реклама. Многие считают, что собственное дело может приносить прибыль, не прилагая усилий к его продвижению. Это мнение ошибочно. Например, если открыть магазин на рынке, то люди будут замечать торговую точку, заходить и что-то покупать. Однако доходы будут едва покрывать расходы. Конкурентов на рынке предостаточно и без продвижения на этапах существования бизнеса невозможно. Вы не привлечете покупателей, а значит прибыли не видать.

В продвижении бизнеса множество составляющих, которые сводятся единому – удовлетворение потребностей покупателей. Проинформировать людей об открытии магазина поможет реклама. Проанализируйте, что необходимо людям и обязательно сделайте это. Может они хотят участвовать в различных акциях, получать продукцию быстро, по низкой стоимости или с доставкой на дом. Анализируйте, пробуйте различные методы продвижения именно в вашей сфере. Делаете упор на рекламу, сравнивайте различные ее варианты: интернет, наружная реклама, телевидение, газеты и пр. Находите высокоэффективные рекламные методы и акцентируйте на них внимание.

Этап 9. Анализ полученных результатов

На данном этапе можно сказать четко: бизнес-идеи с нуля оправдали все ожидания. Вы получаете прибыль, сформировалась база постоянных клиентов. Теперь настал час для подведения итогов и постановки дальнейших целей по развитию бизнеса.

Совет: Какой бы вид деятельности вы ни выбрали, не забывайте вкладывать средства в развитие бизнеса и постоянно анализировать полученные результаты. Это позволит избежать многих ошибок.

Подводим итоги

Теперь вы знаете, как открыть свой бизнес с нуля. Проявив упорство и смекалку, вас непременно ждет успех. Долой все страхи. Верьте в себя и все получится. Взяв за основу эти простые 9 этапов, открытие собственного дела превратится в интересное и увлекательное путешествие, которое, спустя время, начнет приносить неплохую прибыль.

«В бейсболе, как и в бизнесе, есть три типа людей: те, кто просто наблюдают за происходящим; те, кто творят происходящее и те, кто удивляются, что это происходит».  Это сказал известный тренер Томми Ласорда. А к какому типу людей относитесь вы?

А на этом все. Мы рассказали про проверенные бизнес идеи с нуля. Подписывайтесь на наш канал здесь и вконтакте. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.