Как составить бизнес план интернет магазина детской одежды

Представляем вам бизнес-план магазина детской одежды с расчетами. Этот материал можно использовать как готовое руководство или как образец для разработки своего, уникального проекта.

Описание магазина, цели

Актуальность бизнес-идеи

Дети рождаются всегда, и им всегда необходимо во что-то одеваться. Вещей им нужно намного больше, чем взрослым, из-за быстрого роста. Согласно подсчетам РБК, на детскую одежду приходится 20% среднемесячных “детских” расходов в семье. То есть этот товар повседневного потребления пользуется относительно стабильным спросом, а бизнес легко масштабировать под текущую демографическую ситуацию. Кроме того, несмотря на огромное количество точек торговли детской одеждой приходится поискать вещи:

• хорошего качества;
• комфортные и красивые;
• по доступной цене;
• в большом ассортименте;
• в комфортном, современном магазине с достойным обслуживанием.

Важно! Особенно нехваткой таких предложений страдают небольшие города — до 1 млн жителей.

Преимущества продажи товаров для детей

1. Стабильный спрос, мало реагирующий даже на кризисы.
2. Бизнес легко масштабировать под текущую демографическую и экономическую ситуацию — от магазинчика с районным охватом до крупной точки в центре города.
3. Родители и родственники склонны скорее отказать себе, чем ребенку. Хотят, чтобы сын или дочь выглядели достойно в саду и в школе, при неформальном общении среди сверстников.
4. Среди детей с начала социализации значительную роль играет оценка ровесников — и это дополнительный инструмент давления на родителей.
5. Детская одежда долго хранится, мало подвержена порче. Товар всегда можно реализовать если не по полной стоимости, то с минимальной наценкой в ходе сезонных распродаж, акций.
6. Вещи занимают мало места, мало весят — сокращение затрат на склад и грузчиков.
7. Начинающим не требуются особые согласовательные процедуры с Санэпиднадзором, как при открытии продуктового магазина или точки общепита.

Подготовительный этап работы

Обзор рынка

Российский рынок детской одежды представлен в основном 5 категориями ритейлеров:

1. Крупные федеральные сети типа “Детского мира” — магазин детских товаров, который торгует и игрушками, и вещами, и обувью, и питанием.
2. Региональные сети с местной известностью.
3. Брендовые магазины / бутики, представлены в основном в ТЦ, ТРЦ, моллах.
4. Отдельные одежные магазины, как правило, для людей с повышенными доходами.
5. “Рыночные” торговые точки с часто сомнительным ассортиментом (с оптовых баз, с китайских маркетплейсов), с разной ценовой политикой, обычно с невысоким уровнем сервиса.

Отдельная категория — интернет-торговля. Стремительно набирает обороты, отвоевывая долю традиционного, оффлайн-рынка, и потому включить в план открытия полнофункциональный интернет-магазин просто обязательно.

Анализ конкурентов

В основном игроки рынка тяготеют к двум “полюсам”. Федеральные “гиганты”, частные магазины, брендовые точки — это выше средней, высокая и очень высокая стоимость детской одежды, и ее регулярное обновление на таких условиях люди часто не тянут, особенно в регионах. При этом качество вещей хорошее или высокое.

Вторая половина рынка — точки с ассортиментом разного качества, в основном невысокого. Стоимость низкая или средняя, попадается неадекватно завышенная: финансовое планирование там базируется только на аппетитах хозяина. Основные недостатки категории — качество одежды и уровень сервиса.

Определение целевой аудитории

Ядро клиентской аудитории должны составить родители одного-трех детей в возрасте от 0 до 15 лет со средними, по российским меркам, доходами. В первом квартале 2018 года, по Росстату, среднемесячный доход 22,6% россиян составил 27-45 тыс. рублей, у 18,9% — 19-27 тыс. руб. на человека. В сумме это 41,5% населения.

Это представители поколения Y (c 1983 года) и уже Z (после 2000-го), которые любят бренды и любят качественную одежду, но знают цену рекламе и поэтому не хотят (либо пока не могут) идти в дорогие магазины. При этом дети и развитие детей для таких родителей — суперценность, поэтому мотивировать их достаточно хорошим сервисом, современной обстановкой и функционалом магазина, ИТ-технологиями.

Организационный план

Перечисляем действия, необходимые для того, чтобы открыть магазин детской одежды с нуля.

Регистрация магазина детской одежды

Наиболее популярные организационно-правовые формы для этого вида бизнеса — ИП и ООО. Сравним их в таблице.

Поиск помещения

Место для открытия магазина по продаже детской одежды с учетом указанной аудитории должно быть достаточно топовым и проходным, в каком-либо известном в населенном пункте ТЦ. Иначе не будет выдержан имидж качественно отличной от “базарных” точек категории.

Сочетание высокой арендной платы и заманчивых цен нужно будет обеспечить за счет тщательного поиска поставщиков, работы на условиях среднего и крупного опта напрямую с производителями.

При выборе места для аренды обязательно узнайте реальную проходимость, в будние дни и в выходные. ТЦ, скорее всего, завышает этот показатель. Попробуйте за полчаса-час сами посчитать трафик в предполагаемой точке в будние дни, не в час пик и в субботу, в между 12 и 3 часами дня. Получите среднюю проходимость.

Создание интерьера торгового зала

Интерьер торгового зала нужно выдержать в каком-либо из современных стилей, приемлемых для детей: поп-арт, хай-тек, минимализм, эклектика. Цвета должны быть фирменными, на основе бренд-бука.

Прекрасно, если в зале будут игровые зоны, хотя бы минимальные: надувные горки, столики для рисования с карандашами и бумагой и пр. Уровень допустимого комфорта ограничен только финансами.

Закупка ассортимента

Прежде чем открывать магазин, предстоит выстроить работу со всеми поставщиками. Это отечественные и импортные бренды, со средним и высоким уровнем качества продукции, масштаб производства и в целом бизнеса которых не позволяет открывать региональные брендовые магазины. Они рады будут продвижению в вашей торговой точке и предложат особые условия для оптовых закупок.

Отбирать бренды можно на том же Wildberries: там большинство производителей детской одежды не представлены отдельными магазинами в нашей стране.

Средняя конечная стоимость вещи в магазине — 2-2,5 тысяч на 2018 год (носки — 30 рублей, зимний костюм — до 5 тыс. рублей).

Закупка оборудования

Перечень обязательного оснащения:

• кассовый аппарат (онлайн-касса), платежный терминал и стойка;
• складская тележка;
• стойки и плечики;
• примерочные;
• стеллажи;
• брендированная униформа для сотрудников (можно отдельные фирменные знаки отличия при общем дресс-коде — например, галстуки);
• чипы для одежды и входная рамка.

Также нужно будет заказать вывеску и табличку на вход, крышную рекламу или уличную стойку.

Персонал

Кроме директора (он же главбух, маркетолог, юрист, снабженец), в штате должно быть минимум два продавца-кассира (они же кладовщики, грузчики, уборщицы) с посменным графиком работы. Этого достаточно, если вы сняли небольшой отдельчик в ТРЦ. Уборщицу все-таки желательно пригласить отдельно.

Оптимальная в плане мотивации схема расчета оплаты труда персонала — окладно-премиальная. Желательно на 10-15% выше средней по региону — чтобы сотрудники держались за место, и на первых порах не пришлось менять кадры. Нелишними будут корпоративные бонусы хотя бы в виде скидок на товары, бутилированной воды, микроволновки.

График работы

Желательно сразу при планировании предусмотреть работу без выходных и праздников, с 9-10 утра до 8-9 вечера, в режиме работы ТЦ. Родители — люди занятые, и очень ценят возможность делать покупки вне стандартного рабочего дня. В то же время, мамы в декрете попадают на утренний шопинг обычно не слишком рано.

Проведение рекламной кампании

Самые первые шаги — это маркетинговая стратегия, нейминг (название бренда и слоган), скупка главного, всех ключевых и схожих доменов, фирменный стиль и брендбук. Рекламная кампания должна в дальнейшем строиться на основе фирменного дизайна и маркетинговой стратегии.

Методы продвижения лучше выбирать ультрасовременные:

• полнофункциональный интернет-магазин с адаптивной версткой, с комплексом мер по SEO, контекстному, и баннерному продвижению;
• SMM и реклама в соцсетях;
• сервисы объявлений Авито, Юла и пр.
• BTL;
• наружная реклама.

Традиционными и дорогими каналами: ТВ, радио, оффлайн-пресса — можно пренебречь совсем. Можно закупить рекламу на регион на детских телеканалах.

В идеале рекламную кампанию начать еще до открытия — чтобы успели сформироваться определенные ожидания и минимальная узнаваемость.

Финансовый план

Внимание! Фактические суммы сильно разнятся в зависимости от региона и населенного пункта. Приводим приблизительный расчет.

Вложения в бизнес-проект

Первоначальные инвестиции направлены на:

• регистрацию магазина (2-5 тыс. рублей);
• закупку оборудования (35-40 тыс. рублей);
• закупку первичного ассортимента (50-80 тыс. рублей);
• наружную рекламу (2-5 тыс. рублей);
• сайт и группу в соцсетях (можно отложить на год-полтора, но нежелательно; около 20 тысяч рублей).

Итого, по грубым оценкам, это минимум 90-110 тысяч рублей.

Текущие расходы магазина

1. Зарплата персонала — на двух посменных продавцов в регионах от 24 тыс. рублей в месяц в сумме.
2. Аренда помещения — от 25 тыс. руб в месяц.
3. Затраты на связь, кассу, расходники, воду, уборку, рекламу и пр. — около 10-15 тыс. руб. в месяц.

Без учета налогов и взносов — около 60-70 тыс. в месяц.

Доходы от продажи

Если вы запустили правильную рекламную кампанию еще за месяц до открытия магазина, то сможете быстрее выйти на расчетную доходность. При обратной ситуации — будете работать в период до 2-6 месяцев в минус.

Доход напрямую зависит от проходимости и от процента конверсии, а также наценки. В норме процент конверсии — 25-30%. Если она меньше — ищите, в чем проблема.

При средней стоимости вещи в магазине 2-2,5 тыс. руб. средний чек будет меньше — порядка 700-800 рублей. Покупателей в среднем на первых порах может быть и 10 в день, то есть дневной доход — 7 тыс. рублей, месячный — 210 тыс. рублей.

Прибыль

Мы уже определили текущие расходы примерно в 60 тыс. руб. Налоги при месячном обороте в 210 тыс. рублей по схеме УСН 6% составят для ИП в месяц 12,6 тыс. рублей. Взносы за себя и двух сотрудников — порядка 10 тысяч в расчете на месяц. Итого расходы 82,6 тыс. рублей в месяц. Значит, прибыль ИП составит 127,4 тыс. руб. Чтобы получить чистую прибыль нужно ее разделить как минимум на 2 (при наценке 100%) и она составит 63,7 тыс. руб.

Рентабельность магазина детской одежды и срок окупаемости инвестиций

Чтобы рассчитать рентабельность, нужно прибыль поделить на затраты и умножить на 100%: 63700 / (82600+110000) * 100% = 33%.

Чтобы рассчитать срок окупаемости, нужно первоначальные вложения разделить на прибыль. В нашем примере окупаемость меньше месяца, даже с затратами на сайт: 110 тыс. руб.+ 82600 / 63,7 тыс. руб. = 3 месяца. Но это идеальная картинка в которой не учитывается дозакупка товара, даже при хорошем положении дел срок окупаемости растягивается на 3-6 месяцев.

Итак, магазин одежды для детей — бизнес с хорошей рентабельностью, быстро окупаемый. Надеемся, подробные рекомендации и подсчеты помогут вам открыть свое дело.

Заказать бизнес план

Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана магазина детской одежды с экономическими расчетами, произведенными в формате Excel. Данный образец можно использовать как шаблон для написания собственного проекта для сдачи его в банк, инвестору или в качестве студенческой работы.

Преимуществом данной работы является то, что вы сможете посмотреть каким образом осуществлены расчеты проекта и построить аналогичный расчет для своего нового магазина детской одежды. В случае возникновения вопросов вы можете задать их внизу в комментариях, в группе вконтакте или отправив их нам на почту.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: открытие магазина одежды для детей в торговом комплексе города с населением свыше 500 000 человек.

Задачи: открытие торговой точки по продаже широкого ассортимента повседневной, праздничной и верхней детской одежды различных марок для клиентов с доходами выше среднего уровня.

Инициатор проекта

Открытие бизнеса планируется силами двух учредителей, каждый из которых имеет опыт работы в сфере продажи детской одежды и игрушек в качестве наемных сотрудников (заместителя директора и администратора).

Инвестиционные расходы

Общая сумма расходов на открытие бизнеса составит 3 125 тысяч рублей. Основные вложения планируются в оборотные средства (закуп товара). Поскольку торговая точка будет открываться в торгово-развлекательном центре, не планируется значительных расходов на ремонт.

Основные суммы вложений по направлениям затрат:

• Организация ООО, изготовление печати, открытие р/с – 30 000 руб.
• Оплата обеспечительного взноса за арендуемое помещение – 160 000 руб.
• Оплата за страхование помещения, оборудования и товарных запасов – 40 000 руб.
• Косметический ремонт помещения – 150 000 руб.
• Изготовление вывески над торговой точкой и наружной рекламы (баннер на здании) – 60 000 руб.
• Приобретение торгового оборудования и мебели – 350 000 руб.
• Приобретение техники: кассовый аппарат, компьютер, антикражная система – 120 000 руб.
• Закуп товара – 1 500 000 руб.
• Затраты на рекламу на первые три месяца работы (листовки, наружная реклама и ролик на радио внутри ТЦ) – 90 000 руб.

Дополнительно потребуется покрывать убытки проекта в первые месяцы после открытия бизнеса – 625 000 тыс. руб.

Магазин будет расположен на 1 этаже основной галереи ТЦ, выходящей к продуктовому гипермаркету и сети предприятий общественного питания. Проходимость ТЦ (центр города) оценивается в 10-12 тысяч человек ежедневно.

Финансирование проекта

Для открытия бизнеса учредители планируют использовать собственные накопления в размере 1 625 тысяч рублей и 1 500 тысяч рублей кредитных средств, полученных в банке сроком на 5 лет под 16 % годовых. Кредит выдан под залог квартиры одного из инициаторов проекта.

Показатели окупаемости проекта

На основании расчетных данных запланированы следующие показатели проекта открытия магазина детской одежды:

• IRR – 61% годовых;
• Простой срок окупаемости – 36 месяцев (3 года);
• Дисконтированный срок окупаемости – 44 месяца;
• NPV – 6 922 тыс. руб.;
• Ставка дисконтирования – 10%;

Расчеты производились на период 10 лет с ежегодными показателями инфляции в 10% годовых.

Поставщики и подрядчики

Основными поставщиками будут российские фабрики, выпускающие широкий ассортимент детской одежды на возрастную категорию от 0 до 12 лет. Кроме того, планируется закуп коллекции турецкого производства. Во избежание рисков, связанных с таможенными процедурами и длительной доставкой, закуп будет осуществляться через посреднические оптовые компании в г. Москва.

Оборудование, мебель и техника будут приобретаться в специализированных компаниях города. Для осуществления ремонтных планируется привлечение бригады, рекомендованной менеджерами ТЦ (уже имеющей опыт выполнения аналогичных заказов с учетом установленных требований).

Ассортимент товаров

Товарные группы в магазине будут представлены одеждой (повседневной, праздничной и верхней):

• для новорожденных;
• для детей ясельного возраста и посещающих детские сады;
• для школьников в возрасте до 12 лет.

Помимо ассортимента одежды, будут представлены сопутствующие товары: белье и головные уборы, рюкзаки и слинги для ношения малышей, а так же минимальный набор игрушек и сладостей для кассовой зоны.

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Общая сумма вложений в открытие магазина составит 2 500 тысяч рублей плюс 625 тысяч рублей на покрытие убытков первых месяцев работы. Постатейный план затрат на открытие представлен в таблице:

Ниже представлен план-график работ по организации магазина детской одежды:

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Помещение магазина общей площадью 80 квадратных метров имеет вход со стороны центральной галереи торгового центра и значительную площадь для размещения вывески в виде светового короба и витрины с манекенами. Складские помещения будут занимать незначительную часть площади – 6 квадратных метров. Основная часть товара будет размещена в торговом зале и подтоварниках витрин и стеллажей. Кассовый узел и зона с новинками будут размещены рядом со входом.

Примерная планировка помещения представлена на рисунке:

Оборудование

Торговое оборудование российского производства имеет преимущества перед импортным по соотношению цены и качества, позволяет оперативно проводит ремонт и замену составляющих. Комплектация подобрана с учетом планировки помещения.

Приобретение кассового аппарата, соответствующего требованиям 54ФЗ, а также компьютера и сканера штрих-кодов позволяет ускорить процесс обслуживания покупателей, минимизировать трудовые затраты персонала и внедрять систему лояльности для постоянных клиентов.

Режим работы магазина

Торговая точка будет работать в режиме торгового комплекса: с 10.00 до 22.00 ежедневно, без выходных и перерывов на обед, что позволит обслуживать максимально возможное количество потенциальных клиентов.

Торговый процесс

Работа с клиентами в магазине будет организована по принципу самообслуживания с возможностью обратиться за помощью к продавцу-консультанту.

Производственный процесс будет состоять из следующих основных частей:

1. После доставки товара транспортной компанией, он будет приниматься на склад магазина в присутствии товароведа и текущей смены продавцов.
2. Информация о количестве и стоимости товара будет заноситься в систему 1С управляющим магазина.
3. Размещение товара на вешалах и стеллажах входит в зону ответственности товароведа и старшего продавца смены.
4. В процессе принятия решения о покупке товара он может быть помещен покупателем в корзину или же отложен продавцом-консультантом на стойку кассовой зоны.
5. Списание товара с остатков будет производиться в автоматическом режиме в процессе сканирования штрих-кода и выдачи кассового чека.

Себестоимость продукции и постоянные расходы

Поскольку у учредителей бизнеса уже есть опыт работы с товарами для детей, выбор основных поставщиков и планируемые доли продаж в проекте распределились следующим образом:

• Продукция отечественных производителей – 60%.
• Одежда и сопутствующие товары производства Турции – 40 %.

Наценка на товары российского производства будет составлять 120 %, на импортные – 160 %. Средневзвешенная наценка составит 136 %.

Однако, учитывая регулярные сезонные распродажи и скидки постоянным клиентам, расчетная наценка по проекту (в среднем по году) составит 110 %.

Постоянные расходы магазина будут большей частью состоять из двух основных статей – заработная плата персонала (ФОТ 104 тыс. руб. + налоговые отчисления) и арендные платежи в размере 100 тыс. руб. в месяц. Налог на прибыль будет зависеть от объема продаж и составлять 15% с суммы доходов минус расходы.

Затраты на обслуживание оборудования и кассовой техники, бухгалтерские услуги и платежи за связь и интернет составят в общей сумме 15 тыс. руб. ежемесячно. Расходы на рекламу запланированы в объеме 27 тыс. руб. (размещение баннера и реклама на радио в ТЦ). Затраты на доставку товара включены в себестоимость.

Расходы

Расходы магазина будут состоять из следующих статей:

• заработная плата и начисления на нее персонала;
• арендная плата и коммунальные расходы;
• оплата за связь;
• рекламные расходы;
• обслуживание кассового аппарата и торгового оборудования.

Расходы по укрупненным статьям по годам с учетом индекса инфляции представлены в табице ниже (тыс. руб.):

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

Магазин детской одежды будет расположен в одном из крупнейших торговых центров города с хорошей посещаемостью. Выбор помещения со входом со стороны центральной галереи ТЦ, а также его близость к продуктовому гипермаркету позволит максимально использовать потенциал хорошего переходного трафика.

В данном ТЦ расположены еще 3 торговые точки с частично пересекающимся ассортиментным перечнем. Однако, проектом предусмотрено заведение торговых марок, либо не представленных, либо слабо представленных в конкурирующих торговых точках.

Ассортимент и цены

Поскольку магазин будет специализироваться одежде для возрастной категории до 12 лет, это позволит предложить потенциальным клиентам максимально возможный ассортиментный и размерный ряд для младенцев, детей дошкольного и младшего школьного возраста. Решение о приобретении одежды для них обычно принимают родители, на которых и будут рассчитаны основные рекламные и маркетинговые предложения.

Цены на товары запланированы на среднерыночном уровне. Планируемая категория клиентов – со средними доходами и выше среднего.

Запланированные товарные группы:

• Конверты, распашонки, шапочки и другая продукция для новорожденных;
• Повседневная и праздничная детская одежда;
• Белье, колготки, носки;
• Верхняя одежда и головные уборы;
• Рюкзаки и слинги для ношения младенцев;
• Игрушки и сладости (для кассовой зоны).

Планируемый объем продаж

Средний чек в магазинах с похожим ассортиментом составляет 900 рублей (от 600 до 1200 рублей). Планируемое количество чеков – 3 в час или 36 в день, что дает при приблизительном подсчете ежедневную выручку в размере 30 000 -32 000 рублей. В пересчете на месяц плановый объем продаж будет составлять не менее 900 000 рублей.

Продажа детской одежды имеет ярко выраженную сезонность, которая представлена на графике:

Снижение продаж детской одежды наблюдается в летние месяцы, а подъем начинается с сентября (подготовка к школе) и продолжается вплоть до марта (периоды покупок верхней одежды, смены сезонных вещей).

Выход на запланированные объемы продаж в размере 900 000 рублей ежемесячно запланирован на 12 месяц с момента первых инвестиций или на 9 месяц с даты открытия магазина. Примерный график роста выручки представлен на рисунке:

План продаж в первый год работы с учетом индексов сезонности и роста продаж представлен в таблице ниже (тыс. руб.):

Далее представлен план продаж по годам (тыс. руб.):

SWOT-анализ

Для наиболее точного позиционирования торговой точки и выбора маркетинговых и рекламных инструментов был проведен анализ сильных и слабых сторон будущего магазина детской одежды.

К сильным сторонам проекта можно отнести:

• Наличие профильного опыта у учредителей бизнеса, возможность найма профессионального штатного состава.
• Удачное месторасположение торговой точки в ТЦ с высокой посещаемостью.
• Проработанная концепция магазина, выбор специализации.

К слабым сторонам относятся:

• Отсутствие репутации и наработанной клиентской базы.
• Наличие в шаговой доступности еще 3 торговых точек с пересекающимся ассортиментом.

Возможные трудности, с которыми может столкнуться проект:

• Длительный период наработки базы постоянных клиентов.

Возможности:

• Предоставление мест для размещения наружной рекламы и аудио-роликов со стороны торгового центра.
• Проведение различных промо-акций с детскими развлекательными центрами, расположенными в ТЦ.

Рекламная стратегия

Для увеличения объема продаж запланировано максимальное использование рекламных и маркетинговых возможностей, предоставляемых со стороны торгового комплекса:

• оформление яркой вывески с подсветкой и витрины с детскими манекенами, ориентированных в сторону центральной галереи.
• Размещение баннера на фасаде здания торгового центра;
• Прокат аудио-ролика по внутренней радио-сети комплекса;
• Раздача листовок с промо-к